宿番号：362925
青森空港リムジンバス(JR)1本｢柳町通り｣下車すぐ♪
リッチモンドホテル青森(2023年7月リニューアルオープン)のクチコミ・評価
- 総合
-
4.3
（「普通＝3.0」が評価時の基準です）
| 部屋 | 4.4 |
|
風呂 | 3.7 |
|
料理（朝食） | 4.0 |
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理（夕食） | - | 接客・サービス | 4.1 |
|
清潔感 | 4.5 |
|
- ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。（日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。）
- ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
- ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
投稿日：2024/5/25
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 3
朝ご飯の品数が多く、せんべい汁など地元メニューも味わえ大満足でした。アメニティや紅茶も選べたのが良かったです。最上階のお部屋で眺めも良かったです。
一つ気になったのが、浴室の換気が悪いのか使用したタオル？カーテン？のすえた臭いが残っていました。換気扇が動いていないのかと、チェーン店のホテルによくある24時間入れっぱなしの換気扇スイッチを探しましたが見つけられませんでした。
家族にホテルの感想を聞いた際に、全体的には満足だけどお風呂の匂いがね〜と言われたので、私だけが気になった訳でもなさそうです。
投稿日：2024/5/24
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
奇跡の一本松を前から訪れたかったので願いが叶いました。献花台があって妻と花買って来いば良かったねと話し手を合わせてきました。
いよいよ本州最後の青森に到着しました今回は、出発した時と違うホテルです。
昨年リニューアルした見たいでとても綺麗でした。また部屋も広くお風呂も広いです。
部屋には洗濯機が付いていて洗剤まで付いていました。長期旅行には助かります。
朝食も美味しかったです。
リッチモンドホテル青森(2023年7月リニューアルオープン)からの返信
この度はリッチモンドホテル青森にご宿泊いただきありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたご様子で安心いたしました。
私共ホテル6階のコインランドリーは、洗剤・柔軟剤ともに自動投入でございます。
また、5階フロントの精算機で両替も承りますのでご利用くださいませ。
ご朝食もご満足いただけたようで大変うれしく思います。
日替わりメニューもあり、何度でもお楽しみいただけますので次回ご宿泊の際もぜひお召し上がりくださいませ。
投稿にお時間をいただきありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
支配人
返信日：2024/5/31
- 時期
- 2024年5月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】駐車料金込×朝食付★12時まで滞在可能プラン
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 8,001〜9,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/5/24
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
子供の大会応援の際に毎度リッチモンドさんを利用させていただいております。ビジネスホテルっぽくない素敵なお部屋と大きなテレビに各種のアメニティ。今回は、角部屋のトリプルにしたらとても豪華なお部屋で家族一同喜んで過ごさせてもらいました。朝食も美味しいのでまた利用させてもらいます。
お部屋のテレビでインターネット動画等が見れたら最高ですね。朝食の唐揚げは改善の余地ありかなぁと思います。それ以外は満点。
一階のローソンやおいしいパン屋さんもあるので利便性も抜群。
リッチモンドホテル青森(2023年7月リニューアルオープン)からの返信
いつもリッチモンドホテル青森をご利用いただきありがとうございます。
たくさんのお褒めの言葉をいただき大変うれしく拝読いたしました。
今回ご宿泊いただいたロイヤルコーナーツイン〜TSUGARU〜は私共自慢の1室でございます。
またお部屋のテレビでは動画アプリもご利用いただけます。
ぜひ大画面でお楽しみくださいませ。
ご朝食についても貴重なご意見をいただきありがとうございます。
すぐに朝食会場と共有させていただき改善を図ってまいります。
みなさまにごゆっくりお過ごしいただけるよう、より一層精進してまいります。
投稿にお時間をいただきありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
支配人
返信日：2024/5/24
投稿日：2024/5/20
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
初めての宿泊です。
駅からは少し遠いです。
フロントの接客、部屋の清潔感、
アメニティなど大満足です。
お世話になりました。
また泊まります。
リッチモンドホテル青森(2023年7月リニューアルオープン)からの返信
この度はリッチモンドホテル青森へご宿泊いただきありがとうございます。
ご到着の際にはご足労をお掛けし申し訳ございません。
しかしながら、スタッフの接遇・お部屋・アメニティ類についてお褒めの言葉、またお越しいただける旨のお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
また青森へお越しの際にはお会いできることを楽しみにしております。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。
支配人
返信日：2024/5/23
投稿日：2024/5/17
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
初めての利用。
チェックインの際、いろいろ聞きたいことなどがありフロントの方に大変良い対応をしてもらいました。
部屋はシングルでも広めでゆったり出来ました。
部屋のシャワーの臭いが若干気になるときがありました。
リッチモンドホテル青森(2023年7月リニューアルオープン)からの返信
この度はリッチモンドホテル青森にご宿泊いただきありがとうございます。
また、お褒めの言葉をいただきありがとうございます。
しかしながらシャワーの臭いが気になったとのこと、大変心苦しく思います。
清掃担当と共有させていただき再発防止に努めてまいります。
もしもご滞在中になにかございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
お忙しい中投稿にお時間をいただきありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
支配人
返信日：2024/5/17
投稿日：2024/5/13
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
杖をついて歩く母を連れての事で狭い部屋だと母が動き辛いので、少し広い部屋に泊まりました。綺麗な部屋で広くて、寒がりやの母なので部屋ごとで温度調整出来て助かりました。テレビも大きくて見やすかったし、ゆっくりくつろげて、又来た時は、ここに泊まります。
リッチモンドホテル青森(2023年7月リニューアルオープン)からの返信
この度はリッチモンドホテル青森にご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在中、ごゆっくりお寛ぎいただけましたご様子に大変安堵いたしました。
またお越しいただける旨のお言葉を頂戴し、スタッフ一同嬉しく拝読をさせていただきました。
これからもお客さまにご満足いただけるホテルを目指し努めてまいります。
お気づきの点がございましたら、いつでもお気軽にお申し付けください。
ご多忙の中、投稿にお時間をいただき誠にありがとうございます。
またのお越しの心よりお待ちしております。
支配人
返信日：2024/5/16
- 時期
- 2024年5月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】駐車料金込×朝食付★12時まで滞在可能プラン
- ダブル 朝のみ
- 価格帯
- 7,001〜8,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/5/13
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
他県のリッチモンドさんにはお世話になったことがありましたが、こちらは初めてでした！
フロントには青森ならではの伝統工芸品などが飾られていたりアメニティーも豊富で自分で必要なものを選び持っていけるのが良かったです。珈琲や紅茶もありました。
各階には無料のドリンクサーバーがありアップルティーを飲みました。お部屋も綺麗で過ごしやすかったです！
朝のバイキングもおかずの種類も豊富で、外の景色を見ながら食べれて最高でした！また帰省時にはお世話になりたいと思います！
リッチモンドホテル青森(2023年7月リニューアルオープン)からの返信
いつもリッチモンドホテルズをご利用を頂き、誠にありがとうございます。
青森でのご宿泊で当館をお選びいただけましたこと大変嬉しく存じます。
ご滞在中、お寛ぎいただけたご様子に安堵いたしました。
館内で設置しております伝統工芸品は、ご滞在のお客さまへ青森の伝統工芸品の魅力を知っていただけるよう、生活に取り入れやすいものをセレクトしたり、作家や工房に依頼して特別に制作したものを展示しております。
QRコードを読み取っていただくと伝統工芸品の歴史を知っていただけるようにしております。
次回お越しの際にはぜひお試しくださいませ。
ご多忙の中、投稿にお時間をいただきありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
支配人
返信日：2024/5/16
投稿日：2024/5/5
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
去年の夏にリニューアルオープンしたのでとても綺麗で、ロビーも高級感が増しました。
フロント係の対応はとても丁寧で、清掃係の方たちもご挨拶が丁寧で朝から気持ちよく過ごせました。
アメニティバーにはフェイスマスクやボディタオルもあり、ドリップコーヒーを始めお茶の種類が多くて良かったです。
女性用のメイク落とし、ローションなどはフロントで頂けます。
各階のエレベーター前にドリンクサーバーがあり、アップルティー、ほうじ茶、水、お湯が頂けるのも有り難いです。
お部屋はゆったり使える広さで清掃も行き届いていて、空気清浄機もあり、寝具も清潔で寝心地よかったです。
高速Wi-Fiが使えて携帯電話の充電コネクタもあり便利です。
連泊時の清掃はテレビの画面で選べるようになっていて合理的でエコだと思いました。
チェックイン、チェックアウトも機械でできるので待ち時間が無くて良かったです。
1Fにコンビニ、パン屋さん（お部屋にある10%の割引き券が使えます）が入っていて便利です。
ワンピースタイプのパジャマを有料でセパレートタイプに替えられるといいな、と思いました。
駅からはタクシーで5分程、徒歩だと10分くらいで、お天気が良い時は繁華街を歩いて来るのも良いと思います。
リッチモンドホテル青森(2023年7月リニューアルオープン)からの返信
いつもリッチモンドホテル青森をご利用いただきありがとうございます。
たくさんのお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく拝読いたしました。
仰る通り、私どもリッチモンドホテル青森では、基礎化粧品やフェイスパック等の各種アメニティを豊富に取り揃えております。
すべて、ホテルスタッフがお客さまに快適にお過ごしいただけるよう考えたものでございますので、「よかった」というお声をいただくことができ光栄でございます。
アメニティーバー横にはドリップコーヒー・ほうじ茶がございますが、フロントには5種類の紅茶もご用意しております。こちらもホテルスタッフが試飲を行い、おすすめの5種類を厳選いたしましたので、是非ご利用くださいませ。
パジャマでございますが、1泊300円にてセパレートパジャマをご利用いただくことができます。
ご案内不足で申し訳ございません。
こちらのセパレートパジャマは通常ロイヤルコーナーツイン〜TSUGARU〜でご用意しているもので、大変ご好評をいただいております。
次回ご宿泊の際には是非ご利用くださいませ。
ごゆっくりお過ごしいただけたご様子にとても安堵いたしております。
何かご不便はございませんでしたでしょうか。
お気づきの点がありましたらお気軽にご連絡くださいませ。
たくさんの嬉しいお声をご投稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
支配人
返信日：2024/5/12
投稿日：2024/5/3
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
・朝食コーナーで面白い体験しました。出ている料理がなくなると、次に出て来ていた料理は、別のモノでした（パスタが終わったら、次には焼きそばが出てきてました、和モノのメニューも、チョコチョコ変化）。連泊するに際には、昨日は「あれだったな〜」と思うこともありましたが、ここのホテルでは、色々出てきます。
・他の同クラスのビジネスホテルは、もう少し青森駅近くにあるので、荷物の多い方は、徒歩では少々つらいかもです。
リッチモンドホテル青森(2023年7月リニューアルオープン)からの返信
この度はリッチモンドホテル青森にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
朝食に関しましていただいたお声を基に、これからもお客さま皆様のご期待に応えられるよう改善して参ります。
仰せの通り、私どものホテルは青森駅からですと徒歩15分と少し離れた立地にございますが、
青森駅東口・青森市営バスのりば2番・3番・4番から発車のバスいずれかにお乗りいただき、
「市役所前」バス停から徒歩2分ほどでお越しいただくことができます。
運賃は片道170円で、交通系ICカードもご利用いただけます。
次回お越しいただく際に公共交通機関をご利用の場合はぜひ青森市営バスをご利用くださいませ。
この度はご投稿いただきましてありがとうございます。
またのお越しをお待ちしております。
支配人
返信日：2024/5/12
投稿日：2024/5/1
- 部屋
- 5
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
青森空港から朝早く出発するために、素泊まりで利用しました。
部屋も広く家族での荷物がたくさんあっても広げたりができてありがたかった。
駐車場もすぐあって助かります。
駐車場に待機しているおじさんがおもしろかったです！
リッチモンドホテル青森(2023年7月リニューアルオープン)からの返信
この度はリッチモンドホテル青森にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋でお寛ぎいただけたご様子で何よりでございます。
私どもリッチモンドホテル青森では
今回ご利用いただきましたモデレートツイン(25.2平米〜30.5平米)の他に、
ロイヤルコーナーツイン〜TSUGARU〜(38.7平米)という各フロア1室だけの特別室がございます。
ご家族連れにとってもおすすめのお部屋でございますので、
次回ご利用の際には是非こちらのお部屋タイプもご検討くださいませ。
また、モデレートツインルーム・ロイヤルコーナーツイン〜TSUGARU〜ともに、
エキストラベッドを追加してトリプルルームとしてご利用いただくことも出来ますので、
お子さまの成長に合わせてお選びくださいませ。
敷地内提携駐車場につきましてもお褒めの言葉をいただきありがとうございます。
ご滞在中ご不明な点等はございませんでしたでしょうか。
どんな些細なことでも構いませんので、お気づきの点がございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
この度はご投稿いただきありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
支配人
返信日：2024/5/12
投稿日：2024/4/29
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
部屋はとても綺麗で思ったよりも広くてくつろげました。１階にパン屋さんとローソンがあるのも便利で良かったです。
リッチモンドホテル青森(2023年7月リニューアルオープン)からの返信
この度はリッチモンドホテル青森をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご宿泊、そして朝食について、お褒めの言葉を頂けましたこと大変光栄に存じます。スタッフ一同、嬉しく拝読させていただきました。
お褒めの言葉に甘んずるだけではなく、お客様さまに愛されるホテルを目指して精進して参ります。
みなさまにより一層快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
支配人
返信日：2024/5/7
投稿日：2024/4/21
- 部屋
- 5
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
靴を脱げるので 家にいるような気分でリラックスできました
室内は リンゴジュースやアップルティー グラスや
置き物など工夫を凝らした設えがあり津軽を満喫できました。
リッチモンドホテル青森(2023年7月リニューアルオープン)からの返信
いつもリッチモンドホテル青森をご利用いただきありがとうございます。
のんびりお過ごしいただけたとのこと、大変うれしく拝読いたしました。
今回ご宿泊いただいたロイヤルコーナールイン〜TSUGARU〜は1フロアに1室のみの特別なお部屋でございます。
ウェルカムドリンクに加え、津軽びいどろのグラスや津軽焼きのマグカップをご用意しておりますので青森を堪能いただけますと幸いでございます。
また、先日よりロビーに紅茶コーナーを設置しております。
次回お越しの際はせひご賞味くださいませ。
この度はご投稿にお時間をいただきありがとうございます。
みなさまにご満足いただけるよう精進してまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
支配人
返信日：2024/5/7
投稿日：2024/4/18
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
２回目の利用でしたが、相変わらずに綺麗なホテル内と丁寧な接客に満足しました！
テレビも大きく、ベットの目の前にあるためとてものんびり時間を過ごすには快適な環境でした！とてもお気に入りのホテルになったのでまた機会があったら利用させて頂きます！
リッチモンドホテル青森(2023年7月リニューアルオープン)からの返信
いつもリッチモンドホテル青森をご利用いただきありがとうございます。
たくさんのお褒めの言葉をいただき、大変うれしく拝読いたしました。
先日より紅茶コーナーを設置しておりますので、次回お越しの際はまた違った種類もご賞味くださいませ。
この度はご投稿にお時間をいただきありがとうございます。
みなさまにより一層快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
支配人
返信日：2024/5/7
投稿日：2024/4/17
- 部屋
- 5
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
初めて行ったホテルでしたが、フロントではとても親切な対応をして頂きました。またホテル内は、部屋はテレビが大きく設置場所もベットの目の前でとても見やすい位置でした！廊下にはドリンクサーバーがあり、自由に飲めるのがとても良かったです。
リッチモンドホテル青森(2023年7月リニューアルオープン)からの返信
いつもリッチモンドホテル青森をご利用いただきありがとうございます。
たくさんのお褒めの言葉をいただき、大変うれしく拝読いたしました。
ロビーにも広々ご利用いただけるコンセント付きデスクがございますので、お仕事の際などご利用いただけますと幸いでございます。
先日より紅茶コーナーを設置しておりますので、次回お越しの際はまた違った種類もご賞味くださいませ。
この度はご投稿にお時間をいただきありがとうございます。
みなさまにより一層快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント石岡
支配人
返信日：2024/4/18
投稿日：2024/4/12
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
とにかくフロントの方々のご対応が良く、いつも利用させていただいてます。チェックインが14時というのもありがたいです。
リッチモンドホテル青森(2023年7月リニューアルオープン)からの返信
いつもリッチモンドホテル青森にご宿泊いただきありがとうございます。
「とにかくフロントの方々のご対応が良く」とのお褒め言葉をいただきスタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
ご投稿にお時間をいただきありがとうございます。
お褒めの言葉に甘んじることなく、より一層みなさまに快適にお過ごしいただけるよう精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント石岡
支配人
返信日：2024/4/15
- 時期
- 2024年2月宿泊
- プラン
- 【朝食付】30日前までの予約でお得に宿泊！早期割30プラン
- ダブル 朝のみ
- 価格帯
- 8,001〜9,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/3/30
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
綺麗で比較的良心価格のコスパの良いホテル。
朝食はあまり期待しないほうが良いので、迷うならつけなくても良い。
リッチモンドホテル青森(2023年7月リニューアルオープン)からの返信
この度はリッチモンドホテル青森にご宿泊いただきありがとうございます。
ホテルが綺麗であるというお褒めの言葉をいただき大変ありがたく感じております。
しかしながら、ご朝食に関してご期待に添えることが出来ていないことについてお詫び申し上げます。
メニューや朝食の提供形式に関してはスタッフと情報交換をしながら、改善に努めます。
次回のご利用の際に少しでもお客さまに感動していただけるようなホテルづくりに邁進してまいります。またのご利用を一同心よりお待ちしております。
最後に、お忙しいところご投稿いただきありがとうございます。
フロント 小野
支配人
返信日：2024/4/1
投稿日：2024/3/20
- 部屋
- 5
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
友人と、綺麗な広い部屋でのんびりと過ごせました。
りんご茶やリンゴジュースなどのサービスも嬉しかったです。
また利用します。
リッチモンドホテル青森(2023年7月リニューアルオープン)からの返信
いつもリッチモンドホテル青森をご利用いただきありがとうございます。
のんびりお過ごしいただけたとのこと、大変うれしく拝読いたしました。
今回ご宿泊いただいたロイヤルコーナールイン〜TSUGARU〜は1フロアに1室のみの特別なお部屋でございます。
ウェルカムドリンクに加え、津軽びいどろのグラスや津軽焼きのマグカップをご用意しておりますので青森を堪能いただけますと幸いでございます。
また、先日よりロビーに紅茶コーナーを設置しております。
次回お越しの際はせひご賞味くださいませ。
この度はご投稿にお時間をいただきありがとうございます。
みなさまにご満足いただけるよう精進してまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント木戸
支配人
返信日：2024/3/21
投稿日：2024/3/20
- 部屋
- 5
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
部屋が広くてくつろげてUSBコンセントもあり使いやすい。コーヒーや紅茶などサービスがいい。
下にはローソンがあり便利。
リッチモンドホテル青森(2023年7月リニューアルオープン)からの返信
いつもリッチモンドホテル青森をご利用いただきありがとうございます。
たくさんのお褒めの言葉をいただき、大変うれしく拝読いたしました。
ロビーにも広々ご利用いただけるコンセント付きデスクがございますので、お仕事の際などご利用いただけますと幸いでございます。
先日より紅茶コーナーを設置しておりますので、次回お越しの際はまた違った種類もご賞味くださいませ。
この度はご投稿にお時間をいただきありがとうございます。
みなさまにより一層快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント木戸
支配人
返信日：2024/3/21
投稿日：2024/3/11
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
全体的にリューアルされていてキレイでした。
フロントはオシャレで癒しの空間でした。
素泊まりだったのでコンビニやカフェにパン屋さんなどホテルの下に入っていたのも良かったです。
立地条件良く徒歩圏内に飲食店が数多くあったのも良かったです。駐車場の係の方も親切でした。
また青森に行った時に利用したい宿の1つです。
リッチモンドホテル青森(2023年7月リニューアルオープン)からの返信
この度はリッチモンドホテル青森にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ホテルの立地・設備にお褒めの言葉をいただき、大変光栄でございます。
いただいたお声を駐車場スタッフにも共有し、励みとさせていただきます。
私どものホテルでは、和洋バイキングでのご朝食もご用意しております。
青森にお越しの際にはぜひご利用くださいませ。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
フロント 米田
支配人
返信日：2024/3/13
投稿日：2024/3/2
- 部屋
- 5
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 5
次の日からの弟夫婦との旅行の前泊として利用しました｡
ホテル側からの配慮により､部屋をグレードアップして頂きました｡
その部屋の素晴らしさに夫婦で感動し､青森に宿泊するときは､
またこのホテルにしようと話しています｡
リッチモンドホテル青森(2023年7月リニューアルオープン)からの返信
この度はリッチモンドホテル青森にご宿泊いただきありがとうございます。
お部屋の素晴らしさに感動していただいたとのこと、大変うれしく拝読いたしました。
今回ご宿泊いただいたロイヤルコーナーツイン〜TSUGARU〜は1フロアに1室のみの特別なお部屋でございます。
ウェルカムドリンクはお召し上がりいただけましたでしょか。
お部屋に津軽びいどろのグラスや津軽焼きのマグカップもございますので、ぜひお使いいただけますと幸いでございます。
ご投稿にお時間をいただきありがとうございます。
より一層お客さまに快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント木戸
支配人
返信日：2024/3/5
投稿日：2024/3/1
- 部屋
- 4
- 風呂
- -
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
函館からの帰りに青森一泊の為宿泊させて頂きました
デラックスDOUBLEのベッドは広く快適でした
新町ちょっとした繁華街も近く夕飯は居酒屋でホテル一階にはコンビニもあり便利
フロント駐車場のスタッフも好感が持てました
口コミも良かったし、
ただ残念は朝食会場スタッフは、元気がなく挨拶もしない
まぁ良いですが、
朝食の佃煮味噌汁などがしょっぱいと私は苦手でした(￣▽￣;)
リッチモンドホテル青森(2023年7月リニューアルオープン)からの返信
この度はリッチモンドホテル青森をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご宿泊、そして立体駐車場について、お褒めの言葉を頂けましたこと大変光栄に存じます。スタッフ一同、嬉しく拝読させていただきました。
またご朝食に際し、ゆっくりとお召し上がりいただける会場運営ができておらず、
大変ご不快な思いをお掛けしてしまい誠に申し訳ございません。
朝食スタッフへの共有を行い改善を引き続き行って参ります。
この度はお忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
リッチモンドホテル青森
フロント 石岡
支配人
返信日：2024/3/4
投稿日：2024/2/26
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
スタッフの方々や、清掃担当の方々の挨拶や接客が素晴らしくてとても良かったです。お部屋もリニューアルされたからかとても綺麗で良かったです。コンビニや、パン屋、ステーキハウスも同じビル内にあり色々安心でした。機会があればまた、利用したいと思いました。
リッチモンドホテル青森(2023年7月リニューアルオープン)からの返信
この度はリッチモンドホテル青森にご宿泊いただきありがとうございます。
「また利用したい」とのお言葉、私どもにとって最高の褒め言葉でございます。
スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
昨年7月のリニューアルオープンで、より青森らしさを感じていただける空間に生まれ変わりました。
ロビーやエレベーターホール、客室内もこぎん刺しなどございますのでお愉しみいただけますと幸いでございます。
また、ホテル1階のコンビニや2階レストランへ直通の通路がざいますので、天候に左右されることなく安心してご利用いただけます。
ご投稿にお時間をいただきありがとうございます。
お褒めの言葉に甘んじることなく、より一層みなさまに快適にお過ごしいただけるよう精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント木戸
支配人
返信日：2024/2/29
投稿日：2024/2/10
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
初めて子供と2人だけでのお泊まりでした。
年明けというのもありくじをひいたり
入浴剤に紙に一言添えた紙が貼ってあり
心温まりました。
8階ということもあり震度2や、1でも、なにか放送があれば安心出来るのかなと思いました！
リッチモンドホテル青森(2023年7月リニューアルオープン)からの返信
この度は、リッチモンドホテル青森にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
年始のおもてなしとしましておみくじをご用意しておりましたが、入浴剤と併せてご利用いただきお寛ぎいただけましたことを嬉しく感じております。
滞在中に地震が発生し、当館も揺れを感じたことから不安な思いをされたと思います。皆さまの不安を取り除くようなご案内が不足しておりましたこと、心よりお詫び申し上げます。
次回の宿泊がより安心していただけるようなおもてなしを出来るようにスタッフ一同精進してまいります。またのお越しを心からお待ちしております。
最後になりますが、お忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。
フロント 小野
支配人
返信日：2024/2/13
- 時期
- 2024年1月宿泊
- プラン
- 【朝食付き×室数限定×じゃらん限定】じゃらんポイント10倍プラン
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 8,001〜9,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/2/1
- 部屋
- 5
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
子供分の宿泊料金がかからず、お部屋も広く一階にコンビニもあるので便利。
大浴場はありませんが、お部屋のお風呂も大きく、フロントでではアメニティやバブのサービスもあります。
朝食は、ビジネスホテルのバイキングの1.5倍の質感。
目的もなくリッチモンドにまた泊まりたいです。
リッチモンドホテル青森(2023年7月リニューアルオープン)からの返信
この度はリッチモンドホテル青森にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
「目的もなくリッチモンドにまた泊まりたい」とのこれ以上ないお言葉に大変嬉しく拝読いたしました。
今回お泊りいただいたお部屋の他にも、ロイヤルコーナーツイン〜TSUGARU〜という、各フロア1室のみ・リッチモンドホテル青森で一番広いツインルームがございます。
今回よりもゆったりお楽しみいただけるかと存じますので、また青森市にお越しの際には、ぜひご検討くださいませ。
また、各ツインルームではエキストラベッドを追加し、トリプルルームとしてご利用いただくことも出来ます。お子様が大きくなってもご一緒にお過ごしいただけますので、末永くご愛顧いただけましたら幸いでございます。
朝食に関しましてもお褒めの言葉をいただきありがとうございます。
いただいたお声を励みとして、これからもご満足いただけるメニューをご提供できるよう努めてまいります。
この度はお忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
リッチモンドホテル青森
フロント 米田
支配人
返信日：2024/2/2
投稿日：2024/1/25
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
いつも出張の際は違うホテルに宿泊していましたが、リニューアル後、初めて利用させていただきました。フロントの方の対応が大変良く。アーリーチェックインにも対応してもらい、尚且つ部屋をグレードアップしてもらいました。自家用車での利用で、この時期（雪）立体駐車場は非常にありがたい。あと、部屋のバスタブがゆったりでありがたい。※バスタブが大きい分お湯が溜まるのが、じれったい。
リッチモンドホテル青森(2023年7月リニューアルオープン)からの返信
この度はリッチモンドホテル青森をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご宿泊、そして立体駐車場について、お褒めの言葉を頂けましたこと大変光栄に存じます。スタッフ一同、嬉しく拝読させていただきました。
私どもは、お客さまに寄り添い常に進化しつづけるホテルでありたいと考えております。
お気づきの点がございましたら、お気軽にお申し付けください
本日はお忙しい中、投稿にお時間をいただきありがとうございます。
いただだいたお褒めのお言葉に甘んじることなく、より一層みなさまにご満足いただけるよう精進してまいります。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
フロント石岡
支配人
返信日：2024/1/26
- 時期
- 2024年1月宿泊
- プラン
- 【朝食付】30日前までの予約でお得に宿泊！早期割30プラン
- ダブル 朝のみ
- 価格帯
- 10,001〜11,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/1/20
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
ロビーに、朝食に、青森感がとても出ていて、また泊まってみようと思いました。青森駅からは距離はあります。
リッチモンドホテル青森(2023年7月リニューアルオープン)からの返信
この度はリッチモンドホテル青森にご宿泊いただきありがとうございます。
私どもは確かに青森駅より少し離れており、ご足労お掛けしたにも拘わらずまた泊まってみたいと仰っていただけて大変嬉しい限りです。
次回ご宿泊いただいた際にも期待にお答え出来るよう、スタッフ一同業務に励んで参ります。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。
フロント村田
支配人
返信日：2024/1/22
- 時期
- 2023年12月宿泊
- プラン
- 30日前までの予約でお得に宿泊！早期割30プラン
- ダブル 食事なし
- 価格帯
- 8,001〜9,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/1/14
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
出張で6泊しました。安定の良さです。冬場は、立体駐車場なのも良いです。今回は朝早く朝食が食べれなかったので、次回は、是非食べたいと思います。
リッチモンドホテル青森(2023年7月リニューアルオープン)からの返信
いつもリッチモンドホテル青森をご利用いただき誠にありがとうございます。
繰り返しご利用いただき「良い」と言っていただけるのは大変励みになります。
私どもの駐車場2か所はすべて提携ですが、どちらも立体の為、冬場は大変助かると皆様からご好評いただいております。
また機会がありましたら是非朝食もご利用くださいませ。
この度はご投稿いただきありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
フロント村田
支配人
返信日：2024/1/16
投稿日：2024/1/13
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
初めて利用させていただきました。
建物・部屋・設備が綺麗で清掃も行き届いており気持ちよく過ごせました。
次回は食事付きでの使用を検討します。
リッチモンドホテル青森(2023年7月リニューアルオープン)からの返信
リッチモンドホテル青森にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
この度はお褒めのお言葉をいただき大変光栄でございます。
また、私どもの朝食ですが県産食材を使ったビュッフェ形式となっております。
次回ご利用いただきましたら是非ご感想をお聞かせいただけますと大変嬉しく思います。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
フロント村田
支配人
返信日：2024/1/16
- 時期
- 2024年1月宿泊
- プラン
- 【朝食付き】室数限定☆55日前までの予約でお得に宿泊！早期割55プラン
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 8,001〜9,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/1/9
- 部屋
- 5
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 1
- 清潔感
- 1
部屋などは清潔でした。朝食も、チェックイン時に２枚の券で子供も一緒に食べれるか確認し、フロントの方に大丈夫だと言われたので次の日の朝、食べに行ったら800円払って子供の朝食券を購入してくださいと言われ、その時はよくわからず払いましたが、帰ってきてから納得がいかず、こちらの口コミに投稿させていただきました。
次回青森市に行くことがあっても利用はしないかなと思います。
リッチモンドホテル青森(2023年7月リニューアルオープン)からの返信
この度はリッチモンドホテル青森にご宿泊いただきましてありがとうございます。
チェックイン時のフロントスタッフの誤った案内によりご不快な思いをおかけし大変申し訳ございません。
私どものホテルの朝食では、幼児のお子さまを無料、小学生のお子さまを800円(1人)にてご案内しております。
ご朝食券の購入の際など、ご出発まで十分なご説明が出来ておりませんでしたこと重ねてお詫び申し上げます。
今後は各料金の確認徹底を行いお客様に気持ちよくご滞在いただけるホテルを目指して参る所存でございます。
お忙しい中、大切なご意見をいただきましたこと心より御礼申し上げます。
フロント 米田
支配人
返信日：2024/1/15
