宿番号：362925
青森空港リムジンバス(JR)1本｢柳町通り｣下車すぐ♪
リッチモンドホテル青森のクチコミ・評価
- 総合
-
4.3
（「普通＝3.0」が評価時の基準です）
| 部屋 | 4.5 |
|
風呂 | 3.8 |
|
料理（朝食） | 4.2 |
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理（夕食） | - | 接客・サービス | 4.3 |
|
清潔感 | 4.5 |
|
- ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。（日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。）
- ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
- ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
投稿日：2024/9/18
- 部屋
- 3
- 風呂
- 1
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 3
今回初めて利用しました。市内の観光名所から少し離れていますが徒歩圏内なので立地はいいと思います。
フロントの若い女性が丁寧で好印象でした。部屋も広く綺麗で快適でしたが。
バスルームに入ると生乾きのニオイが強烈でした。部屋の前がレンジ等があるところでチンチンチンチンと五月蝿かったです。
リピートはしないです。
- 時期
- 2024年9月宿泊
- プラン
- 【朝食付き×室数限定×じゃらん限定】じゃらんポイント10％プラン
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 7,001〜8,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/9/15
- 部屋
- 5
- 風呂
- 1
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 2
よかったことは、お部屋がきれいで快適だったこと。残念だったのは、バスタオルとナイトウェアが使い古されて、ヨレヨレだったこと。
ホテルの駐車場が満だったので、近隣の提携している駐車場だと案内されたものの、その割に駐車料金が普通だったことでした。今回は急遽決まった旅だったので、次回はもっと考えて宿泊先を決めようかなと思いました。
投稿日：2024/9/14
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
内装がとても綺麗。さすがリッチモンドという感じでした。部屋も過ごしやすく、フロントの方も親切でした。
投稿日：2024/9/11
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 4
リッチモンドホテルにたまにありがちな、駅からは遠いが繁華街から近いホテルでした。ただ、空港からや、駅からのバスではバス停近くでかなり利便性は良かったです。
リッチモンドホテル青森からの返信
リッチモンドホテル青森にご宿泊いただきありがとうございます。
私どもホテルの近くには飲食店が多くございますので、お食事にお悩みの際はぜひフロントまでお立ち寄りくださいませ。
また、バス停や時刻表などもご案内いたしますのでお気軽にお声がけください。
この度はご投稿いただきありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
支配人
返信日：2024/9/13
- 時期
- 2024年9月宿泊
- プラン
- 【朝食付】14日前までの予約でお得に宿泊！早期割14プラン
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 7,001〜8,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/9/4
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
初めてお世話になりました。
ツインの部屋に友達と泊まりましたが、部屋が広く、ベッドがふかふかで最高の寝心地でした。大好きな津軽ビードロのグラスにも癒され、朝食もとても美味しかったです。
また、次回も是非、お世話になりたいです。
リッチモンドホテル青森からの返信
リッチモンドホテル青森にご宿泊いただきありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたご様子で大変うれしく拝読いたしました。
5階のロビーには津軽の伝統工芸品を多く展示しております。
ソファもございますのでぜひごゆっくり鑑賞いただけますと幸いでございます。
この度はご投稿いただきありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
支配人
返信日：2024/9/8
投稿日：2024/8/28
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
シングルスタンダードのお部屋かと思いますが、部屋、ベッド、お風呂
テーブルすべてが少し広く、快適です。
また椅子も、テーブルもさらに一個づつ多くあり快適でした。
リッチモンドホテル青森からの返信
リッチモンドホテル青森にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
快適に過ごせたとのなによりのお言葉に、大変嬉しく拝読いたしました。
頂いたお声をホテル全体で共有し今後の励みとさせていただきます。
また、ご滞在中なにかご不便はございませんでしたでしょうか。
お気づきの点がございましたらいつでもご連絡くださいませ。
この度はご投稿いただきありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
支配人
返信日：2024/8/30
投稿日：2024/8/23
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
台風で飛行機が欠航して急に予約して宿泊させていただきました。清潔感ある、とてもくつろげる部屋でした。お盆だから少し価格は高かったです。
ありがとうございました。
リッチモンドホテル青森からの返信
リッチモンドホテル青森にご宿泊いただきありがとうございます。
お寛ぎいただけたのこと、大変うれしく思います。
みなさまにまた宿泊したいと感じていただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。
この度はご投稿いただきありがとうございます。
また機会がございましたらぜひお越しくださいませ。お待ちしております。
支配人
返信日：2024/8/28
ゆこさん
- 時期
- 2024年8月宿泊
- プラン
- 朝食付きプラン
- ダブル 朝のみ
- 価格帯
- 10,001〜11,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/8/22
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
フロントから部屋までとても綺麗でインテリアもセンスが良く、安心感があります。
朝食も帆立の煮物や煎餅汁、林檎ヨーグルトなど青森らしいものもありヘルシーかつ満足感があり、何より美味しかったです。
入浴剤や基礎化粧品などのアメニティ、各フロアにあるドリンクサーバーなどサービスも良かったです。
テレビも大きくて最新型なので思わず夜更かししてしまいましたが、それも楽しかったですね。1階にはローソンや可愛らしいパン屋さんもあり、とても便利でした。
リッチモンドホテル青森からの返信
リッチモンドホテル青森にご宿泊いただきありがとうございます。
また、館内設備からご朝食までたくさんのお褒めの言葉をいただきありがとうございます。
ご朝食では青森らしさを感じていただけたご様子で大変うれしく思います。
皆さまのご宿泊が素敵な思い出になりますよう、スタッフ一同引き続き精進してまいります。
この度はご投稿いただきありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
支配人
返信日：2024/8/25
投稿日：2024/8/18
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
青森の際はよく泊まっています。きれいで、寝具もよく眠れ、仕事の疲れも癒されます。時期によっては、価格がすごく高騰してしまうので、ビジネス向けの価格設定があればいいなと思います。
リッチモンドホテル青森からの返信
いつもリッチモンドホテル青森にご宿泊いただきありがとうございます。
疲れが癒されると最高の誉め言葉をいただき大変うれしく思います。
私どもホテルでは日によって割引率が異なるため、少しお高めの日にちもあるかと思います。
しかしながらリッチモンドホテル青森をお選びいただけたこと、大変光栄でございます。
皆さまにまた宿泊したいと思っていただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。
この度はご投稿いただきありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
支配人
返信日：2024/8/25
投稿日：2024/8/8
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
接客は若い方で不慣れな面もあるが新鮮でいいです 一階にコンビニはあります 繁華街へ少し歩きますが便利はいいほうです
リッチモンドホテル青森からの返信
この度はリッチモンドホテル青森にご宿泊を頂き誠にありがとうございます。
ホテルの立地について、お褒めいただきありがとうございます。
空港からの路線バス停留所が近いことや、ホテルが国道沿いに面していることから移動がしやすいとご好評をいただいております。より青森でのご滞在をお楽しみいただけるよう近隣のご案内なども注力して参る所存でございます。
今回のご宿泊ではごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。何かお気づきの点がございましたらお気軽にお申し付けください。
お忙しい中、ご投稿にお時間をいただけましたこと大変嬉しく存じます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
支配人
返信日：2024/8/11
- 時期
- 2024年8月宿泊
- プラン
- 【室数限定×素泊まり×事前決済×扇子付】2024年ねぶた祭りプラン！
- ダブル 食事なし
- 価格帯
- 19,001〜20,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/8/8
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
ねぶた期間で利用しました。
駐車場を一日900円で利用できます。
秋田から車で行ったので駐車場があるのは有難かったです。
ベッドがとても寝心地が良かったです！
お部屋も広く快適でした。
アメニティもたくさんあります。
チェックアウトは11時でゆっくりできてよかったです。
ねぶた期間中なので料金は高めです。
リッチモンドホテル青森からの返信
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。お部屋とアメニティにご満足いただけたようで嬉しく思います。駐車場やチェックアウトの時間に関してもご好評いただき、誠にありがとうございます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
支配人
返信日：2024/8/10
投稿日：2024/7/28
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
ホテルには大満足です！女性のフロント係野方には大変お世話になり好印象でした。ただ 夕食を取る場所が ホテル二階のレストラン街が全てランチで終了。高齢の両親を連れ回すも見つからず まさかのコンビニで両親をガッカリさせてしまいました。しかし 朝食が素晴らしく 両親も喜んでくれ ホッとしました
リッチモンドホテル青森からの返信
この度は、リッチモンドホテル青森をご利用いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、夕食に関してご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
特にご両親とのご宿泊に際し、ご不便をおかけしたことをお詫び申し上げます。
ホテルの提携レストランの営業時間に関しましては、協議し改善に繋げて参ります。
今後は近隣の飲食店のご紹介体制も強化し、良いご案内ができるよう努めてまいります。
その一方で朝食をお楽しみいただけたとのこと、大変光栄に存じます。
またのお越しをを心よりお待ち申し上げております。
返信日：2024/7/30
投稿日：2024/7/27
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
青森出張の際は泊まる事が多いホテルですが、最近は価格の高騰もあり、他のホテルと比べながら選んでます。フロントが5階なので、多少面倒ですが、一階にコンビニもあり、部屋はキレイでとても落ち着きます。寝具もよく眠れました｡
リッチモンドホテル青森からの返信
いつもリッチモンドホテル青森をご利用いただき、誠にありがとうございます。
価格についてご不便をおかけしている点、お詫び申し上げます。
お客様にご満足いただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
しかしながら、ホテルの清掃や寝具にご満足いただけた様子にスタッフ一同安堵しております。これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう、努力してまいります。
またのお越しをを心よりお待ち申し上げております。
支配人
返信日：2024/7/30
- 時期
- 2024年7月宿泊
- プラン
- 【朝食付き】室数限定☆75日前までの予約でお得に宿泊！早期割75プラン
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 8,001〜9,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/7/23
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
数年振り、リニューアル後の宿泊です。
お部屋をアップグレードして頂き、快適に過ごす事が出来ました。
津軽びいどろのグラス，津軽焼のカップ、ブナコ、津軽塗など…伝統工芸品がお部屋で使用出来る事は素敵だと思います。（ロイヤルツイン限定？）
インテリアも私の好みでチェア、ミラー、照明など我が家のリノベーションの参考になりました。
エレベーター横のフリードリンクも今回はあまり利用しませんでしたが、有り難いと思います。
1階にはローソンあり近所に飲食店もあり利便性良し。ただ駅から少し離れているのだけが少し残念です。それでも再訪したいと思えるホテルです。
リッチモンドホテル青森からの返信
この度はリッチモンドホテル青森へご宿泊いただきありがとうございます。
今回ご宿泊いただいたロイヤルコーナーツイン〜ＴＳＵＧＡＲＵ〜は1フロアに1室の特別なお部屋でございます。
ロイヤルコーナーツイン限定でご用意している津軽びいどろのグラスや津軽塗のカップ等、ご利用いただいたご様子で、大変うれしく思います。
ドリンクサーバーは設置以来、皆さまからご好評いただいております。嬉しいお声をいただけて何よりでございます。
ご到着の折にはご足労をおかけいたしました。
仰る通り、私どものホテルは青森駅から徒歩15分ほどと少し距離がございますので、タクシーや青森市営バスといった公共交通機関のご利用をご案内しております。
また利用したいとのお言葉、最高の誉め言葉でございます。
お客さまのその一言がとても励みになりますので、スタッフ全員で共有させていただきます。
お忙しい中投稿にお時間をいただきありがとうございます。
またお会いできる日を心よりお待ちしております。
支配人
返信日：2024/7/29
投稿日：2024/7/10
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
美味しいご飯屋さんが近くにあり、立地条件が最高でした！
また、青森に伺うときはまた宿泊したいです。
リッチモンドホテル青森からの返信
この度はリッチモンドホテル青森へご宿泊いただきありがとうとうございます。
ホテル周辺で夕食をお楽しみいただけたようでスタッフ一同、嬉しく拝読させていただきました。
フロントではお勧めの飲食店や観光地のご案内をさせていただきますのでいつでもお声がけくださいませ。
また、また宿泊したいとのお言葉をいただき大変光栄に存じます。
頂いたお声をホテル全体で共有し今後の励みとさせていただきます。
お褒めの言葉に甘んずるだけではなく、お客様さまに愛されるホテルを目指して精進して参ります。
みなさまにより一層快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
支配人
返信日：2024/7/29
投稿日：2024/7/7
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
2階のレストラン街が使えなくて、夕食に困りましたが…
清潔感、利便性、出張の際は利用しています。
エレベーター前のドリンクサービス、美味しいしありがたいです。
リッチモンドホテル青森からの返信
いつもリッチモンドホテル青森をご利用いただきありがとうございます。
2階の飲食店がご利用頂けずご不便をお掛けし申し訳ございません。
7月17日から新しく「新時代」という飲食店が2階にオープンいたしますので、
是非次回ご宿泊の際はご利用くださいませ。
各階に設置しているドリンクサーバーについてお褒めの言葉をいただき大変光栄に存じます。
また、フロントには5種類の紅茶もご用意しておりますがご利用いただけましたでしょうか。
こちらもホテルスタッフが試飲を行い、おすすめの5種類を厳選いたしましたので、是非ご利用くださいませ。
今後も、お客さまにご満足いただけるサービスを目指し精進して参ります。
お忙しい中、投稿にお時間をいただきありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
支配人
返信日：2024/7/9
投稿日：2024/6/29
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
部屋は広く、綺麗でこぎん刺の模様が要所要所にあり、津軽を感じられ、ベッドも2人で楽々で広く、色んな細やかな配慮（使いやすさデスク椅子、ソファ別、お風呂やトイレが見えないように壁で少し隠れている、電源やUSBがベッド近くにあるなど）されていて、非常に満足でした。水回りもストレスなく、バスタオル、タオルも心地よく、アメニティも充実（ボディタオルも使いやすいナイロンタイプ）しています。エレベーター付近に無料のお茶、ジュース設置、かつ、一階にはLAWSON、至れり尽せりの満足コスパでした。また泊まりたいと思います。
リッチモンドホテル青森からの返信
リッチモンドホテル青森にご宿泊いただきありがとうございます。
「また泊まりたい」と最高の誉め言葉をいただき大変嬉しく拝読いたしました。
津軽を感じつつ、快適にお過ごしいただけたご様子で幸いでございます。
客室だけでなくロビーにも伝統工芸品を多く展示しており、
コンセント付の大テーブルもございますのでごゆっくりお寛ぎいただけるかと思います。
現在フロントではウェルカムドリンクとして紅茶もご用意しております。
王道のアールグレーから少し珍しい種類もございますので、ぜひご賞味くださいませ。
この度は投稿にお時間をいただきありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
支配人
返信日：2024/7/3
投稿日：2024/6/23
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
初めての利用でした。予約した部屋よりグレードアップしてくれて嬉しいかった。ベッドが大きく快適に眠れた。朝食も食材も厳選され、品数も良い。コスパも良かった。
エレベーターの待ち時間がストレスかな
リッチモンドホテル青森(2023年7月リニューアルオープン)からの返信
この度はリッチモンドホテル青森にご宿泊いただきありがとうございます。
今回ご宿泊いただいたデラックスルームは私どもホテルでベッドサイズが1番大きいお部屋でございます。ごゆっくりお休みいただけたご様子で大変嬉しく思います。
また、ご朝食についてもお褒めいただきありがとうございます。
青森に来ていただいた際には召し上がっていただきたいものがたくさんございます。
なかでも一般的なりんごジュースとは一味違った青森県産のりんごジュースをぜひご賞味くださいませ。
お忙しい中投稿にお時間をいただきありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
支配人
返信日：2024/6/29
投稿日：2024/6/20
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
サービススタッフはとてもフレンドリーで、宿泊料金は非常に安く、朝食は無料で、環境は清潔で整頓されてい
サービススタッフはとてもフレンドリーで、宿泊料金は非常に安く、朝食は無料で、環境は清潔で整頓されています。
リッチモンドホテル青森(2023年7月リニューアルオープン)からの返信
この度はリッチモンドホテル青森にご宿泊いただきありがとうございます。
スタッフの接遇や清掃についてお褒めいただきありがとうございます。
スタッフ一同、嬉しく拝読いたしました。
今後も、お客さまにご満足いただけるサービスを目指し精進して参ります。
お忙しい中、投稿にお時間をいただきありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
支配人
返信日：2024/6/23
投稿日：2024/6/16
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
フロントの方の応対がとても好印象でした。
エレベーター、フロント、お部屋が綺麗で快適に宿泊できました。
リッチモンドホテル青森(2023年7月リニューアルオープン)からの返信
リッチモンドホテル青森にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉や全ての項目において高評価をいただき大変感謝しております。
ぜひまたご利用いただけますと幸いでございます。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。
支配人
返信日：2024/6/19
- 時期
- 2024年6月宿泊
- プラン
- 【室数限定×じゃらん限定】じゃらんポイント10倍プラン
- ツイン 食事なし
- 価格帯
- 8,001〜9,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/6/13
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
ロイヤルコーナーツインにアップグレード頂き、部屋は最高でした。ありがとうございました。
ただ、パーキングタワーに入庫できなかったのは不満、朝近隣の駐車場から車を移動して路上でスーツケース等積み込み中私のＮＸより一回り大きいアルファードが出庫されて行きましたが、何を以て入庫不可の判断だったのか疑問！！因みに私の車は改造などなく買ったままです。
リッチモンドホテル青森(2023年7月リニューアルオープン)からの返信
この度はリッチモンドホテル青森にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お部屋についてお褒めの言葉をいただき大変光栄でございます。
駐車場についてはご迷惑をお掛けし申し訳ございません。
ホテルとしては通常隣接立体へはアルファードは入庫できないと記憶しておりますが、
今一度駐車場とも確認し一貫した案内に努めるよう重々注意してまいります。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。
またご利用いただけますと幸いです。
支配人
返信日：2024/6/19
投稿日：2024/6/11
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
チェックイン時のフロント係の方がとても丁寧で好感が持てました。
シングルのお部屋は清掃も行き届いて綺麗で広めで使いやすかったです。
チェックインの時間に少し遅れる旨を電話でお知らせした際に、セパレートタイプのパジャマに変更をお願いしたら「別途料金が発生しますが、よろしいですか？」ときちんと確認してくださって丁寧さを感じました。
ベッドの上に用意してあり、お陰様で寝相の悪い私も安眠できました。
バスルームの排水口の匂いは少し気になりましたが、シャワーなどを使っているうちに気にならなくなりました。
エレベーター前のドリンクサーバーのほうじ茶が麦茶になっていて、季節を感じられました。
フロント横のアメニティバーにはコーヒー、煎茶、紅茶が数種類とノンカフェインのドリンクもあって、良かったです。
1Fにコンビニ、2Fにカフェバーがありますが、食事ができるお店がもっとあると更に便利ですね。
リッチモンドホテル青森(2023年7月リニューアルオープン)からの返信
いつもリッチモンドホテル青森をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋に関しましてお褒めの言葉をいただき大変光栄でございます。
頂いたお声をホテル全体で共有し今後の励みとさせていただきます。
この度はご投稿いただきましてありがとうございます。
またのお越しをお待ちしております。
支配人
返信日：2024/6/13
投稿日：2024/6/10
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
青森駅から多少距離はありますが、バスですぐです。繁華街からも意外とちかく、居酒屋で飲んで歩いて帰っても苦ではありませんでした。部屋の広さもそこそこあり、とても快適でした。
リッチモンドホテル青森(2023年7月リニューアルオープン)からの返信
この度はリッチモンドホテル青森にご宿泊を頂き誠にありがとうございます。
ホテルの立地について、お褒めいただきありがとうございます。
空港からの路線バス停留所が近いことや、ホテルが国道沿いに面していることから移動がしやすいとご好評をいただいております。より青森でのご滞在をお楽しみいただけるよう近隣のご案内なども注力して参る所存でございます。
今回のご宿泊ではごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。何かお気づきの点がございましたらお気軽にお申し付けください。
お忙しい中、ご投稿にお時間をいただけましたこと大変嬉しく存じます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
支配人
返信日：2024/6/13
投稿日：2024/6/10
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
良く利用しています。リニュアルしてきれいになり、さらにり良い安くなりました。1階にコンビニあり、2階に飲食店もあり非常に便利なホテルだと思います。
リッチモンドホテル青森(2023年7月リニューアルオープン)からの返信
いつもリッチモンドホテル青森をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋に関しましてお褒めの言葉をいただき大変光栄でございます。
頂いたお声をホテル全体で共有し今後の励みとさせていただきます。
この度はご投稿いただきましてありがとうございます。
またのお越しをお待ちしております。
支配人
返信日：2024/6/13
投稿日：2024/6/6
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
またまた今回も了解しました。やはり安定ですね〜以前より少し
値上がりしてちょっと痛いですけど、、、朝食がメニューが少ないかなぁー
以前に戻して欲しいですね
リッチモンドホテル青森(2023年7月リニューアルオープン)からの返信
ご宿泊いただきありがとうございます。
この度はご期待していた気持ちを挫くこととなってしまい大変申し訳ございません。そういった中お褒めのお言葉をいただき大変恐縮でございます。今後こう言ったことの無いよう、朝食の改善を指示してまいります。
この度はお忙しい中貴重なご意見をご投稿いただきありがとうございます。
支配人
返信日：2024/6/13
- 時期
- 2024年5月宿泊
- プラン
- 【素泊まり】室数限定☆75日前までの予約でお得に宿泊！早期割75プラン
- ツイン 食事なし
- 価格帯
- 9,001〜10,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/5/31
- 部屋
- 2
- 風呂
- 2
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 1
- 清潔感
- 3
部屋の空調が壊れてエアコンが使えなかったが、それに対する対応が他の部屋が埋まっているからと扇風機しか貸してもらえなかった。100%の状態で使えなかったのだから何かしらの対応はあって良かったはずだが割引なども無し。あまり良い気はしない。
リッチモンドホテル青森(2023年7月リニューアルオープン)からの返信
この度はエアコンの故障というホテルの不備でご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。またその際の対応が十分でなかった為にご不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。館内設備のメンテナンスに力を入れると同時に、不備が発生した際の対応につきましても改善できるようスタッフ間で協議いたします。ご不快のところ貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
支配人
返信日：2024/6/15
投稿日：2024/5/27
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
ホテルって基本小さなユニットバスだけど、結構大きくて良かった！部屋も綺麗だったし、子供たちも喜んでました。
リッチモンドホテル青森(2023年7月リニューアルオープン)からの返信
この度はリッチモンドホテル青森にご宿泊いただき誠にありがとうございます。お子様にも喜んでいただけたとのことで、私どもも大変嬉しく感じております。当館は大浴場の設備がなくお風呂はユニットバスでございますが、男性でも足を延ばしてお入りいただけるサイズですので、気に入って頂けて何よりでございます。アメニティコーナーの入浴剤はお試しいただけたでしょうか？季節ごとに入浴剤の種類も変えておりますので、ぜひまたお越しくださいませ。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
支配人
返信日：2024/6/15
