クチコミ・評価

アパホテル〈前橋駅北〉からの返信

この度は、アパホテル＜前橋駅北＞をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミ投稿頂きましたこと
重ねて御礼申し上げます。
年明け1月より大規模な改装工事を実施致しました。
水回りの清掃や歯ブラシにご満足頂けて大変嬉しい限りで御座います。
歯ブラシが入っている袋にも書いてありますが、ご宿泊後も繰り返しご利用頂けるようしっかりした歯ブラシをご用意しております。
今後もお客様が当館をご利用した際に満足して頂ける様、より良いサービスの提供を目指して行く所存で御座います。次回も是非当館をご利用して下されば幸いで御座います。 またのご利用を心からお待ちしております。 フロント　新井

返信日：2024/4/17

アパホテル〈前橋駅北〉からの返信

いつもアパホテル〈前橋駅北〉にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
当館の駐車場はお車の車種やご出発のお時間によってご駐車位置を決めさせていただいております。お手数ではございますが、係の誘導に従っていただくようお願いしてます。
これからも、より良いおもてなしとサービスをお届け出来ますようにスタッフ一同で精進して参ります。
この度はお忙しい中丁寧なお声をお寄せくださりましてありがとうございました。
春を迎え、暖かい日が多くなり過ごしやすい季節がやってきました。
また、前橋にお越しの際はスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　土屋

返信日：2024/4/16

アパホテル〈前橋駅北〉からの返信

この度は、アパホテル＜前橋駅北＞をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミ投稿頂きましたこと
重ねて御礼申し上げます。
ユニットバスや蛇口、清掃についてのお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。
朝食の内容に関しましては、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。朝食スタッフと情報共有させていただき、改善に努めて参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　中島

返信日：2024/4/12

アパホテル〈前橋駅北〉からの返信

この度は、アパホテル＜前橋駅北＞をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミ投稿頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
いつもご利用頂きありがとうございます。
立地や駐車場に関しましてご満足いただけたようで大変嬉しい限りでございます。
駅からは少々距離はございますが当館は飲食店街には近いので今後もぜひご利用いただけると幸いです。
当館の駐車場は何ヵ所かございますが、今回は目の前の駐車場をご利用いただきましたことと存じます。
お時間によっては少し離れたところにご案内となってしまうこともございますが何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。
今後も前橋に御用の際は当館をご利用いただけますと幸いです。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　田島

返信日：2024/4/8

アパホテル〈前橋駅北〉からの返信

この度はアパホテル〈前橋駅北〉にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。
また数あるホテルの中から当館を選んでくださったこと、重ねて感謝申し上げます。
しかしながら、お泊りに際しましてお客様にご満足をお届け出来なかったことお詫び申し上げます。
当館は2024年1月4日より改装工事が始まり、3月1日からは改装が完了したフロア毎に販売を開始し、4月には全室改装工事が終了を致しました。
今後も適宜清掃スタッフと連携を図り、清掃の品質維持及び向上に努めていく次第です。
この度はお忙しい中、丁寧なお声をお寄せくださりましてありがとうございました。
甚だ勝手ではございますが、もしまた前橋にお越しの機会がございましたら、スタッフ一同心よりご来館をお待ちしております。
最後になりますが、寒暖の差が激しい日が続いております。くれぐれもお体にはご自愛くださいませ。
フロント　土屋

返信日：2024/4/8

アパホテル〈前橋駅北〉からの返信

この度は、アパホテル＜前橋駅北＞をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミ投稿頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
当館の館内の清潔感、そして、スタッフの対応とサービスにお褒めの言葉をいただきありがとうございます。
前橋にお越しの際はぜひまた当館をご利用いただければ幸いです。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。フロント　木村

返信日：2024/3/29

アパホテル〈前橋駅北〉からの返信

この度は、アパホテル＜前橋駅北＞をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミ投稿頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
当館が提供している朝食に関しまして、お客様が満足して頂ける内容で提供
出来なかった事に深くお詫び申し上げます。
当館で朝食を提供しているレストランに情報を共有し、お客様がご納得頂ける
内容として提供が可能になる様に尽力致します。
貴重なご意見、誠にありがとうございました。
フロント　渡邉

返信日：2024/3/27

アパホテル〈前橋駅北〉からの返信

この度は、アパホテル＜前橋駅北＞をご利用頂き誠にありがとうございます。
今回のご宿泊に際しまして、当館設備や立地等に関しまして温かいお声をお寄せ頂きましてありがとうございます。
しかしながら、宿泊料金に関しまして、ご不快な思いを与えてしまい心苦しい限りでございます。
当館の料金は、日毎の需要に比例して料金が変動していく仕組でございます。ご宿泊された日に近隣でイベント等が開催されている場合や、一般的な長期休暇や忘年会等のシーズンで予約数が多いとどうしても料金が高くなってしまいます。お客様には大変心苦しい限りですが、何卒ご理解いただければと思います。
平日等は、今回ほど料金が高くない日もございます。その際は、また当館を選んでいただけたら幸いです。
この度はお忙しい中、丁寧なお声をお寄せ下さりありがとうございました。
フロント　嶋田

返信日：2024/3/19

アパホテル〈前橋駅北〉からの返信

この度は、アパホテル＜前橋駅北＞をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミ投稿頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
当館の館内の清潔感に関しまして、お褒めの言葉をいただきありがとうございます。
また、料金に関しまして、ご不快な思いを与えてしまったこと心苦しい限りでございます。
当館の料金は、日毎の需要に比例して料金が変動していく仕組でございます。ご宿泊された日に近隣でイベント等が開催されている場合や、一般的な長期休暇や忘年会等のシーズンで予約数が多いとどうしても料金が高くなってしまいます。お客様には大変心苦しい限りですが、何卒ご理解いただければと思います。
この度はお忙しい中、丁寧なお声をお寄せ下さりありがとうございました。
フロント　嶋田

返信日：2024/3/19

アパホテル〈前橋駅北〉からの返信

この度はアパホテル＜前橋駅北＞をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミ投稿頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
宿泊に関しまして、ベッドが狭いとのことで、ご不便をおかけいたし大変恐縮でございます。
当館の部屋タイプでは、セミダブルより広いダブルルーム、シングルベッドが２つ設置してあるツインルームがございます。宿泊される日の空室状況にもよりますが、またご宿泊される機会がありましたら是非そちらの部屋もご利用ください。
お客様のまたのご来館をお待ちしております。
フロント　嶋田

返信日：2024/3/19

アパホテル〈前橋駅北〉からの返信

この度はアパホテル〈前橋駅北〉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミ投稿頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
今回のスタッフの対応に関しましてお褒めの言葉を頂き、大変嬉しい限りでございます。しかしながら、トイレに関しましてご不便をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
只今、当館は改装工事をおこなっており、4月には全館リニューアルオープンとなる予定でございます。
また前橋にお越しの際はぜひ当館をご利用いただけますと幸いです。
1月に入り、朝晩特に冷え込みますが体調を崩されぬようご自愛くださいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。
フロント　田島

返信日：2024/1/9

アパホテル〈前橋駅北〉からの返信

この度はアパホテル〈前橋駅北〉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミ投稿頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
ご投稿内容より、今回のが宿泊が概ねご満足頂けたことが伺えホッとしております。
ベッドの硬さに関してはお客様まそれぞれにお好みがあるかと思いますが、ゆっくりお休み頂けたようで何よりで御座います。
また、前橋にお越しの際は当館にご宿泊頂き、ごゆっくりお寛ぎ頂けたら幸いです。
最後になりますが、朝晩の寒さが厳しくなって参りましたので、体調等崩されません様ご自愛くださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント　藤原

返信日：2023/12/7

アパホテル〈前橋駅北〉からの返信

この度はアパホテル〈前橋駅北〉をご利用頂きまして
誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミ投稿頂きましたこと
重ねて御礼申し上げます。
しかしながらお客様のご滞在中
ご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
お部屋の鍵に関しましては、早急に確認をさせて頂き
今後同じようなことがないように対応させて頂きます。
トイレの便座等に関しましては
お客様の仰る通り、来年1月より改装工事に入りますので
その際に改善をさせて頂きます。
今回頂きましたご意見を真摯に受け止め
今後のサービスの改善に役立てたいと存じます。
貴重なご意見ありがとうございました。
お客様のまたのお越しを
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　平林

返信日：2023/12/6

アパホテル〈前橋駅北〉からの返信

この度はアパホテル〈前橋駅北〉をご利用頂き
誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミ投稿頂きましたこと
重ねて御礼申し上げます。
お客様にはご滞在中、ご不快な思いをさせてしまい
大変申し訳ございませんでした。
お客様の仰る通り、ご利用頂ける時間を制限するなどの
ご対応を検討させて頂きます。
また、ルームキーに関しましても
ご不便をお掛けして大変申し訳ございませんでした。
お部屋のご滞在状況確認の為ご面倒ですが
みなさまにルームキーのお預けをお願いしております。
今回お客様に頂きましたご意見は
今後のより良いホテルづくりに活用させて頂きます。
貴重なご意見ありがとうございました。
最後になりますが、11月も終わりに近づき
さらに寒さが厳しくなって参りました。
体調を崩されぬようお身体ご自愛くださいませ。
この度はご不快な思いをさせてしまい
大変申し訳ございませんでした。
フロント　平林

返信日：2023/11/29

アパホテル〈前橋駅北〉からの返信

この度はアパホテル〈前橋駅北〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミ投稿頂きましたこと
重ねて御礼申し上げます。
お客様には、当館のエレベーターにて不快な思いをさせてしまい
大変申し訳ございませんでした。
また、客室内の冷蔵庫の電源に関しましても
ご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
今回頂きましたご意見は、今後のより良いホテルづくりの為の
検討材料とさせて頂きます。
貴重なご意見ありがとうございました。
最後になりますが、寒さが厳しくなって参りました。
体調を崩されぬようお身体ご自愛くださいませ。
お客様のまたのご利用、ご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　平林

返信日：2023/11/27

アパホテル〈前橋駅北〉からの返信

この度はアパホテル＜前橋駅北＞をご利用頂き誠にありがとうございます。またお忙しい中クチコミを入れていただき、重ねてお礼申し上げます。
スタッフへの温かいお言葉、大変嬉しく思います。ご宿泊もご満足いただけたようで、こちらもホッとしております。次回ご来館の際はさらにご満足いただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。またのご宿泊を心よりお待ちしております。
フロント　小林

返信日：2023/11/24

アパホテル〈前橋駅北〉からの返信

この度はアパホテル〈前橋駅北〉をご利用頂き
誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミ投稿頂きましたこと
重ねて御礼申し上げます。
お客様のクチコミより
私どもスタッフへのお褒めのお言葉を頂戴でき、大変嬉しく思います。
初めてのご利用とのことでしたが、お部屋ではゆっくり
ご滞在頂けましたでしょうか。
しかしながら、ユニットバスのお湯張りの量に関しましては
ご不便をお掛けして大変申し訳ございませんでした。
すぐの改善は難しいですが今後のより良いホテル作りのために
役立てて参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
最後になりますが、だんだんと寒さが厳しくなって参りました。
体調を崩されぬようお身体ご自愛くださいませ。
お客様のまたのご利用、ご来館を
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　平林

返信日：2023/11/21

アパホテル〈前橋駅北〉からの返信

この度はアパホテル〈前橋駅北〉をご利用頂き
誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミ投稿頂きましたこと
重ねて御礼申し上げます。
お客様のクチコミより、今回は素泊まりでのご利用とのことでしたが
ぜひ次回はサンドウィッチやサラダなどの種類が豊富なバイキング式の
ご朝食もお取り頂ければと思います。
また、駐車場に関しましては先着順となっております。
ご到着時に満車の場合には近隣のコインパーキングをご利用頂きますので
ご了承くださいませ。
最後になりますが、朝晩の冷え込みが
より一層厳しくなって参りました。
体調を崩されぬようお身体ご自愛くださいませ。
次回のお客様のご利用・ご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　平林

返信日：2023/11/21

アパホテル〈前橋駅北〉からの返信

この度はアパホテル〈前橋駅北〉をご利用頂き
誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミ投稿頂きましたこと
重ねて御礼申し上げます。
お客様のクチコミから、私共スタッフへのお褒めのお言葉をお伺いでき
大変嬉しく思います。
また、お部屋も清潔でしたとのことで
ご滞在中お部屋でお寛ぎ頂けたようでホッとしております。
設備面に関してはすぐにはご対応出来かねますが
今後のよりよいホテルづくりの為のご参考にさせて頂きます。
貴重なご意見ありがとうございました。
最後になりますが、近頃朝晩の冷え込みが厳しくなって参りました。
体調を崩されぬようお身体ご自愛くださいませ。
お客様のまたのご利用、ご来館を
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　平林

返信日：2023/11/15

アパホテル〈前橋駅北〉からの返信

この度は、アパホテル〈前橋駅北〉をご利用頂きまして
誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミ投稿頂きましたこと
重ねて御礼申し上げます。
お客様のクチコミより、清掃や接客に対しての
お褒めのお言葉を頂戴でき大変嬉しく思います。
ご宿泊されたお客様がお部屋で気持ちよくご滞在できるよう
これからもスタッフ一同で励んで参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
最後になりますが、11月に入り
寒暖差がさらに厳しくなって参りました。
体調を崩されぬよう、お身体ご自愛くださいませ。
お客様のまたのご利用、ご来館をスタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。
フロント　平林

返信日：2023/11/2

アパホテル〈前橋駅北〉からの返信

この度はアパホテル前橋駅北をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中口コミの投稿頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。
ご投稿内容を拝見させて頂くと
今回の御宿泊はあまりご満足頂けなかったようで申し訳ございません。
お泊り頂いたお部屋はエコノミーシングルタイプで、来年1月より
改装を予定しております。
次回、同タイプのお部屋にお泊まりいただいた際には、ご満足いただけるものと思います。
また、WiFiに関しましては共用となっておりまして、他部屋のお客様が大きなデータ送信を伴う
通信等を実施されますと影響が出てしまう事がございます。
ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
鍵に関してですが、当館はシリンダーキーでの運用を実施させて頂いております。
その為、お客様が鍵を紛失された際には、客室の鍵関連の設備を全て交換する対応が発生し
お客様にて費用を負担して頂く必要がございます。
そのようなご負担をお掛けせぬよう、お客様には鍵のお預けをお願いしております。
お手数とは存じますが、ご協力をお願い申し上げます。
今回頂いた投稿を、今後のより良いホテルづくりに生かして参りたいと思います。
お客様のまたのご来館、ご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　藤原

返信日：2023/10/23

アパホテル〈前橋駅北〉からの返信

この度はアパホテル前橋駅北をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中口コミの投稿頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。
当館のスタッフのサービスについて、お褒めの言葉をいただきありがとうございます。
しかしながら、当館のWi-Fiの通信環境についてご不便おかけし申し訳ございませんでした。Wi-Fi等の設備関係につきましては、当館の施設改修の際にお客様からのご意見として参考にさせていただきます。
また、加湿器についてですが、貸出希望の方にフロントにてお渡しさせていただいております。再度、ご宿泊される機会がありましたらお気軽にお声がけください。
最後になりますが、季節の変わり目でございます。お身体ご自愛くださいませ。
フロント　嶋田

返信日：2023/10/17

アパホテル〈前橋駅北〉からの返信

この度は、アパホテル＜前橋駅北＞をご利用頂きまして
誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミ投稿頂きましたこと
重ねて御礼申し上げます。
お客様のクチコミから
私共スタッフへのお褒めのお言葉が頂戴でき
大変ホッとしております。
駐車場のスタッフにも、今回頂いたありがたいお言葉をお伝えしたところ
大変喜んでおりました。
今後も多くのお客様にご満足頂けるご対応ができるよう
日々精進して参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
最後になりますが、10月に入り肌寒い日が増えて参りました。
体調を崩されぬようお身体ご自愛くださいませ。
お客様のまたのご利用、ご来館をスタッフ一同
心よりお待ちしております。
フロント　平林

返信日：2023/10/5

アパホテル＜前橋駅北＞からの返信

この度は、アパホテル＜前橋駅北＞をご利用頂き
誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミ投稿頂きましたこと
重ねて御礼申し上げます。
お客様のクチコミから
ご滞在中にお寛ぎ頂けたことがお伺いでき
大変ホッとしております。
お客様の仰る通り、今回ご宿泊頂きましたお部屋は
マッサージ器具やダイソンのドライヤーも設置してある
お部屋となっております。
ご満足頂けたようで嬉しく思っております。
また、私共スタッフへのお褒めのお言葉も
ありがとうございます。
建物自体は築年数が経っておりますが
清潔感のあるお部屋でごゆっくりご滞在頂けるよう
これからも精進して参ります。
最後になりますが、10月に入り
だんだんと外の気温も涼しくなって参りました。
体調を崩されぬよう、お身体ご自愛くださいませ。
お客様のまたのご利用、ご来館を
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　平林

返信日：2023/10/2

アパホテル＜前橋駅北＞からの返信

この度はアパホテル＜前橋駅北＞をご利用頂き誠にありがとうございます。
せっかくご宿泊いただきましたのに、大変不愉快な思いをさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。清掃責任者に再度確認、報告をし、早急に業務改善を図ってまいります。
設備に関しましては、今後改修改善をさせていただく予定でございます。誠に勝手ながらこれに懲りずに今後もご利用下さいますようお願い申し上げます。
お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。
フロント　小林

返信日：2023/9/20

アパホテル＜前橋駅北＞からの返信

この度は、アパホテル＜前橋駅北＞をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミ投稿頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
当館客室の清掃、それに伴う清潔感に関しましてお褒めの言葉を頂く事が出来、
大変光栄で御座います。アメニティに関しましてもお客様がご利用の際に
不足を感じる事なく快適に当館でお過ごし出来た様子がお伺い出来何よりで御座います。
次回も機会が御座いましたら当館をご利用して下されば幸いで御座います。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　渡邉

返信日：2023/9/1

アパホテル＜前橋駅北＞からの返信

この度はアパホテル〈前橋駅北〉にお泊りいただきまして誠にありがとうございました。
また、数あるホテルの中から当館を選んでくださったこと重ねて感謝申し上げます。
「また利用したい」とのお声を頂きまして大変嬉しい限りでございます。
次回お越し頂けた際も満足あるおもてなしをお届け出来ますようにスタッフ一同で切磋琢磨して参ります。
今回ご選択なさったのがお昼12時までご滞在可能のプランです。
のんびりと快適にお過ごしいただけましたようで何よりでございます。
この度は、お忙しい中心温かいお声をお寄せくださりましてありがとうございました。
9月に入りましたが、暑い日が続き体調を崩しやすくなっております。くれぐれもお体にはご自愛くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　土屋

返信日：2023/9/1

アパホテル＜前橋駅北＞からの返信

この度はアパホテル〈前橋駅北〉にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございました。
また数あるホテルの中から、当館を選んでくださったこと、重ねて感謝申し上げます。
お泊りに際しまして、何不自由なく満足してお過ごしいただけましたご様子が伺えて大変何よりでございます。
これからもより良いおもてなしと、サービスをお届けできますようにスタッフ一同で精進してまいります。
お忙しい中クチコミのご投稿を頂きましてありがとうございました。
9月に入りましたが、まだまだ暑い日が続いております。くれぐれも体調管理にはご自愛くださいませ。
また群馬にお越しの際はスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　土屋

返信日：2023/9/1