クチコミ・評価

ホテルグローバルビュー新潟からの返信

この度は、ホテルグローバルビュー新潟をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在の際はご満足いただけたようで幸いでございます。
特に地下の大浴場と休憩処にご満足いただけたようで嬉しく存じます。
この度は素泊まりプランでのご予約でしたが、機会がございましたら朝食バイキングもお試しいただけましたら幸いです。
また新潟へお越しの際は、ぜひ当ホテルへお越しくださいませ。スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルグローバルビュー新潟
宿泊　坂田

返信日：2024/4/27

ホテルグローバルビュー新潟からの返信

この度は、ホテルグローバルビュー新潟をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
特に、当ホテルの立地についてご満足いただけたようで幸いでございます。
JR新潟駅も新しくリニューアルしており、ますます駅前が活性化していくことと存じます。
今後とも当ホテルをご愛顧いただけましたら幸いでございます。
大浴場のサウナは管理上の関係で24時までの営業となっておりますが、お時間ある際はぜひご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルグローバルビュー新潟
宿泊　坂田

返信日：2024/4/26

ホテルグローバルビュー新潟からの返信

この度は、ホテルグローバルビュー新潟をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在の際はご満足いただけたようで光栄でございます。
当ホテルを通じて、新潟の良さを知っていただければ、幸いでございます。
また、次回ご利用の機会がございましたら、ぜひ朝食のバイキングもお試しくださいませ。朝食会場でも新潟の郷土料理をいくつか取り揃えてお待ちしております。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルグローバルビュー新潟
宿泊　坂田

返信日：2024/4/25

ホテルグローバルビュー新潟からの返信

この度は、ホテルグローバルビュー新潟をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
主に客室に関して高評価を頂き、大変光栄でございます。
清掃が隅々まで行き届いていなかった点につきましては、ご不快な思いを抱かせてしまい、
申し訳ございませんでした。この場をお借りして、お詫び申し上げます。
今後、より丁寧な清掃を心掛け、スタッフ一同精進して参りますので、
私どものホテルをご愛顧いただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルグローバルビュー新潟
宿泊　坂爪

返信日：2024/4/25

ホテルグローバルビュー新潟からの返信

この度は、ホテルグローバルビュー新潟をご利用いただきまして誠にありがとうございます。お客様に喜んで頂き光栄でございます。スタッフ一同今後もより良いホテルを目指してまいります。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/4/17

ホテルグローバルビュー新潟からの返信

この度は、ホテルグローバルビュー新潟をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただき心より光栄でございます。
また、特に大浴場と客室にご満足いただけたようで幸いでございます。
チェックインの際のフロントスタッフの接客、またご案内の際に不足があったことにつきまして、心よりお詫び申し上げます。該当スタッフとも話し合いをいたしまして、スタッフの指導を徹底して参ります。
この度はご不便をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。
お忙しい中、口コミにご投稿いただきましてありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルグローバルビュー新潟
宿泊　坂田

返信日：2024/4/21

ホテルグローバルビュー新潟からの返信

この度は、ホテルグローバルビュー新潟をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
チェックインの際は大変お待たせをしてしまい申し訳ございませんでした。
通常チェックインは15時から開始させていただいております。
出来る限りお客様をお待たせしないよう、精一杯努力をしておりますが、開始時刻などには特に、列にお並びいただきお待ちいただくこともあることを、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。
貴重なご意見を投稿いただきましてありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルグローバルビュー新潟
宿泊　坂田

返信日：2024/4/21

ホテルグローバルビュー新潟からの返信

この度は、ホテルグローバルビュー新潟をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様の仰る通り、当ホテルはJR新潟駅すぐ近くに立地しており、新潟駅をご利用されるお客様からは高く評価をいただいております。また近くの道路は土地の関係上一方通行が多くなっており、提携駐車場にもお車の高さや台数等による制限がございますので、予めご了承くださいますようお願い申し上げます。
スタッフの接客態度につきましては、お客様にとって気持ちの良い接客ができるよう、一同努めて参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルグローバルビュー新潟
宿泊　坂田

返信日：2024/4/21

ホテルグローバルビュー新潟からの返信

この度はホテルグローバルビュー新潟をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
たくさんのありがたいお言葉を頂戴いたしまして、心より光栄でございます。
今後もお客様にご満足いただける宿泊施設を目指し、スタッフ一同精進して参ります。
今後とも当ホテルをご愛顧いただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルグローバルビュー新潟
宿泊　坂田

返信日：2024/4/20

ホテルグローバルビュー新潟からの返信

この度は、ホテルグローバルビュー新潟をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただき、大変光栄でございます。
雨天時、フロントでは傘の貸し出しの他、濡れた体や衣服、お荷物を拭くためのタオルもご用意しております。次回ご利用時、また雨天だった場合は、タオルのご利用もご検討くださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルグローバルビュー新潟
宿泊　坂爪

返信日：2024/4/10

ホテルグローバルビュー新潟からの返信

この度は、ホテルグローバルビュー新潟をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
大浴場や客室、立地等にご満足いただけたようで、なによりでございます。
今後もより良いサービスをご提供できるよう努めてまいりますので、
ご愛顧いただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルグローバルビュー新潟
宿泊　坂爪

返信日：2024/4/10

ホテルグローバルビュー新潟からの返信

この度は、ホテルグローバルビュー新潟をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋着の使用感についてですが毎日の客室清掃の際に点検をさせていただいておりますが、確認に不備があったようで大変申し訳ございませんでした。フロントまでお申し付けいただければ、確認の後お取替えをいたしますので、お手数をおかけしますがお声がけいただけたら幸いでございます。
リピート決定との嬉しいお言葉を頂戴いたしまして光栄でございます。今後とも当ホテルをご愛顧いただけましたら幸いでございます。
スタッフ一同お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルグローバルビュー新潟
宿泊　坂田

返信日：2024/4/5

ホテルグローバルビュー新潟からの返信

この度は、ホテルグローバルビュー新潟をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
大浴場では、混雑のないお時間でのご利用で、ごゆっくりお寛ぎいただけたようで幸いでございます。
お時間によっては混み合う場合もございますが何卒ご了承くださいませ。
また、お部屋についてのお褒めの言葉も頂戴いたしまして光栄でございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルグローバルビュー新潟
宿泊　坂田

返信日：2024/3/28

ホテルグローバルビュー新潟からの返信

この度は、ホテルグローバルビュー新潟をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご多用のなか口コミをご投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
スタッフの対応につきまして、あたたかいお褒めの言葉を頂戴し恐縮でございます。
ご満足いただけたご様子を伺うことができ何よりでございます。
朝食は新潟名物の笹団子やたれかつ、安田ヨーグルトなどご用意しており大変好評いただいておりますので、次回ご宿泊の際はぜひご利用くださいませ。
よりご満足いただけるようスタッフ一同精進して参りますので、またホテルグローバルビュー新潟をお選びくださいましたら幸いでございます。
ホテルグローバルビュー新潟
宿泊　須藤

返信日：2024/3/27

ホテルグローバルビュー新潟からの返信

いつもホテルグローバルビュー新潟をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
数多くのお褒めの言葉をいただき、また高評価を頂戴し恐縮でございます。
ごゆっくりとお過ごしいただけたご様子をお伺いでき、私共も大変嬉しく存じます。
お寄せいただいた口コミを励みに、今後もお客様にとってより良いサービスを提供できるよう努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
宿泊　須藤

返信日：2024/3/24

ホテルグローバルビュー新潟からの返信

いつもホテルグローバルビュー新潟をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご多用のなか口コミを投稿いただきましたこと、重ねてお礼を申し上げます。
この度は、数々のお褒めの言葉をいただき光栄でございます。
地元新潟をモチーフにした装飾は館内各所に設置がございますので、県内からお越しの方にも楽しんでいただけたとのことで大変嬉しく存じます。
今後もお客様にとって快適な空間を提供できるよう努めてまいりますので、また当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。
宿泊　須藤

返信日：2024/3/24

ホテルグローバルビュー新潟からの返信

いつもホテルグローバルビュー新潟をご利用いただきましてありがとうございます。
客室の明るさにつきましては、雰囲気が重視されているデザインを施しているため、暗く感じられる方が多くご不便をおかけいたします。
デスクライトをお貸出ししておりますので、お手数ではございますがフロントまでお申しつけくださいませ。
来月もお越しいただけるとのことで、大変嬉しく存じます。
快適にお過ごしいただけるよう今後もスタッフ一同心がけて参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
宿泊　須藤

返信日：2024/3/24

ホテルグローバルビュー新潟からの返信

この度、数多くあるホテルの中からホテルグローバルビュー新潟をお選びくださいまして誠にありがとうございます。
また、ご多用の中口コミを投稿いただきましたこと、重ねてお礼を申し上げます。
客室の空調につきましては、館内一括管理で外気温に合わせて調整しておりますのでお客様にはご不便をおかけします。
フロントにて毛布のお貸出しも行っておりますので、お手数ではございますがフロントへお申し付けくださいませ。
快適な空間をお客様に提供していけるようスタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
宿泊　須藤

返信日：2024/3/24

ホテルグローバルビュー新潟からの返信

この度は、ホテルグローバルビュー新潟をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
マッサージチェアのご利用につきましても、ご協力くださりありがとうございます。
今後もお客様にご満足いただけるようサービスの向上に努めて参りますので、ホテルグローバルビュー新潟をご愛顧いただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
宿泊　須藤

返信日：2024/3/24

ホテルグローバルビュー新潟からの返信

この度は、ホテルグローバルビュー新潟をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またスタッフの対応につきましても、あたたかいお褒めの言葉を頂戴し恐縮でございます。
チェックインの開始は、基本的に毎日15時からを予定しておりますが、客室の清掃の状況によっては早く到着されているお客様からご案内させていただくこともございます。
お寄せいただいた口コミを励みに、今後もお客様にとってより良いサービスを提供できるよう努めてまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
宿泊　須藤

返信日：2024/3/25

ホテルグローバルビュー新潟からの返信

この度は、ホテルグローバルビュー新潟をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
数多くのお褒めのお言葉、大変光栄でございます。
和洋の朝食バイキングでは地元新潟の名物や特産品もいくつか取り揃えております。
ご満足いただけたようで幸いでございます。
今後もお客様の嬉しいお声に甘んじることなくサービスの向上に努めて参りますので、
ホテルグローバルビュー新潟をご愛顧いただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
宿泊　須藤

返信日：2024/3/24

ホテルグローバルビュー新潟からの返信

この度は、ホテルグローバルビュー新潟をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、数多くのお褒めの言葉を頂戴いたしまして光栄でございます。
特に朝食についてご満足いただけたようで幸いでございます。
朝食会場のトレイにつきましては、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。皿等の滑り止めの為接着材が強力になっており、触れた際にべたつきを感じさせてしまうものになっておりました。
また、こちらのトレイについては今後新しいタイプのものを導入する予定でございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルグローバルビュー新潟
宿泊　坂田

返信日：2024/3/23

ホテルグローバルビュー新潟からの返信

この度は、ホテルグローバルビュー新潟をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お客様の仰る通り、リニューアルの際にお部屋の浴室の改装までは行っておらず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
また清掃についても不十分であったとのことで、重ねてご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございません。この場をお借りいたしまして心よりお詫び申し上げます。
ご多用のところ、貴重なご意見をご投稿いただきありがとうございました。
お客様にご満足いただけるホテルを目指し、より精進して参ります。
ホテルグローバルビュー新潟
宿泊　坂田

返信日：2024/3/23

ホテルグローバルビュー新潟からの返信

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
またご多用の中口コミを投稿いただきましたこと、重ねてお礼を申し上げます。
お部屋に関してですが、照明は少し暗めになっている為デスクでお仕事やお勉強をされるお客様にはデスクライトをフロントにて貸し出ししております。お気軽にフロントまでお申し付けくださいませ。
今後もお客様の嬉しいお声に甘んじることなくサービスの向上に努めて参ります。
引き続きご愛顧いただけますよう、宜しくお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルグローバルビュー新潟　本間

返信日：2024/3/10

ホテルグローバルビュー新潟からの返信

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
またご多用の中口コミを投稿いただきましたこと、重ねてお礼を申し上げます。
お部屋、大浴場に関してご満足いただけたようで幸いでございます。
今後もお客様の嬉しいお声に甘んじることなくサービスの向上に努めて参ります。
引き続きご愛顧いただけますよう、宜しくお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルグローバルビュー新潟　本間

返信日：2024/3/6

ホテルグローバルビュー新潟からの返信

この度は、ホテルグローバルビュー新潟をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
新潟への出張でのお仕事の際のご宿泊とのこと、ありがとうございました。
また、ご滞在の際はほぼ全ての面でご満足いただけたようで、心より嬉しく存じます。
数多くのお褒めの言葉を頂戴いたしまして、光栄でございます。
また新潟へお越しの機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。
スタッフ一同、こうちゃん様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルグローバルビュー新潟
宿泊　坂田

返信日：2024/2/29

ホテルグローバルビュー新潟からの返信

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
またご多用の中口コミを投稿いただきましたこと、重ねてお礼を申し上げます。
多数のお褒めの言葉大変嬉しく存じます。
朝食は新潟名産物の笹団子、たれかつ、安田ヨーグルトなどご用意させていただいております。
大変好評頂いておりますので、次回ご宿泊の際はぜひご利用くださいませ。
今後もお客様の嬉しいお声に甘んじることなくサービスの向上に努めて参ります。
引き続きご愛顧いただけますよう、宜しくお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルグローバルビュー新潟　本間

返信日：2024/2/28