ニセコ昆布温泉鶴雅別荘　杢の抄のクチコミ・評価

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

家族のみんなが大満足です

次回の家族旅行もここにしてね！と娘たちに言われました。小さい子供も一緒なので食事が個室なので落ち着いて食事ができてよかったです。食事の内容もどの料理をとっても美味しかったです。食事中の飲み物が無料なこともポイント高いです。館内をスリッパ無しで歩けることも子供がいると助かります。とにかく居心地の良い宿です。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

ゆっくりくつろげました。

まず到着するとウエルカムドリンクとお饅頭。お饅頭の餡が甘すぎなくてとてもグッド。お部屋のお菓子もサクサク食感で美味しかったです。
夕食前にふかし芋や焼きマシュマロ、足湯、スパークリングワイン他の無料サービス。サービスが無料云々より、館内で寛げる用意が様々にされていることに感動しました。ラウンジも居心地がよかったです。早めにチエックインしてよかったと思いました。逆に早めにいらしてください！って宣伝してもいいくらいでは。
夕食は料亭の個室にて。旅館に泊まる際には今までは部屋食が好きでしたが、順を追ってサーブしてくれるので、部屋食をいっぺんに出すより手間がかかっていましたね。サーブのタイミングもちょうどよかったです。
60手前くらいの年代になると、量で勝負より、美味しいものをすこしづつ、というのもうれしい点でした。ルピシアビールなどご当地のものも用意され、また料理のレベルもさすがでした。
部屋にある露天風呂も適温、好きな時に入れて最高でした。ただ、夜は虫が寄ってくるので照明を消して入りました。それで問題ありませんでしたが、景色さえぎらない網目のブラインド的なものがあるといいのかな、とも思いました。
客室数に比して、大浴場の広さも、芋洗いにならない配慮がされているなと感じました。
全てにおいて満足しました。100点、いや105点でしたが、個人的にはここがあれば110点！というのが３点。
・ロケーション的に仕方ないのですが、旅館近辺でぶらり散策できるところが少なかったです。その代わり電動自転車など配慮はされていました。
・大浴場の洗い桶のプラスチックの質感が、木製とかだとよりよかったのかなと。ただ、連れは持ち手があって使いやすいと褒めていましたので、これは好みの問題ですね。
・朝食の漬物。以前宿泊した旅館で、明らかに自家製の、ドンピシャの漬かり具合のぬか漬けを出されて感動したことがあります。細部に文句をつけたいわけでは決してなく、そこまでやられたらもう身悶えして喜んでしまうというレベルの話です。
何度もいいますが、大満足です。こういう好みの人間もいるんだあ、くらい思ってくだされば結構です。
ありがとうございました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

気持ち良く過ごせました

北海道旅行で宿泊しました。
接客がとても素晴らしく気持ちよく過ごせました。
ワイン飲み放題や夕食時もドリンク飲み放題とサービスも良いと思いました。
また宿泊したいと思える宿です。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

ゆったりと過ごすなら

結婚30年のお祝いに子供たちがプレゼントしてくれました。全てにおいて大満足でした。食事はとにかく美味しかったです。お酒も美味しくいただきました。お風呂も清潔感があり、とても良かったです。最高の旅行になりました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

すべてにおいて丁度よかった

ニセコに旅行に行く時は家族でも1人でも恋人とでも、よく利用させて頂いてます。
前回家族で宿泊させて頂いた時にはロビーで受付の際に幼児の娘に向かって声をかけてくださって、娘は終始ご機嫌の様子でした。笑
外国の方でしたのでカタコトではありながら、丁寧な接客で感心しましたね。
今回は恋人とでしたが恋人の車を褒めてくださり、適度な距離感での接客がすごく印象的でした。
露天付きの客室を利用させて頂いたのですが露天の広さも温度も丁度良く、部屋にいるよりほとんどお風呂に浸かっていました。笑
温泉好き、客室露天好きなので最高です。昆布温泉は硫黄臭くなくて良いですね。
夕食もすごくおいしかったです。創作料理が苦手なのと、わりとすぐお腹いっぱいになってしまう方で、最後は苦しみながら食べるのが旅行に行くとあるあるなのですが、丁度良い量でよかったです。
朝食は一品一品のボリュームはありませんが、全体でみると量があるなと思いました。女性はわかりませんが、男性には丁度いい量かと思います。
またニセコに泊まる際は利用させて頂きたく思います。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

また利用したいです

当日に予約ができ、遠くないホテルを希望していてヒットしたお宿。
食事の事で無理なお願いを聞いてもらい感謝します。
主人も喜んでおり、また泊りたいと思えるソフト面でした。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

連泊

鶴雅グループはよく利用しますが、こちらは初めて利用しました。スノボでの利用でしたがスキー乾燥室でブーツなどもきちんと管理してくれたので安心できました。生憎満室で希望の露天風呂付の部屋には宿泊できませんでしたが、暖炉のあるラウンジでフリードリンクを楽しみながらまったりと過ごせれたので良かったです。バーの有料ドリンク以外は宿泊費に含まれているので気兼ねせずアルコールを楽しめるのが良かったです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

落ち着いた雰囲気

新婚旅行で利用させていただきました。
玄関先からオシャレな雰囲気、ジャズが流れる待合室、バーカウンター、全て素晴らしかったです。
客室は露天風呂付きに泊まりましたが、この日は雪と露天風呂で趣があって雪景色を見ながら1時間ぐらいはお風呂に浸かっていました！
食事は野菜、魚、肉どれも美味しくて、言うことなし。
お酒も飲み放題ですし、お酒好きには申し分ない内容でした！
接客サービスも丁寧で大満足です！
また機会があれば泊まりたいと思う素晴らしい宿でした！

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

居心地の良い素敵な時間を過ごすことができました

今回は母のお祝いでの
宿泊でした。１歳の娘も一緒でしたが
ゆったりと過ごすことができ両親も私たち夫婦もとても楽しい時間や過ごすことができました。お料理もサービスも素敵で、お祝いの日をこちらで過ごすことができてよかったと思いました。娘がいつもと違う時間にお昼寝をしてしまい、急きょ夕食時間の変更にも快く対応していただき、助かりました。ありがとうございます。もし可能であれば、ベビー用ボディーソープやシャンプーがお風呂に準備されていたり、貸し出し等あれば子連れのお母さんも助かるかな？！と思いました。また、館内スリッパや靴を履かずに過ごすことができるので快適で、大人には足袋をご用意していただいていますので素足で館内を歩くことを避けられますが、こちらもこども用のたび？靴下などあれば助かりました。次回利用の時は子供用の館内で履く用の靴下を持参したいなと思いました♪
夕食、朝食ともに
美味しいお食事でした！こども御膳もボリュームたくさんで大満足でした！

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

思ったより混雑してました。

部屋は設備は良かったです。
夕食時のフリードリンクは有難いサービスでしたが、個室なのに時間の選択ができなくて残念でした

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

ここは

つるがグループのなかでも、とても良かった。足湯でお酒が飲めたり、中でゆったりできたり最高でした。部屋も良いですし、食事も美味しい。とても満足させて頂きました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

おもてなしが最高

何時行ってもスタッフさんの笑顔と対応が気持ち良いです。
食事は夕朝食ともにボリュームいっぱいで、大変美味しくいただきました。
お肉が食べれない私は何時も御厄介おかけしてますが、色々と対応してくださいます。
今回は１品だけ鶏肉つみれが紛れてましたが、夫が食べてました(笑)

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

すべてが最高でした。

本当にこの宿は、すべて最高でした。テラスでの足湯につかりながら、ビールやシャンパンがフリーで飲め、川の音も心地よく、全く、非の打ちどころがありませんでした。食事もすばらしく、しかも、お酒も無料で飲め、本当に快適でした。スタッフもすべて気遣いがあり、食事の配膳時にも、いろいろと気さくに話をしてくれて、たいへん参考になりました。室内露天風呂は、
森の空気や川のマイナスイオンを吸うことができ、まるで、天国にいるかのような気分になりました。必ず、また、来ようと思います。本当にリフレッシュできました！