宿番号:368243
恵比寿ホリックホテルのクチコミ・評価
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
部屋 | 4.6 |
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風呂 | 4.2 |
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料理(朝食) | 4.2 |
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料理(夕食) | - | 接客・サービス | 4.6 |
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清潔感 | 4.4 |
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投稿日:2024/1/29
出張で利用。好立地・ホテルがお洒落でめちゃくちゃ綺麗でした。普段は寝れれば良いだけですが部屋に居るだけで楽しいし、旅行気分を味わいました。細部へのこだわりが伝わり本当に良いホテルでした。ありがとうございました!
投稿日:2024/1/22
初めて利用させていただきましたが、とても良いホテルでした!
フリードリンクやマフィンがあって部屋に持ち帰られるだけでなく、アメニティも大変充実していました!
スキンケア用品やバスソルトなど、女性にも嬉しいアメニティが数多く取り揃えられていました。
何より驚いたのが朝食でした。「無料軽朝食付」書かれていたのですが、具沢山のカレーライスやミネストローネ、サラダやデザートまで、非常に大満足でした!
スタッフの皆さんも非常に丁寧に接客していただき、気持ち良く過ごせました。恵比寿駅から徒歩5分と非常にアクセスも良いので、また利用させていただきます!
投稿日:2023/8/16
今回口コミが良かったので、こちらのホテルに予約しました。期待しすぎていたせいか、残念な所が目立ってしまい、輪をかけて残念に思えてしまいました。
まず埃が凄く、空気清浄機をつけたとたん埃が舞い上がるほどでした。洋服をかけるハンガーにも埃が凄く、洋服を掛けるのに躊躇しました。この部屋にはあまり宿泊していないのかな?と思いました。
次にシャワーがほとんど出ない…7階だから?水圧がびっくりするほど弱すぎました。髪を洗うのが本当に大変でした。
どなたかの切ったような爪が所々落ちていたのも残念でした。
その他部屋の感じは明るく良かったです。が、もう1度泊まろうとは思わないかもです。
恵比寿ホリックホテルからの返信
ぺこ様
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
清掃に関しまして不快な思いをさせてしまい、深くお詫び申し上げます。
もちろん客室、共有部分の清掃は日頃より行っておるのですが、行き届かず反省しています。
今一度スタッフに共有し、改善を行って参ります。
またシャワーの水圧に関しましては早速改修をいたしました。
ご貴重なご意見ありがとうございました。
恵比寿ホリックホテル
返信日:2024/1/30
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