クチコミ・評価

ホテル京阪札幌からの返信

この度はホテル京阪札幌にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
立地や設備についてご満足頂けたようで、安心致しました。
”また利用したい”とのお言葉も頂けて、大変嬉しく思います。
また札幌にお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございました。
ホテル京阪札幌　中谷

返信日：2024/5/30

ホテル京阪札幌からの返信

この度はホテル京阪札幌にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
スタッフについて、たくさんのお褒めの言葉を頂くことができ大変嬉しく思います。
より満足していただけるよう精進してまいりますので、また札幌にお越しの際はぜひご利用くださいませ。
お忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございました。

返信日：2024/5/29

ホテル京阪札幌からの返信

この度はホテル京阪札幌にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ご滞在中、当ホテルの大浴場や立地についてご満足いただけたご様子で安心いたしました。
お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテル京阪札幌　中谷

返信日：2024/5/29

ホテル京阪札幌からの返信

この度はホテル京阪札幌にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
”親切な対応でした”とのお言葉を頂くことができ、大変嬉しく思います。
お忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテル京阪札幌　中谷

返信日：2024/5/29

ホテル京阪札幌からの返信

この度はホテル京阪札幌にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
設備や朝食について、お褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。
また、ご滞在中はゆっくりとお過ごしいただけた様で、安心いたしました。
お忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2024/5/18

ホテル京阪札幌からの返信

この度はホテル京阪札幌にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ホテルから観光地までのアクセスやホテル内の清潔感・サービスなどについてご満足いただけたご様子で、大変嬉しく思います。
また札幌でご宿泊をご検討の際は、当ホテルをお選びいただけますと幸いでございます。
お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
ホテル京阪札幌　富岡

返信日：2024/5/17

ホテル京阪札幌からの返信

ラッキー 様
この度は、当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
今回初めて、札幌駅周辺でのご宿泊とのことで、当館をお選びいただき、光栄でございます。
また、当館の立地や、大浴場に設備にご満足いただけましたようで、私どもも大変嬉しく思っております。
当館は、JR札幌駅のすぐ横に位置しておりますので、ホテルステイをされるのに大変便利な立地環境でございます。この立地の良さは当館の強みの1つでございます。
当館の大浴場設備は、あまり広いスペースではございませんが、近頃脱衣場もリニューアルしてさらに快適にご利用いただけるかと存じます。
次回のご来館も、従業員一同、心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
ホテル京阪札幌　フロント：岡崎

返信日：2024/5/15

ホテル京阪札幌からの返信

この度はホテル京阪札幌にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
全ての部門で最高評価を頂き、大変嬉しく思います。
ご滞在中はゆっくりとお過ごしいただけた様で、安心いたしました。
また札幌にお越しの際はぜひご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございました。
ホテル京阪札幌　中谷

返信日：2024/5/18

ホテル京阪札幌からの返信

この度はホテル京阪札幌にご宿泊いただき、誠に有難うございました。
「選んで正解でした」とのお言葉を頂戴することができ、大変嬉しく思います。
また、ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけたようで安心いたしました。
また、札幌にご宿泊する際は当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
ホテル京阪札幌　中谷

返信日：2024/5/14

ホテル京阪札幌からの返信

この度はホテル京阪札幌に御宿泊いただき、誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選び御宿泊いただき、大変嬉しく思います。
当ホテルのサービスに概ね満足いただけたようで、何よりでございます。
また札幌にお越しの際は、是非当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございました。
ホテル京阪札幌　中谷

返信日：2024/5/11

Hotel Keihan Sapporoからの返信

Thank you for staying with us at Hotel Keihan Sapporo.
We greatly appreciate your high ratings! We are happy to know that you enjoyed the popsicles after bath. We would be more that happy to see you again.
Hotel Keihan Sapporo Suzuki

返信日：2024/5/11

ホテル京阪札幌からの返信

Ｗ餃子　様
この度は、当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
当館の大浴場につきましては、あまり広いスペースではなく、ご利用の際には、ご不便とご迷惑をお掛けしまして、お詫び申し上げます。
少しでも快適に大浴場をご利用いただけますよう、清潔感のある浴場を提供するため、清掃や巡回を強化してまいります。
そのような中、清潔感やミネラルウォーターのサービスにご満足していただけましたようで、私どもも安堵しております。
今後も、ご利用いただくお客様の視点で、満足度を高めていけますよう努めてまいります。
機会がございましたら、またどうか当館にご宿泊いただければ幸いでございます。
次回のご来館も、従業員一同、心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
ホテル京阪札幌　フロント：岡崎

返信日：2024/5/9

ホテル京阪札幌からの返信

この度は、数あるホテルの中かホテル京阪札幌をお選びいただき、誠にありがとうございます。
当ホテルでのご滞在にご満足いただけたご様子が伺え、非常に嬉しく思います。
大浴場は6:00からの営業でございますが、
夜間清掃終了後の準備が整い次第、
早めにオープンさせていただく場合がございましたが
かえってご不安なお思いをさせてしまい申し訳ございません。
今後とも、お客様によりよいサービスをご提供できるようスタッフ一同で取り組んで参ります。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。
お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございました。
ホテル京阪札幌　富岡

返信日：2024/5/12

ホテル京阪札幌からの返信

この度はホテル京阪札幌にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中、ご不便なくお過ごしいただけたご様子が伺え、安心いたしました。
ご朝食の営業時間は基本的に6:30〜10:00でございます。
当日の準備の状況にもよりますが、一度ご相談いただけますと幸いでございます。
お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございました。
ホテル京阪札幌　富岡

返信日：2024/5/8

ホテル京阪札幌からの返信

この度は数あるホテルの中からホテル京阪札幌をお選びいただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中は、ご不便なくお過ごしいただけたご様子が伺え、安心いたしました。
また、お部屋の環境や駅などへのアクセスにつきましてもご満足いただけたとのことで、大変嬉しく思います。
またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。
お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございました。
ホテル京阪札幌　富岡

返信日：2024/5/8

ホテル京阪札幌からの返信

サクラ様
この度は、当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
チェックイン時、アメニティの説明が不足しており、ご迷惑をお掛けしまして誠に申し訳ございませんでした。
今後、ご滞在中お客様がお困りになりませんよう、チェックイン時の説明を徹底してまいります。
そのような中、サクラ様より高いスコアを頂戴し、概ね当館にご満足をしていけましたようで、私どもも安堵しております。
次回のご来館も、従業員一同、心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
ホテル京阪札幌　フロント：岡崎

返信日：2024/4/18

ホテル京阪札幌からの返信

この度はホテル京阪札幌にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
大学の卒業式でのご宿泊に当館を選んでいただき、
"とても満足できました"とのお言葉を頂くことができ、大変嬉しく思います。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう
サービス向上に努めてまいります。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテル京阪札幌　田嶋

返信日：2024/4/9

ホテル京阪札幌からの返信

この度はホテル京阪札幌をご利用いただき誠にありがとうございます。
全ての部門で高評価を頂戴し恐縮でございます。
スープカレーをはじめとする朝食バイキングにもご満足いただけたようで何よりでございます。
次回ご来札の際にもぜひ当館をお選びくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございました。
ホテル京阪札幌　堀部

返信日：2024/4/8

ホテル京阪札幌からの返信

この度は、当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
ご滞在中は、従業員の応対などにご満足いただけましたようで、私どもも大変嬉しく思っております。
禁煙ルームと喫煙ルームの変更につきましては、空室があればとなりますが、出来る限り対応をさせていただきますので、まずはご遠慮なくお問い合わせ下さいませ。
また、お貸出し品につきましては、数に限りはあるものの、携帯電話の充電器をはじめ、ホテルステイに必要と思われるものをご用意しております。
お貸出しリストが客室にありますので、そちらを元にお申し付け頂ければと存じます。
大浴場につきましては、あまり広いスペースではなく混雑する場合もございますが、シャワーヘッドなどの備品や、アメニティなどでもご満足いただけますよう、今後もお客様に楽しんでご利用していただけますよう工夫してまいります。
次回のご来館も、従業員一同、心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

ホテル京阪札幌　フロント：岡崎

返信日：2024/4/8

ホテル京阪札幌からの返信

HANA　様
この度は、当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
札幌駅からホテルまでは、凍った道をお越しいただきまして、ご足労をお掛けしました。
ホテル前は、あまり陽が当たらず、道路が凍りやすくなっており、何卒ご容赦下さいませ。
今後、出来る限りとはなりますが、雪かきはもちろん、ホテル前の歩道部分などに、滑り止めの砂利を撒くなどの対応を行い、安全に出入りできますよう努めてまいります。
従業員の応対につきましては、ご満足していただけましたようで、私どもも嬉しい限りでございます。
機会がございました際には、またどうぞ当館にご宿泊いただければと存じます。
従業員一同、心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
ホテル京阪札幌　フロント：岡崎

返信日：2024/4/7

ホテル京阪札幌からの返信

かな様
この度は数あるホテルの中から、ホテル京阪札幌をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊にご満足いただけた様子がうかがえまして、安心いたしました。
またこちらにいらした際は、当ホテルをお選びいただけますと幸いでございます。
お忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございました。
ホテル京阪札幌　鈴木

返信日：2024/3/28

ホテル京阪札幌からの返信

ぽむ様
この度はホテル京阪札幌にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊にご満足いただけた様子がうかがえまして、大変うれしく思います。
お客様のご期待に沿えるよう今後とも精進してまいりますので、またのご利用をお待ちしております。
お忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございました。
ホテル京阪札幌　鈴木

返信日：2024/3/28

ホテル京阪札幌からの返信

この度はホテル京阪札幌にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご朝食のサラダの種類につきましては、
今後より満足していただけるよう、検討してまいります。
また、食器を下げる場所がわかりにくくご不便をおかけいたしました。
お客様にもわかりやすい様、ご案内を改善いたします。
お客様からの貴重なご意見を参考に、より良いサービスの提供ができるよう
改善してまいりますので、また札幌でご宿泊の機会がございましたら是非ご利用くださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
ホテル京阪札幌　田嶋

返信日：2024/3/28

ホテル京阪札幌からの返信

カイママ様
この度は、当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
ご滞在中は、快適にお過ごしいただけましたご様子で、私どもも大変嬉しく思っております。
朝食サービスにつきましては、種類の数ではご期待に沿えませんでしたようで、心苦しく思っております。
お客様のご意見も参考にさせていただきながら、朝食改善の参考にさせていただきます。
おはぎにつきましては、お彼岸というもあり、期間限定メニューで提供させていただきました。
お喜びいただけましたようで、嬉しく思っております。
当館は、札幌駅すぐ横に位置しておりますので、何をされるのにも大変便利な立地環境でございます。
次回のご来館も、従業員一同、心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
ホテル京阪札幌　フロント：岡崎

返信日：2024/3/28

ホテル京阪札幌からの返信

よっちゃん様
この度は、当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
せっかく当館をお選びいただきましたのに、電車音で快適なご滞在を提供できず、大変心苦しく思っております。
今回ご予約いただきましたスタンダードシングルルームは、お部屋の配置上、どうしても線路側となりますため、何卒ご容赦いただけましたら幸いでございます。
そのような中、「電車音以外は大変満足だった」とのお言葉を頂戴しまして、感謝申し上げます。
また、当館の朝食サービスにつきましても、ご満足いただけまして、嬉しい限りでございます。
ご予約時の事前のご要望や、ご滞在中のお気づきの点などがあれば、快適にお過ごしいただけるよう出来る限り対応させていただきますので、ご遠慮なくお申し付けいただければと存じます。
機会がございました際には、またどうか当館をご利用下さいませ。
貴重なご意見を頂戴し、ありがとうございました。
ホテル京阪札幌　フロント：岡崎

返信日：2024/3/22

ホテル京阪札幌からの返信

この度はホテル京阪札幌にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
スタッフへのお褒めの言葉を頂くことができ、大変嬉しく思います。
次回ご宿泊の際には、違うお部屋タイプもございますので是非ご宿泊下さいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
ホテル京阪札幌　田嶋

返信日：2024/3/19

ホテル京阪札幌からの返信

この度はホテル京阪札幌にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当館を選んでご宿泊いただき、大変嬉しく思います。
また札幌でご宿泊の機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。
ホテル京阪札幌　田嶋

返信日：2024/3/19

ホテル京阪札幌からの返信

となりのおじさん　様
この度は、数あるホテルの中から当館をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
当館にご満足して頂けましたご様子と、高い評価点を頂戴しまして、嬉しい限りでございます。
従業員の応対につきましては、お褒めのお言葉を頂戴し、今後の励みにさせていただきます。
当館は、新しいホテルではございませんが、立地環境の良さ、近頃脱衣場をリニューアルした大浴場、約60品目ある種類が豊富な朝食サービスなど、おかげ様で多くのお客様にご好評をいただいております。
「安心して泊まれるおすすめの宿」という、私どもにとりましては、何より嬉しいお言葉をいただきまして、重ねて御礼申し上げます。
今後も、様々な視点から、お客様の満足度を高めていけますよう努めてまいります。
次回のご来館も従業員一同、心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
ホテル京阪札幌　フロント：岡崎

返信日：2024/3/18

ホテル京阪札幌からの返信

この度はホテル京阪札幌をご利用いただき誠にありがとうございます。
全ての部門で最高評価をいただき光栄でございます。
特にアメニティに関しては、お客様から頂戴した様々なご意見をもとに選定したものでございますので大変うれしく思います。
これからもお客様にいただいた評価に恥じぬホテルを目指し邁進いたします。
次回ご来札の際にもぜひ当館をお選びくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございました
ホテル京阪札幌　堀部

返信日：2024/3/1