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たっくんゆいたんママさん
- 時期
- 2012年4月宿泊
- プラン
- じゃらん限定★タイムセール★春休みＧＷ★朝食付
- トリプル 朝のみ
- 価格帯
- 4,001〜5,000円(大人1名あたり/税込)
投稿日：2012/4/19
たっくんゆいたんママさんのホテル京阪札幌のクチコミ
家族4人で一泊お世話になりました。
部屋は狭かったんですが、きれいに清掃されていて、ベッドや枕の寝心地がとても良かったです。
夫はエレベーターや大浴場に行くのにいちいちカードキーが必要で面倒だと言っていましたが、確かにそう感じましたが、女性にはセキュリティがしっかりしていて安心感があると思いました。
朝食は、行く時間が遅くなったせいか、品数がなく、もう新しいのは出てこないと言うことであまり楽しめませんでした。でも、お腹いっぱい頂きました。
残念なことが一点。
夫と娘が朝、大浴場に行ったら、ゆっくり入ることが出来ずに不快な思いをして帰ってきました。
これは宿泊者のマナー違反になると思います。たまたまな出来事で滅多にあることではありませんが、ホテル側も何度か点検に行くべきだと思います。
ホテル京阪札幌からの返信
この度はホテル京阪札幌をご利用頂きまして、スタッフ一同心より感謝申し上げます。
部屋の清潔感やベッドの寝心地、セキュリティーにお褒めの言葉を頂戴しスタッフ一同
嬉しく拝読させていただきました。
しかしながら、お部屋の広さや朝食の品数ではお客様にご不便をおかけして申し訳ござい
ませんでした。
大浴場におきましてもご不快の念をおかけして誠に申し訳ございませんでした。
大浴場は一定の時間に、スタッフが温度の確認・清掃・点検を行っておりますが、ご迷惑を
おかけした事を心より深くお詫び申し上げます。
これからも安全・快適・清潔をご提供できますよう努めて参ります。
次回も是非ホテル京阪札幌をご利用下さいませ。
お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。
ホテル京阪札幌 フロント
返信日：2012/4/23
