クチコミ・評価

チサン　ホテル　横浜伊勢佐木町　中西からの返信

この度はチサンホテル横浜伊勢佐木町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
高い評価もいただき重ねて御礼申し上げます。
ベイスターズ戦の観戦の際はいつも当館をご利用いただいているとの事、大変光栄でございます。
当館は市営地下鉄ブルーライン伊勢佐木長者町駅３A出口を出てすぐ目の前に立地しており、横浜スタジアムがあるJR関内駅へも1駅、徒歩でも10分足らずの位置にございます。
1階には24時間営業のコンビニ、近くにはお食事処も多くございます。
観光やビジネスの拠点の拠点として良好な位置にございますので、横浜にお越しの際は是非チサンホテル横浜伊勢佐木町をご利用いただければ幸いです。
また次のご予約もいただけたとの事、大変嬉しく思います。
試合観戦の後は当館でごゆっくりとおくつろぎいただければ幸いでございます。
お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
この度はお忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございました。
チサンホテル横浜伊勢佐木町　中西

返信日：2024/5/17

チサン　ホテル　横浜伊勢佐木町　中西からの返信

この度はチサンホテル横浜伊勢佐木町にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当館をご贔屓にしてくださり大変嬉しく思います。
高い評価もいただき重ねて御礼申し上げます。
当館は市営地下鉄ブルーライン伊勢佐木長者町駅３A出口を出てすぐ目の前に立地しており、1階には24時間営業のコンビニ、近くには繁華街もございますのでお食事処等も多くございます。
またお客様に少しでも快適にお過ごしいただけるよう、日々清掃やメンテナンスを実施しております。
今後もお客様によりご満足いただけるよう、サービス向上に努めて参ります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
この度はお忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございました。
チサンホテル横浜伊勢佐木町　中西

返信日：2024/5/17

チサン　ホテル　横浜伊勢佐木町　中西からの返信

この度はチサンホテル横浜伊勢佐木町にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
バススーム浴槽の排水に関しまして、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
こちらは清掃スタッフにも共有し今後このようなことが起きないよう確認と清掃を徹底して参ります。
またそのような中でも立地やベッド等にお褒めのお言葉いただけ、お客様がぐっすりとお休み出来たとの事で胸をなでおろす思いでございます。
とても良いホテルとのお言葉に恥じぬよう、お客様のお声を真摯に受け止め今後も改善とサービス向上に努めて参ります。
また横浜にお越しの際はチサンホテル横浜伊勢佐木町をご利用いただければ幸いです。
この度はお忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございました。
チサンホテル横浜伊勢佐木町　中西

返信日：2024/5/17

チサン　ホテル　横浜伊勢佐木町　中西からの返信

この度はチサンホテル横浜伊勢佐木町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館をご贔屓にしていただき大変嬉しく思います。
また当館の利便性へのお褒めのお言葉も頂けた事、重ねてお礼申し上げます。
お客様に快適にお過ごしいただけたのなら何よりでございます。
次回はよりご満足いただけるよう、今後も改善とサービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度はご多忙のところ、貴重なご意見をご投稿いただき誠にありがとうございました。
チサンホテル横浜伊勢佐木町　中西

返信日：2024/5/15

チサン　ホテル　横浜伊勢佐木町　中西からの返信

この度はチサンホテル横浜伊勢佐木町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
何度も当館をご利用いただき重ねてお詫び申し上げます。
フロントスタッフをはじめ多くの面にお褒めのお言葉を頂け大変嬉しく思います。
お客様に少しでも快適にお過ごしいただけるよう、精進を重ねて参ります。
またシャワーの水圧への貴重なご意見、誠にありがとうございます。
お客様のご意見を今後の改善点の参考にしサービス向上に努めて参ります。
この度はご多忙の中、貴重なご意見をご投稿いただき誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
チサンホテル横浜伊勢佐木町　中西

返信日：2024/5/15

チサン　ホテル　横浜伊勢佐木町からの返信

この度はチサンホテル横浜伊勢佐木町にご宿泊いただきまして
誠にありがとうございます。
この度のご滞在がご満足いただけたご様子が伺え、大変嬉しく思います。
不満何一つなかったとのお言葉、大変光栄でございます。
これからもご満足いただけるよう、スタッフ一同一丸となって精進して参ります。
またお近くにお越しの際はご利用を心よりお待ち申し上げております。
この度はお疲れのところご感想をお寄せいただきまして
誠にありがとうございました。
チサンホテル横浜伊勢佐木町
北川

返信日：2024/5/11

チサン　ホテル　横浜伊勢佐木町からの返信

しんや　様
この度は、チサンホテル横浜伊勢佐木町をご利用下さりまして誠にありがとうございます。
横浜スタジアムでの野球観戦後のご利用をいただきまして誠にありがとうございます。
当館は、スタジアムご利用でのお客様の他、神奈川県民ホールや関内ホール、横浜武道館など関内近隣にございます様々な施設をご利用のお客様にもご利用をいただいております。
また、当館から徒歩で５分もかからない所に伊勢佐木モールがございまして、和洋中、居酒屋、様々なメニューをお楽しみいただけます。
次回もチサンホテル横浜伊勢佐木町をご利用下されば幸いです。
お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。
チサンホテル横浜伊勢佐木町　酒本

返信日：2024/4/27

チサン　ホテル　横浜伊勢佐木町からの返信

まなちゃん　様
この度は、チサンホテル横浜伊勢佐木町をご利用下さりまして誠にありがとうございます。
フロントスタッフへのお褒めのお言葉をいただけました事、大変嬉しく思います。
朝食に関しましては、人気のホテル仕込みのカレーライスや点心３点、上海小籠包、肉焼売、海老蒸し餃子などをお出ししまして大変ご好評をいただいております。
海外の団体様のマナーに関しましては、不快な思いをさせてしましました様で大変申し訳ございませんでした。
文化の違いや日本のしきたりに不慣れなのもあるのでしょうが、お客様にご迷惑をお掛けするようでしたらフロントスタッフから注意をさせていただき、双方ご不満なく快適にお過ごしいただけますよう取り組みをさせていただきます。
次回もチサンホテル横浜伊勢佐木町をご利用下されば幸いでございます。
お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。
チサンホテル横浜伊勢佐木町　酒本

返信日：2024/4/27

チサン　ホテル　横浜伊勢佐木町からの返信

TakU　ber　様
この度は、チサンホテル横浜伊勢佐木町をご利用下さりまして誠にありがとうございます。
お風呂場のシャワーカーテンだと思われますが、悪臭がしたとの事で不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。
このことは、清掃スタッフとも共有し、取り急ぎ臭い対策に取り組んで参りたいと思います。
重ねまして、お詫び申し上げます。
その他の点に関しましては、ご満足をいただけました様で何よりでございます。
次回もチサンホテル横浜伊勢佐木町をご利用下されば幸いでございます。
お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。
チサンホテル横浜伊勢佐木町　酒本

返信日：2024/4/27

チサン　ホテル　横浜伊勢佐木町からの返信

この度は、チサンホテル横浜伊勢佐木町をご利用下さりまして誠にありがとうございます。
当館でお寛ぎをいただけたというお言葉を頂戴しまして大変嬉しく思います。
そのような中、海外からの団体のお客様の迷惑行為に関しまして不快な思いをさせてしまいました様で大変申し訳ございませんでした。
文化の違いや日本のしきたりに不慣れなのもあるのでしょうが、迷惑行為が発覚しましたらフロントスタッフにて注意をさせていただき、再発防止に努めて参りたいと思います。
これに懲りることなく次回もチサンホテル横浜伊勢佐木町をご利用下されば幸いでございます。
お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。
チサンホテル横浜伊勢佐木町　酒本

返信日：2024/4/27

チサン　ホテル　横浜伊勢佐木町からの返信

みっちー　様
この度は、チサンホテル横浜伊勢佐木町をご利用下さりまして誠にありがとうございます。
お部屋で快適にお過ごしいただけましたご様子で大変嬉しく思います。
空調に関しましては、ご不便をお掛けしました様で大変申し訳ございませんでした。
当館の空調は、全室一括管理となっており、お客様のご宿泊された日は暖房設定になっていたかと思われます。
窓は防犯、安全面からお開けは出来なくなっております。
これからはお暑い季節になりますので、冷房設定となります。
お寒い場合は、スイッチをお切りいただくか毛布等のお貸し出しをいたしておりますのでご遠慮なくお申しつけ下さいませ。
次回もチサンホテル横浜伊勢佐木町をご利用下されば幸いでございます。
お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。
チサンホテル横浜伊勢佐木町　酒本

返信日：2024/4/12

チサン　ホテル　横浜伊勢佐木町からの返信

この度は、チサンホテル横浜伊勢佐木町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当館は、コストパフォーマンスに優れておりますが、コスト以上の価値あるお部屋をご提供しております。
次回も観光やお仕事で横浜にお立ち寄りの際は是非チサンホテル横浜伊勢佐木町をご利用下さいませ。
お客様のご来館を心よりお待ちしております。
チサンホテル横浜伊勢佐木町　酒本

返信日：2024/4/12

チサン　ホテル　横浜伊勢佐木町からの返信

あたん　様
この度は、チサンホテル横浜伊勢佐木町をご利用下さりまして誠にありがとうございます。
当館の経年化は否めませんが、リニューアルをしてお部屋を改装したり、清掃業務にも力を入れ、コストパフォーマンスにも優れております。
アメニティーに関しましては、ＥＣＯに配慮したものとなっており、歯ブラシやカミソリ、ヘアーブラシなど取り揃えてございます。ドリップコーヒーや煎茶などもご好評をいただいております。
化粧水や乳液に関しまして、導入は今後の課題とさせていただきます。
次回もチサンホテル横浜伊勢佐木町をご利用下されば幸いです。
お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。
チサンホテル横浜伊勢佐木町　酒本

返信日：2024/4/12

チサン　ホテル　横浜伊勢佐木町からの返信

モモ　様
この度は、チサンホテル横浜伊勢佐木町をご利用下さりまして誠にありがとうございます。
Kアリーナで行われるライブのためのご宿泊、ライブはお楽しみいただけましたでしょうか。
Kアリーナだけでなく、横浜スタジアムや横濱武道館、関内ホールや神奈川県民ホールなど、各種イベントなどでもご利用いただいております。
次回も観光やお仕事などで横浜にいらっしゃることがございましたら是非チサンホテル横浜伊勢佐木町にご宿泊を下さいませ。
モモ　様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
チサンホテル横浜伊勢佐木町　酒本

返信日：2024/4/6

チサン　ホテル　横浜伊勢佐木町からの返信

マスター 様
この度は、チサンホテル横浜伊勢佐木町をご利用下さりまして誠にありがとうございます。
概ね当館のご宿泊でご満喫いただけましたご様子で大変嬉しく思います。
当館は横浜居市営地下鉄ブルーラインの伊勢佐木長者町駅A３出口を出ますと目の前に立地をしており、１階には２４時間営業のコンビニエンスストアのローソンがございます。
ちょっとした深夜のお買い出しにも困りません。
シャワーの水圧につきましては、今後の課題とさせていただきます。
次回もチサンホテル横浜伊勢佐木町をご利用下されば幸いでございます。
お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。
チサンホテル横浜伊勢佐木町　酒本

返信日：2024/4/6

チサン　ホテル　横浜伊勢佐木町からの返信

たつやん　様
この度は、チサンホテル横浜伊勢佐木町をご利用下さりまして誠にありがとうございます。
当館から徒歩で約５分ほどの所に伊勢佐木モールがございまして、和洋中様々な料理をお楽しみいただけます。
徒歩で約２０分ほどの所には、横浜中華街がございまして肉まんや点心などご堪能できますので、お時間がございましたらお足をお運び下さい。
次回もチサンホテル横浜伊勢佐木町をご利用下されば幸いです。
お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。
チサンホテル横浜伊勢佐木町　酒本

返信日：2024/4/5

チサン　ホテル　横浜伊勢佐木町からの返信

DQN☆ゆづぴ　様
この度は、チサンホテル横浜伊勢佐木町をご利用下さりまして誠にありがとうございます。
空調に関しましては、ご不便をお掛けしました様で大変申し訳ございませんでした。
当館の空調は、全館一括管理となっており、お客様自身で温度調節は出来ませんが、風量の調節飲み出来るようになっております。
ご理解の程、よろしくお願い申し上げます。
次回も是非チサンホテル横浜伊勢佐木町をご利用くださいませ。
DQN☆ゆづぴ　様のご来館を心よりお待ちしております。
チサンホテル横浜伊勢佐木町　酒本

返信日：2024/4/5

チサン　ホテル　横浜伊勢佐木町からの返信

なーちゃん　様
この度は、チサンホテル横浜伊勢佐木町をご利用下さりまして誠にありがとうございます。
当館は、横浜市営地下鉄ブルーラインの伊勢佐木長者町駅A３出口を出ますと目の前に立地をしておりアクセス良好でございます。
近隣には、伊勢佐木モールがございまして和洋中様々なお食事をお楽しみいただけます。
当館で快適にお過ごしいただけました様で何よりでございます。
次回も是非チサンホテル横浜伊勢佐木町をご利用くださいませ。
なーちゃん　様のご来館を心よりお待ちしております。
チサンホテル横浜伊勢佐木町　酒本

返信日：2024/4/12

チサン　ホテル　横浜伊勢佐木町　中西からの返信

この度はチサンホテル横浜伊勢佐木町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋に関しまして、多数の面でご不便おかけし大変申し訳ございませんでした。
当館は空調は一括管理させていただいており、お部屋ではオフにするか風量の調整のみとなっております。
手数ではございますがフロントにてサーキュレーター等の空調機材の貸出も行っておりますのでご活用いただければ幸いです。
また窓に関しましては安全と防犯の面から基本的には開閉が出来ないようになっております。
ご負担をお掛けし申し訳ありませんが何かあればフロントまでご相談いただければ幸いでございます。
改めまして、今回のご滞在では多くの面でご迷惑をお掛けした事、重ねてお詫び申し上げます。
そのような中でもコストパフォーマンスに関しまして、お褒めの言葉いただき大変有難く思います。
これに懲りずまたチサンホテル横浜伊勢佐木町をご利用いただければ幸いでございます。
この度はお忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございました。
チサンホテル横浜伊勢佐木町　中西

返信日：2024/4/5

チサン　ホテル　横浜伊勢佐木町からの返信

いつもチサンホテル横浜伊勢佐木町にご宿泊いただきまして
誠にありがとうございます。
折角当館をお選びいただきましたのにレストランスタッフの対応で
ご不快な思いをお掛けしてしまいまして
大変申し訳ありませんでした。
この度お客様からいただきましたご指摘を真摯に受け止め、指導してまいります。
甚だ勝手なお願いではございますが、次回もご利用いただけますと幸いでございます。
この度はご多忙のところご投稿を賜りまして誠にありがとうございました。
チサンホテル横浜伊勢佐木町
北川

返信日：2024/3/27

チサン　ホテル　横浜伊勢佐木町からの返信

てら様
この度はチサンホテル横浜伊勢佐木町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
朝食や景観と当館をお楽しみいただけ大変嬉しく思います。
一方で、家具の配置やバス排水や清掃に関しまして大変ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
頂戴しました貴重なご意見をもとにサービス向上に最善を尽くしてまいります。
ご投稿誠にありがとうございました。
ゲストサービス　久保隅

返信日：2024/3/20

チサン　ホテル　横浜伊勢佐木町からの返信

アキラ様
この度はチサンホテル横浜伊勢佐木町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
清掃やアメニティに関しましてお褒めの言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。
スタッフ一同大変励みになります。
今後もよりご満足いただけるよう精進して参ります。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございました。
ゲストサービス　久保隅

返信日：2024/3/20

チサン　ホテル　横浜伊勢佐木町からの返信

miki　様
この度はチサンホテル横浜伊勢佐木町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋の広さやコストパフォーマンスに関しましてお褒めの言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。
今後もよりご満足いただけるよう精進して参ります。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございました。
ゲストサービス　久保隅

返信日：2024/3/20

チサン　ホテル　横浜伊勢佐木町からの返信

ミッチー様
この度はチサンホテル横浜伊勢佐木町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
立地に関しましてもお褒めの言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。
今後もよりご満足いただけるよう精進して参ります。
こご投稿誠にありがとうございました。
ゲストサービス　久保隅

返信日：2024/3/20

チサン　ホテル　横浜伊勢佐木町からの返信

スケ様
この度はチサンホテル横浜伊勢佐木町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
アクセス立地や清掃に関しましてもお褒めの言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。
今後もよりご満足いただけるよう精進して参ります。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございました。
ゲストサービス　久保隅

返信日：2024/3/20

チサン　ホテル　横浜伊勢佐木町からの返信

みっちゃん様
この度はチサンホテル横浜伊勢佐木町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ごゆっくり熟睡できたとの事で大変嬉しく思います。
今後もよりご満足いただけるよう精進して参ります。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございました。
ゲストサービス　久保隅

返信日：2024/3/20

チサン　ホテル　横浜伊勢佐木町からの返信

こんちゃん様
この度はチサンホテル横浜伊勢佐木町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
施設に関しましてもお褒めの言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。
今後もよりご満足いただけるよう精進して参ります。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございました。
ゲストサービス　久保隅

返信日：2024/3/20