宿番号:373185
ハイアット リージェンシー 那覇 沖縄のクチコミ・評価
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
部屋 | 4.4 |
|
風呂 | 4.0 |
|
料理(朝食) | 4.5 |
|
---|---|---|---|---|---|---|---|---|
料理(夕食) | - | 接客・サービス | 4.4 |
|
清潔感 | 4.6 |
|
とさん
投稿日:2024/7/21
国際通りまで歩いてすぐの便利な立地。
朝食は美味しくて充実の内容。
きれいなホテル。
駐車場は有料。
ハイアット リージェンシー 那覇 沖縄からの返信
と 様
このたびは、ハイアットリージェンシー那覇沖縄にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 また、お客様の大事なお時間を割き、貴重なご意見を頂戴しましたこと、 心より御礼申しあげます。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
返信日:2024/7/24
投稿日:2024/7/18
酷暑季節の沖縄旅行でしたが大変快適に過ごさせて頂きました。
朝食も素晴らしく、二日間共に満足して色々といただきました。
夕食の一日は提携の「十割蕎麦山楽」にていただきましたが、価格もリーズナブルで「日本酒」も満足するレベルでしたし、酒の肴にしてしまいましたが「かき揚げ」もお勧めです。
流石に満足出来るホテルです。
ありがとうございました。
ハイアット リージェンシー 那覇 沖縄からの返信
九所前ちゃん 様
このたびは、ハイアットリージェンシー那覇沖縄にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 また、お客様の大事なお時間を割き、貴重なご意見、お褒めの言葉をいただきましたこと、 心より御礼申しあげます。
今後とも快適なご滞在をご提供できますよう、更なるサービスの向上に努めてまいります。 お客様を再びお迎えできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
返信日:2024/7/20
投稿日:2024/7/13
ハイアットのクラブフロアで泊まりたくて
2日目に泊まりました
アクセスもよかったです。
スタッフの皆さんも親切で
雰囲気がよかったです。
お酒も食べるのも十分美味しく満足。
ただ難を言いますと
お風呂のカーテンの匂いかな
カビ?何?臭うよね。。。と
気になりました。
掃除もカビもなくきれいに見えるのに
湯気がたってくると、掃除が手薄だなと
気になりました。
あとは、快適にのんびり過ごせました
ハイアット リージェンシー 那覇 沖縄からの返信
よっちゃん 様
このたびは、ハイアットリージェンシー那覇沖縄をご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、今回のご滞在に関してご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申しあげます。
しかしながら、カビの臭いに関しまして、ご不便ならびにご不快な思いをおかけいたしまして、 大変申し訳ございませんでした。
賜りましたご感想は、館内で共有、対応させていただきました。スタッフ一同、お客様のご意見を真摯に受けとめ、お一人おひとりのお客さまにご満足いただけますよう、 サービスの改善および向上に努めて参ります。
このたびは、誠に申し訳ございませんでした。
返信日:2024/7/18
投稿日:2024/7/4
入り口やロビーも素敵でした
連泊でしたが朝食も変化があり飽きることなく美味しくいただきました
駐車場の出し入れも親切な対応で嬉しくなりました
ハイアット リージェンシー 那覇 沖縄からの返信
non 様
このたびは、ハイアットリージェンシー那覇沖縄をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 また、大切なお時間を割いてご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申しあげます。
今後とも快適なご滞在をご提供できますよう、更なるサービスの向上に努めてまいります。
non様を再びお迎えできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
返信日:2024/7/8
投稿日:2024/6/27
2泊3日の家族旅行で
2日目に宿泊しました。
部屋も清潔で良かったのですが
クラブルームプランでしたが
朝食を家族は毎回楽しみにしてます
しかしこのホテルは
クラブルームでの朝食しか利用できず、種類も少なく
ビッフェは別料金がかかるとの事
色々なホテルに宿泊しましたが
初めて言われました。
非常に残念です。
出来れば今後、ビッフェも利用可能に
して欲しいです。
ハイアット リージェンシー 那覇 沖縄からの返信
ともちゃん 様
このたびは、ハイアットリージェンシー 那覇 沖縄をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 また、貴重なご意見をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申しあげます。
賜りましたご意見を真摯に受けとめ、お一人おひとりのお客さまにご満足いただけます様、 サービスの改善および向上に努めて参ります。
返信日:2024/6/28
投稿日:2024/6/21
沖縄年に2 3回
里帰りします。スタッフの方々が笑顔
きびきび動本当に頼もしいです。
凄く印象に残りました。
クラブッインで朝食
ゆったり出来て良かったです。
沖縄行く時はまた
泊まりたいとおもいました。
ハイアット リージェンシー 那覇 沖縄からの返信
ジャンボ ヨウコ 様
このたびは、ハイアットリージェンシー那覇沖縄にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 また、お客様の大事なお時間を割き、貴重なご意見、お褒めの言葉を頂戴しましたこと、 心より御礼申しあげます。
今後とも快適なご滞在をご提供できますよう、更なるサービスの向上に努めてまいります。 お客様を再びお迎えできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日:2024/6/25
投稿日:2024/6/15
偶々私がプールとジャグジーを利用した時誰も居なくて貸切状態で良かったです
屋外なのに綺麗でした
あとホテルの出入り口に傘の貸し出しやタオルが準備されていて気の利いたサービスで良かったです
ハイアット リージェンシー 那覇 沖縄からの返信
華ちゃん 様
このたびは、ハイアットリージェンシー那覇沖縄をご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、今回のご滞在に関してご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけますよう、より一層サービスの向上に努めて参ります。 またぜひお寛ぎのひとときをお過ごしにお越しくださいませ。
返信日:2024/6/19
投稿日:2024/6/11
こちらのホテルに2泊する前に恩納村にある系列ホテルに2泊しましてからの滞在でした、
到着時間はお昼過ぎでレンタカーを返却しなくてはならなかったので一旦荷物を預かって頂こうと思い玄関先のスタッフの方にお尋ねしていた所、ちょっとこちらの意図がわからなかったみたいで時間を要しておりましたが、私達もレンタカー返却時間が迫っていたので
こちら側の説明不足かもわかりませんが‥
でも、すぐそばにいらしたスタッフの方が機敏に対応して下さり 荷物だけを預かって頂きすぐに出発する事が出来ました 出発時には"お気をつけて行ってらっしゃいませ"の言葉をかけて頂き清々しかった事です。
前日まで宿泊していました系列ホテルは、料金も高くアメニティもこちらの那覇のホテルの方が室内スリッパも分厚くスタッフのお心遣いもありがたかったです。
次回も又 利用させて頂きたいと思います。
ハイアット リージェンシー 那覇 沖縄からの返信
まーみちゃん 様
過日は、ハイアットリージェンシー那覇沖縄をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 また、大切なお時間を割いてご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
賜りましたご意見を真摯に受けとめ、お一人おひとりのお客さまにご満足いただけます様、 サービスの改善および向上に努めて参ります。
スタッフ一同、まーみちゃん様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
返信日:2024/6/13
投稿日:2024/5/15
那覇に泊まる時の常宿です。特にクラブラウンジはお勧めですよ。眺めの良いラウンジから那覇のまちなみを見て、お酒が飲める最高です。
ハイアット リージェンシー 那覇 沖縄からの返信
hiro 様
日頃よりハイアットリージェンシー那覇沖縄に格別のご高配を賜り、誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間にご滞在のご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて感謝申し上げます。
今後もhiro様の常宿としていただけるよう、より一層サービスの向上に努めてまいります。 またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
返信日:2024/6/12
投稿日:2024/5/4
予約する前に口コミを読むのですが、悪い口コミに目を通してから予約しました。
接客態度悪くても素泊まりなので、チェックインとチェックアウトしか合わないのでいいかなと思っていました。
当日になり17時チェックインでしたが色々あり21時に変更してもらいチェックインも丁寧でした。
掃除も綺麗にしてもらい、チェックアウトも丁寧でした。
子供が添い寝だったこともあり、無料でしたので、すごく助かりました。
大満足です。
ハイアット リージェンシー 那覇 沖縄からの返信
まゆ 様
この度は、ハイアットリージェンシー那覇沖縄をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 またお忙しい中、たくさんの温かいお言葉をお寄せいただいたこと重ねてお礼申し上げます。
今後とも快適なご滞在をご提供できますよう、更なるサービスの向上に努めてまいります。 まゆ様を再びお迎えできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日:2024/6/12
投稿日:2024/5/4
久しぶりに伺いました。代金も予約したはずの料金より高い請求されてました。2日目のお部屋のお掃除もやってもらえず掃除にきてくれたのは、夕方5時近くでした。
ハイアット リージェンシー 那覇 沖縄からの返信
エンリー 様
この度は、ハイアットリージェンシー那覇沖縄をご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、今回のご滞在に関してご情報をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、エンリー様に関しまして、ご不便ならびにご不快な思いをおかけいたしまして、 大変申し訳ございませんでした。また、お返事にお時間を有してしまいましたこと、重ねてお詫びいたします。
お支払いに関しまして確認をさせていただきました。こちらにつきまして、ご予約時の金額とお支払いの金額に相違ございませんでした。詳細につきましてご確認が必要でございましたら、メールにてご連絡くださいませ。
スタッフ一同賜りましたご意見を真摯に受けとめ、お一人おひとりのお客さまにご満足いただけます様、 サービスの改善および向上に努めて参ります。
返信日:2024/6/13
投稿日:2024/5/2
国際通りからも近くてアクセス便利な所でした!
朝食も種類が沢山あり沖縄ならではの料理も並んでいてとってもおいしかったです。オススメはスムージー!ホテルこだわりのソーセージもめちゃくちゃ美味しかったです。また行きたいです!
ハイアット リージェンシー 那覇 沖縄からの返信
きゃえたん 様
数あるホテルの中からハイアットリージェンシー那覇沖縄をお選びいただき、誠にありがとうございます。 またご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊やお食事の感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
今後とも快適なご滞在をご提供できますよう、更なるサービスの向上に努めてまいります。 きゃえたん様を再びお迎えできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
返信日:2024/6/12
投稿日:2024/4/21
新婚旅行で3泊4日素泊まりで滞在しました。
部屋で食べれる注文した弁当が沖縄を感じられる海ぶどうが入ってたりしてとても美味しかったです。
またいつか沖縄に来れた時は泊まります!
ハイアット リージェンシー 那覇 沖縄からの返信
せりちゃん 様
この度は、ハイアットリージェンシー那覇沖縄をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 またお忙しい中、温かいお言葉をお寄せいただいたこと重ねてお礼申し上げます。
今後とも快適なご滞在をご提供できますよう、更なるサービスの向上に努めてまいります。お客様を再びお迎えできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日:2024/6/12
投稿日:2024/3/21
チェックインからオリオンビール飲み放題のクラブラウンジ。
夕食(カクテルタイム)もラウンジで頂きましたが、夕暮れの景色を見ながら最高の思い出になりました。グラタン、カツサンド、沖縄そば、美味しかったです!!
立地も国際通りに近く、接客も当然ながら申し分ありません。
敢えて注文をつけるとすると、温水プールではないので、宿泊した3月には、まだプールに入れません。
ハイアット リージェンシー 那覇 沖縄からの返信
kaoru 様
この度は、ハイアットリージェンシー那覇沖縄にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 また、お客様の大事なお時間を割き、貴重なご意見、お褒めの言葉を頂戴しましたこと、 心より御礼申し上げます。
今後とも快適なご滞在をご提供できますよう、更なるサービスの向上に努めてまいります。 kaoru様を再びお迎えできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日:2024/6/12
投稿日:2024/3/18
接客は、車で着いたところから、ホテルを出るまで申し分ありません。
ホテルに泊まるとは、こうありたいものです。
夜中に、家に送る宅急便の手配をして頂いて、大変助かりました。
お陰で旅の終わりを悠々と過ごせました。
ハイアット リージェンシー 那覇 沖縄からの返信
あるけみすと 様
この度は、ハイアットリージェンシー那覇沖縄をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 またお忙しい中、温かいお言葉をお寄せいただいたこと重ねてお礼申し上げます。
今後とも快適なご滞在をご提供できますよう、更なるサービスの向上に努めてまいります。 あるけみすと様を再びお迎えできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日:2024/6/12
うりたんさん
投稿日:2024/3/8
熟年夫婦で初めての沖縄旅行。
ホテルの選択肢のポイントはコインランドリー、朝食、3泊するのである程度の広さのあることでした。
到着が遅かった上、那覇には不案内な上、雨も降っていたので、チェックイン時に夕食のレストランのリコメンドをお願いしたところ、すぐに雨に濡れないで行けるお店を紹介してくれました。
コインランドリーは同じフロアにあったので、朝食前に使用し、借りた物干し(無料)に干して外出し、帰ってくると乾いていて、快適でした。
また、利用する機会があるといいです。
ハイアット リージェンシー 那覇 沖縄からの返信
うりたん 様
この度は、ハイアットリージェンシー那覇沖縄をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 またお忙しい中、お言葉をお寄せいただいたこと重ねてお礼申し上げます。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけますよう、より一層サービスの向上に努めて参ります。 またぜひお寛ぎのひとときをお過ごしにお越しくださいませ。 うりたん様にまたお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日:2024/6/12
投稿日:2024/3/7
歩いて国際通りに行く事ができて良かったです。外国人のスタッフが多い気がしますが、きちんとした接客が良かったです。
ハイアット リージェンシー 那覇 沖縄からの返信
ドラさん 様
この度は、ハイアットリージェンシー那覇沖縄をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 またお忙しい中、温かいお言葉をお寄せいただいたこと重ねてお礼申し上げます。
これからもお客様にご満足いただけるよう精進してまいりますので、 今後ともハイアットリージェンシー那覇沖縄をご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
返信日:2024/6/12
投稿日:2024/3/6
国際通りに近く、さらには、アーケード街はすぐ横にある立地で、食事に困りません。
ハイクラスホテルだけあって接客も良いです。
朝食がとても美味しく満足しました。
ただ、夜に廊下からの声が聞こえてきて、扉の薄さを感じました。
ハイアット リージェンシー 那覇 沖縄からの返信
h_h 様
過日は、ハイアットリージェンシー那覇沖縄をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 また、大切なお時間を割いてご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
賜りましたご意見を真摯に受けとめ、お一人おひとりのお客さまにご満足いただけます様、 サービスの改善および向上に努めて参ります。
返信日:2024/6/13
投稿日:2024/3/3
旅行最後に少し奮発しようということで、初めてクラブラウンジを利用しました。至れり尽くせりサービスで大変満足して、すぐにリピートしたくなりました!
オリオンビールが朝から晩まで飲め、カクテルタイムにはお酒やローストビーフなどをつまみにしました。酒飲みにはクラブラウンジプラン、そんなに高くないんじゃないかとも思いました。
朝ごはんは別途料金払って有名なビュッフェにするか迷いましたが、それは全く必要なかったです。シェフのつくるオムレツ美味しかったです。今回のでクラブラウンジに魅了されたので次回からもリピートしたいと思います。
ハイアット リージェンシー 那覇 沖縄からの返信
あおい 様
この度は、ハイアットリージェンシー那覇沖縄をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 またお忙しい中、温かいお言葉をお寄せいただいたこと重ねてお礼申し上げます。
クラブラウンジにご満足いただけましたこと、スタッフ一同大変光栄に存じます。まだまだ至らぬ点もございますが、お客様より頂戴しましたお声を励みとさせていただき、より快適に お過ごしいただけますよう努めて参りますので、引き続きご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
返信日:2024/6/12
投稿日:2024/2/18
今回もホテルを予約して良かった。ベッドも寝心地いいし
朝食が満足でした。また沖縄へ行く時は那覇ハイアットリージェンシーに予約したいとと思います。
ハイアット リージェンシー 那覇 沖縄からの返信
Mami 様
過日は、ハイアットリージェンシー那覇沖縄をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 また、大切なお時間を割いてご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申しあげます。
今後とも快適なご滞在をご提供できますよう、更なるサービスの向上に努めてまいります。 Mami様を再びお迎えできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
返信日:2024/6/12
投稿日:2024/2/12
国際通り周辺を観光するには抜群の立地です。また、レンタカーを利用してドライブするにも、パーキングタワーが目の前なので便利です。豪華で清潔感があるので、また利用します。
ハイアット リージェンシー 那覇 沖縄からの返信
okku0718 様
この度は、ハイアットリージェンシー那覇沖縄をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 またお忙しい中、お言葉をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
今後とも快適なご滞在をご提供できますよう、更なるサービスの向上に努めてまいります。
返信日:2024/6/12
投稿日:2024/1/30
国際通りまで徒歩直ぐなのが嬉しい。
駐車場も道路向かいに機械式の大きな駐車場があるので
レンタカーでも安心です。
ハイアット リージェンシー 那覇 沖縄からの返信
みーたん 様
この度は、ハイアットリージェンシー那覇沖縄をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 またお忙しい中、コメントをお寄せいただいたこと重ねてお礼申し上げます。
これからもお客様にご満足いただけるよう精進してまいりますので、 今後ともハイアットリージェンシー那覇沖縄をご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
返信日:2024/6/12
投稿日:2024/1/24
お得なプランでしたが、十分満足です
チェックインより前に駐車場が使えて、国際通り やちむん通りの街歩きができました
スタッフも洗練されていて お部屋は広くてきれいで さすがハイアットだなあって感じました
また泊まりに行きますね
ハイアット リージェンシー 那覇 沖縄からの返信
えみゅー 様
数あるホテルの中からハイアットリージェンシー那覇沖縄をお選びいただき、誠にありがとうございました。また ご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたことに重ねて御礼申し上げます。
今後とも快適なご滞在をご提供できますよう、更なるサービスの向上に努めてまいります。 えみゅー 様を再びお迎えできますことを、スタッフ一同心より心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
返信日:2024/1/26
投稿日:2024/1/22
とても気持ちよく3泊させていただきました。
要望にも迅速にご対応いただき、さすがだかなと感謝です。
また是非、利用させていただきたいと感じるホテルです。
ハイアット リージェンシー 那覇 沖縄からの返信
blue0014 様
数あるホテルの中からハイアットリージェンシー那覇沖縄をお選びいただき、誠にありがとうございました。また ご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたことに重ねて御礼申し上げます。
今後もblue0014 様の常宿としていただけるよう、より一層サービスの向上に努めてまいります。blue0014 様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
返信日:2024/1/25
投稿日:2024/1/20
沖縄へ行く時はいつもハイアットに宿泊しています 18階のクラブルームは那覇の街を眺めながらゆっくり飲食できて特にローストビーフは美味しいです 部屋は広くて使いやすくスタッフは丁寧でサービスも良いです
ハイアット リージェンシー 那覇 沖縄からの返信
かずちゃん 様
いつも、ハイアットリージェンシー那覇沖縄をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、大切なお時間を割いてご投稿いただきましたことに重ねて御礼申し上げます。
かずちゃん 様より頂戴いたしましたお言葉を励みに、より快適に お過ごしいただけますよう努めて参ります。今後も変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。かずちゃん 様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
返信日:2024/1/23
投稿日:2024/1/13
初めての利用です。17時からのクラブラウンジは期待していませんでしたが、アルコール大好きの夫婦にとっては想像以上に楽しめました。夕食にレストランを予約していたため控え目に頂きましたが、様々な種類のアルコールがあり、郷土料理・ローストビーフ・チーズなど次回はラウンジをしっかり利用させて頂きます。
朝食時のビールも幸せでしたよ!
ハイアット リージェンシー 那覇 沖縄からの返信
しも 様
数あるホテルの中からハイアットリージェンシー那覇沖縄をお選びいただき、誠にありがとうございました。また ご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたことに重ねて御礼申し上げます。
クラブフロアおよびスイートにご滞在の方々にご利用いただくRegency Club Loungeでは、コンチネンタルブレックファストやティータイムのほか、17時から19時のカクテルタイムをご用意しております。なかでも、しも 様にコメントいただきましたカクテルタイムは、ご夕食前のアペリティフ、アペタイザーとしてのご提供ですが、みなさまから大変好評いただいております。午前7時から午後8時まで提供しているオリオンビールのドラフトもお愉しみいただけた様子を大変嬉しく拝読いたしました。ありがとうございます。
今後もしも 様ご夫妻の常宿としていただけるよう、より一層サービスの向上に努めてまいります。 お二人のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。ありがとうございました。
返信日:2024/1/18
投稿日:2024/1/8
2年半ぶりくらいの宿泊でしたが、スタッフさんの対応がいつも感じ良いです。常に気配りされている感じです。
立地がよく、国際通りからもすぐなのに静かなのもいいところです。
夜のラウンジも楽しめました。
今回朝食がレストランからラウンジでの朝食に変わってました。追加料金を払えばレストランも利用可能なようです。
ラウンジで朝食をとりましたが、丸テーブルが狭く低いので少し食べにくく感じました。レストランと比べると種類はかなり少ないです。
種類は多くなくても良いですが、もう少し変化があれば良いかなと思います。また伺いたいと思います。ありがとうございました。
ハイアット リージェンシー 那覇 沖縄からの返信
のり 様
おかえりなさいませ。過日は、ハイアットリージェンシー那覇沖縄をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 また、大切なお時間を割いてご投稿いただきましたことに重ねて御礼申し上げます。
コロナ禍では、18階のRegency Club Loungeの朝食時密回避のため、2階のブッフェダイニングsakurazakaでのご朝食をお選びいただくこともございました。改めまして、ご協力いただきましてありがとうございました。Regency Club Loungeでは、クラブフロアのゲストの方々に、首里側の眺望とともにゆったりした空間の中、コンチネンタルブレックファストだけではなく、ティータイムやカクテルタイムもお愉しみいただき好評をいただいております。これからもご愛顧いただけるよう、サービス向上に努めて参ります。
のり 様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
返信日:2024/1/12
投稿日:2024/1/6
コロナ最中に伺ってから、久しぶりの宿泊。
ラウンジ付きの部屋ですが、コスパ最高です。
美味しいローストビーフも健在で、スタッフの皆さんも丁寧でした。
ハイアット リージェンシー 那覇 沖縄からの返信
しゅうのすけ 様
数あるホテルの中からハイアットリージェンシー那覇沖縄をお選びいただき、誠にありがとうございました。またお忙しい中、たくさんの温かいお言葉をお寄せいただいたことに重ねてお礼申し上げます。
今後もしゅうのすけ 様の常宿としていただけるよう、より一層サービスの向上に努めてまいります。 しゅうのすけ 様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
返信日:2024/1/12
投稿日:2024/1/3
フロント、玄関入口スタッフ対応、駐車場、全体的に良く教育研修されていると思います。
最近沖縄旅行では、必ずこちらのハイアット・リージェンシーを宿泊先ににしています。
ハイアット リージェンシー 那覇 沖縄からの返信
なおき 様
過日は、ハイアットリージェンシー那覇沖縄をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 また、大切なお時間を割いてご投稿いただきましたことに重ねて御礼申し上げます。
今後もなおき 様の常宿としていただけるよう、より一層サービスの向上に努めてまいります。 なおき 様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。ありがとうございました。
返信日:2024/1/10
投稿日:2023/12/22
館内はとてもきれいに保たれており、入口での出迎え、チェックインも親切でスムーズでした。朝食も品数が多く美味しかったです。ただ大きな不満が1つ、朝食付きのクラブルームに宿泊したのですが一般のビュッフェ会場で朝食を食べると追加料金が発生しました。「クラブラウンジでゆったりと食べてほしい」ということだと思いますが品数がかなり少ないです。せっかくグレードの高い部屋に泊まってるの理解に苦しむ対応で不快な気分になりました。この点を除けばとても良いホテルだと思います。
ハイアット リージェンシー 那覇 沖縄からの返信
かず 様
この度は、ハイアットリージェンシー那覇沖縄をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。また、大切なお時間を割いてご投稿くださいましたことに重ねて御礼申し上げます。
賜りましたご意見を真摯に受けとめ、お一人おひとりのお客さまにご満足いただけます様、 サービスの改善および向上に努めて参ります。かず様の、またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
返信日:2023/12/31