ハイアット リージェンシー 那覇 沖縄のクチコミ・評価

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

スタッフの対応が良かった

ホテルスタッフの皆さんが丁寧で対応がとても良かったので、快適に過ごせました。
一点残念なのは、駐車場が高さ制限で満車のため、ホテル駐車場に停められず、自己負担で近隣のパーキングに停めないとならないことでした。
ほかは満足してます。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

1人旅におすすめ

とてもいいホテルでした。
ラウンジが最高でビールが飲み放題！
部屋もスタッフも親切でとても良かったです。
また泊まりたいです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

2

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

期待し過ぎたかも。

一昨年に利用させていただいて２年振りの利用でした。
朝食が良い印象での記憶が有り期待し過ぎました。
物価高騰なので仕方無いと納得しましたが、次回からは朝食無しプランの予定です。
他は前回と変わりなく良いホテルだと思います。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

ラウンジ利用がいいです

ハイアットは全て素晴らしいホテルだと思います。
特にラウンジ利用の場合、フリードリンクだけでなく夕食も朝食も食べれるし、チェックイン、アウトも並ぶことなくラウンジで完結できます。
大変お得だと思います。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

美味しい朝食を食べて国際通り観光へ

ゴールデンウィークに宿泊しました。
ほぼ満室で外国の宿泊者が多い印象でした。
駐車場は到着順で道路を渡った機械式への駐車となります。天気の悪い時はホテル入口を経由して駐車しないといけないし、横断歩道が無いので荷物を持っての移動は少し不便かなと思います。
到着が遅くなったため、屋外プールは利用出来ませんでした。
朝食はメニューが豊富でどの料理も美味しかったです。
国際通りのすぐそばなので散策する前のパワー補給になりました。お腹いっぱいでランチは食べなくても良かったです。
ホテルステイして部屋でくつろげるほど広くないので、料金が高い印象ですが、国際通り観光を目的にして朝食だけでも満足出来るホテルだと思います。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

大人の沖縄旅行にはぜひお勧め

夫婦での沖縄旅行の3泊目で宿泊。
国際通りに近く、おみやげなどのお買い物にも便利でした。
お部屋もシックな感じで、大人な雰囲気。
お風呂は洗い場もあり広さは十分な気もするのですが、若干湯船は狭めで、足を伸ばしては入れないのであまりリラックスができる感じではないです。
朝食はメニューも多く、ひとつひとつの料理が秀逸。フルーツやスムージーも美味しく、黒糖フレンチトーストも最高でした。
また、次回の沖縄旅行も泊まりたい。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

2022年12月，2025年3月に宿泊したことがあり3回目の宿泊！

首里城公園近くのホテルを出て守礼門〜首里城〜弁財天堂を見学し，金城町石畳道を下りながら大アカギ〜金城村屋を散策すると足が疲れました．13:00に予約している'Ristorante Cross 47'で美味なランチを食した後，ハイアット リージェンシー 那覇へ向かいます．ハイアット リージェンシー 那覇には2022年12月，2025年3月に宿泊したことがあり3回目の宿泊となります．清潔感に溢れ内装や調度品がお洒落なホテルです．最上階(18階)のクラブラウンジでCheck-inします．ラウンジの女性従業員は美人揃いの上，接客が丁寧かつ的確です．14階の洋室は清潔かつ綺麗で快適に過ごすことができました．壺屋やむちん通り，南ヌ窯〜育陶園〜東ヌ窯を散策した後，17:00過ぎに18階クラブラウンジに入りカクテルタイム(17:00〜19:00)を楽しみました．ラウンジ隣の 'The Bar' の部屋に入り，バーテンダーの作るカクテル(モヒートなど)とクラブラウンジにあるビュッフェ形式の軽食，ビール・ワインを頂きました．17:30〜18:00，18:30〜19:00の2回にわたっての女性演奏者によるバイオリンの生演奏は良かったです．クラッシックから映画音楽まで多彩な演目で楽しい時間を過ごすことができました．部屋に戻り満ち足りた気分で朝まで熟睡しました．翌朝は7:00からラウンジでビュッフェ形式の朝食を摂りました．ハイアット リージェンシー 那覇の接客・クラブラウンジの質は高く，質の高いサービスを受けたと感じました．11:00にCheck-outしてフロントに荷物を預けて，11:30に予約している'Osteria due' で美味なパスタランチを食しました．旧崇元寺第一門及び石牆を散策してからホテルに戻って荷物を受け取り，壷川駅に近いホテルへ移動しました．

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

記念旅行で沖縄へ

初・沖縄47／47都道府県制覇＆妻の古希祝＆小生の誕生祝に沖縄旅行へ出かけました。そのスタートにあたり選んだのは、ハイアットリージェンシー那覇沖縄のクラブラウンジ・アクセス付きデラックスツインでの連泊プランです。
那覇での立地の良さに加え、クラブラウンジでホテルステイ（空間・食事・サービス等）を存分に楽しめると思い宿泊しました。
クラブラウンジは、殆どの時間で利用でき、オリオンビールも飲み放題！
時間的制約はあるものの隣りのthe bar も利用でき、生演奏を楽しみながらゆったりとした時間を過せました。
クラブラウンジの朝食もシェフによるライブキッチン「オムレツ」がいただけるなど私たちには十分な品揃え、イブニングカクテルタイムからお酒のお供には十分すぎるメニューが提供され、夕食替わりなってしまいました。笑）
そして最も素晴らしかったのは、お部屋の寝具です。世界的ブランドのSealyベットやピロー（羽毛枕）が最高で、ぐっすり眠ることができました。特に枕は、40数年の夫婦旅行でいろいろなホテル＆お宿を利用しましたが、出会った中で最高の枕でした！
チェックアウト時に２つ購入し、機内持ち込みで枕を持ち帰りました。帰宅した夜から早速使用して、毎晩最高の眠りについます。
沖縄に再訪する際には、是非とも利用したいホテルです。お世話になりました！

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

4

家族で楽しく過ごせました

沖縄に家族で来たのは初めてでした。今回は2部屋をコネクティングにしたのでとても使いやすかったです。バスルームも広く子供と入りやすかったです。朝食も家族みんなで食べられるような場所に案内して下さり、ゆっくり食べることができました。食事の内容も良かったです。ただ、1泊しての2日目の夕方、外出先から部屋に戻ると3部屋のうち1部屋しか部屋の掃除がしていなくてびっくり。コネクティングの部屋も片方の1部屋だけだったのでどうして？と不思議に思ってしまいました。係りの方に電話するとすぐに対応してくださいました。今回はラウンジの利用はしませんでしたが、次回宿泊時は利用してみたいと思います。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

新婚旅行に利用しました

高層階クラブアクセス付きを予約しました。眺めがとにかくいい。夜になると国際通りの明かりが素敵でした。またラウンジが良かったです。雰囲気も良くて提供されるものも美味しかったです。室内も清潔感と高級感があって良かったです。ただ一つだけお風呂使用したらドアのお外までお水が漏れたのだけ気になったので３つ。でも大変だったねーってで笑い話になりました!不具合だったのかな?このお風呂のことがあっても評価は満点!オススメしたいしまた利用したいです！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

初めての沖縄旅行

翌日は離島に行く予定でクラブラウンジ利用で1泊。でも余りに快適過ぎて連泊したくなる程でした。特に「他にお手伝いできることはございますか？」との言葉は初めての土地では心強く、頼もしく感じます。交通手段や見所など、沢山教えて頂き楽しい旅になりました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

最高でした！

10年振りに宿泊しました。
お部屋も接客も変わらず大変満足しました。
今回は1泊で翌日の飛行機が早かった為、ラウンジでのんびり過ごす事ができなかったのが残念でしたが、次回は連泊
で楽しみたいと思います！変わらずリピしたい大満足なホテルでした！

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

国際通りに比較的近い

高級感あり、朝食は満足
国際通りに比較的近いから夕飯に困ることもなかった。
もっと安価な宿はあるかもしれないが旅行の気分をあげるためにも多少は宿のグレードはあげる方がいいと思った。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

スタッフの方が皆さん親切です

早くに予約したのでクラブラウンジ利用でもリーズナブルでした
国際通りに近く　立地はいいです
部屋はこじんまりしてましたが　お掃除がいきとどいてました
美味しいコーヒーもありました
ラウンジは混んでたけど飲み物もいろいろあって食べ物が美味しかったです
ノンアルのカクテルも甘くて美味しかったし　バイオリンの生演奏もよかったです
機会があればまた泊まりたいです

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

満点、文句なし

乳幼児連れで宿泊。ベビーベッドまで用意してもらって非常に快適に過ごすことができた。ご飯も非常に美味しく、ラウンジでお腹いっぱいになる程充実していた。子連れにもおすすめしたい。
強いて言うなら、ランドリーにフロントに繋がる電話を設置してもらいたい。ランドリーで洗濯物を入れっぱなしにしている人が6台の洗濯機に対して3台もいた。その都度フロントに降りていかなければならなず、電話があれば便利だなと感じた。

部屋

5

風呂

-

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

ゴルフ旅行に利用

先ずは国際通りに近く立地は最高。
フロントは狭く当日は込み合っていたこともありゴミゴミしていたが対応は1流らしく問題なし。
部屋も綺麗でアメニティもグッド。
次回も利用したいと考えています。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

ラウンジを満喫させていただきました。

ラウンジでのティータイムやカクテルタイムと朝食は、結構充実しており、満足度高かったです。
お部屋も夕方清掃してくださり、その素敵なサービスが心地よくて、とても気持ち良く休めました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

国際通りに近いけど静か

アメニティの質が落ちた？？と思いましたが概ね満足です。23時頃喫煙ルームに外国の方、4人が椅子の上にお酒やお菓子を置いて大声で宴会をしてたのはビックリしました。難しいとは思いますが、注意書きを貼るなど対策をしていただけたらと思います。
コンシェルジュの方に紹介していただいたお店がとにかく良かったので旅の良い思い出にプラスされました。帰宅してもお店の話題になりまた那覇に行きたいと思いました。ありがとうございました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

5

チェックイン

滞在中は、客室の設えやリージェンシークラブラウンジでのサービスなど、ハード・ソフト両面において非常に満足度の高い時間を過ごさせていただきました。スタッフの皆様の尽力に感謝申し上げます。
ただ一点、今後の貴ホテルのさらなるサービス向上を願い、到着時の対応についてお伝えしたいことがございます。
チェックインの際、18階のラウンジでの手続きを希望する旨をお伝えしましたが、フロントスタッフの方に、まずは1階で名前を名乗るよう強く促されました。観光後のカジュアルな服装で疲れ切っていたこともあり、「ラウンジ利用客として信頼されていないのではないか」と、非常に悲しい気持ちになりました。
貴ホテルのような格式高いホテルにおいて、事務的な確認が先行してしまったことは非常に残念でなりません。
滞在そのものが素晴らしかっただけに、最初の瞬間に感じた疎外感が拭えませんでした。ハイアットブランドへの期待を込めて、この度フィードバックさせていただきます。
また沖縄を訪れる際には、貴ホテルを第一候補にしたいと思っております。その折には、到着の瞬間からハイアットらしい温かいおもてなしでお迎えいただけることを心より願っております。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

サービスが最高

沖縄への仕事で泊まりましたがとても良かったです
朝食もたくさんあってお腹いっぱい食べました
また、泊まります
よろしくお願いします

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

那覇でのロケーションいいです。

沖縄本島は2度目のバケーションで、今回は国際通り周辺に泊まりたかったので大変悩んだ末にこちらにしました。結果他の周辺ホテルに泊まったことが無いので比較は出来ませんが奥さんも喜んでくれたし私も満足でした。クラブアクセス付きにしたのが大正解でした。基本クラブラウンジがあるホテルはアクセス付きにするのですが、こちらのラウンジはコスパ最高です。スパークリングワインも2種類あるしスナック類もなかなかです！ロケーションも話題のやちむん通り近くでとてもいいです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

朝食が流石だと思う

朝食が沖縄の物で、外の街で食べた所より美味しかった品も数々あったり、毎日、ちょっとずつ品を変えて、飽きない朝食だった

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

5

お買い物にとても便利なホテルでした

那覇ハイエットホテルは国際通りショッピングに便利で利用しました。
お部屋もお風呂も綺麗でとても快適でした。チェックインもチェックアウトの際もスムーズで良かったです。
ただ唯一残念なのはバレー(ベルボーイ)さん達が手荷物を運んで下さらないところや女性スタッフの要領も残念でした
男性だったらもう少し気が聞いて荷物もチェックインデスクまでのご案内や荷物を車から取ったり入れてくれたり出来る気がつきました
それ以外のサービスは良かったです

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

クラブラウンジが良かった

クラブラウンジの部屋に泊まりました。オリオンビールが飲み放題がいいですね。夜はバーエリアでカクテルが飲めるし、ピアノの生演奏もありとても優雅な気分になれました。料理も美味しかったです。
モノレール駅から近いのも便利です。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

クラブラウンジでゆっくり!!

毎年クラブラウンジアクセスのプランを利用していますがラウンジで朝夕ゆっくり過ごせます　部屋からの眺めも良くサービスもいいと思います　国際通りに近く便利な場所でいいと思います

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

それなりに満足

部屋、食事、それなりに満足。
お風呂の浴槽が浅くないかな？
通路の会話、警察・救急のサイレン、上の階の音が深夜まで続き、防音されてないのでしょう。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

リピートしたくなるホテル

ゆいレール牧志駅からも近いし、少し歩けば国際通り。
隅々まで清潔感があって、とても良いホテルです。
今回二度目の利用ですが、決め手は朝ごはん。
沖縄料理も楽しめるし野菜も新鮮（ゴーヤのスムージーがお気に入りでした。）
旅行中は野菜が不足しがちですが、朝ごはんでバランスをとってました。
スタッフさんもとても丁寧だし朗らか。対応も早い！
素晴らしいホテルだと思います。
予約時は、ツインとデラックスツインの間取りを
写真タブ→部屋　で確認することをお勧めします。
お風呂にしっかり浸かりたいなら外に洗い場があるデラックスツインをお勧めします。
今回はツインでしたが、充分広いものの1週間以上の宿泊だったので途中で少しお風呂時間の充実を求めてしまいました（笑）
また利用させていただきます！！

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

ラウンジ

ラウンジ付きで大変満足。那覇の景色もあんなにゆっくり高台から見ること普段なく、違う那覇市が見れた。部屋もラウンジもご飯もとても良かった。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

朝食バイキングが良かった

朝食バイキング少し並びましたが、どのお料理も美味しくて、何周もしてしまいました。朝からお腹いっぱい大満足でした。タイミングかもしれませんが、ほぼ8割外国人観光客でした。