東武ホテルレバント東京 東京スカイツリー(R)オフィシャルホテルのクチコミ・評価

部屋

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風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

3

駅近で便利でした

浅草やスカイツリー観光目的で宿泊。観光をするには駅近で便利でしたが、外国人宿泊客が多く、ホテルは思っていた以上に古さは感じました。お手洗いも汚れが残っていて、少しがっかり。1人一泊2万も払うのだから清潔さは欲しいと思いました。アメニティもヘアブラシや化粧水、クレンジングなど部屋に常備して置いて欲しいと思う。一方で、ホテルマンの皆さまは親切でした。最上階でスイーツを食べましたが、丁寧な接客をしてくださり、気分良く過ごすことができ、良い思い出になりました。

部屋

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風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

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安定の安心感

毎回東京行く時に利用させて頂いてます。駅からも近く綺麗なホテルです。外国人の宿泊者が多いですがあまり気にならず利用出来てます。今後も利用すると思います。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

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料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

スカイツリー

スカイツリーがキレイに見えて、よかったですー！
朝食も広かったので、待ち時間なくてよかったです^_^

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

スカイツリー三昧

子供と一緒だったので出かける数日前にいくつかお問い合わせをしていました。チェックイン当日、こちらからは何も言わなかったけれどその質問に対しての更に詳しい説明を頂けてとても嬉しかったです。
チェックアウト後も荷物を預かっていただいたのですが対応してくださったスタッフの方がとても優しくて感じが良かったです。子供も最初から最後まで楽しく過ごせました。夜も朝もずーっと見てても飽きない、部屋からのスカイツリー絶景のおかげで(良い意味で)寝不足になります♪

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

2

料理(夕食)

-

接客・サービス

2

清潔感

3

立地が素晴らしい。しかし

立地が素晴らしく、交通機関を利用するならばとてもおすすめ。ですが、
朝食の時に海外の方が多い為、香水のキツイ方が多い。
遠くても隅っこでもいいので、日本人スペースが欲しい。
手前から席を詰めていく感じだったが、ある程度増えるまで間隔を開けて席を案内してほしかった。
また、白米の色が悪いなと思ったらやはり味も悪かった。
オムレツと豆腐はとても美味しかったです。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

最高でした

1歳の息子を連れての旅行。泊まらせていただいたファミリールームは子供も大人もどちらも大満足できる最高のお部屋でした！子供が遊び回っても安心して見守ることができ、素敵な気色をみながらゆったりと過ごせました。ぜひオススメしたいです。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

1

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

立地最高

立地も良く部屋も広くて綺麗です。
残念ながら朝食会場のスタッフの対応が悪すぎて気分悪かったです。
入り口にレストランの支配人ぽい方がいましたが、スタッフとずっと話しててこちらは無視で、大きな声で呼んでようやく対応してくれました。
スタッフはたくさんいるのにみんなペチャクチャ喋ってるだけで、片付けや料理の補充はイマイチ。
次回からは朝食はつけないと思います。
味は良いのに残念です。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

スカイツリービュー

せっかく泊まるならと、スカイツリーの見えるお部屋にしました。とても綺麗で良かったです。2泊しましたが、お値段も安くて満足です。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

スカイツリーが部屋から見えて最高でした。

スカイツリーのライトアップが、きらきら輝き色々な色彩がとても美しく綺麗でした。駅 からも近くて、ホテルの近くにカフェも何軒もあり、行ってみました。ホテルの部屋から、スカイツリーの夜景を見ながら、ゆっくり出来て最高だねと家族と話て、良い思い出になりました。夜24階のレストランでスカイツリーを見ながら、食事をして話もはずみました。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

3

悪くはないんだけど。。。

東京に用事があり車でうかがいました。ホテルのロビー前に車を一旦停めて荷物を降ろしましたがベルボーイの男性は挨拶もなく無表情で棒立ち。結局荷物運びは手伝っていただけたようですが、以前はそんな無愛想な感じだったかな？。。。東京スカイツリーの見える部屋に泊まりました。悪くはなくスカイツリーが良く見えるのですが隣のビル？がかなり接近している部屋だったため視界に入って気になりました。前回宿泊した際ははそういう部屋ではなかったため余計に気になってしまいました。宿泊プランを選択するさいに、隣の建物が視界に入る部屋ですみたいな告知があれば良いかもです。
ベッドについて、これも寝心地は気になるくらい悪いという程ではないのですがマットレスのスプリング感が気になりました（ギシギシする）。エアウィーヴのような敷きマット的なものがあれば、気にはなるけど寝心地はかなり変わります。マットレスの改善を望みます。
また朝食ですが、他のホテルのようにおぼんがなくて、トレーにおかずを盛って、ごはんを盛って、みそ汁盛ってと手が塞がる度に自分の席に置きに行って何往復もしました。おぼん昔ありませんでした？私が見つけられなかっただけでしたらすみません。。。
最後に朝食会場のコーヒー。非常にまずい。。。
ただの苦湯でした。非常にまずい！こんなにまずいコーヒーは飲んだことがないレベル。コーヒーの価格がかなり高騰してるのはわかりますが何とかしていただきたいなと感じました。東京に用事がある際は必ず利用しますので次回利用する際に改善されていれば嬉しいです。よろしくお願いします。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

5

年末年始に旅行してきました

お正月に旅行させていただくのは3回目になりました。
バイキングでお正月料理が食べられるので家族に好評です。
昨年までは振る舞い酒もあったのですが、今年はサービスが無くなっていて残念でした。
来年は復活してほしいです。

部屋

3

風呂

1

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

3

張さんのクチコミ

今回、湯沢でのスキー旅行の後、子どもを連れてコンサートに参加するために宿泊しました。
ロビーでのスタッフの対応はとても丁寧で親切で、高級ホテルらしい印象を受けました。
ただし、客室に入ってからは少し残念に感じた点があります。
今回は9階以上でスカイツリーが見える部屋を予約しており、実際に9階のお部屋で眺望自体は悪くありませんでした。
しかし、入室した瞬間に湿気の強いにおいがあり、天井の照明の電球が一つ故障していました。
また、トイレの換気扇が作動していないようで、トイレ全体に湿気とにおいがこもっており、シャワーカーテンにも強いにおいがありました。
この点が今回の滞在で唯一残念だったところです。
立地についてはとても便利で、東京からのアクセスも良く、東京ドームでのコンサートにも乗り換えなしで行けるのは助かりました。
空港へもそのまま移動でき、周辺には百貨店もあり、立地条件は非常に良いと思います。
客室の設備や湿気・換気の問題が改善されれば、さらに素晴らしいホテルになると思います。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

5

ゆっくりできました。

すみだトリニティホールで娘の演奏会があり、前日より１泊しました。立地はもちろん、清潔感も問題ありません。夕食と朝食はバイキングでしたけど、量と味ともに満足でした。久しぶりに美味しい食事と綺麗なホテルでゆっくりできました。もう少し値段が安ければもっと良かったですが、年末でありやむを得ないですね。お世話になり、ありがとうございました。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

5

コスパ良し！

年末の家族旅行に使わせていただきました。
駅近で都内観光の電車利用にも◎でした！シティビューの部屋でしたが22階だった事もあり、東京タワーや葛西臨海公園の観覧車等が見え大変満足しております。
特にディズニーリゾートに行く場合、ホテルから直通バスが出ていて大変便利でした。
３泊滞在しましたが、毎日の清掃も行き届いていて気持ち良く思い出に残る家族旅行となりました。
ありがとうございました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

5

さすがだなと思いました

スカイツリービューのお部屋に宿泊しました。部屋の掃除も行き届いていて、とても快適に過ごせました。フロントの方の丁寧で気持ちの良い対応も嬉しかったです。また、泊まりに行きたいと思えるホテルです。

部屋

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風呂

3

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

ロケーションが便利

錦糸町駅近くの静かなホテルです。駅近くに飲食店も多く、目の前にコンビニがあるのでとても便利でした。ゆっくり休めました。

部屋

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風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

4

サービスが残念

2泊朝付シングル、通常価格68,000円でした。チェックイン時台車に乗った荷物2個を自分で部屋まで運びました。安ければ何も言いませんが、この価格でこのサービス？と感じました。朝食の種類、アメニティの少なさが気になりました。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

5

朝食ビュッフェ イワシおいしい

確約スカイツリービューでの家族旅行で宿泊しました
駅も近くゆっくりと観光を楽しむ事が出来ました
観光する際はまた利用したいと思います。

部屋

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風呂

3

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

3

駐車場があるのがいい

いつも東京へは車で行くので駐車場があるホテルを選びます。レバントは24時間停めておけるのでとてもありがたい！立地もよく買い物や観光に行くのも便利です。

部屋

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風呂

3

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

眺望が最高

スカイツリー側のお部屋でライトアップされたスカイツリーは本当に感動しました。
是非また宿泊したいのですが、ヒゲソリがお部屋になかったのは少し残念でした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

5

素敵なひととき

学生時代の友人３人と両国〜深川散策をするため、トリプルのお部屋に宿泊しました。お部屋は広く、３人利用でもゆったり過ごすことが出来ました。お風呂も広く、ゆったりお湯につかることが出来ました。上層階の宿泊だったので、東京の夜景や朝日の昇る様子がとても綺麗で、３人でしばし窓の外を眺めたりしました。夕食はホテル内のビュッフェを利用しましたが、宿泊者は割引になったので、ありがたかったです。モチロンどのお食事も美味しくて、流石と思いました。また次回も機会がありましたら是非、利用したいと思います。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

3

スカイツリーが・・・

今回はディズニーシーで、十分楽しんだ後に
翌日、東京観光を検討していたため、宿泊しました。
よかった点は
朝食は美味しかったです
悪かった点は
スカイツリーが見えなかったことです。
混んでいないならば、スカイツリーが見たかったです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

夫婦やカップルにオススメ

久しぶりの東京旅行。スカイツリーが観たくてスカイツリービュー確約の部屋を予約したら、最高の景色でした！しかも、中庭みたいなところではイルミネーションも綺麗でとても良い思い出になりました！また利用したいです。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

5

とても綺麗

お部屋がとても綺麗で窓も大きくスカイツリーとともに東京の夜景が見えて大満足でした。恋人の誕生日のサプライズで使わせていただきましたが2人のいい思い出になりました。

部屋

5

風呂

2

料理(朝食)

2

料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

4

赤ちゃん連れに最高！

0歳の子を連れて行くにはとても良いホテルでした！スカイツリーを軽く観光してから、赤ちゃんファーストな部屋でまったり。外にいるよりホテル内の時間を大切にしたくなる体験でした。もう少し長居したい気分になりました！

部屋

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風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

駅近でわかりやすい

こちらのホテルでパーティーがあり、その後、宿泊しました。フロント丁寧な接客が素晴らしかったです。次回はスカイツリーの見えるお部屋に泊まりたいです。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

5

清潔感があって綺麗で感激！

娘と2人で素泊まりで宿泊しました。カジュアルツインでしたが、広さも十分あり、エアコンで室温も快適になっていて、とても綺麗な清潔感のあるお部屋でした。ベッドも寝心地がよく、枕も2つあってぐっすり眠れました。ただ一つ気になったのは、ベッドメイキングがきっちりしすぎて布団をかけたり、寝返りしたりするのが少しやりにくかったので、もう少しゆるめでもよいと思います。夜遅いチェックインでしたが、フロントの方も笑顔で対応してくださり、とても感じがよかったです。東京へ来たら、またこのホテルに泊まりたいと思います。ありがとうございました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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日本人相手ではないかも？

友人家族と子連れ旅行で宿泊しましたが、ビジネスホテルとほぼ変わらない部屋の割に値段はかなり高い。
アメニティ等は最小限。
朝食も値段の割に種類は少なく、味も海外向けのしょっぱい味。
オムレツを作る際に塩をたくさん入れていたのには驚きました。
周りの部屋の音も大きく聞こえるし、ベッドの寝心地も悪かった。
もう利用することはないと思います。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

快適な空間

何度も泊まっていますが
部屋はスタンダードでも広く余裕があり
とても快適に過ごせます。
駅からも近く館内の飲食店も充実しているのでとてもありがたいです。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

3

バスルームがかび臭い

ハスルームの目地の部分に黒カビが生えている。
かなり目立つ印象。
市販のカビ取りで十分除去できると思われるので改善してほしい。