東武ホテルレバント東京 東京スカイツリー(R)オフィシャルホテルのクチコミ・評価

部屋

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風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

便利な場所です

錦糸町駅から近いし、周りに飲食店やショッピングモールもあり、とても便利です。ホテルの近くにコインランドリーがありますが、ホテルの中にもありましたら助かります。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

4

友達とディズニー旅行におすすめ

初めての利用をしましたが、丁寧な接客に加え、ディズニーまでのオフィシャルバスが出てるところもおすすめポイントです！
部屋もそれなりに広くて景色はスカイツリーが見える部屋であれば目の前に見えて超綺麗だと思います！

部屋

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風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

スタッフさんの対応、お部屋からの景色含めて最高でした

今回2年ぶり2回目の宿泊だったのですが、改めてお部屋からの雰囲気もよく、スタッフさんの対応も素晴らしく本当に良かったです。また東京旅行の際は利用させていただきたいと思います。ありがとうございました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

5

スカイツリー観光に便利

スカイツリー観光で利用させていただきました。ハイクラスホテルで、夏休み中なのにとてもお得な価格でした。部屋からはスカイツリーの夜景が目の前に見えて感動しました。清潔で快適なお部屋、スタッフの皆様も親切でした。二階の入り口出てすぐにコンビニがあり、雨の日にも濡れることなく行けて便利です。駅前で好立地で、本当に言うことなしでした。また泊まりたいです。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

5

シティー側の眺望も満足です。

今回はアップグレードしてくださりありがとうございました。眺望指定なしで予約しましたが、ビル群の中に東京タワー、千葉の方まで見渡せて楽しむことが出来ました。お部屋、お風呂場、洗面所が広くゆったりとして、お茶のコーナーにあったクルミきな粉が美味しく、とても満足しています。洗面所に入る扉が重くて、子供や力の無い人は開け閉めが負担かもしれません。洗面所の蛇口のセンサーがコップや歯ブラシに反応してくれず手を添えなくてはならなかったので、どうにかしてほしいです。

部屋

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風呂

1

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

1

期待してたのに…

駅もコンビニも徒歩1、2分でスカイツリーも綺麗に見えて立地は最高！！エントランスも明るく広く子ども達も喜んでいましたが、部屋のバスルームを開けるとすごいカビの匂い。天井には黒くプツプツ…。部屋のエアコン吹き出し口も黒く、壁とカーテンの上部には埃が積もっててびっくりしました。
朝食は品数も多くて、目の前で作ってくださるオムレツはバターのいい香りでとてもおいしかったですがコーヒーが薄い。すごく薄い。めっちゃうすい、、、

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

トリフォニーホールに最短で、傘要らず。

ランチで行った中国料理「竹園」はとても美味しく、接遇も良く、食後には料理長さんが挨拶に来ていただき、お話ができたり、ゆったりとランチを楽しむことができました。
ロビーで頂いたミックスサンドとコーヒーも美味しかったです。
最後にお部屋も綺麗でした。
帰りの朝、小降りの雨でしたので、ホテル玄関乗り場でタクシー待っていましたが、一向来ず道路に出てタクシーを拾いました。車寄せがあるのに、ちょっと残念です。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

父と娘

始めて二人での宿泊でした。
スカイツリーが見える部屋を希望して、こちらのホテルに決めました。
部屋からの眺めは最高でした。
目の前に見えるスカイツリーがとてもキレイでした。

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

手堅くまとまったホテル

設備が充実しており、スタッフのサービスも行き届いています。駅からは近いですが、早朝から深夜まで続く列車の騒音が少し気になります。駅に近いという点は、メリットであると同時にデメリットでもあります。

部屋

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風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

東京旅行

客室はやや広くてキレイです。USBコンセントがなくてちょっと残念でしたが。
なお、1階のレストランの営業時間が少し長くなって欲しいです。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

外国人の方も多く国際色の高いホテルでした

お盆時期の東京観光で利用しました。
たくさんの外国人のファミリー客もいましたが、英語が堪能なスタッフさんが的確に対応されてました。夕食は外で食べましたが、近隣でオススメの焼肉屋を紹介いただきました。ホテルでの朝食もテーブルまでスタッフの方が案内してくださり、食事の種類も多くとても満足しました。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

3

立地がいい

東京に行く時はほとんどレバントを利用させていただきます。駅にも近く、どこに行くにも便利。東京までは車で行くのですが、駐車場に24時間停めておけるのもいいです。

部屋

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風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

記念日や誕生日サプライズに

フロントも部屋も綺麗で何より清潔。
ベッドも大きくのんびり休むことができる。
バスとトイレは一緒になっているが洗面台が大きく、ヘアセットやメイクがしやすいのが凄くいい。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

5

２回目の利用でした

スカイツリーが見える部屋に宿泊しました。部屋は広くてゆったりと過ごせました。ホテルの中華料理のレストランもオススメです。

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

3

髭剃りは有料

わりと高級なほてるのくせに髭剃りが有料なのに驚き。スタッフいわく、備え付けだとすべて廃棄になるので、最近有料にしたんだとか。他のホテルではこんなことなかった。
案内に大きく書いておいてほしかった。アメニティーは選べるようにすれば良い。手ぶらで泊まれないホテルだ。

部屋

3

風呂

1

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

3

朝食は美味しかった

朝食と接客は良かったです
ただ一つ気になったのは洗面台の下を見ると少し黒カビ？がついててちょっと嫌だった。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

スタッフさんどなたも丁寧でした！

お部屋はきれいでシャンプー・コンディショナーもよく髪もサラサラ！
前の日にお土産を買って荷物を少なくするのに自宅への発送を相談したら、分かりやすく丁寧に教えてくれました。
嫌な顔一つせず、とても心地良く過ごすことができました。
お部屋のお水も物価高の中一人一本いただき、とても嬉しく助かりました。
好きなアーティストのコンサートですぐ隣にホテルがあり、開始時間までゆっくりさせていただきました。
また機会がありましたら利用させていただきたいと思います。
素敵な時間をありがとうございました！

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

3

スカイツリーが見えて最高でした。

スカイツリーが見える部屋で、最高でした。朝も夜も綺麗なスカイツリーがみれてよかったです。部屋も綺麗でシャワーの水圧も良かったです。

部屋

3

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

3

駅近で便利でした

浅草やスカイツリー観光目的で宿泊。観光をするには駅近で便利でしたが、外国人宿泊客が多く、ホテルは思っていた以上に古さは感じました。お手洗いも汚れが残っていて、少しがっかり。1人一泊2万も払うのだから清潔さは欲しいと思いました。アメニティもヘアブラシや化粧水、クレンジングなど部屋に常備して置いて欲しいと思う。一方で、ホテルマンの皆さまは親切でした。最上階でスイーツを食べましたが、丁寧な接客をしてくださり、気分良く過ごすことができ、良い思い出になりました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

安定の安心感

毎回東京行く時に利用させて頂いてます。駅からも近く綺麗なホテルです。外国人の宿泊者が多いですがあまり気にならず利用出来てます。今後も利用すると思います。

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

3

スカイツリー

スカイツリーがキレイに見えて、よかったですー！
朝食も広かったので、待ち時間なくてよかったです^_^

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

スカイツリー三昧

子供と一緒だったので出かける数日前にいくつかお問い合わせをしていました。チェックイン当日、こちらからは何も言わなかったけれどその質問に対しての更に詳しい説明を頂けてとても嬉しかったです。
チェックアウト後も荷物を預かっていただいたのですが対応してくださったスタッフの方がとても優しくて感じが良かったです。子供も最初から最後まで楽しく過ごせました。夜も朝もずーっと見てても飽きない、部屋からのスカイツリー絶景のおかげで(良い意味で)寝不足になります♪

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

3

立地が素晴らしい。しかし

立地が素晴らしく、交通機関を利用するならばとてもおすすめ。ですが、
朝食の時に海外の方が多い為、香水のキツイ方が多い。
遠くても隅っこでもいいので、日本人スペースが欲しい。
手前から席を詰めていく感じだったが、ある程度増えるまで間隔を開けて席を案内してほしかった。
また、白米の色が悪いなと思ったらやはり味も悪かった。
オムレツと豆腐はとても美味しかったです。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

最高でした

1歳の息子を連れての旅行。泊まらせていただいたファミリールームは子供も大人もどちらも大満足できる最高のお部屋でした！子供が遊び回っても安心して見守ることができ、素敵な気色をみながらゆったりと過ごせました。ぜひオススメしたいです。

部屋

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風呂

3

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

立地最高

立地も良く部屋も広くて綺麗です。
残念ながら朝食会場のスタッフの対応が悪すぎて気分悪かったです。
入り口にレストランの支配人ぽい方がいましたが、スタッフとずっと話しててこちらは無視で、大きな声で呼んでようやく対応してくれました。
スタッフはたくさんいるのにみんなペチャクチャ喋ってるだけで、片付けや料理の補充はイマイチ。
次回からは朝食はつけないと思います。
味は良いのに残念です。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

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スカイツリービュー

せっかく泊まるならと、スカイツリーの見えるお部屋にしました。とても綺麗で良かったです。2泊しましたが、お値段も安くて満足です。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

スカイツリーが部屋から見えて最高でした。

スカイツリーのライトアップが、きらきら輝き色々な色彩がとても美しく綺麗でした。駅 からも近くて、ホテルの近くにカフェも何軒もあり、行ってみました。ホテルの部屋から、スカイツリーの夜景を見ながら、ゆっくり出来て最高だねと家族と話て、良い思い出になりました。夜24階のレストランでスカイツリーを見ながら、食事をして話もはずみました。

部屋

3

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

3

悪くはないんだけど。。。

東京に用事があり車でうかがいました。ホテルのロビー前に車を一旦停めて荷物を降ろしましたがベルボーイの男性は挨拶もなく無表情で棒立ち。結局荷物運びは手伝っていただけたようですが、以前はそんな無愛想な感じだったかな？。。。東京スカイツリーの見える部屋に泊まりました。悪くはなくスカイツリーが良く見えるのですが隣のビル？がかなり接近している部屋だったため視界に入って気になりました。前回宿泊した際ははそういう部屋ではなかったため余計に気になってしまいました。宿泊プランを選択するさいに、隣の建物が視界に入る部屋ですみたいな告知があれば良いかもです。
ベッドについて、これも寝心地は気になるくらい悪いという程ではないのですがマットレスのスプリング感が気になりました（ギシギシする）。エアウィーヴのような敷きマット的なものがあれば、気にはなるけど寝心地はかなり変わります。マットレスの改善を望みます。
また朝食ですが、他のホテルのようにおぼんがなくて、トレーにおかずを盛って、ごはんを盛って、みそ汁盛ってと手が塞がる度に自分の席に置きに行って何往復もしました。おぼん昔ありませんでした？私が見つけられなかっただけでしたらすみません。。。
最後に朝食会場のコーヒー。非常にまずい。。。
ただの苦湯でした。非常にまずい！こんなにまずいコーヒーは飲んだことがないレベル。コーヒーの価格がかなり高騰してるのはわかりますが何とかしていただきたいなと感じました。東京に用事がある際は必ず利用しますので次回利用する際に改善されていれば嬉しいです。よろしくお願いします。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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年末年始に旅行してきました

お正月に旅行させていただくのは3回目になりました。
バイキングでお正月料理が食べられるので家族に好評です。
昨年までは振る舞い酒もあったのですが、今年はサービスが無くなっていて残念でした。
来年は復活してほしいです。

部屋

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風呂

1

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

3

張さんのクチコミ

今回、湯沢でのスキー旅行の後、子どもを連れてコンサートに参加するために宿泊しました。
ロビーでのスタッフの対応はとても丁寧で親切で、高級ホテルらしい印象を受けました。
ただし、客室に入ってからは少し残念に感じた点があります。
今回は9階以上でスカイツリーが見える部屋を予約しており、実際に9階のお部屋で眺望自体は悪くありませんでした。
しかし、入室した瞬間に湿気の強いにおいがあり、天井の照明の電球が一つ故障していました。
また、トイレの換気扇が作動していないようで、トイレ全体に湿気とにおいがこもっており、シャワーカーテンにも強いにおいがありました。
この点が今回の滞在で唯一残念だったところです。
立地についてはとても便利で、東京からのアクセスも良く、東京ドームでのコンサートにも乗り換えなしで行けるのは助かりました。
空港へもそのまま移動でき、周辺には百貨店もあり、立地条件は非常に良いと思います。
客室の設備や湿気・換気の問題が改善されれば、さらに素晴らしいホテルになると思います。