クチコミ・評価(2/4)

ホテルマイステイズ横浜関内からの返信

このたびは、ホテルマイステイズ横浜関内をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で、私どもも嬉しく存じます。
しかしながら、空調につきましては全館一括管理となっておりご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。ご理解いただけますようお願い申し上げます。
お客様のお言葉がなによりも励みになります。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルマイステイズ横浜関内
フロント

返信日：2025/4/8

ホテルマイステイズ横浜関内からの返信

このたびは、ホテルマイステイズ横浜関内をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。フイードバックにお時間を頂きありがとうございます。またお会いできるのをお待ちしています。
ホテルマイステイズ横浜関内
フロント

返信日：2025/4/3

ホテルマイステイズ横浜関内からの返信

このたびは、ホテルマイステイズ横浜関内をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で、私どもも嬉しく存じます。お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルマイステイズ横浜関内
フロント

返信日：2025/4/3

ホテルマイステイズ横浜関内からの返信

このたびは、ホテルマイステイズ横浜関内をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。フイードバックにお時間を頂きありがとうございます。またお会いできるのをお待ちしています。
ホテルマイステイズ横浜関内
フロント

返信日：2025/4/1

ホテルマイステイズ横浜関内からの返信

いつもホテルマイステイズ横浜関内をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。お褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮致しております。これからもお客様にご満足いただけるよう、努力して参ります。またのご利用をお待ち申し上げております。
ホテルマイステイズ横浜関内
フロント

返信日：2025/3/24

ホテルマイステイズ横浜関内からの返信

このたびは、ホテルマイステイズ横浜関内をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。フイードバックにお時間を頂きありがとうございます。またお会いできるのをお待ちしています。
ホテルマイステイズ横浜関内
フロント

返信日：2025/3/18

ホテルマイステイズ横浜関内からの返信

この度はホテルマイステイズ横浜関内をご利用いただきまして誠にありがとうございました。せっかく当館をお選びいただいたにも関わらず、冷蔵庫やバスタブ、wifiの不備とスタッフの応対について、お客様に多大なるご迷惑とご不快な思いをおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
ご指摘いただいた箇所につきましては確認の上、追って充分な清掃を実施して参ります。
また、フロントスタッフの応対につきましても該当スタッフのみならず全スタッフへの指導・再教育を実施し、今後の改善に努めて参ります。
今回ご迷惑をおかけしたことは取り返しもつかないことでございますが、管理を徹底して改善に努めてまいります。
最後になりますが、貴重なお時間を割いてご意見をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
ホテルマイステイズ横浜関内　
フロント

返信日：2025/3/15

ホテルマイステイズ横浜関内からの返信

この度はホテルマイステイズ横浜関内をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、ご多用のところコメントをお寄せくださいまして感謝申し上げます。
ご滞在にご満足いただけたご様子で、大変うれしく存じます。
今後ともお客様のご期待に添えるようスタッフ一同精進してまいります。
また機会がございましたら当館をご利用いただければ幸いです。
お客さまのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルマイステイズ横浜関内　フロント

返信日：2025/3/15

ホテルマイステイズ横浜関内からの返信

この度はホテルマイステイズ横浜関内をご利用いただき誠にありがとうございます。
またご多用の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
せっかく当館をお選びいただいたにも関わらず、スタッフの対応につきましてお客様にご不快な思いをおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。
日頃よりフロントスタッフの対応につきましては細心の注意を払っているつもりではございましたが、お恥ずかしい限りでございます。
今回の件を真摯に受け止め、今後このようなことのないよう当該スタッフに限らず、より一層の教育指導の徹底を図って参ります。
貴重なお時間を割いて私どもに改善の機会を与えて頂き、心より感謝申し上げます。
恐れながらお客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルマイステイズ横浜関内
マネージャー　緒方

返信日：2025/3/13

ホテルマイステイズ横浜関内からの返信

このたびは、ホテルマイステイズ横浜関内をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で、私どもも嬉しく存じます。鏡につきましては折りたたみ式の卓上鏡をお部屋にご用意しております。次回ご宿泊の際はぜひご利用くださいませ。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルマイステイズ横浜関内
フロント

返信日：2025/3/10

ホテルマイステイズ横浜関内からの返信

このたびは、ホテルマイステイズ横浜関内をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。ご満足いただけたようで、とても嬉しく思っております。またお会いできるのをお待ちしています。
ホテルマイステイズ横浜関内
フロント

返信日：2025/3/5

ホテルマイステイズ横浜関内からの返信

いつもホテルマイステイズ横浜関内をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で、私どもも嬉しく存じます。お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルマイステイズ横浜関内
フロント

返信日：2025/3/2

ホテルマイステイズ横浜関内からの返信

この度はホテルマイステイズ横浜関内をご利用いただき、誠にありがとうございました。またご多用のところご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
温かいお言葉まで頂戴し、スタッフ一同、嬉しく思っております。今後もお客様のお言葉に甘んじることなく、サービスの向上に努めて参ります。
またお近くへお越しの際はご利用いただければ幸いです。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルマイステイズ横浜関内
フロント

返信日：2025/2/27

ホテルマイステイズ横浜関内からの返信

このたびは、数ある宿泊施設の中からホテルマイステイズ横浜関内にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。また、お忙しいところ、ご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。温かいお言葉まで頂戴し、スタッフ一同、嬉しく思っております。今後もお客様のお言葉に甘んじることなく、サービスの向上に努めて参ります。
ホテルマイステイズ横浜関内
フロント

返信日：2025/2/26

ホテルマイステイズ横浜関内からの返信

この度はホテルマイステイズ横浜関内をご利用いただき、誠にありがとうございました。またご多用のところご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
せっかくお選びいただいたにも関わらず、お客様にご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。当館にご連絡いただければ詳しくご案内いたしますので、迷われた際はお気軽に当館までご連絡くださいませ。
今後お客様によりご満足いただけるよう、日々精進して参ります。お近くへお越しの際にはぜひ当館をご利用くださいませ。お客様にお会いできます日を、心よりお待ち申し上げております。
ホテルマイステイズ横浜関内　フロント

返信日：2025/2/27

ホテルマイステイズ横浜関内からの返信

このたびは、ホテルマイステイズ横浜関内をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で、私どもも嬉しく存じます。お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルマイステイズ横浜関内
フロント

返信日：2025/2/26

ホテルマイステイズ横浜関内からの返信

このたびは、ホテルマイステイズ横浜関内をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で、私どもも嬉しく存じます。お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルマイステイズ横浜関内
フロント

返信日：2025/2/19

ホテルマイステイズ横浜関内からの返信

このたびは、ホテルマイステイズ横浜関内をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で、私どもも嬉しく存じます。お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルマイステイズ横浜関内
フロント

返信日：2025/2/18

ホテルマイステイズ横浜関内からの返信

このたびは、ホテルマイステイズ横浜関内をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。フイードバックにお時間を頂きありがとうございます。またお会いできるのをお待ちしています。
ホテルマイステイズ横浜関内
フロント

返信日：2025/2/18

ホテルマイステイズ横浜関内からの返信

この度はホテルマイステイズ横浜関内をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中、貴重なご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたご様子で、大変安堵いたしております。
今回ご利用いただきましたハリウッドツインルームよりもさらに広めのデラックスツインルームもご用意がございますので、次回ご利用の機会がございましたらご検討いただければと存じます。
今後もお客様によりご満足いただけるよう、日々精進して参ります。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルマイステイズ横浜関内
フロント

返信日：2025/2/18

ホテルマイステイズ横浜関内からの返信

この度は数ある宿泊施設の中からホテルマイステイズ横浜関内をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたご様子で、大変嬉しい限りでございます。
当館は駅だけでなく、横浜中華街や横浜スタジアム、みなとみらいなどの観光スポットも徒歩圏内にございますため様々なニーズに合わせてご利用いただけるかと存じます。
今後もお客様のお言葉に甘んじることなくサービスの向上に努めて参りますので、またお近くへお越しの際は当館へお立ち寄り頂けますと幸いです。
ご多用の中、貴重なご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルマイステイズ横浜関内
フロント

返信日：2025/2/18

ホテルマイステイズ横浜関内からの返信

この度はホテルマイステイズ横浜関内をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
お客様からのご感想を参考にさせていただき、今後もより良いホテルづくりを目指して参ります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ホテルマイステイズ横浜関内　
フロント

返信日：2025/2/21

ホテルマイステイズ横浜関内からの返信

このたびは、ホテルマイステイズ横浜関内をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
スタッフに関するお褒めの言葉まで頂戴し、スタッフ一同、嬉しく思っております。
今後もお客様のお言葉に甘んじることなく、サービスの向上に努めて参ります。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルマイステイズ横浜関内　
フロント

返信日：2025/2/21

ホテルマイステイズ横浜関内　フロントからの返信

このたびは、ホテルマイステイズ横浜関内をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で、私どもも嬉しく存じます。お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルマイステイズ横浜関内
フロント

返信日：2025/2/17

ホテルマイステイズ横浜関内からの返信

この度はホテルマイステイズ横浜関内をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたご様子で、大変嬉しく存じます。
今後もお客様にとりまして、居心地のいいサービスのご提供、快適な空間つくりに努めて参ります。
またお近くへお越しの際は是非、当館をご利用いただけますと幸いです。
ご多用の中、貴重なご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ホテルマイステイズ横浜関内
フロント

返信日：2025/2/21

ホテルマイステイズ横浜関内からの返信

この度はホテルマイステイズ横浜関内をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
ご滞在中、スタッフの対応につきましてご満足いただけたご様子に大変嬉しく思っております。
今後もお客様に寄り添ったご対応をさせていただけるようスタッフ一同尽力してまいりますので、
横浜での観光・ご用事の際は足をお運びいただければ幸いでございます。
お客様に再度お目にかかれます日を、心よりお待ち致しております。
ホテルマイステイズ横浜関内　フロント

返信日：2025/2/12

ホテルマイステイズ横浜関内からの返信

この度はホテルマイステイズ横浜関内をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
ご滞在中横浜観光をお楽しみいただけたご様子を拝見し、大変嬉しく思っております。
またお近くへお越しの際は是非ホテルマイステイズ横浜関内をご検討下さいませ。
ホテルマイステイズ横浜関内　フロント

返信日：2025/2/12

ホテルマイステイズ横浜関内からの返信

いつもホテルマイステイズ横浜関内をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋の空気清浄機に関しまして、清掃の際に確認しておりますが、故障によりお客様にご迷惑をおかけし、恥ずかしい限りでございます。
ご指摘いただきました箇所につきましては、直ちに確認させていただき点検・修繕を行わせて
いただきます。
またエレベーターの件につきましても、お客様にご不快の念をおかけし、重ねてお詫び申し上げます。
今回ご迷惑をおかけしたことは取り返しのつかないことでございますが、管理を徹底して改善に努めてまいります。
最後になりますが、貴重なお時間を割いてご意見をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
不躾ではございますが、お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ホテルマイステイズ横浜関内　
フロント

返信日：2025/2/15

ホテルマイステイズ横浜関内からの返信

このたびは、ホテルマイステイズ横浜関内をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で、私どもも嬉しく存じます。お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルマイステイズ横浜関内
フロント

返信日：2025/2/11

ホテルマイステイズ横浜関内からの返信

この度はホテルマイステイズ横浜関内をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
またご多用の中、貴重なご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたご様子で、大変嬉しく存じます。
今後もお客様にご満足いただけますよう、スタッフ一同精進して参ります。
みなとみらい周辺では1年を通して様々なイベントが開催されておりますので、またお近くへお越しの際は是非、当館をご利用いただけますと幸いです。
お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。
ホテルマイステイズ横浜関内
フロント

返信日：2025/2/13