クチコミ・評価

白子ストーリアホテル　〜鈴鹿市・白子駅前〜からの返信

この度は白子ストーリアホテルにご宿泊頂きまして、
誠にありがとうございます。
立地に関しましてお褒めの言葉を頂き大変うれしく思います。
様々な飲食店、主に居酒屋さんが近隣にございますので
是非お立ち寄り下さいませ。
これからも、よりお客様に寛いでいただけますよう精進してまいります。
お客様のご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております。
白子ストーリアホテル　スタッフ一同

返信日：2024/5/24

白子ストーリアホテル　〜鈴鹿市・白子駅前〜からの返信

この度は白子ストーリアホテルにご予約いただきまして
ありがとうございます。
枕元のコンセントですがご不便おかけして申し訳ございませんでした。
今までたくさんのお客様から枕元にコンセントがほしいという
ご要望を頂いておりましたので
6月にベッドボードの工事に入らせて頂きます。
6月中には枕元にコンセントがつきますので
御機会ございましたら、またご利用くださいませ。
夕食のお店ですがこちらに関しましても
ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
白子ストーリアホテル　フロントスタッフ

返信日：2024/5/23

白子ストーリアホテル　〜鈴鹿市・白子駅前〜からの返信

いつも当館をご利用頂きましてありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴しまして嬉しい限りでございます。
ご夕食券につきましては、皆さまより大変好評を頂いております。
今後、参画店舗を増やしていけるよう検討して参ります。
お部屋に関しましては、今後、新しい設備、備品を取り入れられるよう進めております。
お客様のまたのご来館をお待ち申し上げております。
白子ストーリアホテル　フロント

返信日：2024/5/21

白子ストーリアホテル　〜鈴鹿市・白子駅前〜からの返信

この度は、白子ストーリアホテルにいつもご宿泊いただきありがとうございます。
また、数多くあるホテルから当館をお選び頂き大変光栄でございます。
またお客様よりご朝食に関しましてお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。
当館の朝食は和洋のバイキングとなっております。季節やお日にちによって内容も異なりますので、是非またお越しの際はご利用くださいませ。
駐車場の件に関しまして貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。客室に対して駐車場が少ないのでご迷惑をおかけ致しております。近隣のコインパーキングもご利用くださいませ。
これからもお客様からお選び頂けるホテルを目指しスッタフ一同精進して参ります。
今後もサービス向上に尽力して参りますので、またお近くにお越しの際は是非当館にお立ち寄りくださいませ。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
白子ストーリアホテル　　フロント

返信日：2024/5/17

白子ストーリアホテル　〜鈴鹿市・白子駅前〜からの返信

この度は、白子ストーリアホテルにご宿泊頂きまして
誠にありがとうございます。
立地やお部屋、また、サウナや朝食に関しまして
お褒めの言葉を頂き誠にありがとうございます。
お客様のご滞在中、疲れを癒して頂けたこと大変嬉しく思います。
これからもより満足していただけるホテルを目指していきますので、
お近くにお越しの際はぜひご利用くださいませ。
お客様のまたのご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
白子ストーリアホテル　フロント

返信日：2024/5/17

白子ストーリアホテル　〜鈴鹿市・白子駅前〜からの返信

この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
目的地が鈴鹿ではないご旅行にも関わらず、当館をお選びいただき大変光栄でございます。
さらにお忙しい中でご投稿をお寄せくださいました事、重ねてお礼申し上げます。
また鈴鹿へご旅行の機会がございましたら、再度当館をご利用いただけますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
白子ストーリアホテル　フロント

返信日：2024/5/16

白子ストーリアホテル　〜鈴鹿市・白子駅前〜からの返信

この度はに白子ストーリアホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中、クチコミのご投稿いただきありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたのにも関わらずご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
通常でしたら違うお部屋へご変更をさせていただくのですが、他の方がインをするはずだったお部屋を急遽ご用意いたしました。
その為に直ぐに適切なご対応が出来ずに申し訳ございませんでした。
スタッフ一同このような事態が繰り返されないよう、共有をし改善に努めて参ります。
この度は大変申し訳ございませんでした。
白子ストーリアホテル　　フロント

返信日：2024/5/17

白子ストーリアホテル　〜鈴鹿市・白子駅前〜からの返信

いつも当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけましたご様子でご満足いただけたとの事で
スタッフ一同嬉しく思います。
頂いたお言葉を励みに、今後もより一層サービス向上に努めて参ります。
次回鈴鹿へお越しの際にも当館をご利用いただけますよう、
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
白子ストーリアホテル　フロント

返信日：2024/5/14

白子ストーリアホテル　〜鈴鹿市・白子駅前〜からの返信

この度は白子ストーリアホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
シャワーカーテンの件でご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。
お客様のご宿泊いただいお日にちはゴールデンウイークで客室は全て満室でございました。
通常でしたら違うお部屋へ直ぐにご変更をしお部屋にご同行をしてご納得いただいた上でご宿泊いただくのですが、それができませんでした。
チェックインも重なってしまい満足なご対応をできずにお客様をご不快にさせてしまいました。
シャワーカーテンの交換をさせていただく旨をご提案させていただきましたが、
新品の物をご用意ができず交換にも時間がかかりますので他の方がインをするはずだったお部屋を急遽ご用意いたしました。
その方のインの時間も迫っており、お客様が3分間ご滞在いただいたお部屋も再度確認をして清掃、消臭、ベッドメイキングをしなければなりません。
その指示をしていた最中だったのですが、こちらも余裕がなく思慮不足でございました事を重ねてお詫び申し上げます。
最後になりますが、お忙しい中、ご投稿していただき誠にありがとうございました。
白子ストーリアホテル　フロント

返信日：2024/5/14

白子ストーリアホテル　〜鈴鹿市・白子駅前〜からの返信

この度は、白子ストーリアホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
本来は施設の案内も含めて説明をさせていただくのですが、浴室清掃の不備、朝食の準備不足等でご不便とご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後ご指摘いただいた不備が起きないようご案内を徹底させていただきます。
ご宿泊いただくお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同努めて参りますので、今後ともお気づきの点等ございましたら、お知らせ頂けますと幸いでございます。
この度は貴重なお時間にご投稿いただきましたこと、心よりお礼申し上げます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
白子ストーリアホテル　フロント

返信日：2024/5/10

白子ストーリアホテル　〜鈴鹿市・白子駅前〜からの返信

この度は当館に再びご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
立地や朝食につきましてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。
お客様にとって素敵な滞在となったことが私たちも嬉しく思います。
この度は貴重なお時間を頂戴し口コミをご投稿いただき、ありがとうございます。
お客様のまたのご宿泊・ご利用を心よりお待ち申し上げております。
白子ストーリアホテル　フロント

返信日：2024/5/9

白子ストーリアホテル　〜鈴鹿市・白子駅前〜からの返信

この度は、当館にご宿泊頂きましてありがとうございます。
喫煙室につきましては、ご予約頂いた際に禁煙室希望、消臭対応希望の旨、ご入力頂きましたお客様には予め換気・消臭をさせて頂いておりますが、フロア自体が喫煙フロアとなりますので、完全に消臭は出来ていない状況となっております。
ご希望がございましたら、空気清浄機をご準備させて頂きますので遠慮なくお申しつけください。
ご朝食につきましては、満足頂けたご様子で安心致しました。
またのご宿泊お待ち申し上げております。
白子ストーリアホテル　フロント

返信日：2024/5/8

白子ストーリアホテル　〜鈴鹿市・白子駅前〜からの返信

この度は白子ストーリアにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
接客面や朝食バイキングで好印象を持って頂けた事を大変嬉しく思います。
お客様をお迎えするにあたり、常に笑顔を絶やさず、元気にご挨拶させていただく事で、親しみやすい、声をかけやすい雰囲気づくりを心がけております。
当ホテルは白子駅徒歩一分の立地でございますので、イベントやご旅行などの拠点として今後も
ご活用頂けましたら幸いでございます。
これからもお客様にご満足頂けるホテルを目指してまいりたいと思います。
ご投稿ありがとうございました。
次回のご利用をお待ち申し上げております。
白子ストーリアホテル　フロント

返信日：2024/5/8

白子ストーリアホテル　〜鈴鹿市・白子駅前〜からの返信

この度は白子ストーリアホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
高い評価を頂戴し大変嬉しく思います。
お客様にご満足頂けるように、心身ともに寛いで頂けるようにきめ細やかな
サービスでお迎えさせて頂きたいと思っております。
今後も様々な用途でご利用頂ければ幸いでございます。
季節の変わり目となりますので体調を崩されぬようお気をつけ下さいませ。
ご投稿下さいました事を感謝致します。
またのお越しをお待ちしております。
白子ストーリアホテル　フロント

返信日：2024/5/8

白子ストーリアホテル　〜鈴鹿市・白子駅前〜からの返信

この度は、白子ストーリアホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
フロントの対応に、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
スタッフ一同改善に向け、身だしなみにもさらに気を付けて参ります。
次回のご来館を心よりお待ちしております。

返信日：2024/4/18

白子ストーリアホテル　〜鈴鹿市・白子駅前〜からの返信

この度は、当館をご利用頂きましてありがとうございます。
お褒めの言葉大変嬉しくうれしく思います。
快適な空間を継続して維持できるよう、今後も精進して参ります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同お待ちしております。
白子ストーリアホテル　フロントスタッフ

返信日：2024/4/16

白子ストーリアホテル　〜鈴鹿市・白子駅前〜からの返信

この度は、当館にご宿泊頂きましてありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けたご様子で、私どもも嬉しい限りでございます。
今回、ご予約頂きましたご夕食付プランにつきましては、皆さまより好評を頂いております。
今後、対象店舗を増やしていけるよう検討して参ります。
お客様のまたのご来館をお待ち申し上げております。
白子ストーリアホテル　フロント

返信日：2024/4/16

白子ストーリアホテル　〜鈴鹿市・白子駅前〜からの返信

この度も数あるホテルの中から白子ストーリアホテルを選んで頂きましてありがとうございます。
滞在中は快適に過ごして頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っています。
白子駅から徒歩１分の立地ではございますが、迷われたようでご不便をお掛け致しました。
朝食に関しましてはご満足いただけたとお褒めのお言葉を頂けて朝食スタッフとも共有させて頂きます。
今後もワンランク上のサービスを提供し、お客様に感動していただけるホテルを目指して参りますのでお近くにお越しの際は是非当館を選んで頂ければ幸いです。
この度は貴重なお時間に口コミのご投函に感謝申し上げます。
白子ストーリアホテル　フロント

返信日：2024/4/14

白子ストーリアホテル　〜鈴鹿市・白子駅前〜からの返信

この度は当館に再びご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
当館価格・立地・プラン・朝食につきましてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。
また、このように高評価を頂き、大変恐縮でございます。
お客様にとって素敵な滞在となったことが私たちも嬉しく思います。
この度は貴重なお時間を頂戴し口コミをご投稿いただき、ありがとうございます。
お客様のまたのご宿泊・ご利用を心よりお待ち申し上げております。
白子ストーリアホテル　フロント

返信日：2024/4/14

白子ストーリアホテル　〜鈴鹿市・白子駅前〜からの返信

この度は数あるホテルの中から
白子ストーリアホテルをお選びいただきまして
誠にありがとうございます。
ごゆっくりお寛ぎいただけたご様子でよかったです。
この度はお忙しい中でご投稿をお寄せくださいましてありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
白子ストーリアホテル　フロント

返信日：2024/4/10

白子ストーリアホテル　〜鈴鹿市・白子駅前〜からの返信

この度は数あるホテルの中から白子ストーリアホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
お子様連れでのご宿泊、ごゆっくりお寛ぎいただけたご様子でご投稿拝見いたしました。
お部屋は広く開放的な間取りとなっております。
マッサージチェアもご利用いただけたようで嬉しく思います。
これからもお客様からいただいたお声を一つ一つを大切にし、より快適にお過ごしいただけるサービスを提供できるよう努めて参ります。
この度はお忙しい中でご投稿をお寄せくださいましてありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
白子ストーリアホテル　フロント

返信日：2024/4/9

白子ストーリアホテル　〜鈴鹿市・白子駅前〜からの返信

いつも当館にご宿泊頂きましてありがとうございます。
ご滞在中は、ゆっくりとお寛ぎ頂けたご様子で安心致しました。
現状に満足することなく、更なるサービス向上を目指して精進して参ります。
お客様の股のご来館をお待ち申し上げております。
白子ストーリアホテル　フロント

返信日：2024/4/8

白子ストーリアホテル　〜鈴鹿市・白子駅前〜からの返信

この度は、当館にご宿泊頂きましてありがとうございます。
お褒めの言葉を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
客室の電気につきまして、貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。
今後の検討材料とさせて頂きます。
周辺の飲食店様とタイアップした御夕食付プランも販売しておりますので、宜しければ次回、御宿泊の際にはご検討くださいませ。
お客様のまたのご来館をお待ち申し上げております。
白子ストーリアホテル　フロント

返信日：2024/4/2

白子ストーリアホテル　〜鈴鹿市・白子駅前〜からの返信

いつも当館にご宿泊頂きましてありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴しまして、重ねて御礼申し上げます。
快適な空間を継続して維持出来るよう、今後も精進して参ります。
また、新しい備品も導入予定でございますので、更なるサービス向上を目指して参ります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、お待ち申し上げております。
白子ストーリアホテル　フロント

返信日：2024/4/2

白子ストーリアホテル　〜鈴鹿市・白子駅前〜からの返信

当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
清掃管理についてご不満を持たせてしまい、誠に申し訳ございません。
今後もより一層サービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのご来館をお待ち申し上げております。

返信日：2024/3/22

白子ストーリアホテル　〜鈴鹿市・白子駅前〜からの返信

この度は白子ストーリアホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。
数あるホテルの中から2度目のご利用重ねてお礼申し上げます。
今後もより一層サービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのご来館をお待ち申し上げております。
白子ストーリアホテル　フロント

返信日：2024/3/18

白子ストーリアホテル　〜鈴鹿市・白子駅前〜からの返信

いつも当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
前回に引き続き、お褒めのお言葉を頂き恐縮です。
快適にお過ごしいただけたとの事で、スタッフ一同嬉しく思います。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
白子ストーリアホテル　フロント

返信日：2024/3/18

白子ストーリアホテル　〜鈴鹿市・白子駅前〜からの返信

当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けたご様子をお伺いし大変嬉しく思います。
今後もより一層サービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのご来館をお待ち申し上げております。

返信日：2024/3/22

白子ストーリアホテル　〜鈴鹿市・白子駅前〜からの返信

この度は、当館にご宿泊頂きましてありがとうございます。
ご滞在中は、ゆっくりお寛ぎ頂けたご様子で安心致しました。
ホテル周辺には、駅前立地ということで飲食店が集まっております。
宜しければ、ホテル近隣店舗とタイアップした夕食付プランもご提供しておりますので、次回、こちらにお越しの際はご検討くださいませ。
お客様のまたのご来館をお待ち申し上げております。
白子ストーリアホテル　フロント

返信日：2024/3/13

白子ストーリアホテル　〜鈴鹿市・白子駅前〜からの返信

この度は白子ストーリアホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
「満足です。」とのタイトルをいただき、うれしい限りでございます。
しかしながら、加湿器の有無についてはご不便をおかけ致しました。
数に限りがございますが、フロントにて加湿器の貸し出しが可能でございます。
ご案内不足で申し訳ございませんでした。
次回鈴鹿へお越しの際にも当館をご利用いただけますよう、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
白子ストーリアホテル　フロント

返信日：2024/3/5