クチコミ・評価

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

2

清潔感

3

人手不足

落ち着きのあるホテルです。
静かに過ごせます。
16Fのロビーにあるトイレは何故か朝からゴミ箱が溢れてハンドペーパータオルが散乱。
チェックアウトも機械で精算するので、フロントは一人。トイレの確認まで手が回らないか〜。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

5

場所が分かりにくい

建物の中層階以上がホテルになっているが、夜は人通りが少なく、場所が分かりにくかった。人手不足ののためかスタッフが少なく、急な出張で数日前に予約したため割高だが、これが現在の東京の普通の物価なのだろう。羽田空港行きのバスがすぐ前のロータリーから出ているが、早朝にもかかわらず満席でなんとか最後の一人で乗車できたが、乗り切れないお客さんが４名ほどいた。空港へのアクセスを考えてホテルを選んだが、時間に余裕を持って動かねばならないと実感した。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

夜景が綺麗でした

シーサイドのお部屋からは羽田空港の滑走路がよく見えました。東京湾の景色も最高でノンビリ出来ました。
リッチも良く買い物も便利です。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

景色が最高

清潔感があるロビーから望む景色が素晴らしい。スタッフの対応も丁寧で気持ちよく宿泊することができました。また、東京に行くときは、泊まりたいと思います。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

駅近で友達旅行にはピッタリ！

お友達と東京旅行する為にお泊まりしました。駅からもすごく近くて立地最高でした。
早めにホテルに着いて荷物を預けようとしたら、部屋の清掃が終わっているとのことで、早めにチェックインさせてもらえました。ありがとうございます！
また東京旅行するときはぜひ利用させていただきます！

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

5

新しくてきれいだが

品川シーサイドの一角。新しくきれいなホテル。ロビーが１６階でそこからの眺めも最高。部屋は広くは無いが眺めも良く居心地は良い。外資系にありがちな無機質な感じは評価の分かれるところだろう。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

2

便利のいいホテル

駅からのアクセスがよく、また、ホテルの近くにはコンビニや薬局、レストランがあり、とても便利でした。
連泊させていただいた中で、夜ご飯を食べる時間もなく、夜遅くホテルに戻ってきた日があったのですが、ホテルの横にあるAEONの食品コーナーが遅くまで開いていたので、とても助かりました。
是非、また利用させていただきたいです。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

居心地良いホテル

駅から雨に濡れずに行ける上、コンビニが地下にあり、とても便利なホテルです。イオンでなんでも買い物ができるのも出張者にはメリットが大きいため、空いてたらいつも利用したくなります。季節や時期で値段が変動するのでその点は注意してみてます。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

出張におすすめ

駅に近く、空港までのバスも出ていて利用しやすい環境で良かった。
部屋も綺麗でしたし、対応も良かったので良い宿泊になりました。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

4

思っていたよりは･･･

娘と宿泊しました。きれいなんだけど、何か換気があまり良くないのか息苦しさがありました。椅子がもうひとつあると良かったかな。
アメニティは期待していたのですが、いまいちでした。
外国の方が多くいらっしゃいました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

2

フロントは開放感あふれる場所

フロントは開放感がありリッチナ気分にさせてくれます。
東京湾が16階ビルからワイドに見ることができます。特に夜景がいい雰囲気でした。部屋ですが広々としていてとても良かったです。冷蔵庫が収納されている戸棚のドアが壊れていたのは残念でした。また風呂場は，広くよかったのですが１本だけ自分のではない髪の毛があったのは少し不快に感じました。また，ウォーターサーバーのところのトレイに小さな虫がいたのも少し不快に感じました。付近には，飲食をするところも多くコンビニもあるのでとても便利です。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

景色が最高でした

ホテルからは羽田空港の滑走路と海、モノレールが一望できて文句の付け所のない景色でした。お部屋も十分に広く快適に過ごせました。

部屋

5

風呂

-

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

5

コンテナ夜景好き

シーサイド側を指定。工業夜景、港夜景などが好きで宿泊。目の前に希望の夜景が広がり満足でした。ベットに横になりながら、ソファーでお酒を飲みながら良い部屋でした。

部屋

2

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

1

清潔感

4

フロント

部屋からの眺望を東京タワー側で希望しましたのに馬鹿にした様な態度で全然違う方角の部屋でした。フロントの背後が田町方面　それもわからないで上から目線。教育をお願いします。部屋は武蔵小杉方面でした。眺望を楽しむ為はるばる行ったのに。部屋を変えてもらおうかと。希望を言ってこれだから諦めた。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

4

願望が、良かったです。

何回かご利用させて、頂いていますが、今回は、海の見えるオーシャンビューの部屋に泊まりました。眺め良かったどす。ありがとうございました。また宜しくお願い致します。

部屋

2

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

2

清潔感

2

ビジネス　出張にお勧め

ビジネスホテルとしては、部屋はまずまずの広さで窮屈感はなし。
ただ、タバコの臭いか異臭拭えず残念。　
加湿器も設置されていたが、見た目よごれており清潔感なく使用しなかった。
朝食バイキングは、品数味とも良好でした。

部屋

3

風呂

1

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

1

口コミ

駅に直結してることや、コンビニ、スーパーがすぐ近くにありめちゃくちゃ便利。
フロントが16階で、部屋はそれよりも上なので、景色や眺めも良い。ホテル自体も新しくきれいに見えるが、部屋の水回りが汚い。お風呂の壁、ドアがカビだらけ。絶対擦ればきれいになる汚れ。さらに便器の中もカビ、汚れ。確実に洗ってない。それだけが残念。スタッフの態度や対応も良いのに、そこだけが残念でした。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

ホテル選定の選択肢が増えました。

品川駅、羽田空港からの利便性、目的地へのアクセス、ホテル最寄駅からの徒歩圏内の条件から、今までは他ホテル利用の一択しか視野に入っていませんでしたが、今回はその一択のホテルが取れなかったことより利用させて頂きましたが、その他ホテルと比べても遜色なく快適な出張でした。知らないことは損ですね(笑)また利用させて頂きます。ただ一点だけ慌てたことがあったのが、利用初日朝にPCに入ったチェックインをスムーズに行えるという案内メールです。既に移動中でしたので空港内で手続きをしましたが、前日以前に頂いていれば余裕をもって対応出来たと感じています。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

1

清潔感

2

サービスを求めなければ

接客態度は基本的に他のホテルに比べると非常に悪いです。（1人非常に悪い人がいる）
ただ、宿泊費が高騰しているので価格重視で考えると良いかと思います。
また、コンビニやスーパーもあり、駅直結なので利用する路線次第では便利です。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

全てがスムーズでした

初めて利用しましたが立地がとても良く、チェックインもチェックアウトもとてもスムーズでした。
ホテルの周りにスーパーも百均もコンビニもあったので、何かしら忘れ物があっても調達出来ます。駅もすぐ目の前なので、本当にありがたかったです。
私はネット予約で、料金も既に支払っておりフロントで名前を言い、カードキーを貰い、機械で宿泊税を払うだけでチェックインが済みました。どこを見ても高級感があって綺麗だったので、ビックリしました。
部屋は一般的な広さで、ベットはシングルより一回り大きかったです。冷蔵庫が小さく、600mlのペットボトル数本入るくらいの大きさでした。洗面所トイレ風呂が一緒になってましたが綺麗で、浴槽が広かったので不便さは感じませんでした。私の問題ですが、ドアに鍵が着いてなかったのでトイレや風呂の時は少しそわそわしました、
クローゼットもハンガーもありましたので、コートや服などしまえました。
チェックアウトは、機械にカードキーを入れ、チェックアウトを選択するだけでとても簡単で早かったです。
大満足でした、また機会があったら利用しようと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

最高レベル

非の打ち所がない、最高のホテルでした。
1人で2週間と長めに宿泊させていただきました。
部屋は十分な広さで、清掃も行き届いており、快適に過ごせました。
徒歩圏内に様々な施設があり、特にイオンが近く、何にも困ることはありません。
お台場やディズニーリゾートへのアクセスも良く、東京観光の拠点としても便利だと思います。
とにかく最高でした。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

4

景色が良い

初めて利用しました。部屋に入って進むと窓一面でビックリ。日中はもちろん、夜も飛行機の離発着の灯りがとてもキレイでした。
品川シーサイド駅すぐなので、AEONやコンビニなどが揃っているのも嬉しいですね。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

2

清潔感

5

駅直結で便利で綺麗、ホテルマンの対応がイマイチ

駅直結なので、便利。ホテルは綺麗、朝食のバイキングもよかったのですが、ホテルの対応が悪い。チェックイン時も手の空いていると思われるフロントの人がいるにもかかわらず、知らん顔して、他の仕事？を優先し、お客様を待たせる対応であった。

部屋

2

風呂

-

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

2

清潔感

4

スタンダードプラン

ロビーや朝食会場は広々してスタイリッシュだか、部屋は普通だった。デスク周りにもう少しコンセントが欲しかった。朝食は充実していた。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

朝食が良かった

展示会のため海外から来た人と利用。
シーサイドを予約、最上階の22階でもあり窓からの景色を喜んでもらえた。
朝食会場からも海が見え、人も多過ぎず ゆっくり食事を楽しむことができた。
少し残念なことは、テレビか小さい事とアメニティにボディタオルが無かった事くらい。
次の機会にも候補に挙げさせてもらいます。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

2

駅近でも静か

品川シーサイド駅からほぼ直結。雨でも濡れずに行けて快適です。
駅すぐに飲食店もコンビニもマツキヨもあって便利な割に、周りは静かな環境で人混みで疲れて帰るとホッとしました。
シーサイドビューの部屋の利用でしたが、ホントに東京湾一望で、ゲートブリッジやお台場が見えて夜景が素敵でした。
ただ、眺望が素敵なだけに、水回りの清掃が残念なのが気になります。浴室のドア裏、ペーパーホルダーの周りにカビの様なモノが…
すぐ目に付く場所ですし、カビは臭いもあるので、改善願いたいです。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

いいホテルです

出張で初めて利用しました。
21階の部屋からの景色は、仕事で見られるレベルでは無く良かったです。
駅近、周辺の店舗多数で、何の不便も無く、特に朝食は最高でした。
出張の際は、まず第一候補のホテルにしたいと思いました。
もう少し値段が安いといいですが…

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

新しく綺麗なホテル

初めて利用しましたが、ホテルも綺麗で満足しています。部屋からの展望も良く、朝のバイキングも美味しく大満足しています。是非また利用したいと思っています。