アパホテル＆リゾート〈御堂筋本町駅前タワー〉のクチコミ・評価

アパホテル＆リゾート〈御堂筋本町駅前タワー〉からの返信

この度はアパホテル＆リゾート〈御堂筋本町駅前タワー〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から、朝食の内容をご期待いただき当館でのご宿泊をお決めいただけたこと、大変光栄に存じます。
しかしながら、チェックインの際にお手間とお時間を取らせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。本来であれば私共から確実にお渡しすべきところ、お客様にご負担をおかけしたことを真摯に受け止め、フロントスタッフの確認体制を改めてまいります。
お食事におきましては、大阪の特色を活かしたメニューをお楽しみいただけた様子を伺い、大変嬉しく存じます。お客様よりお寄せいただいた貴重なご意見を今後のサービスの改善に活かしてまいります。特に客室内での荷物の整理につきまして、ご不便をおかけした点も真摯に受け止め、より快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。
次回はぜひ、大浴場でもお疲れを癒やしていただけるよう、万全の体制でお迎えさせていただきます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
最後になりましたが貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。
フロント　小椋

返信日：2026/2/28

アパホテル＆リゾート〈御堂筋本町駅前タワー〉からの返信

この度はアパホテル＆リゾート〈御堂筋本町駅前タワー〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
チェックイン時の対応や高層階からの眺望、そして朝食のブランチ利用など、当館での滞在を存分にお楽しみいただけた様子を拝察し、私共も大変嬉しく存じます。
御堂筋のイルミネーション時期は例年非常に美しい景色が広がりますので、ぜひその季節にもお越しいただければ幸いでございます。
また、エレベーターの混雑についても、お客様自身の体験に基づいた温かいご理解をいただき、また、集中する時間帯への配慮などこれからご宿泊されるお客様にとっても非常に参考になるご意見を頂戴し、心より感謝申し上げます。
お客様のお言葉を糧に、これからもお客様お一人おひとりに寄り添ったサービスを提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
最後になりましたが貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。
フロント　川西

返信日：2026/2/27

アパホテル＆リゾート〈御堂筋本町駅前タワー〉からの返信

この度はアパホテル＆リゾート〈御堂筋本町駅前タワー〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当館をお選びいただいたにもかかわらず、客室の構造におきましてお客様ならびにお連れ様へ多大なるご不便と、何よりお身体への痛痛しい思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。お母様がお怪我をされたとのことで、その後のお具合はいかがでしょうか。
また、当館のベッドは、限られたスペースを有効活用いただけるよう、下に荷物を収納できる高床式を採用しております。しかしながら、お客様から頂戴した切実なご意見を真摯に受け止め、どなた様でも安全・快適にお過ごしいただけるよう、設備の案内や安全面への配慮について改めて社内で共有し、改善の検討を重ねてまいる所存です。
最後になりましたが貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。
フロント　川西

返信日：2026/2/27

アパホテル＆リゾート〈御堂筋本町駅前タワー〉からの返信

この度はアパホテル＆リゾート〈御堂筋本町駅前タワー〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご希望の清掃時間をお伝えしていただいたのにも関わらず、清掃員がお部屋にいたこと、誠に申し訳ございませんでした。これから清掃員との清掃時間の共有をさらに徹底しこのようなことが今後ないよう、スタッフ間で共有し再意識してまいります。
また、レストランでのコーヒーのテイクアウトのご利用誠にありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございます。お客様の為により良いホテルを作っていくためにもご検討をさせていただきます。
またのご利用をお待ちしております。
フロント　公文

返信日：2026/2/26

アパホテル＆リゾート〈御堂筋本町駅前タワー〉からの返信

いつもアパホテル＆リゾート〈御堂筋本町駅前タワー〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
日頃より当館を繰り返しご利用いただいておりますこと、スタッフ一同心より厚く御礼申し上げます。いつお越しいただいても、大浴場やお食事にご満足いただけているとのお言葉を頂戴し、これ以上の喜びはございません。
特にお食事の種類やコストパフォーマンスについても高く評価していただき、大変光栄に存じます。頂戴したお言葉を励みに、何度お越しいただいても変わらぬ安心感と、さらなる満足をお届けできるよう、これからも誠心誠意努めてまいる所存です。
「またお世話になります」という温かいお言葉を糧に、次回もお客様を最高の状態でお迎えできるよう準備を整えてお待ちしております。
最後になりましたが、お忙しい中、大変励みになるご投稿をいただき誠にありがとうございました。またお会いできる日を、心より楽しみにお待ち申し上げております。
フロント　矢加部

返信日：2026/2/25

アパホテル＆リゾート〈御堂筋本町駅前タワー〉からの返信

この度はアパホテル＆リゾート〈御堂筋本町駅前タワー〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
朝食の内容や最大13時までご利用いただけるシステムについても詳しく触れていただき、大変光栄に存じます。当館自慢の朝食を存分にお楽しみいただけた様子が伺え、調理スタッフにとっても大きな励みとなります。
一方で、大浴場のシャワー温度が不安定であったこと、ならびに脱衣所の広さや客室の段差に関しまして、ご不便をおかけしましたこと深くお詫び申し上げます。シャワーの不備につきましては早急に点検・確認を行い、快適にご利用いただけるよう改善に努めてまいります。また、設備の構造に関する貴重なご意見も真摯に受け止め、今後のサービス向上のための検討課題とさせていただきます。
ベッド下の収納スペースを活用し、限られた空間を有効にお使いいただけたとのこと、何よりでございます。これからも、お客様に寄り添った快適な滞在をご提供できるよう、スタッフ一同精進してまいる所存です。
また大阪へお越しの機会がございましたら、ぜひ当館をご利用ください。お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。
最後になりましたが、お忙しい中、多岐にわたる貴重なご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
フロント　矢加部

返信日：2026/2/25

アパホテル＆リゾート〈御堂筋本町駅前タワー〉からの返信

この度はアパホテル＆リゾート〈御堂筋本町駅前タワー〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から、初めてのアパホテルとして当館をお選びいただき、大変光栄に存じます。当館の立地や朝食にご満足いただけた様子を拝察し、私共も安堵いたしました。
一方で、客室での騒音や大浴場の設備に関しまして、ご不便をおかけしましたことお詫び申し上げます。建物の構造上、直ちの改善は困難ではございますが、頂戴した貴重なご意見を社内で共有し、今後のより良い空間づくりのための参考とさせていただきます。
「また違う所にも泊まってみたい」という温かいお言葉を励みに、これからも全国のアパホテルで変わらぬ安心感と快適さをお届けできるよう、グループ一丸となって努めてまいる所存です。
また大阪へお越しの機会がございましたら、ぜひ当館へお立ち寄りください。お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
最後になりましたが、お忙しい中ご投稿をいただき、誠にありがとうございました。
フロント　矢加部

返信日：2026/2/25

アパホテル＆リゾート〈御堂筋本町駅前タワー〉からの返信

この度はアパホテル＆リゾート〈御堂筋本町駅前タワー〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から、大阪出張や観光の際の滞在先として常に当館を候補に挙げてくださっているとのこと、スタッフ一同大変光栄に存じます。梅田・難波エリアやUSJなどへのアクセスの良さ、そして本町駅直結という利便性を存分にご活用いただけている様子を拝察し、私共も心から嬉しく感じております。
また、周辺の治安や環境についても安心感を持っていただけていることは、宿泊主体型ホテルとして何よりの喜びでございます。今後もお客様の貴重な移動時間を無駄にせず、快適でスムーズな滞在をご提供できるよう、サービスの維持・向上に努めてまいります。
「これからも利用させていただきます」という温かいお言葉を糧に、次回お帰りいただいた際にも「やはりここを選んで良かった」と思っていただけるよう、精一杯おもてなしをさせていただきます。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、大変励みになるご投稿をいただき、誠にありがとうございました。
フロント　矢加部

返信日：2026/2/25

アパホテル＆リゾート〈御堂筋本町駅前タワー〉からの返信

この度はアパホテル＆リゾート〈御堂筋本町駅前タワー〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。数あるホテルの中から当館をお選びいただいただけでなく、朝食につきましてもご満足いただけた様子を拝察し、私共も大変喜ばしく存じます。一日の活力となるよう、厨房スタッフが日々研鑽を重ねて用意しておりますメニューをご評価いただいたことは、何よりの励みとなります。これからも、お客様に価値あるひとときを提供できるよう、品質の維持とさらなるサービスの向上に邁進してまいる所存です。また大阪へお越しの機会がございましたら、ぜひ再び当館をご利用ただけますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。最後になりましたが、貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
フロント　福井

返信日：2026/2/23

アパホテル＆リゾート〈御堂筋本町駅前タワー〉からの返信

この度はアパホテル＆リゾート〈御堂筋本町駅前タワー〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。数あるホテルの中から当館をお選びいただいただけでなく、3泊のご滞在を快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。日頃より各地のアパホテルをご愛顧いただいているお客様からのお言葉は、私共にとって大きな励みとなります。これからも、いつどこのアパホテルをご利用いただいても変わらぬ安心感と快適なひとときをお届けできるよう、サービスの維持・向上に努めてまいります。また大阪へお越しの機会がございましたら、ぜひ当館をご利用ください。最後になりましたが、お忙しい中ご投稿をいただき、誠にありがとうございました。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント　福井

返信日：2026/2/23

アパホテル＆リゾート〈御堂筋本町駅前タワー〉からの返信

この度はアパホテル＆リゾート〈御堂筋本町駅前タワー〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館の立地条件に加え、客室のゆとりある設計や窓からの景色についても高く評価していただき、大変光栄に存じます。アパホテルとしてのこだわりを感じていただけたことは、私共にとって大きな励みとなります。また、お食事の品質や全体のコストパフォーマンスにご満足いただけた様子が伺え、充実した滞在を提供できたことを心より嬉しく存じます。
これからも、利便性と快適さを兼ね備えた価値あるひとときをお届けできるよう、スタッフ一同努めてまいります。大阪へお越しの際は、ぜひまた当館をご利用ください。
最後になりましたが貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。
フロント　大野

返信日：2026/2/22

アパホテル＆リゾート〈御堂筋本町駅前タワー〉からの返信

この度はアパホテル＆リゾート〈御堂筋本町駅前タワー〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
日頃より当館をご愛顧いただき、再びお迎えできましたことを大変光栄に存じます。主要な地下鉄路線へのスムーズなアクセスや、館内の衛生状態、そして日々の疲れを癒やす大浴場でのひとときにご満足いただけた様子が伺え、私共も大変嬉しく存じます。また、朝食会場の開放感やメニューの内容につきましても、充実した一日の始まりをサポートできたのであれば幸いです。
お仕事での滞在において、心身ともにリラックスできる環境を提供できたことはスタッフ一同の大きな励みとなります。次回はぜひ、ご旅行などプライベートな機会にも当館をお選びいただけますと幸いです。
最後になりましたが貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。
フロント　大野

返信日：2026/2/22

アパホテル＆リゾート〈御堂筋本町駅前タワー〉からの返信

この度はアパホテル＆リゾート〈御堂筋本町駅前タワー〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
チェックインの際の機器トラブルにおきまして、ご不便をおかけいたしました。当時のスタッフの対応について温かいお言葉をいただき、大変光栄に存じます。
一方で、客室の清掃状態につきまして、衛生管理が行き届いておらず、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。細部に至るまで清掃を徹底し、お客様に安心してお過ごしいただける環境を整えることはホテルの基本であり、今回のご指摘を重く受け止めております。清掃スタッフおよび点検担当者へ共有し、再発防止に向けた指導と管理体制の強化に努めてまいる所存です。
最後になりましたが貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。
フロント　大野

返信日：2026/2/22

アパホテル＆リゾート〈御堂筋本町駅前タワー〉からの返信

この度はアパホテル＆リゾート〈御堂筋本町駅前タワー〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
館内の設備をご活用いただき、日頃の疲れを癒やすひとときをお過ごしいただけたのであれば、私共にとってもこれ以上の喜びはございません。今後も気軽にお立ち寄りいただける場所であり続けられるよう、サービスの維持向上に努めてまいります。
客室のテレビ機能につきまして、ご不便をおかけしたことをお詫び申し上げます。ミラーリング機能の接続状況に関しては、機器の点検やネットワーク環境の確認を適宜行い、より安定した状態でご利用いただけるよう改善の参考とさせていただきます。
最後になりましたが貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。
フロント　大野

返信日：2026/2/21

アパホテル＆リゾート〈御堂筋本町駅前タワー〉からの返信

この度はアパホテル＆リゾート〈御堂筋本町駅前タワー〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ライブへのご参加という大切な機会に当館をお選びいただき、光栄に存じます。本町駅直結という立地は、天候に左右されず会場へ移動できるため、イベントを目的としたお客様から多くの支持をいただいております。スムーズな移動のお手伝いができたのであれば幸いです。
また、館内のファミリーマートについても利便性を感じていただけたようで安心いたしました。24時間営業の店舗が建物内にあることで、夜遅いお戻りの際も外に出ることなくお買い物を済ませていただけます。
ライブの疲れを癒やす快適な滞在を提供できたのであれば、私共も大変嬉しく存じます。
またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。
最後になりましたが貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。
フロント　大野

返信日：2026/2/20

アパホテル＆リゾート〈御堂筋本町駅前タワー〉からの返信

この度はアパホテル＆リゾート〈御堂筋本町駅前タワー〉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
本町駅18番出口からのアクセスや、館内の充実した設備について評価をいただき、重ねて御礼申し上げます。特に大浴場や左利きのお客様にも配慮したシャワーブースの利便性を実感していただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
アフター万博という新しい楽しみ方にも、当館の立地がお役に立てているようで何よりでございます。
レストランの広さについても、車椅子をご利用のお客様を含め、すべての方が快適に過ごせる空間であることをお伝えいただき、私共も心強い限りです。
これからも訪れる皆様の最高の拠点となれるよう精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
最後にはなりましたが、貴重なお時間割いての口コミ投稿誠にありがとうございました。
フロント　小椋

返信日：2026/2/19

アパホテル＆リゾート〈御堂筋本町駅前タワー〉からの返信

この度はアパホテル＆リゾート〈御堂筋本町駅前タワー〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当館の立地に関しましてご好評いただきまして光栄でございます。
当館は地下鉄本町駅の18番出口に直結しており、観光地である梅田や難波へアクセスが良いことが大きな魅力でございます。
しかしながら騒音に関してご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
残室状況次第ではございますが、ご希望の場合お部屋の移動が可能でございます。また、フロントにて耳栓をご用意しておりますので、お気軽にスタッフまでお申し付けくださいませ。
今回いただきました貴重なご意見をもとにより良いホテルづくりを目指してまいります。
またお近くへお越しの際はぜひ当館をご利用くださいませ。
最後になりますが貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。
フロント　大野

返信日：2026/2/20

アパホテル＆リゾート〈御堂筋本町駅前タワー〉からの返信

この度はアパホテル＆リゾート〈御堂筋本町駅タワー〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
大浴場に関しましてお褒めの言葉をいただきまして光栄でございます。
当館の大浴場は準天然温泉でございまして、外湯では外気浴をお楽しみいただくことが可能でございます。
また、客室内のテレビ画面にて混雑状況をご確認いただける設備を整えております。
また手荷物預かりサービスに関しましてもお褒めのお言葉をいただき光栄でございます。
この度は貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。
フロント　矢加部

返信日：2026/2/18

アパホテル＆リゾート〈御堂筋本町駅前タワー〉からの返信

この度はアパホテル＆リゾート〈御堂筋本町駅前タワー〉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
立地や館内設備、エレベーターの利便性など、多くの点に満足いただけたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。
また大浴場「玄要の湯」にて、露天風呂を楽しみながらリラックスしていただけたとのこと、嬉しく存じます。
騒音につきましては、高速道路に面しているためご不便をおかけいたしました。お部屋の向きに関するご希望も可能な限り承っておりますので、次回はぜひご相談ください。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　矢加部

返信日：2026/2/18

アパホテル＆リゾート〈御堂筋本町駅前タワー〉からの返信

この度はアパホテル＆リゾート〈御堂筋本町駅前タワー〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
出張でのご利用に当館をご利用頂き、お食事や大浴場にご満足いただけたようで大変光栄でございます。一方で、ホテル内のエレベーターに関しましてご迷惑、ご不便をおかけして大変申し訳ございませんでした。おっしゃる通りチェックアウトのお時間帯は利用されるお客様も多く、混み合う可能性がございます。エレベーターは高層階と低層階に分けて運転しておりますので、混み合う時間帯を避けてのご利用をお願いしております。
最後になりましたが、貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。
フロント　石井

返信日：2026/2/18

アパホテル＆リゾート〈御堂筋本町駅前タワー〉からの返信

この度はアパホテル＆リゾート〈御堂筋本町駅前タワー〉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
「ゆったりとリゾート感を味わえた」とのお言葉、大変嬉しく存じます。
当館は大浴場やプール、朝食など都会の中で非日常を感じていただける「リゾート」を冠したアパホテルとして、お客様をお迎えしております。
一方で、トイレの段差や便座の温度につきまして、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
段差に関しまして、貸出備品としてステップ台があり便座の温度についてはお渡しアメニティとして便座シートがございますのでお気軽にお問い合わせくださいませ。
また、別の立地のホテルにもご興味を持っていただき光栄です。
アパホテル＆リゾートは、大阪市内ですと梅田や難波にもございます。
それぞれ異なる趣や眺望、大浴場がございますので、ぜひご利用くださいませ。
今後も快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。
またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
最後になりましたが貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。
フロント　小椋

返信日：2026/2/19

アパホテル＆リゾート〈御堂筋本町駅前タワー〉からの返信

この度はアパホテル＆リゾート〈御堂筋本町駅前タワー〉をご宿泊先に選んでいただき、誠にありがとうございます。「出張の疲れを癒せた」とのお言葉をいただき、ビジネスの拠点として私たちが一番大切にしている部分を評価していただけたこと、大変嬉しく存じます。また清掃スタッフに関しましてお褒めのお言葉をいただき光栄でございます。清掃担当者にとって、お客様からの「気配りが心地よかった」というお言葉が何よりの励みになります。早速共有し、今後のモチベーションに繋げさせていただきます。しかしながら、朝食にムラがあったとのこと、ご期待に沿えず心苦しく存じます。日によって満足度が変わることのないよう、メニューの構成やボリュームについてキッチンスタッフと直ちに協議し、安定したクオリティでご提供できるよう改善に努めてまいります。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。フロント　矢加部

返信日：2026/2/17

アパホテル＆リゾート〈御堂筋本町駅前タワー〉からの返信

この度はアパホテル＆リゾート〈御堂筋本町駅前タワー〉をご宿泊先に選んでいただき、誠にありがとうございます。出張でのご利用とのこと、移動やデスクワークにおいて当館の環境がお役に立てたようで大変光栄です。
大浴場につきましては、日々の疲れを癒やすひとときをお過ごしいただけた一方で、広さや混雑状況によりご不便をおかけいたしました。大規模なタワー型ホテルのため、特定の時間帯に利用が重なりやすく、窮屈な思いをさせてしまったことを心苦しく存じます。
少しでも快適にリフレッシュしていただけるよう、客室内のテレビモニターにて大浴場のリアルタイムな混雑状況を表示しております。 次回もし機会をいただけますれば、ぜひこちらをご活用いただき、比較的空いているお時間に足を伸ばしてゆったりとお湯をお楽しみいただければ幸いです。
朝食や客室の清掃状態についても評価をいただき、スタッフ一同励みになります。これからもビジネスで訪れる皆様の良き拠点となれるよう、サービスの維持・向上に努めてまいります。
また大阪へ出張の際は、ぜひ当館へお帰りください。心よりお待ち申し上げております。
フロント坂口

返信日：2026/2/15

アパホテル＆リゾート〈御堂筋本町駅前タワー〉からの返信

この度はアパホテル＆リゾート〈御堂筋本町駅前タワー〉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
一日の活力源となる朝食を、出張の際の大切な楽しみとして捉えてくださっていること、大変嬉しく拝読いたしました。特にメニューの豊富さや味わいについて、お腹いっぱいになるまでご堪能いただけた様子を伺い、厨房スタッフも大きな励みになります。
当館の朝食バイキングでは、地元大阪ならではの料理や、栄養バランスを考えた多彩なメニューをご用意しております。忙しいビジネスパーソンの皆様が、朝から笑顔で出発できるような活気ある空間づくりを今後も続けてまいります。
次回の出張の際も、ぜひ当館自慢の朝食で素晴らしい一日をスタートさせていただければ幸いです。またのお帰りを心よりお待ち申し上げております。
フロント坂口

返信日：2026/2/15

アパホテル＆リゾート〈御堂筋本町駅前タワー〉からの返信

この度はアパホテル＆リゾート〈御堂筋本町駅前タワー〉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
館内の構造上、エレベーターから客室までの移動中、冬場の冷え込みによりご不便をおかけいたしました。移動の際に寒い思いをさせてしまいましたこと、大変申し訳ございません。
そのような中で、客室からの夜景についてはお気に召していただけたようで何よりでございます。
これからも、一つひとつの課題を改善し、より快適な滞在を提供できるよう努めてまいります。また大阪へお越しの際は、ぜひ当館へお越しください。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント　川西

返信日：2026/2/14

アパホテル＆リゾート〈御堂筋本町駅前タワー〉からの返信

この度はアパホテル＆リゾート〈御堂筋本町駅前タワー〉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
館内でのご夕食について、周囲の環境と比較した上での利点や、落ち着いた雰囲気の中でお食事をお楽しみいただけた様子を伺い、大変光栄に存じます。
また、平日のプランに関するコストパフォーマンスについても高く評価していただき、心より感謝申し上げます。今後も、時期を問わず質の高いお食事と快適な環境を適正な価格で提供できるよう、努めてまいる所存です。
次回大阪へお越しの際も、ぜひ当館にて心地よいひとときをお過ごしください。またのお帰りをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
最後になりましたが貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。
フロント　大野

返信日：2026/2/13

アパホテル＆リゾート〈御堂筋本町駅前タワー〉からの返信

この度はアパホテル＆リゾート〈御堂筋本町駅前タワー〉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
3日間のご旅行の中で、当館を「1番良かった」と評していただき、スタッフ一同大変感激しております。ツインルームの快適さや、朝食を含めたコストパフォーマンスにご満足いただけたことは、私共にとってこれ以上ない喜びです。
また、大浴場におけるスチームサウナや水風呂に関する貴重なご要望もありがとうございます。タワー型ホテルの限られた設備内ではございますが、お客様のお声は、今後の施設運営やサービス向上のための大切な指針とさせていただきます。
「また大阪に行った時は是非」というお言葉を励みに、次回はさらにご満足いただけるよう、より一層のサービス向上に努めてまいります。またのお帰りを心よりお待ち申し上げております。
最後になりましたが貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。
フロント　大野

返信日：2026/2/13

アパホテル＆リゾート〈御堂筋本町駅前タワー〉からの返信

この度はアパホテル＆リゾート〈御堂筋本町駅前タワー〉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご朝食をお楽しみいただけた様子が伝わり、私共も大変嬉しく拝読いたしました。特に大阪名物のミックスジュースをお気に召していただき、おかわりまでしていただけたとのこと、光栄でございます。豊富なメニューの中から選ぶ楽しさを感じていただけたことは、レストランスタッフにとっても大きな励みとなります。
また、駐車場や駅からのアクセスの良さに加え、向かいのダイソーを含めた周辺環境の利便性についても触れていただきありがとうございます。お仕事や観光の拠点として、便利にご活用いただけたのであれば幸いです。
次回大阪へお越しの際も、ぜひ当館の朝食で一日をスタートしていただければ幸いです。またのお帰りを心よりお待ち申し上げております。
フロント坂口

返信日：2026/2/12

アパホテル＆リゾート〈御堂筋本町駅前タワー〉からの返信

この度はアパホテル＆リゾート〈御堂筋本町駅前タワー〉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
エレベーターの待ち時間につきまして、お部屋へ戻る際に行列でお待たせしてしまい、多大なるご不便をおかけいたしました。仰る通り、時間帯によっては利用が集中し、スムーズな移動を妨げてしまうことが当館の課題となっております。運用の工夫や誘導の徹底など、少しでも待ち時間を緩和できるよう努めてまいる所存です。
また、コンシェルジュの対応につきまして、お客様に寄り添う姿勢が欠けていたとのこと、大変心苦しく、残念な思いで拝読いたしました。周辺施設のご案内において、正確な情報をお伝えすることはもちろんですが、お客様の困りごとに誠実に耳を傾け、最善を尽くすという接客の基本を改めて全スタッフに周知し、再教育を行ってまいります。
立地の良さに甘んじることなく、一人ひとりのお客様に温かく寄り添ったサービスを提供できるよう対応を改め、誠心誠意取り組んでまいります。
最後になりましたが貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。
フロント　大野

返信日：2026/2/11

アパホテル＆リゾート〈御堂筋本町駅前タワー〉からの返信

この度はアパホテル＆リゾート〈御堂筋本町駅前タワー〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
朝食をお楽しみいただけたようで大変嬉しく思います。
当館ではご当地メニューやライブキッチンで提供するオムレツなどを含む60種以上の料理を取り揃えております。またお客様のおっしゃる通り13時までのブランチ営業のため、お客様のご予定に合わせてゆっくりご朝食をお楽しみいただけます。
また近くにお越しの際はぜひ当館をご利用くださいませ。
最後になりましたが、貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。
フロント　小杉

返信日：2026/2/10