宿番号：377816
近鉄四日市駅北口徒歩2分◎長島温泉・アウトレットまで車で30分
東横ＩＮＮ近鉄四日市駅北口のクチコミ・評価
- 総合
-
3.9
（「普通＝3.0」が評価時の基準です）
| 部屋 | 4.0 |
|
風呂 | 3.2 |
|
料理（朝食） | 3.3 |
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理（夕食） | - | 接客・サービス | 3.8 |
|
清潔感 | 4.0 |
|
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- ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
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投稿日：2024/4/8
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
初めての四日市宿泊でしたが、駅にも近く周りに百貨店や飲食店もたくさんあり、とても便利な立地でした。
繁華街にあるため、夜は賑やかな印象でした。
フロントや朝食会場、掃除の従業員の方、皆んな感じが良く快適に過ごせました。
朝食会場がフロント横にあり、もう少し広いとゆっくり食べられていいのになぁと思いました。
東横ＩＮＮ近鉄四日市駅北口からの返信
この度はご来訪いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋でのご滞在に対してお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。毎日の励みになります。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
返信日：2024/4/14
- 時期
- 2024年4月宿泊
- プラン
- 出張・テレワーク・レジャーに！[朝食無料/無料Wi-Fi]
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 10,001〜11,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/4/8
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 2
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
F1があったせいかホテルは混んでて、朝食会場も5分待ちかつ席が空かずプレートを部屋に持ち込んだ。料金も高めで連泊も出来ず。
東横ＩＮＮ近鉄四日市駅北口からの返信
この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
お料理に関して誠に申し訳ございませんでした。
私どもも重要な課題として認識し改善に取り組みます。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
返信日：2024/4/14
投稿日：2024/2/22
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
四日市駅から近く、周りには色々な食事処があって便利できた。部屋は清潔でした。朝食は普通でした。接客は丁寧でした。
東横ＩＮＮ近鉄四日市駅北口からの返信
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがうございました。
スタッフや客室にもお褒めのお言葉をいただきいたしましたこと、重ねて感謝申し上げます。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またお近くへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
返信日：2024/3/7
投稿日：2024/2/4
- 部屋
- 4
- 風呂
- 2
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
初めての宿泊ではなかったのですが、サービスでわからないことが。
連泊の際のタオル交換、部屋の清掃。全くありませんでした（こちらの意思表示の方法もわかりませんでした）
東横ＩＮＮ近鉄四日市駅北口からの返信
この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
本日頂きました意見を基に
フロントスタッフよりお声掛けを
より強化して参ります。
是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
返信日：2024/2/8
- 時期
- 2023年12月宿泊
- プラン
- 出張・テレワーク・レジャーに！[朝食無料/無料Wi-Fi]
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 7,001〜8,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/1/17
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 4
部屋も綺麗で、繁華街も近いので楽しく過ごせました。
難点は屋外駐車場が近いところは料金が高く、安い所は遠いので車で行くには不便だと思います
東横ＩＮＮ近鉄四日市駅北口からの返信
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
当日はホテルの駐車場が満車のためお客様にご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたら当ホテルをご検討いただけますと幸いです。
返信日：2024/1/22
- 時期
- 2023年12月宿泊
- プラン
- 出張・テレワーク・レジャーに！[朝食無料/無料Wi-Fi]
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 6,001〜7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/1/10
- 部屋
- 5
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
スタッフの方、フロントの方も朝食準備して下さった方も
心地よい接客でした。
機会があればまた利用したいです。
東横ＩＮＮ近鉄四日市駅北口からの返信
この度は東横イン近鉄四日市駅北口にご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
スタッフの対応につきましても喜ばしいお言葉を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
返信日：2024/1/17
- 時期
- 2023年10月宿泊
- プラン
- 出張・テレワーク・レジャーに！[朝食無料/無料Wi-Fi]
- ダブル 朝のみ
- 価格帯
- 5,001〜6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/11/5
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
泊まった部屋はダブルだったのですがベットがとても大きく、快適に眠ることができました。また、ホテルが繁華街にあり周りには沢山の飲食店があったので、お酒を飲んでもすぐにホテルというのもいいかなと感じました。
今回は鈴鹿サーキットのレース観戦が目的だったのですが、サーキットまでは比較的近く感じました。昼間はサーキット夜は居酒屋と考えていらっしゃる方には、いい場所かと感じました。
東横ＩＮＮ近鉄四日市駅北口からの返信
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。
お部屋でのご滞在に対してお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
返信日：2023/11/9
たかちゃんさん
- 時期
- 2023年10月宿泊
- プラン
- 出張・テレワーク・レジャーに！[朝食無料/無料Wi-Fi]
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 6,001〜7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/10/30
- 部屋
- 5
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
食事処が歩いて行けるような
近くにあり部屋もきれいで優しく説明してくださり親しみのある会話で楽しい旅になりました
東横ＩＮＮ近鉄四日市駅北口からの返信
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして お礼申し上げます。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。
今後も当ホテルをご満喫頂けます様精進してまいります。
またのご利用をお待ちしております。
返信日：2023/11/4
- 時期
- 2023年9月宿泊
- プラン
- 出張・テレワーク・レジャーに！[朝食無料/無料Wi-Fi]
- ダブル 朝のみ
- 価格帯
- 6,001〜7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/10/2
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 2
- 清潔感
- 4
朝食は専用部屋でなく、ロビーをそれ用に仕立てた会場ではあるものの、概ねのホテルのクオリティーからすると、朝食付きで最近の宿泊金額からすると値段は安くて良いかと思います。ただ１つ気になったのは繁華街にあるため、駐車場を聞くためにホテル前に一時的に車を停めれるようですが道路を走っていて場所が分かりづらく、間口の余裕がなく入れづらいです。一度ロビーまで足を運ぶと駐車場を案内してもらえるのですが、先ほどの理由から事前に安価に安心して停められる駐車場が分かっているととても助かります。歩くにしても車で走行するにしても、場所によっては一方通行や狭い道、街頭に呼び子もいるような飲み屋の多い繁華街であるため、夜は注意が必要かと思います。
東横ＩＮＮ近鉄四日市駅北口からの返信
この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。今後は更に丁寧に行っていくよう、フロントスタッフとして心がけてまいります。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
返信日：2023/10/9
- 時期
- 2023年9月宿泊
- プラン
- 出張・テレワーク・レジャーに！[朝食無料/無料Wi-Fi]
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 7,001〜8,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/9/16
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
近鉄四日市駅のから近く繁華街にある。便利な立地条件である。出張時の利用にオススメです。また利用したい。
東横ＩＮＮ近鉄四日市駅北口からの返信
この度は東横イン近鉄四日市駅北口をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見もいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
今後もお客様により満足していただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
返信日：2023/9/27
- 時期
- 2023年8月宿泊
- プラン
- 出張・テレワーク・レジャーに！[朝食無料/無料Wi-Fi]
- ダブル 朝のみ
- 価格帯
- 4,001〜5,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/8/9
- 部屋
- 4
- 風呂
- -
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
接客、清潔感、◎ 天井シャワーありました。
駐車場は チェックイン前利用時間外1時間１００円でした
立地は 駅ビル&繁華街に近く 買い物夕食困りませんでした
唯一 コロナ対策？ロビー座席にビニール盾。閉塞感不潔？ありました。
そろそろあのビニール盾が 健康に良いか冷静に検証して欲しいです 外食先にあんな盾？あり気分よく食事できるか 自らの頭で考えて欲しい
コロナ対策アピール為の対策では
気分よく食事も利用
以前に移動の際邪魔です
東横ＩＮＮ近鉄四日市駅北口からの返信
この度は当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉、またご指摘ありがとうございます。
朝食のパーテーションに関しましてよく相談をさせていただき検討させていただきます。
よりお客様に安心してお過ごしいただけるよう、精進してまいります。
またのご利用をお待ちしております。
返信日：2023/8/20
- 時期
- 2023年7月宿泊
- プラン
- 出張・テレワーク・レジャーに！[朝食無料/無料Wi-Fi]
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 7,001〜8,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/8/1
- 部屋
- 3
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 2
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
今回初めて利用しました。
チェックイン、アウト共に機械なので分からないことがあったけど、
隣でスタッフの方が丁寧に教えてくれました。
部屋も綺麗だしベッドの硬さも自分好みでぐっすり眠れました。
ただ、8時に朝食に向かうとお皿がない、サラダの野菜がほとんどない、しまいには白米もない状態。
炊飯器の前で待ってたら「まだ時間かかるからパンでも大丈夫ですかー？」と言われたから仕方なくパンを取ったら3分くらいで、
「ご飯お待たせしましたー」って割とすぐに出て来た…。
焼き魚やお漬物を取ったあとに言われてもだし、
だったら最初から「五分ほどで出ます」とか言えばいいのに、
パンでもいいか言われたら余程時間がかかるのかと思ってしまった。
朝食のスタッフの方の無駄話が全部聞こえる。
受付の方がとても丁寧だった分、とても残念でした。
東横ＩＮＮ近鉄四日市駅北口からの返信
この度は当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉ならびに朝食での失礼がございましたこと誠に申し訳ございませんでした。
いただきましたご意見を元に、朝食の改善を試み、お客様により気持ちよくお泊りいただけるよう
スタッフ一同精進してまいります。
また当ホテルをお選びいただけるよう尽くしてまいりますのでよろしくお願いいたします。
返信日：2023/8/20
- 時期
- 2023年6月宿泊
- プラン
- 出張・テレワーク・レジャーに！[朝食無料/無料Wi-Fi]
- ダブル 朝のみ
- 価格帯
- 5,001〜6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/7/11
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 4
比較的最近建てられてので、中もきれいでした。喫煙の部屋が有る事、駐車場が取り易いことが条件になると、寝るだけですがグループ系列が泊まりやすいですね。東横さんなら安心して宿泊できます。
東横ＩＮＮ近鉄四日市駅北口からの返信
この度は東横イン近鉄四日市駅北口をご利用いただき、誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたようでなによりでございます。
いただいた貴重なご意見を励みに、お客様に寄り添ったサービスの提供にスタッフ一同精進してまいります。
またのご利用をお待ちしております。
返信日：2023/7/20
投稿日：2023/6/7
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
東横さんは作りも同じなのでどこに泊まっているか分からなくなるのであまり使わないのですがここの東横さんは部屋が少し広いような気がしました？
朝食もおにぎりじゃなかったので良かったかな。
東横ＩＮＮ近鉄四日市駅北口からの返信
この度は東横イン近鉄四日市駅北口をご利用いただきありがとうございます。
ダブルのお部屋で快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。
今後もお客様に寄り添ったサービスの提供に努めてまいります。
またのご利用をお待ちしております。
返信日：2023/6/23
- 時期
- 2023年6月宿泊
- プラン
- 出張・テレワーク・レジャーに！[朝食無料/無料Wi-Fi]
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 5,001〜6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/6/5
- 部屋
- 3
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
夫婦旅行で利用しました。
近鉄四日市駅に近く、周辺にコンビニや飲食店が多くて便利な場所にあります。
ホテル駐車場が少なく、周りの駐車場に停めましたが、一晩で1400円と高いです。
部屋は普通ですが、物を置くスペースが全くないのは非常に不便でした。
結局、床にジカ置きしました。
そこは改善してもらいたいですね。
東横ＩＮＮ近鉄四日市駅北口からの返信
この度は東横イン近鉄四日市駅北口をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミへご投稿いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
今回、設備に関してお客様のご希望に添えず申し訳ございませんでした。
いただいたご意見をもとに、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指して精進してまいります。
またのご利用をお待ちしております。
返信日：2023/6/23
- 時期
- 2023年5月宿泊
- プラン
- 出張・テレワーク・レジャーに！[朝食無料/無料Wi-Fi]
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 5,001〜6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/5/22
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
駅近で、ホテルも清潔感があり、フロントの方にお聞きしたかった事も丁寧に調べて下さり、親切に教えていただきました。
東横ＩＮＮ近鉄四日市駅北口からの返信
この度は東横イン近鉄四日市駅北口をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。
また、スタッフや客室へのお褒めのお言葉、大変嬉しく存じます。
いただいたお言葉を励みに、今後もスタッフ一同努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
返信日：2023/6/2
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