クチコミ・評価(2/7)

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

部屋のそうじの件

ホコリが目立つ。
廊下が、寒い　コストカットかな！？
送迎車の態度が、悪い。
全体的に、快適でした。
他のホテル、九州を泊まり旅行をしようと思っています。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

長崎の楽園！

昆虫博士の息子が「田平昆虫園に行きたい」の希望で、平戸へ。大江戸温泉物語系列が良いと妻の一声…行って見ると夕飯ブュッフェはコスパ最高！カラオケで息子のカラオケデビュー＆美声★子ども遊び場で遊びまくる２人の息子…卓球もクレーンゲームも満喫。ありがとうございました。最高の１日でした。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

3

子供が遊べるスペース、足湯があり退屈する事なく過ごせたと思います。

今まで子ども連れて行ったホテルで１番でした！
部屋の清潔さはなかったけど、ベランダからは海が見え船がきたよー！と子どもは大喜び。
洗面所のお湯が出ないのは改善してほしいですね。
キッズスペースが7時〜24時まで遊べるのはありがたいです！
ご飯の時間まで遊べるので退屈することなく待てました。
無料のカラオケも楽しめました！
バイキングも色々種類があり美味しかったですよ〜！！
刺身の種類が増えるといいな〜！！
あっ！お布団の固さ、枕の高さがとてもよかったです。
また利用させてもらいます！！！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

子ども大喜び！！

お部屋がオーシャンビュー、バイキングのデザート充実、お風呂が広い、キッズコーナーの遊具、色んなところに子ども大満足。しかも、フロントの方が子どもたちと笑顔で会話をしてくださいました。ただ、客室からお風呂やレストランへの移動中の廊下が寒かったです。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

食事が美味しい！

初めての利用でした
食事は朝夕共美味しく大満足！
部屋も清潔で良い感じだったのですが、とにかく乾燥しすぎで冬は加湿器を置いていただけるとありがたいかな
女性のスタッフやレストランのスタッフの方達はとてもふんいきがよかったのですが、フロントの男性の笑顔がないのがちょっと気になりました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

4

子連れによかった

夕食にもうちょっとパンチが欲しかった前回行った時は刺身の種類もあったが今回は少なかった。
朝食は種類が豊富でよかった！
夕食、朝食共にゆったり食べれました！

部屋

2

風呂

3

料理(朝食)

2

料理(夕食)

1

接客・サービス

3

清潔感

3

お料理、夕食朝食共にがっかり

初めての平戸旅行夫婦二人でお世話になりましたが、まずお部屋が長〜い廊下をひたすら歩き1番奥の突き当たりの部屋でビックリしました！！
お部屋お任せプランで安い料金だったので仕方ないとは思いましたが、お年寄りにはかなりキツイ距離です！
お部屋は綺麗でバルコニーもあり、オーシャンビューで眺めは最高でした♪
温泉は朝入る展望風呂最高に気持ち良く、露天風呂も良かったです！
ですが、お風呂に行くまでの道のりは長いのでご年配にはキツイです！
食事ビュッフェは、写真とは全く違います料理の品数少なくお刺身も鮪と甘エビのみ！平戸なのでお刺身期待してたので全体的にショボくてがっかりでした！
他の料理も業務用スーパーで売ってるような、できあいじみた料理が多くステーキは薄っぺらい小さなただのお肉を、二切れ焼いたのを皿に置いてあり冷めてるのを取ります！朝、のっけ丼のコーナーに行くと臭い匂いが...多分イカからですが、食欲減退！
サラタバーもデザートも数少ない！
料理は、大分別府の大江戸物語の方が品数デザートも沢山あり良いです！
夕食ビュッフェは改善した方が良いと思います！
お世話になりました

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

平日

平日、ふらっと旅をしたくて泊まりました。
南国気分を味わえ、（前回は、休日とまりお客様が多かった。）とても快適でした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

4

3回目です

冬は初めてだけど天気良くてテラスが使えてよかった。今年初のテラス利用者ですと言いながら快くテーブルとイスを並べてくれました。

部屋

4

風呂

2

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

2

オーシャンビューのフロントや部屋からの眺めが良い。

オーシャンビューのフロントや部屋からの眺めが良い。
朝夕食のバイキングは、地元の名物も食べれて、美味しくて良かった。大浴場は、男湯の場合、景色は良くない。

部屋

2

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

3

まつちゃんさんのクチコミ

部屋のゴミ箱に前の人のゴミがあったり楽しみの夕食が残念です。
お江戸温泉グループになって刺身が鮪1種だけで残念　コストダウンする為にスタッフ人数減らしている為に食べた容器がそのままだったりしていた　スタッフは少ない人数で一生懸命　働いていた。
お江戸温泉グループ幻滅させないで下さい。

部屋

3

風呂

2

料理(朝食)

2

料理(夕食)

2

接客・サービス

3

清潔感

2

全体的に

平日に訪問。家族旅行。
フロントでチェックインして、浴衣をチョイスして部屋へ行くシステム。
経費節減のためか？アメニティグッズはなし。建物は全体的に古く、館内の廊下はドブ臭い匂いが漂っていて不快感MAX。大浴場は展望露天風呂があったが、高齢者には不向き。階段を登って2階へ移動してやっと入れるお風呂。
お風呂を楽しみにしてきた高齢者には厳しいすぎるわ。
レストランでのバイキング形式の食事も品数が少なく、とこにでもあるお決まりのメニューしかない。ご当地グルメなどをもっと取り入れて欲しい。
部屋は洋室のツインだったが、一晩中異音 がしていて、なかなか寝付けず。   
総合的には星2つかな

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

3

朝食がおすすめ

朝食が最高にいいです。ぶっかけ丼、マグロ、ヤリイカ、ホタテ、明太子等とても美味しい。デザートのマンゴ、パイン甘くて感激です。コーヒーも自室に持ち帰りOKでした。最高の一日を迎える事が出来ました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

バイキング美味しかったです。

2人で楽しく過ごせました。
バイキングも美味しく、温泉もとても気持ち良く満足満足しました。また宜しくお願いします。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

2

接客・サービス

5

清潔感

4

大江戸温泉物語では初めて

蘭風はもう何回泊まったか分かりません。今回大江戸温泉物語で初めて宿泊しました。長崎の清風は本当に、料理美味しくてよかったから楽しみにして行きました。しかし、残念ながら、刺身は少なく焼肉もなくなっていて品数も減っていました。楽しみにしていたので、残念だねと家族でも話してました。
でも、部屋も温泉も気持ちがいいのでゆっくり出来ました。ありがとうございましたぁ。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

小さい子供も楽しめます

子供がとても楽しめるホテルと思います！！
カラオケが無料時間と有料時間とあり無料時間でも思う存分に楽しめました。
小さい子が遊べるところもあり家族みんなで楽しめると思います。

部屋

1

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

温泉は最高でしたが

部屋に入って、がっかりしました。
椅子がソファでなく食堂の椅子でしたので、痛くてくつろげませんでした。部屋は寒すぎて、隙間風が入り、暖房がきかず、あまりにも寒くて毛布を借りに行きました。部屋を出た廊下も寒すぎて、走って温泉へ！
温泉は広くてとても良かったです。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

3

露天風呂最高

大江戸温泉物語になってから初めて行きました。愉快リゾートの際は何回も行ってたので、違いを比べたくて早速予約して行きました。残念ながら施設もそのままだし、変わった事といえば少しシステムが変わったくらいでした。バイキングもあまり変わらずでした。まぁ、蘭風は、露天風呂最高なので値段の割には大満足の内容です。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

初めての平戸

平戸に行くのは初めてで色々調べて計画を立てたのですが雪の為予定の半分しか見ることができませんでしたがホテルが大変満足できたのでまた泊まりたいと思います。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

3

子供連れにはおすすめ

思っていた以上にとても良かったです。
ホテルは昔は良いリゾートだったんだろうなって言う印象です。
とても広々としていて　人は多かったんだろうけど
そんなにごちゃごちゃなく　お風呂も食事の時も混雑感は無く良かったです。
お部屋もオーシャンビューベランダつきあいにく天気が悪かったのが残念でしたが　天気が良ければ眺めは最高だとおもいます。
お部屋もちょっと古い感はありますが…
食事も豪華さはありませんが　お味は良かったように思います。
とにかく子供連れサイコーだと思います。
子供は退屈ぜす体を動かしてカラオケして！
温泉に入ってとても楽しそうでした。
スタッフの方の対応もとても感じよくて気持ちの良いお声がけして下さり◎
愉快リゾートの中では良い方だと思います。
ここならまた機会があれは　子連れのときは来たいと思いました。
コスパは最高だと思いますよ〜

部屋

5

風呂

2

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

フロントさん。最高のご配慮ありがとうございました

卓球もカラオケも無料で楽しめて、土曜日で混雑するなら素晴らしい接客には感動しました。35年ぶりの友達との旅行が最高に楽しめました。１つだけ残念だったのは、浴場が寒かったのと、お湯がぬるいし、洗顔ソープ類がカラでした

部屋

1

風呂

5

料理(朝食)

2

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

以前と比べると

相変わらずコスパが良いと思います。
もっと良いホテルになって頂きたいので、いくつか言わせていただきます。
足湯は以前は照明があったと思いますが、今回はついておらず暗かったです。
バイキング会場の汁物のおたまと御椀の大きさに差がありすぎて、つぐのにとても不便でした。みそ汁、ビーフシチューなど。
ビーフシチューはとても美味しいのですが、せっかくの洋食なので、御椀じゃない方が映えるのでは？
うどん、ちゃんぽんなどは、のっけ丼用の少し大きめの丼がいいのでは？
朝食ですが、以前あった自分で炙る干物がなくなってたり、デザートも品数が少なくなっており、夕食の豪華さに比べるととても貧相でした。夕食時にあった、具雑煮は朝食に出したらどうでしょうかね？
生卵もあってもよいのでは？
あと、特定の部屋というプランは、その理由を明確にしてはどうでしょうか？自分の部屋はたぶん音がする部屋という事で、安価だったのでしょうか？チェックインからチェックアウトまで、ずっと太鼓をたたくような音がしていて残念でした。
また、駐車場の横幅を広くしてはどうでしょうか？今は、横幅の広い車も多く、停める時に気にはなってました。
コスパは十分だと思います。
ただ、少し改善されるだけで神コスパのホテルになれると思いますので、失礼ながら物申させていただきました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

3

楽しみにしていたんですけど。

大江戸温泉物語系列になり久々の平戸欄風での宿泊でした。
雲仙東洋館の方には度々宿泊していたのですが、雲仙の山道が心配で平戸欄風を利用しました。
ちょっと辛口なコメントになりますが、まずフロントの方、笑顔に挨拶が不十分。食事会場スタッフの方は活気なし。
雲仙東洋館はスタッフさんは明るくて、挨拶むも気持ち良いです。
あと食事。断然東洋館をお薦めします。
欄風さんは大浴場に展望風呂、お部屋からの眺め、良いところは沢山あるのに、なんか残念だなと思いました。
確かに格安で、この値段で一泊二日は素晴らしいです。でも同じ系列ホテルでこれだけ雰囲気が違えば、居心地の良い方を選びますよね。
お世話になりました、ありがとうございました。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

3

景色だけに頼らないでね。

2回目の宿泊です。前回夕食にマグロがあって、とても美味しく感動したので今回も期待して行ったのですが、夕食、朝食共に普通な感じで、ちょっとがっかりでした。
値上げ、値上げのご時世なので仕方ないのでしょうが、施設や設備が古いので、食事の面で頑張って欲しいと思いました。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

2

清潔感

2

子連れにおすすめ！

コスパがすごくいいです！
またちょこちょこ来たいです！
エレベーターから部屋が遠かったので、子連れの私たちにはすごく大変でした。料理も値段相応の感じで満足です。施設も広すぎず、家族連れにはとても良い宿でした。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

3

温泉は雰囲気のある露天風呂が良かった

食事は品数が少なく感じられた。値段が割安だったのでこんなもんかと思う。温泉は清潔感があって良かったと思う
金曜の宿泊だったせいか外国人の旅行者がいなかったのが一番最高だった。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

3

ロケーションと温泉が良かった。

24年振りに行きました。古き良きでリゾート感あるホテルで懐かしかったです。温泉が広くて気持ちよかったです。食事も昔ながらの温泉旅館ぽくて美味しかったです。もう少しオシャレなものがあれば若い人にも喜ばれるかも知れません。しっかり消毒しているからだと思いますが、お茶の湯呑みの匂いがして残念でした。お得に泊まれるならまた行きたいと思いました。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

1

接客・サービス

4

清潔感

4

接客は改善されてると思います。

以前は仕事でよく利用していましたが、夕食に焼肉が無くなり、あまり利用する事は無くなってしまいました。大江戸温泉に切り替わり、夕食の改善を楽しみしていましたが、料理の質が落ち、品数も減ってしました。平戸の海の幸を全然活かしていないのが、非常に残念です。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

海岸の絶景！料理も盛り沢山！

80代の母も連れてひ孫達との家族旅行。古いですが海辺でとても気持ち良いホテルです。トリプルのベッドはよかったのですが、メゾネットタイプで母をトイレまで階段を降りさせるのが夜が怖いと万が一を考え部屋移動を申し出ました。別料金を取られたのが残念です。あとフロアの段差がスロープになっており切り替えがわかりにくく、高齢者には危なかったです。和洋中の料理はメニューも豊富で大変満足しました！

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

3

清潔感

5

子供〜お年寄りまで最高の宿

今回で3回目利用に成りますが、何時来ても部屋食事、風呂全て言う事が有りませんが、今回少し残念な事が有りました。
それは、食事後ゲームをしにゲームコーナーに行って硬貨がなくなったので両替機に行ったのですが、全てが故障と成っていたのでお土産の所で500円を両替をお願いしたら、200円だけ100円硬貨に替えて残りは50円硬貨を渡されて此ではゲームが出来ないと言ったら業者のかたが未だ来てないので無理ですと言われましたが、それはホテル側の責任で有って、お客様には何も関係のない事なので、お客様に迷惑がかからない様にするのがホテルの責任ではないでしょうか？
それ以外は、何も言う事はなく満足しました。