大江戸温泉物語 ホテル蘭風のクチコミ・評価

部屋

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風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

4

時代を経ても蘭風のおもてなしすごい

昔の蘭風、愉快の蘭風、大江戸の蘭風経ても蘭風のおもてなし魂が伝わるとても素敵な時間が過ごせるホテルでした。
スタッフさんのお客様への穏やかでやさしく明るい接し方がとても気持ちが良かったです。
夕食は昔も良かったのですが今回本当にびっくりしました。写真にあるように海鮮蒸しが楽しめますが、何よりその海鮮がビュッフェ台にどーんと置かれていました。他のメニューも素敵なのでその海鮮にだけ人が集まることもなくとても穏やかに食事ができました。海鮮蒸しの写真を見た時は、まさかこんなに豪華なはずは…と思っていたのですが本当に豪華だったので感動しました。デザートは苺のティラミスが美味しかったです。一口ケーキ類は全く同じものを他店でよく見ているので、手作り感があったら良かったなと思いました。ビュッフェのホテルは多くありますがその中でも特に印象に残るホテルの一つになりました。
大浴場は夕と朝利用しました。露天に行く途中など、多くある階段のところどころにすべりどめも兼ねてか、バスマットタオルが置いてありました。朝利用した際はそれが、どこもビショビショで歩くのが気持ち悪かったです。途中で交換してもらえるとうれしいです。
部屋の飲用水には恐らく洗面台の水を利用するのだと思いますが、一言「飲用できます。」と添えてあると安心します。または、未開封のペットボトル飲用水を準備してもらえると嬉しいです。
犬連れで利用でき、助かりました。部屋の備品は十分でした。食事処は犬同伴専用出入口など（裏口でも外からでも構いません）で隅の方や個室があると尚一層助かります。他店ですがビュッフェホテルで、準備された個室は少し遠くではありましたが犬連れで食事ができるため、安心してゆっくり食事ができました。マナーパンツやリードなどきまりはあっても良いので、犬同伴できるようになると嬉しいです。
客室に向かう廊下の窓はスクリーンがおろされていました。せっかく咲いているツツジが見えるので、自室前の廊下のスクリーンを２つ開けたのですが、次に廊下にでるとおろされていました。自然ゆたかな景色が見えるのにもったいないなと思いました。館内の色褪せ防止？などいろいろな事情があるのかもしれませんがチェックインやアウト時の人が行きかう時間は開けるなどすると明るい気持ちになるのになと感じました。
少し遠いですが、また行きます。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

ホテル蘭風さんはコスパ最高のリゾートホテルに変貌していました｡

ホテル蘭風さんには以前は毎年1回位は伺っていたのですが､今回は大江戸温泉物語さんになって以来初めて伺いましたが､館内はリフォームやリノベーションが施されていて清潔感が有り､今回宿泊した和洋室は部屋が広くなった感じがして､部屋からの眺望が最高で､何よりユニットバス形式では無く､内風呂は無くトイレと洗面台が別々の個別形式になっていたのが最高に良かったです｡衛生上の面からも感染予防の面からも使い易さの面からも良く清潔感が増した感じがしました｡夕食や朝食も大江戸三つ星バイキングプランと銘打っているだけの事は有って､地元産の新鮮な食材や国産の高級な食材を使った高級感の有る美味しい料理の数々が品数豊富に提供されていてとても美味しかったです｡泉質の良い大浴場や露天風呂は宿泊した日と翌朝は男女の場所が入れ替わるので沢山の違う湯船に入れて私達夫婦は何回も入りに行きました｡展望露天風呂からの景観は最高です｡スタッフの方々も明るい笑顔で大きな声で親切丁寧な接客対応をされていてとても気持ちが良かったです｡以前とは比べ物になら無い位のコスパ最高のリゾートホテルに変貌していました｡今回の宿泊料金はじゃらんさんの高額割引クーポンが2種類も併用出来た上に大江戸温泉物語さんのオリジナルの高額割引クーポンも利用出来たので､宿泊料金が超お安くなり､物価高の昨今､年金暮らしの私達夫婦には家計的にも大いに助かりました｡また今回と同じ様な超お得なプランが提供されたら是非伺いたいと思っています｡

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

3

食事と温泉満喫

初めてこちらに家族4人で宿泊しました。春休み期間中で、子供連れや犬同伴のファミリーが沢山で満員でした!!
食事は朝夕海鮮食べ放題あり、美味しかったです。温泉も露天風呂が良かったです!

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

3

夕食朝食が最高です

なんといっても夕食朝食が最高でした！魚介類をおなかいっぱい食べたい方にはおすすめです。こんなに魚介類だけで満足できたのは初めてでした。ホテル自体は古さは否めません。お風呂も良かったですが、部屋から結構歩くので、滞在中何度も入りたくなるような感じはありませんでした。とにかく夕食朝食が満足できればと思われる方におススメです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

妻の誕生日月なので久しぶりに行きました

ホテル蘭風さん今回で6回目、三つ星グルメバイキング目当てにあいにくの雨の中はるばる平戸へ。
温泉は美肌の湯でトロトロ感があってとっても満足できました。夕食のバイキングは、カニ、あわび、サザエ、エビの海鮮蒸し、刺身、うなぎの蒲焼、えび、たけのこの天ぷら、春メニューのはまぐりの酒蒸し、桜エビの炊き立てご飯、朝食バイキングは干物を焼いて食べるのがとってもいいですね、朝夕バイキングはとっても美味しく大満足！！できました。
今回はテレビ『今泊まりたい、いい風呂温泉宿』大江戸温泉ホテル蘭風編で出演されてた料理長さんとも会えたので凄く嬉しかったです。素晴らしい料理をいつも質を落とすことなく提供して頂いて本当にありがとうございます。
ホテルスタッフの全ての方々も丁寧かつ些細なサービスで親切に接してくださるので人に薦められるいい宿と思ってます。
また平戸に行くときは絶対にお世話になるのでよろしくお願いします。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

温泉好きには最高　朝、夕のバイキングも量、質ともに最高

朝、夕のバイキングが量、質ともに最高でした。食べきれない程。
温泉もサウナ、内風呂、露天風呂、展望風呂
と充実してました。

部屋

1

風呂

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料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

1

期待しすぎたのか。。。

まずお部屋に関してですが、入った瞬間にカビのような臭いがすごく気になりました。トイレは流れずフロントに電話する始末。
夕食に関してはお寿司のネタと刺身が全く一緒で、生物の種類を楽しめることは出来ず、カニも足が物凄く細いので食べるのが面倒。
お風呂は展望台のお風呂がメンテナンスで入浴出来ず。
今までも同じような価格帯のお宿に泊まっていましたが、ここが一番合わず、もう宿泊することはないと思います。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

食材とても新鮮で美味しかった。

食材の新鮮さと、色々な種類の食事に大満足でした。クーポンも使えてとてもお得感もあり、お友達も皆さん喜んでいただけました。

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

楽しめました!!

景色も素晴らしいし、バイキングでしたが、ハーゲンのアイスクリーム最高ですね。海鮮でお刺身の切り方が小さく薄く、残念でした。サザエやエビなどは良かったです。
コスパいいと思います。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

ワンチャンと

ペット同伴で利用しました。
ペット無しでも利用しますが、やっぱりわんちゃんも家族です
1人分割り増しですね、ペットシーツ等の備品も準備されていて
助かります、夕食、朝食もとっても美味しかったです

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

夫婦のご褒美

良く考えられている
コスパ最高の宿です、刺身やお肉ももちろん美味しいですが
一番のおススメはカレーです
お腹いっぱいになりますが、カレーは是非食べていただきたいと思います。

部屋

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風呂

2

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

2

清潔感

2

夕食品数が豊富

夕食バイキング形式で品数は豊富で良いのだが刺身1品の大きさが余りにも小さい（子供用？）スープがポタージュしか無い（コンソメも）
蟹は一度蒸さないといけないので時間が掛かる（蒸して有る様に見えるが）
部屋の鍵がプッシュ式（旧式）なので安全面に不安有り

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

3

バイキングが最高

やはり目玉はバイキングになります。
当日は５００名以上が宿泊しているとの事で大混雑でしたが、料理の補充は出来ていて、切れている状態は少なかったです。当たり外れがありますが、総じて満足できる内容だと思います。時期によるのでしょうが、カニの実がほとんどありませんでした。
但し、アイスクリームは大行列で、宿泊者数に合わせて２〜３箇所にする等しないと満足感が薄れます。
他に特筆すべきものが無いのも弱い所です。無料で利用出来ていたカラオケは有料化されました。

部屋

3

風呂

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料理(朝食)

4

料理(夕食)

3

接客・サービス

5

清潔感

3

少し期待しすぎました

蘭風さんには一回泊まった事があり、今回大江戸温泉物語になってからは初めての宿泊でした。
三ツ星バイキング目当てで泊まったのですが、少し期待しすぎました。
海鮮は蟹がすごく細くて刺身も少し水っぽかったものがありました。
サーモンや鯛は美味しかったです。
海老の天ぷらは大きくてプリッとして美味しかったです。
デザートは種類も豊富で美味しかったです。
一番の目的の海鮮がいまいちだったのが少し残念でした。
朝食はとても美味しかったです。
焼きたてのアップルパイを配ってくださったり朝もハーゲンダッツがあって良かったです。
スタッフさんは皆さん感じ良く対応して下さりました。
お風呂はやはり展望風呂まであがるのが、階段が多くて足に不安がある方はきついと思います。
脱衣場にはウォーターサーバーもあって水分も補給できます。
今回とてもお安く泊まれたので値段を考えたら十分でした。

部屋

3

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

4

接客・サービス

2

清潔感

3

期待しすぎたかな�U

今回、2連泊したので２回目のレビューになります。
正直レビューです。
大浴場までは他の方も書かれてますが、遠い、とにかく遠いです。
温泉の中は階段？等もあります、景観は良いです。
部屋は、ユニットバスはリニューアルされてて綺麗でした。
チェックインして部屋に入るとカーテン閉めてて暗い、電気つけても
基本的に暗いです。
カーテンが内側の薄いカーテンないので、分厚いカーテンを開けておくか閉めるかの２択になる。
他の方も書かれているが、テラスは隣の部屋と行き来が可能なので危ないと思われる。
大浴場ですが、入ったらカゴだけが目につきます。
貴重品の為の鍵付きの保管庫がありますが初見では、そういうのがあるのかどうかわかりにくい場所にあるので気をつけて下さい。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

コスパが良い　景色も良い

あまり外出しなくなった老親がお風呂やマッサージチェア、ハンモックなどを自らすすんで楽しんでいるのを見てうれしかったし、食事場所でもスタッフの皆様がさりげなく動いて声をかけてくれたりして、ゆっくりくつろいで食べることができた。

部屋

2

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

3

リピート

３度目の宿泊です。食事は美味しかったです。種類も充分でした。今回初めて、和室の部屋に宿泊し、広さは良かったんですが、上から聞こえてくる足音とユニットバスで古さを感じ、建て付けの問題なのか閉まりが悪く、さらに、勝手に鍵が閉まる不思議なこともおきました。フロントに連絡したら、すぐに対応してもらいましたが、あのドアは変える必要があるかなと思います。
スタッフの方々は、皆様親切で楽しく過ごせました。ありがとうございます。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

裏切らないオーシャンビュー

今度の宿泊で10回にはなると思います、大江戸温泉グループになってから、違いも知りたくて、変更になってから3回目です、当初は変わらずでちょい残念だったのですが、今回、過去最高の食事のクオリティでした、びっくりしました、うーん　シェフが変わったの？って思いました、カレー関連も味が群とよくなってました、扱ってるエビも大きくなってたし、キッチンライブのスタッフも元気いっぱいで頼もしかったです。牡蠣に蟹に鮑に帆立にと海の海産物も凄かったです。いつも親子３人で行くのですが今回、息子は行けなくて帰ってから話すとめっちゃ悔しがってました、お風呂は相変わらずの満足です、

部屋

3

風呂

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料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

3

恒例の家族旅行

朝夕でお世話になったバイキング。食事会場へ向かう階段から見えるライブキッチン、素晴らしい光景でした。　食事も美味しく家族で楽しみながら食事をいただきました。
お部屋の上方にクモの巣がありました、掃除の際に見落とされたのかなっと。
脱衣所のブラシが全部なくなっていたので途中補充をしてほしかったです。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

子連れに旅行には本当にオススメ

2回目の利用です。とにかく夕食、朝食の海鮮系がオススメです。それが食べたくてまた利用しました。メインのお魚やお肉もですが、季節の旬のものもちゃんと取り入れてくれていて、新しいメニューもあって飽きた感じはしませんでした。前回は夏、今回は春利用。今回は筍の天ぷらや、春野菜の和物、イチゴを使ったデザートいろいろ！！特に、イチゴ使用のデザートが美味しかったです。お料理は確かにおいしいです。春休み最終の土日利用で、混雑してましたが、ビッフェ会場も広いし、料理ごとのブースに小皿などもあったので、お料理も小分けに取ったり、少し混雑からずらして取るなど工夫すると、そこまで混雑具合は感じませんでした。料理もちゃんと補充されてます！ハーゲンダッツは、並ぶ率高めです。
キッズスペースも割と広く、子どもがいっぱいで遊べないことはありませんでした。卓球やカラオケ（有料）も利用できました。我が家は利用してませんが、チェックアウト日も10時まで温泉には入られるし、朝食後にキッズスペースで遊び、また温泉入る時間も十分ありました！
建物自体は古さを感じますが、清潔にされていたと思います。展望風呂に登る階段は、下の内湯に入った後でもそのまま濡れたまま行けるのはとても良いのですが、若干カビ臭かったです。でも、濡れた人が行くのだからなかなか管理は難しいのかなと…私は気になりませんが、気になる方はすこし念頭に置いておくといいと思います。
ホテル周辺はあまり子どもがら遊べる施設みたいなのは、公園くらいかな？と思いますが、ホテルの中だけでも充分楽しめるのでいいかなと思います。夏はホテルから見える海水浴場で泳ぐ方も多くいました。ただし、歩くとけっこう距離ありそうです…。その時期、シャトルバスとかあればいいですね。
でも、とにかくご飯おいしいし、温泉入り放題だし、満喫はできます。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

3

お料理、お湯、とても良かった！

娘と孫と、春休み旅行で、利用させていただきました。2月に娘家族が、利用した時に、料理、温泉、カラオケを、満喫し、大満足で、孫が、また、行きたい！との、リクエストだったのですが、3月から、カラオケが有料になったとのこと、楽しさ半減でがっかりしていました。利用券のサービスなど検討していただけるとうれしいです。

部屋

3

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

ママ友と3家族子連れ旅

リノベーションしてますが建物自体古いので所々気になるところはありました。
お風呂も普通でしたがサウナ露天風呂など一通りは楽しめるかと思います
食事は良かったです！
子供は遊ぶところもあったので楽しんでました
カラオケも良かったです

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

ママ友と3家族子連れ旅

リノベーションしてますが建物自体古いので所々気になるところはありました。
お風呂も普通でしたがサウナ露天風呂など一通りは楽しめるかと思います
食事は良かったです！
子供は遊ぶところもあったので楽しんでました
カラオケも良かったです

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

3

食事が最高です！

初めて訪れた平戸ですが、家族も大満足の料理と眺望！朝日がとってもきれいでした。夕食もバイキングがとても美味しくデザートのアイスクリームまで美味しくいただきました。温泉、ゲーセンも昭和感がとても良かったです。朝はこれまた色とりどりの食事をいただくことができて大変満足しています。
また家族で必ず行きたいと思います♪

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

子供の卒業旅行

夕食、朝食共に最高すぎました！夕食前にみんなで無料の(予約)したり、ホテルから借りたUNOなどをしてたらあっという間に時間が来ました！夕食は海鮮系を中心にものすごい豪華で中でも蒸籠蒸しが最高すぎました！またみんなで行きたいです♪

部屋

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風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

去年夏以来、二度めの家族旅行でした

昨年夏は、次女家族と、来て、お刺身とか、海鮮蒸し鍋とか、美味しかったので、今回は、長女家族と、来ました。中学生の、孫も、自分で、好きな物を、チョイスして、満足気に食べてました。小学生の孫は、パパと、あれや、これや、楽しみながら、チョイスして、頑張って、完食していました。

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

孫4人連れての旅行

妻と孫４人を連れて行きました、孫たちはトランポリンやゲーム、卓球など時間いっぱい遊び、お風呂も一緒に３回入り気持ちよかったです。
食事は夕食はウナギや肉、魚はとても美味しかったです。
孫たち（１年生、３年生、４年生）から「めっちゃ楽しかった」と言ってくれたので疲れが吹き飛びました。ありがとうございました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

5

オススメ

好きなものを好きなだけ食べられて最高！！
お部屋の広さにはびっくり。
お風呂もたくさんあり楽しめました。
またぜひ行きたいです。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

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初めてのわんちゃん同行でした

前回は息子と一泊したんですが、今回はワンコも一緒でした。別館だったので　ちょっと遠かったですね。お部屋は想像以上に広くて綺麗に清掃されていました。ただ、ベッドのマットが硬くて寝ずらかったのと、隣同士のワンコの声でお互いが反応したり、廊下を通るたびに吠えたりと　やはり大変な面はありました。私は息子と2人だったので食事に行く際にケージに入れて行っていたんですが、鳴き声で隣近所の方々へ迷惑をかけてしまい、申し訳なかったです。　　食事に関しては大江戸の中では、1番のお気に入りなので、刺身他、デザートまで本当に美味しかったです。お客さんも多い中、きちんと3部構成にされていてスムーズに食事出来ました。ただ一つ残念だったのが、ステーキが冷めていて硬かったことです。それから、お風呂ですが使用出来ない所があり、1番の楽しみの展望露天風呂に入れず残念でした。
他は、ワンコのご飯やオヤツがあればもっと良かったのかなと。ドッグランもあると尚更楽しめます。ご検討よろしくお願いします。

部屋

3

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

3

家族旅行におすすめ

コスパいいと思いました！バイキングに卓球にゲームセンター、カラオケと温泉、家族全員で食べて遊んで温泉で癒されて満喫できました。子どもがゲームセンターで遊んでる間親はマッサージチェアでくつろげたり最高でした！