クチコミ・評価

部屋

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風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

ワンコと一緒の楽しい宿

ワンコの行動は制限されていますが、一緒に泊まれる宿はとっても良かったです。温泉のお湯は最高で夜と朝に入ったので違う景色を楽しめて良かったです。

部屋

5

風呂

2

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

2

清潔感

4

夕食のバイキングは最高

昨年末の利用に引き続き、今回は主人の誕生日記念に伺いました。
事前の申し出（主人の持病）により、前回同様、お部屋も配慮下さり、ありがとうございました。
夕食バイキングは、焼き肉や刺し身、握り寿司と大好物満載で、たっぷりと美味しくお腹いっぱいいただき、夫婦共々、大満足でした。
それに、バースデー記念に写真撮影もしていただき、また、それを写真立てにして、プレゼントしてもらい、今、リビングに飾り、いつもその時の楽しさが蘇ってきます。ありがとうございました。
ただ、1日目の女性の大浴場がぬるくて、あまり温まることが出来ず、残念でした。露天風呂は良かったです。
それに、サプライズで、知人がバースデープレゼントをフロントにわざわざ届けてくれてた（私達がチェックインする直前に）のに、フロントサイドからは、何の申し出もなく、当方は、全く知らず…
知人から、その旨の連絡があり、初めて知った次第で、その後、夕食後の20:00過ぎに、わざわざフロントへ行き、その旨、話したら「あ、届いてました！」って感じで、せっかくのサプライズを半減しました。それは、チェックイン時に渡していただきたかったです。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

トラブルが有ったけども、満足

夫婦で利用させて頂きました。
お風呂は大満足、夕食、朝食も大満足。
ですが・・・
お隣りの家族連れの和室を走り回る音と子供の声がすごかったです。
昼間、夕方は気になりませんでしたが、
8時・・・キャッキャッ、ドタドタ．．．たまに大人の声(一緒に遊んでいる感じ)
9時・・・キャッキャッ、ドタドタ．．．変わらず大人の声
10時・・・キャッキャッ、ドタドタ．．．大人も騒いでる
流石に限界でした。
フロントの方はとても親切で、部屋の変更を申し出て頂き、部屋を移動。
移動先は、とっても静かで見晴らしの良い部屋でした。
ホテルの方は全く悪くありませんが、トラブルと素晴らしい対応とで今回の旅行は思い出に残ると思います。
ありがとうございました。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

お風呂が特におすすめです

お部屋のお掃除は丁寧にされていますが、かなり古めです。トイレバスだけは、リノベーションされていました。ひとつだけ気になるのは、ティッシュボックスが古く、中のティッシュまで清潔感が失なわれるので変えてもらえたら嬉しかったかなあと。あとは ベランダも広く海が見渡せ快適でした。お風呂は 入れ替えがありますが それぞれどちらもいいお風呂でした。食事は、ブュッフェスタイルで焼肉と寿司は美味しかったです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

4

景色の良いホテルでした。

初めての利用でしたが、平戸の海の景色が良かったです。温泉も気持ち良く、展望露天風呂からの景色は、最高でした。夕食のバイキングは、美味しかったのですが、時間が短く感じられ、落ち着いて食べられませんでした。料理の補充がいつもされていたのは、良かったです。レストランも大浴場もとにかく、部屋から遠いのがネックですね。部屋の露天風呂も良かったです。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

2

スタッフは若い人達含めが頑張っているが！

長崎県の自然を満喫するには抜群の「平戸と生月島」に位置する宿として優位性がありますが、老朽化した施設をどの様に改善していくかが重要な課題であると思われます。「お部屋・お食事・お風呂・サービス等」ひとそれぞれの価値観がありますので「良い悪い」は控えさせて頂きますが、スタッフの方々が楽しそうに働ける職場(努力が報われる)を経営者の方々は再考して頂ける事を、私達は宿泊滞在期間中に感じました。何卒、場所的アドバンテージを活かせる施設になります様期待しております。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

3

接客・サービス

5

清潔感

4

当日の夕方前に予約したのに素敵なホテルでした。

着くなり、駐車場のおじさんフロントの方達も親切で感じがよく、子供達も知らない子供達と仲良くなり、一緒に遊んで一緒にお風呂に行ったりと、沢山遊べて、楽しい気持ちの良い時間を過ごせて、本当に愉快リゾートさんに来て良かったと思いました。
子供、妻共々、しっかりファンになりました。
また、違う愉快リゾートさんの店舗にも行きたいと思いました。
良いお祝いができて本当に良かったです。
感謝してます。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

3

食べて飲んで遊べる宿

今回で3回目の宿泊でした。会社の友達との旅行で利用しました。卓球をして温泉に入って楽しめました。夜のバイキングでは焼肉とお刺身でビールを飲み、シメにはカレーを食べて大満足でした。みんな喜んでいました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

大満足！

約1年ぶりに宿泊させていただきました。
朝食はフレンチトーストやアイスクリーム、ご飯も茶粥からカレーライス、のっけ丼、お茶漬けなど色んな種類が食べられて、お腹いっぱいになりました。
お風呂も、お肌がすべすべになるし、ほぼ24時間、入浴できるし、男女入れ替え制だし、畳敷きだし、で満喫いたしました。
カラオケも楽しませてもらいました。
また機会があれば伺いたいと思います。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

2

接客・サービス

3

清潔感

4

温泉はおすすめ

クチコミを読んでいたので、古さは覚悟してました。確かに古さはありましたが、トイレはリフォームされてて新しく気持ち良かったです。
夕食は焼肉の煙がすごく食事の場所全体が真っ白になるほどでした。換気など検討されることを希望します。
温泉は本当に大満足でした。露天風呂から綺麗な星空も見えて気持ちよくリラックスできました。

部屋

1

風呂

2

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

2

部屋がカビ臭かった

2部屋借りましたが、そのうち一部屋がエアコンを起動するとてもカビ臭かったので、点検をしてほしい。
また、室内風呂も汚かった。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

3

接客・サービス

5

清潔感

3

温泉、朝ごはんが良かった。

良かったところ
◎温泉がトロトロしていて気持ちよく眺めもよかった！アメニティも揃っていて、お試しbbクリームもあった！
◎朝ごはんが海鮮丼でとてもおいしかった
◎私たちの都合で、布団を引き直してもらったり足が悪い義父の介助をスタッフがしてくださりとでも助かった
◎受付スタッフの方などとても親切だった
注意点
◎和室、風呂無しの部屋の廊下や部屋は値段相応の古さだった
◎風呂、食事会場ともに段差があり注意が必要。車椅子の無料貸し出しや職員付き添いなど対応はしてくださる！
◎食事場は終始にぎやかな感じなので、若者や子どもにおすすめ！

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

4

お風呂はよった！

お風呂はとても気持ち良かった。
聞いてはいたが、お風呂がなかなか遠かったかな、
料理は美味しかったけど、何かバタバタな感じで時間が足りなかった。

部屋

3

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

3

子連れにオススメ

部屋からの眺めがよくリゾート感がありました。子どもたちはキッズスペースに夢中でした。1日ホテルで過ごせるので親もゆっくり過ごせました。また機会があれば行こうと思います。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

3

絶景ホテル

とても景色　海が綺麗なホテルナンバーワン。
部屋に露天風呂付きでそちらでもリラックスでき、のんびり過ごせました。
カラオケにも行き子供たちも大はしゃぎできました。
また機会があれば是非行きたいです。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

ワンちゃんと初めてのお泊まり

２年ぶりの家族旅行で、初めてワンチャンと一緒にお泊まりしました。
お部屋もお食事もお風呂も、申し分ないです。
ただ、ワンちゃんと一緒なので、別館なのは、分かりますが、あまりにも遠すぎです。また利用したいと、すごく思うのですが、、、そこだけがネックです。
いつか、ぜひ！！近道となる通路を作って欲しいです。
そして、別館からすぐの、ドッグランが建設されたらいいなと、切に願います。
そのときは、またぜひ泊まりたいです。

部屋

1

風呂

1

料理(朝食)

2

料理(夕食)

3

接客・サービス

2

清潔感

1

家族旅行

お世話なりました。
ふた部屋4人の宿泊、老人の両親を連れての旅行でした。部屋風呂のシャワーは使えないし、大浴場は階段ばかりで年寄りには不向きでした。
連休の為、バイキングも目当ての食材もとれませんでした。
四人で10万でしたが勿体無いとおもいました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

3

温泉は、良かった

お部屋から見える景色は。素晴らしい！
夕食は。焼き肉が、ありましたが、お肉があまり美味しくなかった。焼き肉の煙が充満してるので窓を開ければいいのになあ！
お寿司も普通の味

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

朝夕ﾊﾞｲｷﾝｸﾞの満足度か高いﾎﾃﾙです。

平戸観光の際
利用しました。
朝夕のﾊﾞｲｷﾝｸﾞは
料理の品数が
多く選ぶのに悩む位です。
ｱﾙｺ-ﾙ類も瓶ﾋﾞ-ﾙ〜ｳｨｽｷ-と
品数が多く楽しく美味しく
頂く事ができました。
温泉の大浴場・露天風呂は
広くゆっくり浸かる事が
できました。
接客も丁寧に分かりやすく
説明して頂きました。
快適に過ごす事ができました。
またこちらに来た際は
利用したいと思います。

部屋

1

風呂

-

料理(朝食)

2

料理(夕食)

1

接客・サービス

3

清潔感

1

大規模なホテルゆえに？

平戸の教会巡りで宿泊しました。夕食付きに地元の料理、露天風呂付き部屋に期待してきたのですが…
先ず食事。GW後半突入という事から500人規模で満室。時間指定はやむを得ないとして、バイキングは長蛇の列で、流石に焼き肉は服に匂いが付き私たち的にはNG。
次に部屋も期待していましたが、掃除されていたのか髪の毛やジュースのこぼれ跡などありました。季節的にまだ蚊などの発生はありませんでしたがもう少し周囲の草刈りをされてはと思いました。
建物の古さはしょうがないとして、清潔さはもう少し留意していただきたいと思いました。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

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料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

3

まあ均一化はさすがです。

幾度かお邪魔している湯快さんなので色々想像は出来ましたし、いつも通りの満足感でした。コンセプトもOKです。ただこちらはさすがにペット可宿泊エリアが遠く、さらにその先一番奥の温泉には（いつもは滞在中何度も行くのですが）ちょっと厳しかったです。それ以外は不満なくペット可宿泊が少ない中貴重です。古い施設の買収が進みますが、湯快さんがたくさん出来ると良いなと思った旅でした。

部屋

3

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

バイキングでお腹いっぱい

誕生日をかねての家族旅行でした。
朝夕とも食べきれないほどのバイキングは良かったです、お腹いっぱい頂き満足です。
カラオケや卓球など無料で遊べるのも良かったです、何年振りかの卓球には家族大盛り上がりで楽しく過ごす事ができました、ありがとうございました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

4

子連れにオススメ

15時がチェックインで15分前にチェックインして、15時に鍵を渡すのでロビーで待つように言われたのですが、混雑やばかったです。エレベーターも2台の8名くらいしか入らず大行列。もう少し工夫して混雑を少しでも減らして頂きたいです。平戸だからお刺身に対する期待度が高かったのがいけなかったのかな？ご飯は可もなく不可もなくって感じでした。部屋は綺麗で眺めも綺麗で癒されました。子供がキッズスペースを気にいってました。室内で遊べるスペースがあるのはすごくいいと思います！12時がチェックアウトはかなりゆっくり出来ました。

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

3

接客・サービス

5

清潔感

5

部屋からの眺めgoodでした

建物、お部屋は古いですが綺麗にされていて清潔感はあります。売店やマンガコーナーなど充実してました
マッサージ機良かったです!
フロントの方の対応も良くして頂きありがとうございました
また行きたいです

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

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お風呂最高！

4月の土日で夫婦で利用しました。
あいにくの雨で観光することも限られて、早めにチェックインしましたが、フロントの方の対応も良く、気持ちよく過ごすことができました。お部屋はエレベーターから一番奥の部屋でちょっと移動に大変でした。
夕食バイキングは90分。種類も豊富で家族連れで賑わっていました。お風呂の床は畳が敷かれ滑らず良かったです。露天風呂も気持ちよくリフレッシュできました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

3

バイキング

バイキングがメインのホテルでした。
出張で、会社の人と楽しむことができました。
1人旅よりも、大人数で楽しむホテルです。

部屋

1

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

2

バイキングは種類が豊富！

結婚10周年のお祝いに家族で初めての旅行で行きました。
あいにくの雨でルートを変更し、予定より早くホテルに到着したのですが、快く迎えてくださり嬉しかったです。ただだ、エレベーターは狭く、到着時お客さんも多かったことから部屋に着くまでに時間ががかりました。
子供たちが楽しみにしていたキッズスペースへ早速行くと、人は多かったものの思いっきり遊べたようで楽しんでいました。小学生と幼児の子ですが、それぞれ楽しめるものがあり、年齢関係なく遊べるのではと思います。
その後お風呂に行きましたが、温泉は少しトロッとした感じがありますが、ベタつく感じはなくとても気持ちよかったです。温度も暑すぎず下の子も入ることができました。ただ、脱衣所や通路がすごく滑りやすく下の子は後ろに転倒しましたし、大人も恐る恐るという感じでした。子供や足の不自由な方は特に注意が必要だと思います。
ご飯は朝、夕ともにバイキングでしたが品数は多い方だと思います。ただ多い分取るのに時間がかかり列ができてなかなか進まないということがありました。その中で90分の時間制限があるためゆっくりはすごせず、子供に食べさせたらなどもあると回転率なども関係するのでしょうが楽しむには時間が足りないかなと思います。あと、職員の中に外国の方で日本語が話せない方なのかもしれませんが、無言で対応され笑顔もなく感じ悪く感じました。
あと、客室が雨漏りなのか湿気でなのかわかりませんが、窓の下辺りが濡れていました。あと、トイレもドアの内側あたりが雨漏りなのか水たまりができました。一泊だし、気をつけとけば…と思い、伝えはしませんでしたが残念でした。
同業者なので厳しい意見かもしれませんが、素直にが書かせていただきました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

子供が大興奮！

一泊二日お世話になりました！
初めての子供を連れての旅行だったのですが、室内に遊び場もあり、5歳の娘も大興奮でした！朝、夕バイキングで、子供が食べれる物も選べてよかった！温泉も良かったですし、足湯も良かったです！楽しい思い出ができました。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

連れて行くには最高

ワンちゃんを連れて行ける宿泊施設が少ない中とても良い施設でした。
夕飯も朝食も大満足でした。
また利用したいと思います。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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湯快リゾートの中では割安

何回目かの宿泊になります。
平戸の端にあるので遠いです。
それでも、この料金で焼肉の食べ放題があるのは、やはり強みですね。
7月の無くなる前に、もう一度行きたいですね。