琵琶湖ホテルのクチコミ・評価

部屋

2

風呂

3

料理(朝食)

2

料理(夕食)

1

接客・サービス

3

清潔感

5

高級感

国内をあちこち旅行していますが今回は琵琶湖一周を目的とした旅行でした。
60代後半の夫婦には、鍵の使い方を始め施設の使い方にオドオドするばかり。温泉で疲れた身体を癒した後に、再度服に着替えての食事は疲れました。またお風呂上がりに一杯飲もうと思ってもお酒の自動販売機は無く、売店にしか置いていないとの事。行くには服に着替えなければならずとても面倒でした。高級ホテルならではだからでしょうか？
イタリアンダイニングでの夕食は口に合うものがあまりなく、カレーライスでお腹を膨らませました。
ベッドの高さが高すぎて腰掛けることもままならず、夜中トイレに行くのに足が届かず怖かったです。
部屋の灯りの調節が出来なかったので、そこは高級ホテルなのに…と思いました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

琵琶湖ビューが最高でした

ホテルバルコニーから琵琶湖が全面に見え形式が最高でした。また、花火大会も開催されていたようで、目の前に花火が見れよかったです。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

4

景色がすばらしい

部屋が広く、窓から見える琵琶湖の景色は最高でした。
夕食は和食懐石をいただきましたが、いたって普通でボリュームが少なく物足りなさを感じました。また、店の雰囲気は良いのですが、食事開始が19時半で外の景色が見えなかったのが残念でした。
琵琶湖遊覧船の発着場所がすぐ近くで、クルーズを楽しめたのはとても良かったです。
全体的に快適でした。また訪れたいと思います。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

安定のクオリティ

滋賀に行く時はよくお世話になります。お酒好きな二人での旅で今回もラウンジが利用できるプランを利用させてもらいました。ワインばかり飲んだのですが好みのお味で最高でした。お料理も美味しく頂きましたが、欲を言えばパスタなど主食になるものがあればと。しかしながらすべてにおいて最高でした。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

絶景！ロケーション最高！

ありがたいことに、２連泊してずっと日本晴れ。
部屋に入った瞬間、絶景で大興奮！！
淡く溶けた水面と空、左右に広がる山並みと街。
日中だけでなく、夜明けの空や雲の色の変化、朝方の東の山並みの青の濃淡と、うすくもやがかかった様子、夕方以降の街の灯りと水面に映る光の見事さ。どのタイミングも最高でした。
ベランダに出ることができ、朝の静謐な空気を堪能できて、寒さ忘れました。11月半ばに泊まったのですが、春夏はもっと南寄りになると思われる日の出を見るにも、外に居て寒すぎないと意味でも、良いタイミングだったなあと。
ホテルが弧を描くかたちなので、お部屋によっては日の出が見えづらかったりするのかもしれません。
琵琶湖を見ながらベッドに寝転んだり、大きいソファでゆっくりできてとても良かったです。
大大満足でした。
デスクとイスもあり書き物したりご飯食べたりも快適でした。
マイナスは、お部屋の中はとても綺麗だったのですが、ベランダに虫の死骸がいくつか…チェックイン直後からそうだったので、簡単に掃いてあったらうれしかったです。
日中が暑くも寒くもない時期は網戸があると気持ちよく過ごせるなと思いましたが、景色を堪能するには全面ガラスの今の方がいいですね。
大浴場には21時頃行ったのですが、お風呂入る前に体洗ってると次々に人が来て、ちょうど混み合う時間帯だったようです。
露天風呂は広くないので順番待ちです。湯上がりにバスタオルだけ取らせてもらい、服を着ていないのにイスに座るのも憚られ、ちょっと所在なかったです。
2日目はお部屋のお風呂にしましたが、換気扇スイッチないけど、換気強力みたいで、ユニットバスですが快適でした。浴槽大きくて身長170でも足伸ばせて良き。
洗面所広いのと濡れない場所にメイク用品置けるのも良きです。
お部屋のエアコンは風向き調整ができないタイプで暖かさを感じにくかったです。
気になったことをあれこれ書きましたが、素晴らしい景色とお部屋のきれいさ、広さに満足でした！
大津と京都は電車で２駅、10分程度でとても便利でした。
琵琶湖を自転車で回る旅とかも興味ありますが、その場合はそれに合ったホテル探さなきゃですね。
自分にご褒美あげたいとき、ちょっとゆっくりしたいとき、とても良いホテルと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

琵琶湖ホテルのラウンジは初めてでした。

琵琶湖ホテルは何回も利用していますが、ラウンジ付きの利用は初めてでしたが大変良かったです、朝食もラウンジだと和食ですがゆっくりと食べる事がで来て本当に良かったです。主人も本当に喜んでいました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

1

接客・サービス

5

清潔感

5

部屋からの眺め最高でも夕食が残念

スタッフの対応も良く部屋も清潔で、よかったです。でも、夜の部屋着が下の階は浴衣で、上の階は作務衣とわけてありなんだか、区別されてるようで、とても不愉快でした。夜の食事もお粗末で前菜には、売店にある佃煮屋さんのものがそのまま2種類もでており、びっくり、このクオリティのホテルで絶句  食事の内容も、料も、全然足りなくて、部屋でお土産を開けて食べました。この料金のホテルで、この食事はあまりにお粗末だと思いました。これからはもっと良く調べてから、ホテルは決めようと強く思いました。残念でもスタッフがとても良く、特に食事の時のスタッフは笑顔で気持ち良く接して頂き食事のお粗末をカバーして頂きました。ありがとうございます。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

また泊まりたいホテルです

両親（80代）との旅行。高層階レイクビューで琵琶湖の大きさに感動し、天然温泉でゆったりのんびり、ディナーは遠い昔？に家族でよくやっていた百人一首かるた取りに花が咲き、楽しい時間を過ごせました。
朝食会場が混んでいて別室に案内され料理までが遠かったことと、びわこ花噴水が休止中だったのは少し残念でしたが、花噴水はまたいつか、琵琶湖ホテルさんを利用すれば見られるかなと思っています。
予算の範囲内で可能な限り、贅沢な旅のプランを作って満足していたけれど、宿泊当日お部屋をアップグレードしてもらえるという、うれしい出来事があってさらに思い出に残る旅になり、両親も喜んでくれました。
ありがとうございました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

家族旅行

姉家族と旅行で利用させていただきました。
夕食の焼きたてピサ、パスタがおいしかったです。
スタッフの皆さんの心配りが素晴らしく、最高に良い旅行になりました。
また是非利用させていただきたいです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

部屋からの景色が良く，料理もおいしい

部屋から琵琶湖の眺望が良く、スタッフの方々には優しく丁寧に対応いただき、気持ち良く過ごすことができました。館内に温泉浴場があり、ゆったりできました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

初琵琶湖

初の琵琶湖に家族で！
記念日だったので贅沢旅行をと思い、琵琶湖ホテルが良さそうなので、予約！
ホテルの方の対応にも満足！
雨が降り、傘がなかったので、家族分お借りすることに笑顔で対応して下さりました。
夕食も鉄板焼を予約し、目の前で焼き上げて下さる方も会話を盛り上げて下さり、大満足でした。
また利用させてもらいたいと思います！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

満足です

息子の結婚式の為に鹿児島から来てくれたら主人の両親と宿泊しました。とても眺めの良い部屋で両親も喜んでくれました。お風呂も気持ちの良いお湯でした。夕食の際には食事の下にひいていた百人一首の絵を両親がとても気に入っていたのを接客してくれた男性の方が新しいのを両親にプレゼントしてくれました。
気持ちの良い接客をして頂きありがとうございました。またぜひ宿泊したいと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

琵琶湖を眺めながらお風呂でのんびり

比叡山延暦寺に行くため、初の滋賀県へ。琵琶湖のほとりにあるこちらのホテルはラウンジもあり、大浴場もあるとのことで利用させていただきました。
大浴場は琵琶湖を見下ろしながら入浴でき、また露天風呂もあり最高でした。
ラウンジはお料理とアルコールの提供が別の部屋だったので取りに行くのがちょっと面倒でしたが、それでもお料理もおいしくてお酒をいただきながら楽しい夜を過ごせました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

3

清潔感

4

リフレッシュ

フロントがわかりにくく時間がかかりましたが、
全体的にゆったり過ごせました。立地が良いのとお料理は朝夕共によかったです。バイキングは好きなものを食べれるのでよかったです。夜のイタリアンのスパとビザは美味しかった。メニューも豊富でした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

窓からの景色や花火が最高でした

クラブラウンジでのお料理と、ワインはとても美味しかったです。窓から見える景色は最高で、ずーっと眺めていたかったです。花火や船、琵琶湖の景色が最高でした。イタリアンのお料理が美味しいと評価にあったので、次回はイタリアンをたべてみたいです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

満足のホテルライフ

以前から気になっていた琵琶湖ホテルに初めて宿泊出来ました。目の前にはミシガンなどの船が停泊していて、12階からの琵琶湖は絶景。
ホテルで温泉に入れるのは珍しくて、とても良い泉質の温泉を堪能しました。それからラウンジへ。
ラウンジ付きのホテルは良く利用するのですが、琵琶湖ホテルのラウンジは全てにおいて満足。
ラウンジのスタッフの方に細やかな心遣いでもてなして頂き、ホテルライフをゆっくり楽しむ事が出来ました。
友達にも勧めたいと思いました。
近い日に、また宿泊したいと思います。
楽しい時間を有難うございました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

リゾート感覚で京都旅できるホテル

空間広々＆琵琶湖ビューでとても良かったです。
独立洗面２ボールはとても使いやすく、バスといっしょながらトイレは
独立していて、気兼ねなく使えました。
悩んだ食事付も大変美味しく選択してよかったです。
またソムリエ様には、お薦め等お話を聞け、楽しい食事時間を過ごすことができました。ありがとうございました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

ゆっくり過ごせるホテルです

学生時代からの友人達と利用させていただきました。ラウンジで積もる話を長時間。スタッフの方々は、嫌な顔をされることなく温かく接してくださり楽しい時間を過ごすことができました。友人達は私のホテル選びを褒めてくれました。本当にありがとうございました。次回は、家族と訪れようと思います。大変お世話になりました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

最高！！

初めての宿泊でしたが、温泉気持ちよく部屋からの景色も素敵なものでした！また必ず利用したいと彼女と話した程です。
琵琶湖の花火大会の辺りでも利用したいと思いますのでまたよろしくお願いいたします！

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

弟夫婦を誘って今年二回目の宿泊

前回もラウンジ付きプランで宿泊。ラウンジの雰囲気とスタッフの方々の対応が素晴らしかったので弟夫婦を誘って泊まりました。四人で長い時間ラウンジ過ごすことが出来とても楽しかったです。前回提供されていたカクテルタイムの近江牛を使ったお料理がなかったことが残念でした。その話をして誘ったのに何だか申し訳なかったです。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

また伺いたいと思います

　朝カーテンを開けると文字通り目の醒める絶景に、三人ともに声を上げました。来春社会人になる初孫と待ち合わせ家内とで宿泊しました。朝日の琵琶湖は格別ですね。忘れる事のない思い出となる事間違い無しです。
清潔感のある部屋と手の込んだ朝食も大変満足しました。
大型ホテルなのにタクシー手配や、不具合のあったルームキーなども極めてスムーズ対応して頂きました。シャトルバスも含めて全部が丁寧だなと感じました。お世話になりました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

非常におすすめ

従業員の接客態度も最高、ラウンジのお菓子やワインも最高、部屋も最高、琵琶湖の眺望も最高で、本当にすべて最高でした。非常におすすめです！また行きます。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

とてもリラックスできるホテル

琵琶湖の180度の眺め, 都会から離れて過ごすのに最適な場所. とてもリラックスできるホテル. Good!

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

サービスが良かった

チェックインから全てサービスがよく、友達と快適に過ごすことができました。朝食は少し混んでおりましたが、おいしかったです。大浴場も混むことなく、ゆっくり入れました。友達も他の人におすすめできるホテルと言ってました！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

ラウンジでゆったり

琵琶湖横のラウンジでゆっくりとアルコールを楽しみ、堪能しました。
朝ごはんもラウンジで頂き、とても美味しかったです。
部屋はブルーを基調に、とても可愛く爽やかなイメージの部屋で、眺めもよし、ベットの寝心地もよく、最高にいいホテルでした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

テラスからの琵琶湖一望が素晴らしい

何度訪れても心から落ち着く場所です
バルコニーから眺める琵琶湖の景色がいちばん好きで
部屋タイプも自分好みに選べるのがうれしい
広くて落ち着いたお部屋は過ごしやすく
るりの湯の露天風呂も心地よくて 露天風呂からも琵琶湖を望める
琵琶湖ホテル ここにいるだけで自然と笑顔になれる場所
たくさんの楽しい思い出が詰まった 私にとってかけがえのない特別な場所です
また行けるその日を心から楽しみにしています

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

夕食ビュッフェお勧めです

家族でイタリアンビュッフェを楽しみに予約しました。
ムール貝や色々なデザートもありとてもお値打ちでした。またどこも清潔でゆっくり過ごせて、リフレッシュでしました。　また滞在したいです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

とても満足です

良かった点を下記します。
・ルームキーがないと客室のフロアや温泉のフロアにエレベーターで行けないし、温泉の脱衣所の全ての棚に鍵がついていて、セキュリティがしっかりしている。
・瑠璃温泉のお湯はツルツルして気持ちが良い。
・客室は非常に清潔で、ベッドはしっかりした硬さがあり、窓から琵琶湖を一望できる。
・ブュッフェスタイルの朝食は種類も味も大変満足。
・ホテルの周辺にはコンビニがあるし、夕食を食べられるレストランがたくさんある。
・駐車場は無料で利用できて、何度でも出入りできる。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

食事が美味しかった

部屋も清潔感あり、食事はどれも美味しかった！
駐車場からの動線も便利で機会があったら、次もまた泊まりたいと思いました。