クチコミ・評価

ホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩（旧ホテルリゾートイン二見）からの返信

この度はホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩をご利用いただき誠に有難うございます。
またお忙しい中ご投稿をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
当館最寄りのJR二見浦駅は終電のお時間が午後9時台となっており、ご不便をお掛けし心苦しく存じます。
お部屋につきましては、ゆっくりとお過ごしいただけたようで安堵いたします。
暑い日が続いておりますが当館近くの二見浦海水浴場では昨年に続き無事開設されました。二見浦海水浴場は明治15年に日本で初めて開設された公設海水浴場で「日本の渚・100選」にも選ばれている白い砂浜が続く人気のビーチです。
当館では浮き輪の貸し出しもしておりますのでまたの機会にご利用いただけましたら幸いです。
今後もお客様からのお声を励みにスタッフ一丸となり、笑顔での挨拶とあたたかいおもてなしを心掛けて参ります。
またお出迎え出来ます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人

返信日：2024/7/25

ホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩（旧ホテルリゾートイン二見）からの返信

いつもホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩をご利用いただき誠に有難うございます。
貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
当館は海沿いに立地しておりますが、海沿いにある遊歩道に松林がある為、高層階のお部屋からしか海を見ることができませんのでまたの機会に高層階プランをご利用いただけますと幸いです。
当館近くの二見浦海水浴場では7/27と8/24にランタンを上げるイベントが開催されます。願いを込めたランタンが夜空に浮かぶ幻想的なひと時を楽しんでいただけます。機会がございましたら是非ご参加いただけましたら幸いです。（当館でもランタンキットを販売いたします）
これからも忙しい日常を離れ、お寛ぎのひとときをお過ごしにお越しいただけましたら幸いでございます。
末永くご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。
支配人

返信日：2024/7/25

ホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩（旧ホテルリゾートイン二見）からの返信

この度はホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩をご利用頂き誠にありがとうございます。クチコミへのご投稿、また満点の評価を賜り恐縮でございます。また兼ねてより当館をご愛顧いただき、大変光栄に存じます。
貸切風呂においては時間制限があり、ゆっくりと仕様できず大変申し訳ございません。なるべく多くのお客様にご利用して頂けるように、深夜３時までの間は時間予約制とさせて頂いております。深夜３時から朝９時３０分までの間は、予約制ではなくなり時間を気にせずご利用していただけますので、もしよろしければ朝の時間帯にもご利用して頂けますと幸いです。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。これからも当館をご愛顧下さいますことをお願い申し上げます。
支配人

返信日：2024/7/25

ホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩（旧ホテルリゾートイン二見）からの返信

この度はホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩をご利用頂き誠にありがとうございます。またクチコミへのご投稿、高い評価を賜り恐縮でございます。
高層階のお部屋ですと海が見えるお部屋タイプとなります。また高層階は禁煙室のみとなりますが、館内外に灰皿の設置もございますため、次回ご宿泊時はご検討くださいませ。
当館1階レストラン（さらさ廣）と10階レストラン（夢物語）では、様々な夕食付プランをご用意しておりますので、またの機会にご利用をご検討いただけますと幸いです。
また客室においては、カーペットの剥がれがあり、大変申し訳ございませんでした。早急に改善いたします。ご指摘いただき御礼申し上げます。
今後も安心・安全・快適にお過ごしいただける空間を提供できますよう努めて参ります。また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
支配人

返信日：2024/7/25

ホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩（旧ホテルリゾートイン二見）からの返信

この度はホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩をご利用頂き誠にありがとうございます。また当館の立地や貸切風呂にお褒めの言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
夫婦岩のある二見興玉神社まで歩いて約10分と、チェックインの前後またはご滞在中も気軽に散策していただけます。またコンビニも歩いて約5分の位置にございますため、買い足しにも便利です。
貸切風呂についても快適にご利用いただけたご様子で嬉しく存じます。貸切のため、他の方に気兼ねなくご利用いただけますので、ゆっくりとお疲れを癒していただけましたら幸いでございます。
今後も安心してゆっくりとお寛ぎいただけるようなサービスの充実、お気持ちにより沿った接客を心掛けて参ります。お客様に再度お会いできます日を心よりお待ちしております。
支配人

返信日：2024/7/25

ホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩（旧ホテルリゾートイン二見）からの返信

この度はホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩をご利用頂き誠にありがとうございます。
近隣にお食事処が少なく、ご不便を申し訳ございません。当ホテルには1階と10階にレストランがございますので、次回はぜひご利用ください。
部屋からの景観につきましては、高層階のお部屋タイプをお選びいただけますと海が見えるお部屋でのご用意となります。
また洗面所と部屋の段差に関しましては、踏み台を用意しておりますので、そちらをご利用下さいませ。
大浴場についてもは貸切風呂を予約されるお客様が多いため、ゆっくりとお風呂をお楽しみいただけたこと、嬉しく存じます。
チェックインの受付では、お客様をお待たせし、深くお詫び申し上げます。頂きましたご意見を基に、事前に確認できる項目においては、予約時により詳細に確認させていただくよう改善してまいります。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
支配人

返信日：2024/7/25

ホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩（旧ホテルリゾートイン二見）からの返信

この度はホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩をご利用頂き誠にありがとうございます。また兼ねてよりキャッスルイングループをご利用いただき、重ねて御礼申し上げます。
朝食につきましては味・ボリューム・レストランからの眺め等、ご満足いただけましたご様子が伺え大変嬉しく存じます。
大浴場につきましても快適にご利用いただけたご様子で安堵いたしました。ゆっくりと日頃を癒して頂けましたのであれば幸いでございます。
”すぐにまた利用したくなるホテル”とのお言葉にも、この上ない喜びを感じております。またお客様に再度お会いできます日を心よりお待ちしております。
支配人

返信日：2024/7/25

ホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩（旧ホテルリゾートイン二見）からの返信

この度はホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩をご利用頂き誠にありがとうございます。また当館のレストランにお褒めの言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
貸切風呂につきましても先着時間予約制となっておりますため、予約がとりづらくご不便をおかけし申し訳ございませんでした。しかしながらゆっくりお疲れをとっていただけたご様子が伺え、安堵いたしました。
今後も安心してゆっくりとお寛ぎいただけるようなサービスの充実、お気持ちにより沿った接客を心掛けて参ります。お客様に再度お会いできます日を心よりお待ちしております。
支配人

返信日：2024/7/25

ホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩（旧ホテルリゾートイン二見）からの返信

この度はホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩をご利用頂き誠にありがとうございます。またお忙しい中コメントをお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
貸切風呂に関しましては、繁忙時には予約が埋まってしまう事が多くお客様にはご迷惑お掛けしており、お詫び申しあげます。
当館ではご家族様にお楽しみ頂けるサービスの充実や、イベントなどを定期的に行っております。これから時期は【七夕イベント】や【浮き輪の貸出サービス】などを行っていきます。また客室へ持ち込める貸出ボードゲームもあり、ご家族様にも大変ご好評いただいております。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。お客様に再度お会いできます日を心よりお待ちしております。
支配人

返信日：2024/6/26

ホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩（旧ホテルリゾートイン二見）からの返信

この度はホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩をご利用頂き誠にありがとうございます。またお忙しい中コメントをお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
しかしながらチェックイン時のフロントスタッフの対応においてご不快なお気持ちをさせてしまい深くお詫び申し上げます。また客室においても不備があり、重ねてお詫び申し上げます。お部屋のユニットバスにつきましては段差対策としてお部屋に踏み台をご用意しておりますので、そちらをご利用頂けますと幸いです。
貸切風呂に関しましては、快適にご利用して頂けたご様子で安堵いたしました。貸切風呂は半露天風呂になっており今の時期にも安心してご利用頂けるようになっております。
改めまして、この度は貴重なご投稿をお寄せいただき、誠にありがとうございました。また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
支配人

返信日：2024/6/26

ホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩（旧ホテルリゾートイン二見）からの返信

この度はホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩をご利用頂き誠にありがとうございます。また当館の立地やスタッフ対応にお褒めの言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
オーシャンビューが自慢の店内では、雄大な伊勢湾を眺望する事が出来ます。天気のいい早朝などは、富士山も見ることも出来ます。また今回ご利用いただきました10階の展望レストランのテラスからも夕日を見ることができます。お食事内容に関しましてもご満足していただけたご様子で何よりでございます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
お客様にまたお会いできます日を心よりお待ちしております。
支配人

返信日：2024/6/26

ホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩（旧ホテルリゾートイン二見）からの返信

この度はホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩をご利用いただき誠に有難うございます。
今回、数あるホテルの中から当館をお選び頂き、ご宿泊頂いたにも関わらず、至らぬ点が多々ありご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
貸切風呂はPm3時〜Am3時の間が予約制となっておりチェックインの順番にご予約を承っております。
Am3時〜Aｍ９時半の間は空いているところをご自由にご利用いただけます。また、両端にある男湯と女湯はＡｍ9時半までいつでもご利用いただけます。
この度賜りましたお言葉を真摯に受け止め、全スタッフに共有を行い、二度とこのようなことが無いよう受付方法の改善に取り組んでまいります。
この度は貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。
支配人

返信日：2024/6/26

ホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩（旧ホテルリゾートイン二見）からの返信

この度はホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩をご利用いただき誠に有難うございます。
今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を深くお詫び申し上げます。
貸切風呂はチェックインの順番に予約を承っておりますがすぐに予約が埋まってしまうことが多く心苦しく存じます。
AM3時以降はAM９時半まで空いているところをご自由にご利用いただけますが、フロントスタッフの伝え方などもぶっきらぼうな対応でご不快な思いをお掛けし大変申し訳ございませんでした。
今後は、このようなことのないようスタッフへの再教育を施し、ホテルマンとしてふさわしい対応に徹することは元より、皆様にお喜びいただけるホテルを目指して、これまで以上に邁進してまいります。
この度は貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。
支配人

返信日：2024/6/26

ホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩（旧ホテルリゾートイン二見）からの返信

この度はホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩をご利用頂き誠にありがとうございます。またお忙しい中コメントをお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
お風呂に関しましては、狭く使いづらくご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
しかしながら立地や価格にご満足して頂けたご様子が伺え、安堵いたしております。
これから梅雨にかけて、今しばらく鬱陶しい毎日でございますが、何卒お体大切にお過ごしください。またお客様にお会いできます日を心よりお待ちしております。
支配人

返信日：2024/6/26

ホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩（旧ホテルリゾートイン二見）からの返信

この度はホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩をご利用いただき誠に有難うございます。
貴重なお時間を割いてご感想をお寄せ頂き、さらには大変嬉しいコメントをお寄せいただきましてあわせて厚くお礼申しあげます。
貸切風呂もゆっくりとご利用いただけなによりでございます。
当館近くの夫婦岩では今の時期（夏至の前後）は夫婦岩の間から昇る朝日を見ることができます。海沿いの遊歩道を散歩しながら10分程で行くことができますので朝もゆっくりとお過ごしいただけましたら幸いです。
機会がございましたら、是非また当館へお越し下さいませ。違う季節の二見観光もまた、お楽しみ頂けましたら幸いです。
クラーク様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人

返信日：2024/6/17

ホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩（旧ホテルリゾートイン二見）からの返信

この度は数あるホテルの中よりホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩をご利用いただき誠に有難うございます。
お部屋のユニットバスの臭いにつきましてはご不快な思いをお掛けし深くお詫び申し上げます。今後再びこのような不手際を生じさせませぬようお部屋の清掃、点検には細心の注意を払いお客様にご満足いただき清潔に安心してご利用頂けますよう一層の努力をいたす所存でございます。
送迎バスでは便利にご利用いただけましたら幸いでございます。まだまだ至らない点も多いかと思いますが、お客様の立場になり、サービス向上の為スタッフ一丸となり精進して参ります。
次回も是非、お迎えできる機会を頂戴できます事を、心よりお待ち申し上げております。
支配人

返信日：2024/6/17

ホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩（旧ホテルリゾートイン二見）からの返信

この度はホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩をご利用頂き誠にありがとうございます。またクチコミへのご投稿、高い評価を賜り恐縮でございます。
貸切風呂に関しましては、半露天風呂になっておりますので、風通しがよく快適にご入浴して頂けます。貸切のため、他の方に気兼ねなくご利用いただけますので、ゆっくりとお疲れを癒していただけましたら幸いでございます。
またチェックイン時のスタッフ対応においてもお褒めの言葉を賜り、大変嬉しく存じます。これからもお客様が気持ちよくご滞在していただけるように、スタッフ一同精進いたします。
今後も観光やビジネスの拠点として引き続き当ホテルをご愛顧頂けると幸いでございます。また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
支配人

返信日：2024/6/17

ホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩（旧ホテルリゾートイン二見）からの返信

この度は数あるホテルの中よりホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩をご利用いただき誠に有難うございます。
温かいお言葉と共に全項目に最高のご評価を賜りまして光栄に存じます。
お客様にごゆっくりお寛ぎいただき、また疲れを癒していただける事が私どもスタッフの一番の喜びでございます。
立地にもご満足いただけなによりでございます。
当館は築年数も長いゆえ最新の設備、劣化は否めませんが出来る限りリクエストに応じ少しでも満足していただける様今後も課題として努めてまいります。
今回このような温かいお言葉を頂戴できましたことでお客様に支えられていることを改めて感じ、今後も一人でも多くの方にご滞在を楽しんでいただけるよう接客やサービスの向上を目指して頑張って参る所存でございます。
ぜん様に再度お会いできます日を心よりお待ちしております。
支配人

返信日：2024/6/8

ホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩（旧ホテルリゾートイン二見）からの返信

この度はホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩をご利用いただき誠に有難うございます。
お忙しい中、ご投稿をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
10階夢物語でのご朝食ではご満足いただけ大変嬉しく存じます。またの機会がございましたら是非お写真もお撮りいただけましたら幸いです。
レストランでは夕食付のプラン（松阪牛すき焼きプランや伊勢海老鍋プランなど）もご用意しておりますのでまたの機会に是非ご利用下さいませ。
お寄せいただきましたコメントはレストランとも共有し、今後もよりよいサービスをご提供できますよう精進してまいります。
次回お出迎えできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人

返信日：2024/6/8

ホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩（旧ホテルリゾートイン二見）からの返信

この度はホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩をご利用頂き誠にありがとうございます。またクチコミへのご投稿、高い評価を賜り恐縮でございます。
客室におきましても十分に満足して頂けたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。
貸切風呂は他の方に気兼ねなくご利用いただけますので、ゆっくりとお疲れを癒していただけましたら幸いでございます。
今後も安心してゆっくりとお寛ぎいただけるようなサービスの充実、お気持ちにより沿った接客を心掛けて参ります。お客様に再度お会いできます日を心よりお待ちしております。
支配人

返信日：2024/6/3

ホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩（旧ホテルリゾートイン二見）からの返信

この度はホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩をご利用頂き誠にありがとうございます。また当館のご宿泊に概ねご満足して頂けたご様子が伺え、大変光栄に存じます。
貸切風呂に関しましては、半露天風呂になっており今の時期に安心してご利用頂けるようになっております。ゆったりとご旅行のお疲れ等をリフレッシュして頂けたのでございましたら嬉しく存じます。
今後も観光やビジネスの拠点として引き続き当ホテルをご愛顧頂けると幸いでございます。また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
支配人

返信日：2024/6/3

ホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩（旧ホテルリゾートイン二見）からの返信

この度はホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩をご利用いただき誠に有難うございます。
お忙しい中ご投稿をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
お伊勢さんまいりに便利にご利用いただけなによりでございます。
二見の浜は、神々のいる常世の国から寄せる波が最初に届く「聖なる浜」でありここで身を清める御祓（みそぎはらえ）をしてから、外宮、内宮とまわるのが伊勢神宮参拝の古来からの習わしとなっており、夫婦和合や縁結びなどのご利益があるパワースポットとしても知られています。高層階のお部屋からは二見浦の景色を一望できますので、ゆっくりとお過ごしいただけましたら幸いでございます。
機会がございましたら、是非また当館へお越し下さいませ。違う季節の二見観光もまた、お楽しみ頂けましたら幸いです。
ビリゴ 様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人

返信日：2024/6/3

ホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩（旧ホテルリゾートイン二見）からの返信

この度はホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩をご利用いただき誠に有難うございます。
フロントスタッフの不適切な対応により、お客様には大変ご不快な思いをおかけする仕儀となりましたこと、誠に申し訳ございません。今後は、このようなことのないようスタッフへの再教育を施し、ホテルマンとしてふさわしい対応に徹することは元より、皆様にお喜びいただけるホテルを目指して、これまで以上に邁進してまいる所存でございます。
お風呂やエレベーターにつきましてもご不便をお掛けし重ねてお詫び申し上げます。
夜中の異音につきましてもご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
フロントは24時間対応しておりますのでいつでもご連絡頂けましたら幸いでございます。
この度は貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。
支配人

返信日：2024/6/3

ホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩（旧ホテルリゾートイン二見）からの返信

この度は数あるホテルの中よりホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩をご利用いただき誠に有難うございます。
たくさんのお褒めのお言葉と各項目におきましては満点の評価も賜り大変嬉しく身に余る思いでございます。
快適なご滞在をご提供できたのであれば、ホテルにとってこれほど嬉しいことはございません。
伊勢志摩は美しい景色を眺望できるスポットがたくさんありますので、お車でお越しでしたら伊勢志摩スカイラインやパールロードなどをドライブするのもお勧めでございます。一階レストラン（さらさ廣）では地元で採れた新鮮な海の幸を中心に、大将が腕によりを掛けた料理の数々でおもてなしいたします。今回お寄せいただきましたお言葉はレストランとも共有しより一層のサービス向上に努めてまいります。
またお出迎えできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人

返信日：2024/5/26

ホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩（旧ホテルリゾートイン二見）からの返信

この度はホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩をご利用いただき誠に有難うございます。
貴重なお時間をお使いいただき詳細なコメントをお寄せくださいましたこと、誠にありがたく厚く御礼申し上げます。
ご宿泊に際しまして、快適にご滞在いただけましたようで私共も大変嬉しい限りでございます。
古くから景勝地として名高い二見浦ですが、夫婦岩と、そこから西に弧を描いて延びる砂浜が一般的に二見浦と呼ばれています。二見という地名も倭姫命が二見興玉神社から見た風景の美しさに2度振り向いたことからついたと言われております
これからもお客様が笑顔で快適にお過ごしいただけるように誠心誠意おもてなしをして参ります。
おたか様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人

返信日：2024/5/22

ホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩（旧ホテルリゾートイン二見）からの返信

この度はホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩をご利用いただき誠に有難うございます。
今回はレストランの休業日でご利用いただけなかったとのことで、申し訳ございません。1階レストラン（さらさ廣）は水曜・木曜が定休日となり10階レストラン（夢物語）は火曜が定休日となります。
それぞれ夕食付のプランもございますので、またの機会にご利用いただけますと幸いです。
貸切風呂ではゆっくりとご利用いただけたご様子で大変嬉しく存じます。夫婦岩では夏至の頃には夫婦岩の間から昇る朝日を見ることができます。また夏至の日には二見興玉神社で夏至祭が行われ禊を見ることができます。
今後も日常の喧騒を離れ、お寛ぎいただける場所として当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
nori 様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人

返信日：2024/5/20

ホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩（旧ホテルリゾートイン二見）からの返信

この度はホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩をご利用いただき誠に有難うございます。
スタッフの対応につきましてお褒めいただけ大変嬉しく存じます。
フロントスタッフは24時間対応しておりますのでお困り事がある際はお気軽にお申し付け下さい。
お食事の量につきましては、ご満足いただけず大変申し訳ございませんでした。お寄せいただいたご意見はレストランと共有し改善に努めてまいります。
まだまだ至らない点も多いかと思いますが、お客様の立場になり、サービス向上の為スタッフ一丸となり精進して参ります。
くま様のまたのお越しをスタッフ一一同心よりお待ち申し上げております。
支配人

返信日：2024/5/20

ホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩（旧ホテルリゾートイン二見）からの返信

この度はホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩をご利用いただき誠に有難うございます。
お忙しい中ご投稿をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
当館貸切風呂（七福の湯）は満福（男湯）・招福（女湯）と喜福・百福・来福・幸福・大福（貸切風呂）がございます。麦飯石を使用した人工温泉となっており遠赤外線効果で身体の芯までよくあたたまります。ゆっくりとお疲れを癒していただけましたら幸いです。1階ロビーのゲームコーナーも種類豊富に揃えておりますので、お部屋でゆっくりと楽しくお過ごしいただけましたらなによりでございます。
エレベーターにつきましては一基しかない為、混雑時はご不便をお掛けし心苦しく存じます。天候の良い日などは外階段もご利用いただけます。
これからもお客様が笑顔で快適にお過ごしいただけるように誠心誠意おもてなしをして参ります。ばんこう 様 のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人

返信日：2024/5/20

ホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩（旧ホテルリゾートイン二見）からの返信

この度はホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩をご利用いただき誠に有難うございます。
貴重なお時間をお使いいただき詳細なコメントをお寄せくださいましたこと、誠にありがたく厚く御礼申し上げます。
快適なご滞在をご提供できたのであれば、ホテルにとってこれほど嬉しいことはございません。
夫婦岩では夏至の頃は夫婦岩の間から昇る日の出を眺めることができ、冬至の頃には月の出を眺めることができます。今回は雨の為、夫婦岩での日の出を見ることができなかったとのことで残念でございますが、またの機会に是非見て頂けましたら幸いです。
利用されたお客さまに素敵な笑顔でご出発いただけるよう、今回いただいたお言葉を励みに、今後も更なるサービスの向上に努めてまいりますので、変わらぬご愛顧をいただけましたら幸いに存じます。
ちーちゃん様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人

返信日：2024/5/20