ヴィラフォンテーヌ グランド 東京有明｜住友不動産のクチコミ・評価

ヴィラフォンテーヌ グランド 東京有明｜住友不動産からの返信

この度はホテルヴィラフォンテーヌグランド東京有明にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
当ホテルに高評価を賜りましたこと、大変嬉しく存じます。
お客様からのお喜びのお言葉が、私共の日々の励みでございます。
いつお越しいただきましてもご来館くださる皆様にご満足頂き、再び訪れたいと感じて頂ける場所でいられますよう努めて参ります。
またの機会にお客様をお迎えできますことスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルヴィラフォンテーヌグランド東京有明マネージャー

返信日：2026/3/11

ヴィラフォンテーヌ グランド 東京有明｜住友不動産からの返信

この度はホテルヴィラフォンテーヌグランド東京有明にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご意見をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は概ね快適にお過ごしいただけたご様子と拝読いたしまして、私どもも大変嬉しく感じております。
また、当ホテルの立地や清潔感ついて高評価を賜りましたこと大変嬉しく存じます。
今後とも、一つ一つのご意見を大切にサービスの向上に努めてまいりますので、
またお近くにお越しの際は当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
ホテルヴィラフォンテーヌグランド東京有明マネージャー

返信日：2026/3/8

ヴィラフォンテーヌ グランド 東京有明｜住友不動産からの返信

この度はホテルヴィラフォンテーヌグランド東京有明にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご意見をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は概ね快適にお過ごしいただけたご様子と拝読いたしまして、私どもも大変嬉しく感じております。
また、当ホテルの清潔感についてお褒めの言葉をいただき、大変光栄でございます。
今後とも、一つ一つのご意見を大切にサービスの向上に努めてまいりますので、
またお近くにお越しの際は当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
ホテルヴィラフォンテーヌグランド東京有明マネージャー

返信日：2026/3/5

ヴィラフォンテーヌ グランド 東京有明｜住友不動産からの返信

この度は、ホテルヴィラフォンテーヌグランド東京有明にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中、当館をお選びくださり誠にありがとうございます。
当ホテルに高評価を賜りましたこと、大変嬉しく存じます。
現状に満足することなく、今後も皆様が快適にお過ごしいただけるホテル作りを目指し努力を続けて参ります。
いつお越しいただきましてもお客様にご満足いただけるサービスを提供できますようスタッフ一同日々精進して参ります。またお客様にお目にかかれますことを心よりお待ち申し上げております。
ホテルヴィラフォンテーヌグランド東京有明マネージャー

返信日：2026/3/5

ヴィラフォンテーヌ グランド 東京有明｜住友不動産からの返信

この度はホテルヴィラフォンテーヌグランド東京有明にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご意見をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は概ね快適にお過ごしいただけたご様子と拝読いたしまして、私どもも大変嬉しく感じております。
また、当ホテルの客室についてお褒めの言葉をいただき、大変光栄でございます。
今後とも、一つ一つのご意見を大切にサービスの向上に努めてまいりますので、
またお近くにお越しの際は当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
ホテルヴィラフォンテーヌグランド東京有明マネージャー

返信日：2026/3/4

ヴィラフォンテーヌ グランド 東京有明｜住友不動産からの返信

この度は、ホテルヴィラフォンテーヌグランド東京有明にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中、当館をお選びくださり誠にありがとうございます。
当ホテルの立地や設備、温泉につきまして高評価いただきましたこと大変嬉しく存じます。
お客様からのご感想をスタッフ間で共有し、より快適にお過ごし頂けるようなご案内・サービスの提供ができますよう精進致して参ります。
今後もお客様のお声ひとつひとつを大切にサービスの向上に努めて参りますので、
またお近くにお越しの際は当ホテルをご利用いただけますと幸いです。
ホテルヴィラフォンテーヌグランド東京有明マネージャー

返信日：2026/3/3

ヴィラフォンテーヌ グランド 東京有明｜住友不動産からの返信

この度はホテルヴィラフォンテーヌグランド東京有明にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご意見をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は概ね快適にお過ごしいただけたご様子と拝読いたしまして、私どもも大変嬉しく感じております。
また、当ホテルの設備や客室について高評価を賜りましたこと大変嬉しく存じます。
今後とも、一つ一つのご意見を大切にサービスの向上に努めてまいりますので、
またお近くにお越しの際は当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
ホテルヴィラフォンテーヌグランド東京有明　マネージャー

返信日：2026/3/3

ヴィラフォンテーヌ グランド 東京有明｜住友不動産からの返信

この度はホテルヴィラフォンテーヌグランド東京有明にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご意見をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は概ね快適にお過ごしいただけたご様子と拝読いたしまして、私どもも大変嬉しく感じております。
また、当ホテルの接客や客室について高評価を賜りましたこと大変嬉しく存じます。
お客様からの貴重なご意見を真摯に受け止め、サービスの向上に努めてまいります。
また当ホテルにお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいますようお願い申し上げます。
ホテルヴィラフォンテーヌグランド東京有明マネージャー

返信日：2026/3/1

ヴィラフォンテーヌ グランド 東京有明｜住友不動産からの返信

この度は、ホテルヴィラフォンテーヌグランド東京有明にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中、当館をお選びくださり誠にありがとうございます。
当ホテルの温泉や朝食につきまして高評価いただきましたこと大変嬉しく存じます。
お客様からのご感想をスタッフ間で共有し、より快適にお過ごし頂けるようなご案内・サービスの提供ができますよう精進致して参ります。
しかしながら、室内の空調の件では不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。ご指摘頂きました点を真摯に受け止め、今後のサービス改善に努めさせて頂きます。
今後もお客様のお声ひとつひとつを大切にサービスの向上に努めて参りますので、
またお近くにお越しの際は当ホテルをご利用いただけますと幸いです。
ホテルヴィラフォンテーヌグランド東京有明 マネージャー

返信日：2026/3/12

ヴィラフォンテーヌ グランド 東京有明｜住友不動産からの返信

この度はホテルヴィラフォンテーヌグランド東京有明にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご意見をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は概ね快適にお過ごしいただけたご様子と拝読いたしまして、私どもも大変嬉しく感じております。
また、当ホテルの清潔感についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思っております。
今後とも、一つ一つのご意見を大切にサービスの向上に努めてまいりますので、
またお近くにお越しの際は当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
ホテルヴィラフォンテーヌグランド東京有明マネージャー

返信日：2026/2/26

ヴィラフォンテーヌ グランド 東京有明｜住友不動産からの返信

この度は、ホテルヴィラフォンテーヌグランド東京有明にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中、当館をお選びくださり誠にありがとうございます。
当ホテルにつきまして高評価いただきましたこと大変嬉しく存じます。また、ご朝食もご満喫いただけたようで何よりでございます。
お客様からのご感想をスタッフ間で共有し、より快適にお過ごし頂けるようなご案内・サービスの提供ができますよう精進致して参ります。
今後もお客様のお声ひとつひとつを大切にサービスの向上に努めて参りますので、
またお近くにお越しの際は当ホテルをご利用いただけますと幸いです。
ホテルヴィラフォンテーヌグランド東京有明 マネージャー

返信日：2026/3/5

ヴィラフォンテーヌ グランド 東京有明｜住友不動産からの返信

Thank you very much for staying at Hotel Villa Fontaine Grand Tokyo Ariake.
We truly appreciate you choosing our hotel among the many available options.
It is a great honor to read that you were satisfied with your stay.
We are also very pleased to receive your high praise regarding our facilities and staff service.
All of our staff will continue to strive daily to provide services that satisfy our guests no matter when they visit.
We sincerely look forward to welcoming you again in the future.
Hotel Villa Fontaine Grand Tokyo AriakeManager

返信日：2026/2/25

ヴィラフォンテーヌ グランド 東京有明｜住友不動産からの返信

この度は、ホテルヴィラフォンテーヌグランド東京有明にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また大切な記念日でのご宿泊に当館をお選びくださり誠にありがとうございます。
当ホテルのスタッフ対応につきまして高評価いただきましたこと大変嬉しく存じます。
お客様からのご感想をスタッフ間で共有し、より快適にお過ごし頂けるようなご案内・サービスの提供ができますよう精進致して参ります。
しかしながら、ご夕食については満足して頂くことが出来ず心苦しい限りでございます。
ご指摘頂きました点を真摯に受け止め、今後のサービス改善に努めさせて頂きます。
今後もお客様のお声ひとつひとつを大切にサービスの向上に努めて参りますので、
またお近くにお越しの際は当ホテルをご利用いただけますと幸いです。
ホテルヴィラフォンテーヌグランド東京有明 マネージャー

返信日：2026/3/2

ヴィラフォンテーヌ グランド 東京有明｜住友不動産からの返信

この度は、ホテルヴィラフォンテーヌグランド東京有明にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
当ホテルに高評価を賜りましたこと、大変嬉しく存じます。
お客様からのお喜びのお言葉が、私共の日々の励みでございます。
いつお越しいただきましてもご来館くださる皆様にご満足頂き、再び訪れたいと感じて頂ける場所でいられますよう努めて参ります。
またの機会にお客様をお迎えできますことスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルヴィラフォンテーヌグランド東京有明マネージャー

返信日：2026/2/23

ヴィラフォンテーヌ グランド 東京有明｜住友不動産からの返信

この度はヴィラフォンテーヌ グランド 東京有明にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。またお忙しい中、ご宿泊の感想をご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
スタッフの対応についてご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
お客様からお寄せいただきましたお声は私から直接ホテルスタッフに共有し、今後このようなことが無いよう指導して参ります。
またの機会にお越しいただくことがございましたら、些細な事でも結構ですので、お客様の声をお聞かせください。
何卒よろしくお願い申し上げます。
ヴィラフォンテーヌグランド東京有明
ゼネラルマネージャー

返信日：2026/2/25

ヴィラフォンテーヌ グランド 東京有明｜住友不動産からの返信

この度は、ホテルヴィラフォンテーヌグランド東京有明にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中、当館をお選びくださり誠にありがとうございます。
滞在中には温泉にてごゆっくりとお過ごし頂けましたご様子に、私共も大変嬉しく存じます。
お客様からのお喜びのお言葉が、私共の日々の励みでございます。
当ホテルの設備や、客室の清潔感についても高評価いただきましたこと大変嬉しく存じます。
今後ともお越しの皆様にご満足いただけるホテルを目指して参ります。
またの機会にお客様をお迎えできますことスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルヴィラフォンテーヌグランド東京有明マネージャー

返信日：2026/2/20

ヴィラフォンテーヌ グランド 東京有明｜住友不動産からの返信

この度はホテルヴィラフォンテーヌグランド東京有明にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご意見をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は概ね快適にお過ごしいただけたご様子と拝読いたしまして、私どもも大変嬉しく感じております。
また、当ホテルの清潔感についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思っております。
いつお越しいただきましてもご来館くださる皆様にご満足頂き、再び訪れたいと感じて頂ける場所でいられますよう努めて参ります。
またの機会にお客様をお迎えできますことスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルヴィラフォンテーヌグランド東京有明マネージャー

返信日：2026/2/21

ヴィラフォンテーヌ グランド 東京有明｜住友不動産からの返信

この度はホテルヴィラフォンテーヌグランド東京有明にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご意見をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は概ね快適にお過ごしいただけたご様子と拝読いたしまして、私どもも大変嬉しく感じております。
また、当ホテルのスタッフや清潔感についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思っております。
いつお越しいただきましてもご来館くださる皆様にご満足頂き、再び訪れたいと感じて頂ける場所でいられますよう努めて参ります。
またの機会にお客様をお迎えできますことスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルヴィラフォンテーヌグランド東京有明マネージャー

返信日：2026/2/20

ヴィラフォンテーヌ グランド 東京有明｜住友不動産からの返信

こりん様へ
先日は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
駐車場と朝食に関してご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
お客様からいただいたご意見は、朝食スタッフおよびホテルスタッフと共有し、改善に努めてまいります。
今後も多くのお客様にご満足いただけるよう努めてまいります。
最後に、この度はご投稿いただき、誠にありがとうございます。
またのお越しをお待ちしております。
ヴィラフォンテーヌグランド東京有明
総支配人

返信日：2026/2/23

ヴィラフォンテーヌ グランド 東京有明｜住友不動産からの返信

この度は、ホテルヴィラフォンテーヌグランド東京有明にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中、当館をお選びくださり誠にありがとうございます。
滞在中には概ね快適にお過ごし頂けましたご様子に、私共も大変嬉しく存じます。
お客様からのお喜びのお言葉が、私共の日々の励みでございます。
当ホテルの立地や設備、清潔感についても高評価いただきましたこと大変嬉しく存じます。
今後ともお越しの皆様にご満足いただけるホテルを目指して参ります。
またの機会にお客様をお迎えできますことスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルヴィラフォンテーヌグランド東京有明マネージャー

返信日：2026/2/17

ヴィラフォンテーヌ グランド 東京有明｜住友不動産からの返信

この度は、ホテルヴィラフォンテーヌグランド東京有明にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中、当館をお選びくださり誠にありがとうございます。
滞在中には温泉にてごゆっくりとお過ごし頂けましたご様子に、私共も大変嬉しく存じます。
また、お部屋からの眺望は、私どものホテルの強みの一つでもあります。
お楽しみいただけたとのことで、大変光栄でございます。
当ホテルの清潔感についても高評価いただきましたこと大変嬉しく存じます。
今後ともお越しの皆様にご満足いただけるホテルを目指して参ります。
またの機会にお客様をお迎えできますことスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルヴィラフォンテーヌグランド東京有明マネージャー

返信日：2026/2/17

ヴィラフォンテーヌ グランド 東京有明｜住友不動産からの返信

この度は、ホテルヴィラフォンテーヌグランド東京有明にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中、当館をお選びくださり誠にありがとうございます。
当ホテルの客室やスタッフにつきましてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思っております。
お客様からのご感想をスタッフ間で共有し、より快適にお過ごし頂けるようなご案内・サービスの提供ができますよう精進致して参ります。
しかしながら、朝食につきましてはご期待に添えず、残念でなりません。
ご指摘頂きました点を真摯に受け止め、今後のサービス改善に努めさせて頂きます。
今後もお客様のお声ひとつひとつを大切にサービスの向上に努めて参りますので、
またお近くにお越しの際は当ホテルをご利用いただけますと幸いです。
ホテルヴィラフォンテーヌグランド東京有明マネージャー

返信日：2026/2/19

ヴィラフォンテーヌ グランド 東京有明｜住友不動産からの返信

この度は、ホテルヴィラフォンテーヌグランド東京有明にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は概ね快適にお過ごしいただけたご様子を拝読し、私どもも大変安心いたしました。
また、当ホテルの設備や客室についてお褒めの言葉をいただき、光栄に存じます。
お客様からいただいたご意見を真摯に受け止め、サービスの向上に努めてまいります。
またお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
またの機会にお客様をお迎えできますことスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルヴィラフォンテーヌグランド東京有明マネージャー

返信日：2026/2/7

ヴィラフォンテーヌ グランド 東京有明｜住友不動産からの返信

ホテルヴィラフォンテーヌグランド東京有明にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご意見をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
お客様からのご感想をスタッフ間で共有し、より快適にお過ごし頂けるようなご案内・サービスの提供ができますよう精進致して参ります。
今後とも、一つ一つのご意見を大切にサービスの向上に努めてまいりますので、
またお近くにお越しの際は当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
ホテルヴィラフォンテーヌグランド東京有明マネージャー

返信日：2026/2/6

ヴィラフォンテーヌ グランド 東京有明｜住友不動産からの返信

この度はホテルヴィラフォンテーヌグランド東京有明にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
滞在中には概ね快適にお過ごし頂けましたご様子に、私共も大変嬉しく存じます。
当ホテルの設備や朝食につきましても高評価いただきましたこと大変嬉しく存じます。
ご来店頂いた皆様に満足して頂き、快適にお過ごし頂ければ幸いです。
「また訪れたい」と思っていただけるホテルとなるようスタッフ一同、努力してまいります。
今後とも、一つ一つのご意見を大切にサービスの向上に努めてまいりますので、
またお近くにお越しの際は当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
ホテルヴィラフォンテーヌグランド東京有明 マネージャー

返信日：2026/2/6

ヴィラフォンテーヌ グランド 東京有明｜住友不動産からの返信

このたびは当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご評価をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
当ホテルのご朝食につきまして高評価いただきましたこと大変嬉しく存じます。
またメニューの種類につきましても貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。
ご指摘頂きました点を真摯に受け止め、今後のサービス改善に努めさせて頂きます。
またお近くへお越しの際は当ホテルにてスタッフ一同お待ち申し上げております。
ヴィラフォンテーヌグランド東京有明
ゼネラルマネージャー

返信日：2026/2/11

ヴィラフォンテーヌ グランド 東京有明｜住友不動産からの返信

この度は、ホテルヴィラフォンテーヌグランド東京有明にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中、当館をお選びくださり誠にありがとうございます。
ご朝食や温泉につきまして高評価いただきましたこと大変嬉しく存じます。
お客様からのご感想をスタッフ間で共有し、より快適にお過ごし頂けるようなご案内・サービスの提供ができますよう精進致して参ります。
しかしながら送迎バスにつきましては不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
ご指摘頂きました点を真摯に受け止め、今後のサービス改善に努めさせて頂きます。
今後もお客様のお声ひとつひとつを大切にサービスの向上に努めて参りますので、
またお近くにお越しの際は当ホテルをご利用いただけますと幸いです。
ホテルヴィラフォンテーヌグランド東京有明 マネージャー

返信日：2026/2/11

ヴィラフォンテーヌ グランド 東京有明｜住友不動産からの返信

この度は、ホテルヴィラフォンテーヌグランド東京有明にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
当ホテルに高評価を賜りましたこと、大変嬉しく存じます。
お客様からのお喜びのお言葉が、私共の日々の励みでございます。
いつお越しいただきましてもご来館くださる皆様にご満足頂き、再び訪れたいと感じて頂ける場所でいられますよう努めて参ります。
またの機会にお客様をお迎えできますことスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルヴィラフォンテーヌグランド東京有明マネージャー

返信日：2026/2/1

ヴィラフォンテーヌ グランド 東京有明｜住友不動産からの返信

この度は、数ある選択肢の中からホテルヴィラフォンテーヌグランド東京有明をお選びいただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、ご滞在に関するご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
ご滞在にご満足いただけたとのこと、大変光栄に存じます。
当ホテルの朝食について高い評価をいただき、大変嬉しく思っております。
お客様からの貴重なご意見を真摯に受け止め、サービスの向上に努めてまいります。
また当ホテルにお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいますようお願い申し上げます。
ホテルヴィラフォンテーヌグランド東京有明マネージャー

返信日：2026/1/30

ヴィラフォンテーヌ グランド 東京有明｜住友不動産からの返信

この度はホテルヴィラフォンテーヌグランド東京有明にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご意見をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は概ね快適にお過ごしいただけたご様子と拝読いたしまして、私どもも大変嬉しく感じております。
また、当ホテルの立地や清潔感ついて高評価を賜りましたこと大変嬉しく存じます。
今後とも、一つ一つのご意見を大切にサービスの向上に努めてまいりますので、
またお近くにお越しの際は当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
ホテルヴィラフォンテーヌグランド東京有明マネージャー

返信日：2026/1/28