クチコミ・評価

サクラ・フルール青山からの返信

この度はサクラ・フルール青山にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルの雰囲気をお褒めいただき、大変うれしく思います。
フロントにて販売しているグッズは、ラインナップが時期によって変わりますので、また渋谷にお越しの際はぜひお立ち寄りください。
またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。

返信日：2024/5/12

サクラ・フルール青山からの返信

この度はサクラフルール青山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
フロントスタッフへのお言葉、非常に嬉しく思います。
日々のモチベーションとなります。
ウォシュレットのリモコン部分の件に関しまして、誠に申し訳ございませんでした。
お部屋のかわいらしさをお気に召していただきましたので、特に目立ってしまったポイントかと思います。
清掃スタッフと共有し、さらに細かいところまで清掃が行き渡るようにいたします。
お声を寄せていただきましてありがとうございます。
もしもまたご利用していただける機会がございましたら幸いでございます。

返信日：2024/4/27

サクラ・フルール青山からの返信

この度はサクラフルール青山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
外国人旅行客の方々の増加もあってか近辺のホテルは値上がりしていることが見受けられます。当ホテルはなるべく跳ね上がらないような価格設定とさせていただいております。
現在は食堂を設けておらず、朝食付きのプランはございませんが近辺にカフェなどがございますのでお問い合わせがあった際にはそちらをご案内させていただいております。
当館には物販など含め多くの猫の要素がございますので猫舌をいつもより強めてしまっていたかもしれません。申し訳ございません。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/4/27

サクラ・フルール青山からの返信

この度はサクラフルール青山にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様が安心してお過ごしいただけまして幸いでございます。
ホテルの雰囲気もお気に召していただいたとのことで大変嬉しく思います。
ぜひまたのご利用をお待ち申し上げております。
クチコミのご投稿、ありがとうございます。

返信日：2024/4/29

サクラ・フルール青山からの返信

この度はサクラフルール青山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
以前からの宿泊へのご期待、非常に嬉しく思います。
快適にお過ごしできていれば幸いでございます。
施設は古い部分はございますが清掃やスタッフ対応などでお客様に快適にお過ごしいただけるよう日々心掛けております。
スタッフへのお褒めの言葉、ありがとうございます。
しっかりと受け取らせていただきます。
立地の良さへのコメントも度々いただきますので当ホテルの強みの一つであると考えております。
是非またのご利用をお待ちしております。

返信日：2024/4/27

サクラ・フルール青山からの返信

この度はサクラフルール青山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
駅からは近い方ではありますがお客様のおっしゃる通り、主なルートは歩道橋を使う必要がございますので大きなスーツケースをお持ちの方は少し苦労するかもしれません。
歩道橋を使わずに信号を渡るルートもございますが少し遠くまで歩く必要がございます。
ホテルの価格については比較的リーズナブルだというお声もよく頂きます。
スタッフの雰囲気へのご感想もありがとうございます。
お客様に快適にお過ごしいただけるよう、日々対応に心がけております。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/4/27

サクラ・フルール青山からの返信

この度はサクラフルール青山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルの内装や雰囲気は洋風のクラシックな感じで特徴的でございますので、お客様によってはクセが強いと感じる方もいらっしゃるかと存じます。
赤い壁紙のお部屋はその中でも印象に残りやすいと思われますが、お部屋タイプにもよりますがその他の落ち着いた色の壁紙を備えたお部屋もございますのでお客様にご要望を頂いた際はお答えさせていただいております。
枕元のコンセントの有無や照明が少し暗めといったお声は他のお客様からも多少ございますので、貴重なご意見をありがとうございます。追加のデスクライトの貸し出しも可能でございます。
今回のお客様の滞在が不快なものでありましたら大変心苦しく思います。
この度は貴重なご意見をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。

返信日：2024/4/22

サクラ・フルール青山からの返信

この度はサクラフルール青山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
建物が歳を重ねておりますので廊下での会話があった際には多少お部屋に入ってくることがございます。
フロントスタッフへのお褒めの言葉、大変嬉しく思います。
更にお客様にご満足していただくため日々精進して参りたいと思います。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/3/23

サクラ・フルール青山からの返信

この度はサクラフルール青山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
スロープがないので重たい荷物をお持ちの際は少し大変かと思われます。
エントランスに並べてある商品、装飾にご好評をいただいております。
お部屋の臭いですが、もしも不快な思いをさせてしまっておりましたら大変申し訳ございません。
現在、消臭スプレーはお部屋に常備されておりませんがフロントにて貸出しが可能でございます。
仰る通り、建物は古いのですが味が出ていると捉えて頂けると幸いでございます。
鍵のお預けは鍵の紛失予防、セキュリティのためとなっておりますので酔っていてもシラフでもご安心くださいませ。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/3/23

サクラ・フルール青山からの返信

この度はサクラフルール青山をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋、スタッフ対応へのお褒めのお言葉、非常に嬉しく思います。
駅の出口によってはしばらく歩くことになる立地でございます。
また、歩道橋を渡るルートがメインとなっておりますのでお疲れになることもあったかと存じます。
ヒカリエビルからの出口が一番近くになります。
またご利用して頂く機会がございましたら幸いでございます。

返信日：2024/3/12

サクラ・フルール青山からの返信

この度はサクラフルール青山をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
駅からは、歩道橋を使うルートがメインですので少し運動にはなりますが安心のルートを確立していただきまして幸いでございます。
タオルの件に関しましては、細部に至る確認不足により不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
今一度、清掃の際の確認を徹底してまいります。
朝のコーヒーはおかげさまでご好評を頂いております。
次回もぜひお楽しみくださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/3/12

サクラ・フルール青山からの返信

この度はサクラフルール青山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ホテル内の装飾や家具は特徴的なテイストでありますのでお気に召しましたら大変嬉しく思います。
お褒めの言葉を頂くことが多いです。
フロントの対応へも好印象を抱いていただけて幸いです。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/2/22

サクラ・フルール青山からの返信

いつもサクラフルール青山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルに面している大通りは駅から近いにも関わらず静かな方であります。
快適にお過ごしいただけてましたら嬉しく思います。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/2/22

サクラ・フルール青山からの返信

この度はサクラフルール青山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
好印象を抱いていただき大変嬉しく思います。
湯と水を調節するシャワーは慣れない方にとって初めは少し使いづらい部分があるかもしれませんが比較的容易に適温に調節できるタイプではあるかと思います。
換気をされたい場合はお手数ですがフロントにて窓鍵を貸し出ししておりますのでそちらをご利用くださいませ。
部屋の照明もやや暗めですので別途デスクライトの貸し出しも可能でございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/2/22

サクラ・フルール青山からの返信

この度はサクラフルール青山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋タイプのご希望に沿うことができまして安心でございます。
空室状況により対応が出来かねる場合もございますが、お部屋に余裕がある状況でしたら進んで対応させていただいております。
今回、快適にお過ごしいただけていれば幸いです。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/2/19

サクラ・フルール青山からの返信

この度はサクラフルール青山をご利用いただき誠にありがとうございます。
時に枕元のコンセントについてのお声をいただきます。
延長コードの貸し出しの対応も可能ですので、もしもまた当ホテルをご利用いただける機会があり、何かご要望がございましたらお申し付けくださいませ。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/2/22

サクラ・フルール青山からの返信

この度はサクラフルール青山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のおっしゃる通り、駅からは近くアクセスは良いものの歩道橋があるのは少し難点です。
快適にお過ごしいただけて嬉しく思います。
その他、加湿器や備品などもご要望があれば貸出が可能ですので、もしもまたご利用の機会がありご要望がございましたらお申し付けくださいませ。
ぜひまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/2/19

サクラ・フルール青山からの返信

いつもサクラフルール青山をご利用いただき誠にありがとうございます。
フロント、清掃のスタッフ共にお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。
またこの先、滞在中にお気付きのことがございましたらスタッフまで遠慮なくお声がけいただけたらと思います。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/2/6

サクラ・フルール青山からの返信

この度はサクラフルール青山をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
スタッフへのお褒めのお言葉も頂きましてありがとうございます。
スタッフ一同、お客様に快くお過ごし頂けるよう日々心掛けております。
当館は素敵なスタッフのみが在籍しております。
お客様が安心してお過ごし出来たことを嬉しく思います。
是非とも、またの機会がございましたらご利用下さいませ。
心よりお待ちしております。

返信日：2024/1/30

サクラ・フルール青山からの返信

この度はサクラフルール青山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ホテルへのお褒めのお言葉、誠にありがとうございます。
建物は確かに古くご不便な点もあったかと思いますが、問題ございませんでしたでしょうか。
お部屋の雰囲気は世界観を大切にしておりますので好印象を抱いていただけて大変嬉しく思います。
スタッフへのお褒めのお言葉も大変嬉しく思います。
スタッフの対応など、改善、向上させることができる部分は日ごろから心がけておりますので、この先もより良くしてゆければと思います。
立地は、歩道橋こそあるものの駅へのアクセスは楽になっておりますのでその点にも多くのお客様から高評価をいただいております。
施設が古い分、清掃も念入りに行うよう日々努めております。
またのご利用を心よりお待ちしております。

返信日：2024/1/25

サクラ・フルール青山からの返信

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご指摘いただきました点について、せっかくのご友人との宿泊時に不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございません。
この問題はお客様のおっしゃる通り、頻発はないものの時に起こったことがございますので改善できるような策と、確認を心がけております。
もしもまたご利用いただける機会がございました時にお部屋に問題がございましたら状況により、問題の解決、代わりのお部屋を提供させて頂くことも可能でございます。
改めてお詫びを申し上げます。

返信日：2024/1/23

サクラ・フルール青山からの返信

この度はサクラフルール青山にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂き、リピートしていただけたことを大変嬉しく思います。
スタッフの対応に関しましても日ごろから心がけておりますので、丁寧だと感じていただけて
励みとなります。
ぜひ、またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

返信日：2024/1/23

サクラ・フルール青山からの返信

この度は、サクラ・フルール青山にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋の周りの音が響いたとの事。不安な思いをさせてしまいまして申し訳ございません。
従業員や清掃、設備面など、沢山お褒めいただき本当にありがたく嬉しい限りでございます。
お客様のご感想を励みに今後も努めてまいりますので、宜しくお願い申し上げます。
また、ライブ等でお越しの際は是非ご利用いただきますよう、従業員一同心よりお待ちしております。

返信日：2024/1/18

サクラ・フルール青山からの返信

この度はサクラフルール青山をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
歩道橋がございますので重たい荷物がある時は大変かと思いますが、アクセスについて高評価を頂き嬉しく思います。
記念碑の前の歩道橋の上で焼けつくような夕陽はご覧になりましたでしょうか。
十七歳の地図が聴こえてくるはずです。
ぜひともまたご利用下さいませ。
尾崎が微笑むことでしょう。

返信日：2023/12/28

サクラ・フルール青山からの返信

この度はサクラフルール青山をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
スタッフ一同、お客様に心地よくお過ごし頂くために日々、丁寧な接客を心掛けておりますのでお褒めのお言葉大変嬉しく思います。
快適にお過ごし頂けておりましたら幸いでございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2023/12/28