大江戸温泉物語 ホテル水葉亭のクチコミ・評価

部屋

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風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

安ければお得

建物設備は古いけど綺麗にされていました。ただ１番狭い洋室だったのでやはり色々古いなぁと感じるところがあり、料理も種類が少ないなぁと感じた。値段が安ければ仕方ないかなって感じです。お風呂は広くてぬる湯があったのでゆっくり入れました。また19時？まで無料でカラオケ出来るのも素晴らしい。スタッフの方が廊下ですれ違う時に立ち止まって挨拶して下さるなどソフトの面ではおもてなしの気持ちが良かった。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

露天風呂が最高

海を眺められ、海の波の音が聞こえる距離の露天風呂が最高でした！朝一番で入ったら、シャワーの所に蟹がいてびっくりしました。

部屋

3

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

3

フロントからの眺めはきれいでした

全体的によかったのですが…
1、駐車場が遠い
2、食事会場は広いけども窓がなく少し圧迫感を感じる
3、露天風呂まで外を歩いていかなければ行けない
この3点が残念なとこでした。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

3

オーシャンビューは◎、他は良くも悪くも料金相応

6月に友達と旅行で初めて利用しました。
5人1部屋を探していたので、広いお部屋で助かりました。
部屋からの景色はとても綺麗でした！
部屋の内装や造りは古めで、客室のお風呂やトイレは昭和っぽさが残っていました。
客室にタオルがひとりずつ大1、小1用意されているのですが、温泉に持っていく袋などが付いていなかったのであればいいのになと感じました。
色浴衣を選べるのは嬉しいポイントでした！
が、客室に置いてある浴衣の帯が1つ生乾き(触って濡れている)で、かなり酸っぱい匂いでした。フロントへ行き、交換してもらえましたがホカンスのお宿として利用したのにかなり残念です。
また客室にフロントへ繋ぐ電話がなく、わざわざフロントに行かなくてはならないのも気になりました。
卓球はとても人気があり当日予約はほとんど埋まっているので、チェックインしたらすぐに当日の予約表に記入することをオススメします！卓球会場はとても広くて5人いても楽しめました！
食事は朝夕ともにバイキングで満足感の高いものでした！
1人妊婦がいたので、トレーを乗せられるカートは本当に助かりました！夕食のアップルパイは絶品でした！
夕食時間が選べて、1番最後の時間帯だけお寿司の提供に限りがあったのが不公平感があり、残念でした。
夜間、朝5時頃に廊下を警備なのか清掃なのかスタッフの方が2人体制で通る姿を見たり、声が聞こえたのですが、1人がかなり怒鳴っていた印象で、ゆっくり泊まりに来ている客からすると不快なものを感じました。また朝5時頃に部屋の前で大きな声を出されていたので配慮して頂けると嬉しいかなと思います。
コストは比較的他のお宿に比べて低いので、サービスや設備に対しては妥当なのかなと感じました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

歴史ある走り湯に浸かり、味自慢のバイキングを堪能

伊豆山港の目の前に建っており景観が良いです。左前に真鶴半島が望めます。建物は古いですが館内、客室等綺麗に保たれていて不快無し。接客等も各スタッフ親切丁寧でとても好感がもてます。温泉は歴史ある走り湯を引いており気持ち良く浸かれました。露天風呂も開放感があって海を眺めながら入れるのも良かったです。味自慢のバイキングは味、品数等大満足、甘い物好きの私にはデザートも多彩でソフトクリームもあり良かったです。ちなみに朝もソフトクリーム食べられます。宿泊代も手頃でコスパ良し、おすすめの最高のホテルです。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

4

やっと水葉亭へ！

やっと水葉亭にに行ける機会が有りました。
伊豆山の疲れを癒せる温泉、源頼朝を思い浮かべのんびりと堪能。
朝、晩と新鮮な食材が豊富な食事でとても満足しました。
到着を早めにしたので、熱海駅へのシャトルバスを利用し駅周辺を散策し熱海名物を物色、楽しいひと時でした。
ただチェックイン時に駐車場料金が550円掛かりますと言われがっかり。
じゃらんのサイトをよく見たつもりでしたが見逃したのかも知れません。
もう少し分かり易くして頂ければと思います。

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

料理が最高！

家族旅行で眺望がいい高層階に予約しました。
部屋はオーシャンビューで眺めは素敵でしたが、部屋のすぐ隣にトイレがあり、壁が薄い気がして気になりました。
露天風呂が気に入り予約しましたが、写真で見ると画角が上からだったのか、湯船に浸かると景色が見えなくなるのが残念でした。
年配の母を連れてったので、大浴場の勾配や階段は大変でした。
しかし、朝食、夕食のバイキングは最高でした。
品数はもちろん、種類、味、どれも良かったです。
全体的に少し古い感じでしたが、清潔感はありました。ありがとうございました。

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

2

熱海旅

大江戸温泉に泊まって見たいと思い、露天風の写真が、素敵だったので利用させて頂きました。熱海駅からの予約無しで送迎バスがあったので助かりました。
スタッフの方は、親切で感じ良かったです。
お部屋は、とても広くて、良かったのですが、やっぱりオーシャンビューのお部屋が良かったなあと後悔。二食つきでのお値段は、妥当かなと思いました。
露天風呂に、水が、設置されていないのが、残念でした。

部屋

3

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

3

大江戸温泉

以前、違う地域の大江戸温泉に宿泊した時と比べると食事の種類が少なくちょっとガッカリ。
建物はかなり古いと思われ修繕が細部まで出来ていないのが目についた。
スタッフの対応は、さすが大江戸温泉って感じでした。

部屋

3

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

3

感想

ご飯美味しくスタッフさんも丁寧で良かったです。
また機会があったら是非行きたいと思います。
露天風呂すごく良かった。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

4

鯛めしが、最高でした。

初めて宿泊しました。朝夕ともにバイキングでしたが、ともに、美味しかったです。特に鯛めし茶漬けは、最高でした。宿は、ちょっと古いですが、清潔でしたし、お風呂も良かったです。露天風呂の眺めも最高でした。

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

オーシャンビュー最高！ご飯も美味しかったです！

施設の古さは否めませんが、細かいところまで綺麗になっていて清潔感はあります。5階の部屋でしたが、オーシャンビュー最高！ご飯も美味しかったです！
館内で楽しめるものをもう少し充実させていただけたら更に良いと思います。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

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料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

3

釣りの前泊で

次の日朝早くの出発なので、コストパフォーマンスの良い宿を選んだので正直期待してなかったが、夕飯のバイキングは充実して満足した。部屋からの眺めは凄く良い。建物は昭和感満載

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

3

ビュッフェが良かった

ビュッフェの種類が多くて、天ぷらは、揚げたてでとても美味しかった
アメニティグッズがあればよかったかな

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

家族旅行におすすめ

急遽、泊まる事になり予約しました！大浴場がとても広くご飯の夕食はとてもおいしかったです！夕食時、ベビーベッドも用意していただきました。

部屋

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風呂

3

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

3

露天風呂からの眺めが良かった

露天風呂までは離れているし雨や寒い時期だとちょっと遠慮してしまうかな。あと、足場も良くないので夜や高齢の方等は気を付けないといけないと思います。ただ、みえる景色は素敵でした。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

至福の一時

前から一度利用したかったホテルでした。過去４００件以上色んな施設を利用しましたが、ベスト3に入る良いホテルでした。なんといっても、返部屋からの眺めは間違いなく一番良かったです２泊３日の旅行でしたが、ほとんどの時間を海を眺めていました。料理の味付けも申し分なく総合的にかなりコスパの優れた施設でした。また必ず利用させて頂きたいと思います。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

3

スタッフの対応は良かったです。

老朽化が目立ちました。 しかし、きれいにはしていると思います。 スタッフの対応は丁寧でした。 駐車場も少し離れていましたが、車で案内して送迎してくれます。 食事はきれいなレストランでライブキッチンもあるのに活かしきれていなく
朝食のイカは消毒臭かったです
出す前にチックした方がいいと思います
お風呂はとても広いです。 露天風呂は良かったです。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

再訪はありません

HPの露天風呂とはかけ離れてます。
風呂までの距離、風呂も足だけつけて３分ででました。
サウナも温度が低め、水風呂なし
夕食も静岡のメインになる様なものが一切なし
アルコール飲み放題のチョイスできる種類の少なさ。。。
酷い
唯一の救いはスタッフの親切さ、部屋の清潔感のみ。

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

温泉、食事満足の宿

部屋は海が見える場所。部屋も広くくつろげました。
トイレも部屋の風呂も別。
温泉もよかったんですが、露天風呂が、男女入れ替え性で、朝入れなかったことが残念です。
熱海駅からの送迎があったことがよかったです。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

3

働いている方の笑顔が素敵なお宿です

お食事会場では、旅の思い出のお写真お撮りしますの張り紙が。他の所では忙しいだろうとお願いするのもためらうのに、一つ一つテーブルを廻って「お写真お撮りしましょうか?」と聞いてくださる気遣いも。グループ全員での写真は中々ないので、すごく嬉しい気持ちになりました。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

3

眺望抜群のホテル

フロントは六階にあり、二階の角部屋で眺望は壮観で素晴らしい。
部屋は十畳が二間あり3名では広すぎるくらいの部屋、畳も新しく気持ち良かったです。早めに着いたため、フロントに行きましたが、
マネジャーらしき男性はパソコンにかかりっきりで、いらっしゃいませの言葉も無く、他のスタッフを呼んで対応させました。
ちょっと客商売としては？でしたね。食事は某格安ホテルチェーンとは違い、どれも美味しいものばかりで満足しました。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

5

何時も、お世話になっております

もう、何回泊まったかな。今回も、お友達が、このホテルなら、次回も来たいと、友達が変わるたび、言われる言葉です。それくらい、お値段の割には、お食事も納得のいく、お料理ですね。お風呂も最高。私も、熱海の日の出をカメラに収めるのを、何時も楽しみにしているのですが！時間が早いので、警備員さんが、ご親切に横のドアを開けてくださいます。此方からの日の出、最高なんですよ。

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

3

温泉でのんびりと

三大古湯でお風呂が昔ながらの趣があってゆったりと広くてとても良い
残念なのは食事の品数が減ったように思います
食事も楽しみのひとつなのでかなしかった

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

お風呂気持ちいい。

大きな窓でとても気持ちよく入れる。湯温が違う浴槽があって色々楽しめました。寿命が伸びたって言ってる方いらっしゃいましたがほんと、そう思います。スロープが滑りそうでちょっと怖かったですが‥
バイキングも十分すぎるくらい十分でした。
小学校時代の友だちと、とてもいい時間を過ごすことができました。
走り湯が近くにあって、ホテルからの近道(秘密の通路みたいだったけど)もあって助かりました。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

疲れとれました

美味しい食事と温泉で、疲れがとれました。水葉亭さんは何回も利用させていただいてます。裏切りません。スタッフさんのサービスもよいです。また、よろしくお願いします。

部屋

3

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

4

見晴らしが最高！波の音を聞きながら眠れます

初めての熱海温泉でしたが、大江戸温泉物語系列なら安心して宿泊できると思い、即決。
夕食・朝食ともバイキングでその時によって何を食べるかわからない幼児にはちょうど良かったです。
お風呂は少し熱め。
内湯の一番ぬるい浴槽に子供連れで入るには、手すり付きの階段があっても危ない。ぬる湯が洗い場の近くにあるといいですね。
ロビーを含め、大浴場、客室はとても綺麗に改装されたようで、
全く問題なかったです。
バスの送迎も頻繁にありますし、子連れでも快適に過ごせました。
無料の卓球台もワイワイと楽しく利用させていただきました。
スタッフの皆さんが子供に声を掛けてくださり、とても親切でした。
また機会がありましたら伺いたいです。

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

3

ずっと気になってました

伊豆に旅行に行くたびに、通り道沿いにあり、気になっていました。良くも悪くも、大江戸温泉。それなりに満足です。駐車場代がかかります。広いので、お部屋選びに気を付けないと館内で歩きます。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

3

温泉地だけどお風呂にビビった

高齢の家族を連れて伺いましたが、離れにある露天は足下が悪くて目と足腰が悪い母には恐怖だったようです。
ならば大風呂へと向かいましたがこちらも無駄に長いスロープが滑りそうで腰が引ける作り。。。
温泉を楽しみにしてましたがお風呂はリピートしなかったです。
お部屋は景色もよく広々と綺麗でしたのでゆっくり寛げました。
お食事も色んなメニューをお腹いっぱい堪能できて満足です。
ちょうど花火大会の日でしたがこちらの宿からは花火は見られないとのことで断念しかけましたがタクシーを運良く呼べたのでサンビーチから鑑賞出来ました。とても親身にスタッフの方々がビュースポットや快適に鑑賞するためのアドバイスをくださったので助かりました。
このホスピタリティのお陰で家族の思い出がひとつ増えました。
館内ロビーからの眺望が良かったのでチェックアウトギリギリまで部屋でのんびり出来て嬉しかったです。
お風呂だけ改善されたらまたリピートしたいです。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

4

タイミングが良ければ…

久しぶりに水葉亭に泊まりましたが…
私の行くタイミングも悪かったのですが
チェックイン並ぶのに30分以上待たされてしまいました…
それでも、お風呂や夕朝食は良かったので
また行きたいと思いますが…今度は、少し時間をずらしたいと思いました。