クチコミ・評価

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

静かでゆったりお風呂、料理も最高

お風呂の温度がちょうどいい、温泉がなめらかで肌に優しい。料理もおいしい、静かで落ち着いた雰囲気で最高のおもてなしでした。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

朝食も美味しい　

友達と箱根神社と岡田美術館に行くために　泊まりました
部屋も広くてゆっくりできました　お風呂もミストサウナーがあり良かった　タオルはお部屋の持参なのですが　温泉に何度か入りたい私には　何枚か欲しかったです
朝食も朝から品数もあり　満足しました

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

生憎の雨天を、雨音の森林浴に変えてくれるお宿

初めての箱根の旅が生憎の雨天と濃霧になってしまったのですが、こちらのお宿を選んでいたおかげで、雨音を聞きながら最高の森林浴ができました。内装もお洒落で、控えめながらフランク・ロイド・ライト建築の様な趣を感じる建物とお部屋でした。
清掃も行き届いていると感じましたが、前のお部屋の家族連れの方々の声や物音が響いて聞こえてきたことは、仕方がないことではありますが少々気になりました。
大浴場はやや小さいですが、落ち着いて過ごすことできました。サウナについては驚きの狭さで、かつ利用した際は他の方の利用状況が悪く、敷タオルは荒れ、床(恐らく簀子)が抜けていて危なかったです。
スタッフの方々には大変親切に案内して頂き、感謝しております。
後日、こちらのお宿よりも費用が高いお宿に宿泊させて頂きましたが、ダイヤモンド箱根ソサエティさんで過ごした一宿が今回の旅で一番記憶に残りました。またご縁がありましたら、どうぞよろしくお願いいたします。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

1

料理(夕食)

1

接客・サービス

4

清潔感

4

ちょっとコスパが低いかな

スタッフの方の対応が丁寧でとても良かったのですが、価格からすると、少しコスパが低いような気がします。食事に関しては夕食、朝食とも期待はずれでした。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

総合的にはよい

露店風呂が狭く、大人は２、３人しか入れないだろう。とはいえ、心地よく、清潔感もあった。ホテル近くにコンビニなどがないため、この点はとても不便である。館内の軽食等を充実すればもっとよいと思う。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

のんびりするには良い

今回は素泊まりで利用させてもらいました。
箱根の静かな雰囲気を味わうにはとても良い！
ただ、部屋の扉が薄いのか廊下の音がかなり聞こえる印象でした。

部屋

2

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

5

接客・サービス

3

清潔感

2

お食事とお風呂がとても良かったです。

友人との旅行で宿泊いたしました。
【良かった点】
温泉
混雑せず、悠々と温まることができ、非常に良かったです。
食事
季節のものが品よく並べられ、とても美味しく頂きました。
スタッフさんの対応
丁寧に接していただけてありがとうございました。
残念だっとこと
トイレのウォッシュレットが不安定だったこと。作動するときとしないときがあり、動作確認をして欲しいと思います。
加湿器のタンクの蓋が汚い
カビ取りがしっかりできていなかったので、心配になりました。
部屋の汚れ
全体的に机や壁が傷ついており、修復されていなかった。塗り風の机だったので仕方ないですが、傷や汚れが気になりました。
荷物の取り扱い
キャリーサービスを利用しましたところ、ビニールの底に湿気でついていた葉っぱや木片が乾燥で部屋にばらばらと落ちて散らかっていました。できればビニールはフロントで取って欲しかったです。
食事とお風呂が良かっただけに非常に残念でした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

とても親切なスタッフさんばかりです。

友達と2人で温泉に行きたいという話になり、予約させていただきました。
朝食付きでかなりリーズナブルだったのでそれなりに良ければいいかなくらいの気持ちでしたが、想像以上にスタッフさんが親切な方ばかりで、送迎の際も丁寧で気さくな対応をしてくださいました！
お部屋も芦ノ湖が見えるお部屋で満足、温泉もちょうど良い温度でとても気持ち良かったです！夜も朝も温まらせていただきました。
バイキングも美味しく、色々とおかわりをしてしまいました笑
また箱根に行く際は泊まらせていただきたいと思います＾＾

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

2

スタップの方が優しい！

値段を考えると素敵な宿だったと思います！部屋はそれなりに。不潔さはなかったです！加湿器付き空気清浄機も綺麗でした。大浴場、温泉は露天もあり想像してたよりは満足です。無料駐車場も十分にありますし、スタッフの方の対応はみなさん親切でした！ホテル内に電子レンジがあるのですが、前に使用した人のマナーの問題かもしれませんが、汁がついていたりと不潔さがありました。観光地からも近く、立地はすごく便利です！

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

連泊にぴったり

スタッフの方々の対応が非常に親切で、部屋も清潔ででした。また、質素ではありますが、静かなところでゆっくりくつろぐには最適です。特に温泉の泉質が良く、満足しました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

年配の夫婦などに最適

スタッフの方々の対応が非常に親切で、部屋も清潔ででした。また、質素ではありますが、静かなところでゆっくりくつろぐには最適です。特に温泉の泉質が良く、満足しました。次回もぜひ利用したいと思います。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

4

ゆっくりできます

一人旅、最寄りの所までの送迎があり便利でした。
雪が降り、露天風呂で思いがけず雪見風呂となり良かった。

部屋

4

風呂

-

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

温泉が

実は体質に合わなくて(個人によるので評価が難しいですが)
残念でしたが、それ以外は最高級でした。
また行きたいです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

もてなしが良い

旬なものを取り入れた食事や、平日ということもあるが、温泉も混み合うことなくゆったりと入ることができました。また、食事の時や到着・出発時のちょっとした声かけ、心配りがよく、気持ちよく滞在させていただきました。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

静かでよかった

静かでよかったです。ただ、平日の夜誰も居なさすぎて、怖かったです。温泉も誰も居なくてすぐ出ちゃいました。交通の便が悪いですが、朝、車で送ってくれたのはとても助かりました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

ゆっくり出来ました

会員制の宿と聞いてましたがすべての面で対応の良い宿で満足しました。夕食はすべて手作りの品々、だしが効いて美味しい料理でした。朝食も手作りの味で満足、たまごがあれば卵かけご飯が食べれたのにとちょっと残念。温泉内湯も露天も広々、滞在中三回入りましたが空いていて温泉を堪能しました。スタッフさんの紹介ボードがあり皆様のプロフィールを楽しく読ませてもらいました。少人数で皆様が頑張っている宿と感じ取れます。清潔感ある宿で満足でした。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

4

静かにゆっくり過ごせました

会員制ホテルということで、期待していきました。静かなところにあり、静寂の中ゆっくりと過ごせました。お部屋はクラシカルな雰囲気で清潔感もあり、良かったです。夕食もとても美味しかったです。温泉のお湯もとても良いです！！でもサウナはミストサウナだったので残念！そしてミストではなく天井からバタバタと豪雨のようにお湯が落ちてきて、とてもゆっくり入るところではなかった。朝食はバイキングでしたが、卵料理が一切なく残念です。目玉焼きとかオムレツとか食べたかった。スタッフに聞きましたが、別注文でもできないと言われてしまい本当に残念でした。あと、フロントの見習いスタッフの対応がちょっと。うまく打ち込めないのかなかなか私の会計も進まず、イライラしてしまいました。温泉が良かったので入浴剤を購入しましたが、それを別の商品名を言った時は失笑しかなかった。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

素晴らしい大人のホテル

メンバーではありませんが、４月以来の宿泊です。会員制のホテルなので上品なお客様が多く、ホテル全体が清潔で落ち着いています。料理長のセンスとお人柄でしょうか、夕食がとても美味しく優しい料理です。家内が、フロントナイトスタッフの女性の方が、とても誠実で素敵な方だと、大変喜んでいます。午前２時迄の勤務という事で、遅い時間でも快く氷を出して下さり、色々な話が出来た事で、益々素敵な旅となりました。感謝です！

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

4

安心

何回か利用させて頂いていますが、いつも安心して予約〜宿泊出来る、心休まる安心の宿です。特に露店風呂はサイコーに癒されます。部屋でもゆっくりと寛げて、のんびりできました。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

箱根でのんびり

桃源台から往復送迎いただきました
部屋は緑の眺めがよく鳥のさえずり聞こえる落ち着くお部屋。お風呂も泉質よくくつろげました。
朝食はやや品数が少ないなと思いつつ、スムージーやチャーハン、鶏胸肉のサラダなどはとても美味しかったです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

4

ゆっくり出来ました

平日で早目に到着した為、温泉を独り占め出来、
かなり癒されました。
お食事は普通かな？
のんびりしたい時には良いかと思います。