クチコミ・評価

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

広々とした清潔感のあるホテル　スタッフの対応も親切

ツインルームに泊まりましたが、写真よりも広々とした印象で伸び伸び過ごせました。
配送サービスやタクシーの配車などお願いしましたが、とても親切にご対応いただけました。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

広くて最高

何十年ぶりに岩手に来ました。広々とし、清潔感たっぷりのお部屋でびっくりしました。
伺う前に何度も連絡したのですが、丁寧な対応でとてもありがたかったです。
とても楽しい時間を過ごすことができました。
ありがとうございました。
また行きたいなと思いました。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

新しいホテルではありませんが

それなりに歴史のあるホテルです。
従業員の接客も良く、気持ちよく泊まることが出来ました。
研修中の方々、皆さんから愛されるホテルマンになれる様、頑張ってください。

部屋

5

風呂

2

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

3

部屋はきれいめで良かった。

部屋は比較的綺麗。安く泊まりたいなら全然ありだと思う。結婚式場のところなのもあって接客も丁寧でよかった。ただお風呂が少し微妙。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

高級感があります。

ホテル内に結婚式場もあり高級感、清潔感がありました。
スタッフの方対応も良く大変満足しましたので、機会があればまた利用させていただきます。要望としては館内に喫煙所を設けて欲しいです。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

気持ちの良いホテルでした

駅には少し離れていますが車で行きましたので問題ありません。少し歩くと飲食店も色々あります。
とても清潔感のあるホテルで気持ちよく利用させて頂きました。また機会がありましたら利用したいと思います。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

おいしいコーヒー

今回もオリジナル・コーヒーを部屋で堪能。客の好評を得たとのことでフロントで販売もされています。朝食のパンもとてもおいしかったです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

ゆっくりできました！

フロントの対応もお値段もお部屋もそして無料の朝食（パンとコーヒー）も美味しく、お風呂も足を伸ばして入ることができゆっくりできました。
忘れてしまったので入浴剤があったら嬉しかったです。
でもでも大満足でした！
ありがとうございました！！

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

パンサービス朝食美味しかったです。

素泊まりで予約してましたが、パン朝食サービスがあり、とても美味しかったです。部屋もキレイで、iPhoneの充電器忘れてお貸しいただきありがとうございました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

岩手県南に行くならこのホテル！

今回は、岩手観光目的のひとり旅のシーンで利用させていただきました。
正直な感想としては、「え、この宿泊料金で、自分はここに泊まっていいの？(最高すぎる！)」でした（笑）
フロントの方の対応は非常に丁寧で、客室も眺めがいい上に清潔感があって広く、洗面台やお風呂なども広々としていてとても綺麗でした。
(フロントの方にちょっとしたお願いをすることがあったのですが、すぐに段取りよく対応していただけて、とても印象が良かったです。ありがとうございました。)
また、大きなホテルではありますが、客室数が多すぎることはなく、チェックイン/アウトで長時間待たされたり、エレベーターがなかなか来なかったり、他の客室や廊下の声が気になったり…ということは全くありませんでした。本当に居心地が良かったです。
ちなみに、最寄りの一ノ関駅からは、徒歩だと25分程度で若干の距離はありますが、タクシーを利用すれば5分10分弱(1,000円程度)でした。個人的には、タクシー料金を考慮しても、コストパフォーマンス最高のとても満足度の高いホテルでした。
また岩手県南を訪れることがあれば、必ずこちらのホテルを予約させていただきたいと思います。本当にありがとうございました！

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

ちかさんのクチコミ

家族がコロナ罹患した為、自宅に帰れず、急遽ホテルに長期間泊まり、ホテルから会社に出勤してましま。即日予約が取れ、助かりました。部屋は、外観より古く、設備も古い印象でした。シャワーヘッドが大きく重たく、使いづらかったです。部屋のカーペットは、汚れが目立ち、素足で歩くのは抵抗がありました。
ホテルマンの対応は、丁重で大変気持ちがよい接客でした。
部屋が乾燥しますし感染が流行り出した時期でしたので、部屋に１台、加湿器や空気清浄機が欲しいと思いました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

部屋で飲むコーヒーが復活

暫くの間提供を止めていた部屋で飲むことができるコーヒーが復活。しかもホテルオリジナルのもの。早速飲んでみたがとてもよい風味。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

お部屋広々、ベッドも最高

この度、子どもの引っ越しの来県で利用させていただきました。部屋はとても広く、ベッドも最高、引っ越しの疲れが癒やされました。駐車場は、こちらの名前を書いた紙を貼ったコーンが置かれていました。助かりました。朝食は、あらかじめ用意された器には全てラップがしてあり、衛生面での配慮もありがたかったです。また、機会がありましたら、予約させていただきます、お世話になりました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

奥州平泉を訪れて宿泊

スイートルームは素晴らしいお部屋でした。朝カーテンを開けて視界に入った中庭に心安らぎました。朝食も大変美味しくいただき、満足度は満点です。またいつか訪れたいですね。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

4

良かったです

お部屋代がリーズナブルでしたから、あまり期待していなかったのですが、思っていたよりも広くて綺麗で良かったです♪

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

ゆったりしています

ベッドも広く、バスルームは当然ビジネスホテルとは異なり大変ゆったりしています。朝食は、ハーフバイキングで食べきれないくらいのおかずがあります。（が、続けて利用していると飽きてくるのでもう少し変化をつけていただければ最高です）

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

夫婦旅行にちょうど良かったか

どちらも酒を飲まないし、贅沢するつもりもなく。
これが出張だったら「19時ロビーね」で繰り出すところですが、繰り出すにしてはちょっと街の中心から離れてるところなので不便なのかな。コンビニもちょっと歩くかも。結婚式場もあるようなところなので、あらゆるところ「ちゃんと」してました。清潔だし、申し分ない。食事は10分弱歩いた中華屋にいきました。Googleマップで探して食べに行ける範囲にいろいろありました。（ローカルな店に行きたかったので10分歩いたけど）お世話になりました。快適でした。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

部屋が広いです

23.8.27(日)にお世話になりました。
部屋とベッドが広くゆったりできました。
最新の施設ではないと思いますが不便なところはありません。朝食も十分だと思います。
私は車で行きましたが(駐車場は無料です)､駅からはちょっと離れているので徒歩では厳しいです。
お世話になりました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

家族旅行で利用しました。

とても綺麗なホテルでした。駅から離れていたのが少し不便でしたが、すぐにタクシーを読んでくださったので助かりました。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

1

料理(夕食)

-

接客・サービス

1

清潔感

2

スタッフ教育を

朝食会場は時間予約制で、前日にフロントで8時に予約をしていました。
会場に行くと、私の部屋番号のテーブルにはセッティングが出来ておらず、係の方に伺うと「予約が入っていないので用意していません」と言われました。
確かに予約したので、そうお伝えすると「そうですか。今用意しますので、先にご飯と味噌汁を取って来て構いません」とのお答え。
感じが悪い時言うよりも、疲れていて覇気がない感じ、こちらの目も見ないでお答えされています。
…伝達ミスは良くあることなので良いですが、対応にびっくりしたした。「構いません」って…ね〜
食後のコーヒーを部屋で飲みたいので
「紙コップはありますか？」と伺うと「そこに無ければありませんというお答え。聞かなければ良かった。
朝食は器も綺麗でステキなのに、対応が「ホテルではない」と感じました。
従業員さん、教育されてないんだろうなぁ…。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

立地は良い

立地は良いです。歩いて数分の所に食事をする所がいくつかあります。ホテルは駐車場が近いのが良かった。フロントの対応も良かった。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

普通です

スタッフの対応は良くお部屋もキレイでしたので良かったけどトイレのウォシュレットが強で使ってもほとんど弱？位の弱さだったのでそこが残念でした。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

綺麗で広くてサービスも良く、お料理も大変美味しかったです

世界遺産一人旅で利用しました。夕食はお弁当、朝食は和食御膳で、地域の食材が詰まった細やかなお料理ばかりで、どれも美味しかったです。1日5食限定のおつまみセットは、3種のアテと、瓶ビールか日本酒飲み比べを選べ、日本酒が飲めないので瓶ビールで1人宴も楽しむことができました。
ホテルもお部屋あたりのスペースが広く、綺麗に整えられていて、ホテルの方も丁寧なサービスで、心身ともにリフレッシュできました。一ノ関にはまた、家族と一緒に来訪して、こちらのホテルにもまた宿泊したいと思います。良き旅行となり感謝です、ありがとうございました。