宿番号:383284
エスペリアイン大阪本町のクチコミ・評価
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
部屋 | 4.3 |
|
風呂 | 4.2 |
|
料理(朝食) | 3.7 |
|
---|---|---|---|---|---|---|---|---|
料理(夕食) | - | 接客・サービス | 4.2 |
|
清潔感 | 4.1 |
|
投稿日:2024/5/23
部屋がとても綺麗でバストイレ別だったのが良かったです。
独立洗面台もあったので使いやすかったです。
エスペリアイン大阪本町からの返信
ゆうか様
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、このような評価を頂き大変嬉しく存じます。
ご滞在中、快適にお過ごし頂けましたようで何よりでございます。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
返信日:2024/5/24
投稿日:2024/5/13
平日とはいえ、ゴールデンウィーク中にツインの部屋を
とてもお安い値段で宿泊出来たので、大満足しています。
エスペリアイン大阪本町からの返信
この度はエスペリアイン大阪本町にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
返信日:2024/5/16
投稿日:2024/5/7
遅いチェックインでしたがスムーズに部屋に入れました。部屋はコンパクトに整っているので快適に利用できた。朝が早く素泊まりでしたが満足できるホテルでした。
エスペリアイン大阪本町からの返信
この度はエスペリアイン大阪本町にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
返信日:2024/5/13
投稿日:2024/5/6
予約している宿泊日の直前に、もう1泊予約しました。
別で予約したにも関わらず、同じ部屋で調整してくださっていました。助かりました。
お部屋は綺麗で、お風呂も広く、快適に過ごせました。
ありがとうございました。
エスペリアイン大阪本町からの返信
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
大阪でのご滞在をお楽しみいただけたようで大変嬉しく思います。
またのご利用を心よりお待ちしております。
返信日:2024/5/13
投稿日:2024/5/1
友達とオリックス劇場へ行くのに利用しました。夜は難波へご飯を食べに行きましたが駅に近くてとても便利でした。
お部屋は少し狭いですが綺麗で清潔でした。ソファもあって2人には充分ゆっくりくつろぐことができました。お部屋のコーヒーとお茶のマシーンのサービスがよかったです。クーポンなどの利用もあってゴールデンウィークでもお得に泊まれてとても満足しています。
エスペリアイン大阪本町からの返信
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
アクセスからサービス、客室の清掃等ご評価頂けて大変嬉しく思います。
お忙しい中ご投稿並びに貴重なご意見をありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
返信日:2024/5/8
投稿日:2024/4/24
いつもは大浴場あるホテルを選ぶけど、バス、トイレ別なら良いのでは?と思い選択。湯船にお湯を張ってゆっくり入れたので満足。朝食も美味しかった。
エスペリアイン大阪本町からの返信
この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございます。
仰る通り少しコンパクトではありますが、セパレートタイプのお風呂でお寛ぎいただけます。
ご滞在中お楽しみいただけたようで嬉しく思います。
またのご利用を心よりお待ちしております。
返信日:2024/4/27
投稿日:2024/4/21
オリックス劇場イベントで利用しました。
劇場まで徒歩圏内、近くにコンビニもあり
とても便利です。
お部屋はコンパクトですが綺麗で2人なら
問題なしです。
エスペリアイン大阪本町からの返信
この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございます。
オリックス劇場や大阪城ホールのイベントでのご利用も大変好評いただいております。
滞在中お楽しみ頂けましたら幸いでございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
返信日:2024/4/22
投稿日:2024/4/8
部屋は機能的に作られているが、狭く感じた。
全体的に清潔感があり、快適。
繁華街に近く、ロケーションはとてもいい。
エスペリアイン大阪本町からの返信
この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
これからも快適にお過ごし頂けるよう精進いたします。
またのご利用を心よりお待ちしております。
返信日:2024/4/10
投稿日:2024/4/7
近くの結婚式場で息子が式を挙げた際に泊まりました。家族皆がそれぞれの県外から集まりました。翌日、式を挙げた息子も急遽、一緒の朝ごはんを食べることになりましたが、快く大丈夫との事でした。父と息子2人ゆっくり出来たとのことでした。ありがとうございました。
エスペリアイン大阪本町からの返信
この度は当ホテルをご利用くださりありがとうございました。
ご家族で楽しいひとときをお過ごし頂けたようでスタッフ一同
大変嬉しく思います。
お客様に気持ちよく滞在頂けるよう今後も更に精進してまいります。
またお会いできる日を楽しみにしております。
返信日:2024/4/9
投稿日:2024/4/3
友達3人との利用でした。チェックインの時間の変更も電話でスムーズに行えましたし、荷物の預かりもすぐにしてくださいました。
駅から少し歩きますが、静かなオフィス街ということもあって利便性はコスパを考えると十分すぎると思います。
この値段で、トイレ、バスルームがセパレートになっているのはなかなかないので本当にありがたかったです!お風呂は少し水垢ついていたりしたのが残念だったかなと思いますが、コスパは十分。細かいところを気にしない方であれば全然快適に過ごせると思います。
エスペリアイン大阪本町からの返信
この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございます。
滞在中概ね快適にお過ごし頂けたようでスタッフ一同
嬉しく思います。
浴室の清掃に関しましては、清掃の者に隅々まで徹底するよう
重々注意させて頂きます。
お近くにお越しの際はまた是非ご利用くださいませ。
返信日:2024/4/9
投稿日:2024/4/3
出張で何回か利用してます。
お風呂とトイレが別なのが魅力的で利用してました。
他の方がクチコミしていた、掃除がなってない、汚い、
そういうのは今まで気になったことはありませんでしたが、
今回とても汚く、不快でした。疲れて眠さもありフロントにはお知らせしませんでしたが、
ベットメイキングされてあるにもかかわらず、前回利用した人のであろう、カラカラになったコンタクトレンズが2個、枕元から出てきました。とてもショックでした。
洗面台にも、あきらかにコーヒーのシミがあり、
掃除不十分。
コーヒーマシーンも、汚れており、毎回洗ってないのがわかります。自分で掃除して、何度も水を通してから使いました。
とにかく、このご時世、清潔じゃないと怖いです。
エスペリアイン大阪本町からの返信
この度は数ある中から当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
清掃が行き届いておらず不快な思いをさせてしまったこと心よりお詫び申し上げます。
清掃担当の者と共有し再発防止に努めて参ります。
お忙しい中、貴重なご意見をありがとうございました。
返信日:2024/4/9
投稿日:2024/4/2
なんばへよしもとを見に行くために家族で宿泊。
地下鉄で二駅で近いし、便利かと。
寝るだけで良かったから低層階のお安いプランで充分。
近くに居酒屋もコンビニもあるから本当に便利。
カードキーが2枚あるので別行動できて良かったです!
お部屋は清潔感あり綺麗にしてありました。トイレもお風呂もコンパクトながら使い良い。ただ唯一残念なことが。
3人なのでベットが一つがソファーベットの簡易ベットで、理解はしていたものの完全フラットでなくてほんの少し傾斜がありまして寝るには気になってしまって寝不足になりました。気にならない方なら大丈夫なのかもしれません。
アメニティはフロントの横あたりからいただいていくシステムで無駄がなくて好印象!エレベーターもキーがないと上がれなくなっていたのが防犯にとても良く安心感大!
お部屋設置のコーヒーのセルフサービスも今や当たり前とはいえ、おいしい水とカートリッジ式のコーヒーで大変美味しくいただきました。
朝食はブュッフェスタイルで和洋あって満足でした。パンは温められるようにトースターもありましたし、一つ一つも美味しかったです。
接客もとても丁寧で気持ち良かったです。
総合的に我が家がまた泊まりたい宿にランクインです!
エスペリアイン大阪本町からの返信
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見をありがとうございます。
これからも満足してお過ごし頂けるように精進して参りますので、
またの機会がございましたらぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
返信日:2024/4/9
投稿日:2024/4/1
コスパと立地が最高でしたl夜は徒歩で難波、日本橋を散歩できます。またアメリカ村でショッピングと色々歩き回りました。
エスペリアイン大阪本町からの返信
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
大阪でのご滞在をお楽しみいただけたようで大変嬉しく思います。
またのご利用を心よりお待ちしております。
返信日:2024/4/9
投稿日:2024/4/1
少し狭いけど綺麗で使い設備も勝手が良く食事も美味しい
食堂からの見晴らしも非常に良かったですが、食堂の窓側カウンター下の床が少し清掃が行き届いていませんでした
コスパも良いのでまた利用したいです
エスペリアイン大阪本町からの返信
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
清掃の件で不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
今後とも快適にお過ごし頂けますよう尽力致します。
貴重なご意見をありがとうございました。
返信日:2024/4/9
投稿日:2024/3/31
特に期待はなかった。道頓堀見物にベストの立地ではないが地下鉄利用で不便無し。喧騒から離れた快適な環境。割安感が選択理由です。でも家族3人で泊まって、ああここを選んで良かったと感じました。どこが凄いとか無いです。部屋の清潔感ト過ごしやすさ。豪華ではないけどとてもおいしい朝食。丁寧な言葉使いのフロント。ありそうでなかなかない、初めてでも寛げるお宿でした。ありがとうございました。
エスペリアイン大阪本町からの返信
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
大阪でのご滞在をお楽しみいただけたようで、大変嬉しく思います。
またのご利用を心よりお待ちしております。
返信日:2024/4/9
投稿日:2024/3/31
お部屋は狭いですが綺麗なホテルでした。
バストイレセパレートが決め手で選びました。
お風呂に入る時にタオルや着替えを置く棚などがなく、便器の上に置かないといけなかったのだけが不便でした。
エスペリアイン大阪本町からの返信
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中、ご不便おかけし申し訳ございません。
貴重なご意見をありがとうございます。
返信日:2024/4/9
投稿日:2024/3/30
家族3人で利用させて、いただきました。1人5,000円ほどでしたので、部屋は狭くてもこんな感じかなと思いました。お風呂は洗い場と湯船が分かれていたので 快適でした。困ったのは、ベッドと枕です。とても硬くて、なかなか寝付けず、朝起きたら、3人とも体と首が痛くて、旅行2日目でしたが、残念でした。フロントの階に枕などが置いてあるところがあったようなので、そちらで借りるとよかったのでしょうか。あとは、よかったのですが。
エスペリアイン大阪本町からの返信
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
選べる枕は数に限りがあり先着順のため、ご用意が難しい場合がございます。
こちらの説明不足で大変申し訳ございません。
貴重なご意見をありがとうございました。
返信日:2024/4/9
投稿日:2024/3/30
お部屋の広さは充分でした。
トイレとお風呂は別々ですが、トイレの隣にお風呂がありアメリカンセパレート??のようなお部屋でした。
洗面台がお部屋の扉を開けたすぐそばにありました。
お部屋が13階と高いところだったのでとても景色が良かったです。
お風呂は少し狭く2人で入るのはあまりお勧めしません。
エスペリアイン大阪本町からの返信
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またご機会がございましたら、当ホテルをご利用頂けますと幸いでございます。
ご投稿頂きありがとうございました。
返信日:2024/4/9
投稿日:2024/3/28
ホテルの本町駅が路線三つあるので、道やお店など詳しく教えていただきました。
とても親切なフロントの方々と、外から帰ると、お声がけも下さり、安心して過ごせるホテルでした、ありがとうございました。
エスペリアイン大阪本町からの返信
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
スタッフの対応にご満足頂けて大変嬉しく思います。
こうしてお言葉にして頂けると私どもの励みになります、ありがとうございます。
またご機会がございました際は当ホテルをご利用頂けますと幸いでございます。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
返信日:2024/4/2
投稿日:2024/3/27
お部屋は少し狭めかなと感じましたが、非常に綺麗で快適に過ごすことができました。バストイレ別が良かったと思います。
エスペリアイン大阪本町からの返信
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けたとのとこで、大変嬉しく思います。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
返信日:2024/4/2
投稿日:2024/3/26
家族旅行で利用しました。
本町という静かな場所にあり落ち着いて過ごすことができました。部屋は広くはないですが必要十分です。何よりもきれいで清潔感があります。さらにクーポンでお安く泊まることができました。文句なしでおすすめです。
エスペリアイン大阪本町からの返信
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様にご満足頂けて大変嬉しく思います。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
またご機会がございました際は当ホテルをご利用頂けますと幸いでございます。
返信日:2024/4/2
投稿日:2024/3/25
朝食に大阪名物たこ焼きが出ると書いてたので楽しみにしていましたがありませんでした。後で知りましたが日替わりらしいです。ガッカリ。でも、カレー、わかめご飯、大きめのシュウマイなど、朝食は美味しかったです。
あと、エレベーター降りて部屋に向かうまでのフロアマットの汚れ・・・。事前に口コミを見てて分かっていたが、想像以上でした。他の階もそうなのか?エントランスがキレイなだけに余計目立ちます。
利用した日はあいにくの雨でしたが、傘の貸出サービスは助かりました。
エスペリアイン大阪本町からの返信
この度は当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。
朝食に関しましては、案内不足で申し訳ございませんでした。
カーペットに関しましては、順次クリーニングを行っておりますが、
少し時間がかかりますことご了承ください。
お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。
返信日:2024/4/9
投稿日:2024/3/22
じゃらんのクーポンで朝食付きプランがお得に利用できました。駅近で便利な良いホテルだと思います。
無料のお水とUCCのコーヒーマシーンのサービス、好みの枕が選べるのもありがたかったです。
ただ枕はすぐ無くなってしまって選択肢がなかったので、もう少し数を増やしていただけるといいなと思いました。
エスペリアイン大阪本町からの返信
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
がり様よりこのような評価を頂けて大変嬉しく存じます。
また、貴重なご意見も頂きありがとうございました。
またご機会がございましたら、当ホテルをご利用頂けますと幸いでございます。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
返信日:2024/3/28
投稿日:2024/3/19
友達3人と旅行で利用させて頂きました。お部屋、館内ともに綺麗で良かったです。トイレとお風呂が別なのが嬉しかったです。
エスペリアイン大阪本町からの返信
この度は数あるホテルの中から当館をご利用いただきありがとうございます。
お忙しい中口コミへのご協力もありがとうございます。
お褒めのお言葉嬉しい限りです。当館はお風呂とお手洗いが別々のセパレート式となっておりそちらを満足して頂けたようで光栄です。
またのご利用を心よりお待ちしております。春にはなりましたが寒暖差が激しい日々が続いておりますのでお身体ご自愛くださいませ。
返信日:2024/3/24
投稿日:2024/3/11
奇麗なホテルでした。
部屋の広さが狭く感じました。ベッドの配置をもう少し考えて頂ければと思いました。二人ならちょうどよい感じですが。
エスペリアイン大阪本町からの返信
この度は数あるホテルの中から当館をご利用いただきありがとうございます。
綺麗とお褒めのお言葉ありがとうございました。
お部屋の広さに関しましてご不便おかけし申し訳ございません
またのご利用心よりお待ちしております。
返信日:2024/3/12
投稿日:2024/3/11
部屋もお風呂も朝食会場も全体的にこじんまりしてました。
ツインのシングルユースでしたが、狭いけど窮屈には感じなかったし、狭いなりに工夫されてた。
立地はよいし、バス・トイレがセパレートなのもよかったし、フロント・朝食会場の接客もよかった。
朝食はまあ満足かな。くるみパン好きなので3つもいただきました笑
利用はしてませんが、フェイスタオル50円、バスタオル100円でもう1枚追加出来るのはよいですね。
気になったことは、お風呂の壁に髪の毛が1本くっついてた事と、部屋のコーヒーマシーン?があまり使用されてないのか少しホコリがあったので、無料だけど使いませんでした。
普通のお茶パックでもよいのでは?
料金は少しお高めな感はありますが、色んなホテルに泊まってる私的総合点は高い方のホテルでした。
エスペリアイン大阪本町からの返信
この度は数あるホテルの中から当館をご利用いただきありがとうございます。
従業員へのお褒めのお言葉も誠にありがとうございます。
当館は他のホテルと異なりお手洗いとお風呂が別々のセパレート式となっております。
朝食も気に入って頂けて嬉しい限りです。日替わりとなっておりますので他にも種類がございますので次回お越しいただいた際、お気に入りを見つけてみてください。
清掃が行き届いておらず不快な思いをさせてしまったこと心よりお詫び申し上げます。
清掃担当の者と共有し再発防止に努めて参ります。
この度はお忙しい中口コミへのご協力ありがとうございました。
寒暖差が激しくなっておりますのでお身体ご自愛くださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております
返信日:2024/3/12
投稿日:2024/3/10
オリックス劇場でのコンサートへ行くのに娘と利用致しました。駅近、コンビニもすぐ近くにあり便利な立地。選んだ1番の理由はお風呂とトイレが別なことでした。水圧も温度もシャンプーリンスも申し分なく満足でした。
エスペリアイン大阪本町からの返信
この度は数あるホテルの中から当館をご利用いただきありがとうございます。
投函は市内の中心部にあり各ライブ劇場やイベント会場からのアクセスも良くなっております。
ライブプランのご利用はいかかでしたか?こちらのプランはライブやイベントに参戦される方々から大変人気のプランでございます。
他にも数多くのプランがございます。是非ともご利用くださいませ。
またのご利用を心よりお待ちしております。
返信日:2024/3/12
投稿日:2024/3/8
ホテルのスタッフの接客とても良い
部屋もちゃんとしていてベットの上にタオルとかパジャマがカゴの中に入っていてわかりやすかったです。
寝るだけならとてもおすすめです
エスペリアイン大阪本町からの返信
数あるホテルの中からこの度は当館をご利用いただき真にありがとうございます。
従業員に対してもお褒めのお言葉嬉しい限りです。
次回ご利用いただいた際も喜んで頂けるよう従業員一同満開の笑顔でお待ちしております。
この度はありがとうございました。
寒暖差が激しくなっておりますのでお身体ご自愛くださいませ。
返信日:2024/3/12
投稿日:2024/3/7
USJ終わりに翌日の大阪観光のため電車の使いやすいところで探しました。
3人部屋で値段がとにかく安くて助かりました。
お風呂はコンパクトでしたが、風呂トイレが分かれているのが良かったです。
エスペリアイン大阪本町からの返信
この度は数あるホテルの中から当館へご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご滞在中ごゆっくりおくつろぎいただけましたでしょうか。
当館はセパレート式となっておりお褒めのお言葉を頂けて光栄です。
またのお越しを心よりお待ちしております。
返信日:2024/3/24
投稿日:2024/2/26
本町駅から徒歩真直ぐ、夜でもわかりやすいです。
スーツケースも当日とアウト後も預けることができて、最後の日は雨の中、大阪城をしっかり見学できました。
お風呂もゆっくり入れてよかったです。
エスペリアイン大阪本町からの返信
この度は当館にご宿泊頂き、誠にありがおつございました。
ご滞在中ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
またお近くにお立ち寄りの際は、是非とも当館をお選び頂けますと幸いでございます。
またのご利用をお待ちしております。
返信日:2024/3/2