宿番号:383592
湯めぐりの宿 修善寺温泉 桂川(共立リゾート)のクチコミ・評価
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
部屋 | 4.4 |
|
風呂 | 4.5 |
|
料理(朝食) | 4.3 |
|
---|---|---|---|---|---|---|---|---|
料理(夕食) | 4.2 |
|
接客・サービス | 4.1 |
|
清潔感 | 4.4 |
|
投稿日:2023/6/8
ゆったり過ごせました。
食事もお風呂も良かったです。
従業員さんの接客も丁寧でした。
貸切風呂は全制覇はできませんでしたがとても良かったです。
また来ま〜す。
投稿日:2023/6/4
共立リゾートが好きなので期待していきました。
お部屋は綺麗でした。
お風呂もよかったです。
大浴場のドライヤーがイマイチ風量に乏しく、乾くのに時間がかかる。。
朝食は無くなるのが早いので、次回は早めに行こうと思いました。
当日、誕生日の叔母にプレゼントをありがとうございました♪
投稿日:2023/6/4
友達といくのには最高
7つある露天も最高でした。朝夕のバイキングも良かったし一年に何度か色々な所に旅行するけど何処よりも気に入りました。今度は、家族で行きたいです。
投稿日:2023/6/4
伊豆方面に行く時に何度かお世話になっています。
貸切露天風呂の、湯めぐりがとても良いと思います。
少し気になったのは、浴室自体はとても綺麗に清掃されているのに、脱衣所の清掃とエアコンのお手入れが少しおざなりになっている感があった事。勿体無いと思いました。
食事も種類が豊富で美味しいのですが、エビの天ぷらやエビフライの衣があからさまに厚すぎてそのまま食べられませんでした。
改善希望です。
また、牛乳も低脂肪だけでなく普通の牛乳を置いてもらえると嬉しいです。
名物の夜鳴きそばは、あっさり味で食べやすく、夜遅くまで頑張って頂いているスタッフさんに感謝です。
投稿日:2023/6/2
貸し切り風呂では30分区切りですが 予約なしでタイミングよく入ることが出来ました。 温泉でプライベートな空間を持てるなんて贅沢。
ブュッフェも種類があり楽しんで食事をすることが出来ました。
また 家族や友人と行きたいな(^-^)と思えるところでした。ありがとうございました
湯めぐりの宿 修善寺温泉 桂川(共立リゾート)
詳細情報・予約へ投稿日:2023/6/1
伊豆エリアナンバーワンのコストパフォーマンスを誇るホテル!!
この度は2回目の宿泊で、一人客として泊まるのは初めてでした。
【部屋】
ビジネスシングルの部屋でした。一般的なビジネスホテルのシングルムームのような造りです。部屋は寝るだけでいい!というような方にオススメです。
【朝食】
酢飯で頂く勝手丼が最高でした。マグロの刺し身や釜揚げしらすなど、自分好みの具を好きなだけ酢飯の上にのせられます。また、カットメロンや黒ごまプリンなど、デザートコーナーが充実していました。
【夕食】
とても柔らかいアツアツ牛肉、金目鯛の天麩羅などライブキッチンコーナーがとても充実していました。もう一泊宿泊したいと思えるほど、種類が多く、どのメニューにおいてもとても美味しかったです。
【風呂】
4階にある、7種類の無料貸切半露天風呂がやはり最高です。ランプが点灯していて、かつ待合席に人がいなければ、何回でも入れるのが魅力的です。
【接客】
チェックアウト後に忘れ物をしてしまい、再度ホテルに伺ったところ、「お待ちの間、どうぞお座りください」などといった丁寧なご対応をしてくださり、ありがとうございました。その後、別の場所で例の忘れ物を見つけることができました。この度はお騒がせしてしまい、誠に済みませんでした。
【サービス】
上記の無料貸切風呂に加え、3階にある夜鳴きそば、マンガコーナー、マッサージコーナー、などといったこれらを全て無料で利用できます。伊豆エリア50件以上宿泊したことがある者ですが、伊豆エリアナンバーワンの無料サービスであると思います。
【清潔感】
部屋、フロント、ロビー、9階にある大浴場、4階にある無料貸切風呂、食事会場、3階にある娯楽横丁と全て問題なかったです。
【総合評価】
修善寺エリアのみならず、伊豆エリアで一番コストパフォーマンスが良いホテルだと思います。伊豆エリアで宿泊先に悩んでいる方は湯めぐりの宿修善寺温泉桂川をオススメします。伊豆エリアを再訪する際は、またこのホテルに泊まろうと決めております。
投稿日:2023/5/28
最高です。
無料の個室風呂が最高でした。
夫婦でのんびり入浴できる温泉で、リーズナブルなホテルは貴重です。
食事もバイキング料理で美味しいです。
定期的にリピートしたいと思います。
湯めぐりの宿 修善寺温泉 桂川(共立リゾート)からの返信
この度は、数ある湯宿の中から湯めぐりの宿 修善寺温泉 桂川へご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様が個室風呂をご満喫いただけたこと、そして夫婦でのんびりとおくつろぎいただけたことを大変嬉しく思います。
私たちは、お客様に快適な温泉体験を提供することを心掛けており、お二人でゆったりとお入りいただけるプライベートな空間を提供することで、特別なひとときをお過ごしいただけるよう努めています。
また、美味しいバイキング料理についてのお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同感激しております。季節の旬の食材や地元の味覚を取り入れ、お客様に楽しい食事体験を提供することを心がけています。
これからもより一層のサービス向上に努め、お客様にとって快適で思い出に残る滞在をご提供できるよう努力いたします。
またのご利用を心よりお待ちしております。お忙しい中、口コミをいただき誠にありがとうございました。
湯めぐりの宿 修善寺温泉 桂川
料飲 スタッフ一同
返信日:2023/6/3
投稿日:2023/5/24
初めての修善寺温泉。歩き疲れた脚にホテル前の坂が若干きつかったですが、麦茶のサービスが救ってくれました。
まず驚いたのは、チェックインの待ち時間。案内係の方が「お待たせしてすみません」と何度も声をかけてくれましたが、チェックイン待ちで15分、旅行支援クーポン待ちで5分は長すぎです。
とはいえ、宿に入ってからはいい驚きばかり。7つの貸切風呂は、明瞭なシステムでそれぞれ異なる趣のあるつくり。運良くすべての風呂に入れました。
また、朝食と夕食は豪華なバイキング。他の宿のバイキングでは特にデザート類が朝夕で同じであることが多い気がしますが、ここはメニューが変わり楽しめました。牛肉のステーキとインカのめざめ?の温野菜がおいしかったです。車で来ていたら、インカのめざめをどこかで買って帰っただろうな、と思うほどおいしかったです。
洗濯機やマッサージ機が無料なのも嬉しいポイントですね。おかげで持っていく着替えの量が減り、疲れもとれました。
お世話になりました。
投稿日:2023/5/22
貸し切り風呂が7つもあるというところに魅力を感じ予約しました。
滞在中、期待していた以上の体験できました。
食事は、朝夕二分割性で時間丁度に行くと混雑で少し時間をずらしたほうがスムーズだったかもしれません。
また、機会があれば家族で来れたらと思った旅でした。
投稿日:2023/5/20
2回目の利用になります。
1回目同様、料理は種類も沢山あってどれも美味しく、お風呂はいつ入っても湯量がいっぱいで本当に最高です。
今回、お部屋は和室のお部屋にしましたが思ってた以上に広くてよかったです。
ただ、部屋の襖の下のところが明かり取りなのか空いていてそこが気になってしまいました。
もし明かり取りだとしたらスモークの板か何かをいれてもらえたらいいかと思います。
あと、大浴場のクレンジングが薄めてあるのか、メイクげ落ちなくて困りました。
アメニティバイキングのところに使いきりのクレンジングも置いていただけるととてもありがたいです。
全体的には大満足なのでまた近いうちに泊まりに行きたいと思います。
湯めぐりの宿 修善寺温泉 桂川(共立リゾート)
詳細情報・予約へ投稿日:2023/5/20
ほとんど、全てにおいて最高
何より清潔感が素晴らしい。食事も夕、朝ともほぼ満点でした。
風呂もゆっくり入れる家族風呂もgoodでした。
4人全員が次回もここと大喜びの宿泊でした。
ありがとうございました。
投稿日:2023/5/18
個人的な感想です。建物内にコンビニがあるので良い。大浴場も広くて良い。貸し切り風呂は温泉感は少ないが色々な形があるので選ぶ楽しみもあります。食事はバイキングなので平均的。ソフトドリンクは飲み放題ですが、アルコールは有料で飲み放題をつけると呑兵衛には良いかも。部屋に不満は無かったが、蛙の鳴き声が凄まじくて眠れない状態だった。自然のことで宿には責任がないことではあるが。ここまでうるさいと何か情報が入っているかと思いますので、何かしらの対応は出来なかったのかと感じてしまいました。スリッパのない素足のスタイルは、お年寄りには良い部分も感じられました。ありがとうございました。
投稿日:2023/5/15
2021年オープンという事で清潔感を期待して行くと7つの貸切温泉は混雑する事もなく1泊2日ですべて入れました。子連れだったので予約で時間に追われたりする事なく空いてれば自由に入れるというシステムもとても良かったです。雨の日の宿泊でしたが、キッズルームもあり退屈する事なく過ごせたので子ども達も私たちもとても楽しめてくつろげました。
投稿日:2023/5/15
今回で2度目の利用です。
土曜日の宿泊だったので、お客さんが多かったですね。今回も、1時間前に早く旅館に到着し、チェックインの順番待ちをしました。それでも5番目でしたが…!
チェックイン後、すぐ貸切風呂に行きましたが、こちらも、4箇所はすでに入浴中でした。
(何事も早めの行動が大切ですよ。)
夕食のバイキングは、種類も豊富でとても良かったです。ステーキは前回より美味しくなってましたね。お刺身もたくさん食べれて満足です。
朝食も、勝手丼が最高です。
夜も朝もお腹いっぱいになりました。
天気は雨でしたか、温泉と食事に大満足な旅行になりました。
湯めぐりの宿 修善寺温泉 桂川(共立リゾート)
詳細情報・予約へ投稿日:2023/5/14
お風呂も食事もよかった
高校のグループ五人で泊まりました。早割を使ってとても安く利用できました。個室風呂が七か所と露天付きの大風呂でゆっくりできました。食事は食べきれないくらいの種類で皆大満足でした。
投稿日:2023/5/13
今回で3回目の宿泊でした。7つの貸切風呂をめぐり、やっと6つの風呂に入る事が出来ました。次回は最後の7つ目の風呂に入る予定です。
食事は夕食も朝食もビッフェタイプですが、メニューも豊富で初めて食べる料理も
多く毎回楽しみです。又、オープンキッチン料理も多く焼き立て、出来立ての
料理がおいしく頂けます。お酒を飲む方にも最適なおつまみ料理が
盛り沢山でついつい飲み過ぎちゃいます、気を付けてください。
投稿日:2023/5/13
修善寺の観光しやすい場所で、少し離れた立地で良かった。共立リゾートさんのサービスがないのが残念でした。湯上がりのでアイスや、牛乳、乳酸菌飲料、ドリンクを期待していました。接客ば極端に親切な方と面倒な感じで冷たく、業務優先でサービス業を理解出来ていない方と個人差がありました。特に、レストランはタイミング悪く、食器を下げようとしたり、自分優先で歩いたり、当たっていったりするスタッフで驚きました。サウナやジャグジーがあったら、お風呂ももっと良かったと思います。食事ばバラエティーに富んで良かった。貸し切り風呂が多めなので、他の共立リゾートさんより利用することが出来た。順番の待ち方を説明しないとトラブルになりがちです。
投稿日:2023/5/12
貸切風呂が多く、それぞれのムードを楽しめますよ。 湯上がりの足拭きマットは、自分の分を自分で処理するので、とても気持ち良いですね。
料理は一口大で、色々食べるには嬉しい量で小皿に有ったり、好きなだけ摂れるのも、バイキングの良いところ。
でも、美味しいので、如何しても食べ過ぎてしまいますね!
投稿日:2023/5/11
東伊豆へ磯釣りの帰りに、だいぶ道のりは有りますが1泊して帰宅します。
何度も泊っておりチェックインはスムーズでなにより下足禁止の為
とても良いアイデアで、私も妻と関東6県の宿は結構宿泊していますが、
下足禁止の旅館は皆無でとても良いアイデアです。
もちろん朝・夕の食事はバイキング形式で自分好みの料理が種類も多く
ついつい食べ過ぎてしまいます。
その他、部屋も1人部屋で清潔で(掛け布団が熱くて、出来れば毛布1枚でも良かった)した。
特にこれを改善してほしい点は特にありません。
又夏の時期にお邪魔します。(もう1点だけ、タオルは以前名入りで
持ち帰りOKでしたが、今回は無地のタオルで持ち帰へり禁止となりましたが今般のご時世では経費節減の為で理解できます。
又 夏の時期に再訪します。(次回も楽しみにしています)
湯めぐりの宿 修善寺温泉 桂川(共立リゾート)からの返信
この度は、当館桂川へご来館頂き誠に有難うございます。
お客様には何度も当館桂川へ足を運んで頂き誠に有難うございます。
当館をご満足頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。次回ご宿泊の際にはフロントにて毛布の貸し出しもございますのでお申し付けください。
フェイスタオルに付きましてはご理解を賜り誠に有難うございます。
今後今以上のおもてなしでお迎えいたします。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
施設清掃スタッフ一同
返信日:2023/6/8
湯めぐりの宿 修善寺温泉 桂川(共立リゾート)
詳細情報・予約へ投稿日:2023/5/9
接客がよかった。親切
幼児連れでも泊まりやすかった
貸切風呂もたけさんあるから行ったら待たずに入れてよかった。
料理も種類が多く美味しかった。夜のバイキングはもう少し出来立てがよかった。せっかくシェフがいるのにそこまで出来立てじゃなかった。
湯めぐりの宿 修善寺温泉 桂川(共立リゾート)からの返信
あやか様
この度は、私共湯めぐりの宿修善寺温泉桂川にご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
貸切風呂はごゆっくりお楽しみいただけたようで嬉しく思います。
しかしながら、バイキングに関しては、残念な思いをさせてしまい心より
お詫び申し上げます。
やはり、料理の温かいものは温かく、冷たいものは冷たくお出しするのが
当然でございます。
いただきましたお言葉はすぐに調理部に伝達の上、改善致します。
あやか様のまたのご来館をお待ちしております。
この度は、ご宿泊、ご投稿ありがとうございました。
湯めぐりの宿 修善寺温泉 桂川
料飲 山地
返信日:2023/5/21
投稿日:2023/5/9
今回の旅は大雨で観光の方は余り出来ませんでしたが、宿に付きスタッフさんの対応が大変素晴らしく清潔感も食事も良く、雨旅でしたが気持ち良く過ごさせて頂きありがとうございました!
旅好きな私達夫婦はリピートはしないのですが、
また宿泊したい宿になりました!!!
湯めぐりの宿 修善寺温泉 桂川(共立リゾート)からの返信
この度は数あるホテルの中で【湯めぐりの宿 修善寺温泉 桂川】
をお選び頂き誠にありがとうございます。
今回は雨で観光があまりできなかったとのこと大変残念に思います。
修善寺は屋外の観光地がメインでございますので次回お越しの際にもし晴れていましたら「修善寺温泉街」や「虹の郷」に足をお運びいただければと存じます。
また、「普段は同じ宿を使わない」ということですがまた来たいと思っていただきました事嬉しい限りでございます。
今後もスタッフ一同お寛ぎ頂ける空間作りに、日々精進して参りますので、
湯めぐりの宿 修善寺温泉 桂川並びに共立リゾートチェーンをご愛顧いただけましたら幸いでございます。
ご多忙中ご投稿いただき誠にありがとうございます。
またのご宿泊心よりお待ち申し上げております。
湯めぐりの宿 修善寺温泉 桂川
返信日:2023/5/21
投稿日:2023/5/8
お風呂や施設などとても良かったですが、少し落ち着きのないお宿で若いファミリー向きの宿でした
GW特別企画で一時間限りで売店の商品が割引になる企画があり、時間ぎりぎりに売店に入って商品を選んでレジに並ぶうちに時間オーバーになったところ、割引きしてもらえなかったので、そこは大変残念でした
折角の楽しい旅が台無しになりました
湯めぐりの宿 修善寺温泉 桂川(共立リゾート)からの返信
この度は、湯めぐりの宿修善寺温泉桂川にご宿泊を賜り誠にありがとうございました。
しかしながら、売店タイムセールにおきまして不愉快な思いをさせてしまう事となり
申し訳ございませんでした。
今後タイムセールを行う際は、既に入場されている方にはゆっくりと商品をお選びいただくことが
できるように工夫していきたいと思います。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
湯めぐりの宿修善寺温泉桂川
宿泊支配人
返信日:2023/5/31
投稿日:2023/5/6
7つの貸切露天風呂が楽しめました。少し並ぶこともありましたけど。夕食も明るくて清潔のあるバイキングでした。アルコール飲み放題のグラスもキンキンに冷やされてました。刺身のマグロをたくさんいただきました。朝食も勝手丼があり、たくさん海鮮丼をいただき満足です。館内がすべて素足で歩けるのも良かったです。
湯めぐりの宿 修善寺温泉 桂川(共立リゾート)からの返信
この度は、数ある湯宿の中から湯めぐりの宿 修善寺温泉 桂川へご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様が7つの貸切露天風呂をお楽しみいただけたようで、大変嬉しく思います。混雑時には少し並ぶこともあったかもしれませんが、お待ちいただく価値があると感じていただけたことをうれしく思います。
また、明るく清潔な雰囲気のバイキング夕食にご満足いただけたとのこと、光栄です。アルコール飲み放題のグラスがキンキンに冷えていて、お楽しみいただけたこと、お好きな刺身のマグロをたくさん召し上がっていただけたとのこと、朝食には勝手丼やたくさんの海鮮丼をご堪能いただけて満足していただけたようで、大変うれしいです。館内が素足で歩ける環境もお気に召していただけたとのこと、くつろいだ滞在をお過ごしいただけたことを嬉しく思います。
お客様にとって快適で思い出に残る滞在を提供できたことを光栄に思います。今後もサービスの向上に努めてまいりますので、次回のご来館も心よりお待ちしております。ご投稿いただきました貴重なご意見、誠にありがとうございました。
湯めぐりの宿 修善寺温泉 桂川
料飲 藤井
返信日:2023/5/17
投稿日:2023/5/4
いつもは伊豆長岡の温泉を利用していましたが、今回初めてこちらで宿泊、建物はリニューアルされており受付から清潔感あり、お部屋も広さは十分でした。貸し切り風呂が7つあり、2つ利用しました。夕食、朝食はメインの豪華さは無いものの、それなりに種類も豊富で私達にとっては十分でした。宿泊料金にしては満足度は高かったです。また利用したいと思います。
湯めぐりの宿 修善寺温泉 桂川からの返信
この度は数ある湯宿の中から湯めぐりの宿修善寺温泉桂川にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
全体的にご満足して頂けたようで大変嬉しく思います。
貸切風呂は7つすべて異なる仕様になっておりますので今回入られていないお風呂は次回試していただけたら幸いです。
お食事につきましても貴重なご意見ありがとうございます。
次回お越しになられる際、さらに満足していただけるよう精進してまいります。
また貴重なお時間の中での投稿、誠にありがとうございました。
返信日:2023/5/17
湯めぐりの宿 修善寺温泉 桂川(共立リゾート)
詳細情報・予約へ投稿日:2023/5/4
素敵な時間をありがとうございました。
朝早くから朝御飯の準備をしてくださっている宿の方の心配をしてくれた息子の成長も知り、母として幸せをもらってしまい。お料理、温泉、お部屋、すべて使い勝手がよくて。
よかったです。念願の桂川でしたし。
わたしは、また行きたいと思ってます。
湯めぐりの宿 修善寺温泉 桂川(共立リゾート)からの返信
この度は湯めぐりの宿修善寺温泉桂川へご宿泊頂き誠に有難うございます。
お客様にはスタッフへの気遣い誠に有難うございます。
各施設ご満足頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。
次回ご来館頂きました際には今以上のおもてなしでお迎えいたします。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
施設・清掃スタッフ一同
返信日:2023/5/31
投稿日:2023/5/4
ゴールデンウィーク中ということもあり、貸切風呂はどこもいっぱいでしたが何とか全制覇出来ました。
共立リゾートの宿はお気に入りで色々行っておりますが家族連れに特化しており、他の共立リゾートの宿とは違いますがこれはまたこれで良いと思いました。マンガの種類が少なかったのでもう少し増えていくのを楽しみにしています。また伺います。
湯めぐりの宿 修善寺温泉 桂川(共立リゾート)からの返信
この度は、修善寺温泉桂川にご来館いただき誠にありがとうございました。
ご滞在中は、当館自慢の貸切風呂を
お楽しみいただけた様で大変嬉しく思います。
この度ご指摘いただきました漫画コーナーに関しましては、
今後皆様によりお楽しみいただけるよう善処していく所存です。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
修善寺温泉桂川 予約 内田
返信日:2023/5/17
投稿日:2023/5/4
以前から訪れてみたかった修善寺温泉。
GWの混雑覚悟で出かけましたが、駐車場案内のスタッフの方やフロントのスタッフの方、レストランのスタッフの方など全てのスタッフの方が気配りされていて、気軽に声を掛けをされているのに大変良い印象を持ちました。貸し切り風呂も大浴場もとても良かったです。夕食も朝食もとても美味しくて食べすぎてしまいました。機会があればまた是非泊まりに行きたいと思いました。
湯めぐりの宿 修善寺温泉 桂川(共立リゾート)からの返信
スター様
この度は数あるお宿のなかより当館をお選びのうえのご宿泊いただき
誠にありがとうございました。
また、何より遠方からのお越しのご足労にいたみいると同時に貴重な
お時間にご滞在中のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
スタッフ一人ひとりによる、おもてなしの想いを繋ぐリレーが、結果
お客様にお喜び頂ける空間づくりが成就出来、最大のお褒めの言葉を
頂戴いただきスタッフ皆の最大の励みとなるところでございます。
まだまだ至らぬ点はございますが、今後も人としても施設としても
成長の足を止めることなくお客様にはご愛顧いただける想いの空間
づくりに励んでまいります。
修善寺を取巻く渓谷の山肌にも濃緑のコンストラクトが一面に広がり
五月晴れに恵まれた、初夏の香りすら感じるシーズンとなりました。
温暖な伊豆において修善寺の地は季節の自然変化を大きく感じられる
希少な地でもあります。
またのお越しいただける機会がございましたら、その時期における
修善寺の四季を感じていただける旅をご堪能いただけますと幸いで
ございます
お忙しい中、この度は貴重なご意見、ご感想をお寄せいただき誠に
ありがとうございます。またのご来館を従業員一同、心よりお待ち
申し上げております。
返信日:2023/5/21
投稿日:2023/5/4
修善寺駅からは、路線バスもでていたが、当日は新幹線の遅延もあったので、修善寺駅からはタクシーを利用した。3時過ぎにホテルに着いた。客はまだ、まばらですぐにチェックインできた。
大浴場は、9階にあった。まだ、利用者は少なく、ゆったりと温泉に浸かれた。露天風呂からは、周囲の山々の新緑も見えてくる。なお、岩や木々を配置しているので、庭園式の露天風呂のような趣もあった。大浴場は、古き良き昭和の頃の温泉情緒を残しており、心地よい。だが、脱衣場にある体重計もアナログな大型体重計のままだった。誰も使っていないようだ。個人的には、デジタルのヘルスメータの方が好みだ。
夕食はバイキングであった。広いレストランで、ゆったりと食事できた。料理はどれも美味しく、食べ過ぎに注意が必要だ。なお、飲み放題プランは、一人から可能な所がうれしい。セルフ方式だからからであろうか? 朝食もバイキングだった。ゆったりと食事した。ライブキッチンには、小あじの焼き物があった。ぱりぱりしていておいしかった。
チェックアウト後、晴天の中、「修善寺虹の郷」を散策した。見晴らしスポットからは富士山が見えた他、春から初夏にかけての花々が美しかった。なお、当ホテルは、伊豆市内の提携宿泊施設であるので、同施設の入場料が大幅に割引されていた。大変、有り難かった。
投稿日:2023/5/4
部屋は綺麗だったが、窓を開けるとベランダや窓のサッシが汚かった。
貸し切り風呂もスタッフがこまめに掃除に入った方が良いと思う。外に待つ所があって、順番にすぐ入れるのは良いが、衛生面が気になった。食事はメニューは豊富だが味がイマイチだった。席の裏で男性従業員が女性従業員を怒っているのが丸聞こえで嫌な気分になった。「壊れたら誰が弁償するの??」としつこく責めていた。あと何よりもコップが臭かった。ちゃんと洗っているのか。それ以外は良いホテルでした。
湯めぐりの宿 修善寺温泉 桂川(共立リゾート)からの返信
マキバオー様
この度のご来館誠に有難うございました。
ご宿泊当日は度重なる不快な思いをおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
深くお詫び申し上げます。
ご指摘に付きましては清掃スタッフ・レストランスタッフ・調理スタッフと、ご指摘の内容を共有して一つ一つ改善に努めて参ります。
そして今後お客様に選んでいただけます、共立リゾートの宿となるべく笑顔のおもてなしさせて頂きます。どうかご容赦いただき、はなはだ勝手ではございますがまた是非ご来館いただけます様心よりお願い申し上げます。
この度はお時間を割いて貴重なご指摘、ご投稿をいただきまして誠に有難うございました。
湯めぐりの宿 修善寺温泉 桂川
山口
返信日:2023/5/22
湯めぐりの宿 修善寺温泉 桂川(共立リゾート)
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