クチコミ・評価

ベルズイン前橋からの返信

この度はベルズイン前橋をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
浴室につきましてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
清掃との連携を強化し、今後の改善に努めてまいります。
お客様にご満足いただけるよう日々精進して参りますので、また前橋にお越しの際はお立ち寄りいただけますと幸いでございます。
お忙しい中、感想をお寄せいただきありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　田部井

返信日：2024/5/29

ベルズイン前橋からの返信

この度はベルズイン・前橋にご宿泊下さいまして、誠にありがとうございました。
お客様への接客におきまして、至らない点が多くありましたこと深くお詫び申し上げます。
今一度、お客様への対応についてスタッフとも共有をし一定のレベルでの接客を心掛けてまいります。
この度は貴重なご意見をお寄せくださりありがとうございました。
お客様から頂戴いたしましたご意見を真摯に受け止めスタッフ一同サービス向上に努めてまいります。
最後に重ねてにはなりますが、
数ある宿泊施設から当ホテルをお選びいただいたにも関わらず、不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
フロント　川井

返信日：2024/5/27

ベルズイン前橋からの返信

この度はベルズイン前橋にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
喫煙部屋の匂いにつきましては、お客様にご不快の念をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
今後こまめな換気・消臭やクリーニングにより、対策を講じてまいります。
大浴場、朝食をお気に召していただけた様子が窺え、大変嬉しく思います。今回は貴重なご意見を頂戴いただきましてありがとうございました。お寄せいただいた大切なお声をもとに、これからも一層のサービス・クオリティ向上に努めてまいります。
お忙しい中、クチコミをお寄せいただきありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント　鈴木

返信日：2024/5/18

ベルズイン前橋からの返信

この度はベルズイン前橋にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご感想をお寄せ下さいまして重ねてお礼申し上げます。
無料のマッサージチェアは大浴場ご入浴後、お身体を癒されるお客様に大変喜んで頂いております。
24時間フロントにスタッフもおりますので、安心してご利用くださいませ。
ご滞在中エレベーターではご不便おかけし申し訳ございません。
当ホテルでは、外階段の非常階段しかなくエレベーターのご利用となってしまいますので、
ご理解頂ければ幸いでございます。
【リピさせて頂きます】とのお言葉を頂戴できましたこと、スタッフ一同大変嬉しく思い私共の
励みとなります。
お客様皆様が安心してお寛ぎいただける様、精進して参ります。
またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。
フロント　片山

返信日：2024/5/17

ベルズイン前橋からの返信

この度は数あるホテルの中よりベルズイン前橋をご利用いただきましてありがとうございます。
お部屋や音、朝食につきましてお褒めの言葉を頂戴いただきまして大変嬉しく存じます。
お客様の仰る通り、新聞もご用意しております。
エレベーターにつきましては、お出かけ際のに時間を調整して頂き、ありがとうございます。
これからもお客様に満足して頂けるよう努力してまいりますので
また前橋にご宿泊ご宿泊の際は当ホテルをご利用頂けると幸いでございます。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
フロント　渡邉

返信日：2024/5/17

ベルズイン前橋からの返信

ミソ様、この度はベルズイン前橋にご宿泊下さり、誠にありがとうございました。
数ある前橋のホテルより、当ホテルをお選び頂きまして重ねて感謝申し上げます。
また、大浴場と朝食で爽やかに朝を迎えられたとのことで大変嬉しく感じております。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。
フロント　澤田

返信日：2024/5/15

ベルズイン前橋からの返信

ぽんかん様
この度はベルズイン・前橋にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
お弁当や、折りたたみデスクがお気に召したようで大変嬉しく思いますが、
今回ご宿泊のエコノミーツインは、通常のシングルと比べてベッドが小さくコンパクトなお部屋でしたが、ゆっくりお休みいただけましたでしょうか。
お弁当プランの他にも様々なプランをご用意しておりますので、また前橋にお越しの際はご利用いただけますと幸いでございます。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。
フロント　田部井

返信日：2024/5/10

ベルズイン前橋からの返信

この度はベルズイン前橋に、ご宿泊頂き誠に有難う御座いました。お忙し中クチコミ投稿有難う御座います。朝食のパンも美味しいとお褒めの言葉をいただき感謝申し上げます。朝食のパンは、心を込めてスタッフが焼いておりますので、またお召し上がりにお越しください。
お部屋に関しましては、次回ご宿泊の機会がございましたら、ダブルルームなど広めのお部屋もございますので、ご検討宜しくお願い致します。また前橋にお越しの際には是非、お立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
副支配人　後藤

返信日：2024/5/17

ベルズイン前橋からの返信

この度はベルズイン前橋にご宿泊賜り、誠にありがとうございました。
またお忙しいところ、ご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは前橋駅から徒歩3分程の距離ですので、駅近ながら静かにお過ごし頂けるようで、
なが様もご滞在中お寛ぎ頂けたご様子が窺え安堵いたしました。
またスタッフへのお褒めのお言葉を頂戴し、当日の担当スタッフも大変嬉しく拝読致しました。
なが様から頂いたお言葉は、私たちスタッフ一同の励みとなります。
ネット限定の素泊りプラン以外は、全てのプランには朝食が含まれております。
朝食は、元気の源と言われておりますのでしっかりお召し上がり頂き、元気にお出かけして
頂ければ幸いでございます。
前橋へお越しの際の常宿として頂ければ大変嬉しく思います。
またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。
フロント　片山

返信日：2024/4/16

ベルズイン前橋からの返信

もんも　様
この度は、数あるホテルの中から、ベルズイン・前橋をお選びいただき誠にありがとうございます。
お忙しい中お時間を割いてのご投稿に重ねて御礼申し上げます。
接客サービス、大浴場について、お褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。
ですが、ご朝食会場の混雑に関しまして、お客様のご期待にお応えすることができず、大変心苦しく感じております。今後に付きましては同様の不手際を繰り返さぬよう、朝食スタッフと共に改善に努めて参る所存でございます。
これからもお客様に選んでいただけるホテルを目指して、スタッフ一同日々精進してまいります。
また機会がございましたら、ぜひ当ホテルへのご予約、ご利用をよろしくお願いいたします。
フロント　アイン

返信日：2024/4/9

ベルズイン前橋からの返信

いつもベルズイン・前橋にご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。
ご予約のシングルとは違うお部屋でのご案内となりましたが、広いお部屋でお寛ぎいただけた様子がうかがえて、お褒めの言葉も頂戴しスタッフ一同大変嬉しく思います。
これからも快適な空間をご提供できるよう日々精進してまいります。
お忙しい中、感想をお寄せいただきありがとうございました。またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント　田部井

返信日：2024/4/6

ベルズイン前橋からの返信

ヤギの字様
この度はベルズイン・前橋にご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。
お送りいただいていたお荷物の件では朝のお忙しい時間にも関わらず寛容なお心で対応下さり、深く感謝申し上げます。
体が沈み込むような柔らかい寝具が主流の昨今ですが、私共の提供している寝具は慣れない方は驚かれることもございますが、寝返りが打ちやすく一般的には腰痛の方に良いとされております固めのベッドを採用しておりましす。
ヤギの字様にその点お気に召して頂けたようで何よりでございます。
柔らかい寝具がお好みのお客様には低反発マットレスのお貸出しも行っておりますので、フロントスタッフまでお声がけくださいませ。
感想をお寄せいただいた通り、日曜日は周辺にある飲み屋さんはビジネス街の名残からか店休日であることが多く、周辺でご案内が出来るお店が限られてしまうのが現状でございます・・・
少し足を運んで頂けるようでしたら日曜日に開いてる飲み屋さんもありますので、また日曜日のご宿泊の折にはフロントスタッフにお声がけくださいませ。
お忙しい中感想をお寄せくださり、誠にありがとうございました。
ヤギの字様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　川井

返信日：2024/4/2

ベルズイン前橋からの返信

この度は、ベルズイン・前橋をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。またその折のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。一日の活力源であるご朝食もご期待にそえましたようで、大変嬉しく存じます。今後も品質を大切にしながらも、お愉しみいただけるメニューを目指してまいります。スタッフ一同、またのお越しをお待ちしております。　　　　　フロント松岡

返信日：2024/4/6

ベルズイン前橋からの返信

この度はベルズイン前橋にご宿泊いただき、貴重な評価を誠にありがとうございます。
当館の大浴場、スタッフの対応にご満足いただけたご様子に大変光栄に存じております。
今後もお客様にお喜びいただけるよう、より一層の設備、サービスの向上に尽力致します。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
お忙しいお時間の中、ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。
フロント　鈴木

返信日：2024/3/25

ベルズイン前橋からの返信

yagism様
この度はベルズイン・前橋をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
久しぶりの前橋出張の折、yagism様に当ホテルを選んで下さり大変嬉しい気持ちでいっぱいです。
昨年より各客室独立型のエアコンを導入いたしまして、より快適にお過ごしいただける様になりましたし、空気清浄機と一体型の加湿器も全室に完備しております。
スタッフの接客、朝食や清掃面についてもお褒めの言葉をお寄せくださり、深く感謝いたします。
今後もスタッフ一同サービス向上に日々邁進して参りますので、変わらぬご愛顧の程お願い申し上げます。
お忙しい中感想をご投稿下さりありがとうございました。
yagism様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　川井

返信日：2024/3/15

ベルズイン前橋からの返信

この度はベルズイン前橋にご宿泊いただき、ルームキーに関する貴重なご意見も賜り、今後の参考にさせていただきたいと思います。
建物は古くなってきておりますが、少しづつではございますが建物の修繕や部品の交換を進め、今後も安全、快適にご利用いただけますよう、より一層の設備、サービスの提供に努めてまいります。　　　お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント　鈴木

返信日：2024/2/28

ベルズイン前橋からの返信

KOU様
いつもベルズイン前橋をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
お忙しい中お褒めの言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思います。
大浴場はお客様皆様に喜んで頂いてる、ベルズイン前橋おススメの大浴場です。
これからもお客様に安全安心してご宿泊して頂けるように努力して頑張ります。
私の日本語はまだ聞き取りにくく未熟ですが、お客様と沢山お話しをさせて頂き日本語に慣れていきたいので、見かけたら声を掛けて下さいませ。
これからもどうぞよろしくお願い致します。
KOU様のお越しを心よりお待ちしております。
フロント：ロング

返信日：2024/2/20

ベルズイン前橋からの返信

この度はベルズイン・前橋にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中お寛ぎ頂けた様子が窺え大変嬉しく思っております。
いつお越し頂いてもご満足頂けますよう日々サービスの向上に努めて参りますので、また前橋にお越しの際には当ホテルをご利用いただけたら幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　小野澤

返信日：2024/2/11

ベルズイン前橋からの返信

たろすけ様、この度はベルズイン・前橋をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
当ホテルへのお褒めの言葉を賜り、感謝申し上げます。
これからも皆様に喜ばれるホテルを目指し、引き続きスタッフ一同日々精進して参りますので前橋にお越しの機会がございましたらお立ち寄りいただければ幸いでございます。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
フロント　澤田

返信日：2024/2/5

ベルズイン前橋からの返信

いつもベルズイン・前橋をご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。またご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申しあげます。快適にお過ごしいただけましたご様子で嬉しく存じます。これからもベルズインらしいおもてなしでお客様をお迎えさせていただき、何度もご利用いただけますよう、一層努力を続けてまいりますので、末永くお付き合いいただけましたら幸いに存じます。またのお越しをお待ち申しあげます。　　　　フロント松岡

返信日：2024/1/26

ベルズイン前橋からの返信

この度はベルズイン前橋にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
今回のご宿泊では不具合があったとの事で大変申し訳ございませんでした
次回からはそのようなことが無いように努力してまいります。
次回ご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
フロント　萩原

返信日：2024/1/18

ベルズイン前橋からの返信

いつもベルズイン前橋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
スタッフの対応につきましてお褒めの言葉をいただけましたことスタッフ一同大変嬉しく思っております。これからもお客様にご満足いただけます様、努めて参りますので前橋にお越しの際には
当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
またマッサージコーナーにはひざ掛けのご用意もございますので次回お越しの際には是非ご利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　小野澤

返信日：2024/1/15

ベルズイン前橋からの返信

ほほほほ様
この度はベルズイン前橋にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
またお忙しいところご感想をお寄せ下さいまして、重ねて御礼申し上げます。
スタッフへのお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
これからもお客様が安心して快適にお寛ぎ頂けるよう日々精進してお待ちしておりますので、
前橋へお越しの際は是非お立ち寄り下さいませ。
フロント　片山

返信日：2024/1/15

ベルズイン前橋からの返信

hiro 様
この度はベルズイン前橋にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お忙しいところ、ご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
今回のご滞在がご満足頂けたようで大変嬉しく思います。
これからもお客様に快適な空間をご提供できるよう日々精進して参りますので、
また前橋にお越しの際は当ホテルにお立ち寄り頂けますと幸いでございます。
hiro様の次回のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
フロント　アイン

返信日：2024/1/11

ベルズイン前橋からの返信

糸色望様、
この度は、ベルズイン前橋にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
今回、当日のご予約にて当ホテルをお選び頂き、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルの大浴場にご満足いただけた様子がうかがえまして大変嬉しく思います。
しかしながら、お部屋の芳香が強かった件に関しまして、お客様に大変ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。今後、同様のご指摘をいただかないよう改善する所存でございます。
糸色望様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございます。
フロント　澤田

返信日：2024/1/12

ベルズイン前橋からの返信

この度はベルズイン・前橋にご宿泊賜り誠にありがとうございました。数々の貴重なご意見・ご感想を
賜りまして感謝申し上げます。今後のサービス向上の為の一助とさせていただきたく存じます。しかしながら、せっかくご宿泊いただいたにもかかわらず、お部屋の清掃がいたらずご不快な思いをおかけし誠に申し訳ございませんでした。清掃スタッフと連携し、清潔で快適な客室を提供できるよう努めて参ります。甚だ勝手なお願いではありますが、群馬にお立ち寄りの際はまた当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。またのお越しを一同心よりお待ち申し上げております。　　フロント松岡

返信日：2024/1/5

ベルズイン前橋からの返信

この度はベルズイン前橋にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
またお忙しいところご感想をお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。
お褒めのお言葉を頂戴できましたことはスタッフ一同大変励みになり、嬉しく思います。
これからもお客様が快適にお過ごしできるようにスタッフ一同努力してまいりますので、前橋にお越しの際は当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　渡邉

返信日：2023/12/27

ベルズイン前橋からの返信

この度はベルズイン前橋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、快適にお過ごしいただけたご様子を伺えまして大変光栄に存じております。
今後もお客様のご期待に沿えますよう、更なる設備、サービス向上に尽力致しますので、これからもベルズイン前橋を何卒、よろしくお願い申しあげます。
次回のご来館を心よりお待ち申しあげております。
心温まるお言葉を賜り、ご投稿につきましても改めてお礼申しあげます。
フロント　鈴木

返信日：2023/12/25

ベルズイン前橋からの返信

この度はベルズイン・前橋に、ご宿泊頂き誠にありがとうございました。
またお忙しいところ、嬉しいご感想をお寄せ下さり重ねてお礼申し上げます。
朝食も季節やイベント毎のメニューもご用意しておりますので、
またお越しの際にはぜひお召し上がり頂ければ幸いです。
お褒め頂いたお言葉を励みに、日々精進して今以上ご満足いただけるよう
笑顔でお待ちしております。
前橋へお越しの際には是非お立ち寄り下さいませ。
フロント　片山

返信日：2023/12/22