クチコミ・評価

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

癒されました

部屋から見える鬼怒川や、温泉に寛げました
受付、布団敷きの方は外国の方でしたが、丁寧できちんとされていて、笑顔が素敵な方々でした。料理も一つ一つ丁寧で美味しかったです。朝食の最後にいただいた料理長手作りレモン牛乳が、とても美味しかった。
クチコミには人形が怖いとか、古臭い等と書いてありましたが全く気にならず、照明も落ち着きある色で、清潔感もあったし廊下に飾ってあった生花も季節を感じるものでした。
１人でも安心してゆっくり出来る宿で、次回は主人と来たいと思いました。

部屋

2

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

2

接客・サービス

2

清潔感

2

コストパフォーマンス

割高

転換期かも

美人女将とロマンチックな夢二の絵で有名だった宿です。コロナ前まで何回か行きました。今回久しぶりに行ったら、女将は既に引退、宿はかなり古く、部屋はテブルに小さなヒビがあったりサビス業に関わる者として疑問でした。従業員の方の対応は感じ良いのですが、夕食の配膳など忙しそうで人手不足な感じでした。朝食のおかゆと卵焼きは作りたてで美味しかったです。夢二のイメージなど潜在的に良い物がたくさんあるのに残念ですね。引き継ぐ方が良い方向に持っていく事に期待したいです。

部屋

2

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

3

接客・サービス

2

清潔感

1

コストパフォーマンス

妥当

人形や書物、展示品はとても素敵でした。

スペーシアXに乗りたくて鬼怒川温泉を選びました。
初のおひとり様旅行。
心身共に頑張った自分へのご褒美旅行。
川のせせらぎには癒されました。
朝食のレモン牛乳は絶品です。
あとは数ある口コミと同感でした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

コストパフォーマンス

妥当

夕食も朝食も美味しい

以前から鬼怒川温泉の川に面してる「松や」さんに泊まりたいと思ってました。部屋は川に面しててせせらぎの音が心地良かったです。建物は少し年数を重ねてるみたいですがキレイに掃除されていました。中庭があり中庭に出る事ができる宿は少ないと思います。夕食も朝食も美味しかったです。また行きたい宿の一つになりました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

割安

おすすめ

鬼怒川に面した立地もあり、心身共に浄化され癒されました。
食事内容も春と栃木ならではの楽しみや工夫もあり、朝がゆにも癒されました。40年近く、牛乳は、口にしていませんでしたが、レモンミルクのお味は想像以上のものでした。新鮮な体験で良い思い出になりました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

コストパフォーマンス

妥当

露天風呂付きの部屋が最高でした

海外に長期単身赴任中なので一時帰国中に夫婦で利用させていただきました。ホテル全体的に古さは歪めませんが部屋や食事の場所は清潔感があり眺めや使い勝手も良く大変満足でした。食事も品数が多くどれもこだわりの一品といった感じで美味しくいただきました。あらためて観光客と旅館スタッフの外国人の多さにびっくりしましたがスタッフは日本人とまではいかないものの概ね教育が行き届いているよう見受けられました。タクシー予約がされていませんでしたが旅館の車で送っていただくなど臨機応変に対応していただけました。家内とも観光しないでずっと旅館にいた方が快適だったかもと話してました。浅草からのスペーシアXコックピットラウンジが素晴らしかったので観光地は外国人観光客に任せ日本人は観光なしで松やさんで美味しい料理と温泉三昧というのがいいかも知れませんね。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

露天風呂が気持ち良かった

鬼怒川の音を間近で感じられる、開放感抜群の露天風呂、最高でした！
スタッフの方からいろいろなお話を聞けて楽しかったです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

心温まるおもてなしで大満足

チェックインからチェックアウトまで、細やかな気配りと心温まる接客に感動しました。
客室は、静かで落ち着く空間でした。
窓からの眺めも素晴らしく、日常の喧騒から離れてゆっくりと時間を過ごすことができました。
今回は素泊まりだったので、
次回はお食事付きのプランで宿泊したいと思います。

部屋

1

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

コストパフォーマンス

割高

お世話になりました。

一人でお世話になりました。
部屋に露天風呂付を選択して予約したのですが、当時の設備が壊れたのかわかりませんが、かけ流しではなくがっかりしました。
また、ウォッシュレットのトイレですが、故障していてお湯が出ませんでした。
夕食の開始時間が6時でしたが、実際の開始時間は6時25分位でだいぶ待ちました。
夕食の内容は、懐石料理で満足しました。
部屋の設備を改善されたほうが良いかと思います。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

3

コストパフォーマンス

妥当

露天風呂がオススメ

宿に入ると、可愛らしい吊るし雛や竹久夢二の作品、日本人形などが飾られており、大正浪漫を感じさせる素敵な空間が広がっています。特に露天風呂が印象的で、鬼怒川のせせらぎを聴きながら、リラックスしたひと時を過ごすことが出来ました。個人的に水周りの清潔さを気にするのですが、こちらの温泉はとても清潔感がありました。お食事は個室の部屋で、ゆったりと過ごすことができます。朝食で頂いた料理長お手製のレモン牛乳がとても美味しかったです。また、鬼怒川公園駅からのアクセスも良く便利です。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

3

コストパフォーマンス

妥当

中年以上にお勧め

夕食は美味しく頂けました。
ただ、次々と料理が出されるので、お酒と共にお喋りしながら過ごしたい方には落ち着かない印象でした。
同じく夕食時、我々担当の方は料理の説明は淡々と。隣の個室の担当の方は非常に丁寧な説明が聞こえて来たので、少子残念な気持ちになりました。
部屋に戻って１杯という方は事前に外で買い出ししてたほうがいいかと。
朝食がビュッフェタイプでないのは初でしたが、ボリュームも思ったよりあり、こちらも美味しく頂けました。
川を間近に眺めながらの露天風呂、温度もあたたかくゆっくり浸かれて良かったです。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

癒される宿

いつもお世話になっている宿。
全てにおいて素晴らしいと思います！一度泊まればわかります。またよろしくお願い致します。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

コストパフォーマンス

割安

最高の露天風呂

素泊まりで利用させて頂きました。
とてもお安く、素敵な温泉宿に宿泊出来て大満足です。
ウェルカムドリンクとチェックアウト待ちのドリンクサービスも良かったです。
渓流沿いにある露天風呂はとても素敵な露天風呂でした。
男湯の露天風呂の方が景色が良さそうでしたが露天風呂の中に高低差がたくさんあって長湯出来たので良かったです。
鬼怒川に降りれるようになっているので夏場は重宝しそうですね。
お部屋にあるポットの汚れが気になったので清潔面でマイナス1にさせて頂きました。
その他は満足なお宿でしたのでまたこちらの温泉に浸かりに来たいです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

日々の疲れがとれる

露天風呂付客室に宿泊しました。雪が降った日は、庭と鬼怒川を眺めながら入る露天風呂が格別でした。大浴場の露天風呂もよかったです。鬼怒川公園駅から近いのが助かりました。鬼怒川温泉駅の方まで送迎もあるようでした。近くにスーパーなどはありませんが、館内にお弁当の自販機やカップヌードルやお菓子の自販機、飲み物の自販機が充実しており不便は感じませんでした。強いて言うならば、お部屋のドライヤーの性能が大浴場のドライヤーに比べて悪かったです。(大浴場が近かったためそちらで乾かしました)

部屋

2

風呂

4

料理(朝食)

2

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

4

コストパフォーマンス

割高

まあまあ

・夕飯のコース料理がくるスピードが遅かった
・館内が日本人形だらけ
・部屋のテレビがネットに繋げずNetflixなどが見れない
・客室露天風呂のお湯を蛇口からホースで出してるのがださい

全体的には「こんな感じなのかな」と言った印象

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

お風呂がすごく良かったです。

お部屋の清潔感、スタッフの方の対応、料理、全て良かったです。個人的にはお風呂が心に残っており、温度もちょうど良く露天風呂がすごく良かったです。
帰りは鬼怒川温泉駅まで送迎してもらえました。
また鬼怒川温泉に来ることがあれば利用したいと思いました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

割安

中国からの客人のお子さんもお気入り

中国からの子供連れ客人と一緒に伺いました。
温泉に入る習慣のない子供も温泉に入ったら「温泉から出たくない！」と言って長湯をしていました。
食事も大部屋ではなく個室でしたので気兼ねなくゆっくりできました。
おかげ様で客人をおもてなし出来て大変良かったです。
鬼怒川温泉は十数年ぶりでしたが、次回は家内と二人でまた訪れたいと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

3

コストパフォーマンス

妥当

まさか、あの有名人が愛した宿とは　人間だもの

お人形が素敵、鬼怒川の景色が素敵ときいており
選びました。
泊まってみました。
本当に良い宿です。
温泉、料理、
景色、部屋、接客すべて満点です。
しかも、私が大好きな
詩人の愛した宿と。
本当に幸せでした

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

3

コストパフォーマンス

妥当

鬼怒川・塩原・湯西川　温泉めぐり

食事は、個室で良かった。料理がとても美味しかった。
部屋も川側で景観が良くて良かった。
温泉も露天風呂があって良かったです。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

2

コストパフォーマンス

割高

ひとり旅でもゆっくりできます

温泉でゆっくりすごしたい、と思い露天風呂付和洋室を予約。
滞在中、スタッフの方々にはとても丁寧に対応していただきました。
和洋室は広くて、内装も好印象。浴衣のサイズも３種類部屋に準備されていて、わざわざ通路の浴衣置き場まで取りに行く手間が省け、長身の自分にはありがたかったです。スキンケア用品もクレンジング・泡洗顔料・化粧水・乳液が備え付けられていました。温泉の温度は適温（案内してくださった仲居さんが一緒に確認してくださいました）、何より時間や人目を気にせずゆっくり温泉を堪能できたので満足です。ただ、ベッド横の加湿器側面（フィルター）には綿埃、ベッドカバーや脱衣所のタオルかけには髪の毛が残っていたりと、他の口コミであるような清掃面で気になるところは確かにありました。
館内の人形にはリヤドロの物もあり、すごいコレクションで驚きました。天気が悪かったので、庭園をゆっくり散策できなかったのが残念でした。
食事は個室でゆっくりと、見た目にも美味しい料理を楽しめました。足元が冷えないように座布団や小さな簡易ヒーターが設置されていて、冷え性には大変ありがたい配慮。朝食時は、暖かいおかずが届いたあと20分くらいしてデザートが提供されます。ゆっくり食事を楽しむ自分はちょうどいいタイミングでしたが、他の個室からは「デザートください」と仲居さん方がせっつかれていて難儀だなぁと感じました。
館内無料Wi-Fiがありますが、通信環境はいまいち。ただ、デジタルデトックスも兼ねて滞在しようと思っていたので、個人的はそこまで困りませんでした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

割安

すべてが最高でした

恋人と初めての遠出で利用させていただきました。
駅から３分でとっても近いのが助かります。
お出迎えが親切で施設もとっても綺麗で感動しました
ごはんの時間になり行ってみたら個室でびっくり！
料理も地酒も全部おいしくて本当にここにしてよかったです！！
部屋からの風景もお部屋もお風呂も文句なしに最高でした。
今度は家族と行きたいと思います！

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

3

清潔感

2

コストパフォーマンス

割高

お食事が美味しかったです！

家族旅行で泊まらせて頂きました。
夕飯と朝食が美味しかったのが良かったです。
6人部屋でしたが、湯呑みが5個しかなくそのうち1個が汚れていたり、また時間指定で予約した貸切風呂が手違いではいれなく次の日になったりしたその点が、食事が良かっただけに残念でした。

部屋

2

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

2

清潔感

2

コストパフォーマンス

割高

酒蔵を訪ねて

竹久夢二に憧れずっと泊まりたかった宿でした。しかしながら古さもあってか調度品も煩雑。期待してた夢二ワールドではなく残念でした。食事はとても美味しくいただきました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

2

清潔感

4

コストパフォーマンス

妥当

チェックアウト時退室を催促されたのが残念

料理もおいしく、部屋もランクアップしたせいもありますが、満足のいくものでした。部屋からの眺望も素晴らしいです。
問題点は2点だけ、フロント近くに古い人形をたくさん飾っておられるのですが、特に夜見ると不気味でした。好きな方もおられるのでしょうが、好きでない方も見ずに通れないところにあるので、ちょっと置き場所を変えていただいた方がいいと思います。空いたスペースも有効活動できます。
あと、部屋の清掃係りの方たちが、チェックアウト（10:00）時刻前に、部屋のチャイムを押したり、ドアを開けたりして、退室を督促してきました。9：50過ぎと9：55頃です。チェックアウト時間を過ぎているならともかく、時間前に2度も。荷物まとめを急いでいるとき部屋の入口まで行って、余計時間をとりました。
早く清掃したいのはわかりますが、これは何とかしていただきたい。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

コストパフォーマンス

妥当

露天風呂が最高

鬼怒川温泉に行ってみたくて宿泊しました。風情ある館内は歴史を感じました。中庭にも出ることができ、鬼怒川を間近で感じることができました。楽しみにしていた露天風呂では雄大な鬼怒川の川音を聞きながら入浴することができ、最高の気分でした。サウナがあるの嬉しい。夕食のすき焼きも美味しかったです。
屋外の喫煙所では鬼怒川を眺めながら喫煙できるのですが、その存在に帰り際まで気づけず結局利用できなかったのが心残り・・・。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

温泉と食事が良かった！！

鬼怒川温泉には良く行きますが、こちらは初めての利用になります。
まず、鬼怒川公園駅から徒歩にて3分位の距離なので、アクセスは良かったです。
帰りは鬼怒川温泉駅までの送迎もあるので、電車利用には助かります！
部屋はお任せプランだったので、鬼怒川の渓流側ではありませんでしたが眺めの良い広い角部屋！
温泉は流石の鬼怒川温泉！泉質も良く露天風呂は渓流側でとても眺めが良いです！
夜中に雪が降り、翌朝は雪見露天風呂が良かったです！！
食事は懐石料理でとても美味しかったです。質はもちろん量も丁度良い感じでした。
朝食もボリュームがあって美味しかったです。
また機会があれば是非利用させて頂きます。

部屋

2

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

3

清潔感

1

コストパフォーマンス

割高

口コミの評価通りでした。

子どもが小さいので温泉が部屋についてるお宿を巡っています。鬼怒川は居住地より行きやすいため、複数回行っております。今回口コミを見て、高評価と低評価のどちらが信憑性が高いのかな？と思っていましたが結果、両方でした。口コミで『クモの巣がある』『清潔感がない』等あり、まさか、この値段で？と思っていたら、本当に部屋の中にクモの巣がありました。主はいないようで、やや古めな感じでしたので、掃除が行き届いていないのかなと。
部屋風呂も古くて掃除しきれない感じがあり、これを不衛生と思う方もいるのかなと。
ただ、大浴場はそんなことはなく、食事処やロビー、廊下等も外観に反して清潔感はありました。
食事も見た目も味も良かったです。ただ、若い方や大食漢の方には量が少ないのかもしれないと思いました。
そして、料金の割にというのがもう一つ。部屋のアメニティです。ヘアゴムはありません。ドライヤーはパワーがなく、髪が多い方、長い方は乾くのに時間がかかるなと。また、それなりの旅館ですと、ホットドリンクとして、コーヒーや紅茶、緑茶は飲み放題(自身でいれれば)な印象がありますが、こちらはティーバッグ緑茶が2つのみ。電話したら追加で持ってきていただけますが、給水ポットは大きいのに急須等おいてあればいいのにと思いました。
あまり水分を取らない方はいいかもしれませんが、部屋に温泉も付いてるのにこれは脱水になり、健康上よくないのでは？と思いました。高い時期にいきましたが、それにしてもサービス等を加味しても高すぎると思いました。
ただ、他のお部屋で部屋にクモの巣等がなかったら、食事は美味しいですし、大浴場は良かったので、満足するのかなと思いました。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

コストパフォーマンス

妥当

露天風呂からの景色が素晴らしい！

まずは、露天風呂からの景色が素晴らしいです。個人的には、湯温も高く非常に良かったです。
また、鬼怒川の数ある他のホテルより上流に位置していることもあり、鬼怒川の宿では唯一、宿から鬼怒川に降りることができることも良いです。今回お部屋は2Fでしたが、眺望としては4F以上のお部屋が良いと思います。
お部屋にペットボトルのお水が一人一本、また、朝8時、10時にホットコーヒーのサービスもありました。
(チェックインから夕方頃？まではウェルカムドリンクのサービスもあるようです)。
他の宿も同様ですが、割安な時期や曜日

部屋

2

風呂

2

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

2

コストパフォーマンス

割高

料理は美味しい

毎年年末に鬼怒川温泉の旅行を楽しみにしていますが少しこちらのホテルは残念でした。料理は満足できたのでまだ良かったです。ホテルはかなり古く温泉出た後は体はポカポカしてましたが直ぐに寒くなりこの時期は部屋にこたつがあったらなと思いました。