クチコミ・評価(6/13)

箱根湯本温泉　ホテル南風荘からの返信

やるな様
この度はホテル南風荘をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また口コミのご投稿賜り重ねて御礼申し上げます。
男性様の大浴場は、本館地下1階の二の湯でございました。
フォトギャラリーにもお写真を掲載させていただいておりますが、露天風呂部分には目隠しの柵を設置させていただいております。露天風呂の醍醐味は自然を感じながら温泉を楽しむことでございますので、四季折々の木々をお楽しみいただけるよう、樹木よりは低い柵となっております。
紅葉シーズンでは、色付く葉っぱを眺めながらご入浴いただけたかと存じますが、冬仕様の木々は、葉も落ちて寒々しい姿となります。目に映る冬空も多く見えてしまったかと思いますが、春になりますと、また元気に葉っぱが生い茂り、新緑の季節へと力強く成長して行きますので、またその時期にぜひご利用いただけましたら幸いです。
この度のご利用、誠にありがとうございました。

返信日：2025/2/22

箱根湯本温泉　ホテル南風荘からの返信

けーすけ様
この度はホテル南風荘をご利用頂きまして誠にありがとうございました。また口コミの投稿も賜り重ねて御礼申し上げます。
今回は露天風呂付客室Eタイプをお選びいただきました。
お部屋の場所・露天風呂からの眺望につきましてもご満足頂けず、申し訳ございません。
リニューアル後のお部屋でございましたが、当館では一番新しいお部屋タイプではございませんでした。露天風呂付Aタイプが当館では一番新しいお部屋でございます。
お祝いのお席にもピッタリだと存じますので、次回ご宿泊の際はぜひご検討いただければと幸いです。
大浴場も現在は固定制となっており、違うお風呂も楽しみたかったところ大変恐れ入ります。
貴重なご意見を真摯に受け止め、これからも改善に努めてまいります。
また、スタッフへのお褒めの言葉を頂戴し大変光栄です。
お食事もご満足いただけたようでなによりでございます。
ご子息様のお誕生日をご一緒にお祝いさせて頂けて私共も大変嬉しく思います。
来年もご子息様のお誕生日をご一緒にお祝いさせて頂ければと存じます。
ぜひ、またの機会にご来館お待ち申し上げております。

返信日：2025/2/22

箱根湯本温泉　ホテル南風荘からの返信

n様
この度はご両親の還暦祝いにホテル南風荘をお選びいただき誠にありがとうございました。そして口コミ投稿まで賜り重ねて御礼申し上げます。
還暦のお祝いに当館をお選びいただき、大変光栄でございます。
ケーキの提供時にサプライズの演出がご両親をより喜ばせることができたとのことで、喜ばしい限りでございます。
ケーキだけでなく、赤いちゃんちゃんこと写真撮影もご用意させていただきましたが、とても良い思い出となったとのこと、大変嬉しく思います。
お撮りした素敵なお写真をオリジナルフォトフレームにいれてお渡しさせていただいたので、是非お家に飾っていただけましたら幸いでございます。
また、大浴場やお部屋の露天風呂、ご飯や卓球場にもご満足いただけましたようで、何よりでございます。
また是非、記念のお日にちにご利用いただいた際はより一層ご満足いただけるよう、スタッフ一同努力を続けてまいります。
ご来館いただきまして誠にありがとうございました。

返信日：2025/2/22

箱根湯本温泉　ホテル南風荘からの返信

いっち〜様
この度はホテル南風荘をお選びいただき誠にありがとうございました。そして口コミ投稿まで賜り重ねて御礼申し上げます。
今回露天風呂付客室にご宿泊いただきました。
ご滞在中は、部屋の設備やお飲み物のサービスをお気に召していただけましたようで、大変嬉しく思います。
夕食は懐石料理をご提供させていただきました。
当館では季節ごとに異なるメニューをご提供しております。
また、個室お食事処でのプランでございましたが、プライベートな空間でゆったりとお食事をお楽しみいただけましたようで幸いでございます。
朝食では、アジの開き、新鮮なサラダ、豊富なおかずが揃ったお膳、さらにはヨーグルトやフルーツもご用意いたしましたが、お口に合いましたでしょうか。
お客様の一日の始まりをしっかりサポートできるよう、心を込めてご用意しております。
また、個室露天風呂や内風呂に関するお褒めの言葉もありがたく拝見いたしました。
心身ともに癒せましたでしょうか。暖かい気候になってくれば、ゆったりとお昼寝も乙なものと
さらに、チェックイン時のスタッフ対応につきましてもお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
お客様の総合評価では、高いクオリティと評していただけたこと、大変嬉しく思っております。
今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、努力を続けてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2025/2/22

箱根湯本温泉　ホテル南風荘からの返信

ながし様
この度はホテル南風荘をお選びいただき誠にありがとうございました。
そして口コミ投稿まで賜り重ねて御礼申し上げます。
お誕生日記念に当ホテルをお選びいただき、嬉しく存じ上げます。
接客では、素晴らしいとのお声をいただき、喜ばしい限りでございます。
幸せな旅のお手伝いができましたようでなによりでございます。
卓球、マッサージに関しましては、ご満足いただけましたこと、そして彼女様と楽しい時間を提供できましたことを大変光栄に思います。
また、客室の清潔感や露天風呂につきましても、気持ちよくお過ごしいただけましたようで幸いでございます。
さらに、お食事や施設内の環境についても高く評価していただき、感謝申し上げます。
これからもお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいりますので、是非またお越しいただけることを心よりお待ちしております。
ご来館いただきまして誠にありがとうございました。

返信日：2025/2/22

箱根湯本温泉　ホテル南風荘からの返信

みーこちゃん　様
この度はホテル南風荘をお選びいただき誠にありがとうございました。
そして口コミ投稿まで賜り重ねて御礼申し上げます。
ご案内やお荷物運びをお手伝いできましたこと、そしてフロントスタッフの対応がご期待に添えましたことを、大変嬉しく思います。
宿泊のお時間を気持ちよくお過ごし頂ける様、これからも精進して参ります。
夕食や朝食についてのご感想も誠にありがとうございます。
様々なバリエーションのお食事をご堪能いただけましたようで、喜ばしい限りでございます。
しかしながら、お部屋のドアの不具合によりご不快な思いをさせてしまったこと、深くお詫び申し上げます。
早急に確認し、改善を進めて参ります。
次回もお客様のお越しを心よりお待ちしております。
ご来館いただきまして誠にありがとうございました。

返信日：2025/2/20

箱根湯本温泉　ホテル南風荘からの返信

柚子茶 様
この度はホテル南風荘をお選びいただき誠にありがとうございました。
そして口コミ投稿まで賜り重ねて御礼申し上げます。
ご長男様の大学卒業とご次男様の20歳のお誕生日という大切な節目に当ホテルをお選びいただき、大変光栄でございます。
お部屋食でのご用意でございましたが、ごゆっくりとお食事をお楽しみいただけましたようでなによりでございます。
美味しいとのお言葉をいただき、お口に合いましたようで幸いでございます。
また、露天風呂に関しましては、ご満足いただけましたようで嬉しい限りでございます。
お客様の最高の思い出づくりのお手伝いができましたこと、私たちにとっても大変喜ばしい限りです。
是非、またのお越しを心よりお待ちしております。
ご来館いただきまして誠にありがとうございました。

返信日：2025/2/19

箱根湯本温泉　ホテル南風荘からの返信

なおちゃん様
この度はホテル南風荘をお選びいただき誠にありがとうございました。
そして口コミ投稿まで賜り重ねて御礼申し上げます。
お出迎えから館内のご説明、そしてお部屋へのご案内まで、接客が素晴らしいとのお言葉をいただけたこと、心より嬉しく存じます。
また、特に客室露天風呂を最高とお褒めいただけたこと、大変光栄に存じます。
冷える時期でございますので、温泉が気持ちよく入れる季節でございます。
バルコニーからの景色を楽しみながらのお酒は格別でございますね。
朝食のバイキングでは、種類の豊富さやできたての卵焼き、焼き魚などをお楽しみいただけたこと、大変嬉しく存じます。
お腹いっぱいまでご満足いただけておりましたら幸いでございます。
一方で、夕食時の配膳に関しましては、係りの気配りが行き届いておらず心よりお詫び申し上げます。
レストランでの配膳が急かされるように感じられた点や、スタッフの動きが気になった点につきましては、今後のより良いサービス改善に向け、真摯に受け止めて参ります。
またぜひお越しいただけますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご来館いただきまして誠にありがとうございました。

返信日：2025/2/16

箱根湯本温泉　ホテル南風荘からの返信

やゅ。様
この度はホテル南風荘をお選びいただき誠にありがとうございました。
そして口コミ投稿まで賜り重ねて御礼申し上げます。
今回は1泊朝食付プランにてご予約をいただき、レストラン会場にてバイキングをお楽しみいただきました。当館では和洋バイキングのご用意でございましたが、お腹いっぱい召し上がることはできましたでしょうか。
また、今回は露天風呂付き客室お部屋タイプお任せにてご宿泊いただきました。お部屋も気に入って頂けたようで何よりでございます。露天風呂もお部屋にございましたので、ゆったりとお過ごしいただけたのではないでしょうか。
また箱根にお越しの際はぜひ当館をご検討くださいませ。お待ち申し上げております。
この度は誠にありがとうございました。

返信日：2025/2/13

箱根湯本温泉　ホテル南風荘からの返信

けんにゃん　様
この度はホテル南風荘をご利用いただき誠にありがとうございます。
また口コミ投稿まで賜り重ねて御礼申し上げます。
夕食や朝食の量やバリエーションにご満足いただけたこと、大変光栄でございます。
特に、お刺身の盛り合わせはとてもリーズナブルで美しいとのお言葉をいただき、誠に嬉しい限りでございます。
また、記念日でのご宿泊で当館をお選びいただき喜ばしい思いでございます。
ケーキのご用意をさせていただきましたが、ご満足いただけましたら幸いでございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ご来館いただき誠にありがとうございました。

返信日：2025/2/12

箱根湯本温泉　ホテル南風荘からの返信

よっしー様
この度はホテル南風荘をお選びいただき誠にありがとうございました。
そして口コミ投稿まで賜り重ねて御礼申し上げます。
今回ご宿泊いただいた客室に関しまして、ご期待に沿えなかったようで残念な思いでございます。
和モダンは日本の古き良き要素を活かしつつ、現代のライフスタイルにもマッチする空間をご提供するテイストでございますが、「ラグジュアリー」という点でご満足いただくことができずに誠に心苦しい思いでございます。
これからもラグジュアリーの名に沿えるような贅沢な空間づくり・お時間の提供に努めて参ります。
露天風呂につきましてはご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
ご利用いただきまして誠にありがとうございました。

返信日：2025/2/16

箱根湯本温泉　ホテル南風荘からの返信

リンちゃん　様
この度はホテル南風荘をご利用いただき誠にありがとうございます。
また口コミ投稿まで賜り重ねて御礼申し上げます。
三姉妹での初めてのご旅行に当館をお選びいただき、誠に光栄に存じます。
お風呂に関しましては、露天風呂や内風呂、大浴場をお気に召していただけましたようでなによりでございます。
また、ご夕食のしゃぶしゃぶコースではお腹いっぱいまでご満足いただけたこと、とても嬉しく思います。
スタッフの対応につきましても、お褒めの言葉をいただき、大変励みになります。
ご指摘いただきました夜中のカラオケの音に関しては、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
お客様の声を真摯に受け止め、今後の改善に努めてまいります。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご利用いただき誠にありがとうございました。

返信日：2025/2/12

箱根湯本温泉　ホテル南風荘からの返信

sami　様
この度はホテル南風荘をご利用いただき誠にありがとうございます。
また口コミ投稿まで賜り重ねて御礼申し上げます。
ご指摘いただいたお部屋の広さについて、ご宿泊いただいたお部屋は6名様までご利用いただける仕様となっておりますが、ご期待に沿える広さではなく残念でなりません。
お食事に関しまして、夕食・朝食共にご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、なによりでございます。
特にビュッフェスタイルの朝食をお気に召していただけたとのことですが、お腹いっぱいまで満足いただけましたでしょうか？
また、お口に合いましたようで幸いでございます。
ご利用いただき誠にありがとうございました。

返信日：2025/2/13

箱根湯本温泉　ホテル南風荘からの返信

華　様
この度はホテル南風荘をご利用いただき誠にありがとうございます。
また口コミ投稿まで賜り重ねて御礼申し上げます。今回は禁煙和洋室レストラン食プランでのご宿泊でございました。ご夕食にご朝食バイキング、温泉とお楽しみいただけたようで何よりでございます。定員6名様まで可能なお部屋でございましたが、3名か4名様ぐらいが余裕がありいいかもしれませんね。当館には様々なプランがありますので、箱根にお越しの際はホテル南風荘にぜひご宿泊くださいませ。この度はありがとうございました。

返信日：2025/2/12

箱根湯本温泉　ホテル南風荘からの返信

とめ　様
この度はホテル南風荘をご利用いただき誠にありがとうございます。
また口コミ投稿まで賜り重ねて御礼申し上げます。
再びとめ様にお会いでき、大変嬉しく思います。
大浴場は、お気に召していただけました様でなによりでございます。
冷えたお身体を芯まで温められるのが温泉の良いところでございますね。
また、お食事に関しましてはお口に合いましたようで、喜ばしい限りでございます
お腹いっぱいまでご満足いただけましたでしょうか。
製氷機の配置につきましては、今後の改善点として検討させていただきます。
貴重なご意見を頂戴し、心より感謝申し上げます。
ご来館いただきまして誠にありがとうございました。

返信日：2025/2/10

箱根湯本温泉　ホテル南風荘からの返信

ショウ　様
この度はホテル南風荘をご利用いただき誠にありがとうございます。
また口コミ投稿まで賜り重ねて御礼申し上げます。
今回は露天風呂付き客室でのご宿泊でございました。
本館のお部屋やお部屋のお風呂にご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
箱根の冬は冷えますが、温泉効果で入浴後も体が芯から温められたようでなによりでございます。
お料理についても「美味しく、食べきれないほど」とのお言葉をいただき、ご満足いただけましたようで喜ばしい限りでございます。
また、接客についてもお褒めいただき、スタッフ一同、今後も皆様に満足いただけるサービスを提供できるよう、努めてまいります。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご利用いただきまして誠にありがとうございました。

返信日：2025/2/11

箱根湯本温泉　ホテル南風荘からの返信

haru様
この度はホテル南風荘をご利用いただき誠にありがとうございます。また口コミ投稿まで賜り重ねて御礼申し上げます。
今回は露天風呂付き客室のEタイプをご利用いただきました。
客室露天風呂にご満足頂けたようで大変嬉しく思います。
そして、お食事に関してもごゆっくりお召し上がりいただけたようで、バイキングのお褒めの言葉を頂きましてありがとうございます。
今回の評価を頂けたことを有難く受け取りながらも、これからも精進して参ります。
またharu様にお越し頂けるのをスタッフ一同お待ちいたしております。
この度はご宿泊頂きましてありがとうございました。

返信日：2025/2/8

箱根湯本温泉　ホテル南風荘からの返信

おひな様
この度はホテル南風荘をお選びいただき誠にありがとうございます。また口コミ投稿まで賜り重ねて御礼申し上げます。
今回は露天風呂付き客室Bタイプのお部屋をご利用頂きました。
お食事の量は当館の料理長が皆様にお腹いっぱいにお召し上がりいただきたいという意味を込めて、少しボリューミーにご用意しております。
また、小学生のお子様は、もうすぐ大人様ランチといったお子様ランチよりグレードの高い小学生ランチのご用意もしております。
当館にはお部屋食の他にも、ご夕食を3種類からお選び頂けるお食事処プラン等ございますので、
ご検討頂きましたら幸いでございます。
おひな様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/2/8

箱根湯本温泉　ホテル南風荘からの返信

ペタジーニ様
この度はホテル南風荘をご利用いただき誠にありがとうございます。また口コミ投稿まで賜り重ねて御礼申し上げます。
さらには満点のご評価を頂くことができまして大変光栄で喜ばしい限りでございます。
この度はマタニティ旅行でのご利用ありがとうございます。そしておめでとうございます！
今回は露天風呂付き客室のCタイプのお部屋をご利用いただきました。
客室露天風呂もお喜び頂けて嬉しく思います。
ロビーでのドリンクやお菓子のサービスもご満足頂きありがとうございます。
最後の夫婦2人でのご旅行の思い出に当館が関わることができ、とても嬉しく思います。
当館にはベビーグッズ貸出もございますので、
ぜひ次回は、お子様を連れてのご来館をお待ちしております。
ペタジーニ様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2025/2/8

箱根湯本温泉　ホテル南風荘からの返信

なお様
この度はホテル南風荘をお選びいただき誠にありがとうございました。また口コミ投稿まで賜り重ねて御礼申し上げます。
今回は従兄弟会でのご利用でございましたが、お料理も温泉もご満足いただけたようで誠に嬉しく思います。
また、スタッフのお褒めの言葉もいただきありがとうございます。スタッフ一同大変励みになります。
ご親族様とご旅行というのはなかなかないと思いますので、皆さまの良い思い出となっていただけて嬉しく思います。
またのご来館お待ち申し上げております。
この度はご宿泊頂きましてありがとうございました。

返信日：2025/2/8

箱根湯本温泉　ホテル南風荘からの返信

アッキー様
いつもホテル南風荘をご利用いただき誠にありがとうございます。また口コミ投稿まで賜り重ねて御礼申し上げます。今回はお父様の喜寿のお祝いとの事でお楽しみいただけましたでしょうか？お部屋の露天風呂の広さや機能、設備などたくさんのお褒めのお言葉ありがとうございます。お部屋浴室の洗い場は、仕切りの扉があると寒くなくていいですよね！大浴場もゆったりお楽しみ頂けたようで何よりでございます。スタッフの接客にもお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。スタッフ一同、大変励みになります。また箱根にお越しの際はぜひ南風荘をご利用くださいませ！ご来館いただき誠にありがとうございました。

返信日：2025/2/4

箱根湯本温泉　ホテル南風荘からの返信

おまあちゃん様
この度はホテル南風荘をお選びいただき誠にありがとうございます。また口コミ投稿まで賜り重ねて御礼申し上げます。今回はご親戚の皆様でのご旅行いかがでしたでしょうか？夜遅くまでお酒にお話しを楽しまれたそうで何よりでございます。親戚皆様が集まれる機会はなかなか作ることが難しいかと思いますが、またお集まりになる際はぜひ南風荘をご利用くださいませ！
この度はありがとうございました。

返信日：2025/2/4

箱根湯本温泉　ホテル南風荘からの返信

みさ　様
この度はホテル南風荘をお選びいただき誠にありがとうございます。また口コミ投稿まで賜り重ねて御礼申し上げます。
元旦の朝食バイキングでは、お刺身やおせち料理などを思う存分お楽しみいただけたようで、誠に嬉しく思います。
最高とのお言葉をいただき、スタッフ一同大変励みになります。
また、露天風呂付きのお部屋と大浴場の両方をご利用いただき、それぞれご満足いただけたようですが、心身ともに癒せましたでしょうか。
チェックアウト時にお渡しした干支の白い蛇の置物もお気に召していただけたようで、なによりでございます。
これからもお客様に心地よいひとときを提供できるよう努めてまいります。
ご来館いただき誠にありがとうございました。

返信日：2025/2/3

箱根湯本温泉　ホテル南風荘からの返信

青山様
この度はホテル南風荘をお選びいただき誠にありがとうございます。また口コミ投稿まで賜り重ねて御礼申し上げます。
大浴場がお気に召していただけましたようで、大変嬉しく存じ上げます。
日々のお疲れを癒せましたでしょうか？
別館低層部屋の黴びの匂いや寒さについて、ご不便をおかけしまして申し訳ございませんでした。
ご予約頂いた別館和洋室はリニューアルを行う前の客室でございます。
歴史を感じさせる作りになっている分、毎日の清掃や点検はしっかりと行い快適にご利用頂けるよう引き続き努めて参ります。
お客様のご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上に役立ててまいります。
ご来館いただきまして誠にありがとうございました。

返信日：2025/2/3

箱根湯本温泉　ホテル南風荘からの返信

ヒロくん　様
この度はホテル南風荘をお選びいただき誠にありがとうございます。また口コミ投稿まで賜り重ねて御礼申し上げます。
義父様の米寿のお祝いという特別な機会に当館をお選びいただけたこと、大変光栄でございます。
また、部屋担当の係りが良かったとのお声をいただき、良いサービスをお届けでき誠に嬉しい限りでございます。
お食事では、ふぐプランでございましたが、ご満足いただけましたようでなによりでございます。
てっさや河豚の唐揚げ等ご用意させていただきましたが、お腹いっぱいまで満たされましたら幸いでございます。
大浴場の消毒液の匂いや朝食会場の混雑に関しましては、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
お客様のご意見を受け止め、改善に努めてまいります。
貴重なご意見をいただき感謝致します。
ご来館いただきまして誠にありがとうございました。

返信日：2025/2/3

箱根湯本温泉　ホテル南風荘からの返信

あさみん様
この度はホテル南風荘をお選びいただき誠にありがとうございます。また口コミ投稿まで賜り重ねて御礼申し上げます。
今回は、露天風呂付きのお部屋でございましたが、リフレッシュされたご様子で、大変嬉しく存じあげます。
お食事も美味しいとのお声をいただき喜ばしい限りです。
明日からの活力としてお役に立てましたことは、私たちにとって大変光栄でございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご来館いただき誠にありがとうございました。

返信日：2025/2/3

箱根湯本温泉　ホテル南風荘からの返信

Kai 様
この度はホテル南風荘をお選びいただき誠にありがとうございます。また口コミ投稿まで賜り重ねて御礼申し上げます。
ご滞在が全体的にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
また、お料理がお口に合いましたようでなによりでございます。
お腹いっぱいまで満たされましたでしょうか。
カラオケや卓球の料金につきまして、ご指摘いただきありがとうございます。
今後の参考にさせていただき、さらなるサービス向上に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご来館いただきまして誠にありがとうございました。

返信日：2025/2/3

箱根湯本温泉　ホテル南風荘からの返信

ぎょうざちゃん　様
いつもホテル南風荘をお選びいただき誠にありがとうございます。また口コミ投稿まで賜り重ねて御礼申し上げます。
お客様のご希望条件を細かくお聞かせいただき、また、私たちがその全てにお応えできたことを大変光栄に思います。
露天風呂の温泉や温度調整ができる点、お食事に関しても特に白米がお口に合いました様で、ご満足いただき喜ばしい限りでございます。
また、スタッフのサービスにもお褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同、大変励みになります。
またお越しいただけることを、心よりお待ち申し上げております。
次回も素晴らしいご滞在となるよう、引き続き努めてまいります。
ご来館いただきまして誠にありがとうございました。

返信日：2025/2/3

箱根湯本温泉　ホテル南風荘からの返信

さけれりゆ様
この度はホテル南風荘をお選びいただき誠にありがとうございます。また口コミ投稿まで賜り重ねて御礼申し上げます。
仰る通り、2022年の冬・そして夏のご宿泊といただいており、今回は2年ぶりでございました、おかえりなさいませ。
夕食はふぐ会席料理にてご予約いただきました。お腹いっぱい召し上がることはできましたでしょうか。食前酒の河豚鰭酒から始まり、河豚のお造り・河豚の唐揚げ・河豚ちり鍋とまさに河豚づくしでございましたね！河豚ちり鍋はしめの雑炊までございましたがお楽しみいただけましたでしょうか。
今回は食事処の係が男性のみの対応でございました。当館でも男性スタッフが増えておりますが、誠意を感じられる接客だとお褒めのお言葉を頂けて、我々も大変嬉しく思います。
次回のご来館はまた夏ごろでいらっしゃいますでしょうか。四季の移ろいを感じることもできるこの箱根にて、ぜひまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
この度はご利用、誠にありがとうございました。

返信日：2025/2/2

箱根湯本温泉　ホテル南風荘からの返信

シンチャン様
この度はホテル南風荘をお選びいただき誠にありがとうございました。また口コミ投稿まで賜り重ねて御礼申し上げます。
今回は露天風呂付客室お部屋お任せにてご予約いただいておりました。お部屋に露天風呂があるので、ご移動の負担も少なく、また時間を気にしたりせずにご利用いただけるのは嬉しいところでございますよね！また部屋の設備などにもお褒めのお言葉をいただけまして幸いでございます。日々の疲れを癒すような滞在となりましたでしょうか。
ぜひまたご滞在の際は、当館には様々なお部屋タイプや販売プランがございますので、ご検討くださいませ。心よりお待ち申し上げております。
ご利用いただき誠にありがとうございました。

返信日：2025/2/2