クチコミ・評価

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

最高レベル！

チェックインの際の対応、素晴らしい。
夕食は、量・質　共に素晴らしい。30分の子供預かりシステムを利用しましたが素晴らしい発想だと思いました。90分では飽きてしまうので、丁度いいタイミングで戻ってデザートを食べていました。食事時間のギリギリ90分を使えないので、少し落ち着かない感じもありました。入替制なので、仕方がないですね。
朝食も、夕食同様、申し分なし。
大浴場も廣くて奇麗で、くつろげました。
家族連れには最高レベルと思います。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

ご飯は最高！部屋はあまりくつろぐ仕様ではなく寝るだけで。

ご飯はとてもおいしかったです！
部屋の冷蔵庫が、全く冷えなかったので改善してもらいたいです。

部屋

2

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

温泉とブッフェに大満足！

0歳児と祖母と4人で家族で翌日の鈴鹿サーキットの前泊に利用しました。
お部屋はファミリータイプで角がなく、床はフローリングで赤ちゃんがはいはいできるようになっていました。ただかなり固かったので、転んだ時などには心配でした。また、入ってすぐに赤ちゃんを下ろして数秒後に瓶ジュースの蓋のようなものを咥えていたのでかなりびっくりしました。恐らく前に使用した方のゴミが残っていたのだと思います。どこから拾ってきたのか分かりませんが、少し清掃の仕方に不安感を覚えました。特に怪我もなく、事なきを得ました（ホテルへ報告し、謝罪頂いています）。
中庭にはお花がたくさん綺麗に寄せ植えされていて、子供のお散歩にとても気持ちよかったです。
また温泉には子供用の椅子やボディソープもあり、温泉の温度は38度くらいで子供にとっても過ごしやすいと思います！温泉もぬるぬるとして大人にとっても気持ちよく、清潔感もあり快適でした。
翌朝のブッフェでは0歳児用の離乳食（市販のもの）があり温めもして下さいました。また、ブッフェ自体もかなり種類があり、大人もとても楽しめました！子供が取りやすいように子供向けのブッフェは台の高さが低めに作られていました。
チェックアウトは11時で朝寝をする赤ちゃんにとって無理のないスケジュールで楽しむことができました。
スタッフの方は全員親切で笑顔ある接客をされていました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

リピートしたい

とても快適でした。ご飯も美味しく、お風呂もとても綺麗で満足です。鈴鹿サーキットもすぐ近くで宿泊者は一般客より少し早く入場できるので、人気アトラクションに並ばずにすぐ乗れたので子供も喜んでいました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

料理が美味しい！

朝晩のビュッフェは種類が豊富でとても美味しかったです。子ども用のご飯プレートを準備してもらえたので、ゆっくり料理を選ぶことができました。
スタッフ皆さん優しくてまた泊まりたいです。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

充実した2日間を満喫しました

私はホテル内に温泉があり、朝と夕の食事がバイキングスタイルのホテルに宿泊したいというこだわりがあり、ホテル検索をしていると鈴鹿サーキットホテルさんが目に止まり、口コミも高評価であったため初めて1泊2食プランで利用させていただきました。
ホテルスタッフの方々は親切でお客への配慮もしっかりされており、客室・レストラン・温泉もしっかり清掃・メンテナンスされており快適に利用することができました。
食事も三重県産の食材や郷土料理も取り入れられており、美味しくいただきました。ただ今回の宿泊で唯一希望といいますか、気になったことをあげさせていただくのであれば、料理に三重県産の魚介類を使用した寿司や刺身、天ぷらなどメニューを増やしていただければより満足できたかと思います。ご検討宜しくお願いします。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

よかったけど

綺麗な温泉、美味しいお料理、スタッフさんみなさん大変対応がよく、お部屋もすみずみまで清潔で、良い宿だったと思います。温泉と、三重県の名物が並んだビュッフェ、ありがたかったです。
ただ、食事も温泉も別の建物にあるので、移動にバスが使えるといえども、ちょっと面倒だったのと、いいお値段のホテルなのでアメニティはある程度部屋にあるだろうと期待していたら、化粧水乳液メイク落とし系、お部屋や宿泊棟には全くなく、別棟の温泉まで行かないとなかったので、みなさんお気をつけください。
全体的には満足しています。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

全てが素晴らしかった

前月に引き続きの来訪。最初は小学生の孫、今回は５歳の孫を連れてきました。
雨の中でもカッパを着てサーキットパークは楽しめました、何よりこのホテルが旅行のメイン目的になるほど素晴らしい。
ビュッフェもただのビュッフェとはわけが違い、一品ずつ味が凝っている。
他の旅館は小さい子が自分で取りに行くと邪魔になることが多いが、子供を受け容れる雰囲気がみなぎっている。
お風呂も子ども用にぬるいお風呂があり、泉質も抜群。
毎月行こうと、毎日のように見て確認するがなかなか土曜日は空かない。
ようやく昨日４月末が取れてあわてておさえたら、私の休日出勤の日で泣く泣くキャンセルしてしまいました(すみません)
また毎日じゃらんを見て、予約にこぎつけたいです。
ありがとうございまさした。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

行ってよかった！

初めて利用させて頂きました。
子供も大変喜んでいました。最初は各エリアで離れているのが面倒だなと思いましたが、バスで全て送迎してくれるので、苦にりませんでした。
スタッフの方はみなさん親切で嬉しかったです。
また、遊びに行きます！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

お風呂もお部屋も綺麗！

春休みの家族旅行で初めて宿泊しました。リーズナブルなお値段なのに、お風呂も入りたい放題、部屋もフロントから1番近いところがだったので便利でした。
子供の誕生日の前後の月だったのでフォトサービスもあり、記念になって嬉しかったです。
食事の場所は少し歩きますが、景色を見ながらなので気になりませんでした。また食事の際に子供を預かってくれるのでこれは他にはないサービスでとても良いと思います。今回は子供が泣いてしまったので利用できませんでしたが、小さい子供がいても親もきちんと食べられるシステムは大変ありがたいです。また、食事の部屋の奥に波の床のような少し遊ぶスペースもあり、子供が食事に飽きたりするとそこに行けるので良かったです！
もちろん食事もとてもおいしかったです！蛇口からでる100%みかんジュースはおもしろくて子供がなん度もおかわりしました。
パークの入り口もホテル宿泊者専用なので、部屋からすぐ行けて便利でした。
また絶対に泊まりたいと思えるホテルでした。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

5

子供に優しい部屋

孫二人連れての宿泊でした。
部屋がとても可愛らしくて、孫たちも喜んでいました。お揃いのパジャマも嬉しかったです。
スパが気持ちが良く、自宅から日帰り出来る距離ですが、スパが出来たことで泊まることに決めたのでとても良かったです。
ただ食事がもう少し子供が向けの物があると良かったと思いました。
レストランやスパに行くのに外を歩かなければならなかったので、それはそれで外の空気は気持ちが良かったです。寒い日や大雨だったら困るとは思いますが…

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

5

部屋がきれい

部屋が綺麗で、子どもたちも大喜びでした。
食事もブッフェで、たくさん楽しめました。
ただ、最初混み合って食べるまでに時間がかかりました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

子連れに最高な宿

夫婦、子供（4歳）子供（2歳）と宿泊しました。
館内は清潔感があり、部屋は広く掃除も行き届いており、タオルもたくさんあって助かりました。天然温泉「THE SPA」もとてもきれいで、たまたま人が少ない時間だったのでとても堪能できました。ダイソンのドライヤーに歓喜しました。
夕食・朝食ともに子供への配慮を感じるメニューで、子供の高さに合わせて設置してくれてるので子供も取りやすく良かったです。入店時に頼めばすぐ出してくれるキッズプレートがとてもありがたかったです。蛇口をひねると出てくるミカンジュースにこどもは大喜びでした。アルコールの飲み放題メニューがもう少し豊富だと嬉しかったです。子供を30分預かってくれる託児サービスはとてもありがたく、その間にゆっくり食事をさせていただきました。
鈴鹿サーキットパーク内でお土産を買わなくても、ホテルのロビーの売店で十分買うことが出来ます。
パークからも近いので、次回鈴鹿サーキットに行くときは必ずまた宿泊したいと思います。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

子連れ旅行

卒業旅行に家族４人で利用しました。
鈴鹿サーキットも徒歩すぐで
ビュッフェも接客対応もお風呂も満足しました。
子連れで周りにきを使うことなく食事できました。ありがとうございました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

3

接客・サービス

5

清潔感

5

きれいで快適なホテル

リニューアル後に初めて宿泊しましたが清潔な館内や大浴場は大変清掃が行き届いており気持ち良く過ごせました。
食事は朝夕ともバイキングだったので仕方ないとはいえせめて夕食だけでもゆっくり味わいたかったです。お酒を楽しむ予定でしたがそんな雰囲気でなく残念でした。
お子様連れがほとんどなので大人同士の宿泊にはあまり向かないのかな？と感じました。
しかし鈴鹿サーキットは大好きなので閑散期を狙ってリベンジするつもりです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

お風呂が最高

脱衣所にもバスタオルとタオルを置いてくれてあるため便利でした！
乳児使える全身シャンプーもあったり椅子もあります！

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

最高の誕生日旅行になりました

娘の4歳の誕生日旅行で利用しました。食事はどれも美味しく、子供たちも楽しめるメニューが多くありました。お風呂は非常に清潔感があります。
先日、子供たちがホテル内で書いたお手紙に返信があり、また鈴鹿サーキットに行きたいと話しています。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

子供たちも大喜び

長男の6歳誕生日のお祝い旅行に利用させて頂きました。上から6歳（男）、4歳（女）、0歳（男）と3人の子供と義父を含めて大人が3人で計6人で宿泊致しましたが、部屋は十分な広さでした。大浴場も子供たちは初めてでかなり喜んでいました。食事も夕食・朝食共に量・味共に満足でした。長男の誕生日ケーキを別注して準備して頂きましたがこちらも美味しかったです。スタッフの方がハッピーバースデーの歌を歌ってくださり、また周囲のお客様方も一緒にお祝いして下さったおかげで、本人にとってとても印象に残る誕生日になったと思います。ありがとうございました。強いていえば、食事もお風呂も移動で外を歩かなければならなかったので、寒い時期や風が強い日、雨降り等での苦労や赤ちゃんがいる家族でベビーカー移動は場所によって坂道で苦労があったり注意が必要（段差等で）だったりしたのが気になりました。それでも全体的には非常に家族連れに配慮された施設やサービスだと感じました。スタッフの方々の子供たちへの優しい対応も助かりました。本当にありがとうございました。また帰宅後の忘れ物の問い合わせでも非常に丁寧な対応をして頂きました。結果的に自宅で見つかり、お騒がせしてしまい申し訳ありませんでした。パークの楽しさも含めて大満足で、家族皆がまた利用したいと口にしています。次回は別の部屋を利用したいと思いますので、よろしくお願いいたします。今回は大変お世話になり、ありがとうございました。