クチコミ・評価

部屋

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風呂

4

料理(朝食)

2

料理(夕食)

5

接客・サービス

3

清潔感

3

夕食がとても良かった

研修施設にも利用されているのか、受付でロッカーのキーがついた部屋の鍵を各自貰い　部屋のロッカーからスリッパや浴衣を出して各自荷物や貴重品を入れるシステム？初めてでした　
夕食はグルメコース、質、量ともに満足　次々美味しいものばかりで、揚げたての天ぷらが食べきれず心残りなくらいです
お風呂も夜景がきれいで、お湯にゆっくり浸かることができました（アメニティはいまいちなので持参をおすすめします）
残念だったのは、楽しみにしていたケーブルカーが「今日は動いてません」それでかナイトテラスの案内もなく、フロントで夜景ドリンクサービスも受けられませんでした　またの機会に楽しみにします

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

ナガスパ行くのにちょうどいい隠れ家的湯の山温泉

今回で湯の山温泉に泊まるのは２回目です。前回もナガスパへ子供たち連れて遊びに行くのに利用しました。長島温泉に泊まると学校が休みのシーズンは値段が高い！湯の山温泉に泊まれば半額とは言いませんがリーズナブルに自然の中でのんびり温泉を満喫出来ます。御在所ロープウェイもスリルがあって良かったです。
希望荘さんは古い宿のようですが掃除も行き届いていて快適でした。ラドン温泉が入れないのは残念でしたが事前にちゃんとお知らせして頂き誠意を感じました。
到着するとレトロな街並みのようなお食事処でウェルカムプリンアラモード！何十年ぶりに食べたかなぁ！美味しかったです。食事は夜も朝も十分満足出来ます。唯一残念だったのは部屋の空調が集中制御式のためオンにするとかなり暑い暖房…、弱にしても暑い！消すと寒い…！
初夏とか秋口に行けば最高かと思います。
ケーブルカーも子供が喜んでたし、景気は良いし、スタッフも優しいし、リーズナブルに楽しませていただきました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

3

夕食が最高でした

・部屋からの夜景はとても綺麗で、広さも十分でした。ところどころ埃が溜まっていたり、季節的に冷房が使えなかったことが少し残念でした。
・夕食、朝飯ともに、とても満足のいくものでした。特に夕食は「質より量」ではなく「質と量」と言えるくらい、美味しいお料理がボリュームたっぷりいただけました。
・お風呂は、使えなくなってしまったお風呂があるため、一種類のお風呂しか使えないと事前にメールで伝えられていたので、あまり期待はしていなかったのですが、露天風呂もサウナもあり、十分楽しめるものでした。
・その他屋上フロントでの飲み放題などのサービスも充実しており、とても良い旅行になりました。ありがとうございました。

部屋

2

風呂

2

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

1

残念

玉手箱コースの料理は良かったです
食べきれないぐらい満足でした。
山側特別和室でしたが、景色も良くなく
二間続きの部屋には引き戸もなく廊下をほかの宿泊者の方が
通ると喋り声や歩く音まで聞こえてきました。
特別和室を予約したのですが、とても残念でした。
部屋に入った瞬間に、えっこれがと思いました。
金額も二人で70000円(土曜日)だったので
本当に残念でした。
テレビの配置も布団が敷いてある所にしかなく
座ってゆっくり観ることができませんでした。
お風呂も塩素の匂いがして、本当に温泉かなと
全てにおいて、残念でした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

子供の誕生日旅行

子供が3人いたからか角部屋にしていただき405号室に宿泊させてもらいました。ご配慮頂き有り難うございました。
部屋に入った瞬間、妻も子供達も凄いの連呼。
ホームページにも掲載されている部屋ですが、眺望も最高でした！
ご飯も美味しい。
子供のご飯のエビフライも衣ばっかりではないしビックリしました。
スタンプラリーのお土産も嬉しい。
ウェルカムのプリンも美味しい。
ケーブルカーも楽しい。
スタッフさんも優しい。
全てにおいて最高の旅行になりました！
残念というか心残りなのは、夕食でお腹いっぱいになってしまったので夜鳴きそばが食べれなかったことです。
次回は夜鳴きそばまで食べれるように胃袋大きくして行きます！

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

4

アメニティ類残念。

お風呂は日帰り入浴の方と同じでした。
日帰りで来てる方は、シャンプー、トリートメント、ボディソープ、洗顔セットやブラシを持参されてました。
洗い場の備え付けシャンプーインリンスで髪の毛を洗ったところ、キシミやゴワツキが出ました。
宿泊者の方もヘアケアセットや、ブラシ、洗顔セットなどを持参される事をお勧めします。
その他のサービスのプリンアラモードや半ラーメンのお夜食などは良かったです。
スタッフさんの対応も良かったです。
ラドン泉の復旧を待ってます。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

楽しかった！

ティックトックで見つけて行きたい！と思いました。
ケーブルカーでの移動、想像以上でした。
事前にしっかり温泉の不具合を連絡して頂き納得の訪問。
他の温泉が使用出来ないからか、日帰り温泉のお客さんで大賑わい……。
宿泊客の専用の時間はあったのか確認せずでしたがあったら良いですね。
卓球やスタンプラリーも楽しかったです。
バー？での夜のアルコールサービスはほぼジュースでした（汗）もう少し割合を検討願います。
半ラーメンまで楽しめました。広いスペースがあると尚良し。
夕飯も朝食も美味しく頂きました。
館内がとても広く迷路状態でした。
スタッフさんは高齢の方が多かったです。
これからも元気に頑張って維持して頂けたらと重います。
お世話になりました。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

ファミリーに喜ばれる宿です

腰痛緩和の為、温泉に浸かりたくて前々日に近場の湯の山温泉を予約しました。絶景とラドン温泉、ケーブルカーで部屋へという事で希望荘に決めました。予約後、宿からラドン温泉が無くなった事がメールで届きましたが他の温泉はあるとの事で、そのまま向かいました。
チェックイン後ケーブルカーも絶景で、チェックインサービスのプリンアラモードを食べた「菰野茶屋」の貼紙にお母さんへ子供が散らかしても気にしないでゆっくりしてください。という趣旨の内容でファミリーに優しい宿だと思いました。
夕食の希望会席も朝食ビュッフェも美味しかったです。
ラドン温泉が無くなったのはちょっと残念でしたが、ホッとできる宿でした。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

サービスに工夫あり

ウェルカムスイーツ、夜のバーコーナー、夜泣きそば、スタンプラリー、卓球も全ての特典を利用させて頂き大満足です。
大浴場が減った為のサービスかとは思いますが工夫されてるなぁと思いました。
駅までの送迎をお願いしましたが、少人数で大きなバスなのはエコではないですね。
お部屋は山側でしたが広くてゆっくりできました。ただロールカーテンなので明るくて寝にくかったです。
館内は日帰り利用の方々を多く見かけました。居酒屋があるので次回は素泊りで利用させて頂きたいです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

3

昭和レトロ感

孫達夫婦も参加で6人で利用。お部屋展望室で、広く開放感景色良かったですね〜老舗旅館だけに昭和感そのままで私達夫婦は、懐かしく落ち着きましたよ!ある程度は改装してありました！
お風呂も絶景でした。食事は、まあ普通です。
プリンアラモードのサービスも昭和感バッチリで懐かしく、朝のバイキングも昭和の朝食、スタッ
フさんの、おばちゃま達が、一生懸命働いていましたので好感持てました。同窓会とか！団体で利用する宿にピッタリだと思います。

部屋

3

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

ウェルカムプリンアラモード！

15:30にチェックインしました。16時までのサービスらしいですが晩御飯に差し支えないかと心配になるほどの大きさのウェルカムプリンアラモードには驚きました笑
安価なプランにしたからかお部屋の畳がだいぶ傷んでいたように感じたのでお部屋の評価は「普通」で。
お風呂は日帰りの方もおられ夕方はドライヤーの待ちが出るほど混んでいましたが、晩御飯が終わってから行くと割に空いてたのでその時はゆっくりと入浴させてもらいました。
晩御飯は少ないプランにしましたが量は丁度で残すことなく美味しくいただきました。特にお肉が美味しかったです。茶碗蒸しにチーズが入っていたのには驚きました。さすが大きいホテルだけあって飲み物の値段も良心的でした。お夜食のラーメンもあっさりしてて美味しかったです。
朝ごはんはバイキングで好きな物を。自分で焼くのも楽しいですね。コーヒーやジュース、お茶と飲み物も充実していました。広い会場なので仕方ないかと思いますが少し寒かったです。
接客はどなたも丁寧で気持ち良かったです。お世話になりました。ありがとうございました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

子どもに優しい

日帰りで利用していましたのでケーブルカーは知っていました。今回は孫たちを連れて一泊で利用させて頂きました。上の５歳の子、真ん中の２歳の子はケーブルカーが楽しく大変喜んでいました。スタッフさんも皆さん親切に対応してくれて良かったです。小さな子を連れているので夕食時の個室は助かりました。夜泣きラーメンや他のサービスもあり
子連れには良き宿です。私どもの荷物が多くて部屋までの廊下が遠く感じたのでカートの貸し出しがあったら良かったです。また季節を変えて孫たちを連れて行きたいです。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

おもてなしが最高

夫婦旅行で初めて宿泊しました。ケーブルで部屋への移動、到着して直ぐにプリンアラモードのサービスに感激でした。スタッフさんも皆さん親切で丁寧な接客をされてみえ、とても心地良かったです。今度は孫を連れてまた宿泊したいです。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

3

スタッフの方がみんな親切

ケーブルカーでロビーと客室を行き来する旅館と知って面白そうと思い予約しました。泊まったのは12月と寒かったのですが、夜景がとてもきれいで最高でした。温泉施設の内利用できないものもありましたが、3歳の娘は大浴場をとても気に入っていました。子連れに優しく、こどもの浴衣もあって嬉しかったです。スタッフの方が皆さん優しくてとても親切にしていただきました。ぜひまた泊まりに行きたいです。

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

3

朝食スタッフの元気ちゃん

くらくなって到着したので下のパーキングに車を停め、入館したのでロープウェイにてフロントへ、、、夜景が綺麗で感動しました
残念ながらお風呂は１つしか入れなかったけど、夕食には　かどわき牛　最高でした！
何より朝食の元気いっぱい笑顔の女の子スタッフ
優しくて最高でしたー！;又、会いに行きたいです！

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

子連れにおすすめ

受付から宿泊棟への移動をケーブルカーで行う、非常に珍しい宿でお子さん連れには喜ばれると思います。ナイトテラスではアルコール飲み放題でしたが、割り方が難しく調整が必要だと思います。
スタッフの皆さんが親切で、上記サービスも含め満足度が高い宿でした。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

昭和のお宿

パラミタ美術館のミュシャ展に合わせて湯の山温泉に来ました。三度目ですが、ケーブルカーが気になっていたこちらのお宿へ。駐車場からしてケーブルカー乗り場です。一台しか稼働してなくて不便かな？と思いましたが距離は短く、操作も簡単で大人もワクワク気分が高まります。
部屋は特に昭和風にしてあるそうで、土間部分が広くトイレが田舎の庭にあるような造り。あと、珍しいのは１人ずつロッカーがあり貴重品も各自管理できます。
サービスはウェルカムプリンアラモード。夜食のラーメン、ナイトテラスバーです。せっかくなので、全部利用させていただきました。美味しいし、夜景も綺麗なので是非。
夕食もそれぞれ美味しかったです。茶碗蒸し？が良かったです。朝食はバイキングですが、お値段相当かと。
お風呂の露天は景色が良く、夜景は特に綺麗でした。だいたい夜は遅く、朝は食後に入るので、ほぼ貸しきりで気持ちが良かったです。
家から近いので、また来られたらいいなと思います。(湯けむりの里が再開されたら、と思ったけれど、直らなそうですね、残念)

部屋

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風呂

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料理(朝食)

4

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

子供達が楽しめました

未就学児2人を連れて宿泊しました。
館内で夕食を取ることができて有り難かったです（子連れ歓迎して下さりゆっくり食事できました）
また、館内でスタンプラリーが出来たのが子供達は楽しかったようです。大人までお土産を頂きありがとうございました。
また機会があれば利用したいと思います。

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

素敵なお宿でした

口コミをみて行ってみたいなと思い予約しました。
行った感想を一言で、最高でした。
まず、接客してくださった方皆さんすごく丁寧で
嬉しい気持ちになりました。
夕食がとても美味しかったです。
子供たちも持ってきてくださった時に
「うわぁーすごいね」と大興奮でした。
美味しい美味しいと食べてました。
チェックインの時のプリンアラモード、館内のスタンプラリーも、夜に頂けるドリンクサービスも子供たちだけでなく大人にもすごく嬉しいサービスでした。
また両親を連れて行きたいなと思うお宿でした。
久しぶりに旅行に出かけましたが、とても楽しく過ごせました。ありがとうございました。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

1

料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

3

朝食が残念

風呂から見える景色が良く満足です。アメニティがチープなのが気になりました。
接客もアットホームな雰囲気で居心地が良かったです。
朝食はバイキングでしたが、あまりにクオリティが低く、品数も少なかったのでこの評価としました。
その他は価格相応と感じました。

部屋

3

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

3

おもてなし、接客がよかった

82歳の母の敬老の日祝いで利用させて頂きました。従業員さんが皆さん親切な接客、おもてなしで心地よかったです。展望風呂からの景色がよくいい温泉でよかったです。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

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料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

お料理が美味しかった

孫達家族とはじめての旅行で伺いました
古いお宿でしたが、ケーブルカーに乗って
お部屋に行くのも珍しくて楽しかったです
サービスが充実していてプリンアラモードやラーメン
も美味しく頂きました
夕食も美味しく少し物足りなく思いましたが
ラーメンでお腹満たされました
朝のバイキングはとても美味しく
お腹いっぱい頂きました
コーヒーもおかわり自由でたくさん頂き満足でした
また利用したいです
ありがとうございました