クチコミ・評価

部屋

3

風呂

2

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

3

ケーブルカーに乗れる旅館

フロントとお部屋を行き来するのにケーブルカーに乗って移動する旅館です。子供は喜んでいました。
スタンプラリーがあり、大人用と子供用の景品が用意されていて、親子で楽しめました。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

2

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

3

子連れでも楽しめる

あいにくの天気でしたが、子供向けのスタンプラリーがあり館内を散策したり何よりケーブルカーでの移動するのが楽しかったようです。プリンのサービスがあったり子供がいても楽しめる施設でした。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

フロントスタッフの方の対応が素晴らしい！

露天風呂からの夜景がとてもキレイで気に入った＆子供がケーブルカーを喜ぶので２回目の訪問でした。到着後、子供が山道で車酔いをしてしまい体調を崩していたのですがフロントスタッフの女性の対応が本当に優しくありがたかったです。接客業の鏡でした。普段書き込みをするタイプではないのですが感謝とお礼の意味をこめて書かせて頂きました。ありがとうございました。またお伺いさせて頂きます。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

2

接客・サービス

4

清潔感

5

子どもも大人も楽しめました

義両親との一泊旅行に利用しました。
義両親よりもランクの低い部屋を予約していましたが、私達の部屋をアップグレードしてくださり、素晴らしい眺望を楽しめました。ありがとうございました。
初めて宿泊しましたが総合的に良かったです。湯の山温泉には帰省でよく行くので（義両親が近隣に在住）、また行きたいです。
以下、良かった点と気になる点です。
【良かった点】
・建物は古いけどソフト面のサービスが充実しています。ウェルカムスイーツで本格的なプリンアラモードが頂けたのは嬉しい誤算でした。夕食後のラウンジでのドリンクサービス、夜食のサービスも楽しいです。また、スタンプラリーは大人も子どもも楽しめました。
・とにかく眺望が良いです。
・アトラクション的に楽しめる設備も多いです。
ケーブルカーもハート池（有料で鯉や小魚に餌やりできました）が良かったです。
【気になる点】
・夕食の中身、味、ボリュームがあまり好みではありませんでした。すき焼きが重すぎて他のものを楽しめませんでした。前菜はもう少し見た目を美しく繊細さが欲しいです。トリュフが載った洋風茶碗蒸しも味が微妙です。
基本的にすき焼きと白ごはんをメインで食した印象となり、地の物を楽しんだ感じがありませんでした。
量より質を意識したプランを用意頂きたいです。
・共用のお風呂にリンスインシャンプーしかなく、義母も娘も私も髪がガサガサになりました（ドライヤーに時間がかかりました）
せっかく良いお湯で、露天も素晴らしい眺望なのにこれは勿体無いです。
高価なものである必要はありませんが、シャンプーとリンスは別に用意すべきです（女性風呂は特に）。
温泉に入って肌はしっとりなのに髪はガサガサというアンバランスな状態となり、せっかくのお風呂の印象が減点となりました。是非改善お願いしたいです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

次回は孫といっしょに

結婚記念日旅行で宿泊
フロントから本館までケーブルカーで移動
面白そうなのでここに決めたのだ
また、料理も決め手だよ　夕食は量も多くとても美味しくいただいた　宿の環境もよい　気に入ったのでまた来たいと感じたので次回は孫を連れて来たいと思います

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

風情のあるホテル

ホテル内にあるロープウェーで移動がすごい！
温泉は効能が良くホテル内もきれい
夜はランシからの夜景をアルコールを飲みながら見れる最高のホテルでした

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

3

子連れにオススメ

静かで風景も良くケーブルカーに乗る事で子供達が喜んでいました
部屋も綺麗にしていました
大浴場の露天風呂からの日の出は最高でした内湯は少し温度が高いような気がしましたあとボディソープがちょっと残念でした

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

次回はコンプリート！

毎回、湯の山で宿泊する際、日帰り温泉を夫婦で楽しみにして昨年四月に伺った際、前日の悪天候の為か入浴できず伺う事に！ケーブルカー！プリンアラモード！夜景を見ながらの一杯！夜食の半ラーメン！部屋は角部屋で二面大きな硝子で夜景も堪能出来、夕食も十分満足！朝食は品数は少ないですが丁度よい!何よりも保温器ではなく固形燃料のコンロで焼けるのは大満足でした!チョット面倒だったのはトイレの手洗いのペーパータオルの捨てるところが洗面台しかないのと、ベッド周りにコンセントが無いくらいかな〜!次回はラドンの泉が修理できたらコンプリートです!

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

4

宝探しがたのしかった

ラドン浴、源泉のお風呂が故障しており、使えなかったのは残念ですが、お宿としては好きな宿の一つです。
今回は夕食のメインはすき焼きでしたが、少し味が濃かったと感じました。
今回は入浴できませんでしたが、次訪れるときはラドン浴にゆっくり入りたいと思っています。
ありがとうございました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

サービス最高おすすめ

チェックインを四時までにすると　プリンアラモードサービス。これがフルーツたくさんで豪華。夕飯の懐石も、ボリュームたっぷり満腹。ナイトテラスでドリンクバーサービス、夜食に半玉ラーメン。もう常におなかいっぱいの旅でした。
ラーメン屋は混んでたのでもう少し座席数あればいいなぁ。と感じました。
眺めも最高の宿です。
お値段以上に満足できました。こどもたちも大喜びでしたし、またいきたいです。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

子供には楽しいホテルでした。

プリンアラモード、スタンプラリー、ラーメンなど、子供はとても喜んでました。お風呂が１箇所しか入れなかったのは残念でしたが、良い湯加減でした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

希望会席　展望和洋室  25000×2=50000

4時に到着したら、ﾌﾟﾘﾝﾊﾟﾌｪのｻｰﾋﾞｽがありました。
部屋は、広くてなかなか綺麗で眺めも良かったです。
風呂も広めで、露天風呂もあって良かった。
夕食も、考えられていて美味しかったです。
朝食のﾊﾞｲｷﾝｸﾞの種類は、少なめでした。
毎月夫婦で、色んなﾎﾃﾙを利用していますが、
全体的に、こちらはお値段以上の感覚でした。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

3

接客・サービス

5

清潔感

4

1泊2食3風呂にスイーツ&夜食付き

2泊目
ウェルカムサービスでプリンアラモードを頂きました。
想像していたのと違って、本格的なスイーツでした。
夕食は会席料理でした。
お腹いっぱいになって、夜食のラーメンは食べられませんでした。
お部屋が山側でも、星空を眺めながらのドリンクバーがあったり、テラスから眺める四日市の夜景もステキです（季節的に寒かったけど）
お部屋はシンプルですが、大きな窓があり明るく開放的で良かったです。昔よく行ったコテージっぽかったです。
洗面台の照明が接触悪いのか、忘れた頃に点いていました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

コンビナート越しの朝日

急遽、予定変更があり追加予約しました。
お部屋に空きがあるということで、グレードアップしていただき、夕景、夜景に素晴らしい朝焼けも見ることができました。
お風呂もラドン泉含めて3種利用し、絶叫系アトラクションで鞭打たれた体を癒すことができました。
フロントが展望台の方にあることだけお忘れなく。

部屋

2

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

温泉で癒やしを‥

プリンアラモードを食べたくて早目にチェックインしました。特典が色々とあって嬉しいが　どれも時間が何時〜何時までと限られてる為　早目にチェックインして　ゆっくり温泉にも入り癒やされ良かった！
ただ部屋の入りたてドアを開けて靴脱ぎとの範囲が狭い、布団も敷いてくれていて嬉しいが敷布団が薄く背中が痛かった。良い温泉質でリラックスしても布団で寝心地が悪いとガッカリしちゃいます。料理は多く満腹に満たされて最高、美味しかったです！キンキンに冷えた生ビールも最高でした。
フロントからの景色、夜景見ながらの一時のティータイム　リラックス出来て良かったです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

トロッコに大はしゃぎ

夕食が、スゴイボリュームがあって食べきれませんでした。朝食は自分でソーセージを焼いたり、鯖を焼いたり…今までのお宿では、やった事がなかったです。コーヒーが凄く美味しかったです！お風呂は、夜景がとっても綺麗でした。別の場所にある、源泉100%の温泉は、お肌がツルツルになるお風呂でした。配膳のスタッフさんが、とても親切で、色々とお声がけをしてくれて、とても嬉しかったです。プリンアラモード美味しかった！
フロントの方も親切で、チェックアウトの時、男性２人でやってらっしゃったのですが、トラブルがあったのか、アタフタしてて、なんだか可愛らしかったです笑

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

2

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

3

面白い

受付からケーブルカーに乗って行くのが楽しかった。
サービスがたくさんありました。
源泉がトロトロでした。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

3

お風呂が良かった。

源泉100%の温泉は肌がすべすべになり、大浴場、露天風呂は温泉に入りながらの夜景が最高でした。お食事も味付けが良く美味しかったのですが、揚げたて天ぷらが食事の終わり頃ではなく、中間ぐらいだったらもっと美味しく頂けたと感じました。
部屋も角部屋で、お酒を飲みながら夜景を楽しむ事が出来ました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

湯の山温泉の中でもぴか一！何度でも行きたい！

日帰りでお邪魔した時にいたく感動し、紅葉の季節を狙ってお泊りしてみました。部屋は一見合宿でもできそうな縦ロッカーが並んだ小上がり和室の付いたツインタイプのお部屋。
景色も最高で温泉も最高で、スタッフの皆さんの頑張りも垣間見え、応援したくなるホテルでした。
食事会場は、プランランクで個室だったり大広間だったりするようです。
ラドンや温泉の入浴時間が日帰りの方々と同じだったり早めの終了なので、食事時間と入浴時間の振り分けが結構大変かも。
宿泊客でも早めにCIしてラドンの泉をしっかり2時間＆温泉を楽しめるような、アーリーチェックインのプランがあると嬉しいですね。
正直、日帰り客でお邪魔した時よりも慌ただしく、あまりゆっくりお湯を楽しむということができませんでした。
でもでも、本当にすごく頑張ってる良宿なので応援しています。また絶対行きます！！

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

3

素晴らしい

結婚記念日旅行でした。
とある有名なYouTuberで紹介されてて、すごく行きたいと思ってた宿。
チェックインからのウェルカムサービスのプリンアラモード。
夜はロビーでドリンクサービスからの夜食ラーメン、大人も楽しめるスタンプラリーなどチェックインから寝るまで部屋には殆ど居らず館内を超満喫させてもらいました。
温泉に関しては、特に木漏れ日の湯は最高すぎて、3回も入ってしまいました。私は温泉大好きで全国の温泉を入ってますが、あんなにトロトロで体の芯から暖まる温泉は初めてで感動ものでした。
館内は古さが目立つもののそれも風情。
室内にカメムシが入ってきて駆除してもらうという事もありましたが　笑。
スタッフも方も愛想が良く、特にフロントの統括マネージャー様には最高に気持ちの良い対応していただきありがとうございました。
夜食ラーメンの作っておられる方だけは少し怖かったですが　笑
でも、全体的に本当に最高の時間を過ごさせていただきました。
間違いなくリピート確実です。
ありがとうございました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

2

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

2

眺めのいい温泉宿

ケーブルカーのくだりは皆さんお書きになってますので省略します。
サービス
色々と宿泊者特典があり、お得感がありました。ラドン温浴は一回では効果は分かりませんでした。
夕食
個室でスタンダードな懐石をいただきました。食べ比べができるお肉や、洋風茶碗蒸し等とても美味しかったです。特に卓上で釜で炊くご飯はお腹がいっぱいなのに食べきってしまうほど。できれば、ご飯のお供の量を増やして欲しかったです。
温泉
大浴場からは麓の夜景を見ながら湯船に浸かる事ができます。大浴場とは別に宿泊棟の外にある温泉は景色を眺めることはできませんが、静かに湯船に浸かることができ、泉質もよかったです。ただ、階段を上り下りしなくてはならないため、母は階段がきついからと一回しか入りませんでした。
客室
眺望のいいお部屋だったので夜景や日の出を楽しむことができました。ただ、気になる点が…
黒いワンピースを畳の上でたたんだ所、服に小さなゴミ埃が…あと時期的に仕方ないかと思いますが室内のカメムシに悩まされました。退治するアイテムが欲しかったです。
朝食
かなり辛口になってしまいますが、宿泊料金に対して朝食のレベルが低すぎます。まず品数が少ないです。ビジネスホテルの無料朝食のレベル。会場も清潔感にかけているように見えました。
炊きたてご飯が美味しいのに勿体ない。
ハンモックテラスやフロント周辺のサービスに力を入れているようですが、まずはお宿の基本である料理に力を入れて欲しいです。
ただ、コスタのマシーンがあったのは驚きました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

親切な接客に安心感。露天風呂も景色がよくリフレッシュにオススメ。

初めの予約から一度変更点ができたため、宿へ直接お電話して相談したところ、お電話口のスタッフさんがとても丁寧にご対応下さいました。おかげで、楽しい親子旅行が実現して感謝しています。現地ではウェルカムパフェのサービスや特別な岩盤浴体験などのチケットをいただき、おもてなしの精神に溢れた素晴らしい宿だと思いました。
また親子で記念の旅行で利用したいです。ありがとうございました。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

2

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

3

源泉を堪能！

山の中で分かりにくい道でした。フロントが上なので、下の階の部屋に行くためにケーブルカーを利用しましたが、クモの巣だらけの窓や、埃まみれの扇風機…余りの汚さにゾッとしました。
源泉風呂は、ヌルッとしてまさに温泉！と感じましたが、狭いのと、掛け湯の場所も幅がないので、湯船に入ってしまいそう！
また、露天は枯れ葉だらけでお湯も流れていないのでとても入れません。
利用不可ならば、案内板を設置して欲しいです。案内板が少ないため、初めて利用したので迷うことが多かったです。
特に夕飯の場所はわかりませんでした。
プリンアラモードやドリンク、ラーメンのサービスが有りましたが、夕食と重なるので、素泊まりがおすすめかもですね。
食事は、家庭料理の感じで美味しかったのですが、期待した珍しさはなかったです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

景色が最高！

最上階の角部屋をご用意いただきました。お天気にも恵まれ、90度の絶景をお部屋から楽しめて家族も大満足！
夕食は多過ぎず、かしこまり過ぎず、とても食べやすいお料理でした。
温泉は少しトロッとしていて、お風呂上がりも翌日も、とてもサッパリ。体も休まった気がします！
また伺いたいと思います。
ありがとうございました！

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

2

料理(夕食)

2

接客・サービス

5

清潔感

4

温泉がトロトロ

まだまだ暑い日が続いている９月ですが、とても涼しく温泉に気持ちよく入れました。源泉100%の温泉はトロトロで、大浴場は眺めが最高！夜景もキレイでした。
ただ食事は残念…コメント通り、お刺身は水っぽく天ぷらは冷めてブヨブヨでした。
温泉へ入りにまた伺いたいです。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

サービスがたくさんあり。

ケーブルカーが魅力的で１度宿泊してみたかった宿です。チェックインを済ますとケーブルカーへ。眼下には素晴らしい景観、見ながら宿泊棟に下がっていきます。16時にまでにチェックインすると、ウェルカムスイーツとして、茶屋で昔懐かしのプリンアラモードがいただけます。お風呂は3箇所、１つは大浴場で露天からは海も見渡せます、も一つはケーブルカー横から階段を上がって、ヌルヌルつるつるした肌触りのお湯で、まるで化粧水の中に浸かるような気持ちの良いお湯でした。も一つは岩盤浴みたいな場所で、浴衣を着て入りますが、温度は低めだがものの30分で汗だく日なりましたが、ここも気持ち良かったです。夕朝食は可もなく不可もなくって感じです。のんびりまったりゆっくりできますよ。夜19時から21時までは、フロント横でアルコールにソフトドリンクが無料で飲み放題、美しい夜景を見ながら、ハンモックに寝そべったり、ラウンジで語らいながら飲めますし、ちょっとしたおつまみもいただけ、お得感あります。21時からは食事処で半ラーメンも食べられます。サービス満点なお宿です。また伺いたいです。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

3

晴れていると景色が最高です。

フロントからケーブルで移動したり、ラドン風呂があったり、チェックイン後のパフェのサービスがあったりと楽しいお宿でした。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

子連れに優しい

三歳子連れの初めての温泉旅行でした。乗り物が好きな子供なので宿にケーブルカーのある希望荘に決めました。近くにロープウェイもあるのでそこも魅力。
子連れは場違いかと思っていたらとってもウェルカムな雰囲気で、宿内で景品付きの宝探しがありました。それも子供用と大人用の二種類！子連れウェルカムなんだ〜と、とっても嬉しくなりました。景品も素敵でした！
旦那もこちらの宿が最高だったと言ってました。その理由の一つに、食べきれる量のお夕食。しかも個室のようになっていたのでこれまた子連れにありがたい。朝食はバイキングでしたがめちゃ和風。素朴でしたが美味しかったです。サラダバーも美味しかった！
館内は広くて迷路のよう。それもまた面白かったです。あと久しぶりに源泉掛け流しの温泉にも浸かれました。施設は古くともどこも綺麗でした。
また行けたらいいな。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

4

木漏れ日の湯最高

今回は山側の和室にしてみましたが、本当に小さく何もない部屋でした。和洋室は二人には広すぎるし、なかなか難しいです。お風呂が本当に気持ちよく、特に宿泊者専用の木漏れ日の湯はつるつるで、何回入っても最高です。夜フロントのところでのフリードリンクのサービスは、天気も良く四日市の夜景が素晴らしく最高のひと時でした。