クチコミ・評価

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

4

快適

気分転換に2泊しました。
ソファと小さなデスクありで、リモートワークしやすかったです。あと窓も大きくて、駅側でも全然見応えあり！エレベーターホールからもちゃっかりスカイツリー堪能できます。また機会があれば利用するかも。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

お気に入りのホテル

レディースフロアで予約してましたが、リニューアル工事に入るということで、部屋の変更について、事前に連絡がありました。部屋にはレディースフロアの備品のヘアアイロンなどを入れてくださってました。部屋から外を見ると駅だったので、朝は電車の音で起こされると覚悟しましたが、遮音性が高いのか、外の音は聞こえず熟睡できました。
朝食は種類が多く、満足。ここに泊まったら必ずコアラのパンケーキを食べます。部屋にはソファがあり、ゆっくり座れるし、荷物も置けるし。気に入ってます。壁紙の継ぎ目が剥げてきてたり、洗面台も古くなってきてるので、少しずつリニューアルしていくのでしょうか。バスタオルはフワフワでしたが、フェイスタオルは薄かったです。フェイスタオルももう少し厚めのものをお願いします。
ロビーに置いてるウェルカムドリンクでリフレッシュでき、気持ちよかったです。もう少し遅い時間まで置いていただけたら、うれしいです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

2回目！

駅内のあり、コンビニなどもあり
お部屋も広くて、利用しやすいです！満足してます！
また、利用します。今度は、食事ありで予約してみたいです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

1

スカイツリーが目の前

地方から出てきた両親の為にスカイツリーの見えるホテルを探してた所、訳ありプランでかなりお安く泊まれました！
目の前はスカイツリーで昼も夜も飽きずに眺められて両親も凄く喜んでくれました。
訳ありプランのお値段なので文句は非常に言いにくいのですが、
どうしても許容出来なかったのが、靴下の忘れ物がカーテンの隙間から落ちてきた事…。家族の物と勘違いして触ってしまって凄い嫌でした…。
それ以外にも、ベッドの上にティッシュ？みたいなのが落ちてたり。
他の満足度が高かったのに、不衛生な面が印象に残ってしまい残念です。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

スカイツリーが見える素敵なロケーション

JR・錦糸町駅から徒歩１分で、アクセスが良く、ホテルの周りには多くの飲食店がありよかったです。何よりもスカイツリーがお部屋から見え、特に夜のスカイツリーは格別ですね、最高でした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

交通が便利な良い場所

ホテルは地下鉄とJRの交差点に位置しており、交通が非常に便利です。ディズニーに行く場合、隣のパルコの前にも直通バスがあります。部屋は少し歴史を感じさせるものの、とても清潔でした。私たちは5泊し、清掃不要を申請して13:00のチェックアウトに変更しましたが、これは私たちの日程調整に非常に役立ちました。この点は非常に良かったと思います。エアコンは最初はあまり冷たくなかったのですが、後で良くなりました。冷蔵庫は小型で、独立した冷凍庫はありませんので、冷凍が必要なものは買わない方が良いです。部屋からスカイツリーを見ることができ、美しい景色が楽しめました。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

コスパが良かった

工事のあるフロアだったので宿泊代金が安くお得に泊まれました。また特別なフロアだったので4階のラウンジが使え大満足でした。渡されたコインでアイスクリームに交換出来たのも嬉しいサービスでした。今回は深夜の到着だった事もあり滞在時間が短かったのでまた機会があれば次は早めにチェックをしてホテルの滞在を楽しみたいと思います。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

3

スカイツリーが綺麗！

スカイツリーが見える窓側の部屋に泊まりました。
全体的に綺麗でしたが、お風呂場に髪の毛1本落ちており残念でした。
清掃は毎日ではなく2泊に一度と言う事で、少しビックリしました。
スタッフさんは親切でした。
駅から近くスカイツリーも見えるのでまた利用したいです。

部屋

4

風呂

2

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

1

清潔感

4

まぁ普通です

部屋は綺麗でした。
広さも丁度良く、設備も良い。
従業員の接し方がめちゃくちゃ残念です。
もう泊まることはないでしょう。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

2

清潔感

3

まあまあかな

土日宿泊で予算内ということでこちらを予約しました。駅からも近く雨の日でしたのでとても傘を開くことなくたどり着けました。20時チェックインプランでしたので、3分くらい前に行きましたが先客2人の対応等あり結局チェックインできたのは20時15分。しかもラウンジ使用時のカードがなく一度フロントに戻り、今度は部屋に行こうとしたところエレベーターにカードが反応せず再度戻るという、安宿以下の対応で部屋にたどり着くまでに疲れました。フロント業務をスムーズにできる方が1人もおらず全てのところで滞っていたので、行かれる方は時間に余裕を持って心広く行かれてください。
部屋は概ね良かったですが、風呂のライト上のホコリがすごく、普段はしませんが思わず拭いてしまうほどでした。リニューアル中とのことで慌ただしさが見えましたが、せめて見えるところだけでも綺麗にしてほしいです。
シャワーヘッドやドライヤー、ストレートアイロンなどはとてもよかったです。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

3

以前と違っていた。

前の時と違っていたので戸惑ってしまった。いつかまた泊まることがあったらもっといいホテルになっていることを期待しています。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

高級感のあるビジネスホテル

錦糸町エリアのビジネスホテルの中でも高級感があり、サービスも素晴らしいホテルです。窓からスカイツリーを眺めることができました。

部屋

3

風呂

2

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

2

何回か利用していますが

今まで何回かレディースフロアに宿泊しており、今回初めてプレミアムフロアに泊まりました。改装中という事は承知していましたが、部屋の清掃が今までより行き届いていないように思いました。ソファも食べ物のカスや埃が落ちており、座るのを躊躇いました。また浴槽もボディーソープの塊が付いたままで、床にも紙くずが落ちていて今までより清掃のレベルが明らかに下がっていました。
ラウンジを利用できましたが、夜遅くに行った為ビールはなく残念でした。アイスコーヒー用のカップがなかったり、お菓子も全く置いてありませんでした。
この金額でこの清掃やサービスはありえないと思いました。今までは素敵なホテルだと思っていただけに残念でなりませんり改装後、どうなるか見ていきたいと思います。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

5

コスパ良し

色々なホテルに泊まってきたが、ワークスペースがあるなど高級感がありテンションが上がりました。
料金も貧乏人に優しかったです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

4

最高です。

タワー側ではなかったが、エレベーターホールから見たタワーは迫力満点です。駅から近いし朝食も美味しいかっす

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

駅からも近く　環境も便利

今回もロッテさんを利用させて頂きました。
ゆっくり快適に過ごせること、駅から近くアクセスも便利です。
スタッフの皆さんの対応もとても良い印象です

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

短時間のお泊まりやったけどすっごく良かった

めっちゃ清潔感があってゆっくり出来ました
短い時間でめっちゃ満足感のあるホテルで
めっちゃくちゃ良かったです

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

やっぱり間違いない！！

気分転換に一人で宿泊しました。いつものことながら、素晴らしいロケーションに癒やされました。夜景を楽しみながら、ゆっくりコーヒーを！至福のひとときです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

非日常をエンジョイ！

ロケーションが最高で、お気に入りのホテルです。錦糸町駅から直結でアクセスも良く　お部屋も清潔でおしゃれ、度々利用しています。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

スカイツリーが望める

家族旅行で2日過ごすのに駅チカ、動線の真ん中にあるこのホテルを予約しました。当日はスカイツリーが見える部屋から女性専用ルーム（ここからも見えました）にして頂き安心して過ごせました。アイス食べ放題も付けアイスもたくさん食べることができて満足です。コアラのマーチのクッションやチョコレートがあった事にびっくり。また次来る時もここがいいねと帰ってきました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

期待以上のお部屋とサービスでした！！

旦那の誕生日で利用しました！
予約時に事前にその旨も伝え、当日はコアラのマーチの部屋に宿泊しました。
部屋に入るとお誕生日のメッセージカードと少し多めのロッテのお菓子が置いてあり、それだけでとても嬉しかったです。また、部屋からの眺めもビックリ！！
なんと、スカイツリーが目の前でした！！
ちょうど天気がいい日でしたので、昼と夜のスカイツリーが見られて本当に素晴らしかったです。
部屋の指定は特にしてなかったのでが、もしかしたら誕生日というこで配慮していただけたのかもしれません。
部屋の指定はできるかわかりませんが、今回私達が宿泊した部屋は800号室で本当におすすめです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

全てに大満足

景観、清潔感、サービス全て大満足でした！
個人的には、洗面台の周りに物を置けるスペースが確保出来ていたり、ヘアアイロンも部屋に完備されてるところが助かりました。
朝食も手の込んだ内容で、美味しかったです！
東京に行った際はまた利用したいと思いました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

最高のホスピタリティーを都内で

急遽予約したのですが、スキンケアや入浴剤を貰えたり、パナソニックナノケアのヘアアイロンやドライヤーがあり、とても満足でした。24時間使えるラウンジにも、ロッテのお菓子やワイン、ビールが置いてあり、非常に満足できました。また利用したいです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

景色がステキ

ラウンジが利用できてよかったです。
部屋からのスカイツリーはステキでした。
もう一度泊まりたいホテルになりました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

4

スカイツリーが良く見えました

高齢の母のたっての希望で　スカイツリーを見るために東京へ。
どうせならホテルからも見えるといいよね！とこちらのホテルへ宿泊いたしました。お部屋はスタンダードタワービューツインB。角部屋で独立バスルーム。窓からスカイツリーがとても良く見えて　テンションが上がりました。
お部屋には可愛いコアラのマーチクッション。冷蔵庫にはロッテのチョコや生チョコが！お部屋もきれいに清掃されて清潔感がありました。
朝食もチョコレートファウンテンやチョコレートドリンク　チョコを使ったカレーなど。また　コアラのマーチやトッポ　パイの実はチョコが入ってないもので　市販にはないオリジナルのお菓子が楽しめたり　コアラのマーチのパンケーキなど　ロッテならではの朝食は他所では味わえないもので　とても良かったです。
しいて言えば　フロントが小さくて　午後からは　預かりのスーツケースなどで　スペースがますますせまくなってしまっていて　それが何とかならないかなぁと感じました。
でも　お値段もリーズナブルですし　また錦糸町あたりに泊まる際にはお世話になりたいと思いました。ありがとうございました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

また利用したいです！

駅から近くて、周辺に飲食店などたくさんあり
女性一人でも安心して宿泊できるところでした。
今回は、レディースフロアを利用しましたがゆっくり過ごせる
ことができレディースフロアなので安心して利用できました！
館内も綺麗でスタッフさんの対応も良かったです。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

朝食よかったです

初めての宿泊でした。
友達の紹介で決めました。
綺麗で何より朝食が種類も豊富で美味しかったです。
また錦糸町に来た時には是非利用したいと思います。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

綺麗でした

2枚で予約してましたが、部屋に準備されているタオル等が1人前しかなく、フロントに問い合わせしたとこ、すぐに追加の1人前を持ってきていただきました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

朝食バイキング最高でした

朝食バイキングでコアラのマーチのパンケーキが提供されると知り、宿泊を決めました。錦糸町駅直結は便利ですね。
部屋も掃除が行き届いており、安心して休むことができました。コアラのクッションも可愛い！
肝心の朝食バイキングは料理の品数も多く、大満足。
パンケーキも美味しかったのですが、特に2種類のスムージーを美味しく頂きました。
また利用させていただきます。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

部屋から見える東京スカイツリー

東京スカイツリーが見える部屋を探していました。ホテルは東京メトロ半蔵門線から直通で、JRからは徒歩1分でした。4階がカウンターで当日チェックイン前から荷物を預かってもらえます。
未就学児1人と小学生1人、大人2人で利用しました。未就学児の分のアメニティはありません。
コアラのマーチルームはコップ3つのうち1つは普通のコップで、床に敷いてあるコアラの形のマットが汚れてたのが残念でしたが他は大満足でした。エキストラベッドも十分広くて過ごしやすかったです。トイレとお風呂が別というのもすごいなと思いました。
部屋から見えるスカイツリーは本当に綺麗でそれだけで選んでよかった！と思いましたが、朝のバイキングも良かったです。色々なメニューが選べてどれも美味しかった。ロッテのチョコを使ったカレーもあり、朝からお腹いっぱいになりました。
子供たちも満足だったようです。