宿番号:389968
変なホテル東京 羽田のクチコミ・評価
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
部屋 | 4.0 |
|
風呂 | 3.7 |
|
料理(朝食) | 4.0 |
|
---|---|---|---|---|---|---|---|---|
料理(夕食) | - | 接客・サービス | 3.7 |
|
清潔感 | 3.9 |
|
投稿日:2024/10/8
翌朝羽田空港行くために利用しました。部屋はほんとに寝るだけの狭い感じで女性用アメニティなしでした。最近どこも置いてる。タオルなどエントランス横から自分で持っていく。セルフと対面対応なし、アメニティ最小限にしては平日料金で高いなと思いました。夜仕事後で食事が心配でしたが、大通リにすき家とサミットというスーパーが近く便利です。この日はほぼ外国人客。朝食インド系ビュッフェといい、偏りがあるというか厳選されてるのかな。
投稿日:2024/9/30
子供に受付を見せたくて泊まりました。
初めて見る受付にびっくりしていましたが、恐竜が好きだったので喜んでいました!
お部屋のテレビもプロジェクターで大きく見れて良かったです!
お風呂とトイレが別なのも良かったです。
変なホテル東京 羽田からの返信
この度は数ある宿泊施設より私どものホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
また、身に余る有難いお言葉と、評価をいただき重ねてお礼申し上げます。
恐竜さんたちが好評だったようで嬉しく思います。
恐竜さんたちのフロントは世界初の機械が受付を行うとして、
2015年にギネスの登録がされている凄い機械たちです。
引き続き、皆様に選ばれるホテルとなれるよう努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。
変なホテル東京羽田
返信日:2024/10/3
投稿日:2024/9/26
羽田行きは、毎回利用させていただいていてむす。バス故障で、途中で大丈夫になったので、電車に変更しましたが、まあまあ時間がかかるので、バスはありがたい!洗濯できるのもいいです。
変なホテル東京 羽田からの返信
この度は数ある宿泊施設より私どものホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
また、身に余る有難いお言葉と、評価をいただき重ねてお礼申し上げます。
シャトルバスの件ご不便をおかけしております。
現在はシャトルバス運行しております。
ご記載いただいた通り、羽田空港には電車で1本最大4駅で到着します。
引き続き、皆様に選ばれるホテルとなれるよう努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。
変なホテル東京羽田
返信日:2024/10/3
投稿日:2024/9/16
今回、羽田空港から飛行機を使って、旅行をしました。
羽田空港のフライト時刻が私の住んでいる場所からだと始発から行っても間に合わないため、こちらのホテルを利用しました。
羽田空港までのアクセスが乗り換えなしで電車1本と大変便利です。
先着順のバスがあったようですが、現在は運休中のようでした。ほぼ同じ所要時間で行けるので、私としてはあまり不都合なかったです。
羽田空港へ行くために前泊をされる方にはおすすめのホテルです。
変なホテル東京 羽田からの返信
この度は数ある宿泊施設より私どものホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
また、身に余る有難いお言葉と、評価をいただき重ねてお礼申し上げます。
シャトルバスの件ご不便をおかけしております。
現在はシャトルバス運行しております。
ご記載いただいた通り、羽田空港には電車で1本最大4駅で到着します。
引き続き、皆様に選ばれるホテルとなれるよう努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。
変なホテル東京羽田
返信日:2024/10/3
投稿日:2024/9/15
羽田空港の朝早くの出発の為、利用しました。
施設やお部屋はキレイでした。
羽田空港までシャトルバスが朝早くから出ているので便利でした。
また利用したいと思います。
変なホテル東京 羽田からの返信
この度は数ある宿泊施設より私どものホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
また、身に余る有難いお言葉と、評価をいただき重ねてお礼申し上げます。
引き続き、皆様に選ばれるホテルとなれるよう努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。
変なホテル東京羽田
返信日:2024/10/3
投稿日:2024/9/14
値段重視で予約したのでそこまで施設の対応や設備に期待していませんでしたが泊まることだけ考えれば良かったと思います。
変なホテル東京 羽田からの返信
この度は数ある宿泊施設より私どものホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
また、身に余る有難いお言葉と、評価をいただき重ねてお礼申し上げます。
引き続き、皆様に選ばれるホテルとなれるよう努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。
返信日:2024/9/18
投稿日:2024/9/10
ロボットがチェックインで心配したが、操作がしやすく問題なかった。部屋も綺麗なので次回の空港の際も利用する。
変なホテル東京 羽田からの返信
この度は数ある宿泊施設より私どものホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
また、身に余る有難いお言葉と、評価をいただき重ねてお礼申し上げます。
引き続き、皆様に選ばれるホテルとなれるよう努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。
変なホテル東京羽田
返信日:2024/9/18
投稿日:2024/9/4
機械化されているため、チェックイン、アウトがスムーズ。
朝食のカレーは3種類あり、どれも美味しかった。それ以外のメニューも美味しくいただけました。
客室内の案内はキレイなものにしたほうが良いと感じた。
変なホテル東京 羽田からの返信
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見をいただき、心より感謝申し上げます。
チェックインやチェックアウトがスムーズに行えたとのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
また、朝食のカレーをはじめ、他のお料理もご満足いただけたようで何よりです。
カレーも日替わりで変わりますので、ぜひ違うカレーもお試しくださいませ。
客室内の案内に関して、貴重なご意見をありがとうございます。
お客様のご指摘を真摯に受け止め、今後の改善に努めてまいります。
またのご利用をスタッフ・恐竜ロボット一同、心よりお待ち申し上げてります。
返信日:2024/9/5
投稿日:2024/8/28
快適に過ごせました。コンビニも近く、以前から試してみたかったLGスタイラーが部屋に設備されていたのもよかったです。
変なホテル東京 羽田からの返信
この度は数ある宿泊施設より私どものホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
また、身に余る有難いお言葉と、評価をいただき重ねてお礼申し上げます。
LGstylerにご満足頂けたようで大変嬉しく存じます。こちらの機械は様々なニオイだけでなく、これからの季節気になる花粉やウイルスなどもクリーンにする機能がございますので、次回当館をご利用の際もご使用頂ければと存じます。
引き続き、皆様に選ばれるホテルとなれるよう努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。
返信日:2024/8/29
投稿日:2024/8/27
夜遅い便で到着してもホテル送迎バスがあり、翌日の早朝便にも送迎バスで空港まて送ってもらえ便利でした。
冷蔵庫が小さすぎるのが残念。
変なホテル東京 羽田からの返信
この度は数ある宿泊施設より私どものホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
また、身に余る有難いお言葉と、評価をいただき重ねてお礼申し上げます。
冷蔵庫の件ご希望に添えず申し訳ございません。
現在徐々に新しい冷蔵庫に変更を行っております。
引き続き、皆様に選ばれるホテルとなれるよう努めてまいります。
返信日:2024/8/28
投稿日:2024/8/23
北海道旅行の前泊で利用しました。恐竜さんにチェックインしてもらい近くの居酒屋で夕食をとり早目に寝ました。翌朝5:45初の羽田空港行きのバスに乗りたくて5時にフロントに行ったところまだ誰もいませんでした。空港まで送迎バスを出して頂けるのはとてもありがたかったです。また機会があれば利用させて頂きたいと思います。
変なホテル東京 羽田からの返信
この度は数ある宿泊施設より私どものホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
また、身に余る有難いお言葉と、評価をいただき重ねてお礼申し上げます。
引き続き、皆様に選ばれるホテルとなれるよう努めてまいります。
またのお越しを恐竜ともども心よりお待ちいたしております。
返信日:2024/8/28
投稿日:2024/8/22
子供の早起きが難しいので羽田フライトの前日泊しました。
ダブルで添い寝ですが手頃な値段で助かります。
羽田空港への送迎バスもありとても良いです。
変なホテル東京 羽田からの返信
この度は数ある宿泊施設より私どものホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
また、身に余る有難いお言葉と、評価をいただき重ねてお礼申し上げます。
引き続き、皆様に選ばれるホテルとなれるよう努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。
返信日:2024/8/28
投稿日:2024/8/16
今回初めて利用しましたが、フロントにロボットの女性と恐竜が居てユニークでお子様連れにいいと思います。スタッフの方も居て全然問題無かったです。駅からも近く綺麗なホテルで快適でした。又機会があれば利用します。
変なホテル東京 羽田からの返信
この度は数ある宿泊施設より私どものホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
また、身に余る有難いお言葉と、評価をいただき重ねてお礼申し上げます。
引き続き、皆様に選ばれるホテルとなれるよう努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。
変なホテル東京羽田
返信日:2024/8/23
投稿日:2024/8/15
完全機械化されたチェックイン、チェックアウトともスムーズでした。泊まるだけと考えると、このくらいでよいですね。部屋は清潔で、寝るだけなら不便はありません。
変なホテル東京 羽田からの返信
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
チェックイン、チェックアウトがスムーズに行えたとのことで、安心いたしました。
お部屋の清潔さにもご満足いただけたようで嬉しく思います。お客様が快適にお過ごしいただけるよう、これからもサービス向上に努めて参ります。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
返信日:2024/8/21
投稿日:2024/7/27
今回は、羽田空港から近いところの宿を探していたので、羽田空港まで15分くらいで1人約5千円での泊まれるのはとても安いなと思いました。出張などビジネスで利用する方にオススメです。
変なホテル東京 羽田からの返信
この度は数ある宿泊施設より私どもホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せくださいましたこと厚く御礼申し上げます。
ホテルの立地等にご満足いただけましたご様子が伺えまして、大変光栄でございます。
今後ともお客様のご期待に沿える様、お部屋の施設の充実やサービスの向上に努めてまいりますので、一層のお引き立ての程お願い申し上げます。
お客様の次回のご宿泊を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
変なホテル東京羽田
返信日:2024/8/3
投稿日:2024/7/18
海外からのトランジットで利用しました。
先に配達していた荷物が、配達員の方の手違いで荷物用のロッカーに入れられていた時も…夜の男性スタッフの方が一緒に探してくださり、迅速に気持ちよく対応してくださいました。
フライトスケジュールが変更になり、延泊になった際も同じ部屋になるよう対応してくださったり、イレギュラーな時間での出発でも親切に接してくださいました。
近くにはお店やレストランもありとても便利…また利用したいです。
変なホテル東京 羽田からの返信
この度は数ある宿泊施設より私どものホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
また、身に余る有難いお言葉と、評価をいただき重ねてお礼申し上げます。
荷物の件、ご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
私どももまさかロッカーに入れられているとは想像もつかなかったです。
今後怒らないよう対策を練っている最中にございます。
お客様から頂戴いたしました「また行きたいです」というお言葉を励みに、今後もスタッフ一同精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。
返信日:2024/7/21
投稿日:2024/7/12
以前宿泊させていただき、駅からも近いし、部屋もきれいだしと思い、今回もリピートさせていただきました。
従業員さんの接客も良い印象をもち、また宿泊したい思いです。
ありがとうございました。
変なホテル東京 羽田からの返信
いつも変なホテル東京羽田をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
数あるホテルより、前回に引き続き、今回も当館をお選びいただけましたこと、重ねて御礼申し上げます。
私どもホテルの立地や、ホテルサービス等にご満足いただけましたご様子が伺えまして、大変光栄でございます。
お客様から頂戴いたしました「また行きたいです」というお言葉を励みに、今後もスタッフ一同精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。
返信日:2024/7/21
投稿日:2024/7/6
博多が感じ良かったので、残念です。冷えたナンやカレーに、不具合で使えなかったシャトルバスを考えると割高な感じがします。荷物もあるし、予定も変更しました。翌日、5:30に行ってみたら、カレーやナンは少しは温かかったかな。
変なホテル東京 羽田からの返信
この度は数ある宿泊施設より私どものホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
また、身に余る有難いお言葉と、評価をいただき重ねてお礼申し上げます。
シャトルバスの件ご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
シャトルバスが運休した場合は公式ホームページの新着情報欄に掲載いたしますのでっご確認いただければと思います。
朝食の料理が冷えていた件に関しましてレストランスタッフへ報告させていただき、火が消えていないのか機械の電気はついているのか再度確認するよう伝えさせていただきます。
引き続き、皆様に選ばれるホテルとなれるよう努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。
返信日:2024/7/13
投稿日:2024/6/26
早朝の羽田発の便に乗るために前泊で利用しました。
周辺には飲食店やスーパーがあり、便利です。
羽田空港迄のバスも出していますが、京急で移動しました。土砂降りの中買い物に出ましたが、貸がさがあり、助かりました。
変なホテル東京 羽田からの返信
この度は数ある宿泊施設より当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せくださいましたこと厚く御礼申し上げます。
当ホテルの立地等にご満足いただけましたご様子が伺えまして、大変光栄でございます。
今後ともお客様のご期待に沿える様、お部屋の施設の充実やサービスの向上に努めてまいりますので、一層のお引き立ての程お願い申し上げます。
お客様の次回のご宿泊を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
変なホテル東京 羽田
返信日:2024/6/28
投稿日:2024/6/19
空港で無料シャトルバスを利用しようと思い、待ちましたが結局来ませんでした。電話で問い合わせても自動音声の案内のみで確認できず、諦めて電車で向かいました。炎天下で30分くらい待ったので汗だく、時間もロスして残念でした。ホテル発の帰りのバスは問題なく乗れたので良かったです。行きのバスだけでも予約制にしたら良いのではないでしょうか。連泊で清掃不要にしたのですが、タオル交換は自ら申告しないとやってもらえないようで、フロントまで取りに行き、なおかつ恐竜ロボットではなく、受付の機械で係員を呼び出さないと受け取れないというアナログスタイル。なんだか不便だなと思いました。とはいえ、駅から近く、静かな街ですがコンビニなどもあり、快適に過ごせました。
変なホテル東京 羽田からの返信
この度は数ある宿泊施設より当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せくださいましたこと厚く御礼申し上げます。
今回のご宿泊におきましてお客様にはシャトルバスのご乗車の件など大変ご迷惑をおかけしてしまい
誠に申し訳ございませんでした。
お客様からいただきました貴重なご意見は、今後の快適な施設提供に向け、真摯に受け止めさせていただきます。
頂戴致しましたご意見・ご指摘を参考に、より上質のサービスを目指し改善に努めて参りますので、今後とも相変らぬお引き立ての程お願い申し上げます。
お客様の次回のご宿泊を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
変なホテル東京羽田
返信日:2024/6/20
投稿日:2024/6/18
人間がいないので、若干の不安もあったのですが、セキュリティ面も万全で、荷物もチェックイン前に預けられて大変助かりました。お部屋もこじんまりして良かったけど、冷蔵庫がもう少し奥行きがあれば使いやすいと思いました。作り上無理みたいですけどね。クリーニングみたいなのがついていて、すごいなと思いましたが、使い方がよくわからず途中で断念。説明がついてると有り難いかなと思います。
変なホテル東京 羽田からの返信
この度は数ある宿泊施設より私どものホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
また、身に余る有難いお言葉と、評価をいただき重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは、24時間スタッフが常駐しており、夜の遅い時間でも対応が可能でございます。
ご不安な点、お困りのことがございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。
冷蔵庫の件はお客様の仰る通りでして数多くお声を頂戴しているのですが中々対応できない状態にあります。
私どものホテル自慢のLGスタイラーは除菌、しわ取りはもちろんのこと、花粉も除去できるため、ぜひとも使用方法を明記させていただくようにしますので、またご利用頂けますと幸いでございます。
引き続き、皆様に選ばれるホテルとなれるよう努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。
返信日:2024/6/19
投稿日:2024/6/16
友達と2人で2泊利用しました。
とっても綺麗でお風呂やトイレなどもオシャレで使いやすかったです。
シアターでYouTubeなども見れてとてもいい旅行になりました
変なホテル東京 羽田からの返信
この度は数ある宿泊施設より当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
また、身に余る有難いお言葉と、評価をいただき重ねて御礼申し上げます。
シアタールームをご堪能いただけた様子が伺えましてとても嬉しく思います。
引き続き、皆様に選ばれるホテルとなれるよう努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。
返信日:2024/6/18
投稿日:2024/6/3
チェクイン時に機械のみでスタッフがおらず焦りましたが、1人スタッフの方がおられ機械操作のアシストしてくださり助かりました。夜の混み合う時間帯の時なので出来たら2人は常時いてくだされば安心かと思いました。ニトリと併設のスーパーがあって
便利です。
変なホテル東京 羽田からの返信
この度は数ある宿泊施設より私どものホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
また、身に余る有難いお言葉と、評価をいただき重ねて御礼申し上げます。
私どものホテルではセルフチェックインを推奨しており基本お客様に全てチェックインをしていただいております。
エラーや操作に悩まれているお客様がいらっしゃればすぐに対応をさせていただいております。
フロントでは、24時間スタッフが基本2名常駐しており、夜の遅い時間でも対応が可能でございます。
ご不安な点、お困りのことがございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。
引き続き、皆様に選ばれるホテルとなれるよう努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。
返信日:2024/6/4
投稿日:2024/6/2
初めての利用でしたが、到着後すぐにロボットが受付してくれて、面白かったです!!室内も清潔で、何の不自由もなく過ごさせていただきました!羽田までのバスがあるのも楽で良かったです!
変なホテル東京 羽田からの返信
この度は数ある宿泊施設より私どものホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
また、身に余る有難いお言葉と、評価をいただき重ねて御礼申し上げます。
ロボットやシャトルバスについて喜んでいただけたようでとても嬉しく思います。
当ホテルのフロントでは、24時間スタッフが常駐しており、夜の遅い時間でも対応が可能でございます。
ご不安な点、お困りのことがございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。
引き続き、皆様に選ばれるホテルとなれるよう努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。
返信日:2024/6/4
投稿日:2024/5/15
ZeppHanedaのライブ遠征の際に利用しました。駅へのアクセスもよく、飲食店やコンビニも周囲にあって助かりました。シアタールームを利用したのですが、YouTubeと接続して推しを大きい画面で見ることができるのは満足感が高かったです!お風呂とトイレが別になっているのも嬉しいポイントでした。お風呂の中に椅子などがあればもう少しゆっくり入浴することができたかと思います。
ロビーではロボットが対応してくれて、なかなか他のホテルでは味わえない非日常感が面白かったです。チェックイン時の機械の操作も簡単でした。また利用したいです。
変なホテル東京 羽田からの返信
この度は数ある宿泊施設より当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せくださいましたこと厚く御礼申し上げます。
当ホテルの立地や、ホテルサービス等にご満足いただけましたご様子が伺えまして、大変光栄でございます。
今後ともお客様のご期待に沿える様、お部屋の施設の充実やサービスの向上に努めてまいりますので、一層のお引き立ての程お願い申し上げます。
お客様の次回のご宿泊を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
変なホテル東京 羽田
返信日:2024/5/18
投稿日:2024/5/12
羽田からホテル、ホテルから羽田へのシャトルバスを利用でき便利でした。防音がしっかりしているのか隣室や廊下の音が気になりませんでした。部屋はトイレと風呂の掃除を念入りに行ってほしいと思いました。ロビーで恐竜がお辞儀をしておもしろかったです。外国人旅行客も笑っていました。
変なホテル東京 羽田からの返信
この度は数ある宿泊施設より当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せくださいましたこと厚く御礼申し上げます。
当ホテルの立地や、ホテルサービス等にご満足いただけましたご様子が伺えまして、大変光栄でございます。
しかしながら清掃が行き届いていなかったということでお客様にはご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
頂戴致しましたご意見・ご指摘を参考に、より上質のサービスを目指し改善に努めて参りますので、今後とも相変らぬお引き立ての程お願い申し上げます。
お客様の次回のご宿泊を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
変なホテル東京 羽田
返信日:2024/5/18
投稿日:2024/4/30
受付の恐竜に気を取られてチェックインの機械を探すのに手間取りましたが、チェックアウトも簡単です。海外旅行の前泊に利用しましたが、近くに食事をとる店もたくさんありコンビニも近くとても便利です。バスタブは小さいですが、ベッドも一泊には十分でした。
変なホテル東京 羽田からの返信
この度は数ある宿泊施設より当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
また、身に余る有難いお言葉と、評価をいただき重ねて御礼申し上げます。
立地をお褒め戴き誠にありがとうございます。
ご投稿をいただいておりますとおり、私どものホテル周辺には飲食店やスーパーマーケット、ドラッグストア等があり、ご滞在のお客様には便利なロケーションをご堪能いただいております。
引き続き、皆様に選ばれるホテルとなれるよう努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。
返信日:2024/5/8
投稿日:2024/4/22
羽田空港に行く前日に宿泊しました。
駅からも近く、ホテルから羽田空港行きの無料バスが出ているのが良いです。
ただ、バスはマイクロバスで小さめなので私達が利用した時は補助席まで満席でした。
ぎゅうぎゅうのマイクロバスでカーブを曲がる時はちょっとヒヤっとしましたが、、でもドアtoドアで羽田空港に行けるのはありがたかったです。
部屋はトイレとお風呂が別々が良かったので、シアタールームの所にしました。
電気をつけたままだと画面がちょっと見づらいですが、照明を落とすと大画面でハッキリ見られます。
ちょっと残念だったのがアメニティでした。
くしや歯ブラシなど必要なものをエレベーター近くのコーナーから取っていけるシステムですが、クレンジングや化粧水などは置いてなかったので、女性は自分で用意して行ったほうがいいと思います。
私達は足りないものをコンビニまで買いに行きました。
持って来れば良かったね、とちょっと後悔しました。
チェックアウトの際に、友人とお互いカードキーを相手が持っていると思い込んでうっかりカードキーを挿したまま部屋のドアを閉めてしまい、どうしようかと思いましたが(フロントに人がいないので)、
フロント横の電話を使ってホテルの方に事情を話したら『こちらでチェックアウトしておくので大丈夫ですよ』と言ってくださり事なきを得ました。
お手数をおかけしました。
何かあればフロント横の電話を利用すればホテルの方が対応してくれるので安心です。
羽田空港を利用する際はまた宿泊させていただきます。
変なホテル東京 羽田からの返信
いつも変なホテル東京羽田をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せくださいましたこと厚く御礼申し上げます。
今後ともお客様のご期待に沿える様、お部屋の施設の充実やサービスの向上に努めてまいりますので、一層のお引き立ての程お願い申し上げます。
お客様の次回のご宿泊を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
変なホテル東京羽田
返信日:2024/4/25
投稿日:2024/4/18
夕方外出して帰ると部屋の電気がつかず、内線で状況を説明したところ、しばらくしてから「ブレーカーが弱い部屋なので、別の部屋を用意した」とのこと。移動先の部屋はフロアが違うのでエレベーターにかざすカードキーの管理もややこしく、「右手のが2階、左手のが5階」とつぶやきながら2つのフロアを行き来して荷物を移動させました。当然のことながら最初の部屋は電気がつかないので、すでに広げていた荷物もスマホのライトで確認しながらの作業で、とても疲れました。
また、1階にある電子レンジは2台あれば助かります。ホテル周辺に飲食店が少ないのでお弁当が便利ですが、ひとつ温めるのも3〜4分はかかるので、ひとりが家族分のお弁当を温めたりすると10分以上占領されることになります。ご検討いただければと存じます。
変なホテル東京 羽田からの返信
この度は数ある宿泊施設より当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
至らぬ点が多くございましたことでご満足にお過ごしいただけず、誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
今回ご指摘いただきましたご意見やご指摘は真摯に受け止め、今後の更なるサービスの向上に役立てさせていただきます。
より一層お客様にお喜びいただける場を目指し、精進を重ねて参ります。お近くにお出かけの折には、是非またお立ち寄りくださいませ。
変なホテル東京羽田
返信日:2024/4/21