ホテル甘露の森のクチコミ・評価

ホテル甘露の森からの返信

みち様
この度はホテル甘露の森にご宿泊いただき、また詳しいご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
当館の温泉をお目当てにお越しいただき、硫黄の香りをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
一方で、一部エリアの景観につきましてご期待に沿えず申し訳ございません。現在、安全対策と改修の関係でやむを得ず一部を保護板で覆っておりますが、より良い環境をご提供できるよう改善を進めてまいります。
また、チェックアウト後のご入浴サービスについて「とても良かった」と仰っていただき光栄です。
日替わりで男女が入れ替わる大浴場や、階段でつながる浴場の景観もお楽しみいただけたようで何よりでございました。
お食事に関しまして、夕食を高く評価していただきありがとうございます。
一方、朝食がご期待に添えず「ごく普通」とのご感想をいただき、心よりお詫び申し上げます。いただいたお声を真摯に受け止め、品数や内容の見直しを含め改善に努めてまいります。
湯上がり処のアイスやフリードリンクサービスでお寛ぎいただけたとのこと、またご滞在中は静かな環境でゆっくりお過ごしいただけたとのお言葉も、大変励みになります。
また機会がございましたら、ぜひ季節を変えてお越しくださいませ。
スタッフ一同、次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
この度は貴重なご意見を誠にありがとうございました。

返信日：2025/12/12

ホテル甘露の森からの返信

タツヤ様
この度はホテル甘露の森にご宿泊いただき、またクチコミをご投稿いただき誠にありがとうございます。
館内改修中でご不便をお掛けする場面もあったかと存じますが、「うるさくもなく良かった」とのお言葉を頂戴し、安心いたしました。
また、ロビーコンサートにつきまして「久々に癒された」とのお言葉をいただき、大変嬉しく拝読いたしました。
当館ならではの時間をお楽しみいただけたご様子で、スタッフ・演奏者一同の励みとなります。
「また行きたいホテルの一つ」と仰っていただけたことは、何よりの喜びでございます。
次回お越しいただける日を、心よりお待ちしております。
この度は誠にありがとうございました。

返信日：2025/12/12

ホテル甘露の森からの返信

tamucho様
このたびはホテル甘露の森にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋のグレードアップやゆったりとお過ごしいただけたとのお言葉、大変うれしく拝読いたしました。
またお越しいただける日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/11/9

ホテル甘露の森からの返信

温やん2005様
このたびはホテル甘露の森にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
館内の雰囲気や温泉、お食事などにつきましてご満足いただけたご様子を拝読し、大変うれしく思います。
一方で、大浴場の床の滑りやすさやチェックアウト時間につきまして貴重なご意見をお寄せくださり、ありがとうございます。安全面や快適さの向上に向けて、今後の改善の参考とさせていただきます。
またぜひ季節を変えてお越しいただき、森に囲まれた静かなひとときをお楽しみいただけましたら幸いです。
スタッフ一同、再びお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/11/9

ホテル甘露の森からの返信

にの様
このたびはホテル甘露の森にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いて多くのご感想をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。
チェックイン時のご案内やお食事内容につきまして、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。初めてお越しいただくお客様にも安心してお過ごしいただけるよう、説明やご案内方法を見直してまいります。
また、お部屋の清掃面や演奏会の座席配置などにつきましても、ご指摘を真摯に受け止め、今後の改善に努めてまいります。
そのような中でも、お部屋の広さや温泉、ラウンジの雰囲気などをお楽しみいただけたご様子が伺え、大変うれしく思います。
これからもお客様お一人おひとりにご満足いただける滞在を目指し、スタッフ一同精進してまいります。
また機会がございましたら、ぜひ季節を変えてお越しくださいませ。

返信日：2025/11/9

ホテル甘露の森からの返信

kekke様
このたびはホテル甘露の森をご利用いただき、誠にありがとうございます。
のんびりとお過ごしいただけたとのこと、大変うれしく拝読いたしました。
一方で、お部屋の空調音によりご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。設備の点検・改善に努めてまいります。
また、「森の中の音楽会」について貴重なご意見をいただきありがとうございます。演奏者の衣装につきましても、より心地よい雰囲気を感じていただけるよう、今後の参考とさせていただきます。
次回ご来館の際には、より快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同努めてまいります。

返信日：2025/11/9

ホテル甘露の森からの返信

ちーさん様
この度は当館にご宿泊いただき、また嬉しいご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
お食事やロビーでのピアノ演奏をお楽しみいただけたとのお言葉、スタッフ一同大変励みになります。
次回もちーさん様にゆったりとお過ごしいただけるよう、心を込めておもてなししてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/11/2

ホテル甘露の森からの返信

rankusu様
この度はお母様のお祝いで当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
紅葉の中で温泉やお食事をお楽しみいただけたご様子、大変嬉しく拝読いたしました。
お母様から次回のリクエストをいただけたとのお話に、スタッフ一同も心温まる思いです。
またぜひrankusu様ご家族皆様でお越しいただき、ゆったりとお過ごしいただければ幸いです。
お母様のますますのご健康をお祈りするとともに、次回お目にかかれる日を楽しみにしております。

返信日：2025/11/2

ホテル甘露の森からの返信

みやちゃん様
この度は当館にご宿泊いただき、また心温まるご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
初雪の中でのご旅行とのこと、無事にお越しいただけて安心いたしました。
温泉やお食事、コンサートもお楽しみいただけたとのことで、計画されたみやちゃん様もご安心されたご様子が目に浮かび、私どもも嬉しく思います。
またの機会に、ぜひお二人でゆったりとお過ごしいただければ幸いです。
みやちゃん様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/11/2

ホテル甘露の森からの返信

なお様
この度は当館をご利用いただき、また心温まるご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
スタッフや館内の雰囲気、ラウンジやお食事までお楽しみいただけたとのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。
ロビー演奏会もお気に入りいただけたとのことで、スタッフ一同励みになります。
これからもなお様に「くつろぎの宿」と感じていただけるよう、心を込めておもてなししてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/11/2

ホテル甘露の森からの返信

つんちゃん様
再び当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
早めのチェックインや温泉、ラウンジでのひとときもお楽しみいただけたご様子、大変嬉しく拝読いたしました。
お食事についてもご満足いただけたとのお言葉、スタッフ一同励みになります。
次回もつんちゃん様にゆったりとお過ごしいただけるよう、より良いおもてなしを心掛けてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/11/2

ホテル甘露の森からの返信

さとこ様
この度は当館にご宿泊いただき、また心温まるご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
何十年ぶりの昆布温泉で、ゆったりと静かにお過ごしいただけたご様子、大変嬉しく拝読いたしました。
お食事や温泉もお楽しみいただけたとのこと、スタッフ一同励みになります。
またニセコへお越しの際は、ぜひ当館にてゆったりとお過ごしいただければ幸いです。
さとこ様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/11/2

ホテル甘露の森からの返信

はぎちゃん様
再び当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
前回に引き続き、のんびりとお過ごしいただけたとのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。
お部屋のランクアップもお喜びいただけたようで何よりです。
演奏会はお楽しみいただけず残念でしたが、次回ご宿泊の際にはぜひラウンジでのひとときもお楽しみいただければ幸いです。
今後もはぎちゃん様ご夫妻に心地よくお過ごしいただけるよう努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/11/2

ホテル甘露の森からの返信

ann様
この度は当館をご利用いただき、また心温まるご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
お食事や演奏会、ラウンジサービスなどお楽しみいただけたご様子が伺え、大変嬉しく拝読いたしました。また、北海道弁でのやり取りにほっこりされたとのお話に、私どもも思わず笑顔になってしまいました。ご指摘いただきましたお部屋着の件についても、今後の参考として検討させていただきます。
次回はぜひ連泊で、さらにゆったりとお過ごしいただければ幸いです。
ann様とご主人様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/11/2

ホテル甘露の森からの返信

どさんこオーレ様
このたびはホテル甘露の森にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご両親との紅葉狩りと道の駅巡りの拠点としてお選びいただき、快適にお過ごしいただけたご様子を伺い、大変嬉しく拝読いたしました。
館内の移動のしやすさやお食事、温泉、そして夜の演奏会もお楽しみいただけたとのこと、スタッフ一同心より安堵しております。
演奏会でのひとときが感動のひとつとなったとのお言葉、演奏スタッフにも共有させていただきます。
これからも皆様にゆったりとした温かい時間をお届けできるよう努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/10/27

ホテル甘露の森からの返信

かずちゃん様
このたびはホテル甘露の森にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
落ち着いた雰囲気の中でゆったりとお過ごしいただけたとのこと、またお食事もご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。
ぜひ次回も季節ごとの景色や温泉とともに、心地よいひとときをお楽しみいただければ幸いです。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/10/27

ホテル甘露の森からの返信

いずみ様
このたびはホテル甘露の森にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、夕食の3品サービスとバイキングの両方をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
さらに、夕食後のバイオリンとピアノの演奏もお楽しみいただけたご様子に、スタッフ一同安堵しております。
今後もお客様に心地よくお食事やひとときをお楽しみいただけるよう、努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/10/27

ホテル甘露の森からの返信

makiku様
このたびはホテル甘露の森にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ニセコの紅葉や五色温泉の雪景色など、季節の景観もお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
お部屋や朝食、そして夕食後のコンサートもご満足いただけたご様子に、スタッフ一同心より安堵しております。
お風呂の入れ替えについてはご不便をおかけしましたが、チェックアウト後の入浴で雪景色をお楽しみいただけたとのこと、安心いたしました。
次回は新緑の季節にもぜひお越しいただき、四季折々の景色とともにゆったりとした時間をお過ごしいただければ幸いです。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/10/27

ホテル甘露の森からの返信

きょんきょん様
このたびは再びホテル甘露の森にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、「お湯が最高」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。
お部屋や夜のコンサート、売店のご利用などもお楽しみいただけたご様子に、スタッフ一同安堵しております。
お食事サービスにつきましては、セルフサービスとなった点もあったとのことで、貴重なご意見として今後の参考にさせていただきます。
これからも皆様にゆったりと心地よい時間をお過ごしいただけるよう努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/10/27

ホテル甘露の森からの返信

しかちゃん様
このたびはホテル甘露の森にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、「夕食、温泉に大満足」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。
お父様にもお食事を完食いただけたとのこと、料理長をはじめスタッフ一同、何よりの喜びでございます。
お忘れ物の件でも無事にお役に立てて安心いたしました。
これからも皆様に心温まる時間をお過ごしいただけるよう努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/10/27

ホテル甘露の森からの返信

ボッチ様
このたびはホテル甘露の森にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、「変わらず良いホテルで安心しました」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。
お食事や接客、そしてロビーでの演奏会もお楽しみいただけたご様子に、スタッフ一同安堵いたしております。
これからもお客様に変わらぬ心地よさと、さらにご満足いただける滞在をご提供できるよう努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/10/27

ホテル甘露の森からの返信

じゅり様
このたびはホテル甘露の森にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、夕食のハーフビュッフェや食後の楽器演奏についてご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。
お食事につきましては、コース料理とビュッフェの両方をお楽しみいただけるよう趣向を凝らしております。特にじゃがいもの天ぷらをお気に召していただけたとのこと、調理スタッフも喜んでおります。
一方で、朝食につきましてはご期待に添えなかった点を真摯に受け止め、今後の改善の参考とさせていただきます。
温泉や演奏会などを通じてゆったりとした時間をお過ごしいただけたことを何より嬉しく思います。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/10/27

ホテル甘露の森からの返信

タブ様
このたびはホテル甘露の森にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、「ゆったりとした贅沢な時間」とのお言葉、そしてスタッフへの温かいお褒めのコメントを頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。
お客様に穏やかで特別なひとときをお過ごしいただけたご様子を伺い、スタッフ一同心より安堵しております。
これからも変わらぬおもてなしと、さらにご満足いただける滞在を提供できるよう努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/10/27

ホテル甘露の森からの返信

流　様
この度は当館をご利用いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
お部屋の洗面台の高さについて、ご不便をおかけしましたことお詫び申し上げます。お客様に快適にお使いいただけるよう、今後改善の検討を進めてまいります。
また、貸切風呂につきましては、湯に浮いておりましたものは「湯の華」と呼ばれる天然の鉱物成分でございます。体には無害ですが、見た目にご不快な印象を与えてしまい申し訳ございません。浴室の清掃につきましても、安全面・衛生面に十分配慮して参ります。
それにも関わらず、食事や従業員対応につきまして温かいお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。いただいたご意見をもとに、より快適にお過ごしいただける施設づくりに努めてまいります。
今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

返信日：2025/10/12

ホテル甘露の森からの返信

ふじちゃん様
いつもホテル甘露の森をご利用いただき、誠にありがとうございます。
毎年この時期にお越しいただいているとのこと、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
また、お部屋や温泉、そしてロビーコンサートまでお楽しみいただけたご様子を伺い、心より感謝申し上げます。
一方で、朝食につきましてご満足いただけなかった点、申し訳ございません。
今後の改善の参考とさせていただき、よりご満足いただける内容を目指してまいります。
遠方よりお越しいただいていることに改めて感謝申し上げ、またお会いできます日をスタッフ一同楽しみにお待ちしております。

返信日：2025/10/10

ホテル甘露の森からの返信

☆yukiyuki☆様
このたびはご宿泊いただき、また温かいお言葉をお寄せいただき誠にありがとうございます。
館内やお部屋の清潔さ、そしてお食事にもご満足いただけたご様子を伺い、大変嬉しく拝読いたしました。
特に夕食のメイン料理やゆず塩鍋、ハーフバイキングスタイルをお楽しみいただけたとのこと、調理スタッフにとっても励みになるお言葉でございます。
今後もお客様に心地よい時間をお過ごしいただけるよう、より一層努めてまいります。
またお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/10/10

ホテル甘露の森からの返信

かとう様
このたびはご宿泊いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
夕食につきましてご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
一方で、朝食に関してご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
いただきましたご指摘を真摯に受け止め、今後はより手作り感のあるお料理をご提供できるよう工夫・改善に努めてまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/10/10

ホテル甘露の森からの返信

サナ様
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご家族皆さまで広々としたお部屋でゆったりとお過ごしいただけたご様子、またお料理や窓からの景観についてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。
いただきましたアメニティに関するご意見も真摯に受け止め、今後のサービス向上の参考とさせていただきます。
ぜひまた皆さまで季節を変えてお越しいただければ幸いでございます。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/10/1

ホテル甘露の森からの返信

ニコ様
この度は当館をご利用いただき、また貴重なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
静かで落ち着いた雰囲気の中、ゆっくりとお寛ぎいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。また、夕食・朝食やカレーについてもお楽しみいただけたご様子で安心いたしました。
お風呂の男女入れ替え制につきましては、貴重なご意見として今後の検討課題とさせていただきます。お客様により快適にお過ごしいただけるよう、改善に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/10/1

ホテル甘露の森からの返信

むらだぁ様
この度はホテル甘露の森にご宿泊いただき、また心温まるお言葉を頂戴し誠にありがとうございます。チェックインからチェックアウトまでのスタッフの対応や、お部屋・大浴場・お料理にご満足いただけたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。スタッフ一同、いただいたお言葉を励みに今後もより良いおもてなしに努めてまいります。
また、大浴場やお部屋の温泉設備に関して、貴重なご意見を詳しくお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。ご滞在中にご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。いただいたご指摘は今後の設備改善や運営の参考とさせていただきます。
「また行きます」とのお言葉を頂戴し、何よりの励みでございます。次回ご来館の際にはさらに快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。
再びお迎えできます日を心より楽しみにしております。

返信日：2025/9/30