上質の美味とおもてなし。オーシャンビューの宿 旅荘 海の蝶のクチコミ・評価

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

おもてなし、部屋からのビュー、夕食、大浴場も部屋の風呂も良かったです

伊勢海老、鮑、松阪牛と食べれて、豪華で美味しかったです。半個室の部屋も良かったですが食事会場の景観は。部屋食なら最高でしたが…

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

娘と2人旅

そうだ！伊勢神宮へ行こう！と思いたって、ネットで宿泊地を探していたら、たまたま素敵なお部屋の写真が目につきこの旅館を予約しました。滞在してみて想像以上に大満足。大きなロビーに貴重な調度品がたくさんあって、さりげなく高級感が醸し出されています。
お部屋は木調でリニューアルしたばかりで新しく、ベッドも快適、洗面所もトイレもとてもきれいでした。
大浴場もほんとに大きくゆったりしていて、露天風呂も広くてきれいで最高です。一番の予想外は朝食で、朝から贅沢な身体に優しい和食がずらり。どれも大変美味しかったです。
スタッフの方も優しく丁寧で、みなさんの言葉や笑顔に癒されました。娘と2人、日頃の疲れを癒す旅にしたかったので、ここに泊まれて本当によかったです。すべてに大当たりの旅館でした！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

大満足

チェックインする時大きいな和室にアップグレードしました。
海が見える大きいな和室が最高でした。アップグレードして大正解です。
スタッフさんの接客もとてもよかったです。送迎バス、フロントとレストランのスタッフさんも親切でした。
露天風呂の景色がきれいで、癒されました。
大満足でした。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

鮨懐石、美味しいです！

夕食の新鮮な魚のお鮨、想像以上の美味しさで、とても、満足しています。朝食のお粥も、美味しかったです。
食事の量も丁度良かったです。
また、教育の行き届いた接客で気持ちが良かったです。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

景色が良いホテル

バルコニー付きのお部屋は和洋室で広く部屋から見える景色も大変良くてのびのび出来ました。設備の古さは否めませんが、トイレはウォシュレットだし部屋のバスタブは改装仕立てか新しかった。
施設的には古さを美品でカバーし、清潔感もありました。
従業員の方々も対応が良く工夫を凝らした夕食や朝食も美味しく食べ応えがありました。
楽しい語らいの夕食時間、私達対応のお兄さん今日も頑張ってるかな？北海道に来た際はいっぱい北海道の美味しいモノ食べて帰ってね！笑笑

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

朝食がとても美味しい。接客もいい。

ロビーも食事会場もとても綺麗。
大浴場は利用していませんが部屋にお風呂がついており、ユニットバスではなかったり、お風呂に手すりがあったりと高齢の方でも利用しやすいと感じた。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

3度行っても飽きないお宿

今回で海の蝶に泊まるのは3回目。毎回、観光はしなくて海の蝶の料理長にエネルギーチャージしてもらう事を目的とした旅行です+.(*'v`*)+毎回2泊させてもらってますが今回のお部屋は最上階で初めて泊まった時と同じ部屋だったこともあり、部屋に入ると自然と帰ってきた。と言う言葉が出ました。
2日目も外出せずに部屋で本当に落ち着いてのんびりと過ごさせて頂きました。それにロビーに飾られてる物も季節ごとに変わっていくので、それも楽しみの1つです。
今回、嬉しいことにラウンジのコーヒーがテイクアウト出来るようになってました。お値段も500円と言うお値打ち価格で販売されてました。テイクアウトなので好きなところに持って行って飲めるのは最高でした。何度行っても飽きさせない工夫がされていて凄いなぁって思いました。
料理長もお忙しいのに、お時間作ってくださって、お会い出来ました。お顔を見れて嬉しかったです。ありがとうございました。2日目は副料理長が来てくださって、思わぬサプライズでした。
今度も又泊まれるように料理長貯金頑張ります。
今回も、全てにおいて最高でした。楽しく過ごせましたありがとうございました。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

親友旅

今回、久しぶりの遠出旅行。
伊勢神宮参拝が目的でありましたが、伊勢志摩の海側の眺めの良いホテルを選ばせていただきました。
とても品のある従業員の方々。　接客から伝わります。
ただ、お部屋が老朽化していて古臭い匂いが気になるところです。
でも、お風呂もよし、朝食も食べすぎるくらい美味しいし！！
これからも頑張ってほしいお宿です

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

露天風呂付きの部屋は最高でした

夕ご飯の料理は、とても素晴らしく
美味しかったです。
是非また食べたいですし、部屋の露天風呂も入りたいです。
ホテルマンさんも気さくな方で好感でした。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

3

高級感あり

高級感のあるホテル。食事はまあまあ。部屋からあまり海が見えなかったのが残念。宿泊の際は部屋のチョイスに注意。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

３０年ぶりの夫婦旅行

３０年ぶりに夫婦で宿泊しました。今回は贅沢に個室露天風呂が付いた部屋に宿泊し、贅沢な夕飯を頂きました。部屋の露天風呂は海を見ながら入れる風呂は格別でした。夕飯も海の幸が満載で非常においしかったです。ホテルの従業員の方は会えば挨拶をしてくれて非常に気分の良い旅になりました。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

4

お料理が美味しい宿

送迎バスで宿を離れる際、支配人さん？と思わしき男性の方が心のこもった挨拶をしてくださり、その印象がとても良く残っています。
素敵なホームページもきっと“目指すべきもの”を意識されているんだろうなと…
ただ、全般を通じて接客が今ひとつでした。チェックイン時の案内では食事会場などの情報が欠けていて、売店のスタッフさんは無愛想、食事処のスタッフさんは決して悪くないのですが所作と愛想がいまひとつという感じで、館内が全般的に暗い雰囲気でした。
一般客室よりは少しグレードが上なのかなと期待した白蝶タイプのお部屋でしたが、カーペットの擦り切れ具合など総じて古びた感じでした。
お風呂は広々としていますが、サウナが故障していたのも残念でした。
夕食はお寿司のコースでした。質も量も良く、“どこへ行っても同じような会席”に飽きている方にはおすすめです！
朝食もとても美味しく、お粥も選べるのは嬉しかったです。
総じて、目指すべきもの（ホームページのイメージ）とのギャップが残念で、ロケーションも施設もお料理も決して悪くないので、生意気を言いますが、研修や一工夫を通じてがんばっていただきたい！と思いました。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

朝食が最高

伊勢神宮の帰りに利用しました。
チェックイン時は無駄に待たされ残念な時間でした。
朝食は料理もスタッフも最高で大満足でした。特に皆さんがおっしゃる通りホタテ粥が美味しかったです。
大浴場もタオルが常時使用できるので良かったです。
部屋は古さが目立ちました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

再び最高の接客を受けたくて

二度目の宿泊です。前回行ったときに係の方に案内されたのですが一番いい部屋に案内されてびっくりしました！こちらとしては何かのサービスと思い喜んでました。くつろぎかけて腰をおろしたら机に置かれてるお手紙の名前が違い部屋間違いが発覚しました。せっかくテンション上がったのですが下がりまくりました。しかしそのフォローにベテランの方？がその後食事等担当して頂き気持ちを取り直しました。今までで一番できる方だと思いました。その方に会いたく今回も宿泊しました。しかし時間経ってもその方を見かけなくスタッフに尋ねたらわざわざ聞きに行ってくれました。今回見た限りスタッフの若返りしたのかな？と思いました。とても良い宿なので期待してます。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

良かった

近年、人手不足でホテルのサービスも良くないところも多いですが、全ての対応者が良く出来ていました。
また、料理も全て美味しかったです。
泊った日が雨だったので、景色が残念でした。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

いろいろありましたが満足できました

ホテルに到着してすぐに宿泊に関する説明を受けた後，部屋までの案内の間も細かな説明をしていただき，接客に対する心構えが社員全員に行くわたっているように感じました。今回，私の予約ミスで夕食なしのプランだったことをホテルについてから知り，慌てて併設の和食処に行って夕食をいただきましたが，海の幸を堪能できよかったです。ホテルからの景色もよかったのですが，残念ながら窓が汚れていてせっかくの眺望も半減しているように思いました。大浴場は広々としており露天風呂も趣がありゆったりとくつろぐことができました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

おもてなしが素晴らしい

ハイクラスのホテルで、スタッフの方々の対応もとても丁寧で素晴らしかったです。
ホテル内は調度品などが飾られており、美術館のようでした。
部屋も広く清潔感があり、ゆっくりくつろぐ事ができました。露天風呂からは海も見え、気持ちよかったです。夕食、朝食とも食材にこだわりがあるようで、どれも美味しくいただきました。

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

結婚記念日

結婚記念日の旅行として、家族3名で利用させて頂きました。お祝いのケーキ(別注)や演出まで快く受けて頂いて感謝しています。お腹に入り切らないくらいの夕食(特にお寿司)は最高でした。子供には少し贅沢すぎた感じでしたが、広い部屋と海の見える旅館に大満足でした。非日常的な時間と、落ち着いた雰囲気を満喫できました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

景観が素晴らしい

仲間とグランピング初体験。景観もドーム型テント、別棟のホテルの温泉、朝食最高でした。トイレが外の離れた場所にあるのが面倒でしたが、概ね素晴らしかったです

部屋

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風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

伊勢旅行

伊勢満喫旅行。徳島からの6時間半、ホテルも広く少しリッチな気分に。疲れて入る温泉からの景色がとても良かった。サウナの冷水が冷たくなく少し残念。時期的に春なら桜も咲いて良かったと思う。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

4

眺望は素敵です

伊勢鳥羽に行きたくなり急遽予約しました。やはり素泊まりだと良くないお宿ですね。駐車場は約半数が電気自動車用の充電設備付きのスペースでただのガソリンカーである家の車を止めて良いのか悩みました。他は空いて無く、小さく電気自動車以外もOKと書かれていたので止めました。OKならわかりやすく表示して欲しいなと思いました。あと荷物は自分達で運んで下さいと予約サイト等で書かれて思ったいて納得済みですが、他のお客様にはカートに積んで運んでいる光景を見ると素泊まり客に対する対応ってこんなものかと思いました。お部屋はすごく素敵でしたが、ドライヤーが昔の壁付けの物で高級感から外れました。しかもお隣の部屋とつながっているみたいで謎の扉がありました。ダイニングテーブルみたいなのがありしたがかなりガタがきてました。お風呂は良かったです。素泊まりで通常２５０００円程は少し高いと思います。じゃらんのポイントを利用したから良いのですが…。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

素晴らしい宿

素晴らしい眺望、お料理に加えて、スタッフの皆さんは大変若いながらよく教育されており、とても快適な滞在でした。また伺います。

部屋

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風呂

3

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

3

食事が全て美味しい

食事は朝夕ともに食材を活かした美味しい味付けでした。接客もスタッフ全ての人が丁寧に挨拶をされていて好印象でした。ただ客室に関しては残念に思える所が多々ありました。細かい事なのであえて紹介しません。1番気になったのが飲み水およびサービスのコーヒーが無い事でした。高級宿泊施設であればほぼ備えてあるのですが‥。とりあえず自販機へ直行しました。美味しい料理が目的であれば十分満足できると思います。

部屋

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風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

5

夕食大満足

夕食大満足！スタッフの方も感じがいい人だったので楽しくお食事出来ました。また是非利用したいと思っています

部屋

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風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

いつものシニア旅

いつも三人で全国を旅していますが、お部屋、お風呂、食事など、大満足でした。部屋もきれいでお風呂は温度も丁度良く清潔でした。夕食はどれも美味しく、ただ焼いてるとか、煮てるではなく、ひと手間かけてあり、見た目も味も楽しめました。スタッフの方々も大勢いるのにそれを感じさせない気配りがあって、次回もお伊勢さんに来るときはこの宿にしようと決めました。私達の中でベスト10入りです。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

子連れにもお年寄りにもおすすめ。

子供2人と、母を連れて行きました。
まず、お料理はとても美味しいです。
お刺身も新鮮で、素材の良さを活かして程よく手が加えられたお料理内容でボリュームもあり大変満足でした。
食べきれないぐらいでした。デザートまで美味しく、期待以上です。
また、子供のご飯もおいしく3歳の息子にはおうどんを用意していただきました。ありがたいです。
ご飯の部屋も個室をご用意いただけたので、ヤンチャ盛りな息子が飽きてきてもゆっくりご飯をたのしむことができました。
また担当いただいた女性の方の対応が何もかも素晴らしく、子連れ旅行で今までで1番快適で満足のいくものでした。
お部屋やあちこちに生花が飾られており、好感がもてました。
ただ、本当にびっくりしたのは若いスタッフの方が多い印象でしたが指導が行き届いているのか皆様接客がすごく良かったです。
好感が持てる方ばかりでした。
あれ？この人はちょっと、、、と思う方が1人もいませんでした。
今までの旅行で1番満足したお宿だったと思います。
春も夏も良さそうなのでまたお邪魔したいです。

部屋

3

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

お料理と接客が最高でした

新婚旅行以来の夫婦水入らずの旅行でした。
美味しいものを食べてゆっくりしたいという希望通りのお宿でした。
夕食・朝食共にお料理が大変美味しく、量もちょうどよかったです。大浴場のお湯も熱すぎず、また、スタッフの皆様の対応がとても気持ちよかったです。
お部屋のコスメがミキモトの物でしたし、全てが大満足でした。
ありがとうございました。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

3

また利用したい

朝ご飯とスタッフのホスピタリティーが良い意味で印象的だった。
部屋やお風呂、館内全体にわたり少し古くて傷みや汚れが目立ったが許容範囲内。
値段を考えれば十分に満足できる。機会があればまた利用したい。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

お料理美味しい

洋室に宿泊したので夕食は食事処で。個室になっていました。
丁度いいタイミングで次のお料理を提供くださいます。エコノミー会席でしたが、伊勢海老のお刺身が美味しく、焼いたお肉を付けて食べた料理長特製ポン酢がとても美味しくて飲み干してしまいました。
朝ごはんは宴会場で…。ほたて粥かご飯か選べます。両方でもOK。スタッフさんたくさんおられ、ご飯のおかわりなど、どのテーブルにも目配り気配りできていました。焼き鮭をあらためて焼きながら食べます。いせ鷄のつみれや伊勢海老のみそ汁が美味しかったです。
宿周りの散策は伊勢の摂社や海岸を楽しめます。桜がたくさんありましたので春はきれいでしょうね。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

2

料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

5

伊勢神宮お参り旅行

娘夫婦、孫との4人での旅行でした。
孫が着いてすぐにハイテンション。
また訪れたい宿だと感激してました。
フロントの方から食事の係りの方、とても素敵なおもてなしでした。
ただ、魚好きの私たちには残念なシャケでした。
今度は2食付きで訪れたいです。
ありがとうございました。