こちらのクチコミは投稿から1年以上が経過したものです
ちほさん
投稿日:2023/4/10
とても清潔感のあるホテルで、接客も丁寧でした!
部屋の中もとても綺麗です。
また機会があれば利用したいです。
東横INN品川大井町からの返信
この度はご来訪いただきまして誠にありがとうございました。
今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
返信日:2023/8/21
たぬぽんさん
投稿日:2023/3/23
いつも色んな土地で東横インに泊まらせて頂いています。
価格帯はかなりリーズナブルでお得感があります。
スタッフの方も申し分ない対応をしてくれます。
些か部屋のサイズは狭さを感じますが、価格から言えば妥当だと思います。
歩いて1分位の所にセブンイレブンもあり、立地的に良かったです。
ただ、朝食だけが他の東横インと違い、メインとなる焼きそばやパスタ等は無く、シュウマイとオムレツ、マカロニサラダといったもので少し寂しく感じました。
出来ればメインの炭水化物をメニューに入れて頂けるとうれしいです!
東横INN品川大井町からの返信
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。
またのお帰りを心よりお待ち申し上げます。
返信日:2023/8/21
島ちゃんさん
投稿日:2023/2/24
まずはチェックイン時のさわやかな対応に感心しました。
また、朝食時に「おはようございます!!」と元気のよいあいさつをしてもらい、朝からとても気持ちのよい気分になりました。
東横INN品川大井町からの返信
先日は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。
返信日:2023/8/21
陽ちゃんさん
投稿日:2023/1/17
駅から徒歩圏内で、綺麗で、落ち着いて休める良いホテルでした。
残念だったのは、チェックアウトをした後、座って待つスペースがなく、迎えが来るまで重い荷物を持って立って待たなくてはなりませんでした。
朝食タイムでなければ、フロントの隣の食堂で座って待つことができるのでしょうが、朝食時はそうもいかず、ロビーがあるといいのになぁと思いました。
東横INN品川大井町からの返信
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
建物上、直ぐの改善は難しいところではございますが前向きに検討しております。
この度はご多忙の中、貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。
返信日:2023/8/21
ゆかりさん
投稿日:2022/10/18
ビックサイトでのイベントに行くため利用しました。最寄り駅から近いので便利でした。
部屋も清潔感でのんびり過ごせました。
東横INN品川大井町からの返信
先日は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。
返信日:2023/8/21
funoriさん
投稿日:2021/11/23
昔ながらのビジネスホテルだと思います。
正面がアパートのため、カーテンを開けないでくださいという注意書きがあり、部屋のコンパクトさも相まって、窮屈なステイになりました。
東横INN品川大井町からの返信
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご不便をおかけ致しまして、大変申し訳ございませんでした。
お客さまに快適なご宿泊をしていただけるように、
我々スタッフ一同、日々精進してまいりますので
今後ともどうぞよろしくお願いします。
返信日:2022/1/6
ともさん
投稿日:2020/1/22
ビッグサイトのイベントで利用しました。
昼過ぎに着いて荷物を預かってもらいました。
館内も部屋も清潔で空調も使いやすかったです。
すぐ近くにコンビニがあって便利です。
たぬさん
投稿日:2019/11/5
国際展示場付近に用事があり、前泊する必要があったため利用しました。
品川からもりんかい線で1駅ですし、大井町駅から国際展示場までも4駅というアクセスの良さに加え、駅からもそこまで離れておらず、付近も飲食店が充実しています。
朝食サービスが7:00からということでしたが、6:00〜もコーヒーとパンのみ提供してくださいました。また、7:00前にわたしを含む数名がいたので、食事のスタッフの方が気を遣って早めにご飯を提供してくださいました。ありがたかったです。
シングルなのにとても広い部屋で、ベッドとバスタブも大きく、ゆっくり眠ることができました。
また是非利用したいホテルです。
yamaさん
投稿日:2019/9/6
大井町駅から近く飲食店、コンビニも多数あり不便を感じませんでした。ただ愛煙家にとっては厳しい。全室禁煙ならせめて喫煙所ぐらい作ってくれてもいいのでは?時代の流れかな。
シャガール君さん
投稿日:2019/5/17
駅からは近く,飲食店,コンビニ共に近隣にあり,ロケーションは文句ない。一方,室内では隣室の鼾が盛大に聞こえる,窓をロックしてもすきま風が入る,朝食場所では座席数が少なく混雑すると共にメニューが乏しい(昭和の終わりを思い出させる)など,首をかしげざるを得ない印象。奮起を期待する。
あらごんさん
投稿日:2019/5/3
駅から近く、部屋の中も清潔で心地良かった。ただPCプリンターの使用方法が分かりにくい上、壊れていたのが残念でした。
東横イン品川大井町からの返信
あらごん様
この度は東横INN品川大井町をご利用頂き誠にありがとうございました。
ご利用頂いた際、ロビープリンターが壊れていて
大変ご迷惑をお掛けしました。
その後修理を致しました。
あらごん様にまたご利用頂けますこと
スタッフ一同心よりお待ちしております。
この度は誠にありがとうございました。
返信日:2019/5/7
たあぼうさん
投稿日:2019/3/29
駅から近いにも関わらず、外からの音はほとんど無かったのですが、
隣接する部屋から様々な音が聞こえてきました。
ということは此方の音も聞こえているわけで、
音を立てないようにそれなりに気を遣いました。
壁が薄いのでしょうか?
朝食は必要にして充分、清掃も行き届いていましたが、
ゆっくり滞在できなかったので2点としました。
okaさん
てつさん
投稿日:2019/2/18
東横インさんには申し訳ないが、最初他のホテルを予約しようとして、とれずこちらにお世話になりました。
じゃらんさんのウェブ決済で安いプランがあって、本当に良かった、予算で間に合いました。
ホテルはほぼほぼほぼほぼ満点です。
スタッフさんも対応いいしらホテルも綺麗だし。
注文つけるとすれば
部屋に消臭スプレーが置いてなかったのと、朝ご飯に動物性タンパク質が欲しかった。ウィンナーとか焼き魚とかあれば、男性には言うこと無しでした。
Chairistさん
投稿日:2018/5/5
スポーツを通じての会社交流の際に宿泊場所として利用させていただきました。
スポーツして身体がボロボロ。あらかじめチェックインを済ませ、外出後、夜遅くにホテルに
戻って睡眠をとりました。
電話が鳴って出てみるとホテルのフロントから。時間はチェックアウトの10時。
かなり焦ってしまいましたが、「10時30分までに出ていただければ、追徴しませんので
忘れ物なく準備してください」とおっしゃっていただき大変救われました。
EARAさん
はまちゃんさん
投稿日:2018/2/27
深夜でのチェックイン
早朝でのチェックアウト
また、利用させて頂きます。
今度は、前もって駐車場の予約と、
毎早朝からのお母さま方のお仕度の朝食。お疲れさまです。
今度こそ食べて、仕事へ向かいます。
kiyoさん
投稿日:2018/1/12
お台場で行われた、年末の大型イベントのお客さんでお忙しいなか、お世話になりました。
他室のタバコ臭がに回ってきて、わりと強く匂ったのがちょっと残念でしたが、
「どの店舗でも変わらない、統一されたのレベル」が売りの東横インらしく、過不足無く過ごすことができました。
K2FBさん
投稿日:2017/12/4
徒歩数分の駅近くにショッピングセンター、近隣にコンビニも数件あり、飲み屋も周りにちらほらと室料がお手頃な割に便利な場所にあります。喫煙可の部屋でしたがタバコ臭さもなく施設の年式の割には快適なお部屋でした。朝食は必要最小限といったところです。
あこさん
投稿日:2017/11/21
フロントの応対がとてもよかったです。笑顔出迎えられ笑顔で見送られて すごくほんわかしました。喫煙しか空いてませんでしたが タバコの匂いもあまりせず 広いベットでのんびり眠る事が出来ました。
Yosukeさん
チー坊さん
投稿日:2017/10/3
サービスで浴衣が×で、パジャマが○だったから、何も持たずに行ったらベッドには何もありませんでした。仕方なく用心で持って行ったズボンと当日来ていた服を着て寝ました。予算の削減かわかりませんが、普通は浴衣はあるといいと思うのですが。
受付の方が、カードを作るのを断ったら態度が悪くなったような気がした。
作成するのに1500円は高い。旅行に来て、なぜ1500円も出さなくてはならないのか???
yuhiさん
投稿日:2017/9/5
JR大井町からまっすぐ歩くだけでホテルの看板が見えてくるので楽でした。
朝食も無料とは思えないほど充実していると思います。
ただ初めての利用でやや戸惑うこともありました。
お部屋に歯ブラシはあるもののヘアブラシや綿棒はないんですね。
フロント近くにブラシではなくコームがありましたが女性にはコームではあまり役に立ちません。後はT字剃刀だけ。シャワーキャップもないんですね。
パジャマや浴衣もお部屋にあるとばかり思っててバスタオルを巻いてお風呂からでたらどこにも見当たらない。風呂上りに着替えてフロントに行くのも面倒なので持参のキャミソールを着て寝ました。私の下調べが悪かったせいです。
枕からそこはかとなく男性の整髪剤の臭いがして気になりましたが、多分外の方は気づかないかも。私が変に鼻がいいからです。スプレー式の消臭剤でも置いてくれればありがたいです。
ゆーさんさん
投稿日:2017/8/8
ビッグサイトに行くのに利用しました。
りんかい線で1本なので便利でした。
大井町に生まれてはじめてきましたが結構栄えているんですね。
駅までさほど距離もなくいいと思います。
部屋はいたって普通です。
けーさん
投稿日:2017/6/25
帰国翌日に、都内で仕事があり利用しました。
東横インの利用は久しぶり(十数年ぶり)でした。
いわゆる、寝るだけのビジネスホテルのイメージが強く、候補に上がり難かったのですが、今回利用して、朝食も美味しく、チェックアウト日も夕方までスーツケースを快く預かって頂き、助かりました。
今後は、出張時の宿泊先の候補にしたいと思います。
スマダさん
こさん
くまさん
投稿日:2017/3/6
出張のために利用しました。部屋の広さは一般的なシングルサイズです。部屋の清掃などもいいと思いますが、壁が薄いのか隣の部屋の物音が聞こえました。無料で朝食もあるし、駅からも近くコンビニも近いのでまた出張時には利用すると思います。
enuenuさん
のーりーさん
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