クチコミ・評価(2/3)

EN HOTEL Ise (エンホテル伊勢)からの返信

この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お部屋やお部屋に備えている備品についてご満足いただけたようで嬉しく思います。
またレストランもご利用いただきありがとうございます。
朝食はバイキング形式となっており、伊勢うどんやめはり寿司もお召し上がりいただけます。
またのご利用をお待ちしております。
EN HOTEL Ise

返信日：2025/4/25

EN HOTEL Ise (エンホテル伊勢)からの返信

みかちゃん様
この度は数あるホテルの中からEN HOTEL Iseにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご多忙のところ口コミの投稿を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。
食事やサービスについてお褒めいただきまして大変嬉しく思います。
当館から近鉄伊勢市駅まで徒歩約4分ほどで宇治山田駅は当館から徒歩で約10分ほどと近めの距離になっております。
また、お荷物はチェックイン前やチェックアウト後もお預かりさせていただいておりますので気軽にフロントにお声がけください。
地ビールは角屋ビールという名前で伊勢でも人気の地ビールとなっておりまして内宮にもお店がございます。
そちらで缶の角屋ビールの販売はございませんがクラフトビールやお食事をお楽しみいただけます。
缶の角屋ビールはおかげ横丁のお酒屋さんでしたら置いている可能性があります。
そちらにない場合は外宮の支店やオンラインショップでお買い求めください。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
EN　HOTEL　Ise

返信日：2025/4/24

EN HOTEL Ise (エンホテル伊勢)からの返信

あんこ様
この度は数あるホテルの中からEN HOTEL Iseにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご多忙のところ口コミの投稿を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。
当館は近鉄伊勢駅からは徒歩4分程でお越し頂けますが、JR側からだと徒歩10分程かかる距離にございます。
お客様に記載して頂ている通り近隣にはスーパーやドラッグストアがあり、ドラッグストアは深夜の2時まで営業しておりますので夜中でもお買い物に出て頂けます。
当館の浴場はお部屋にあるユニットバスのみとなっております、徒歩5分程の距離に銭湯もございますのでそちらをご利用される場合はタオルセットの貸し出しも行っております。
スタッフについてお褒めの言葉をいただき光栄に思います。
今後もお客様には快適に過ごしていただけるよう努めて参ります。
1階のラウンジのコーヒーや紅茶類は朝6時から夜24時まで空けておりますので是非またご利用ください。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
EN　HOTEL　Ise

返信日：2025/4/23

EN HOTEL Ise (エンホテル伊勢)からの返信

まさ様
この度は数あるホテルの中からEN HOTEL Iseにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご多忙のところ口コミの投稿を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。
当館の駐車場につきましてご不便おかけして申し訳ございません。
当館の駐車場は29台分無料開放させていただいておりますが、お客様のご来館時に満車時はお客様ご負担で近隣のコインパーキングにお停めいただくようお願いしております。
ご了承お願い致します。
お客様の「また利用したい」というお言葉大変嬉しく存じます。
お客様に再度満足いただけますようこれからもスタッフ一同励んで参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
EN　HOTEL　Ise

返信日：2025/4/23

EN HOTEL Ise (エンホテル伊勢)からの返信

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
フロントロビーに設置している案内マップについてお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。
このマップはスタッフのオススメや人気のお店、観光スポットまとめている当館自慢のマップになります。
伊勢市駅のJR側からですと、歩いて10分程の距離になり時間によっては交通量も多くなってしまうのでお気をつけてお越しいただく必要がございます。
お部屋のパジャマや広さについてもご満足いただけたようで光栄に思います。
また伊勢市にお越しの際はぜひご利用くださいませ。
EN HOTEL Ise

返信日：2025/4/22

EN HOTEL Ise (エンホテル伊勢)からの返信

Vinotinto様
この度は数あるホテルの中からEN HOTEL Iseにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご多忙のところ口コミの投稿を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。
　左様でございます。2023年4月よりリニューアルオープンし、今なおお客様にご満足いただける様リニューアル工事をしております。お客様には大変ご迷惑をおかけし申し訳ございません。
　今後もお客様に選んでいただけるよう精進して参ります。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　EN　HOTEL　Ise

返信日：2025/4/21

EN HOTEL Ise (エンホテル伊勢)からの返信

ロンジン様
この度は数あるホテルの中からEN HOTEL Iseにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご多忙のところ口コミの投稿を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。
朝食につきましてお褒めいただきまして大変嬉しく思います。
朝食は和洋のバイキングとなっておりまして伊勢地方の郷土料理や熊野地方の郷土料理もございますのでまた是非ご利用くださいませ。
ロンジン様にまたご満足いただけますようスタッフ一同励んで参ります。
また伊勢市にお越しの際はぜひご利用くださいませ。
EN HOTEL Ise

返信日：2025/4/20

EN HOTEL Ise (エンホテル伊勢)からの返信

13様
この度は数あるホテルの中からEN HOTEL Iseにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご多忙のところ口コミの投稿を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お部屋や朝食、スタッフの対応につきましてお褒めの言葉をいただきまして大変嬉しく思います。
朝食は口コミで頂きました通り和洋のバイキング形式となっておりまして伊勢地方の郷土料理の伊勢うどんや熊野地方の郷土料理のめはり寿司などもございますので是非またご利用ください。
また、バスルームの清掃が行き届いておらず、13様をご不快にさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。
13様から頂いた貴重なご意見をもとに清掃のスタッフと協議を重ね、再発防止に努めたい所存でございます。
13様に再度満足いただけますようこれからもスタッフ一同励んで参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
EN HOTEL Ise

返信日：2025/4/13

EN HOTEL Ise (エンホテル伊勢)からの返信

ふくちゃん
この度は数あるホテルの中からEN HOTEL Iseにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご多忙のところ口コミの投稿を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。
部屋や設備につきましてお褒めの言葉を頂きまして大変嬉しく思います。
ふくちゃん様の貴重なご意見は朝食スタッフに共有をさせていただきまして、協議させていただきます。
また、伊勢市にお越しの際はぜひご利用くださいませ。
EN　HOTEL Ise

返信日：2025/4/12

EN HOTEL Ise (エンホテル伊勢)からの返信

やまもと様
この度は数あるホテルの中からEN HOTEL Iseにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご多忙のところ口コミの投稿を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お部屋や、立地、スタッフ・朝食についてお褒めの言葉を頂きまして、大変嬉しく思います。
朝食は伊勢地方の郷土料理、伊勢うどんや熊野地方のめはり寿司等もございますので是非またご利用ください。
また、近隣のぎゅーとらは朝の9時から夜21時まで開いております。
軽食やお飲み物はそちらをご利用ください。
21時以降は近隣にドラッグストアもございまして、そちらは午前4時から深夜2時まで開いております、ドラッグストアでも軽食やお飲み物もお買い求めできますのでまたご利用ください。
やまもと様のまたのご来館心よりお待ちしております。
EN　HOTEL　Ise

返信日：2025/4/10

EN HOTEL Ise (エンホテル伊勢)からの返信

はっぱ様
この度は数あるホテルの中からEN HOTEL Iseにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご多忙のところ口コミの投稿を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。
当館の立地は伊勢神宮外宮まで徒歩で約数あるホテルの中からEN HOTEL Iseにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご多忙のところ口コミの投稿を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。
立地や朝食についてお褒めの言葉をいただきまして大変嬉しく思います。
当館の立地は伊勢神宮外宮まで徒歩で約15分と少し遠めとはなっておりますが近鉄伊勢市駅からは徒歩約4分ほどと公共交通機関でご来館していただく場合は近い立地となっております。
また、朝食は伊勢の郷土料理の伊勢うどんや熊野地方の郷土料理のめはり寿司などもございますので是非またご利用ください。
はっぱ様の貴重なご意見も併せて協議していきたいと思います。
はっぱ様のまたのご来館心よりお待ちしております。
EN HOTEL Ise

返信日：2025/4/9

EN HOTEL Ise (エンホテル伊勢)からの返信

みうちゃん様
この度は数あるホテルの中からEN HOTEL Iseにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご多忙のところ口コミの投稿を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お部屋やウェルカムドリンクについてお褒めの言葉をいただきまして大変嬉しく思います。
駐車場は29台分無料開放させていただいていますがこちらは随時先着順となっておりまして、お客様のお戻りの際に満車だった場合はお客様ご負担で近隣のコインパーキングを利用していただくようお願いをしております。
1階のウェルカムドリンクは朝は6時から夜は24時まで空けさせていただいておりまして、ラウンジにコーヒーマシンを置かせていただいておりますのでそちらで飲むこともお部屋で飲むことも可能でございますので是非またご利用ください。
みうちゃん様にまたご満足いただけますようスタッフ一同励んで参ります。
また伊勢市にお越しの際はぜひご利用くださいませ。
EN HOTEL Ise

返信日：2025/4/8

EN HOTEL Ise (エンホテル伊勢)からの返信

ＭＩＫＵ−ＫＯＵ様
この度は数あるホテルの中からEN HOTEL Iseにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご多忙のところ口コミの投稿を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お客様の「また利用したい」というお言葉大変嬉しく存じます。
お客様に再度満足いただけますようこれからもスタッフ一同励んで参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
EN HOTEL Ise

返信日：2025/4/8

EN HOTEL Ise (エンホテル伊勢)からの返信

くるみ様
この度は数あるホテルの中からEN HOTEL Iseにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご多忙のところ口コミの投稿を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。
バスルームの清掃が行き届いておらず、くるみ様を不快な気持ちにしてしまいましたこと大変申し訳ございません。
くるみ様から頂いた貴重なご意見をもとに清掃のスタッフと協議を重ね、再発防止に努めたい所存でございます。
また、当館の空調設備は全館一括となっておりまして、暑い場合は扇風機やくるみ様
この度は数あるホテルの中からEN HOTEL Iseにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご多忙のところ口コミの投稿を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。
バスルームの清掃が行き届いておらず、くるみ様を不快な気持ちにしてしまいましたこと大変申し訳ございません。
くるみ様から頂いた貴重なご意見をもとに清掃のスタッフと協議を重ね、再発防止に努めたい所存でございます。
また、当館の空調設備は全館一括となっておりまして、暑い場合はサーキュレーターや冷温風機、寒い場合は毛布等も数に限りはございますが貸し出しを行っておりますので気軽にフロントまでお声がけください。
お客様のまたのご来館をお待ちしております。
EN HOTEL Ise

返信日：2025/4/8

EN HOTEL Ise (エンホテル伊勢)からの返信

ノノ爺 様
この度は数あるホテルの中からEN HOTEL Iseにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご多忙のところ口コミの投稿を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。
せっかく当館を宿泊頂いたにもかかわらず、お部屋のホコリやゴミなどが残っていたことなどの清掃不備がありましたこと、また、コンセント不良という客室管理と加えて、延長ケーブルなど備品の管理が行き届いておらず、ノノ爺様御夫婦へ重ねて不快な気持ちを抱かせてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。
慎んでお詫び申し上げます。
該当客室のコンセント修理と客室清掃の管理強化、フロント在庫管理の徹底など実施して、フロント・清掃双方により再発防止の対策を取らさせていただきます。
このたびは、貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。
今後ともよりよいサービスが提供できるよう、取り組んでまいりますので次回以降も伊勢市方面へお越しの際は、当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
EN HOTEL Ise

返信日：2025/3/5

EN HOTEL Ise (エンホテル伊勢)からの返信

ひこさん様
いつもEN HOTEL Iseにご宿泊いただきまして
誠にありがとうございます。
また、ご多忙の折口コミのご投稿を賜りましたこと、
重ねて御礼申し上げます。
ほぼ毎回のペースでお選びいただいているとのこと、
本当に光栄で嬉しい気持ちでいっぱいでございます。
ご朝食は1階にございますレストランにて
お召し上がりいただけまして、きちんとお座席が
ご用意されておりますので、ゆっくりお寛ぎいただけます。
また、朝食スタッフの接客についても
非常に丁寧とのお褒めのお言葉を賜りましたこと、
大変嬉しく存じます。ひこさん様からの温かなお言葉は
朝食スタッフにも共有させていただきます。
今後もひこさん様にお選びいただけるホテルで
在り続けられるよう、スタッフ一同励んでまいります。
ひこさん様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
EN HOTEL Ise

返信日：2025/2/26

EN HOTEL Ise (エンホテル伊勢)からの返信

しげさん様
この度は数あるホテルの中からEN HOTEL Iseに
ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご多忙の折口コミのご投稿を賜りましたこと、
重ねて御礼申し上げます。
まずは立地につきまして宿泊しやすいとのお言葉を
頂戴しましたこと、大変嬉しく存じます。
当館は近鉄伊勢市駅から徒歩4分ほどの立地にございます。
近くには地元に根付いたスーパーや、
深夜まで営業しておりますドラッグストアもございますので、
お買い物やご移動には便利な立地となっております。
此度の伊勢神宮参拝は充実したものとなりましたでしょうか。
当館は外宮から歩いて16分程の距離にございますため、
観光でご利用のお客様にも大変ご好評をいただいております。しげさん様からも高評価をいただき、大変光栄でございます。
また伊勢にお立ち寄りの際には
ぜひ当館をご利用くださいませ。
しげさん様のまたのご来館を
心よりお待ちしております。
EN HOTEL Ise

返信日：2025/2/26

EN HOTEL Ise (エンホテル伊勢)からの返信

鼻が痒い様
この度は数あるホテルの中からEN HOTEL Iseに
ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご多忙の折口コミのご投稿を賜りましたこと、
重ねて御礼申し上げます。
まずはラウンジとお部屋の綺麗さにつきまして、
お褒めのお言葉をいただきましたこと、大変嬉しく存じます。
当館1階にございますラウンジではお客様にお寛ぎいただける
優しい空間をご提供させていただいております。
コーヒーのほか、紅茶や煎茶もお召し上がりいただけます。
鼻が痒い様にも美味しくお召し上がりいただけましたようで、
大変嬉しい気持ちでいっぱいでございます。
当館には29台分の無料平面駐車場がございますが、
こちらは予約不可・先着順でのご案内となりますため、
なるべくお早めのご到着をお勧めさせていただいております。
ご朝食は皆様から大変ご好評をいただいておりまして、
郷土料理などの和洋食多様なメニューを
お楽しみいただけますので、鼻が痒い様も次回ぜひ
ご利用いただけましたら幸いでございます。
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
鼻が痒い様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
EN HOTEL Ise

返信日：2025/2/26

EN HOTEL Ise (エンホテル伊勢)からの返信

うっし様
この度は数あるホテルの中からEN HOTEL Iseに
ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご多忙の折口コミのご投稿を賜りましたこと、
重ねて御礼申し上げます。
まずは当館フロントスタッフのご対応につきまして
お褒めいただきましたこと、大変嬉しく存じます。
このような温かなお言葉は私どもスタッフの励みとなります。
スタッフとして何よりの幸福でございます。
改めて御礼申し上げます。
また、お部屋につきましてもキレイとのお声を賜った上、
ご朝食につきましてもお褒めのお言葉を賜りましたこと、
誠にありがとうございます。
今回は伊勢地方の郷土料理である伊勢うどんを
お召し上がりいただき、ご満足いただけましたようで、
おすすめというお言葉まで賜れまして、
とても嬉しい気持ちでいっぱいでございます。
そして、シャワーの水圧につきまして、
貴重なご意見を賜りましたこと、深く御礼申し上げます。
建物の構造上、高層階ほど水圧が弱くなってしまうのは
当館の大きな課題ではございますが、
改善には大規模な改装工事を行う必要がございますため、
今すぐの対応が難しい状況でございます。
もしまた当館をご利用いただく機会がございまして、
シャワーの水圧強めのお部屋をご希望の場合には、
低層階希望のご連絡を賜れますと幸いでございます。
また伊勢にお立ち寄りの際には
ぜひ当館をご利用くださいませ。
うっし様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
EN HOTEL Ise

返信日：2025/2/26

EN HOTEL Ise (エンホテル伊勢)からの返信

にしやん様
この度は数あるホテルの中からEN HOTEL Iseに
ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご多忙の折口コミのご投稿を賜りましたこと、
重ねて御礼申し上げます。
まずはホテルの清潔感とお部屋につきまして
お褒めの言葉をいただきまして、誠にありがとうございます。
にしやん様に快適にお過ごしいただけましたようで、
スタッフとして大変嬉しく存じます。
今回は出張でのご利用だったとのこと、
たいへんお疲れさまでございました。
当館1階ラウンジにございますウェルカムドリンクは
ご利用いただけましたでしょうか。
ラウンジではお疲れの皆さまがほっと一息つけるような
優しい空間をご提供させていただいておりますので、
また当館にご宿泊の際にはぜひご利用くださいませ。
にしやん様のまたのご来館を
スタッフ一同心よりお待ちしております。
EN HOTEL Ise

返信日：2025/2/26

EN HOTEL Ise (エンホテル伊勢)からの返信

ともこみ様
この度は数あるホテルの中からEN HOTEL Iseに
ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご多忙の折、貴重なご意見を賜りましたこと、
重ねて御礼申し上げます。
ご指摘いただきました通り、
当館は現状、紙の無駄遣いを避けつつ、
随時更新される情報を管理するという観点から、
原則として有人でのチェックイン対応の際に
館内案内の用紙をお渡しさせていただいておりまして、
こちらの用紙にwi-fiのパスワードやチェックアウト時間、
館内設備の場所やフロント内線番号の記載がございます。
自動チェックイン機をご利用のお客様に対しても
なるべくお声掛けさせていただき、
ご必要であればお渡しさせていただいておりますが、
フロントが込み合っている場合にはお客様ご自身で
アメニティコーナーに置かれておりますご案内用紙を
お取りいただく必要がございまして、
見落とされるお客様も多くいらっしゃいますため、
当館としても対策の必要性を痛感しております。
お客様からいただきましたご意見をスタッフ間で共有し、
まずはお部屋に情報更新の少ないご案内
（wi-fiのパスワードやクリーニングの受付時間と返却時間、
館内設備の場所の説明など）を設置させていただく方向で
対応を進めて参ります。
なお、避難経路図につきましては扉の内側に
現在地と非常階段の位置の記載がございますので、
ご安心くださいませ。
貴重なご意見を誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
EN HOTEL Ise

返信日：2025/2/26

EN HOTEL Ise (エンホテル伊勢)からの返信

さかい様
この度は数あるホテルの中からEN HOTEL Iseに
ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご多忙の折口コミの返信を賜りましたこと、
重ねて御礼申し上げます。
ティーバッグの煎茶につきましては、
普段は1階のコーヒーラウンジにて提供しておりますが、
さかい様がご宿泊いただいた際には煎茶が欠品しておりまして、
残念な思いをお掛けしてしまい、心よりお詫び申し上げます。
しかしながら、そんな中でも
立地と内装につきましてお褒めのお言葉を
いただきましたこと、大変嬉しく存じます。
当館は近鉄伊勢市駅から徒歩4分、
伊勢神宮外宮まで徒歩18分程度の距離にございまして、
近くには地元スーパーや
24時間営業のドラッグストアもございます。
また、今回は内装を通じてお客様と
伊勢との縁を繋ぐ一助となれましたこと、
大変嬉しく、あたたかな気持ちでいっぱいでございます。
また伊勢にお立ち寄りの際にはぜひ当館を
ご利用いただけますと幸いでございます。
さかい様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
EN HOTEL Ise

返信日：2025/1/29

EN HOTEL Ise (エンホテル伊勢)からの返信

K 様
この度はEN HOTEL Iseにご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。
スタッフの対応・部屋の広さなどについてご評価を頂けたましたこと、有難く存じます。
然しながら、ご滞在中の騒音により、お客様の快眠の妨げがございましたこと、心よりお詫び申し上げます。
お部屋全体の防音につきましては施設全体の問題であり、今すぐの対応は難しい面がございますため、今後の課題とさせていただきますが、夜間での館内の定期的な巡回などを行うなど、お客様にお寛ぎいただけるような環境づくりには取り組んでまいります。
お忙しい中、御貴重なご投稿をいただき、ありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
EN HOTEL Ise

返信日：2025/1/29

EN HOTEL Ise (エンホテル伊勢)からの返信

すみ 様
この度は数あるホテルの中からEN HOTEL Iseにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、ご多忙の折、口コミのご投稿を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルのサービスについてご評価をいただきありがとうございます。
またチェックイン前に、お着換えの上で、ご息女様とお会いできたと伺い非常に安堵いたしており、
ならびに今回可能な限りでの対応ではございましたが、すみ様のご旅行のお手伝いができましたこと、大変うれしく存じます。
すみ様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
EN HOTEL Ise

返信日：2025/1/25

EN HOTEL Ise (エンホテル伊勢)からの返信

なが様
この度はEN HOTEL Iseにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋も綺麗とのお褒めの言葉を頂きまして、ありがとうございます。清掃スタッフも喜ぶことと思います。朝食バイキングも種類豊富とのことをおしゃっていただきまして、ありがとうございます。
また近隣ですと徒歩1,2分圏内に午後9時まで営業しているスーパーがあります。ちょっとした食料品のお買い求めでしたら24時間営業のドラックストアもありますので、便利かと思われます。また、なが様のおしゃるとおりでございまして、伊勢神宮の外宮に近く徒歩15分程で行ける距離でございます。
この度は貴重なお時間を頂きまして増してありがとうございます。
またのご利用心よりお待ちしております。
EN HOTEL Ise 松崎

返信日：2025/1/8

EN HOTEL Ise (エンホテル伊勢)からの返信

コーチ様
こちらこそこの度はEN HOTEL Iseにご宿泊いただきましてありがとうございます。ご夕食、ご朝食ともに高評価をいただきましてありがとうございます。コーチ様のお言葉を胸にスタッフ一同は、より一層のサービスを心掛けて精進していきます。コーチ様のご家族様も今回の伊勢の旅行も楽しんでいただけたようで何よりです。
本日は貴重なお時間を頂きまして、誠にありがとうございます。またのご来館心よりお待ちしております。
EN HOTEL Ise　松崎

返信日：2025/1/8

EN HOTEL Ise (エンホテル伊勢)からの返信

ゆい様
この度はEN HOTEL Iseにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。ゆい様のおしゃる通りでございまして近鉄伊勢市駅から徒歩5分の位置にございます。また1Fコーヒーサービスは、コーヒーと紅茶のセルフサービスを6時から24時までご利用できますのでまた機会がございましたらご利用くださいませ。また近隣にございますドラックストアは24時間営業でして、ちょっとした食料品などのお買い求めでしたらこちらでできます。
この度は貴重なお時間を頂きまして誠にありがとうございます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
EN HOTEL Ise 松崎

返信日：2025/1/8

EN HOTEL Ise (エンホテル伊勢)からの返信

memo様
この度は、EN HOTEL Iseにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋にご案内、注意書きのご用意がありませんで、ご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。
また、バスルームの清掃が行き届いておらず、memo様をご不快にさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。
memo様に頂いたご意見を基に今後の改善に努めさせていただきたく思います。
今回は貴重なお時間を頂きましてありがとうございます。勝手ではございますが、またのご利用のご検討お願いいたします。
EN HOTEL Ise　松崎

返信日：2025/1/8

EN HOTEL Ise (エンホテル伊勢)からの返信

この度はEN HOTEL Iseにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊に高い評価をいただきまして大変光栄でございます。
皆様のおかげで満室をいただく日も多くなっており大変ありがたく思います。
スタッフ一同、皆様の滞在がより良いものとなりますよう今後も努めてまいります。
今回の伊勢の旅が楽しいものとなったご様子で私共も嬉しく思います。
また伊勢にお越しの際は当ホテルにご宿泊いただけますと幸いでございます。
またのご利用心よりお待ちしております。
EN HOTEL Ise

返信日：2024/11/15

EN HOTEL Ise (エンホテル伊勢)からの返信

hisamonten様
この度は、EN HOTEL Iseにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いて口コミ投稿を頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
朝食につきましては、満足を得られるメニュー内容とならなかった点、レストランと共有し改善に努めてまいります。
また、お部屋の臭気や清掃状態につきましても、hisamonten様が、ご不快な思いをなさることになってしまい、大変申し訳ございませんでした。
　hisamonten様より頂いた貴重なご意見、問題点を清掃スタッフに共有し、今後の清掃面の強化・一層のサービス向上を目指し、お客様に喜ばれるホテルを目指し精進して参ります。
このたびは、貴重なご意見をいただけましたことありがとうございます。

返信日：2024/10/14