宿番号:393660
伊勢神宮のお膝元 鳥羽 胡蝶蘭のクチコミ・評価
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のりちゃんさん
投稿日:2014/1/4
のりちゃんさんの鳥羽 割烹温泉旅館 胡蝶蘭のクチコミ
お伊勢参りをするのに同ホテルを連泊。口コミどおり、料理のレベルは高いのですが、スタッフの皆さんの対応が………残念。食事ですが、初日は鮑の刺身&バター焼き+正月料理、二日目はふぐなどが出て食べきれないぐらいの量でした。食事はおすすめします。ただ、客室を出入りする仲居さんが横着で、箸置きやら、お品書きやら出し忘れるわ、食前酒をこぼすやらで、てんやわんやでした。フロント係の方々や女将が頑張っても、これでは厳しい評価かもしれません。あと温泉は衛生上仕方ないのですが、塩素はきつめでした。お肌が弱い方はちょっと…。総合点では平均以上ですが、もう少し接客のクオリティアップが必要ですね。
鳥羽 割烹温泉旅館 胡蝶蘭からの返信
のりちゃん様
先日は、胡蝶蘭にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。また貴重なご意見もお寄せ頂き、感謝致しております。スタッフの言動にかんしまして、不愉快な思いをお掛けしました事を深くお詫び申し上げます。そしてまた、お知らせいただき感謝を申し上げます。今後は二度とこのような事がないように徹底した管理を努めていく所存でございます。これに懲りませず、またご用命頂ければと思います。この度は本当に有難うございました。
返信日:2014/1/15