宿番号：393714
新橋駅(JR/銀座線)より徒歩3分！コンビニ直結でとっても便利♪
相鉄フレッサイン新橋烏森口（旧ホテルサンルート新橋）のクチコミ・評価
- 総合
-
3.0
（「普通＝3.0」が評価時の基準です）
| 部屋 | 3.0 |
|
風呂 | 2.9 |
|
料理（朝食） | - | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理（夕食） | - | 接客・サービス | 2.7 |
|
清潔感 | 3.2 |
|
- ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。（日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。）
- ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
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- 時期
- 2023年12月宿泊
- プラン
- 【30日前の予約でお得にステイ♪】早期割引30＜食事なし＞
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 12,001〜13,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/1/21
- 部屋
- 3
- 風呂
- 2
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
ラグビー観戦の行き帰りも飲み屋さんがたくさんあり食事に困らず便利でした〜荷物も預かってくださるし新聞もあり助かります。
相鉄フレッサイン新橋烏森口（旧ホテルサンルート新橋）からの返信
この度はご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
当ホテルでの滞在にご満足頂けたようで光栄です。
また何かありましたらお気軽にお申し付けください。
またのご利用をお待ちしております。
相鉄フレッサイン新橋烏森口 フロント
返信日：2024/1/23
- 時期
- 2023年12月宿泊
- プラン
- 【30日前の予約でお得にステイ♪】早期割引30＜食事なし＞
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 16,001〜17,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/1/16
- 部屋
- 2
- 風呂
- 2
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 1
- 清潔感
- 2
同ホテルの日比谷によく宿泊するが、それと比べると室内の清潔感が劣る。
やっぱり、泊まる場合は日比谷を選ぼうと思った。
相鉄フレッサイン新橋烏森口（旧ホテルサンルート新橋）からの返信
当館をご利用頂き誠にありがとうございました。
お部屋に関しまして、ご不便・ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今回お寄せくださったご意見を真摯に受け止め、改善に努めて参ります。
最後に、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せくださいました事、重ねて御礼申し上げます。
相鉄フレッサイン新橋烏森口
返信日：2024/1/18
- 時期
- 2023年12月宿泊
- プラン
- 【14日前の予約でお得にステイ♪】早期割引14＜食事なし＞
- セミダブル 食事なし
- 価格帯
- 24,001〜25,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/12/30
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 2
- 清潔感
- 3
全てが標準的でビジネスホテル用途としては満足です。旅行用ならもう少し贅沢な方が良いかもしれません。それにしても宿泊単価が急騰していますね。機械式チェックインなのでフロントスタッフにも効率的な一方で、苦手そうに操作を進めている高齢の方を横目に特に声掛けする事もなく、そういた部分に気をきかせて欲しかったなと少々モヤモヤしたところです。
相鉄フレッサイン新橋烏森口（旧ホテルサンルート新橋）からの返信
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、口コミを投稿していただきありがとうございます。
機械式チェックインにお困りのお客様を積極的に手助けできるよう、フロントスタッフ一同心掛けて参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ちしております。
相鉄フレッサイン新橋烏森口 フロント
返信日：2024/1/5
- 時期
- 2023年10月宿泊
- プラン
- 【60日前の予約でお得にステイ♪】早期割引60＜朝食付き＞
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 11,001〜12,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/10/21
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
新橋駅からも近く立地は良いと思います
初めて来る方はホテルの入口が分からず
困るかもしれませんね、朝食も軽食で昼
にはお腹すきます。
相鉄フレッサイン新橋烏森口（旧ホテルサンルート新橋）からの返信
この度は、新橋の数あるホテルの中から、相鉄フレッサイン新橋烏森口をお選びくださり、誠にありがとうございます。
立地などに関するお褒めの言葉、大変嬉しく思います。
これからもスタッフ一同、サービス向上に努めて参ります。
また、朝食に関するご意見ありがとうございます。
直ちに変更することは出来ませんが、貴重なご意見として深く受け止めさせていただきます。
最後に、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せくださりました事、重ねて御礼申し上げます。
相鉄フレッサイン新橋烏森口
返信日：2023/10/23
- 時期
- 2023年10月宿泊
- プラン
- 【30日前の予約でお得にステイ♪】早期割引30＜食事なし＞
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 14,001〜15,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/10/19
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 4
立地がよく、東京出張の際はいつも
こちらを利用しております。
コンビニも１階にありますし
周りには飲食店もたくさんあります。
相鉄フレッサイン新橋烏森口（旧ホテルサンルート新橋）からの返信
いつもご利用ありがとうございます。
今後のご利用も従業員一同心よりお待ちしております。
フロント
返信日：2023/10/22
- 時期
- 2023年3月宿泊
- プラン
- 【高層階確約】夜景がきれい♪カップルプラン【レイトアウト12時OK】(食事なし)
- ダブル 食事なし
- 価格帯
- 10,001〜11,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/5/2
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
駅近で、食事するところも多く、かついろんな場所への移動も便利でした。
タワービューは、思っていたのよりイマイチでしたが、部屋は落ち着いて休めたのでよかったです。
相鉄フレッサイン新橋烏森口（旧ホテルサンルート新橋）からの返信
この度は相鉄フレッサイン新橋烏森口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ごゆっくりお休みいただけたようで安心いたしました。
景色に関しましてご期待にお応えできず、申し訳ございません。
今後より一層お客様に満足していただけるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
最後になりますが、貴重なご意見ご投稿くださり重ねて御礼申し上げます。
相鉄フレッサイン新橋烏森口 フロント
返信日：2023/5/9
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