宿番号：394316
「戸塚」駅西口徒歩5分☆横浜10分、鎌倉12分に位置する観光拠点♪
相鉄フレッサイン横浜戸塚のクチコミ・評価
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にゃんこさん
- 時期
- 2023年8月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】アクセス抜群!! 駅からすぐ!アメニティ豊富☆《食事なし 》
- ダブル 食事なし
- 価格帯
- 6,001〜7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/9/9
駅から濡れずに行ける場所で
飲食店や買い物にも困ることがない便利な場所です。
スマートチェックイン＆チェックアウトで
満室でしたが並ぶことなく手続きできました。
部屋もきれいにされていて必要なものは揃っているので
言うことありません。
相鉄フレッサイン横浜戸塚からの返信
にゃんこ様
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様にお褒めの言葉と高評価も頂きまして
スタッフ一同大変光栄でございます。
自動チェックイン機についても
気に入って頂けて嬉しく思います。
またのご利用お待ちしております。
この度は貴重なお時間の中、口コミにご投稿頂き誠にありがとうございました。
相鉄フレッサイン横浜戸塚 フロント
返信日：2023/9/11
チャンひろさん
- 時期
- 2023年7月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】アクセス抜群!! 駅からすぐ!アメニティ豊富☆《食事なし 》
- ダブル 食事なし
- 価格帯
- 6,001〜7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/9/1
自動チェックインシステムは、QRコードでスムーズにチェックインとチェックアウトができて素晴らしいです。2回目の利用ですが、お部屋も綺麗でお風呂が他のビジホに比べて広くて良さげでした!ゆったりできました。
相鉄フレッサイン横浜戸塚からの返信
チャンひろ様
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様にお褒めの言葉と高評価も頂きまして
スタッフ一同大変光栄でございます。
自動チェックイン機により、ご精算やカードキーの受け取りまでがスムーズになりますので
お時間を取らせることなくお手続きできます。
気に入って頂けて嬉しく思います。
またのご利用お待ちしております。
この度は貴重なお時間の中、口コミにご投稿頂き誠にありがとうございました。
相鉄フレッサイン横浜戸塚 フロント
返信日：2023/9/4
なしさん
- 時期
- 2023年8月宿泊
- プラン
- 【シンプル＆ベーシック】横浜・鎌倉までアクセス抜群★駅からすぐ！アメニティ豊富【朝食付き】
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 10,001〜11,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/8/19
1人で泊まるには最適でした。駅にも近くコンビニ等もあり、お部屋も1人には十分な広さでくつろげました。
朝食付きプランにしました。期待はしていなかったのですが、とても種類も多く味も期待以上で美味しかったです。
チェックアウトの時間も11時でゆっくりできました。
また利用させていただきます。
相鉄フレッサイン横浜戸塚からの返信
お客様へ
この度は相鉄フレッサイン横浜戸塚にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご利用頂いたご朝食は和洋食日替わりビュッフェで、しらすやカレーなどが好評でございますが、
お客様からお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
またご宿泊頂ける日を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中口コミへのご投稿に感謝致します。ありがとうございました。
フロントスタッフ
返信日：2023/8/25
ジュンさん
- 時期
- 2023年7月宿泊
- プラン
- 【2021年10月よりキャッシュレス決済】30日前の予約でお得にステイ☆早期割引30【食事なし】
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 8,001〜9,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/8/11
駅にもコンビニにも近くて、便利でした。チェックインが夜遅かったせいか、ホテルの入口が少し分かりにくかったです。
相鉄フレッサイン横浜戸塚からの返信
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様にお褒めの言葉を頂きまして、
スタッフ一同大変光栄でございます。
またのご利用お待ちしております。
この度は貴重なお時間の中、口コミにご投稿頂き誠にありがとうございました。
相鉄フレッサイン横浜戸塚 フロント
返信日：2023/8/21
ぇりーなさん
- 時期
- 2023年7月宿泊
- プラン
- 【2021年10月よりキャッシュレス決済】30日前の予約でお得にステイ☆早期割引30【食事なし】
- ツイン 食事なし
- 価格帯
- 5,001〜6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/7/23
駅から近いし、部屋もめっちゃ綺麗で思っていた以上で
最高でした。
スタッフさんも親切でお部屋かなり気に入ってしまい快適でした。
また絶対利用したいと思いました。
ありがとうございました。
相鉄フレッサイン横浜戸塚からの返信
ぇりーな様
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けた様で大変嬉しく思います。
またのご宿泊をお待ちしております。
お忙しい中口コミにご投稿頂きありがとうございました。
フロント
返信日：2023/7/25
こゆりさん
- 時期
- 2023年7月宿泊
- プラン
- 【シンプル＆ベーシック】横浜・鎌倉までアクセス抜群★駅からすぐ！アメニティ豊富【食事なし】
- 和洋室 食事なし
- 価格帯
- 6,001〜7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/7/14
訳あって急遽子連れで宿泊させて頂きました。
夜にチェックインし、素泊まりでしたが部屋に入るなり子供が大喜びでベッドに飛び込んでました。
フローリング部屋があって助かりました！
相鉄フレッサイン横浜戸塚からの返信
こゆり様
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
和モダンタイプのお部屋を気に入って頂けてとても嬉しく思います。
またのご利用お待ちしております。
お忙しい中口コミへのご返信ありがとうございました。
フロントスタッフ
返信日：2023/7/18
RENさん
- 時期
- 2023年5月宿泊
- プラン
- 【2021年10月よりキャッシュレス決済】14日前の予約でお得にステイ☆早期割引14【食事なし】
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 8,001〜9,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/7/2
横浜に２日連続の用事があり宿泊しました。
喫煙ルームを使用しました。
喫煙ルームなので多少のヤニ臭さなどは承知の上（自分も喫煙者なので）でお願いしましたが、お部屋に嫌な匂いもなく快適に利用できました。
シャワーの湯量もバッチリでしたが、トイレとお風呂が同じ所になるので評価は４にさせてもらいましたが、トータル的にはとても満足しています。
また機会があればお願いしたいと思います。
ただ、車で出掛けたのですが駐車場がショッピングモールの駐車場で少し歩きます。
車に忘れ物はできないなと思いました。
当日は雨だったのですが、ショッピングモールの出口からホテルの入口までの少しの距離は外で、傘なしで歩きましたがそんなに濡れずにすみました。
相鉄フレッサイン横浜戸塚からの返信
REN 様
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様にお褒めの言葉を頂きまして、
スタッフ一同大変光栄でございます。
またのご利用お待ちしております。
この度は貴重なお時間の中、口コミにご投稿頂き誠にありがとうございました。
相鉄フレッサイン横浜戸塚 フロント
返信日：2023/7/4
masakiさん
- 時期
- 2023年6月宿泊
- プラン
- 【シンプル＆ベーシック】横浜・鎌倉までアクセス抜群★駅からすぐ！アメニティ豊富【食事なし】
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 11,001〜12,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/6/30
雨が降っても濡れずに飲みに行けます。清潔感など問題なく快適に過ごすことができました。リピありです。。
相鉄フレッサイン横浜戸塚からの返信
masaki様
この度は当館をご利用頂きありがとうございました。
また高評価を頂き重ねてお礼申し上げます。
快適にお過ごし頂けたと聞き、一同嬉しく思っております。
masaki様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
お忙しい中クチコミへのご投稿ありがとうございました。
相鉄フレッサイン横浜戸塚 フロント
返信日：2023/7/3
旅するおもちさん
- 時期
- 2023年6月宿泊
- プラン
- 【2021年10月よりキャッシュレス決済】60日前の予約でお得にステイ☆早期割引60 (食事なし)
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 8,001〜9,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/6/26
駅から近く利用しやすく、ホテルも部屋も清潔感があり、よかったです。
チェックイン、チェックアウトも機械でできるので、時間短縮できます。
相鉄フレッサイン横浜戸塚からの返信
旅するおもち様
この度は相鉄フレッサイン横浜戸塚をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
また清掃の面でも高評価のご投稿を頂き、重ねてお礼申し上げます。
お客様には自動チェックイン機でのスムーズなご案内をさせて頂いております。
これからも皆様に快適にお過ごし頂けます様に、スタッフ一同努めて参りますので
よろしくお願いいたします。
旅するおもち様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
相鉄フレッサイン横浜戸塚 フロント
返信日：2023/6/28
シンさん
- 時期
- 2023年6月宿泊
- プラン
- 【2021年10月よりキャッシュレス決済】60日前の予約でお得にステイ☆早期割引60 (食事なし)
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 8,001〜9,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/6/19
初めて宿泊しました。快適でした。ありがとうございました。また利用します。買い物するにも、便利でした。
相鉄フレッサイン横浜戸塚からの返信
シン様
この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございました。
快適にお過ごし頂けたとのことで嬉しく思います。
駅から近い為、お食事やお買い物にも便利な場所でございます。
皆様に喜んで頂けるようこれからも努めて参ります。
シン様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
お忙しいところ口コミへのご投稿感謝致します。
相鉄フレッサイン横浜戸塚 フロント
返信日：2023/6/21
かやさん
- 時期
- 2023年4月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】素泊りプラン≪ 食事なし ≫
- ダブル 食事なし
- 価格帯
- 6,001〜7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/6/8
お風呂の入浴剤や顔のパックなどフロントのエレベーター横においてあり嬉しい気持ちに
髪の毛のコテのレンタルもあり荷物を少なく済ますことができ助かりました
相鉄フレッサイン横浜戸塚からの返信
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お客様に当館にて快適にお過ごし頂けました事、スタッフ一同大変嬉しく思います。
今後もよりお客様に快適にお過ごし頂けますよう、精進して参ります。
また機会がございましたら是非、当館へお立ち寄りくださいませ。
またお客様に会える日をお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中、口コミにご返信頂きまして誠にありがとうございました。
相鉄フレッサイン横浜戸塚
フロント
返信日：2023/6/12
飛行中年さん
- 時期
- 2023年5月宿泊
- プラン
- 【2021年10月よりキャッシュレス】14日前の予約でお得にステイ☆早期割引14【朝食付き】
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 12,001〜13,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/5/16
宿泊日の前日にメールでQRコードが送られてきて、それをフロントでかざすだけでチェックイン完了となり、他のホテルの様にカードにいちいち記載するのと違って非常にスムースにできたのは嬉しい限りです。混んでいる時には精神衛生上良くないですから。
欲を言えば、提携駐車場については名前だけでなくて案内図も添付してくれていれば迷わなくて済みますね。
実際、迷った挙句 提携ではない駐車場に泊めました。
相鉄フレッサイン横浜戸塚からの返信
お客様へ
この度は当ホテルにご宿泊いただきありがとうございます。
チェックインの機械をご利用頂き感謝いたします。
お客様をスムーズにご案内できるよう今後も努めて参ります。
駐車場の件でございますが、ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
ホームページのアクセス欄に掲載してはおりますが、
今後の課題とさせていただきます。貴重なご意見ありがとうございました。
お忙しい中口コミへのご投稿ありがとうございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
相鉄フレッサイン横浜戸塚 フロント
返信日：2023/5/19
匿名希望さん
- 時期
- 2023年5月宿泊
- プラン
- 【2021年10月よりキャッシュレス決済】14日前の予約でお得にステイ☆早期割引14【食事なし】
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 8,001〜9,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/5/10
部屋に冷蔵庫がなく、保管できるだけであった。そのため、夏場は冷たいビールは飲めそうにない。立地はよいが、冷蔵庫がないので、できれば再利用はしたくない。
相鉄フレッサイン横浜戸塚からの返信
この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
当館の保冷庫に関するご意見、誠にありがとうございます。
お客様のご意見は今後の改善へと役立たさせて頂きますよう存じます。
スタッフ一同、よりお客様に快適にお過ごし頂けるホテルを目指して
今後とも精進して参ります。
また機会がございましたら是非、当館へお立ち寄りくださいませ。
この度はお忙しい中、口コミにご返信頂きまして誠にありがとうございました。
相鉄フレッサイン横浜戸塚 フロント
返信日：2023/5/15
かえさん
- 時期
- 2023年5月宿泊
- プラン
- 【2021年10月よりキャッシュレス決済】60日前の予約でお得にステイ☆早期割引60 (朝食付き)
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 6,001〜7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/5/8
久しぶりにお邪魔したビジネスホテル
しずかで設備もよく、お風呂に何回もはいりました。
入浴剤も、アメニティコーナーにあり
朝用と、夜用に２つ貰いました。
ヒーリングのテレビもよかったですよ。
朝食も充実していたし、
満足感がありました
また行きたい、と思える宿でした
相鉄フレッサイン横浜戸塚からの返信
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お客様に当館にて快適にお過ごし頂けました事、スタッフ一同大変嬉しく思います。
今後もよりお客様に快適にお過ごし頂けますよう、精進して参ります。
また機会がございましたら
是非、当館へお立ち寄りくださいませ。
またお客様に会える日をお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中、口コミにご返信頂きまして誠にありがとうございました。
相鉄フレッサイン横浜戸塚
フロント
返信日：2023/5/12
お散歩さん
- 時期
- 2023年2月宿泊
- プラン
- 【2021年10月よりキャッシュレス】横浜・鎌倉までアクセス抜群★駅からすぐ！アメニティ豊富【朝食付き】
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 13,001〜14,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/4/27
フロントは3階にあります。QRコードでのチェックインのためスムーズにチェックイン/チェックアウトできました。各アメニティは部屋に無いので、フロントで必要な物を部屋に持っていきます。アメニティに関しては入浴剤やフェイシャルマスクなど充実していて良かったなと思います。
朝6:30からはバイキング形式で朝食がありました。朝食会場のスタッフさんの対応が丁寧で、気持ち良かったです。消毒の実施や手袋着用など感染症対策がされていました。朝食として十分な品揃えで、朝からお腹いっぱいになりました。
相鉄フレッサイン横浜戸塚からの返信
お散歩様
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
フリーアメニティやご朝食を気に入って頂けようで大変嬉しく思います。
スタッフ一同皆様に喜んでいただけます様精進してまいります。
またのご来館をお待ち申し上げております。
お忙しい中口コミを投稿頂きありがとうございました。
返信日：2023/4/28
なーたんさん
- 時期
- 2023年4月宿泊
- プラン
- 【2021年10月よりキャッシュレス決済】30日前の予約でお得にステイ☆早期割引30【食事なし】
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 9,001〜10,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/4/21
土曜日で初めて宿泊させて頂きました。みなとみらいまでは電車を乗り継ぎますが(←それはこちらの都合なので…笑)お部屋やフロントの方の対応で嫌な思いはしなかったです。
でもお部屋が低層階で近くにカラオケがある？のか日が明るい内はカラオケの歌が聞こえてました。夜も聞こえたら困るなぁと思いましたが夜は聞こえてきませんでした。
また機会があれば利用させて頂きたいです。
相鉄フレッサイン横浜戸塚からの返信
なーたん様
この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
また高評価を頂き、重ねてお礼申し上げます。
近くに広場がございまして土日はにぎわう事もございます。
ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
なーたん様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
お忙しいところ口コミへのご投稿ありがとうございました。
相鉄フレッサイン横浜戸塚 フロント
返信日：2023/4/24
じゅんちさん
- 時期
- 2023年3月宿泊
- プラン
- 【2021年10月よりキャッシュレス】横浜・鎌倉までアクセス抜群★駅からすぐ！アメニティ豊富【食事なし】
- ダブル 食事なし
- 価格帯
- 9,001〜10,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/4/20
駅前のホテルだったので
車で来る人は不便かと思ってたら
すぐ傍にあるｼｮｯﾋﾟﾝｸﾞｾﾝﾀｰの駐車場に
24H停めておけれてしかも値段も安いので
早く着いても値段を気にせず
停めておけるってのがわかったので
次からは早い時間から駐車場も利用して
観光したいと思います。
鎌倉や横須賀方面に行く際に
乗り換え無しで行けるし
部屋も綺麗だったし
食べる場所やコンビニとかにも
困らなかったので
また利用したいと思いました。
相鉄フレッサイン横浜戸塚からの返信
じゅんち様
この度は数ある宿泊所の中から当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
又、高評価を頂き重ねてお礼申し上げます。
当館は立地が良く、各方面へのアクセスも便利でございます。
観光でもぜひご利用頂ければと存じます。
じゅんちさまのまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
相鉄フレッサイン横浜戸塚 フロント
返信日：2023/4/21
しのちゃんさん
- 時期
- 2023年2月宿泊
- プラン
- 【2021年10月よりキャッシュレス】横浜・鎌倉までアクセス抜群★駅からすぐ！アメニティ豊富【食事なし】
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 8,001〜9,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/4/9
以前，住んでいた横浜に遊びに来ました。ホテルはとても，便利な場所だし、接客が、とても良いです。自動チェックインでは，ない方が、良いなと思いました。皆さんが親切なので。
相鉄フレッサイン横浜戸塚からの返信
しのちゃん様
この度は相鉄フレッサイン横浜戸塚にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、接客についてもお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
ホテルのある戸塚駅は横浜や鎌倉などへのアクセスが良く、ホテル周辺もいろんなお店がありますので、しのちゃん様に気に入って頂けて良かったです。
またのご利用を心よりお待ち申しあげております。
フロントスタッフ
返信日：2023/4/11
masayoさん
- 時期
- 2023年3月宿泊
- プラン
- 【2021年10月よりキャッシュレス】横浜・鎌倉までアクセス抜群★駅からすぐ！アメニティ豊富【食事なし】
- ダブル 食事なし
- 価格帯
- 9,001〜10,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/3/28
チェックイン、アウトはセルフで出来るので楽でした。
フロントの方も丁寧で好感が持てました
リラックスダブルに宿泊しましたが
ソファーはリラックス出来てよかったのですが
ワークデスクが狭く、テレビ台でしかなかったのが残念でした。
相鉄フレッサイン横浜戸塚からの返信
masayo様
この度は、相鉄フレッサイン横浜戸塚にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
リラックスダブルのお部屋はビジネス以外のお客様を想定しているお部屋のため
デスクスペースが手狭になっております。その反面、ソファーを設置し、ベッドはクイーンサイズで大きめのものをご用意しておりますが、今回のようにお客様のご要望に充分お応えできていない部分がございます。
こうした問題点を改善するべく、お客様には簡易式の折りたたみデスクの無料レンタルができればと考えておりますが未だ実現に至らず、非常に心苦しいところでございます。
今回の貴重なご意見は、今後のサービス改善のためにお預かりさせて頂きます。
戸塚周辺にお越しの機会などございましたら、またのご来館をお待ちしております。
ご投稿いただきましてありがとうございます。
フロントスタッフ
返信日：2023/3/30
ひーまいさん
- 時期
- 2023年3月宿泊
- プラン
- 【2021年10月よりキャッシュレス】横浜・鎌倉までアクセス抜群★駅からすぐ！アメニティ豊富【食事なし】
- ダブル 食事なし
- 価格帯
- 7,001〜8,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/3/27
食事なしで部屋も狭く１人７２００円は少し高く感じました。チェックイン、チェックアウトは機械でできたので待ち時間もなくスムーズに出来たのが良かったです。
相鉄フレッサイン横浜戸塚からの返信
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様のご意見ご提案ありがとうございます。今後の参考にさせていただきます。
またのご利用をお待ちしております。
この度はお忙しい中クチコミへのご投稿、重ねて感謝いたします。
返信日：2023/3/29
ひよさん
- 時期
- 2023年3月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】アクセス抜群 駅からすぐ！アメニティ豊富《食事なし》
- ダブル 食事なし
- 価格帯
- 5,001〜6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/3/17
部屋は普通のビジネスホテルといった感じです。寝るだけの為の利用だったので十分でした。アメニティがフロントで自由に貰えるサービスが良かったです。
相鉄フレッサイン横浜戸塚からの返信
ひよ様
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
またのご利用をおまちしております。
フロント
返信日：2023/3/20
魔王さん
- 時期
- 2023年2月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】アクセス抜群 駅からすぐ！アメニティ豊富《食事なし》
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 8,001〜9,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/2/27
都心に近いホテルでは今どきめずらしい、水とお湯の蛇口をひねって温度を調整するシャワーです。
使用中に急に熱いお湯が出たりする一昔のパターンに昨日あいました。
せっかく部屋はきれい、チェックインも最新のシステムを入れているようなのに、とても残念です。
シャワーを浴びて体をきれいにしたい人は注意したほうがいいと言わざるをえません。
相鉄フレッサイン横浜戸塚からの返信
魔王様
この度は相鉄フレッサイン横浜戸塚にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はシャワー設備の件でご迷惑をお掛けしてしまいまして大変申し訳ございません。
魔王様の仰るとおり、当館のシャワー設備は最新のものではございませんので、ご自身での温度調節が必要になります。
その為使い勝手でご不便をおかけすることもございますので心苦しく思います。
今回のご指摘につきましては、今後の課題として最優先に改善していけるよう取り組んで参りますので何卒宜しくお願い致します。
また、ご利用いただけることを心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中口コミへのご投稿に感謝いたします。
フロントスタッフ
返信日：2023/2/28
かとちんさん
- 時期
- 2023年2月宿泊
- プラン
- 【2021年10月よりキャッシュレス】横浜・鎌倉までアクセス抜群★駅からすぐ！アメニティ豊富【朝食付き】
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 9,001〜10,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/2/19
親戚のお通夜に参列するため、斎場から近いホテルを探して、こちらに予約させていただきました。事前連絡で、駐車場についてご連絡があり、ありがたく感じました、ビジネスホテルだから、快適性は期待していなかったのですが、ツインのお部屋が広くてびっくり！お風呂も家庭と同じようなスタイルで、ゆっくりでき、収納やデスクの使い勝手も良く、とても快適に過ごせました。お値段にしては申し訳ないくらい快適だったのに、さらに地域クーポンがひとり2,000円も付いていて、おまけにホテルの隣がスシローさんで、リッチな夕食を楽しめました。グループの他のホテルも、安心して利用させていただきたいと思いました。
相鉄フレッサイン横浜戸塚からの返信
かとちん 様
この度は相鉄フレッサイン横浜戸塚をご利用いただき誠にありがとうございます。
ツインルームのお部屋についてご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
またスタッフの駐車場のご連絡に関しましても、
快適にお過ごし頂けたこと。またお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。
お忙しい中、口コミにご投稿頂きましてありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
相鉄フレッサイン横浜戸塚 フロント
返信日：2023/2/21
こばちゃんさん
- 時期
- 2022年12月宿泊
- プラン
- 【2021年10月よりキャッシュレス】横浜・鎌倉までアクセス抜群★駅からすぐ！アメニティ豊富【朝食付き】
- ダブル 朝のみ
- 価格帯
- 6,001〜7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/2/19
駅に近く便利です
気兼ねなく利用でき、清潔感のあるホテルでした。 大変親切に対応いただきました。パジャマの質感が良かったです。
相鉄フレッサイン横浜戸塚からの返信
こばちゃん 様
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様にホテルの清潔感、またパジャマの質感ついてお褒め頂きまして、
スタッフ一同大変光栄でございます。
またのご利用お待ちしております。
この度は貴重なお時間の中、口コミにご投稿頂き誠にありがとうございました。
相鉄フレッサイン横浜戸塚 フロント
返信日：2023/2/21
ゆっちさん
- 時期
- 2023年1月宿泊
- プラン
- 【2021年10月よりキャッシュレス決済】30日前の予約でお得にステイ☆早期割引30【食事なし】
- ツイン 食事なし
- 価格帯
- 6,001〜7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/1/30
戸塚駅から商業施設などをぬけるとすぐにホテル。雨が降っていてもぬれることなくたどり着けました。駅至近の便利なお宿です。
相鉄フレッサイン横浜戸塚からの返信
この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
お客様の仰る通りで当館は駅から近く、大変利便性が良い事でご好評頂いております。
今後ともスタッフ一同、サービスの向上に努めて参ります。
この度は口コミをご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロントスタッフ
返信日：2023/2/1
トミーさん
- 時期
- 2022年12月宿泊
- プラン
- 【2021年10月よりキャッシュレス】横浜・鎌倉までアクセス抜群★駅からすぐ！アメニティ豊富【食事なし】
- ダブル 食事なし
- 価格帯
- 4,001〜5,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/1/27
毎回横浜へ行く時は利用しております。
とうきょう、湘南、鎌倉、みなとみらいなど周辺の観光地へ行く時の利便性が最高です。
ホテル周辺には飲食店も多く、コンビニ、スーパー、マクドナルド、スターバックス、寿司、鰻、中華、居酒屋、食べる事にも困る事はありません。
相鉄フレッサイン横浜戸塚からの返信
トミー様
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
度々の口コミへのご投稿感謝いたします。
戸塚は交通の便が良くイベントがございます時は、横浜や新横浜にいらっしゃるお客様も多数ご利用頂いております。
お帰りが遅くなりましてもスタッフがおりますので安心してお出かけして頂けます。
ホテル周辺も飲食店が揃っておりますので、お楽しみくださいませ。
トミー様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
相鉄フレッサイン横浜戸塚 フロント
返信日：2023/1/30
トミーさん
- 時期
- 2022年12月宿泊
- プラン
- 【2021年10月よりキャッシュレス決済】60日前の予約でお得にステイ☆早期割引60 (食事なし)
- ダブル 食事なし
- 価格帯
- 3,001〜4,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/1/27
横浜へ行く時は毎回利用させて頂いております。
みなとみらいへ行くにも、湘南へ行くにも、東京へ行くにも便利で、ホテル近くにはコンビニ、スーパー、色々な飲食店があって、
とても便利で駐車場もあって利便性がとても良いホテルです。
今後も横浜の定宿として利用させて頂きます。
相鉄フレッサイン横浜戸塚からの返信
トミー様
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
またお褒めのお言葉を頂戴し、感謝申し上げます。
当館は駅から近く、お食事やお買い物にも便利でございます。
美味しいお店も増えて参りまして、フロントでご案内もしておりますので
ご利用頂ければ幸いでございます。
お忙しい中口コミへのご投稿をありがとうございました。
トミー様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
相鉄フレッサイン横浜戸塚 フロント
返信日：2023/1/30
亜土ちゃんさん
- 時期
- 2023年1月宿泊
- プラン
- 【2021年10月よりキャッシュレス】横浜・鎌倉までアクセス抜群★駅からすぐ！アメニティ豊富【食事なし】
- 和洋室 食事なし
- 価格帯
- 17,001〜18,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/1/25
洗面&お風呂の給湯がひとつになっていて、
使いにくいし、しかま10分以上お湯にならず、朝の洗面はお湯を諦め、お水で顔を洗いました・・・、そのあともお湯になるのを待ちましたが、すごーく時間がかかり、お湯になってきたとおもったら、めちゃくちゃ熱くなり、マジに火傷しそうな感じでした(一応熱湯注意の貼り紙はありましたが・・・)
相鉄フレッサホテルさんは、パジャマが(上下)用意されているので、他の場所でも、利用しますが、こちらの戸塚はもう二度と利用したくないです。宿泊代金が安くはなかっただけに、残念なホテルでした！
相鉄フレッサイン横浜戸塚からの返信
亜土ちゃん様
いつも相鉄フレッサイン系列をご利用頂き誠にありがとうございます。
この度お湯の調節が使いにくいとの事で、大変なご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。
給湯の件は今後の課題にしておりますので、
今後もご利用頂ければ幸いでございます。
どうぞよろしくお願いいたします。
相鉄フレッサイン横浜戸塚 フロント
返信日：2023/1/26
SHINさん
- 時期
- 2022年12月宿泊
- プラン
- 【2021年10月よりキャッシュレス】横浜・鎌倉までアクセス抜群★駅からすぐ！アメニティ豊富【食事なし】
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 8,001〜9,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/1/21
戸塚駅からはアーケードを通り、ほぼ濡れずにチェックイン出来ます。
スーパーホテルといったら温泉大浴場。
決して広くはありませんが、足を伸ばして入れるお風呂は最高です。
相鉄フレッサイン横浜戸塚からの返信
SHIN様
この度は相鉄フレッサイン横浜戸塚にご投稿頂き誠にありがとうございます。
大変恐縮ではございますが、当館は相鉄フレッサイン横浜戸塚でございますので、
お送り先をお間違いになっていると思われます。
機会がございましたら、当館もご利用頂ければ幸甚でございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
相鉄フレッサイン横浜戸塚：スタッフ
返信日：2023/1/24
ゆうさん
- 時期
- 2023年1月宿泊
- プラン
- 【2021年10月よりキャッシュレス】横浜・鎌倉までアクセス抜群★駅からすぐ！アメニティ豊富【食事なし】
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 9,001〜10,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/1/20
出張で何度も利用させて頂いてます。チェックイン、アウトも専用機械でスムーズです。
お部屋も綺麗で広さも申し分なし。
相鉄フレッサイン横浜戸塚からの返信
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。
スタッフ一同、清掃や消毒等を常に心掛けておりますので、このような口コミを頂けたことが
大変嬉しい所存でございます。
これからもスタッフ一同、サービスの向上に努めて参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお詫び申し上げます。
この度は、お忙しい中、口コミ投稿を頂きまして誠にありがとうございました。
フロントスタッフ
返信日：2023/1/23
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