クチコミ・評価

天然温泉 夕霧の湯 ドーミーインＰＲＥＭＩＵＭなんばからの返信

いつもドーミーチェーンをご利用いただき誠にありがとうございます。
当館の朝食にお褒めの言葉を頂戴し光栄でございます。
また、無料サービスや当館の大浴場を堪能して頂き嬉しい限りです。
ご朝食につきましては、いくらを好きなだけかけられる「お好み海鮮丼」をはじめ、カラダに優しく見た目も楽しくなるように調理し、一口分ずつ小鉢に取り分けるなど、バイキングの“選ぶ楽しさ”をそのままに、「安心」と「優しさ」を備えてさらに進化しました。
これからもご満足して頂けるようにサービスの向上と施設管理をし、大阪にお越しの際に再度ご宿泊いただけるように努めて参ります。
またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　西山

返信日：2023/5/5

天然温泉 夕霧の湯 ドーミーインＰＲＥＭＩＵＭなんばからの返信

この度はドーミーインPREMIUMなんばをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
今回ご宿泊いただきましたクイーンルーム（18平米）の他にも、
デラックスクイーン（23平米）やツイン（27平米）などより広いお部屋もご用意してございますので、
次回ご宿泊の際の候補にしていただけますと幸いでございます。
また、この度はお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄に感じております。
立地に関しましてはお客様がおっしゃる通り道頓堀まで徒歩約5分で行くことができますので立地が良いところに当館はございます。
また長堀橋駅まで徒歩4分、日本橋駅まで徒歩5分と駅までの交通のアクセスが良いです。
大浴場は天然温泉のため多くのお客様にご満足いただいており、
15:00〜翌朝10:00まで夜通し入ることができるのも特徴です。
無料サービスの夜鳴きそばは21:30〜23:00まで毎日営業しております。
アイスクリームは15:00〜翌1:00まで、その他にも乳酸菌を朝5:00〜10:00まで無料サービスしておりますので
次回ご宿泊の際に是非またご利用いただけますと嬉しく思います。
今後ともドーミーインチェーンをご愛顧頂けましたら幸いでございます。
また大阪にお越しの際にはドーミーインPREMIUMなんばをご利用いただけますよう、
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　府川

返信日：2023/5/5

天然温泉 夕霧の湯 ドーミーインＰＲＥＭＩＵＭなんばからの返信

この度はドーミーインPREMIUMなんばへご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
はじめに、ご朝食会場や夜鳴きそば会場が混みあっており、ご不便をお掛けしましたこと、大変心苦しく存じます。
当館にお泊り頂き、大浴場で疲れをいやして頂き、夜鳴きそばや海鮮丼などのご朝食をお召し上がりいただくことで、少しでも「非日常空間」をご提供できるよう、事前に館内の混雑時間の案内などを行い、混雑緩和に努めて参ります。
ご朝食につきましては、お褒めのお言葉をお寄せいただき、大変嬉しく拝読させて頂きました。
これからもお客様により一層ご満足頂けますよう、さらにサービスの向上を目指して邁進してまいります。
今後ともドーミーインチェーンをご愛顧頂けましたら幸いでございます。
最後になりましたが、お忙しいところご投稿をお寄せ頂きまして誠に有難うございます。
フロント　グェン

返信日：2023/4/23

天然温泉 夕霧の湯 ドーミーインＰＲＥＭＩＵＭなんばからの返信

この度はドーミーインPREMIUMなんばをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中は大浴場の美化管理ができておらず、ご不快な思いをさせてしまい大変心苦しく存じます。
ドーミーインチェーンでは、お客様の安全および衛生管理の観点より一時間に一回の巡回を徹底しておりますが、多くのお客様がご利用される時間帯につきましては、巡回の頻度を上げ、皆様が気持ちよくお過ごしいただけるように努めて参ります。
また海外からのお客様へは、チェックイン時に大浴場の使用ルールをお渡ししておりますが、あわせて口頭でのご案内を追加いたします。
今後とも皆様にご満足いただけるようスタッフ一同精進してまいりますので、また大阪へお越しになる際は、是非当館へ足をお運び頂けますと幸いでございます。
最後になりましたがこの度はお忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。
フロント　小松

返信日：2023/4/23

天然温泉 夕霧の湯 ドーミーインＰＲＥＭＩＵＭなんばからの返信

この度はドーミーインPREMIUMなんばをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また日頃よりドーミーインチェーンをご愛顧いただき、重ねてお礼申し上げます。
ご朝食につきましてはご投稿にもあります通り、いくらを好きなだけかけられる「お好み海鮮丼」をはじめ、ご当地メニューとして「お好み焼き」や大阪発祥と言われております「ミックスジュース」など約60種類の和洋ビュッフェをご用意しております。
お味噌汁に関しては、シーズンごとの旬の食材を使用し、ご連泊の際に飽きのこないよう日替わりにてご提供しておりますが、より多くのお客様においしく召し上がっていただけるよう具材や提供温度などの適正化に努めて参ります。
今後とも皆様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上ならびに館内美化に努めて参りますので、お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
最後になりましたが、この度はお忙しい中ご投稿賜り、ありがとうございます。
フロント　小松

返信日：2023/4/23

天然温泉 夕霧の湯 ドーミーインＰＲＥＭＩＵＭなんばからの返信

この度は、ドーミーインPREMIUMなんばをご利用頂き、誠に有難うございます。
今回もお寛ぎ頂けたという事で、私共も大変嬉しく存じます。
現在行われている全国旅行支援も延長が決まり、割引・クーポンをお渡しすることが出来て、大変お値打ちにご利用頂けるかと存じます。
どうかこの機会に初春の大阪をお楽しみ頂ければと存じます。
今回頂きましたお褒めのお言葉を再度頂けるように、私をはじめスタッフ一同、よりサービスの向上に努めて参ります。
また次回のご予約をお待ち申し上げております。
ドーミーインPREMIUMなんば
松本

返信日：2023/4/7

天然温泉 夕霧の湯 ドーミーインＰＲＥＭＩＵＭなんばからの返信

この度は、ドーミーインPREMIUMなんばをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
今回は、クチコミ評価5点満点を頂戴いたし、重ねて御礼申し上げます。
ご意見を頂戴いたしましました駐車場の件でございますが、当館の敷地内に駐車場のスペースを確保できずお客様には大変ご不便をお掛け致しております。
ただし、私共の提携駐車場はホテル専用の駐車場となり、係が24時間在中しておりますのでいつでも入出庫が無料で可能でございます。
また、立体の駐車場に入庫して頂きますので、外部の者からお車を傷つけられたりとかがございませんので、安心して駐車頂けるかと存じます。
一般のコインパーキングよりも料金を含め、非常に利便性が高いかと存じますので、次回もお車でお越しいただけるようでしたら、是非ご利用いただけましたら幸いでございます。
桜の時期は終わりに近くなってきましたが、これからは春の心地の良い時期に入ってまいります。
どうかこの過ごし良い季節に、再度ご利用頂ける事を従業員一同、お待ち申し上げます。
お忙しい中のクチコミ投稿、誠に有難うございました。
ドーミーインPREMIUMなんば
松本

返信日：2023/4/7

天然温泉 夕霧の湯 ドーミーインＰＲＥＭＩＵＭなんばからの返信

この度はドーミーインPREMIUMなんばをご利用頂き誠にありがとうございます。
当ホテル自慢の朝食をご堪能いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく思います。
特に海鮮丼の食べ放題は当ホテルの名物であり、満足して頂けたというお声をたくさんいただいております。
また、大浴場に関しましてもお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
しかし、更衣室の件では不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
１時間に１回の大浴場の巡回を徹底し、お客様に気持ちよくご利用いただける施設を目指し、改善に努めてまいります。
今回はお忙しい中、貴重なご意見を投稿していただきありがとうございます。
従業員一同、またのご来館を心よりお待ちしております。
ドーミーインPREMIUMなんばを
フロント　江川

返信日：2023/3/23

天然温泉 夕霧の湯 ドーミーインＰＲＥＭＩＵＭなんばからの返信

この度はドーミーインPREMIUMなんばをご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテル自慢の大浴場と朝食をご堪能いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく思います。
今後もサービスの向上と施設の管理を徹底し、お客様に満足していただけるよう努めてまいります。
今回はお忙しい中、励みになりますご投稿をしていただきまして誠にありがとうございます。
従業員一同、またのご来店を心よりお待ちしております。
ドーミーインPREMIUMなんば
フロント　江川

返信日：2023/3/23

天然温泉 夕霧の湯 ドーミーインＰＲＥＭＩＵＭなんばからの返信

この度はドーミーインPREMIUMなんばをご利用頂き誠にありがとうございます。
当ホテルのスタッフに対するお褒めの言葉を大変嬉しく思うと同時に、冷蔵庫と大浴場の件で不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
本件をスタッフで共有させていただき、客室のチェックや混雑時の大浴場の巡回を強化するとともに、インバウンドのお客様の対応等、皆様に安心して施設をご利用いただけるよう努めてまいります。
今回はお忙しい中、貴重なご意見を投稿していただき誠にありがとうございます。
またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ドーミーインPREMIUMなんば
フロント　江川

返信日：2023/3/23

天然温泉 夕霧の湯 ドーミーインＰＲＥＭＩＵＭなんばからの返信

この度はドーミーインPREMIUMなんばへご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
自慢の朝食ならびに夜鳴きそばをはじめとする無料サービスにご満足頂けたご様子が伺え大変嬉しく存じます。今後も安全、安心、快適にご宿泊頂けますようスタッフ一同精進して参りますので
引き続きドーミーインPremiumなんばをよろしくお願い申し上げます。
お忙しいところご投稿をお寄せ頂きまして誠に有難うございます。
フロント　宮本

返信日：2023/3/19

天然温泉 夕霧の湯 ドーミーインＰＲＥＭＩＵＭなんばからの返信

この度はドーミーインＰＲＥＭＩＵＭなんばをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を嬉しく拝見いたしました。
次回ご宿泊の機会がございましたら当ホテル自慢の朝食をご利用下さいませ。朝食では、海鮮丼（いくら、しらす、ねぎとろ）を初め、約50種類のお料理をご用意しております。
これからもご満足して頂けるようにサービスの向上と施設管理をし、大阪にお越しの際に選んでいただけるように努めて参ります。
お忙しい中、励みになりますご投稿をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ドーミーインPREMIUMなんば　
フロント　宮本

返信日：2023/3/19

天然温泉 夕霧の湯 ドーミーインＰＲＥＭＩＵＭなんばからの返信

この度はドーミーインPREMIUMなんばにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当ホテル自慢の朝食と無料サービスを気に入って頂き嬉しい限りです。
今後もお客様に快適にお過ごし頂くことができるようスタッフ一同更なる精進に努めて参りますので次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中でのご投稿、ありがとうございました。
ドーミーインPREMIUMなんば
フロント　宮本

返信日：2023/3/19

天然温泉 夕霧の湯 ドーミーインＰＲＥＭＩＵＭなんばからの返信

この度はドーミーインPREMIUMなんばをご利用いただき、誠にありがとうございます。
エアコンの件でご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。
お部屋に関しましては、ご予約時にリクエストして頂けましたらできる限り静かなお部屋をご用意いたしますので、次回ご利用される機会がございましたらぜひお申し付けくださいませ。
フリントの件ですが、スタッフの管理が行き届いておらず、お客様をお待たせしてしまい申し訳ございません。
今後は慣れたスタッフが常に立つように心がけ、改善に努めてまいります。
今回はお忙しい中、貴重なご意見を投稿していただきありがとうございます。
従業員一同、またのご来館を心よりお待ちしております。
ドーミーインPREMIUMなんば
フロント　江川

返信日：2023/3/23

天然温泉 夕霧の湯 ドーミーインＰＲＥＭＩＵＭなんばからの返信

この度は数あるホテルの中から「天然温泉 夕霧の湯 ドーミーインＰＲＥＭＩＵＭなんば」をお選びいただき誠にありがとうございます。
お部屋やご朝食にお褒めの言葉を頂き恐縮でございます。
しかしながら、他のお客様のご利用マナーにつきましてご不快な思いをお掛けし大変申し訳ございませんでした。当ホテルでは、１時間に１回大浴場とフリースペースの巡回、レストランでもマナーに対しての注意喚起を致しておりますが、そちらが行き届いていなかったこと深謝いたします。
また、大浴場の空室状況も反映されておらず、重ねてお詫び申し上げます。
この件を全スタッフに共有させていただき、大浴場巡回をこまめに行い、空室状況の設定も必ず行うように徹底いたします。
お客様には天然温泉でお身体を癒していただき、ホテルを出る際には笑顔でご出発頂けるよう、スタッフ一同より良いホテルづくりに努めて参りますので、誠に勝手なお願いではございますが、是非またの機会に挽回の機会を頂戴したく存じます。
最後になりますが、お忙しい中ご投稿をお寄せくださいまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント
高橋

返信日：2023/2/21

天然温泉 夕霧の湯 ドーミーインＰＲＥＭＩＵＭなんばからの返信

ドーミーインPREMIUMなんばをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当館でのご滞在を満喫頂けました様子がお見受けでき、大変喜ばしい限りでございます。
直結のコンビニエンスストア含め、当館は観光地である道頓堀や繁華街の近くにあり、大変便利な立地となっております。
また、当館自慢の天然温泉でもお寛ぎ頂けたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。
当館の天然温泉は、生駒からの運び湯でございます。泉質はラドン温泉で筋肉痛、関節痛や五十肩などに効能がございます。
半露天の外湯には「ととのイス」もご用意させていただき、お身体を温めていただいた後に風にあたりながらゆっくりと座ってお寛ぎ頂けるようになっております。
また大阪にお越しになられた際には、ぜひ当館をご利用頂ければと思います。
お客様のご来館を心よりお待ちしております。
フロント　シャハン

返信日：2023/2/21

天然温泉 夕霧の湯 ドーミーインＰＲＥＭＩＵＭなんばからの返信

平素より「天然温泉 夕霧の湯 ドーミーインＰＲＥＭＩＵＭなんば」をご利用いただき誠にありがとうございます。
しかし、せっかくお越しいただいにもかかわらず、大浴場の件でご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
当ホテルでは、１時間に１回大浴場の巡回をさせていただいており、その際に大浴場を快適にお過ごしいただく為に、備品の補充や、汚れている箇所の清掃もさせていただいておりますが、それが不十分でございましたことは甚だ弁解の余地もございません。
本件を全スタッフへ通達し、繁忙時の大浴場の巡回を強化し、清潔な環境を保ち、お客様によりご安心して共用施設をご利用いただけるよう改善に取り組んでまいります。
誠に勝手なお願いではございますが、また大阪にお越しになられた際は、挽回の機会を頂戴したく存じます。
お忙しいところ貴重なご意見をお寄せ頂きまして誠に有難うございます。
より快適にご宿泊頂けますよう真摯に改善して参りますので、今後もドーミーインPREMIUMなんば並びに全国のドーミーインチェーンホテルへ変わらぬご愛顧を賜れますようよろしくお願い申し上げます。
フロント
高橋

返信日：2023/2/21

天然温泉 夕霧の湯 ドーミーインＰＲＥＭＩＵＭなんばからの返信

いつもドーミーイン系列ホテル並びに、ドーミーインPREMIUMなんばをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
フロントにて洗剤を50円でお売りしているので、よろしければお買い求めください。
お客様の仰られますように、当館はファミリーマートと連結しており、大変便利とお客様からご好評をいただいております。
これからもお客さまにご満足いただけるサービスを追求して参りますので、また機会がございましたら是非当館をご利用くださいませ。
最後になりますが、お忙しい中ご投稿をお寄せくださいまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　柳

返信日：2023/2/4

天然温泉 夕霧の湯 ドーミーインＰＲＥＭＩＵＭなんばからの返信

この度はドーミーインPREMIUMなんばをご利用頂き、誠に有難うございます。
お客様がご滞在中お寛ぎいただき、無料サービスの数々ご堪能頂けた様子がうかがえ大変嬉しく存じます。
ドーミーイン名物“夜鳴きそば”　美味しくご賞味いただけたようで何よりでございます。
味は醤油。スープベースに鶏ガラ、ねぎなどを使ったシンプルで誰もが食べやすいラーメンでございます。
お夜食に丁度いいと言いますか、あの時間についつい食べたくなる味わいで、沼にハマるお客様も続出です！
又食べ損ねた場合ご麺なさいカップラーメンがございますので、フロントにお申し付けください。
お忙しい中でのご投稿、誠に有難うございました。
またのお越しをお待ち致しております。
フロント　柳

返信日：2023/2/6

天然温泉 夕霧の湯 ドーミーインＰＲＥＭＩＵＭなんばからの返信

いつもドーミーイン系列ホテル並びに、ドーミーインPREMIUMなんばをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
大浴場や各種無料サービスにつきましてご満足頂けたようで大変安堵いたしました。
特に大浴場をお気に召していただけたご様子で、温泉をウリにしているドーミーインとしては大変喜ばしく思っております。
お部屋に清潔感があったとのお言葉を頂戴し、私共も大変嬉しく存じます。
今後とも皆様にご満足頂けるよう、日々精進して参りますので、お客様のまたのご来館を心よりお祈り申し上げます。
最後になりましたが、この度はお忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。
フロント　柳

返信日：2023/2/4

天然温泉 夕霧の湯 ドーミーインＰＲＥＭＩＵＭなんばからの返信

いつもドーミーイン系列ホテル並びに、ドーミーインPREMIUMなんばをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
チェーン店舗により同じお部屋タイプでも、お部屋の広さが異なり、
クイーンやツインルームなどより快適にお過ごし頂くべく、
お客様が快適にお過ごし頂ける提案が出来るよう努めてまいります。
貴重なコメントを頂き、誠に有難うございました。
今後とも皆様にご満足頂けるよう、日々精進して参りますので、お客様のまたのご来館を心よりお祈り申し上げます。
当館並びにドーミーインチェーンへのご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。
最後になりましたが、この度はお忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。
フロント　柳

返信日：2023/2/4

天然温泉 夕霧の湯 ドーミーインＰＲＥＭＩＵＭなんばからの返信

この度はドーミーインPREMIUMなんばへご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
大浴場で白いものが浮いていてお客様に不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。当ホテルでは、１時間に１回大浴場の巡回をさせていただいておりますが、清掃の注意喚起が行き届いていなかったこと深謝致します。
本件を全スタッフへ通達し、繁忙時の大浴場の巡回を強化し、清潔な環境を保ち、お客様によりご安心して共用施設をご利用いただけるよう改善に取り組んでまいります。
お忙しいところ貴重なご意見をお寄せ頂きまして誠に有難うございます。
フロント　柳

返信日：2023/2/8

天然温泉 夕霧の湯 ドーミーインＰＲＥＭＩＵＭなんばからの返信

Thank you very much for staying Natural hot spring Dormy Inn PREMIUM Namba.
We are very pleased to see that you enjoyed your stay at our hotel.
As for the breakfast, our specialty is "Kaisen-don", which is a bowl of rice topped with fresh seafood and Ikura salmon roe as the main ingredient.
We also offer Osaka cuisines and small bowls of foods that change with the seasons, so please be sure to try it again next time you come to our hotel.
We will continue to provide services that will satisfy our guests.
Thank you for staying with us.
We are looking forward to see you again.
フロント水納谷

返信日：2023/1/22

天然温泉 夕霧の湯 ドーミーインＰＲＥＭＩＵＭなんばからの返信

この度は「ドーミーインPREMIUMなんば」にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
沢山お褒めのお言葉をいただき大変恐縮でございます。お客様のニーズに合ったお部屋にご宿泊頂けたようで我々も嬉しく思います。
今回お客様がご宿泊されたお部屋は、お客様が仰る通りドラム式洗濯乾燥機を備えており、ビジネス利用のお客様や、長期滞在のお客様にも大変好評をいただいているお部屋でございます。また、フロントにて１回分の液体洗剤も50円で販売しておりますのでご入り用でしたらお申し付けくださいませ。
当館自慢のご朝食もご満足いただけたようで何よりでございます。
ご朝食は季節によってメニューも変更させていただいておりまして、お客様にお召し上がり頂いた数の子も、正月感を味わって頂きたく提供させて頂いたものでございます。また、当館ご利用の際は是非季節のメニューをお楽しみいただけたらと思います。
また大阪へお越しの際は、ぜひ当館をご利用頂けると幸いでございます。
末筆となりましたが、この度はお忙しい中投稿して下さりありがとうございました。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント
井上

返信日：2023/1/18

天然温泉 夕霧の湯 ドーミーインＰＲＥＭＩＵＭなんばからの返信

この度はドーミーインPREMIUMなんばをご利用賜り、誠に有難うございます。
折角ご利用頂いたにも関わらず、チェックアウト時に大変お待たせしてしまい、更にチェックアウトの順番をホテルスタッフが確認を怠たったことより、大変な不快の念を与えてしまいましたことを重ねてお詫び申し上げます。
ご意見にもございましたが、昨今海外からのお客様の利用が多くなり、チェックアウトのお時間に当日チェックインのお客様がお荷物をお預けにいらっしゃる等で、一時期にフロント周りが大変混雑することが増えております。
お客様に極力ご迷惑をお掛けしないよう、フロントスタッフも”先にお待ちのお客様どうぞ”などのお声がげを行っておりますが、今回はその部分が欠けていたかもしくはお客様に伝わらなかったかで、ご迷惑をお掛けしたかと存じます。
今後同様な事が発生しないように、フロントスタッフは1名が極力ロビーに立って、お客様アテンドを行うようにいたします。
また同時に、繁忙時はパーテーションにて場所を区切り、お客様が整列して順番をお待ちできるようにいたします。
一方、もう一つのご意見を頂戴している客室に関しましては、事前に清掃仕上がりチェックを行っておりますので、よりチェックの精度を上げるように努めて参ります。
まだまだ至らぬところは多々あるかとは存じますが、どうかこれからも変わらぬご愛顧を賜ります様、何卒よろしくお願い申し上げます。
ドーミーイン事業本部
関西エリアリーダー
松本　良徳

返信日：2023/1/17

天然温泉 夕霧の湯 ドーミーインＰＲＥＭＩＵＭなんばからの返信

この度は「ドーミーインPREMIUMなんば」をご利用頂き、誠に有難うございます。
「清潔感」があったとのお言葉を頂戴し、私共も大変嬉しく存じます。清掃スタッフとも共有させていただきました。頂いたお言葉を励みに今後もより良いサービスがご提供できるように日々精進して参ります。
お客様の仰る通り、当館はミナミの繁華街にあり大阪らしい食べ物や飲食店が充実している地域にございまして、大阪を満喫して頂けたかと思います。
これからもお客さまにご満足いただけるサービスを追求して参りますので、
また機会がございましたら是非当館をご利用くださいませ。
最後になりますが、お忙しい中ご投稿をお寄せくださいまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント
高橋

返信日：2023/1/16

天然温泉 夕霧の湯 ドーミーインＰＲＥＭＩＵＭなんばからの返信

この度は数あるホテルの中から「ﾄﾞｰﾐｰｲﾝPREMIUMなんば」をお選びいただき誠にありがとうございます。
当館自慢の朝食バイキングや、大浴場、無料アイスなどなどご満足いただけた様子が伺え大変嬉しく存じます。
当館はコンビニも隣接しており、他のお客様にも大変便利だとご好評いただいております。
また大阪へお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。
末筆となりましたが、この度はお忙しい中、貴重なご意見をお寄せ下さり、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
フロント　
高橋

返信日：2023/1/16

天然温泉 夕霧の湯 ドーミーインＰＲＥＭＩＵＭなんばからの返信

　この度は数あるホテルよりドーミインPREMIUMなんばへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
私どもの充実の無料サービスをご満足頂けたご様子で嬉しい限りです。
しかしながら、フロントスタッフの折り返しの電話対応が遅くまた言い訳の羅列であり大変申し訳ございませんでした。
まず謝罪をすべきであるのにご不快な思いをさせてしまいました事、猛省し重ねてお詫び申し上げます。
今後このような事がないようスタッフに指導、教育をして参ります。
お忙しい中、貴重なご意見、ご投稿をお寄せいただきましてありがとうございました。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
フロント　藤本

返信日：2023/1/6

天然温泉 夕霧の湯 ドーミーインＰＲＥＭＩＵＭなんばからの返信

この度はドーミインPREMIUMなんばへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中、ウェルカムサービスやご朝食をご満足いただけた様子が伺え何よりでございます。
ウェルカムサービスやご朝食はシーズンごとに変わりますので、また是非お召し上がりいただければと思います。
お客様の仰られますように、当館はファミリーマートと連結しており、大変便利とお客様からご好評をいただいております。
これからもお客さまにご満足いただけるサービスを追求して参りますので、また機会がございましたら是非当館をご利用くださいませ。
最後になりますが、お忙しい中ご投稿をお寄せくださいまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　柳

返信日：2023/1/6

天然温泉 夕霧の湯 ドーミーインＰＲＥＭＩＵＭなんばからの返信

この度はドーミーインＰＲＥＭＩＵＭなんばをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中ご満足頂けた様子が伺え、大変嬉しく存じます。
ホテルの立地、大浴場、朝食につきましてお褒めの言葉を頂戴し感謝申し上げます。
お客様の仰る通り、当館は繁華街の近くに面しておりビジネス、観光にも交通網が最適な立地と存じます。
当館、大浴場は生駒からの運び湯ではございますが天然温泉ですので滑らかな泉質が特徴でして、日頃の疲れを癒して頂けたら幸いでございます。
次回ご宿泊の際はサウナで汗を流した後、無料のアイスサービスもぜひご利用頂けたらと存じます！
お忙しい中のご意見投稿頂きまして誠にありがとうございました。
現状に甘んじることなく皆様が快適にお過ごし頂けますよう、
スタッフ一同日々尽力して参りますので、
これからもドーミーインPREMIUMなんば並びにドーミーインチェーンにご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ドーミーインPREMIUMなんば
フロント　渡部

返信日：2023/1/5