宿番号:396602
HOTEL AZ 徳島板野店のクチコミ・評価
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
部屋 | 4.3 |
|
風呂 | 3.6 |
|
料理(朝食) | 3.8 |
|
---|---|---|---|---|---|---|---|---|
料理(夕食) | 3.5 |
|
接客・サービス | 4.0 |
|
清潔感 | 4.3 |
|
投稿日:2024/6/8
立地条件も良く清潔感もあり、朝食も思ったより品数が豊富で良かったです。隣の道の駅でお土産も買えて大変便利です。
HOTEL AZ 徳島板野店からの返信
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。
フロント 吉田
返信日:2024/6/12
ももこさん
投稿日:2024/6/6
ホテルの近くに、コンビニエンスストア、道の駅、なども有り、便利が、良かったです。夜は、静かで、ゆっくり眠れました。枕も、丁度ぐらいの高さで、ホテルが、新しいので、エアコンも、効き快適に過ごす事が出来ました。また、利用したいと、思います。お風呂の、排水が、詰まってましたが、それ以外は、問題なしです。
HOTEL AZ 徳島板野店からの返信
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お部屋でのご滞在に対してお褒めのお言葉を頂戴し、ご満足頂けているご様子が伺え、私共も嬉しい限りです。
お風呂の排水に関しましては大変申し訳ございませんでした。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。
またお目にかかれます日を楽しみにしております。
フロント 吉田
返信日:2024/6/6
BOSSさん
投稿日:2024/6/4
HOTEL的にはまだ新しく物凄く居心地が良かったです。AZHOTELは接客があまり印象が良くなかったのですが、このHOTELは好印象でした。
また、隣接する道の駅いたのに全てのものが揃っており大変便利でした。お土産、採れたて野菜や果実、和菓子、弁当と何でも揃ってました。近くにコンビニもあり申し分ない立地でした。
HOTEL AZ 徳島板野店からの返信
先日はご宿泊頂きありがとうございました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。
フロント 吉田
返信日:2024/6/6
投稿日:2024/5/15
ご飯付きでも値段が安く部屋もキレイで言うことないです。
大浴場があればさらにいいのかなとは思いますが全然問題ないです。
HOTEL AZ 徳島板野店からの返信
このたびは当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
フロント 吉田
返信日:2024/5/19
投稿日:2024/5/13
チェックインの時に宿泊の中に団体が居ることを教えてくれ、食事の時間帯をずらしたほうが良いとアドバイスをいただき助かりました。
高齢の母親を連れていたので、時間をずらせる事が出来ゆっくり食事をとることができました。ありがとうございました。
機会があれば、また利用したいです。
HOTEL AZ 徳島板野店からの返信
当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
フロントスタッフの対応にもお褒め頂き大変嬉しく思います。
私共としても、お客様からのこうした温かい感想が大変励みになります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
フロント武岡
返信日:2024/5/16
ももこさん
投稿日:2024/5/10
2人で、ツイン部屋を、取りました。綺麗で、満足出来ました。駐車場も、無料でした。また、行きたいと思います。
HOTEL AZ 徳島板野店からの返信
この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊頂き有難うございます。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。
フロント 吉田
返信日:2024/5/15
ももこさん
投稿日:2024/5/10
夕食、朝食付きで、お安く泊まる事が、出来て満足です。ベッドが、硬かったのが、残念でしたか、周りには、道の駅も有り、見るところも有り、良かったです。
HOTEL AZ 徳島板野店からの返信
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
ベッドに関しましては、ご希望に添えず申し訳ありませんでした。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。
フロント 吉田
返信日:2024/5/15
投稿日:2024/5/8
安くて朝食ついてて良いです。トイレが狭いのが少し残念。駐輪場も広くて良かった。バイクのツーリングなどにはお勧めです。
HOTEL AZ 徳島板野店からの返信
先日はご宿泊頂きありがとうございました。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
トイレに関しましては、ご不便をおかけしました。
これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
フロント 吉田
返信日:2024/5/15
投稿日:2024/5/6
遠くからでもわかりやすく、すぐに到着できました。
スタッフの方もとても感じ良く丁寧でした。
隣にある、お店も楽しく買い物できました。
朝食、品数豊富でびっくり。
美味しかったです。
バイキングをいただくとき、並び方が、一方方向なので、ご飯と汁物だけでも、違った場所におけば、長く並ばずによいかもと思いました。
今度、行く先にあれば、また予約したいです。
たくさの店舗が増えたらいいです。
特に関東地方にあったら、嬉しいです。
HOTEL AZ 徳島板野店からの返信
この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂戴し恐縮です。
スタッフの対応につきましても喜ばしいお言葉をありがとうございます。
お食事について貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
フロント 吉田
返信日:2024/5/15
投稿日:2024/5/5
この宿は、あとでわかったのですが、四国のあちこちにあります。お酒も安く飲めるし、夜ご飯もバイキングで、お腹いっぱいです。値段も安く、素晴らしいホテルです。
HOTEL AZ 徳島板野店からの返信
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
フロント 吉田
返信日:2024/5/11
投稿日:2024/5/5
夕食会場は曜日や時間帯にもよりますが運悪くアルコールの入った男性が多いと少し騒がしく女性はなんとなくバイキングを取りに行きづらい雰囲気です。静かに過ごしたい方は隣の道の駅やコンビニなどでテイクアウトし綺麗なお部屋でゆっくり食べることをおすすめします。夕食会場にあるレンジでお弁当を温めて部屋に行かれる女性を多々見かけました。お部屋はとても綺麗で過ごしやすかったです。
HOTEL AZ 徳島板野店からの返信
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
夕食につきましてはご不便をおかけしました。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。
フロント 吉田
返信日:2024/5/11
投稿日:2024/4/30
この度、お遍路で回るのに利用しました。ホテルは新しくて駐車場も広くて、感じは良かったです。隣には新しい道の駅もあり、中にはいろんな特産物がありました。お土産になるようなものも売っていて、徳島ラーメン、純米吟醸酒を買いました。食事は、バイキングでしたが、品数も少なく、味も普通でした。金額がローコストなので、しょうがないかも。
HOTEL AZ 徳島板野店からの返信
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
お料理に関しまして、もっとお客様がご満足いただけますよう、バランスをとってまいりたいと思います。
いただきましたご意見を元にサービスの改善により一層精進いたします。
フロント 吉田
返信日:2024/5/9
投稿日:2024/4/26
ロードサイドに立地。車利用が前提のホテル。隣に道の駅あり。
設備や備品など、必要最小限の印象。
朝食は良い。
HOTEL AZ 徳島板野店からの返信
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
フロント 吉田
返信日:2024/5/8
投稿日:2024/4/19
まだ新しいためおへやがとても綺麗でした。周りの環境もとても静かで隣にみちのえきみたいなものや食べ物やさんもありすごく便利です。
受付の方も親切でとても気持ちよく利用させてもらいました。お遍路のスタートに凄く良いところだと思います
HOTEL AZ 徳島板野店からの返信
先日はご宿泊頂きありがとうございました。
スタッフへの評価ありがとうございます。頂戴しましたお気持ちを大切にさせていただきたく存じます。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
フロント 吉田
返信日:2024/4/22
投稿日:2024/4/17
四国遍路の宿に利用しました。食事はバイキングです。リーズナブルで良かったです。ホテルのかたの対応も良かったです。
HOTEL AZ 徳島板野店からの返信
過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。毎日の励みになります。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
フロント 吉田
返信日:2024/4/22
投稿日:2024/4/12
初めて利用しましたが、思った以上に綺麗で必要な物があり、使い易い部屋作りになっている。朝食は、6時からは、ありがたい。明太子や高菜漬けがあり、非常にに満足です。駐車場は広く停めやすい。
HOTEL AZ 徳島板野店からの返信
先日はご宿泊頂きありがとうございました。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
フロント 吉田
返信日:2024/4/16
投稿日:2024/4/11
繁華街から離れており、周りには飲食店はあまりありませんでしたがすぐ隣が道の駅で、何かと買い物はできました。最近オープンされたようで、まだ新しい建物の匂いがしました。夕食付きプランで飲み放題を選択しましたが、たまたま炭酸水の気が抜けていてお酒を割って楽しめなかったのが若干残念でした。一年中リーズナブルな宿泊料金なのと、駐車場も無料で遍路旅の出発点としては充分満足できるお宿だと思います。
HOTEL AZ 徳島板野店からの返信
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。
今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。
多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
フロント 吉田
返信日:2024/4/12
投稿日:2024/4/8
出張で利用しましたが、安い割に朝、夕しっかりと食事がとれます。夜はアルコール飲み放題もできるのでとても良いです。ホテル全体綺麗で、部屋も清潔でした。車がないと行きづらいのが難点ですが、車での観光の拠点にはいいと思います。
HOTEL AZ 徳島板野店からの返信
この度はご来訪いただきまして誠にありがとうございました。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。
フロント 水口
返信日:2024/4/11
投稿日:2024/3/29
部屋はビジネスホテルのシングルルームの広さですが、建物も新しく清潔感があり、朝食付きでのコストパフォーマンスが最高でした。
一人旅にはオススメのホテルです。
HOTEL AZ 徳島板野店からの返信
この度はご来訪いただきまして誠にありがとうございました。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。
フロント 吉田
返信日:2024/4/7
投稿日:2024/3/25
四国お遍路の初日に宿泊しました。一番札所にも近く便利です。朝食も朝6時から頂けたので、お遍路にも助かりました。また機会があれば是非宿泊したいと思います。
HOTEL AZ 徳島板野店からの返信
この度はご来訪いただきまして誠にありがとうございました。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。
フロント 板東
返信日:2024/3/27
投稿日:2024/3/23
少し遅い時間にチェックインしましたが、駐車場が広く無事に注射することが出来ました。
部屋はきれいで、朝食は美味しかったので言う事無しでした。
是非また宿泊させて頂きたいと思います。
HOTEL AZ 徳島板野店からの返信
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、駐車場や部屋・朝食の感想もありがとうございます。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
フロント 板東
返信日:2024/3/27
投稿日:2024/3/22
高速板野インター降りてすぐなので便利でわかりやすい場所です。すぐ隣は道の駅があります。お風呂が水はけ?換気が悪いのかびちょびちょな状態が続いていたのが気になりました。
HOTEL AZ 徳島板野店からの返信
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
フロント 板東
返信日:2024/3/27
投稿日:2024/3/1
仕事の関係で色々な県に出張の機会があるのですが今回初めてHOTEL AZ様を夕食付で利用致しました。
正直この価格での夕食はあまり期待してなかったのですが創造以上品数も多く感激でした、私はアルコールは飲みませんが別途金額は必要ですが飲み放題プランまであり大変感銘致しました。
私は喫煙者ですが最近喫煙者は肩身の狭い環境ではありますがAZ様は各奇数階に喫煙室を設置しており大変ありがたかったです、部屋で吸えない事で部屋もきれいで良かったです。
お世話になりました、今後も機会があれば利用させて頂きます。
HOTEL AZ 徳島板野店からの返信
先日はご宿泊頂きありがとうございました。
食事につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いです。
今後も皆様にご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
またのご利用スタッフ一同、心よりお待ちしております。
フロント 前田
返信日:2024/3/6
投稿日:2024/3/1
ホテル横に大きな道の駅がありとても便利です。
18時閉店です。
初めてこちらのホテルを利用しましたが、フロントスタッフさんも元気で感じも良いし、駐車場は無料だし、素泊まりで泊まっても夕食を1000円ぐらいで食べる事ができるみたいなので、次はこちらで夕食を食べたいと思いました。
また利用したいです。
HOTEL AZ 徳島板野店からの返信
この度はご来訪いただきまして誠にありがとうございました。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いです。
またのご利用、スタッフ一同、心よりお待ちしております。
フロント 前田
返信日:2024/3/5
投稿日:2024/2/25
徳島へ帰省につき、利用しました。
私たちにとってミッドスポットの板野に新しくホテルが出来て、本当にありがたかったです。
何より足回りが良く、何件もの用事がサクサク出来ました。
板野までのアクセスも高速道路のインターチェンジ2ヶ所から至近距離で便利。併せて、道の駅が隣にあることから、帰りはお土産購入まで手間なく出来ました。
部屋については申し分ない広さでした。ただ、トイレの便座が冷たいのだけは気になりました。
食事は、夕朝食とも価格とのバランスを考えれば申し分ない美味しさ。アルコール飲み放題も990円で、ビールもしっかり進みました。
徳島の常宿として、今後とも帰省時に利用させていただきます。
HOTEL AZ 徳島板野店からの返信
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
フロント 板東
返信日:2024/3/3
投稿日:2024/2/20
新しくてきれいでしたが、トイレとお風呂に髪の毛が付いていて少し気になりました。
紹介していただいた居酒屋もとても美味しいでした。ありがとうございました。
HOTEL AZ 徳島板野店からの返信
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮です。
お部屋の件につきましては大変申し訳ありませんでした。
清潔感にもより細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
フロント 前田
返信日:2024/2/21
投稿日:2024/2/17
チェックインの時刻に少し遅れそうなので電話連絡するとフロントの方の説明も丁寧で良かった
又、泊まりたいです。
HOTEL AZ 徳島板野店からの返信
過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
フロントスタッフの対応にもお褒め頂き大変嬉しく思います。
私共としても、お客様からのこうした温かい感想が大変励みになります。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。フロント山田
返信日:2024/2/20
投稿日:2024/2/7
新しいので綺麗には見えますが、設備は頻素です
せめて便座暖房は欲しいです
風呂は狭いですが、1人ではなんとか
食事は美味しくないですが、近くに店がないことを考えると、他にも選択がありません
スタッフも良くないですが、価格相当かと思います
HOTEL AZ 徳島板野店からの返信
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。
お料理に関して誠に申し訳ございませんでした。
私どもも重要な課題として認識し改善に取り組みます。
ご案内をしたお部屋につきましてはご期待に添えず申し訳ございませんでした。
今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。今後は更に丁寧に行っていくよう、フロントスタッフとして心がけてまいります。
より良いご滞在の提供ができるようにいただきましたご意見を元に改善に尽力して参ります。
次回のお帰りをお待ちするとともに、貴重なご意見をいただきましたことに御礼申し上げます。 フロント山田
返信日:2024/2/9
投稿日:2024/2/3
当日予約でお世話になりました。
高松道の板野インターすぐで、徳島道にも近く交通アクセスは便利なホテルだと思います。
朝食がバイキングで無料ですが、夕食も990円とリーズナブルだし、990円追加すればアルコール飲み放題が90分付くみたいで、夕食付きプランにすれば良かったと、後悔しちゃいました。
昨年に出来たばかりなので、綺麗な部屋ですし、道の駅いたのに隣接しているので、徳島の特産物に触れる事ができます。
次回は朝・夕食付きプランで泊まってみたいな
HOTEL AZ 徳島板野店からの返信
過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
ご夕食はバイキング形式でメニューは日替わりにて提供させていただいております。
是非、ご夕食をご利用になられた際はお声をお聞かせいただければと思います。
これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
フロント 内藤
返信日:2024/2/5
投稿日:2024/1/12
サイトではわかりませんでしたが、全館禁煙でした。
バイクで伺いました。駐輪場はなく、玄関脇のひさしのところに停めさせていただきました。
HOTEL AZ 徳島板野店からの返信
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
フロント 前田
返信日:2024/1/24