ホテル　ナガシマのクチコミ・評価

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

3

お風呂が良かった

隣接するお風呂は広くて気持ちが良かった　夜のバイキングは種類も多く美味しくいただきました　なばなにアウトレット遊園地と周りきれません　また行きます

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

ファミリーやカップルによい

ナガスパ、プール、湯浴みのさと、ビュッフェ
アウトレットもそばにあって、なんでも詰め込まれたプラン。
お得に旅ができました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

全部が最高

対応していただいた方々、全ての方が親切で丁寧に対応していただきとても気持ちよく泊まれました。
料理も朝、夕共にバイキングでとてもおいしくいただきました。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

コスパ最高！子連れに優しい！スタッフの方が親切丁寧！

広々とした清潔感のあるお部屋で、靴を脱いであがるタイプだったので小さな子供がいても床をハイハイしても安心なのが嬉しいです。
夕、朝ビュッフェの種類も多く子供も大人も美味しく楽しめる食事でした。済んだお皿をタイミングよく下げてくれるの配慮も有り難かったです。
宿泊プランにナガシマスパーランド利用券がついての価格で大変お得でした。大満足です！！
温泉は露天風呂の種類が多く、まったりと旅の疲れを癒してくれました。部屋のお風呂が源泉なことに驚きました。浴室も広かったです。
ホテルから連絡通路があり、ナガシマスパーランドへ行ったり、アウトレットモールへの行き来も楽ちんで助かりました。

部屋

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風呂

3

料理(朝食)

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料理(夕食)

2

接客・サービス

2

清潔感

3

金額のわりに

口コミほどの内容では無かったですが
温泉やサービスは金額以上だと思います
遊園地目的なら全く文句ないと思います

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

笑顔の接客、気配りが最高

夏の思い出に、娘と孫の4人でお世話になりました。こちらのホテルは初めて利用させて頂きましたが、皆さんの対応が素晴らしかったです。
予約段階で大人と幼児の人数を明記していたのですが、スリッパや羽織物等大人二人分しか用意されておらずその点が残念でした。すぐに対応して頂きましたが、最初の印象が大事なんですよね。
お料理は品数も多く良かったです。個人的に茶碗蒸しやパスタなどがあれば尚良かったかなと思います。
湯あみの島の温泉は、広くて緑も多く温泉に入りながら癒されました。
またイルミネーションの季節に利用させて頂きたいです。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

風呂と食事が素晴らしいですね

なばなの里に寄って充分楽しんでから入館した。何時行ってもふんだんな水量の沢山の風呂などひとつづつ巡っても満足できます。食事は一般的なバイキングで出てくる食材より数段上のクラスが並んでいて目移りします。価格帯は少し高いが楽しめる所が沢山あります。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

料理がとても美味しかったです。

今年もビンゴ大会に参加しました
楽しかったです
激流プールは最高です
湯あみの島　お風呂に何回も入りました

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

ジャンボ海水プールのために宿泊

子供が楽しみにしていたプールのために宿泊しました。
チェックイン時から気持ちよく対応いただきました。施設の清掃なども行き届いており、きれいでした。
部屋も程よいサイズ、トイレバス別で便利に利用出来ました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

娘達、孫達と一緒の大満足旅行。

ゆあみの島や、アウトレットや、ナガシマスパーランドなど、色々と楽しめて、大満足でした。
特にゆあみの島は色々なお風呂があり、孫達も大喜びしていました。
ホテルの食事も目の前で作ってくださる料理が最高でした。

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

チェックインからアウトまで最高

ホテル送迎バスの方から始まり、荷物を持ってくれたりバス停近くで困ってた私達に声をかけてくれたり、ホテルまでの移動から良かった
チェックイン時間より少し早めに来てしまい、初めてだったもので慌ただしくなってしまったが、声をかけてくれて部屋や遊園地近くのおすすめなど色々教えてくれた。
チェックアウト以降も荷物の預りをしていて、遊園地も気兼ねなく沢山遊べてその後のホテルの方の対応も本当に良かった。
また機会あればいきたい

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

夕食満足、朝食もうちょっと

夕食は握りたての寿司やカニが食べ放題で小鉢の種類も多くとてもおいしくいただきました。伊勢うどんはイマイチでした。三重ならトンテキがあったら良かった。フルーツはよく冷えてておいしかった。メロンをたくさん食べました。朝食は焼きたてクロワッサンがおいしかったですが朝食定番の目玉焼きもフレンチトーストも冷めてて特別おいしいことはなかったのが残念でした。朝食は夕食と比較するとカレーが無く麺類も無く全体的にメニューが少なく感じました。他のホテルチェーンでよくやってる海鮮のっけ丼があったら良かった。アロエの食べ放題は他のホテルではなかなか無いのでうれしかったです。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

3

歌謡ショー楽しみ

ナバナの里歩きすぎて足痛いでもイルミネーション蛍と見どころ満載でした。
歌謡ショーは期待以上で楽しんで良かった

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

色々楽しめて大満足

チケット付きのプランだったので、2日間普通の温泉旅館に無い楽しみ（温泉、アウトレット、ナバナの里、遊園地）があり充実した旅行になりました。台風のため到着が遅くなったのが残念でした。今度は早めに到着して更に充実した時間を過ごしたいと思います。出来たら夜のナバナの里でのホタル見学にも送迎バスがあると良かったと思います。どの年代の方でも楽しめホテルだと思います。

部屋

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風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

春休み孫達と楽しみました

三家族で集まり楽しみました　夕食　朝食美味しくいただきました　部屋からの景色も良くて嬉しかったです　天候が悪くて残念でしたが　丸二日施設利用出来るので良かったです　又行きたいです　お世話になります

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

総合的に見てコスパがとても良いです

宿泊者特典を目当てに予約しました。
なばなの里には何度も行きました。湯あみの島も何度も入浴しました。中年の夫婦とその母親の3人旅でしたので遊園地とモールは利用しませんでしたが、とても満足しています。
※良かった点
・宿泊者特典のコスパが素晴らしい
・対応の素晴らしいスタッフさんがたくさんいらっしゃる（フロントスタッフさん、ホテル玄関のスタッフさん、なばなの里への送迎バスのスタッフさん、食事会場の配膳スタッフさん、掃除スタッフさん、みなさんとても印象が良かったです）
・部屋の掃除が行き届いています
・ナガシマリゾートの各施設に近く行きやすい立地
※気になった点
・厨房スタッフさんの目に元気がなく不愛想
・エレベーターが２基しかないので食事や入浴、なばなの里へのバスの送迎の時間などとても待たされる
※良くなかった点
・エレベーターから遠い部屋だったので高齢の母の移動が大変でした
・食事はバイキングでしたが、種類が少なく、すぐ飽きました
それから、これはたまたまだったのかもしれませんが、花水木の売店にお土産を探しに行った際のことです。行き交う花水木のスタッフさんの態度がとても冷淡だったのは気になりました。会釈もなく愛想もなく、挨拶なんてありませんでした。数人のスタッフさんが通路いっぱいに横並びで歩いてきましたが、こちらを避けようともせずにそのままどけとばかりに通り過ぎていったのにはとても驚きました。ホテルナガシマのスタッフさんの対応の良さを見た後だけにとても残念でしたね。
何はともあれ、総合的に見ればとてもコスパの良いホテルです。
実をいうとあまり期待はしていなかっただけに、ホテルナガシマ内に滞在中は不愉快な気持ちには一度もならなかったことに、とても感動しています。
また機会があれば是非ともこちらを利用したいですね。素敵な経験をさせていただいて、今回は本当にありがとうございました。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

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料理(夕食)

4

接客・サービス

2

清潔感

3

食事がおいしい

受付の方の雑談が気になりました。部屋のベッドは、枕の近くに穴があり、子どもが落ちないかひやひやしました。食事は、子どもが好きな料理もたくさんあり、喜んでいてよかったです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

コスパ最高〜

総合的には大満足
なばなの里にも二日間いけたしお風呂もいろんなタイプがあり想像以上でした。ただ落ち葉がかなり浮いててちょっと残念でした

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

いつ来ても満足

今回は友人と２人で伺いましたが、いつ来てもゆっくり楽しめます。湯あみの島直結で利用しやすく、お風呂好きには大満足。私的には奥入瀬の湯が好きです。
食事もメニュー豊富でいつも食べ過ぎてしまいます。
今回もイルミネーションを見に連れて行ってもらい、ホタルも見られ、お得でした。
また利用させてもらいます

部屋

1

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

4

タバコの匂いが

5月に家族で2部屋予約しました。
チェックイン後、エレベーターで宿泊する階に着くと、タバコの匂いが充満していてびっくり。見ると近くのお部屋の扉が開いていて、タバコの匂いがフロアに溢れ出していました。自分が誤って喫煙ルームを予約したかと思い、慌ててフロントに電話したほどです。フロントの方がすぐに対応しますと言われましたが、その後もタバコの匂いはしてましたね。
泊まった部屋も一方はタバコの匂いがして残念でした。禁煙部屋として提供されるなら、ホテルの管理体制をしっかりして頂きたいです。タバコの匂いがするなら、予約しなかったです。
お子様連れやタバコの匂いが嫌いな方は注意された方が良いと思います。

部屋

3

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

3

温泉が良かった。

食事も良かったのですが、温泉がとても良かったです。なばなの里のクーポンも付いていて大変楽しめました。機会があればまた行きたいと思っています。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

4

子供も大人も楽しい

お風呂が最高で、食事の種類も多く美味しいです。接客もとても良く周辺施設が子供も大人も楽しめて、何回行っても満足出来ます。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

5

大満足の2日間

チェック前から荷物を預かってもらえ、お風呂に入ってゆっくりした後、宴会場で歌を聴きながら食事をしてチェックインしてからジャズドリーム長島に行き(足の悪い母のために巡回バスでの送迎付き)夜の食事は豪華バイキングで美味しいものをたくさん食べて、もう一度ゆっくりお風呂に入って就寝。
2日目もチェックアウト後になばなの里に無料で入園し、今年は桜とチューリップが最高でした。ベゴニアガーデンも無料で見れて本当に大満足の2日間でした。

部屋

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風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

5

連休中の帰省の途中で宿泊！

当日大雨と強風でなばなの里はいけませんでした。残念。
しかし館内でレトロな部分はありましたが、お部屋もよくゆったりできました。またぜひ利用したいです。スタッフの笑顔も素敵でした。色々お世話になりました、ありがとうございました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

5

温泉が最高

以前違うホテルを利用させてもらい温泉までが遠かったので今回は近いところをと思い選ばせてもらいました。
何をするにも移動せずホテル内で解決できたのでとても楽でした。
ただ、ナガシマスパーランドの園内には1番端からの入場だったのでアーリーで入場できましたがスチールドラゴンまではめっちゃ遠かったです。
夜ご飯のバイキングは美味しかったですけどもう少し種類を増やしてもらえたらな。と思いました。
年に一度の夫婦旅行楽しかったです

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

5

温泉は超最高

温泉は超最高です
非常に宿泊する価値があり、三日二晩で十分です。
一日は楽園、一日はショッピングセンター。
今回の滞在は短すぎて、二日と一晩しか滞在しませんでした。
機会があれば、次回また伺います。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

4

靴を脱ぐお部屋なので子連れにはよい

子連れ家族への対応がとても親切でやさしい。周りも子連れの方々いて、こちらも安心して宿泊できる。ベッドもくっつけてもらったので、たすかります。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

5

コストパフォーマンスがよい

定期的にお邪魔しています。ナガシマリゾートのほかの施設も利用できるのがうれしい。また3つあるホテルの中で、一番、温泉施設に近いのも高齢の両親と一緒だと助かります。

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

5

家族旅行に最適

60代夫婦旅行で、なばなの里観光のめ宿を決めました。早めに到着し、昼間のなばなの里と夜間イルミネーションの両方を観覧できました。イルミネーションは送迎バスが用意されています。ナガシマスパーランドも宿から直行でき、家族旅行には最適と感じました。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

素晴らしい

ホテルに歩いてる時にすぐに荷物を取りに来てくれてびっくり！食事も想像をはるかに超えていてびっくり！湯あみの湯に入ってさらにびっくり！感無量でした。