ホテル　ナガシマのクチコミ・評価

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

娘達、孫達と一緒の大満足旅行。

ゆあみの島や、アウトレットや、ナガシマスパーランドなど、色々と楽しめて、大満足でした。
特にゆあみの島は色々なお風呂があり、孫達も大喜びしていました。
ホテルの食事も目の前で作ってくださる料理が最高でした。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

チェックインからアウトまで最高

ホテル送迎バスの方から始まり、荷物を持ってくれたりバス停近くで困ってた私達に声をかけてくれたり、ホテルまでの移動から良かった
チェックイン時間より少し早めに来てしまい、初めてだったもので慌ただしくなってしまったが、声をかけてくれて部屋や遊園地近くのおすすめなど色々教えてくれた。
チェックアウト以降も荷物の預りをしていて、遊園地も気兼ねなく沢山遊べてその後のホテルの方の対応も本当に良かった。
また機会あればいきたい

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

夕食満足、朝食もうちょっと

夕食は握りたての寿司やカニが食べ放題で小鉢の種類も多くとてもおいしくいただきました。伊勢うどんはイマイチでした。三重ならトンテキがあったら良かった。フルーツはよく冷えてておいしかった。メロンをたくさん食べました。朝食は焼きたてクロワッサンがおいしかったですが朝食定番の目玉焼きもフレンチトーストも冷めてて特別おいしいことはなかったのが残念でした。朝食は夕食と比較するとカレーが無く麺類も無く全体的にメニューが少なく感じました。他のホテルチェーンでよくやってる海鮮のっけ丼があったら良かった。アロエの食べ放題は他のホテルではなかなか無いのでうれしかったです。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

3

歌謡ショー楽しみ

ナバナの里歩きすぎて足痛いでもイルミネーション蛍と見どころ満載でした。
歌謡ショーは期待以上で楽しんで良かった

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

色々楽しめて大満足

チケット付きのプランだったので、2日間普通の温泉旅館に無い楽しみ（温泉、アウトレット、ナバナの里、遊園地）があり充実した旅行になりました。台風のため到着が遅くなったのが残念でした。今度は早めに到着して更に充実した時間を過ごしたいと思います。出来たら夜のナバナの里でのホタル見学にも送迎バスがあると良かったと思います。どの年代の方でも楽しめホテルだと思います。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

春休み孫達と楽しみました

三家族で集まり楽しみました　夕食　朝食美味しくいただきました　部屋からの景色も良くて嬉しかったです　天候が悪くて残念でしたが　丸二日施設利用出来るので良かったです　又行きたいです　お世話になります

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

総合的に見てコスパがとても良いです

宿泊者特典を目当てに予約しました。
なばなの里には何度も行きました。湯あみの島も何度も入浴しました。中年の夫婦とその母親の3人旅でしたので遊園地とモールは利用しませんでしたが、とても満足しています。
※良かった点
・宿泊者特典のコスパが素晴らしい
・対応の素晴らしいスタッフさんがたくさんいらっしゃる（フロントスタッフさん、ホテル玄関のスタッフさん、なばなの里への送迎バスのスタッフさん、食事会場の配膳スタッフさん、掃除スタッフさん、みなさんとても印象が良かったです）
・部屋の掃除が行き届いています
・ナガシマリゾートの各施設に近く行きやすい立地
※気になった点
・厨房スタッフさんの目に元気がなく不愛想
・エレベーターが２基しかないので食事や入浴、なばなの里へのバスの送迎の時間などとても待たされる
※良くなかった点
・エレベーターから遠い部屋だったので高齢の母の移動が大変でした
・食事はバイキングでしたが、種類が少なく、すぐ飽きました
それから、これはたまたまだったのかもしれませんが、花水木の売店にお土産を探しに行った際のことです。行き交う花水木のスタッフさんの態度がとても冷淡だったのは気になりました。会釈もなく愛想もなく、挨拶なんてありませんでした。数人のスタッフさんが通路いっぱいに横並びで歩いてきましたが、こちらを避けようともせずにそのままどけとばかりに通り過ぎていったのにはとても驚きました。ホテルナガシマのスタッフさんの対応の良さを見た後だけにとても残念でしたね。
何はともあれ、総合的に見ればとてもコスパの良いホテルです。
実をいうとあまり期待はしていなかっただけに、ホテルナガシマ内に滞在中は不愉快な気持ちには一度もならなかったことに、とても感動しています。
また機会があれば是非ともこちらを利用したいですね。素敵な経験をさせていただいて、今回は本当にありがとうございました。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

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料理(夕食)

4

接客・サービス

2

清潔感

3

食事がおいしい

受付の方の雑談が気になりました。部屋のベッドは、枕の近くに穴があり、子どもが落ちないかひやひやしました。食事は、子どもが好きな料理もたくさんあり、喜んでいてよかったです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

コスパ最高〜

総合的には大満足
なばなの里にも二日間いけたしお風呂もいろんなタイプがあり想像以上でした。ただ落ち葉がかなり浮いててちょっと残念でした

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

いつ来ても満足

今回は友人と２人で伺いましたが、いつ来てもゆっくり楽しめます。湯あみの島直結で利用しやすく、お風呂好きには大満足。私的には奥入瀬の湯が好きです。
食事もメニュー豊富でいつも食べ過ぎてしまいます。
今回もイルミネーションを見に連れて行ってもらい、ホタルも見られ、お得でした。
また利用させてもらいます

部屋

1

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

4

タバコの匂いが

5月に家族で2部屋予約しました。
チェックイン後、エレベーターで宿泊する階に着くと、タバコの匂いが充満していてびっくり。見ると近くのお部屋の扉が開いていて、タバコの匂いがフロアに溢れ出していました。自分が誤って喫煙ルームを予約したかと思い、慌ててフロントに電話したほどです。フロントの方がすぐに対応しますと言われましたが、その後もタバコの匂いはしてましたね。
泊まった部屋も一方はタバコの匂いがして残念でした。禁煙部屋として提供されるなら、ホテルの管理体制をしっかりして頂きたいです。タバコの匂いがするなら、予約しなかったです。
お子様連れやタバコの匂いが嫌いな方は注意された方が良いと思います。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

3

温泉が良かった。

食事も良かったのですが、温泉がとても良かったです。なばなの里のクーポンも付いていて大変楽しめました。機会があればまた行きたいと思っています。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

子供も大人も楽しい

お風呂が最高で、食事の種類も多く美味しいです。接客もとても良く周辺施設が子供も大人も楽しめて、何回行っても満足出来ます。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

大満足の2日間

チェック前から荷物を預かってもらえ、お風呂に入ってゆっくりした後、宴会場で歌を聴きながら食事をしてチェックインしてからジャズドリーム長島に行き(足の悪い母のために巡回バスでの送迎付き)夜の食事は豪華バイキングで美味しいものをたくさん食べて、もう一度ゆっくりお風呂に入って就寝。
2日目もチェックアウト後になばなの里に無料で入園し、今年は桜とチューリップが最高でした。ベゴニアガーデンも無料で見れて本当に大満足の2日間でした。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

連休中の帰省の途中で宿泊！

当日大雨と強風でなばなの里はいけませんでした。残念。
しかし館内でレトロな部分はありましたが、お部屋もよくゆったりできました。またぜひ利用したいです。スタッフの笑顔も素敵でした。色々お世話になりました、ありがとうございました。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

温泉が最高

以前違うホテルを利用させてもらい温泉までが遠かったので今回は近いところをと思い選ばせてもらいました。
何をするにも移動せずホテル内で解決できたのでとても楽でした。
ただ、ナガシマスパーランドの園内には1番端からの入場だったのでアーリーで入場できましたがスチールドラゴンまではめっちゃ遠かったです。
夜ご飯のバイキングは美味しかったですけどもう少し種類を増やしてもらえたらな。と思いました。
年に一度の夫婦旅行楽しかったです

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

温泉は超最高

温泉は超最高です
非常に宿泊する価値があり、三日二晩で十分です。
一日は楽園、一日はショッピングセンター。
今回の滞在は短すぎて、二日と一晩しか滞在しませんでした。
機会があれば、次回また伺います。

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

靴を脱ぐお部屋なので子連れにはよい

子連れ家族への対応がとても親切でやさしい。周りも子連れの方々いて、こちらも安心して宿泊できる。ベッドもくっつけてもらったので、たすかります。

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンスがよい

定期的にお邪魔しています。ナガシマリゾートのほかの施設も利用できるのがうれしい。また3つあるホテルの中で、一番、温泉施設に近いのも高齢の両親と一緒だと助かります。

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

5

家族旅行に最適

60代夫婦旅行で、なばなの里観光のめ宿を決めました。早めに到着し、昼間のなばなの里と夜間イルミネーションの両方を観覧できました。イルミネーションは送迎バスが用意されています。ナガシマスパーランドも宿から直行でき、家族旅行には最適と感じました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

素晴らしい

ホテルに歩いてる時にすぐに荷物を取りに来てくれてびっくり！食事も想像をはるかに超えていてびっくり！湯あみの湯に入ってさらにびっくり！感無量でした。

部屋

3

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

全て良かった

露天風呂の種類、広さ、温度が全て良かった。食事内容も朝夕とも美味しかった。無料特典で行けるスパーランド、なばなの里も良かった。ホテルから歩いて行ける最大級アウトレットも良かった。本当に全て良かったです。

部屋

3

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

3

接客・サービス

5

清潔感

5

湯あみの島がオススメ

とても広い湯あみの島に直行できるのでチェックイン後と翌朝とチェックアウト後と温泉三昧できて良かったです。
なばなの里にはシャトルバスで連れて行ってもらえてイルミネーションとても綺麗でした。
お部屋の眺望は選べないので海景色の方じゃなくて少し残念でした。
スパーランドやジャズドリームもあって２日間があっという間に過ぎて楽しかったです。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

すべてにに感激

お部屋、温泉、食事、サービス、どれもとても良いホテルでした。　湯あみの
島はお風呂の多さにびっくり、食事は品数が多く新鮮で美味し頂きました。　宿泊者には特典が多く、とてもお得なホテルでした。　又、行きたいと思います。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

温泉や花に満喫しました。

家族3人で行かせて頂きました。チェックイン前に到着し、荷物を預かってもらいスパーランドへ。宿に帰ってから湯あみの島で温泉めぐり…夕食のビュッフェも本当に美味しく、夜のイルミネーションではこの時期だけの桜のライトアップも楽しませて頂きました。スタッフさん達も皆さん笑顔で丁寧な対応をされていて、気持ち良く過ごさせて頂きました。
ただ1つ、上の部屋に子供さんがいたのか走り回る音がうるさく、フロントに電話をしたらすぐ後は音が止んだと思っていたのですが、夜遅くまた走る音がして、もう遅い時間なので我慢しました。一度、様子を尋ねて頂けたらありがたかったです。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

5

誕生日祝いで家族旅行

ずっと行きたかったナガシマスパーランドに　誕生日のお祝いで家族旅行として行きました。遊園地のパスポート付きで　開園前に入園でき真っ先に乗った白鯨は　想像以上の迫力でとても楽しかったです！
ホテルもなんといっても温泉が良く　感激しました。到着すぐ　夜　翌朝と3回入ったのに　全お風呂制覇出来ませんでした。それぐらいお風呂の種類があり楽しかったです。部屋風呂も源泉100%で　主人と息子は部屋風呂も堪能していました。
食事のバイキングも　種類や対応の良さはもちろん味も美味しく大満足でした。
みんなにおすすめしたいし　また絶対泊まりたいと思っています。時間の関係で行けなかったアウトレットでの買い物やなばなの里も次は行きたいです。
今回は　宿泊当日が雨だった為　名古屋港水族館に行き　翌日　遊園地のプランでした。名古屋港水族館からも車で30分以内でした。

部屋

3

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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露天風呂もテーマパーク！

初めてお世話になりましたが、「ナガシマリゾート」は予想以上のビッグスケールで驚愕しました。
到着して真っ先に「なばなの里」を見学、咲き誇る花々ほもちろんイルミネーションの点灯やプロジェクトマッピングに、いきなり脳が活性化しました。
ホテルに戻り次は温泉です。他には無い贅沢に造られた大自然の露天風呂は感動もので、しかも男女入れ替え制は温泉好きにはたまりませんね。
夕・朝食共にバイキングで和洋中とメニューが豊富で、また美味しくて大満足でした。スタッフのテキパキした接客は好印象でした。
入館してから帰るまで退屈することなく過ごせ居心地満点でした。とにかく時間が足りませんでした。そしてまだまだコメントしたいのですが・・・長くなりました。大変ありがとうございました。

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

温泉施設が最高

チェックイン前から湯あみの島が利用でき温泉に浸かり、宴会場で食事をしながら歌謡ショーを見れてのんびり出来ました。食事は朝夕バイキングでとても美味しかったです。

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

長島観光

アンパンマンミュージアムと遊園地目的で宿泊。
温泉施設が意外に良くてビックリでした。
お得感のある宿泊プランでした。
次はプールの時期に行ってみたいとおもいます。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

お風呂最高

鈴鹿の森庭園に枝垂れ梅を見に行ったかえりにホテル　長島に泊まりましたが、食事のバイキングは、種類も多くとても美味しく頂きました。特に温泉が良くとても温もりました。風呂の種類も沢山あり、全ての風呂の景観が良く素晴らしいお風呂でした。又、行きたくなるホテルでした。必ず行きます。有り難うございました。