ホテル　ナガシマのクチコミ・評価

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

4

姉の快気祝い

手術後の経過も良く２人で大好きな温泉に来ました
いつも通りとってもいいお湯で何回も入らせてもらいました来年も２人で来られるように元気でいたいです

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

子連れ旅行に最適

孫を連れアンパンマンミュージアムに行きました。ホテルからの連絡通路もあり､遊園地､ゆあみの湯､アウトレッドもサッと小さな子供達にも移動の便利なホテルでした。
是非また行きたいです

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

相手を思いやる接客対応の徹底

なばなの里へのバス乗車の際，申込者を確認してくださっており、安心して楽しませてもらった。食事の際の席までの案内や、チェックアウト後の館内活用についての声かけなどの心遣いが嬉しかった。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

お風呂は露天風呂が広くてびっくりしました

私たちは家族旅行をしていて、チェックインした日は誕生日で、8人でした、私たちは8人のグループで、2泊4部屋を利用しました。
誕生日ケーキを特別に注文しました。ホテル側も誕生日プレゼントをくれました。とても満足です。サービスもとても丁寧でした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

圧倒される露天風呂

私たちは家族旅行をしていて、チェックインした日は弟の誕生日で、8人でした、私たちは8人のグループで、2泊4部屋を利用しました。
誕生日ケーキを特別に注文しました。ホテル側も弟に誕生日プレゼントをくれました。とても満足です。サービスもとても丁寧でした。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

驚きに満ちた温泉宿

私たちは家族旅行をしていて、チェックインした日は弟の誕生日で、8人でした、私たちは8人のグループで、2泊4部屋を利用しました。
誕生日ケーキを特別に注文しました。ホテル側も弟に誕生日プレゼントをくれました。とても満足です。サービスもとても丁寧でした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

温泉がすごくて庭園をで歩き回る感じでなかなか

おもてなしが最高です、 宿の方の接客が素晴らしくてとても心地よく過ごさせていただきました、身体と心の癒し旅。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

接客もとても良く、お風呂も色々

朝夕の食事はどれもとても美味しかったです。湯あみの島もとても広く
気持ちが良かったです。
部屋風呂も源泉

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

温泉、買い物も行きやすく

温泉、買い物も行きやすく、 お部屋も清潔感あり、お食事もおいしかったです。
また、利用させてもらいます。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

とても満足しました

湯あみの島の温泉は、色々な種類のお風呂があり、広いので、のんびり出来ます、ご飯も美味しくて素敵な旅行になりました。また行く時はお願いします。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

遊べる所が多くて、楽しいです

湯あみの島の温泉は、色々な種類のお風呂があり、広いので、のんびり出来ます
その反面、お部屋のお風呂はとても狭いです
夕食の蟹とステーキは美味しかったです
2日間利用できるチケットが付いているので、お得感がありました
周りには、温泉、遊園地、プール、アウトレット、アンパンマンこどもミュージアム、なばなの里があり、遊ぶ時間が足りません
なばなの里以外は歩いて周れるし、なばなの里までは送迎があるので便利でした

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

とても満足しました

夫婦でなばなの里と長島スパーランドへ遊びに行くために宿泊しました。
ホテルをはじめ、どの施設でも従業員の皆さんの対応が素晴らしく、気持ちよく過ごすことができました。
食事はどれも食べやすい大きさで、子ども向けメニューも豊富。味もおいしく、なくなった料理もすぐに補充されるので、「食べたかったのに…」という思いをせずに大満足でした。
ただ、夕食時の席が案内形式だったのですが、料理を取りに行っている間に別の方が私たちの席に荷物を置いてしまい、別の席を案内されました。元の席はステーキやカニなどメイン料理の近くで喜んでいたため、1番離れた席になってしまったのは少し残念でした。また、翌日の朝食では、偶然にも前日席を横取りした親子のすぐ横の席に案内され、少し気分が沈んでしまいました。その点だけ星をひとつ減らさせていただきました。
それでも、温泉は種類が豊富でどれも気持ちよく、お部屋も快適でゆっくり過ごせました。
総合的には大変満足で、またぜひ宿泊したいと思います。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

接客がにこやかで清々しい

フロントまでのお迎え、フロントの人の説明及び手続き時及びフロント以外の係の人の接客が気持ち良く大満足でした

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

Wong

Very nice hotel with superb hot spring. Very convenient to Outlet for shopping.

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

何度来てもいいホテル

家族7人で利用しました。ナガシマリゾートは何度も来ているし、こちらのホテルも毎年のように来ています。ホテル入る時からホテルマンさんがお声かけして荷物運んでくださり、受付も並ばなくても座って待って居られます。午前には着くようにして、2日間のフリーパスをもらい、ナバナの里や湯あみの島へ。２日間目一杯遊びました。遊園地のパスポートも割引で買うことが出来、楽しめました。何度来ても楽しめます。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

温泉が最高！！

スタッフの皆さんはとても笑顔で挨拶して下さって、質問にも的確に答えて頂けました。お部屋はきれいに清掃されていて、広くてスーツケース2つを広げておけました。温泉が部屋でも入れて気持ち良く快適に過ごせました。電気ポットにお湯が入れてあったので、すぐに温かいお茶が飲めるのも良かったです。大浴場はいろんなお風呂には入れてとても気持ち良かったです。洗い場が沢山あり、脱衣所もロッカーが多くて多少混んでいても全然大丈夫。常に清掃されているのでいつでも清潔。食事はバイキングでしたが、ライブキッチンのステーキが美味しかったです。なばなの里にもお昼と夜に送迎バスで行き、ベコニアやコスモスをゆっくり見てイルミネーションも堪能しました。またすぐにでも同じホテルでゆっくり過ごしたいと思える素敵な1泊でした。お世話になりありがとうございました！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

サービスからなにまで最高！！！

1日2日のチケット付きプランで予約させていただきました。最初は近いところが良くて探してたのがきっかけなのですが、いざ泊まってみたらお部屋も最高ですし、チェックインのときの対応が素晴らしかったです。また、施設もめちゃくちゃ良くて、文句なしで安いくらいでした。お得すぎます。ご飯も美味しくて素敵な旅行になりました。また行く時はお願いします。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

初　なばなの里

夕朝のバイキングもどれも美味しく、お風呂も露天風呂が沢山あり満喫出来ました。ナガシマスパーランドやなばなの里の2日間入園パスポートが付いていてとてもお得なプランだったと思います。なばなの里への無料シャトルバスの利用もさせて頂きイルミネーションも見れて良かったです。
今度は孫達と一緒に伺いたいと思います。
お世話になりましてありがとうございました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

何でも揃っているホテルナガシマ

小学生の息子の運動会の代休で一泊二日で宿泊しました。
1日目はアウトレットとなばなの里へ。
アウトレットはホテルから直通で行ける便利さにびっくりしました。夕食のバイキングにカニが並んでいることにまたまたびっくり。
水っぽさもなく肉厚で美味しかったです。
目の前で焼いてくださる牛肉もやわらかくて、ボリューミーで美味しかったです。
お風呂もいろんな湯があり、楽しめました。
ただ、脱衣所から温泉までの距離が少し離れていて、入る時も上がる時もとても寒く、湯冷めしてしまいそうで、それは残念でした。
子どもにもゲームのメダルがもらえたりととても喜んでいました。
あと宿泊用の通行証を持ち歩くのが面倒だったのは残念な点です。一度持っていくのを忘れて、部屋まで取りに帰りました。もう少し持ち運びしやすいものだとよかったのにとは思いました。
でも全体的には大満足の旅行だったので、楽しめました。
また泊まりたいと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

みんなで楽しめました

大人6人、子供1人の大人数でおじゃましました。ナガシマは何度も来ていますが、いつ来てもお風呂は湯あみの島が利用出来、ナバナの里に行けるし、遊園地など２日間目一杯楽しめます。夕食、朝食ともに種類も豊富で食べ過ぎてしまいます。他のものは部屋のお風呂が源泉だったのがうれしかったそうです。
イルミネーションも見られて最高でした。人気ホテルなので、予約とりにくいですが、また利用させて頂きます。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

ナガシマリゾート利用にとても便利でした。

初日ナガシマスパーランド、翌日はジャズドリーム利用のため宿泊しました。
いずれも徒歩ですぐ行けるのでとても便利です。
ホテルですが、靴を脱いでくつろげるのも特に子連れにはありがたかったです。
食事もご当地のものもあって嬉しかったです。ビュッフェですがどれもクオリティ高く感じました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

1

清潔感

3

安定の安心感

ナガシマリゾートを満喫するには申し分の無い程の満足感でした。以前も利用してとても良かったので今回も利用しました。ただ、今回は入浴時間内での利用をしていたにも関わらず突然「時間を過ぎてるから早く出てください」と捲し立てられこちらの話も聞かずにその場を去っていかれました。子供は突然のことに怖がってしまい他の従業員の方に事情を話しましたが軽く謝罪されただけで勘違いされやすい原因が私達側にあったのでは？と言うような口振りでした。前回の利用の際良かった印象であっただけにその風呂場担当の従業員の方の対応一つでとても残念な印象に変わりました。その他の従業員の方はとても丁寧に対応してくれました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

宿泊の感想

今回初めて宿泊してみました。
スパーランドや温泉ととても満足でした。受付の方も丁寧に先々と施設や周辺の利用など参考になることを説明頂き、再度利用するときの参加になりました。利用者への気働きには感謝でした。
夕食もカニやサザエなどがでてびっくり、大満足です。
また、利用させて頂きます。ありがとうございました。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

イルミネーション

なばなの里イルミネーションに感動しました。
オフィシャルホテルなので宿泊日、翌日の入場券がセットなのでお得なプランです。
ホテルの食事はバイキング形式で、種類も豊富で、おいしくいただきました。　スタッフの方々もいつも笑顔で、心地よいサービスの提供をしていただき、非常に満足です。
次回のイルミネーションの際にもリピートします。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

温泉最高！ご飯も美味しい！

友人達との旅行で、ナガシマスパーランドを満喫するために利用させて頂きました。
アーリーエントリー出来るし、疲れてきたらホテルで休憩することもできたし、遊びの疲れを温泉で癒やすこともできたので、大満足な旅行でした！
朝夕のバイキングも種類豊富でとても美味しく、つい食べ過ぎてしまいました。笑。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

利便性が良い

周辺の施設と隣接してるので行動範囲が短くてすみ色々楽しめてよかった。
部屋のお風呂も原泉となっており大風呂が苦手でも快適でした

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

心遣いがよい

成人の親子三世代旅行で平日に２泊３日で初めて利用しました。早い時間にチェックインして食事・お風呂を楽しみ、部屋でのんびり寛ぐ旅行をしています。
長期休暇ではない平日だったので、他の利用者さんは小さなお子様連れや年配のご家族が多かったです。しかし館内は静かで部屋もぐっすり眠れたしくつろげました。
湯あみの島は同じ建物内にあり、浴衣のまま直行できます。朝夕で男女入れ替えで様々なお風呂がありました。一般的にあつ湯の施設が多いですが、こちらはぬるめの湯加減だったのでゆっくりつかれました。お子様連れでも安心してゆっくり入れると思います。また露店風呂も滝や森など自然な作りに目、鳥のさえずりや滝の水音に耳、と心身ともに癒され大満足です。朝夕ビュッフェは和洋中華、フリードリンクと種類が豊富です。どれも味付けがちょうどよかったです。他で２泊すると全く同じメニューの所が多いので１泊目に好みをみつけて、２泊目は好きなものを中心に選択することが多いです。今回もその作戦でしたが、こちらは嬉しい誤算で異なるメニューが複数ありました。家族みんなでビュッフェに大盛り上がりでした。長島地ビールの生ビールは口当たりよく美味しい。ジョッキで飲めるのも嬉しかったです。お子様メニューコーナーもあり、自分でてづかみやスプーン・フォークで食べられるように一口サイズのおにぎりやおかず、スイーツがありました。こんなにお子様ファーストの気配りがあるビュッフェは初めてです。子供が自分で食べられるので、親も自分の食事を温かいうちに食べられると思います。
到着時の駐車場で荷物の運搬やビュッフェ時の下膳やトースター使用方法などスタッフの方の声かけや挨拶など接客もよかったです。利用者が多いが館内だけでなく、脱衣場・浴場も清潔で外湯の風呂や滝・木なども手入れされていて職員の心遣い・労力・努力に感激しています。
室内冷蔵庫に有料のアルコールが少しおいてありました。館内にアルコールの自販機はなかったと思います。未成年者が飲酒できない、深酒しないなどメリットだと思います。
売店も種類が多く、友人知人用のお菓子は全てこちらで買い物ができて便利でした。
家族みんなが大満足の宿泊でした。次はいつ宿泊しようかと予約時期を検討中、再訪を楽しみにしています。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

3

接客・サービス

5

清潔感

5

コスパのよい滞在先。もっとゆっくりすれば良かった。

今回は、「海の京都」「城崎」へのドライブの途中経由地として宿泊しましたが、泊まってみて、もっとゆっくり滞在すれば良かった、と後悔しました。宿泊者は「スパーランド」「なばなの里」「湯あみの島」を２日間も使えますが、けっこう遊べるので、コスパが良いと感じました。
６０代の老夫婦でしたので、「なばなの里」と「湯あみの島」を中心に遊び、「スパーランド」は見ただけでしたが、若い人ならもっと楽しめたでしょう。「なばなの里」と「湯あみの島」は、そのスケールに圧倒されました。
惜しむらくは、夕食バイキングで、お肉が硬く感じ、もう少し美味しいお肉であればよいのに、と残念に感じました。
スタッフは親切で、対応もよく、部屋も満足できました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

4

毎年お世話になってます

毎年、この時期に利用させて頂いています。おそらく5回目だと思っています。昨年はオリーブでしたがナガシマの方が、お風呂やアウトレットに近いからナガシマの方が良いと思います。バイキングは、毎回同じ様な感じですが、仕方ないと思っています。来年あたりは花水木にしたいと思います。今回も、ありがとうございました。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

2

接客・サービス

5

清潔感

3

総合的に

やっぱり隣の花水木にすれば良かった
値段の差は確実に出てました
食事がイマイチでした
部屋に温泉が出るのは良かったと思います
ただ接客は素晴らしかったです
特に食事会場のスタッフの清掃は感心しました
客の入替時のテーブル周りの清掃
椅子の背もたれからテーブルの脚の周りまでひざまづいて丁寧に拭き取ってました