レジーナリゾートびわ湖長浜のクチコミ・評価

レジーナリゾートびわ湖長浜からの返信

この度は、数あるホテルの中からレジーナリゾートびわ湖長浜をお選び下さいまして誠にありがとうございます。
貴重なお時間を頂戴しご感想をお寄せくださましたこと、重ねてお礼申し上げます。
また、配膳スタッフの件につきまして誠に申し訳ございません。
此方で共有させていただきます。
あいにくの雨にも関わらず、当館のお部屋やお風呂にご満足いただけたようで安堵しております。
晴れた際は、びわ湖と夕日を眺めながらゆっくり堪能していただけますが、
雪が積もれば、雪景色の魅力も味わえます。
季節折々と感じさせる長浜をまたぜひお越しくださると幸いです。
次回のご来館もスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/1/17

レジーナリゾートびわ湖長浜からの返信

この度はレジーナリゾートびわ湖長浜にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、スタッフのお出迎えや接客につきまして、温かいお言葉をお寄せいただき、大変嬉しく拝見いたしました。
大切なわんちゃんとご一緒に、安心してお過ごしいただけたご様子に、スタッフ一同心より嬉しく思っております。
お食事の際も、わんちゃんとのひとときをお楽しみいただけたとのこと、何よりでございます。
ぜひまたお会いできます日を、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/12/28

レジーナリゾートびわ湖長浜からの返信

この度は、数あるホテルの中からレジーナリゾートびわ湖長浜をお選び下さいまして誠にありがとうございます。
貴重なお時間を頂戴しご感想をお寄せくださましたこと、重ねてお礼申し上げます。
また、接客につきましてお褒めの言葉をいただき、恐縮しております。
客室からの景色もご満喫いただけましたようで何よりでございます。
ワンちゃんもゆっくりおくつろぎいただけましたでしょうか。
びわ湖の夕陽は、【日本の夕陽百選】にも選ばれたスポットで滋賀県ならではの景色が当館の魅力でございます。
春になると桜のシーズンとなり、こちらも【日本さくらの名所100選】に選ばれており
今回とは異なる景色をお楽しみいただけます。
また、季節が変わりました頃にお会いできますと幸いでございます。
レジーナリゾートびわ湖長浜にお帰りいただけますことをスタッフ一同お待ち申し上げております。

返信日：2025/12/6

レジーナリゾートびわ湖長浜からの返信

この度は、数あるホテルの中からレジーナリゾートびわ湖長浜をお選び下さいまして誠にありがとうございます。
私共もお客様とワンちゃんにお会いできたこと大変嬉しい限りでございました。
客室からびわ湖を眺望できるのは、当館自慢でございます。
びわ湖の夕陽もご覧いただけましたでしょうか。
【日本の夕陽百選】にも選ばれており
春は桜、秋は紅葉との四季折々の景色が魅力でございます。
また、ご夕朝食ともにお気に召していただけたようで、スタッフ一同安堵しております。
生卵のご案内に関しまして、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
配膳スタッフにも共有させていただきます。
至らぬ点もございますが、貴重なご意見をくださり誠にありがとうございます。
これからも満足度満点な宿を目指し、今後も日々精進して参ります。
またお客様に会える日を一同心よりお待ち申し上げます。

返信日：2025/12/9

レジーナリゾートびわ湖長浜からの返信

この度は数あるホテルの中からレジーナリゾートびわ湖長浜をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルスタッフ一同、心より厚くお礼申し上げます。
客室からご覧いただける夕景は「日本の夕日百選」にも選ばれており、美しい夕日を眺めながらお食事や露天風呂をお楽しみいただけるのも、当館ならではの魅力のひとつでございます。
ワンちゃんも快適にお過ごしいただけたご様子を伺い、心より嬉しく存じます。
ぜひまた季節を変えて、愛犬とご一緒にお越しくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2025/10/14

レジーナリゾートびわ湖長浜からの返信

この度は数あるホテルの中からレジーナリゾートびわ湖長浜をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルスタッフ一同、心より厚くお礼申し上げます。
お食事やチェックアウトの際にお声をかけさせていただいたり、お写真を撮らせていただいたことが、ご家族の皆さまの素敵な思い出のひとつとなっておりましたら幸いです。
お部屋の露天風呂や花火をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
花火大会の開催期間中は雨の日もあり心配しておりましたが、無事にお部屋からご覧いただけたようで私どもも心より嬉しく存じます。
隣接の大浴場への導線につきましては、分かりづらかったとのお声をいただきありがとうございます。
また、露天風呂がイメージと異なっていたとのことで、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。
今後はより分かりやすいご案内や説明を心がけ、安心してご利用いただけるよう改善に努めてまいります。
またぜひご家族皆さまでお越しいただけますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/10/5

レジーナリゾートびわ湖長浜からの返信

この度は数あるホテルの中からレジーナリゾートびわ湖長浜をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
清潔感や居心地についてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
また、お食事につきまして、ご満足いただけましたようでなによりでございます。
当館では、琵琶湖の旬の幸や地元食材を活かし、素材本来の美味しさを大切にしたお料理をご用意しております。
季節ごとに内容も変わりますので、ぜひ異なる季節にもお越しいただき、四季折々の味わいをご堪能いただければ幸いです。
新たにオープンいたします由布院のホテルにもぜひ足をお運びいただき、また違った魅力をお楽しみいただければと存じます。
スタッフ一同、またお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/9/12

レジーナリゾートびわ湖長浜からの返信

この度は数あるホテルの中からレジーナリゾートびわ湖長浜をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルスタッフ一同、心より厚くお礼申し上げます。
お部屋につきまして、お褒めの言葉をいただき恐縮しております。
ワンちゃん含め、ご家族の皆様がゆっくりとお過ごしいただけるように、アメニティ類や設備には力を入れております。
皆様ご不便なくお過ごしいただけましたようで大変嬉しく存じます。
クレートの件につきまして、ご期待に添えず申し訳ございません。
当館ではゲージのご用意もございますので、次回ご宿泊の際はゲージをご用意させていただきます。
今後も一層お喜びいただける場を目指し、精進してまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/8/27

レジーナリゾートびわ湖長浜からの返信

この度は数あるホテルの中からレジーナリゾートびわ湖長浜をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルスタッフ一同、心より厚く御礼申し上げます。
愛犬と快適にお過ごしいただけるよう、滑りにくく遮音性のある床材や、飛び出し防止ゲート、リードフックなど、安全面にも配慮した設備をご用意しております。
ドッグランにつきましては、ご希望に添えず誠に申し訳ございません。
一日も早く再開できますよう、引き続き尽力してまいります。
スタッフ一同、また皆様にお会いできます日を心より楽しみにお待ち申し上げております。

返信日：2025/8/6

レジーナリゾートびわ湖長浜からの返信

この度は数あるホテルの中からレジーナリゾートびわ湖長浜をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルスタッフ一同、心より厚くお礼申し上げます。
お部屋に備え付けの露天風呂は、いつでもお好きな時にご利用いただけます。お部屋で愛犬もご一緒にお過ごしいただけますので、安心してゆったりとしたひとときをお楽しみいただけるのも、魅力でございます。
また、お食事につきましてご満足いただけたようで、何よりでございます。
当館では琵琶湖の旬の幸や地元食材を使用し、素材本来の旨みを活かしたお料理をご提供しております。
季節ごとに内容が変わりますので、ぜひ季節ならではの味わいをご堪能いただければ幸いです。
また季節が変わりましたらレジーナリゾートびわ湖にお越しくださいませ。

返信日：2025/8/6

レジーナリゾートびわ湖長浜からの返信

この度は数あるホテルの中レジーナリゾートびわ湖長浜をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルスタッフ一同、心より厚くお礼申し上げます。
お部屋、お食事等につきまして、ご満足いただけましたようでなによりでございます。
当館のお食事は琵琶湖の旬の幸と地元の食材を使用しており、素材本来の旨みを活かした料理が特徴でございます。
お気に召していただけましたら幸いです。
また、客室から望む夕景は『日本の夕日百選』にも選ばれており、美しい夕日を眺めながらお食事や露天風呂をお楽しみいただけることが、当館の魅力でございます。
今後もより一層お喜びいただける場を目指し、精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/8/6

レジーナリゾートびわ湖長浜からの返信

この度は数あるホテルの中からレジーナリゾートびわ湖長浜をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルスタッフ一同、心より厚くお礼申し上げます。
お食事につきまして、ご満足いただけましたようで何よりでございます。
当館のお食事は、季節に合わせた食材と琵琶湖でとれたお魚を使用しており、素材の風味を生かした香りと味わいが特徴でございます。
お気に召していただけましたら幸いです。
リックちゃん含め、皆様がごゆっくりお過ごしいただけましたようで大変嬉しく存じます。
今後も一層お喜びいただける場を目指し、精進してまいります。
また季節が変わりましたら、レジーナリゾートびわ湖長浜へお越しくださいませ。

返信日：2025/7/10

レジーナリゾートびわ湖長浜からの返信

この度は数あるホテルの中からレジーナリゾートびわ湖長浜をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルスタッフ一同、心より厚くお礼申し上げます。
スタッフ、お料理などにつきまして、お褒めの言葉をいただき恐縮しております。
当館のお食事は、季節に合わせた食材と琵琶湖でとれたお魚を使用しており、素材の風味を生かした香りと味わいが特徴でございます。
また、お部屋の露天風呂は温泉を引き込んでいる為、お好きな時に心ゆくまで温泉をご堪能いただけます。
お気に召していただけましたら幸いです。
夏は新緑、秋は紅葉、春は桜と年中を通して四季折々の景色をお楽しみいただけます。
また季節が変わりましたらレジーナリゾートびわ湖長浜へお越しくださいませ。

返信日：2025/6/17

レジーナリゾートびわ湖長浜からの返信

この度は数あるホテルの中からレジーナリゾートびわ湖長浜をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルスタッフ一同、心より厚くお礼申し上げます。
温泉につきまして、ご満足いただけましたようで何よりでございます。客室の露天風呂は長浜温泉という源泉名で、冷えや貧血、神経痛にも効果があるといわれております。お好きな時に温泉をご堪能いただけるのが、当館の客室露天風呂の魅力でございます。その中でゆっくりとお過ごしいただけたこと大変嬉しく存じます。
今後もより一層お喜びいただける場を目指し、精進して参ります。
また、季節が変わりましたらレジーナリゾートびわ湖長浜にお越しくださいませ。

返信日：2025/5/15

レジーナリゾートびわ湖長浜からの返信

この度は数あるホテルの中からレジーナリゾートびわ湖長浜をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルスタッフ一同、心より厚くお礼申し上げます。
このような嬉しく、ありがたい言葉を拝読し、大変喜ばしい限りでございます。
当館の設備、スタッフにつきまして、お褒めの言葉をいただき恐縮しております。
愛犬が快適にお過ごしいただけるように、お部屋に様々な愛犬用備品をご用意させていただいております。また、滑らない床や飛び出し防止ゲート等、安全面にも力を入れております。
ご家族の皆様が、不便なくお過ごしいただけたようで私共も大変嬉しく存じます。
関東方面にはたくさんのレジーナリゾートがあり、また当館とは違う美しい景色をご覧いただけますので、機会がございましたらぜひご利用くださいませ。
またのご来館をお待ち申し上げております。

返信日：2025/5/15

レジーナリゾートびわ湖長浜からの返信

この度は数あるホテルの中からレジーナリゾートびわ湖長浜をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルスタッフ一同、心より厚くお礼申し上げます。
お食事のアップグレードの件、ご期待に沿うことができず申し訳ございません。
賜りましたご指摘につきましては、調理スタッフと共有させていただき、改善に努めてまいります。
お忙しいところ、ご意見をいただきましてありがとうございます。
何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。またご利用いただけますことを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/5/15

レジーナリゾートびわ湖長浜からの返信

この度は数あるホテルの中からレジーナリゾートびわ湖長浜をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルスタッフ一同、心より厚くお礼申し上げます。
スタッフ、お食事につきまして、お褒めの言葉をいただき恐縮しております。
刻々と変わる琵琶湖を眺めながら、ご夕食ご朝食共に愛犬とお過ごしいただけることが当館の魅力でございます。
また、お部屋に当館オリジナルの愛犬用の椅子をご用意しておりますので、ご家族の皆様と同じ目線で愛犬がお食事をお召し上がりいただけます。
お気に召していただけましたら幸いです。
今後もより一層お喜びいただける場を目指し、精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/5/15

レジーナリゾートびわ湖長浜からの返信

この度は数あるホテルの中からレジーナリゾートびわ湖長浜をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルスタッフ一同、心より厚くお礼申し上げます。
このような嬉しく、ありがたい言葉を拝読し、大変喜ばしい限りでございます。
お食事につきまして、ご満足いただけたようで何よりでございます。
当館のお食事は、隣接する旅館より提供しており、地元の食材・びわ湖で捕れた魚を豊富に使用していることが特徴です。季節によって内容も変わって参りますので、ぜひ次回はまた違う季節にお越しくださいませ。
次回お越しの際にはより快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。
またお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/5/18

レジーナリゾートびわ湖長浜からの返信

この度は数あるホテルの中からレジーナリゾートびわ湖長浜をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルスタッフ一同、心より厚くお礼申し上げます。
また、お足元の悪い中、お越しくださいましてありがとうございます。
お食事につきまして、ご満足いただけましたようで、何よりでございます。
当館のお食事は、四季折々の新鮮な湖国の幸と地元食材にこだわり、素材の風味を生かした料理が特徴です。
お気に召していただけましたら幸いでございます。
今後もより一層お喜びいただける場を目指し、精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/5/15