宿番号:397774
レジーナリゾートびわ湖長浜のクチコミ・評価
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
部屋 | 4.9 |
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風呂 | 4.6 |
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料理(朝食) | 4.4 |
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料理(夕食) | 4.5 |
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接客・サービス | 4.9 |
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清潔感 | 5.0 |
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投稿日:2024/7/15
愛犬のお誕生日と自分達の結婚記念日のお祝いで伺いました。お部屋に入ると景色の良い窓に愛犬へのペイントがされていてとても嬉しかったです。お料理も美味しく、朝も夜もお部屋で食べれるのが良かったです。愛犬用に近江牛のご飯とケーキも頼みましたが美味しそうに喜んで食べていました。こちらのスタッフの方々は全員わんちゃんが好きなんだなと思うくらい皆さん優しく接してくれました。記念写真のプレゼントも嬉しかったです。また利用したいと思います。
投稿日:2024/6/26
夫婦と愛犬でお世話になりました。
お部屋も清掃が行き届いておりワンコOKホテルにある特有のにおいもなく大変くつろぐことが出来ました。
またかなり早く着いてしまったにも関わらずチェックイン手続きや荷物預かりまでして頂き感謝です。
食事も部屋食で落ち着いて食べることが出来、部屋風呂もゆったり景色を楽しみながら入ることが出来ました。
スタッフの皆様も気さくで愛犬にも優しく接して下さって愛犬も初めての場所にも関わらず寛げたようです。
お城が目の前、黒壁スクエアも徒歩圏内とロケーションも良くまたお世話になりたいホテルです。
今回はお世話になりました。
投稿日:2024/6/20
愛犬と1泊させていただきました。
当日朝から激しい雨模様でしたが、ホテルに到着する頃には快晴になり、部屋から望む琵琶湖がとても美しかったです。
少し早めに到着してしまいましたが、快くチェックインを進めていただきました。
夕食・朝食ともに大変美味しく、ボリュームもあり。
また、愛犬用のご飯も選択肢が豊富で、彼女もとても満足そうでした。
アクセスも大変よく、湖岸道路沿いの長浜城のど真ん前です。
また、総じてスタッフさんの対応が素晴らしく、
滞在中はなにひとつ不便もありませんでした。
是非、また利用させていただきたいです。
とても良い旅をありがとうございました。
レジーナリゾートびわ湖長浜からの返信
過日は数あるホテルの中からレジーナリゾートびわ湖長浜をお選び下さり、誠に有難う御座います。
スタッフやお食事、サービスにつきましてお褒めのお言葉を賜り大変嬉しく存じます。
長浜は天気の移り変わりが大きい地域です。あいにくの雨模様でしたが、雨上がりのびわ湖の情景をご覧頂き、お楽しみ下さった様子が目に浮かぶようです。
愛犬とのご旅行の中で当ホテルでお過ごし下さったことが思い出となりましたら幸いです。
夏は新緑、秋は紅葉、春は桜、と1年を通じて四季をお楽しみ頂けます。
ご多忙の中、大変励みになる感想をお寄せ下さり感謝しております。
また皆様にお目にかかれることをスタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日:2024/6/24
投稿日:2024/5/7
ペット宿泊可の施設を関西、北陸で色々探して、
20件以上は旅行してきた夫婦の感想です。
@朝夕部屋食が最高(朝は食堂とか多々有り)
A部屋の半露天風呂が最高(5階しか知りません)
B接客が完璧(人によってはくどく感じるかも)
完璧と言って過言無しです。人気宿になるのも理解できます。
唯一の小言は朝食に玉子焼きは欲しいです 笑
絶対欲しいです。小さくていいから欲しい 笑
ペット可で朝夕部屋食で露天風呂(半含)の宿は
中々無いと思う。コスパ考えたら激安宿かなと思いました。
レジーナリゾートびわ湖長浜からの返信
この度はレジーナリゾートびわ湖長浜にご宿泊下さり誠に有難うございます。
愛犬とのご旅行を楽しまれてこられた中で、当ホテルにつきましてお褒めの評価を賜り身が引き締まる思いです。お部屋から望む眺望はびわ湖とともに夕陽や朝日を含めた情景をお楽しみいただけます。
「完璧」とのお言葉に恥じぬよう、スタッフ一同今後も精進して参ります。大変励みになります。
お食事に関してのご要望有難うございます。
浜湖月料理長にも申し伝え、今後検討させていただきたく存じます。
貴重なご意見を賜り御礼申し上げます。
また次回当ホテルを選んで頂けるよう、心よりお待ちしております。
返信日:2024/6/19
投稿日:2024/4/27
初めて利用させて頂きましたが、とっても清潔でSTAFFさんも感じが良く居心地満点のお宿でした。部屋で朝夕のご飯が食べれるのもとても良い。耳も遠くなり目も足腰も弱ってきた我が家のハイシニア犬は不安を感じる事が多く留守番が苦手になり部屋食や部屋で入れる半露天風呂は、ずっと一緒に居られてペットはもちろんですが、飼い主も安心でした。窓から見えるびわ湖も綺麗。部屋はペット臭が全く無くほんと気持ちいいお宿でした。また近い内にお邪魔したいと思ってます。お世話になりました。ありがとです。
レジーナリゾートびわ湖長浜からの返信
この度は当ホテルをご利用下さり誠に有難うございます。
愛犬とのご旅行で安心してお過ごし下さった様子が目に浮かぶようです。
まだまだ不足の部分も御座いますが、愛犬との記念のご旅行となりましたら幸いです。
夕陽から望むびわ湖の情景は夕陽100選にも選ばれた眺望で御座います。
秋は紅葉、春は桜と1年を通して四季を堪能して頂けます。
ご多忙の中、感想をお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。
当ホテルスタッフ一同、今後もお客様皆様に選んで頂けるよう尽力して参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
返信日:2024/6/19
投稿日:2024/4/14
お部屋も、露天風呂も快適に過ごさせて頂きました…ありがとうございました。あいにくの天気が残念でした。
レジーナリゾートびわ湖長浜からの返信
この度はレジーナリゾートびわ湖長浜をご宿泊賜り誠に有難うございます。
またご多忙のところ、感想をお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。
お部屋食、お部屋には信楽焼の露天風呂をご用意しております。愛犬と気兼ねなくお過ごしいただけるように準備しております。お褒めのお言葉を賜り、身が引き締まる思いです。
あいにくの天候でしたが、また次回、客室から望む夕陽を堪能して頂ければと存じます。
皆様のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日:2024/6/19
投稿日:2024/2/12
家族でワンコと一緒に利用しました。豪華なお部屋、美味しい食事、部屋の露天風呂もよかったです。ワンコも楽しく過ごせたようで満足しました。
レジーナリゾートびわ湖長浜からの返信
この度は当ホテルをご利用下さり、誠に有難う御座います。
愛犬とのご旅行で気兼ねなくご滞在をして下さったこと、感謝申し上げます。
スタッフ一同大変恐縮しております。
まだまだ至らないところも御座いますが、また当ホテルをお選び下さるようお待ち申し上げております。
ぜひ初夏、秋の紅葉など四季をお楽しみ頂ける季節でのご来館をお待ちしております。
ご多忙のところ感想をお寄せ下さり、有難う御座いました。
返信日:2024/3/10
投稿日:2023/12/26
朝、夕食共、部屋食でゆっくり出来て良かったです。
温泉もサイコーでした。
この次は桜の季節にまた来ようと思います。
レジーナリゾートびわ湖長浜からの返信
この度はレジーナリゾートびわ湖長浜にご宿泊賜り誠に有難う御座います。
お部屋食での懐石料理、長浜太閤温泉も含めてお褒めのお言葉を下さり大変恐縮です。
4月はびわ湖の風を受けながら、桜並木の下でお花見をお楽しみ頂けます。
また次回お会いできることをスタッフ一同お待ちしております。
お忙しい中、ご感想をお寄せ下さり感謝申し上げます。
返信日:2024/1/8
投稿日:2023/12/18
初めてこちらのホテルにお世話になりました。
スタッフの皆様の対応が本当に素敵しく、最初から最後まで笑顔で対応して頂き心から感謝いたします(o^^o)
お料理も美味しく、温泉のお湯は最高に良かったです!
後、お風呂の外のロールカーテンがついていて良かったです。
(お風呂に入っているのが見えるとうるさいので(#^.^#))
関東には犬と一緒にお泊まり出来る温泉付きの素敵なホテルが沢山あるのに
中々関西ではこの様なホテルがあまり無いのが残念ですよね。・°°・(>_<)・°°・。家族なのに。
これからもずっとお世話になりたいお宿です!
今後ともどうぞ宜しくお願い致します!
レジーナリゾートびわ湖長浜からの返信
この度は数あるお宿の中からレジーナリゾートびわ湖長浜をお選び下さり、誠に有難う御座います。またご滞在中の感想をお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。
スタッフの接客も含めてお褒めのお言葉を賜り大変嬉しく存じます。
レジーナの中で唯一の関西圏のホテルです。高評価に恥じぬよう、次回お越しの際にはより快適にお過ごし頂けるよう、スタッフ一同日々精進して参ります。
またお会いできる日を心よりお待ちしております。
返信日:2023/12/22
投稿日:2023/12/9
部屋の露天風呂は家族全員大満足でした。
ネットで見るより湯船も大きくお湯もいい感じでした。
部屋もデラックスルームでとても広く、愛犬もはしゃいでました。
ベッドも気持ちよく、みんな熟睡できました。食事も美味しかったです
。ワンちゃん連れにはレジーナが一番だなと思いました。
レジーナリゾートびわ湖長浜からの返信
過日は数あるホテルの中から当館をお選び下さり、誠に有難う御座います。
お食事やお部屋の広さ、温泉につきましてお褒めのお言葉を下さり、ありがとうございます。
皆様ゆっくりお休みされ、ワンちゃんもはしゃいで楽しんで下さっている様子が目に浮かぶようです。お褒めのお言葉を下さり、大変光栄に存じます。他レジーナも施設ごとにコンセプトや規模も異なっておりますので愛犬とのご旅行にご利用下さいませ。
またの長浜でのご来館をスタッフ一同お待ちしております。
返信日:2023/12/22
投稿日:2023/11/7
愛犬が突然原因不明の失明になり、臆病になって旅行を諦めてましたが、以前に宿泊して良かったので利用しました。食事も部屋食なので留守番させる事もなく一緒に居られて、良かったのです。物音に敏感になっていたのですが、部屋に食事を持って来てくれた方が、静かに物を運んでくれて、また優しく接して頂き怯える事無く、穏やかにゆっくりと過ごす事が出来ました。ありがとうございました。また、愛犬&家族で利用したいと思います。
レジーナリゾートびわ湖長浜からの返信
この度はレジーナリゾートびわ湖長浜にご宿泊賜り誠に有難う御座います。
また貴重なご意見をお寄せ下さったことに重ねて御礼申し上げます。
スタッフの配膳につきまして、温かくお褒めのお言葉を下さり大変光栄です。
ワンちゃんとの思い出の1ページに当館の様子が映ればと存じます。
また皆様にお会いできることをスタッフ一同お待ちしております。
返信日:2023/12/22
投稿日:2023/11/6
手前の施設と間違えて、受付けの方に名前を伝えたところ、そのまま宿泊のホテルまで伝達頂き、スムーズにチェックインが出来ました。
お部屋は犬が滑りにくい床で犬も喜んでいました。
お部屋のお風呂を子供が気に入ったようで、朝も夜もずっとお風呂にいました。宿泊した階は2階だったのでドッグランはありませんでしたが、ホテルの前に芝生の公園?みたいなのがあり、散歩コースとして使えそうな感じでした。大浴場は間違えて入った手前の建物と繋がっておりそちらのお風呂も楽しむことが出来ました。
ペットシーツや消臭剤などペット同伴者に配慮頂いた良いホテルだと感じました。ペット同伴で泊まれる所が少ない中、丁寧な対応と綺麗な客室に大変満足です。
また犬が6匹まで宿泊出来るので、多頭飼いの方にはオススメのホテルです。
レジーナリゾートびわ湖長浜からの返信
過日は数あるホテルより当ホテルをお選び下さり、ご宿泊頂きまして誠に有難う御座います。
当ホテルの床はボロンを使用しています。滑りにくく臭いや汚れの付着しにくい愛犬に優しい素材です。備品や設備につきましてお褒めのお言葉を頂戴し大変光栄に存じます。また温泉にご満足いただけました様子、暖かいお言葉を添えてご感想をお寄せ下さり、誠にありがとうございます。
これからもおもてなしの心を忘れず皆様をお迎えできますよう尽力して参りますので、今後とも当ホテルをよろしくお願い致します。
次回また皆様にお会いできることをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日:2023/12/22
投稿日:2023/10/4
何度か他の施設で愛犬宿泊していますが、今までで一番犬のことを配慮している施設だと思います。
フローリング、食事オプション、部屋の中でくつろげる。ペット用の散歩レンタル無料や、玄関入ってすぐの場所に足洗い場も併設されている。
フリードリンクの使用が時間が決まっていたので、できれば常時使えるようになれば、朝早く散歩に行ったときなど、利用したかった。
あと、ひとつ残念なことは、季節の関係なのか、部屋の露天風呂が、夜のライトで虫が集まってきて苦手なので、入浴できなかったこと。
網戸みたいに何か遮るものがあればよかったかな。朝に、主人が利用していました。私は、朝晩とも隣の大浴場を利用して、ほぼ貸し切り状態で、
とても気持ちはよかったです。
レジーナリゾートびわ湖長浜からの返信
この度はレジーナリゾートびわ湖長浜をご利用賜り誠に有難う御座います。
また貴重なご意見をお寄せいただいたこと、重ねて御礼申し上げます。
愛犬用備品の貸出、サービスなど愛犬と気兼ねなくご旅行ができるように
ご用意させて頂いております。お褒めのお言葉を賜り大変光栄です。
今後も愛犬との大切な思い出のお時間となりますよう、努めてまいります。
露天風呂のご利用できなかった件につきましては
快適にご利用頂けるよう、備品を見直しできる限り改善策を講じます。
フリードリンクコーナーにつきましては衛生上、一度夜間にクローズさせて頂き洗浄や清掃をさせて頂いております。今後は気兼ねなくご利用頂けるように検討させて頂きます。
この度はご意見を賜り誠に有難う御座いました。
またのご来館をお待ちしております。
返信日:2023/10/7
投稿日:2023/9/11
娘と孫2人と私達夫婦の5人での家族旅行に利用しました。娘も孫2人も食物アレルギーが多く、旅ではいつも食事で苦労します。細かくしっかり対応してくれる宿は多くはありませんので、旅先は決まってもなかなか宿が見つからないことが多く、断念してしまうこともありがちです。このレジーナリゾートびわ湖長浜は、とてもきめこまやかに、食事対応して頂け、メールで、確認文書として送ってもらいました。ここまでしっかり確認をして頂いたおかげで、安心して、宿泊・食事を楽しむことが出来ました。
アレルギー対応して頂いた食事も大変美味しく頂けました。部屋食なので、小さいこども連れでも気楽に楽しく食事の時間を過ごすことが出来ました。温泉も大浴場も快適でしたが、部屋内温泉もとても使いやすく、大人はもちろん、小さな子供たちも大喜びでした。
ホテルの建物と琵琶湖の間にこじんまりとした庭園と池があり、犬と一緒に散歩を楽しむ宿泊客も多く見られました。うちは、犬ではなく、人間の子供でしたが、走ったり遊んだりにはもってこいの場所でした。長浜駅からも徒歩10分足らずで、黒壁スクエアのある中心地にも歩いて行ける立地の良さも子連れには助かります。
また、次回も長浜に行くなら、利用したい宿です。
レジーナリゾートびわ湖長浜からの返信
この度は数あるお宿の中から当館をお選びくださり、誠に有難う御座います。またご多忙のところ感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
アレルギーの件に関しまして何度か詳細を確認させて頂いたにも関わらず、快くご対応下さり有難う御座います。皆様にできる限りお食事を含めたご旅行を満喫して頂けるようにご準備致しました。お食事にお褒めのお言葉を賜り大変光栄に存じます。
滋賀県琵琶湖は四季折々の情景を楽しめます。お部屋食、露天風呂、お散歩には長浜城と見渡す限り広大なびわ湖。
愛犬と同伴できるホテルの中でも観光地に近く立地もよく、ご家族で気兼ねなくご利用頂けます。
この度のご旅行が記念のご旅行となれば幸いです。また皆様にお会いできることを心より楽しみにしております。
返信日:2023/10/11
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