コンフォートホテル伊勢のクチコミ・評価

コンフォートホテル伊勢からの返信

この度はコンフォートホテル伊勢をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。
お部屋のエアコンの埃につきましてはご不快な思いをお掛けし、この場をお借りしましてお詫び申し上げます。
常に、きれいな状況でなければならないはずが、清掃が行き届いておらず、誠に申し訳ございませんでした。
清掃担当には、早急に報告と注意をし、改めて再指導いたします。
また、朝食のスタッフ対応につきまして、接客に従事する者としての心構えや意識が低かったと言わざるを得ず、誠に申し訳ございませんでした。
スタッフ全員、もう一度接客の基本から見直していくことで意識改革を行い、再発防止へ努めるよう再指導を実施致します。
お寄せいただいたご指摘を真摯に受け止め、皆様に快適に安心してお過ごしいただけるホテルとなるように励んで参ります。
お忙しい中ご投稿いただき、ありがとうございました。

返信日：2023/9/21

コンフォートホテル伊勢からの返信

先日は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、温かいご投稿もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。
スタッフの対応にお褒めの言葉を頂戴することができ、大変光栄でございます。
お客様からのお褒めの言葉は、スタッフにとって、この上ない喜びでございます。
これからも、お客様からのお褒めの言葉を励みに、さらなるサービス向上に努めて参ります。
またお客様にお目にかかれる日を楽しみにお待ち申し上げております。
ご宿泊いただき、ありがとうございました。

返信日：2023/9/20

コンフォートホテル伊勢からの返信

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと、厚く御礼申し上げます。
「子供への配慮が行き届いており」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
お客様からのお褒めの言葉は、スタッフにとって、この上ない喜びでございます。
他のお客様も同様のご感想をいただけるよう尽力して参ります。
これからもお客様の立場に立ったサービスを心掛けて参ります。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご宿泊いただき、ありがとうございました。

返信日：2023/9/20

コンフォートホテル伊勢からの返信

この度はコンフォートホテル伊勢をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。
ご滞在にご満足いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
当ホテルは、駅前にあり、飲食店も数揃っております。
また、伊勢神宮外宮にも徒歩圏内と利便性が良く、皆様よりご好評いただいております。
今後も皆様により快適に、安心してお過ごしいただけるホテルとなるよう励んで参ります。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

返信日：2023/9/18

コンフォートホテル伊勢からの返信

この度はコンフォートホテル伊勢をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。
ご滞在にご満足いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
自転車のレンタルをご利用いただくお客様も多くいらっしゃいますので、次回お越しの際には、是非伊勢の街を自転車で散策してみてください。
これからも、お客様にご満足いただけますよう、より一層のサービス向上に努めて参ります。
次回またお目にかかれますことを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2023/9/13

コンフォートホテル伊勢からの返信

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、温かいご投稿もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。
お褒めの言葉をたくさんいただき、ご満足いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
当館は、伊勢市駅伊勢神宮外宮に徒歩圏内と、利便性が良いことで、大変ご好評いただいております。
また、スタッフお勧めの飲食店についても、ご満足いただけたようで、安堵しております。
今後も、お客様から同様のお言葉を頂戴できるよう尽力して参ります。
次回またお目にかかれますことを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2023/9/13

コンフォートホテル伊勢からの返信

この度はコンフォートホテル伊勢をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。
当ホテルのお部屋やスタッフの対応について、お褒めの言葉を頂戴することができ、大変嬉しく存じます。
お客様からのお褒めの言葉は、スタッフにとって、何よりの励みとなります。
また、無料朝食についても、お気に召していただけたようで、光栄でございます。
お客様に楽しんでいただけるよう、日替わりメニューやスムージーなどに力を入れております。
今後もより快適にお過ごしいただけますよう、接客サービスや客室の清掃に磨きを掛けて参ります。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

返信日：2023/9/13

コンフォートホテル伊勢からの返信

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと、厚く御礼申し上げます。
たくさんのお褒めの言葉を頂戴することができ、大変感激いたしております。
お客様の旅のお手伝いができましたこと、スタッフ一同大変光栄に存じます。
また、スタッフの対応にお褒めの言葉を賜り、大変光栄でございます。
他のお客様からも同様のお言葉を頂戴できるよう、尽力して参ります。
今後も現状に甘んじることなく、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指し精進して参ります。
またのご予約を心よりお待ちいたしております。

返信日：2023/9/6

コンフォートホテル伊勢からの返信

この度はコンフォートホテル伊勢にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、こうしてご感想をお寄せくださいましたことにも重ねてお礼申し上げます。
お褒めの言葉をいただきました無料朝食サービスは、当ホテルチェーン全体で力を入れて取り組んでおります。
ご当地らしさを感じていただけるよう、定期的にメニューを変更しておりますので、何度お越しいただいてもお楽しみいただけることと存じます。
当ホテルは近鉄「伊勢市」駅から徒歩2分程に立地し、伊勢神宮外宮までもお歩き10分程度と、伊勢でのご観光には大変便利かと存じます。
また近くへお越しの機会がございましたら、是非当ホテルをご利用くださいませ。
お客様に再度お会いできます日を心待ちにしております。
ご投稿誠にありがとうございました。

返信日：2023/9/1

コンフォートホテル伊勢からの返信

平素よりコンフォートホテル伊勢をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、温かいご投稿もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。
ご滞在にご満足いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
暑い日が続いておりますので、少しでもお客様に快適にご利用いただけることが私どもの喜びでございます。
また、お客様からのお褒めの言葉は、スタッフにとってこの上ない喜びでございます。
今後も、お客様から同様のお言葉を頂戴できるよう尽力して参ります。
また、秋に伊勢にお越しになられるとの事ですので、お会いできる日を楽しみにしています。

返信日：2023/8/30

コンフォートホテル伊勢からの返信

この度はコンフォートホテル伊勢をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。
当館は伊勢市駅、伊勢神宮外宮に徒歩圏内と利便性が良く、皆様にご好評いただいております。
飲食店も、数多くございますが、駅前のため、多くのお客様がご利用になられます。
お客様のおっしゃる通り、お目当ての飲食店がございましたら、事前にご確認いただくことで安心してご利用いただけます。
また、フロントでも、ご案内やご相談は応じております。
これからも、お客様にご満足いただけますよう、より一層のサービス向上に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

返信日：2023/8/30

コンフォートホテル伊勢からの返信

先日は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご多忙の中、ご感想までお寄せくださいましたこと、重ねてお礼を申し上げます。
エアコンの送風口の埃において、私どもの配慮が至らず、不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
早急に確認をし、埃の除去をさせていただきます。
また、ご迷惑をお掛けしたにもかかわらず、朝食に関しまして、温かいお言葉をお寄せくださいまして大変恐縮でございます。
お寄せいただいたご指摘を真摯に受け止め、皆様に快適に安心してお過ごしいただけるホテルとなるように励んで参ります。
甚だ勝手なお願いではございますが、また伊勢にお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
貴重なご意見を賜り、ありがとうございました。

返信日：2023/8/30

コンフォートホテル伊勢からの返信

平素よりコンフォートホテル伊勢をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中、ご感想までお寄せくださいましたこと、重ねてお礼を申し上げます。
お客様の旅のお手伝いができましたこと、スタッフ一同光栄でございます。
また「文句なし」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
お客様からのお褒めの言葉は、従業員にとってこの上ない喜びでございます。
今後ともご宿泊いただいた全てのお客様に満足していただけますよう日々精進して参ります。
今後もコンフォートホテル伊勢を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2023/8/30

コンフォートホテル伊勢からの返信

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと、厚く御礼申し上げます。
快適にお過ごしいただけた様子がうかがえ、安堵しております。
また「伊勢方面に行く時はここがベスト」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
お客様からのお褒めの言葉は、スタッフにとって、何よりの励みとなります。
今後もより多くのお客様に同様のお言葉をいただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。
また伊勢にお越しの際にも、ぜひコンフォートホテル伊勢をご利用くださいませ。

返信日：2023/8/30

コンフォートホテル伊勢からの返信

この度はコンフォートホテル伊勢にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご投稿をお寄せくださいましたことにも重ねてお礼申し上げます。
ご来館時、敷地駐車場が満車となっていたことでご不便をおかけいたしました。
敷地内駐車場は18台ご用意がございますが、混みあうお日にちには17時頃に満車になる場合もございます。
ご理解とご協力をお願い申し上げます。
近隣のコインパーキングのご案内は行っておりますので、フロントスタッフまでお声がけくださいませ。
一方で、客室につきましてはお褒めの言葉を頂戴し、一安心いたしました。
明るい客室で、旅の疲れを癒すひと時をお過ごしいただけておりましたら幸いでございます。
お客様から頂戴したお声と真摯に向き合い、今後もよりよいホテルづくりに邁進してまいります。
お近くへお越しの機会がございましたら、是非また当ホテルへのご宿泊をご検討くださいませ。
お客様にお会いできる日を楽しみにしております。

返信日：2023/8/17

コンフォートホテル伊勢からの返信

この度はコンフォートホテル伊勢にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せくださいましたことにも重ねてお礼申し上げます。
当ホテルチェーンで順次設置を拡大しております「コンフォートライブラリーカフェ」では、レモンウォーターやコーヒー・紅茶などのフリードリンクサービスをご利用いただけます。
地域を感じられる書籍も併せてご用意しておりますので、お出かけ・ご出発前におくつろぎいただけましたら幸いでございます。
加えて客室内設備や無料朝食サービスなど、数多のお褒めの言葉を頂戴し、光栄でございます。
お客様の温かいお声に慢心することなく、今後もよりよいホテルづくりに努めてまいります。
ぜひお近くにお越しの際は、またコンフォートホテル伊勢へのご宿泊をご検討くださいませ。
お客様に再度お会いできます日を心待ちにしております。

返信日：2023/8/4

コンフォートホテル伊勢からの返信

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、温かいご投稿もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。
当ホテルの立地や朝食にご満足いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
伊勢市駅、伊勢神宮外宮に徒歩圏内と、利便性が良いことで、皆様にご好評いただいております。
また、無料朝食については、季節メニューや日替わりメニューの他にスムージーにもこだわっております。
皆様に喜んでいただけるよう、お客様のお声をもとに日々考案しております。
これからも、お客様にご満足いただけますよう、より一層のサービス向上に努めて参ります。
次回またお目にかかれますことを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2023/8/1

コンフォートホテル伊勢からの返信

先日は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見もお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お部屋の清掃におきまして、不快な思いをお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
お寄せいただいたご指摘を真摯に受け止め、皆様に快適にお過ごしいただけるよう清掃スタッフを含めホテル一丸となって早急な改善に努めて参ります。
また、ご迷惑をお掛けしたにもかかわらず、立地や朝食に関しましては、お褒めの言葉をお寄せくださり大変恐縮でございます。
甚だ勝手なお願いではございますが、また伊勢にお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。

返信日：2023/7/26

コンフォートホテル伊勢からの返信

いつも当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。
ご滞在にご満足いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
当館は、伊勢神宮外宮に徒歩圏内で、外宮参道には様々な飲食店もございますので大変ご好評いただいております。
駐車場については、台数が限られており、コインパーキングをご利用いただくお客様も多数いらっしゃいますので有料とさせていただいております。
ご理解いただきますようお願い致します。
今後も、お客様により快適にお過ごしいただけますよう、サービスの向上に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

返信日：2023/7/21

コンフォートホテル伊勢からの返信

この度はコンフォートホテル伊勢をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。
エレベーターの騒音につきましてはご不快な思いをお掛けし、この場をお借りしましてお詫び申し上げます。
お客様がご宿泊の際に、エレベーターのトラブルが発生し、早急に業者による点検修理作業を行いました。
エレベーターについては現在復旧しておりますが、修理による騒音や地響きにより、お休みを妨げる事となってしまい誠に心苦しく存じます。
今後同様の事の無いよう、定期的な点検とメンテナンスを業者と連携をとって徹底して参ります。
しかしながら、ご迷惑をおかけしたにもかかわらず、客室や無料朝食についてお褒めの言葉を頂戴し大変恐縮でございます。
今後も現状に甘んじることなく、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指し精進して参ります。
甚だ勝手なお願いではございますが、また伊勢にお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
ありがとうございました。

返信日：2023/7/21

コンフォートホテル伊勢からの返信

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、温かいご投稿もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。
たくさんのお褒めの言葉を頂戴することができ、感激いたしております。
当館は、伊勢市駅、伊勢神宮外宮に徒歩圏内と、利便性が良いことでご好評いただいております。
無料朝食については力を入れており、季節メニューやスムージーなど、日々考案しております。
また、スタッフ対応についても、お褒めの言葉をいただき、大変光栄に存じます。
お客様からのお褒めの言葉は、スタッフにとって、この上ない喜びでございます。
これからも、お客様にご満足いただけますよう、より一層のサービス向上に努めて参ります。
次回またお目にかかれますことを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2023/7/19

コンフォートホテル伊勢からの返信

この度はコンフォートホテル伊勢にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、こうしてご投稿をお寄せくださいましたことにも重ねて御礼申し上げます。
ご宿泊に際しまして、ご満足いただけた様子がうかがえ、大変嬉しい気持ちで拝読いたしました。
当ホテルは、明るい客室や色とりどりのメニューの無料朝食など、お客様の旅をお手伝いするサービスが特徴でございます。
当館でお過ごしいただく時間が、ご旅行の中での活力となっておりましたら幸いでございます。
今後もより一層のサービス向上に努めて参りますので、機会がございましたら是非コンフォートホテル伊勢へのご宿泊をご検討くださいませ。
またお客様にお会いできますことを心待ちにしております。

返信日：2023/7/19

コンフォートホテル伊勢からの返信

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、温かいご投稿もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。
ご滞在にご満足いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
たくさんのお褒めの言葉を頂戴することができ、大変感激いたしております。
お客様からのお褒めの言葉は、スタッフにとって、この上ない喜びでございます。
清掃担当にも、お客様のお声を、届けさせていただきます。
今後もより快適にお過ごしいただけますよう、接客サービスや客室の清掃に磨きを掛けて参ります。
次回またお目にかかれますことを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2023/7/19

コンフォートホテル伊勢からの返信

この度はコンフォートホテル伊勢をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。
当ホテルのお部屋について、お褒めの言葉を頂戴することができ、大変嬉しく存じます。
また、上階の水の音については、早急に確認をいたします。
空気清浄機については、当ホテルでは、衛生面を考慮した上で必要な場合のみ、お客様で水を入れていただいております。
ご理解いただきますようお願いいたします。
いただいたご意見は、参考にいたしまして、今後のより良いホテルづくりに活かして参りたいと存じます。
今後も皆様により快適に、安心してお過ごしいただけるホテルとなるよう励んで参ります。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

返信日：2023/7/14

コンフォートホテル伊勢からの返信

この度はコンフォートホテル伊勢をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルの立地やお部屋に関してましてご満足いただけたようで、光栄でございます。
当ホテルの浴室は広めの造りになっておりますので、ごゆっくりとお寛ぎいただけたかと存じます。
また、当ホテルは伊勢市駅JR口から徒歩3分ほどの立地で、伊勢神宮外宮はもちろん、鳥羽水族館など近隣観光に便利でございます。
お客様のまたのご来館をお待ち申し上げております。

返信日：2023/7/12

コンフォートホテル伊勢からの返信

いつもコンフォートホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せくださいましたことにも重ねて御礼申し上げます。
お部屋で快適にお過ごしいただき、さらに立地に関してましてもご満足いただけましたこと大変光栄に存じます。
当館では大浴場がないため、ご期待にお応えできずに心苦しい限りではございます。
しかしながら、その他のサービス向上にも尽力して参ります。
お客様のまたのご来館をお待ち申し上げております。

返信日：2023/7/12

コンフォートホテル伊勢からの返信

この度はコンフォートホテル伊勢にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せくださいましたことにも重ねてお礼申し上げます。
ご宿泊に際しましてご満足いただけた様子がうかがえ、大変嬉しい気持ちで拝読いたしました。
当ホテルチェーン全体で力を入れて取り組んでおります無料朝食サービスは、季節に合わせた日替わりのメニューで皆さまの朝を彩ります。
ぜひ1日の活力としていただけましたら幸いです。
当ホテルは近鉄伊勢市駅から徒歩3分、伊勢神宮外宮までも徒歩圏内と、観光に非常に便利かと存じます。
今後もより多くのお客様にご満足いただけるホテルづくりに邁進してまいりますので、お近くへお越しの際は是非当ホテルのご利用をご検討くださいませ。
お客様にまたお会いできます日を心待ちにしております。

返信日：2023/7/12

コンフォートホテル伊勢からの返信

この度は当ホテルにご来館いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お褒めの言葉を頂戴することができ、スタッフ一同、大変嬉しく拝読しました。
当ホテルは伊勢市駅、伊勢神宮外宮に徒歩圏内ですので、参拝が目的のお客様にはぴったりの立地でございます。
また、早朝の伊勢神宮は、また違う趣があります。
ご堪能していただけましたでしょうか。
朝食もお口に合いましたようで幸いでございます。
メニューも定期的に見直しを行っており、無料ではございますが、味・ボリュームのバランスを考えてご用意しております。
今後も現状に甘んじることなく、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指し精進して参ります。
またお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2023/7/6

コンフォートホテル伊勢からの返信

この度はコンフォートホテル伊勢にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の折、ご宿泊の感想までお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
せっかく数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、お部屋の清掃不備について不快な思いをお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
このようなご指摘をいただき、誠に申し訳なく恥ずかしいことであると、従業員一同、猛省しております。
お寄せいただきましたご指摘を真摯に受け止め、今一度、清掃方法について見直しを行い、スタッフ一丸となって再発防止に努めて参ります。
甚だ勝手なお願いではございますが、また伊勢にお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。

返信日：2023/6/20

コンフォートホテル伊勢からの返信

この度は、コンフォートホテル伊勢をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。
当ホテルのスタッフの対応や立地についてお褒めの言葉をいただくことができ、大変嬉しく存じます。
今後もさらなるサービス向上を目指し、お客様の心に寄り添った案内ができますよう一同精進して参ります。
しかしながら、洗面台の汚れについてはご不快な思いをお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
隅々まで清掃と最終確認を徹底し、再発防止に努めて参ります。
ご迷惑おかけしたにもかかわらず「また必ず利用したい」との温かいお言葉を頂戴し、恐縮でございます。
お客様のご期待に応えられるよう、今後もサービスの向上に努めて参ります。
次回またお客様にお目にかかれますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2023/6/20