クチコミ・評価

コンフォートホテルERA伊勢からの返信

先日は、当ホテルにご宿泊くださり誠にありがとうございました。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと、心より御礼申し上げます。
スタッフの対応についてお褒めいただき、ありがとうございます。
お客様からのお言葉を拝見し、スタッフ一同安堵しております。
いただいたお褒めの言葉に満足することなく、これからもより良い接客ができるよう日々精進し、サービスの向上に努めてまいります。
また、朝食をお気に召していただけた様子がうかがえ、嬉しく拝読いたしました。
当ホテルでは、「CheerfulMorning」をテーマに「美容によい」「身体にやさしい」朝食ビュッフェをご用意しております。
組み合わせ無限大なサラダやフルーツ、好きな具材をはさんで作るオープンサンド、日替わりのご当地メニューなど、多彩なメニューをご用意しております。
ご連泊の方も毎日美味しくお召し上がりいただけます。
全体的にご満足いただけた様子がうかがえ、嬉しく存じます。
今後も、現状に甘んじることなく、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指して、精進して参ります。
また機会があれば、ぜひコンフォートホテルERA伊勢にご宿泊くださいませ。
次回またお目にかかれますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/6/30

コンフォートホテルERA伊勢からの返信

この度は、コンフォートホテルERA伊勢をご利用いただき、誠にありがとうございます。
またご多忙の中、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと、心より御礼申し上げます。
ご滞在中は、快適にお過ごしいただけた様子がうかがえ嬉しく存じます。
スタッフ一同、日々施設の美観維持に努めておりますので、お客様からのお褒めの言葉がとても励みになります。
今後も、清潔な空間を提供できますよう尽力してまいります。
また、ウェルカムドリンクサービスをお気に召していただき、光栄に存じます。
ライブラリーカフェでは、「旅を充実させる本との出会い」をテーマに、地域の歴史や食にまつわる本といった、こだわりの本をご用意しております。
おっしゃる通り、飲み物を片手に本を見ながらくつろげるなど、思い思いのお時間をお過ごしいただけます。
さらに、客室の設置備品をお気に召していただき幸いです。
2025年1月30日のリブランドに伴い、クイーンエコノミーのお部屋には、卓上型の女優ミラーを設置させていただいております。
また、美容やリラックスに効果的な貸出備品として、ヘアアイロンやマッサージガン、フットマッサージャーを取り揃えております。
興味がございましたら、ぜひお試しくださいませ。
今後も、皆様により快適に、安心してお過ごしいただけるホテルとなるよう励んで参りますので、また伊勢にお越しの際にも、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/6/26

コンフォートホテルERA伊勢からの返信

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと、心より御礼申し上げます。
スタッフの対応に関しましてお褒めの言葉を賜り、光栄でございます。
お客様のご旅行のお役に立てたようで、スタッフ一同嬉しく存じます。
お客様からのお褒めの言葉は、スタッフにとって何よりの励みとなります。
いただいたお褒めの言葉を励みに、今後も、ご満足いただけるご案内ができるよう努めて参ります。
次回も、お客様のご期待にそえるサービスで再びお迎えできるよう、スタッフ一同努めて参ります。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/6/26

コンフォートホテルERA伊勢からの返信

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をいただきまして、心より御礼申し上げます。
当ホテルの立地をはじめ、多くのサービスにご満足いただき、大変嬉しい限りでございます。
ライブラリーカフェにおきましては10時〜24時までの間、コーヒー、紅茶やリフレッシュメントウォーターをご用意しております。
その他、14時〜17時まで新たにSweets Timeを設け、伊勢銘菓の「いといんせんべい」もお楽しみいただけます。
17時〜23時までのCocktail Timeでは、1杯500円でお召し上がりいただける、伊勢の地酒（日本酒・ワイン・ビール）もございますので、多くのお客様よりご好評をいただいております。
今後もより良いホテルを目指して尽力して参りますので、またの機会にも当ホテルをご利用くださいますようお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/6/22

コンフォートホテルERA伊勢からの返信

この度は、コンフォートホテルERA伊勢をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様を当ホテルにてお迎えできましたことを、とても嬉しく存じます。
立地にご満足いただけた様子がうかがえ、安堵しております。
当ホテルは、JR・近鉄「伊勢市」駅南口（JR側）より徒歩約3分、伊勢神宮の外宮にも近く、お伊勢参りに最適でございます。
快適にお過ごしいただけた様子がうかがえ、嬉しく存じます。
お客様からのお褒めの言葉は、スタッフにとって何よりの励みとなります。
今後とも、コンフォートホテルERA伊勢ならびに全国のコンフォートブランドのホテルをご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/6/18

コンフォートホテルERA伊勢からの返信

いつも、当ホテルをご愛顧くださいまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、温かいご投稿もお寄せくださいましたこと、心より御礼申し上げます。
フロントスタッフの接客対応につきまして、お褒めの言葉を賜り光栄に存じます。
お客様の旅が彩りあるものになりますよう、明るく親しみある対応を心がけ、快適なご滞在のサポートに精一杯努めております。
お客様からの温かいお言葉が何よりの励みとなります。
また、当ホテルの朝食にもご満足いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
旅行中の偏りがちな栄養もしっかり補給でき、カラダの内側から元気になれる朝食ビュッフェとして、より充実したメニューを取り揃えておりますので、お楽しみいただけておりましたら嬉しく存じます。
今後も接客・朝食ともにご満足いただけますよう、より一層のサービス向上に努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/6/18

コンフォートホテルERA伊勢からの返信

先日は、当ホテルにご宿泊くださり誠にありがとうございました。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと、心より御礼申し上げます。
立地にご満足いただけた様子がうかがえ、安堵しております。
当ホテルは、JR・近鉄「伊勢市」駅南口（JR側）より徒歩約3分と、アクセスの良い立地にございますので、観光にもビジネスにも便利にご利用いただけます。
チェックイン前とチェックアウト後は、フロントで荷物をお預かりいたしますので、手ぶらで伊勢の観光をお楽しみください。
また、フロントスタッフの接客対応につきまして、お褒めの言葉を賜り光栄に存じます。
お客様の旅が彩りあるものになりますよう、明るく親しみある対応を心がけ、快適なご滞在のサポートに精一杯努めております。
温かいお言葉が何よりの励みとなります。
さらに、ウェルカムドリンクサービスをお気に召していただけた様子がうかがえ、嬉しく拝読いたしました。
10時〜24時までの間、ライブラリーカフェにてコーヒーや紅茶、リフレッシュメントウォーターをご用意しております。
その他、14時〜17時まで新たにSweetstimeを設け、伊勢銘菓の「いといんせんべい」を提供しております。
17時〜23時までのCocktailtimeは、1杯500円でお召し上がりいただける、伊勢の地酒（日本酒・ワイン・ビール）もございますので是非お試しくださいませ。
朝食に関しましては混雑の為、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
混雑時の対応につきましては、今回のご指摘をもとに、多くのお客様が快適にご利用いただけますよう、混雑緩和に向けて対策に努めてまいります。
次回も、お客様の旅がより実り多いものになるよう、お手伝いをさせていただきます。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/6/17

コンフォートホテルERA伊勢からの返信

先日は、当ホテルにご宿泊くださり誠にありがとうございました。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと、心より御礼申し上げます。
立地にご満足いただけた様子がうかがえ、安堵しております。
当ホテルは、JR・近鉄「伊勢市」駅南口（JR側）より徒歩約3分、伊勢神宮の外宮にも近く、お伊勢参りに最適でございます。
ご滞在中、快適にお過ごしいただけた様子がうかがえ、安堵しております。
旅の疲れをリフレッシュできるこだわりの快眠寝具や、美容に嬉しいファインバブルが発生するシャワーヘッドやツヤモイストドライヤーを、全室に完備しております。
今後も、より一層お寛ぎいただけるよう、館内の清掃や美観の維持に、スタッフ一同努めて参ります。
スタッフの接遇につきましてもお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同嬉しく拝読いたしました。
お客様からの温かいお言葉が何よりの励みとなります。
今後も皆様に、より快適に安心してお過ごしいただけるホテルとなるよう励んで参りますので、また伊勢にお越しの際にも、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
次回またお目にかかれますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/6/17

コンフォートホテルERA伊勢からの返信

この度は、数あるホテルの中よりコンフォートホテルERA伊勢をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただきまして、心より御礼申し上げます。
立地にご満足いただけた様子がうかがえ、安堵しております。
お客様のおっしゃる通り、当ホテルはJR・近鉄「伊勢市」駅南口（JR側）より徒歩約3分と、アクセスの良い立地にあり、便利にご利用いただけます。
また、チェックイン前とチェックアウト後のお荷物お預かりサービスをご利用いただき、身軽に伊勢の観光をお楽しみいただけたようで、幸いでございます。
フリードリンクに関しましては、貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。
その他のサービスにおきましても、ご期待上のサービスを提供できるよう、引き続き快適なホテルづくりに励んで参ります。
今後も、気持ち良くご滞在いただき、元気に出発していただけるよう、一層のサービスの向上に努めて参ります。
再度伊勢にお越しの際にも、当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/6/10

コンフォートホテルERA伊勢からの返信

この度は、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと、心より御礼申し上げます。
スタッフの対応にお褒めの言葉を頂戴することができ、光栄でございます。
お客様の旅が充実したものになりますよう、明るく爽やかな笑顔で、寄りそったサービスの提供に努めております。
また、コンフォートライブラリーカフェでのご滞在もお楽しみいただけたようで、嬉しく存じます。
ライブラリーカフェでは、「旅を充実させる本との出会い」をテーマに、地域の歴史や食にまつわる本といった、こだわりの本をご用意しております。
飲み物を片手に本を見ながらくつろいだり、翌日の計画をたてたり、思い思いのお時間をお過ごしいただけます。
しかしながら、浴室のバスマットが用意されておらず、ご不便をお掛けしましたこと、誠に申し訳なく存じます。
頂戴したご意見を清掃スタッフと共有し、今後の改善に努めてまいります。
今後も、現状に甘んじることなく、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指して精進して参りますので、また機会があれば、ぜひコンフォートホテルERA伊勢にご宿泊くださいませ。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/6/9

コンフォートホテルERA伊勢からの返信

この度は、数あるホテルの中からコンフォートホテルERA伊勢をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、2年ぶり2回目のご利用とのこと、再びご宿泊いただけましたことを、大変嬉しく心より御礼申し上げます。
ご滞在中は、客室の清潔感や立地、朝食やスタッフの対応にご満足いただけた様子がうかがえ、安心いたしました。
特に、伊勢茶スムージーやプリンをお気に召していただけたとのこと、朝食を担当するスタッフにとっても、大変励みになるお言葉でございます。
一方で、空気清浄機のメンテナンス不足により、ご不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
以前にも同様のご指摘をいただいていたにもかかわらず、改善がされておりませんでしたこと、深くお詫び申し上げます。
空気清浄機の点検及び清掃体制について改めて見直しを行い、再発防止に努めてまいります。
今後とも、快適にお過ごしいただけるホテルであるよう、スタッフ一同精進して参ります。
また伊勢にお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用いただけましたら、幸いでございます。
次回のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/6/5

コンフォートホテルERA伊勢からの返信

先日は、当ホテルにご宿泊くださり誠にありがとうございました。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと、心より御礼申し上げます。
立地にご満足いただけた様子がうかがえ、安堵しております。
当ホテルは、JR・近鉄「伊勢市」駅南口（JR側）より徒歩約3分と、アクセスの良い立地にございますので、観光にもビジネスにも便利にご利用いただけます。
チェックイン前とチェックアウト後は、フロントで荷物をお預かりいたしますので、手ぶらで伊勢の観光をお楽しみください。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけた様子がうかがえ、安堵しております。
お客様に気持ちよくお過ごしいただけますよう、毎日の清掃や施設メンテナンスに力を入れております。
今回お褒めいただき嬉しく存じます。
また、フロントスタッフの接客対応につきましてもお褒めの言葉を賜り、光栄に存じます。
お客様の旅が彩りあるものになりますよう、明るく親しみある対応を心がけ、快適なご滞在のサポートに精一杯努めております。
お客様からお寄せいただいた温かいお言葉が、何よりの励みになります。
今後も、皆様により快適に、安心してお過ごしいただけるホテルとなるよう励んで参りますので、また伊勢にお越しの際にも、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/6/11

コンフォートホテルERA伊勢からの返信

この度は、コンフォートホテルERA伊勢をご利用いただき、誠にありがとうございます。
またご多忙の中、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと、心より御礼申し上げます。
立地にご満足いただけた様子がうかがえ、安堵しております。
当ホテルは、JR・近鉄「伊勢市」駅南口（JR側）より徒歩約3分、伊勢神宮の外宮にも近く、お伊勢参りに最適でございます。
また、ご滞在中は快適にお過ごしいただけた様子がうかがえ、安堵しております。
旅の疲れをリフレッシュできるこだわりの快眠寝具や、美容に嬉しいファインバブルが発生するシャワーヘッド、ツヤモイストドライヤーを全室に完備しております。
今後も、より一層お寛ぎいただけるよう、館内の清掃や美観の維持にスタッフ一同努めて参ります。
あわせまして、朝食をお気に召していただけた様子がうかがえ、嬉しく拝読いたしました。
当ホテルの朝食は、「美容によい」「身体にやさしい」をテーマにした、バラエティ豊かなメニューを30種類以上ご用意しており、伊勢うどん、めはり寿司、あおさのキッシュ、伊勢茶プリンなど、朝から伊勢のご当地グルメもお楽しみいただけます。
その他にも、彩り豊かで満足いただけるおかずや、伊勢限定の「伊勢うどん」「めはり寿司」やデザートなどのご当地メニューも、日替わりにて提供しております。
ぜひ伊勢を感じながら朝食をお召し上がりくださいませ。
今後も、より良いホテルを目指して尽力して参りますので、どうぞ引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/6/4

コンフォートホテルERA伊勢からの返信

この度は、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと、心より御礼申し上げます。
ご滞在中は、快適にお過ごしいただけた様子がうかがえ嬉しく存じます。
お客様からのお褒めの言葉は、従業員にとってこの上ない喜びでございます。
次回も同様のお言葉を頂戴できるよう尽力して参ります。
今後も、快適なご滞在を提供できるよう、スタッフ一丸となって、より良いホテルづくりに尽力してまいります。
次回またお目にかかれますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/6/2

コンフォートホテルERA伊勢からの返信

この度は、コンフォートホテルERA伊勢をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様を当ホテルにてお迎えできましたことを、とても嬉しく存じます。
立地にご満足いただけた様子がうかがえ、安堵しております。
当ホテルは、JR・近鉄「伊勢市」駅南口（JR側）より徒歩約3分とアクセスの良い立地にございますので、観光にもビジネスにも便利にご利用いただけます。
チェックイン前とチェックアウト後は、フロントで荷物をお預かりいたしますので、手ぶらで伊勢の観光をお楽しみください。
全体的にご満足いただけた様子がうかがえ、嬉しく存じます。
次回もお客様の旅がより実り多いものになるよう、お手伝いをさせていただければと存じます。
またお会いできる日を楽しみに、スタッフ一同、さらなるサービス向上に努めてまいります。

返信日：2025/5/27

コンフォートホテルERA伊勢からの返信

先日は、当ホテルにご宿泊くださり誠にありがとうございました。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと、心より御礼申し上げます。
ウェルカムドリンクサービスをお気に召していただけたご様子がうかがえ、嬉しく拝読いたしました。
10時〜24時までの間は、ホットコーヒーや紅茶、リフレッシュメントウォーターをご用意しております。
14時〜17時までは新たにSweetstimeを設け、伊勢銘菓の「いといんせんべい」を提供しております。
17時〜23時までのCocktailtimeは、1杯500円でお召し上がりいただける伊勢の地酒（日本酒・ワイン・ビール）もございますので、是非お試しくださいませ。
ご滞在中は、快適にお過ごしいただけた様子がうかがえ嬉しく存じます。
スタッフ一同、日々施設の美観維持に努めておりますので、お客様からのお褒めの言葉がとても励みになります。
今後も、お客様に清潔なお部屋を提供できますよう尽力してまいります。
また、フロントスタッフの対応についてもお褒めの言葉をいただくことができ、嬉しく存じます。
お客様からの温かいお言葉が何よりの励みとなります。
今後とも、コンフォートホテルERA伊勢ならびに、全国のコンフォートブランドのホテルをご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/5/22

コンフォートホテルERA伊勢からの返信

先日は、当ホテルにご宿泊くださり誠にありがとうございました。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと、心より御礼申し上げます。
コンフォートライブラリーカフェでのご滞在をお楽しみいただけたようで、嬉しく存じます。
ライブラリーカフェでは、「旅を充実させる本との出会い」をテーマに、地域の歴史や食にまつわる本といった、こだわりの本をご用意しております。
飲み物を片手に本を見ながらくつろいだり、翌日の計画をたてたり、思い思いのお時間をお過ごしいただけます。
文面より快適にお過ごしいただけた様子がうかがえ、嬉しく存じます。
これからも、いただいた言葉に慢心することなく、清潔で快適な施設の維持と、接客サービスの向上に努めて参ります。
今後も、現状に甘んじることなく、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指して精進して参ります。
また機会があれば、ぜひコンフォートホテルERA伊勢にご宿泊くださいませ。
またお目にかかれる日を、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/5/19

コンフォートホテルERA伊勢からの返信

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただきまして、心より御礼申し上げます。
チェックイン前の荷物預かりサービスに、ご満足いただけたようで大変うれしく存じます。
また、コンフォートライブラリーカフェでのご滞在をお楽しみいただき、嬉しく拝読いたしました。
10時〜24時までの間、コーヒーや紅茶、リフレッシュメントウォーターをご用意しております。
14時〜17時までは、新たにSweetstimeを設け、伊勢銘菓の「いといんせんべい」を提供しております。
17時〜23時までのCocktailtimeは、1杯500円でお召し上がりいただける伊勢の地酒（日本酒・ワイン・ビール）もございますので、次回ご利用の際には是非お試しくださいませ。
さらに、スタッフの接遇につきましてもお褒めの言葉を頂戴し、光栄でございます。
今後も、これに甘んじることなく、おもてなしの心を忘れずに、さらなるサービス向上を目指して精進していく所存でございます。
今後も、皆様により快適に、安心してお過ごしいただけるホテルとなるよう励んで参ります。
次回伊勢にお越しの際も、是非当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同お待ち申し上げております。

返信日：2025/5/16

コンフォートホテルERA伊勢からの返信

この度は、コンフォートホテルERA伊勢をご利用いただき、誠にありがとうございます。
またご多忙の中、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと、心から御礼申し上げます。
立地にご満足いただけた様子をうかがえ、安堵しております。
当ホテルは、JR・近鉄「伊勢市」駅南口（JR側）より徒歩3分と、アクセスの良い立地にございますので、観光にもビジネスにも便利にご利用いただけます。
チェックイン前とチェックアウト後は、フロントで荷物をお預かりいたしますので、手ぶらで伊勢の観光をお楽しみください。
次回も、ご期待にそえるサービスで再びお迎えできるよう、スタッフ一同努めてまいります。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/5/19

コンフォートホテルERA伊勢からの返信

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと、心より御礼申し上げます。
立地にご満足いただけた様子がうかがえ、安堵しております。
当ホテルは、JR・近鉄「伊勢市」駅南口（JR側）より徒歩約3分とアクセスの良い立地にございますので、観光にもビジネスにも便利にご利用いただけます。
チェックイン前とチェックアウト後は、フロントで荷物をお預かりいたしますので、手ぶらで伊勢の観光をお楽しみください。
ご滞在中は、快適にお過ごしいただけた様子がうかがえ安堵しております。
お客様に気持ちよくお過ごしいただけますよう、毎日の清掃や施設メンテナンスに力を入れております。
今回お褒めいただき嬉しく存じます。
今後も、皆様により快適に、安心してお過ごしいただけるホテルとなるよう励んで参りますので、また伊勢にお越しの際にも、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/5/9

コンフォートホテルERA伊勢からの返信

先日は、当ホテルにご宿泊くださり誠にありがとうございました。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと、心より御礼申し上げます。
立地にご満足いただけた様子がうかがえ、安堵しております。
お客様のおっしゃる通り、当ホテルはJR・近鉄「伊勢市」駅南口（JR側）より徒歩約3分、伊勢神宮の外宮にも近く、お伊勢参りに最適でございます。
ライブラリーカフェでは、「旅を充実させる本との出会い」をテーマに、地域の歴史や食にまつわる本といったこだわりの本をご用意しております。
お子様のお気にも召したようでしたら幸いでございます。
今後も、皆様により快適に、安心してお過ごしいただけるホテルとなるよう、励んで参ります。
次回伊勢にお越しの際も、是非当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/5/16

コンフォートホテルERA伊勢からの返信

この度は、コンフォートホテルERA伊勢をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様を当ホテルにてお迎えできましたことを、とても嬉しく存じます。
多岐にわたってお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
また、ご滞在中は快適にお過ごしいただけた様子がうかがえ、安堵しております。
朝食をお気に召していただけた様子がうかがえ、嬉しく拝読いたしました。
彩り豊かな野菜やフルーツ、味も見た目も華やかなおかず類、ご当地メニュー、カラフルなこだわりスムージーなど、お客様がわくわくできる朝食ビュッフェをご用意しております。
体にもココロにも栄養をチャージして、充実した一日をお始めください。
コンフォートライブラリーカフェでのご滞在も、お楽しみいただけたようで嬉しく存じます。
飲み物を片手に本を見ながらくつろいだり、翌日の計画をたてたり、思い思いのお時間をお過ごしいただけます。
さらに、立地にご満足いただけた様子がうかがえ、安堵しております。
当ホテルは、JR・近鉄「伊勢市」駅南口（JR側）より徒歩約3分と、アクセスの良い立地にございますので、観光にもビジネスにも便利にご利用いただけます。
チェックイン前とチェックアウト後は、フロントで荷物をお預かりいたしますので、手ぶらで伊勢の観光をお楽しみください。
スタッフの接遇につきましてもお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同嬉しく拝読いたしました。
お客様からの温かいお言葉が何よりの励みとなります。
今後とも、コンフォートホテルERA伊勢ならびに、全国のコンフォートブランドのホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
次回またお目にかかれますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/5/16

コンフォートホテルERA伊勢からの返信

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと、心より御礼申し上げます。
コンフォートライブラリーカフェでのご滞在をお楽しみいただけたようで、嬉しく存じます。
当ホテルは、2025年1月30日のリブランドに伴い、ライブラリーカフェにて新しいサービスを開始いたしました。
Sweetstime（14時〜17時）では、伊勢名物の「いといんせんべい」や種類豊富な紅茶をご用意しております。
Cocktailtime（17時〜23時）では、1杯500円で伊勢のお酒5種をお楽しみいただけます。
次回も、お客様のご期待にそえるサービスで再びお迎えできるよう、スタッフ一同努めてまいります。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/5/6

コンフォートホテルERA伊勢からの返信

この度は、コンフォートホテルERA伊勢をご利用いただき、誠にありがとうございます。
またご多忙の中、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと、心より御礼申し上げます。
朝食をお気に召していただけた様子がうかがえ、嬉しく拝読いたしました。
2025年1月30日のリブランドに伴い朝食が有料となり、当ホテルでは「美容によい」「身体にやさしい」をテーマに、より充実した多彩なメニューを取り揃えております。
彩り豊かなサラダバーやお好きな具材をはさんでいただくオープンサンド、ご当地メニューなど、ココロとカラダに栄養をチャージできるメニューで、充実した朝食時間をお過ごしください。
また、コンフォートライブラリーカフェでのご滞在をお楽しみいただけたようで嬉しく存じます。
2025年1月30日のリブランドに伴い、17時〜23時まで、ライブラリーカフェにて地域のお酒やおつまみスナックをご用意しております。
1杯500円で地域にちなんだこだわりのお酒をお楽しみいただけます。
機会がございましたら、ぜひご利用くださいませ。
今後とも、コンフォートホテルERA伊勢ならびに、全国のコンフォートブランドのホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/5/9

コンフォートホテルERA伊勢からの返信

この度は、コンフォートホテルERA伊勢をご利用いただき、誠にありがとうございます。
またご多忙の中、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと、心より御礼申し上げます。
当館スタッフの対応をお褒めいただき、光栄に存じます。
お客様の旅が充実したものになりますよう、明るく爽やかな笑顔で、お客様に寄りそったサービスの提供に努めております。
お客様からの温かいお言葉が、何よりの励みとなります。
また、文面より快適にお過ごしいただけた様子がうかがえ、嬉しく存じます。
これからも、お褒めの言葉に慢心することなく、清潔で快適な施設の維持と接客サービスの向上に努めて参ります。
今後も、現状に甘んじることなく、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指して精進して参ります。
また機会があれば、ぜひコンフォートホテルERA伊勢にご宿泊くださいませ。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同お待ち申し上げております。

返信日：2025/5/5

コンフォートホテルERA伊勢からの返信

この度は、数あるホテルの中よりコンフォートホテルERA伊勢をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただきまして、心より御礼申し上げます。
朝食をお気に召していただけた様子がうかがえ、嬉しく拝読いたしました。
当ホテルでは「CheerfulMorning」をテーマに、「美容によい」「身体にやさしい」朝食ビュッフェをご用意しております。
組み合わせ無限大なサラダ、フルーツや好きな具材をはさんで作るオープンサンド、日替わりのご当地メニューなど、多彩なメニューをご用意しております。
連泊される場合も、毎日美味しくお召し上がりいただけます。
ご滞在中はごゆっくりお休みいただけたようで、何よりでございます。
枕は当ホテルのオリジナルのもので、仰向けでも横向きでも快適に眠っていただけるよう、デザインされております。
こちらのチョイスピローは販売も行っております。
もし詳細が気になりましたら、是非お問い合わせくださいませ。
次回も、お客様のご期待にそえるサービスで再びお迎えできるよう、スタッフ一同努めてまいります。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/5/9

コンフォートホテルERA伊勢からの返信

この度は、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと、心より御礼申し上げます。
お部屋についてご満足いただけた様子がうかがえ、嬉しく存じます。
複数人でもくつろげる快適な客室となるよう、家具の配置などを工夫しております。
ぐっすり眠って1日の疲れをリセットしていただき、元気に翌朝を迎えていただいておりましたら幸いです。
コンフォートライブラリーカフェでのご滞在もお楽しみいただけたようで、嬉しく存じます。
ライブラリーカフェでは、「旅を充実させる本との出会い」をテーマに、地域の歴史や食にまつわる本といった、こだわりの本をご用意しております。
飲み物を片手に本を見ながらくつろいだり、翌日の計画をたてたり、思い思いのお時間をお過ごしいただけます。
また、当館の朝食に興味をお持ちいただきありがとうございます。
当ホテルでは「美容によい」「身体にやさしい」をテーマに、より充実した多彩なメニューを取り揃えております。
彩り豊かなサラダバーやお好きな具材をはさんでいただくオープンサンド、ご当地メニューなど、ココロとカラダに栄養をチャージできるメニューで、充実した朝食時間をお過ごしいただけますので、是非次回ご来館の際はご利用くださいませ。
今後も、快適なご滞在を提供できるよう、スタッフ一丸となってより良いホテルづくりに尽力してまいります。
またお目にかかれる日を、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/5/1

コンフォートホテルERA伊勢からの返信

この度は、コンフォートホテルERA伊勢をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様を当ホテルにてお迎えできましたことを、とても嬉しく存じます。
接客、ライブラリーカフェ、貸出備品、朝食と多岐に渡りまして、当ホテルのサービスについてのお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
お客様からのお褒めの言葉は、私どもにとって、何よりの励みとなります。
今後も現状に甘んじることなく、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指し精進して参ります。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/5/1

コンフォートホテルERA伊勢からの返信

先日は、当ホテルにご宿泊くださり誠にありがとうございました。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと、心より御礼申し上げます。
立地にご満足いただけた様子がうかがえ、安堵しております。
お客様の仰る通り、当ホテルはJR・近鉄「伊勢市」駅南口（JR側）より徒歩約3分、伊勢神宮の外宮にも近く、お伊勢参りに最適でございます。
また、ご滞在中は快適にお過ごしいただけた様子がうかがえ、安堵しております。
お客様に気持ちよくお過ごしいただけますよう、毎日の清掃や施設メンテナンスに力を入れております。
さらに、朝食をお気に召していただけた様子がうかがえ、嬉しく拝読いたしました。
是非次回ご利用の際にも、体にもココロにも栄養をチャージして、充実した一日をお始めください。
今後も、より良いホテルを目指して尽力して参りますので、どうぞ引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客様にまたお会いできる日を楽しみに、スタッフ一同さらなるサービス向上に努めてまいります。

返信日：2025/5/1