クチコミ・評価(16/18)

湯快リゾート　花・彩朝楽　(女性専用の旅館）からの返信

kou様
先日はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お寛ぎいただけたご様子、またお食事内容にもお褒めを頂き、スタッフ一同心強く、喜んでおります。
バイキング内容は四季折々で変更させていただいております。
夏には、花火も毎日上がります。またプールの営業もございます。
是非お友達同士、再度ご来館いただける事を、楽しみに致しております。

返信日：2011/5/18

湯快リゾート　花・彩朝楽　(女性専用の旅館）からの返信

ふづき様
昨日はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
バイキングの補充が遅くご迷惑をおかけいたしましたこと、大変申しわけございませんでした。
出来るだけ、皆様に温かいお料理は、温かく、冷たいお料理は、できるだけ、冷たい状態で、
ご提供させていただくように努力いたしております。
ご指摘の提供の遅れは、あってはいけないこととスタッフには、注意、指導いたしておりますが、
指導力不足でございます。誠に申しわけございませんでした。
皆様にご満足いただけるように、努力いたしてまいりますので
今後ともご愛顧いただきますように、お願い申し上げます。

返信日：2011/5/8

湯快リゾート　花・彩朝楽　(女性専用の旅館）からの返信

ツアーコンダクター様
先日はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ごゆっくりお過ごしいただけた中、レストランにおいて、ご迷惑をおかけいたしましたこと、
申しわけございませんでした。
以後このようなことが無いようにスタッフ一同取り組んでまいります。
片山津温泉は華やかな、温泉街ではございませんが、雄大な大自然をお楽しみいただける場所でございます。夏には、花火が短い時間ではございますが、毎日あがる予定でございます。
是非皆様、お誘いの上、再度ご来館いただきますようにお願いいたします。

返信日：2011/5/8

湯快リゾート　花・彩朝楽　(女性専用の旅館）からの返信

じぇり子様へ
この度は、湯快リゾート　花・彩朝楽をご利用頂き誠にありがとうございます。
初めての一人旅の緊張を和らげることができ大変うれしく思います。
是非、次回は、何人かでお越しいただくことを心よりお待ちいたしております。
もちろん、一人旅でのご来館もお待ちしております。
花・彩朝楽：澤田　英之

返信日：2011/5/6

湯快リゾート　花・彩朝楽　(女性専用の旅館）からの返信

のの様へ
二回目の花・彩朝楽のご利用大変ありがとうございます。
のの様におかれましては、ご満足頂くことができ大変うれしく思います。
夏はプールを開催致しますので、是非、お楽しみ頂けることを切に願っております。
のの様の夏のご予約を楽しみにお待ちいたしております。
花・彩朝楽；澤田　英之

返信日：2011/5/6

湯快リゾート　花・彩朝楽　(女性専用の旅館）からの返信

ババサリ様
先日はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご指摘いただきましたように、お食事内容で物足りないという、ご意見を頂くこともございます。
四季折々によりまして、お食事内容は、変更させていただいております。
スタッフ一同、皆様にご満足いただける、お食事を召し上がっていただけるように、
創意工夫いたしてまいりますので、今後もご愛顧いただきますようにお願いいたします。

返信日：2011/5/8

湯快リゾート　花・彩朝楽　(女性専用の旅館）からの返信

のりちゃん様
先日はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
今年の桜は、非常に時期が短く満開の時期も少なく、風と雨で終わってしまいました。
その中で、少しでもご覧いただけたことは、ありがたく嬉しく思っております。
ご指摘いただきましたこと、早急に対応させていただき、次回ご来館いただいた際には、
ご満足していただけるように、一層の努力をいたしてまいります。
四季折々の楽しみのある自然一杯の片山津へ是非もう一度お越しくださいませ。

返信日：2011/4/27

湯快リゾート　花・彩朝楽　(女性専用の旅館）からの返信

アキボウ様
先日はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お子様には、ご満足いただけなかったことは、申しわけございませんでした。
お食事内容に関しましては、物足りなさのご意見を頂くこともございますが、
健康、ヘルシーということで創意工夫させていただいております。
出来るだけ皆様にご満足いただけるように努力いたしてまいります。
夏には、花火も上がり、プールも営業させていただきますので、
是非もう一度足をお運びいただけますように、お願いいたします。

返信日：2011/4/27

湯快リゾート　花・彩朝楽　(女性専用の旅館）からの返信

たくちゃん様
先日はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
またスタッフにもお褒めの言葉頂戴いたしましたこと、重ねてお礼申し上げます。
ご宿泊のお客様が全員女性でございますので、ゆったりと日頃のお疲れを癒していただくことが
出来る唯一の館と自負いたしております。
是非、再度ご来館いただきますようにお願いいたします。

返信日：2011/4/19

湯快リゾート　花・彩朝楽　(女性専用の旅館）からの返信

ひまちゃん様
先日はご宿泊いただきありがとうございました。
今年の桜は強風と雨のために非常に短い時期となってしまいました。
この短い桜の時期にご来館いただき、お褒めの言葉を頂けましたこと幸いでございます。
8月には、短い時間ではございますが、花火が上がります。
また是非、ご来館いただけることをお待ち申しております。

返信日：2011/4/19

湯快リゾート　花・彩朝楽　(女性専用の旅館）からの返信

電気屋さん様
先日はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
決して建物そのものは新しいわけでは、ございませんが、皆様方に出来るだけごゆっくり寛いで
いただけるように、施設内はマッサージコーナー、パウダーコーナーなどご用意いたしております。
またよろしければ、次回ご来館いただき、お野菜中心とした健康的な夕食バイキングも
お試しいただきますように、お願いいたします。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しております。

返信日：2011/4/19

湯快リゾート　花・彩朝楽　(女性専用の旅館）からの返信

ポキ様
女性専用館花・彩朝楽をご利用頂き誠にありがとうございます。
ポキ様には、当館でおくつろぎ頂き、またお楽しみ頂き、
大変うれしく思います。
次回、お越しの際にも、ポキ様のご期待に応えれるよう、
皆様に喜んで頂ける施設であり続けたいと考えます。
是非、またのお越しをお待ちいたしております。
花・彩朝楽：澤田　英之

返信日：2011/4/13

湯快リゾート　花・彩朝楽　(女性専用の旅館）からの返信

きよこ様
先日はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
せっかくの御旅行に私どもを選んでいただきながら、心に残るような
おもてなしをさせていただくことが出来ずに、申しわけございませんでした。
お食事の内容に関しましては、四季により変更いたしております。
より皆様にご満足いただけるように、地元の特産物を生かしながら工夫してまいります。
是非再度、ご来館いただきますように従業員一同心よりお待ち申しております。
花・彩朝楽　支配人
　高山　多紀代

返信日：2011/4/12

湯快リゾート　花・彩朝楽　(女性専用の旅館）からの返信

わっしょい様
先日はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お帰りの際にご挨拶なかったこと、誠にもうしわけございませんでした。
接客をさせていただく者として、あってはならない行為でございます。
今後このようなことがないように、襟をただし、スタッフ全員で取り組んでまいります。
また是非ご来館いただき、ご意見、ご感想いただけるように努力いたしてまいりますので
今後ともご愛顧いただきますようにお願いいたします。
花・彩朝楽　支配人
　高山　多紀代

返信日：2011/4/12

湯快リゾート　花・彩朝楽　(女性専用の旅館）からの返信

りさ様
先日はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
ご指摘いただきました、お風呂の窓の破損部位は改善いたしております。
ありがとうございました。
また、スタッフにもお褒めのお言葉を頂戴いたしましたこと、重ねてお礼申し上げます。
湯快リゾートの中で唯一の女性専用館ということもあり、試行錯誤しながら、
運営させていただいております。お食事内容は、他の湯快リゾートとは
異なる女性を意識した健康、ヘルシーをもっとうにデザートの種類を多く
提供させていただいておりますが、さらに工夫を重ね、皆様にご満足いただけるように
努力いたしてまいりますので、今後ともご愛顧いただきますようにお願いいたします。

返信日：2011/3/30

湯快リゾート　花・彩朝楽　(女性専用の旅館）からの返信

てっちゃん様
先日はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
カラオケの施設に関しましては防音の設備が、充分ではございませんので、ご利用いただく
時間を限らせていただいております。申しわけございませんでした。
お食事内容も、四季に応じて変更いたしております。
もうすぐ致しますと、レストランの前の大きな桜の花が咲いてまいります。
是非、再度ご来館いただきますように、スタッフ一同心よりお待ち申しております。

返信日：2011/3/30

湯快リゾート　花・彩朝楽　(女性専用の旅館）からの返信

もえ様
先日はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お食事内容に関しましては、物足りないと感じられる方、ご意見を頂くこともございます。
美容、健康をとの趣旨からお野菜を中心にした、メニューに取り組んでおります。
また四季に応じたメニューでお迎えいたしますので是非再度お越しいただき、感想をお聞かせくださいませ。
お部屋のスリッパに関しましては、大変ご迷惑をおかけいたしました。
申しわけございませんでした。今後このようなことのない様に取り組んでまいります。
もえ様のご予約、ご来館を従業員一同心よりお待ち申しております。

返信日：2011/3/13

湯快リゾート　花・彩朝楽　(女性専用の旅館）からの返信

ヒプノ様
先日はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お寛ぎいただけたご様子、お褒めをいただいたお言葉の数々はどれだけ
ありがたく、全スタッフの心にも飛び込んできたことでしょうか。
ヒブノ様のお言葉を頂き、ますます精進いたしてまいります。
至らぬ点も多々ございますが、従業員一同心をこめて、皆様をお迎えさせていただきますので
ヒブノ様のご予約、ご来館をお待ち申しております。

返信日：2011/3/13

湯快リゾート　花・彩朝楽　(女性専用の旅館）からの返信

ゆきも様　
先日はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お食事内容、お風呂など、ご期待に添えず誠に申しわけございませんでした。
私どものお食事内容は、他の湯快リゾートとは趣旨を変えさせていただいております。
お野菜中心に健康嗜好にと創意工夫いたしておりますが、お料理が冷めていたことは、
誠に申しわけございませんでした。
せっかくの楽しい御旅行をお寛ぎいただけなかったこと。深くお詫び申し上げます。
あつかましいお願いでは、ございますが再度ご来館いただきお寛ぎいただき、ご感想を承ることができましたら幸いでございます。
是非再度ご来館いただきますように心よりお待ち申しております。
花・彩朝楽　支配人　高山　多紀代

返信日：2011/3/13

湯快リゾート　花・彩朝楽　(女性専用の旅館）からの返信

しゃちょーさんん様へ
このたびは湯快リゾート花・彩朝楽をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、雪の科学館、浮御堂と片山津温泉をお楽しみ頂き、うれしく思います。
是非、桜の見れる時期でのまたのお越しを心よりお待ちいたしております。
花・彩朝楽　澤田　英之

返信日：2011/3/1

湯快リゾート　花・彩朝楽　(女性専用の旅館）からの返信

todomaru様
先日はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
バス利用のお客様には、ロビーの混雑。チェックインの待ち時間など
大変なご迷惑をおかけいたしております。申しわけございません。
また、なにぶん建物自体はいささか年月がたっておりますので、お部屋も
ご不便をおかけしたこと、重ねてお詫び申し上げます。
フロントでの案内不備、寒い中を申しわけございませんでした。
お料理内容なども含めて、改善を要するところご指摘いただけたことありがとうございます。
各スタッフが一丸となってそれぞれの部門で努力いたしてまいりますので、
是非再度ご来館いただきますようスタッフ一同心よりお待ち申しております。

返信日：2011/2/18

湯快リゾート　花・彩朝楽　(女性専用の旅館）からの返信

せき様
先日はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お食事内容にご満足いただけなかったこと非常に残念な気持ちでございます。
季節によりお料理の内容は、変更させていただいておりますので、
今後より多くのお客様にご満足いただけますように料理内容、サービスともに
努力いたしてまいりますので、今一度御来館いただき、挽回のチャンスを頂きたく
お願いいたします。
今から、春になりますとレストランから大きな桜がご覧いただけます。
是非再度ご来館いただけますように、スタッフ一同心よりお待ち申しております。

返信日：2011/2/18

湯快リゾート　花・彩朝楽　(女性専用の旅館）からの返信

しびちゃん様
先日はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
露天風呂ご利用の際には、ご不便をおかけいたしました。申しわけございませんでした。以前の男性のお風呂を、女性専用館にさせていただくときに、改装させていただき
現在の露天風呂となっております。現状で出来るだけ過ごしやすく、ご案内できるように日々改善を致してまいりますので是非再度ご来館いただけることを心よりお待ち申しております。

返信日：2011/2/12

湯快リゾート　花・彩朝楽　(女性専用の旅館）からの返信

とも様
先日はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
風がうるさく眠れなかったとの事。申しわけございませんでした。
ご指摘いただきましたように、建物は決して新しいとは、申せませんが、
出来るだけお寛ぎいただける空間を提供させていただくために、施設担当者も
日々、努力いたしております。
次回ご宿泊頂いた際には、たとえ強風であっても静かに休んでいただけるように
改善いたしてまいります。
是非とも再度ご宿泊いただきますように、宜しくお願いいたします。

返信日：2011/2/12

湯快リゾート　花・彩朝楽　(女性専用の旅館）からの返信

ピヨキチクン様
先日はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご満足いただけたご様子にありがたく、スタッフの励みとなります。
さらに、皆様にごゆっくりしていただけるように、
従業員一同、力を合わせ努力いたしてまいりますので、
是非再度のご予約承れることを、待ち申しております。

返信日：2011/2/5

湯快リゾート　花・彩朝楽　(女性専用の旅館）からの返信

由紀様
先日はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご満足いただけたご様子にスタッフ一同嬉しく思っております。
四季によりお料理内容も工夫させていただきますので、
是非再度、ご来館いただきますように、スタッフ一同心よりお待ち申しております。

返信日：2011/1/26

湯快リゾート　花・彩朝楽　(女性専用の旅館）からの返信

とも様　
先日はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご不便をおかけいたしましたこと申しわけございませんでした。
お客様のお寛ぎいただける場所をご提供させて頂く事が、私たちの職務でありながら、
逆にご不便をおかけしたこと誠に申しわけございませんでした。
是非再度ご来館いただき、お寛ぎいただきますように、
次回のお越しを心よりお待ち申しております。

返信日：2011/1/26

湯快リゾート　花・彩朝楽　(女性専用の旅館）からの返信

hide様
先日はご宿泊いただきありがとうございました。
マッサージをご利用いただき重ねてお礼申し上げます。
私どもでは、マッサージとともに、本格エステのイマージュもございます。
よろしければ、次回は、エステをご利用いただき、心身ともにリフレシュいただけますように、
是非お越しいただけることをお待ち申しております。

返信日：2011/1/15

湯快リゾート　花・彩朝楽　(女性専用の旅館）からの返信

のんこぽん様
先日はご宿泊いただきありがとうございました。
館内は昔からの施設でございますので、ご不便をおかけした点も多々あったのではないかと思いますが、ご満足いただけたご様子に、お褒めのお言葉いただき感謝いたしております。
お母様と再度ご来館いただき、日頃の疲れを癒していただき、ゆっくりとした時間を過ごしていただけたら幸いでございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しております。

返信日：2011/1/14

湯快リゾート　花・彩朝楽　(女性専用の旅館）からの返信

kaji様へ
このたびは湯快リゾート　花・彩朝楽をご利用頂き誠にありがとうございます。
特に、料理について、お褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。
これからも、皆様に喜ばれる花・彩朝楽でありたいと考えます。
kaji様におかれましては、引き続きご贔屓賜りますようお願い申し上げるとともに、
スタッフ一同またのお越しを心よりお待ち致しております。
花・彩朝楽　フロント係　澤田

返信日：2011/1/8