宿番号:399379
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
| 部屋 | 4.4 |
|
風呂 | 4.7 |
|
料理(朝食) | 4.5 |
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理(夕食) | 3.9 |
|
接客・サービス | 4.3 |
|
清潔感 | 4.4 |
|
投稿日:2025/12/14
いつもながら子供がとても喜ぶので最高です。ただ値段がかなり上がっている点が、やむを得ないのでしょうが、懸念点です。
奈良健康ランド・奈良プラザホテルからの返信
この度はご宿泊並びに口コミのご投稿、誠にありがとうございます。
「いつもながら最高」とのお言葉、またお子様に喜んでいただけるとのこと、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
一方で、料金につきましてはご負担を感じさせてしまい、心苦しく思っております。昨今の情勢によりやむを得ず価格改定を行っておりますが、その分、よりご満足いただけるよう、工夫と改善を重ねてまいります。
またのご予約、心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/12/15
投稿日:2025/12/8
はしゃきっズ、プール、温泉と一日中滞在できます。部屋にはスマートTVがあり、子連れには助かります。5歳の子どもは最高だったと言っていました。スタッフの方の対応も好感が持てました。
奈良健康ランド・奈良プラザホテルからの返信
この度はご家族で当館にご滞在いただき、また温かいご感想をお寄せくださり誠にありがとうございます。はしゃきっズやプール、温泉など、一日を通してお楽しみいただけたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。お部屋のスマートTVもお子様とのご滞在にお役立ていただけたとのこと、何よりでございます。
5歳のお子様から「最高だった」とのお言葉を頂戴できましたことは、スタッフ一同にとっても大きな励みでございます。今後もご家族皆様に快適で楽しい時間をお過ごしいただけますよう、より良いサービスの提供に努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/12/9
投稿日:2025/12/6
近畿でゆっくりしたい時はここです。
併設の奈良健康ランドは平日でもほどよく賑わっていますが、食事処もすぐに座れて待たされることはありません。タオルは使い放題で清潔なものがいつでも使えて快適です。
朝食のおにぎりが特におすすめです。
奈良健康ランド・奈良プラザホテルからの返信
この度も当館をご利用いただき、また温かいお言葉をお寄せいただき誠にありがとうございます。「近畿でゆっくりしたいときはここ」とおっしゃっていただけることは、スタッフ一同にとって何よりの励みでございます。
併設の奈良健康ランドやお食事処、タオル類につきまして、ご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。特に朝食のおにぎりをお気に召していただけたとのこと、担当スタッフにも共有させていただきます。今後も変わらず快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
またお寛ぎにお越しいただける日を、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございます。
返信日:2025/12/7
投稿日:2025/12/5
朝のバイキングにつられて予約したのですが、海鮮丼、おにぎり、卵かけごはん、その他のおかずも美味しく、価格から言えば十分でした。 奈良健康ランドの泉質も思っていたよりいろいろあり、岩盤浴も楽しめました。
他の人も書かれていましたが、照明が暗く、冷蔵庫も冷えないので二点頑張ってほしいですね。
奈良健康ランド・奈良プラザホテルからの返信
この度は奈良健康ランド・奈良プラザホテル二ご宿泊いただきまして、また貴重なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。朝のバイキングや健康ランドの泉質・岩盤浴をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
一方で照明が暗い点や冷蔵庫の冷えにつきましては、ご不便をおかけし申し訳ございません。いただきましたご指摘は真摯に受け止め、早速担当部署と共有し、改善に向けて検討を進めてまいります。
今後もお客様により快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、また奈良へお越しの際には当館をお選びいただければ幸いです。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/12/7
投稿日:2025/11/27
久しぶりに健康ランドの炎家でで焼肉食べました。が、野菜少なすぎ‥もう少し焼き野菜はメニューに増やして欲しい。あと朝食ですが、丼のおかずがほとんどで他のおかずが少なすぎ‥飲み物もせめてウーロン茶くらい置いて欲しいです。値段の割には高すぎます。
奈良健康ランド・奈良プラザホテルからの返信
この度は奈良健康ランド「炎家」ならびに当館のご朝食をご利用いただき、誠にありがとうございます。
久しぶりにお越しいただいたにもかかわらず、ご期待に沿えない点が多く、ご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
焼肉の焼き野菜の量につきましては、貴重なご意見として真摯に受け止め、メニュー内容の改善に活かしてまいります。
また、朝食に関しましても丼系の具材に偏りがあったとのご指摘、そしてドリンクの種類についてのご要望、誠にありがとうございます。よりバランスよく、皆様にご満足いただける内容となるよう、担当部署と共有し検討してまいります。
せっかくお越しいただいたにもかかわらず、満足度の高いお食事をご提供できなかったこと、重ねてお詫び申し上げます。
次回はより快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、またお越しいただけましたら幸いでございます。
奈良プラザホテルスタッフ一同
返信日:2025/11/30
はんめさん
投稿日:2025/11/25
30年以上ぶりに奈良健康ランドに行きましたが、
だいぶ変わっていてびっくりしました。
3連休初日だったので、かなり混みあっていましたが、
お風呂・休憩所・食事処共に快適で、従業員さんがこまめに清掃されていたので、朝食のビュッフェ会場もとてもきれいでした。
プラザホテルもリニューアルされているようで部屋もきれいでした。
行き帰りの道中、京奈和道工事で渋滞がつらっかた。
奈良健康ランド・奈良プラザホテルからの返信
この度は奈良プラザホテルならびに奈良健康ランドをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、30年以上ぶりにお越しいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
三連休初日で館内が混雑していたにもかかわらず、お風呂・休憩所・お食事処、そして朝食会場まで快適にお過ごしいただけたとのお言葉、こまめな清掃へのお褒めの言葉も頂戴し、心より御礼申し上げます。
また、ホテル客室につきましてもリニューアル後の環境にご満足いただけたようで何よりでございます。
一方で、京奈和道の工事渋滞によりご移動が大変だったとのこと、お疲れの中お越しいただきありがとうございました。
ぜひまた季節を変えてゆっくりとお寛ぎにお越しいただけますと幸いです。
スタッフ一同、再びお会いできます日を心よりお待ちしております。
返信日:2025/11/30
投稿日:2025/11/23
子連れで混んでいたけど、スタッフの方々が優しくて、とくに夕食どころの若いスタッフの感じが良かった。遊び場も充実していて清潔だったし、みんなルールを守って遊んでいて、楽しかった。プールは身長が足りず利用できなかったけど、また来年行きたい。ジャグジーがあたたかくてサイコーでした。
奈良健康ランド・奈良プラザホテルからの返信
この度は奈良プラザホテルをご利用いただき、またご家族でのご滞在について素敵なクチコミをお寄せいただき誠にありがとうございます。
混雑の中でもスタッフの対応についてお褒めの言葉を頂戴し、特に夕食処【炭火焼肉炎家】スタッフへの温かいメッセージは大変励みになります。遊び場につきましても清潔に安心してご利用いただけたとのこと、嬉しく拝見いたしました。
プールがご利用いただけなかった点は残念ではございますが、ぜひ来年またご家族皆さまでお越しいただけましたら幸いです。ジャグジーも気に入っていただけたようで何よりでございます。
またお会いできます日を心よりお待ちしております。
奈良プラザホテルスタッフ一同
返信日:2025/11/29
投稿日:2025/11/23
何度も利用させて頂いておりますが嫌な思いをした事が一度もない素晴らしいお宿です。健康ランドのお風呂もとても好きなので、これからもリピートし続けたいと思っております。
奈良健康ランド・奈良プラザホテルからの返信
いつも奈良プラザホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、心温まるクチコミをお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
これまで一度も嫌な思いをされたことがないとのお言葉、誠にありがとうございます。
さらにこれからもリピートし続けたいというお言葉も大変嬉しく拝読いたしました。
今後も変わらず快適にお過ごしいただけるよう、より良いサービスづくりに努めてまいります。
またお会いできます日を心よりお待ちしております。
奈良プラザホテルスタッフ一同
返信日:2025/11/29
投稿日:2025/11/23
いつも利用させて頂いています。お部屋は清潔で、座れるシャワーのみなのも健康ランドに行く前提なのでとても良いです、一度体調がおもわしくない時に座れるシャワーを利用した事もあるのですが、とても楽しく効率的だなぁと感心しました。フロントスタッフの方も丁寧で親切な方が多く頼りにしております。いつもありがとうございます
奈良健康ランド・奈良プラザホテルからの返信
いつも奈良プラザホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、この度は心温まるクチコミをお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
お部屋の清潔さや座れるシャワーについてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。ご体調が優れない時にも快適にご利用いただけたとのこと、少しでもお役に立てたのであれば何よりでございます。
さらに、フロントスタッフへの温かいお言葉までいただき、スタッフ大変嬉しく拝読いたしました。
これからも安心してお過ごしいただけるお宿であり続けられるよう、サービス向上に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
いつも本当にありがとうございます。
返信日:2025/11/29
投稿日:2025/11/22
お風呂利用が良かった。サービスも。
ただ、女性の化粧品がなく、残念。また、朝食、夕食の品数がもう少し欲しかった。
でも、満足させて頂きました。
奈良健康ランド・奈良プラザホテルからの返信
この度は奈良プラザホテルをご利用いただき、またご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
お風呂やサービスにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。一方で、女性用化粧品の不足やお食事の品数につきましては、ご期待に添えず申し訳ございません。貴重なご意見として今後の改善に役立ててまいります。
そのような中でも「満足させて頂きました」とのお言葉をいただき、スタッフ一同大変励みになっております。
お時間を割いてご投稿頂けた内容を真摯に受け止め、またお越しいただけるよう日々改善、変更に努めて参ります。
お越し頂ける日を心よりお待ち申し上げております。
奈良プラザホテルスタッフ一同
返信日:2025/11/29
投稿日:2025/11/15
とてもお気に入りの施設です。
今回は子供は7時間も室内キッズパークで遊んで過ごしました。プールもあり宿泊翌日もしっかり遊ぶことができます。
また行きます!
奈良健康ランド・奈良プラザホテルからの返信
この度は奈良プラザホテルをご利用いただき、また素敵なクチコミをお寄せいただき誠にありがとうございます。
お子さまがはしゃきっズでたくさん遊んでくださったとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。7時間も楽しんでいただけたと伺い、スタッフ一同とても励みになります。今年3月に遊具変更を行っており、その遊具でお子様が長時間はしゃきっズで遊んで頂けたことが何よりうれしく思います。
また、プールや館内施設もご満喫いただけたようで何よりでございます。
これからもご家族の皆さまが安心してお過ごしいただけるホテルを目指して努めてまいります。
またお会いできます日を心よりお待ちしております。
奈良プラザホテルスタッフ一同
返信日:2025/11/29
投稿日:2025/11/14
さすが健康ランドというだけあって、お風呂が充実しています。個人的には薬湯と檜湯が大好きです。チェックイン前、チェックイン後、早朝と3回も入って旅の疲れも吹き飛びました。脱衣場もきれいになっておりまったりとした気持ちで入ることができました。
部屋も清潔感があり、眺めも良いです。テレビが大きくなっておりYouTubeが見れたのがうれしかったです。奈良を紹介するユーチューバーの方の番組を見て、情報を仕入れることができました。
朝食は相変わらず素晴らしいです。取り過ぎ注意、食べ過ぎ注意を心掛けないといけないぐらいです。
受付やレストランのスタッフの方の心配りがありがたく、気持ちよく過ごすことができました。ありがとうございました。
奈良健康ランド・奈良プラザホテルからの返信
この度は奈良プラザホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、たくさんの嬉しいお言葉を添えていただき、スタッフ一同心より感謝申し上げます。
健康ランドのお風呂をチェックイン前・後・早朝と3回もご利用いただき、ご満足いただけたご様子に大変嬉しく思っております。
薬湯や檜湯をお気に召していただけたこと、そして脱衣場の清潔さにも触れていただき、ありがとうございます。今年の3月の休館にて脱衣所の変更を行っており、このようにお言葉を頂くと安心致します。
お部屋につきましても、眺めや清潔感、テレビの大型化などを喜んでいただけて光栄です。
YouTubeをご覧になりながら奈良の情報を得て旅を楽しんでいただけたとのこと、とても素敵なお過ごし方だと感じました。
朝食にも「相変わらず素晴らしい」とのお言葉をいただき、調理スタッフも大変喜んでおります。
つい取りすぎてしまうほどの豊富さを感じていただけたなら、これ以上の励みはございません。
さらに、受付やレストランスタッフへの温かいお言葉まで頂戴し、胸が熱くなる思いで拝読いたしました。
お客様に「気持ちよく過ごすことができた」と言っていただけることが、私たちにとって何よりの喜びです。
また奈良へお越しの際には、ぜひゆっくりとお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同、 心よりお待ちしております。
返信日:2025/11/28
投稿日:2025/11/13
朝食ビュッフェでは、
海鮮丼や卵かけご飯のお供、お茶漬け用の佃煮類など、
お酒のアテにもなりそうな渋いメニューがたくさんで
とても美味しかったです!鰻もありました!
奈良健康ランド・奈良プラザホテルからの返信
この度は奈良プラザホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
海鮮丼や卵かけご飯のお供、お茶漬けの佃煮、そして鰻まで、当館こだわりの和食メニューをお楽しみいただけたご様子に、「お酒のアテにもなりそう」との表現もとても素敵で、思わず笑顔になりました。鰻はお茶漬けブースに出しており、ひつまぶしのように召し上がって頂く想定でしたが、お酒のあてとしても大変美味しく頂ける食材です!ご飯を美味しくをコンセプトに作っておりますが、お酒のあてにも美味しくいただけたら幸いです。
これからも、朝のひとときをより楽しく、美味しくお過ごしいただけるよう、メニューづくりに努めてまいります。
また奈良へお越しの際には、ぜひご利用いただければ幸いです。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
返信日:2025/11/28
投稿日:2025/11/13
奈良観光で車での2度目の利用です。大きな無料駐車場があり助かる。
部屋を二つ予約してたら近くにしてくださり部屋がランクアップしていた。良かったです。
健康ランドのお風呂で 部屋からタオルを持たずに利用出来て便利です。
朝食も大満足です。
奈良健康ランド・奈良プラザホテルからの返信
この度は奈良プラザホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、奈良観光での二度目のご宿泊とのこと、再びお越しいただけたことを大変嬉しく存じます。
無料駐車場やお部屋のご案内、健康ランドの大浴場など、当館の設備やサービスにご満足いただけたようで何よりでございます。
お部屋につきましても、ご予約のお部屋同士を近くにご用意でき、さらに快適にお過ごしいただけたとのお言葉を拝見し、スタッフ一同安心いたしました。
朝食にもご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
これからも、奈良観光の拠点としてお選びいただけるホテルを目指して、より一層サービスの向上に努めてまいります。
また奈良へお越しの際には、ぜひお気軽にお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
返信日:2025/11/28
投稿日:2025/11/13
東大寺の大仏や鹿にせんべいなど翌日は飛鳥方面の中間で無料駐車場があり位置的に便利です。
お部屋は広くゆっくり出来た。
お風呂入らなかったので評価しない。
朝食は大変良かったです。
奈良健康ランド・奈良プラザホテルからの返信
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
奈良観光の拠点として当館をお選びいただき、また立地やお部屋、朝食についてご満足いただけたようで大変嬉しく拝見いたしました。
今回はお風呂をご利用いただけなかったとのことですが、次回お越しの際には併設の健康ランドもぜひお楽しみくださいませ。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/11/19
投稿日:2025/11/12
奈良プラザホテルに宿泊して健康ランドのお風呂を使用をさせて頂きました。
関東からの旅行の為、奈良健康ランドの存在を知らなかったのでお風呂に感激しました。
チェックアウト後も健康ランドのお風呂を満喫しました。
また関西遠征時に利用をしたいと思います。
奈良健康ランド・奈良プラザホテルからの返信
この度は奈良プラザホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、併設の奈良健康ランドのお風呂をお楽しみいただけたとのお言葉、露天風呂の天然大和温泉をはじめ、ひのき風呂や高濃度人口炭酸風呂など10種類のお風呂が自慢の当館としては大変嬉しく拝読させて頂きました。
遠方の関東よりお越しいただき、初めて健康ランドをご利用いただいた中でご満足いただけたことは、私どもにとっても大きな励みでございます。
チェックアウト後までゆっくりお寛ぎいただけたようで何よりでございます。
関西へお越しの際には、ぜひまたお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同、次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/11/19
投稿日:2025/11/10
健康ランドとホテルが繋がっていて夜と朝とタオルや部屋着も持たずににスムーズに入ることが出来てとても良かったです。
奈良健康ランド・奈良プラザホテルからの返信
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
併設の健康ランドを快適にご利用いただけたとのご感想、とても嬉しく拝見いたしました。タオルや部屋着を持ち歩かずにご利用いただける点もご満足いただけたようで何よりでございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/11/19
投稿日:2025/11/9
到着が遅れる連絡を入れると、気をつけてお越しください。との声掛けから始まった素敵なホテル。お風呂は健康ランドのお風呂を何度でも使用できて、タオルは健康ランドのタオルを使用し、アメニティも豊富でした。夕飯は和食膳でお刺身やしゃぶしゃぶがあり、満足する夕飯でした。朝食バイキングも、自分で作る海鮮丼や、色々な種類のあるおむすび等お腹いっぱい大満足。スタッフの方の細やかな対応もあり気持ち良い時間を過ごすことができました。奈良公園までも車で30分弱と立地的にとても良かったです。ありがとうございました。
奈良健康ランド・奈良プラザホテルからの返信
この度はご宿泊いただき、また心温まるお言葉と高いご評価を賜り誠にありがとうございます。
ご到着時のお電話から、館内でのお時間までご満足いただけたご様子を拝見し、大変嬉しく励みになる思いでございます。
健康ランドのご利用や夕食の和食膳、朝食バイキングの海鮮丼やおむすびなど、お食事もお楽しみいただけたとのこと、調理スタッフにも共有させていただきます。
また、スタッフの対応についてもお褒めいただき、重ねて御礼申し上げます。
奈良公園へのアクセスについても便利に感じていただけたようで何よりでございました。
今後も快適で心地よい滞在をご提供できるよう、スタッフ一同精進して参ります。
次回またお目にかかれますことを心よりお待ち申し上げております。
この度は誠にありがとうございました。
返信日:2025/11/19
投稿日:2025/11/9
ほぼ毎年利用しているが料金が高くなってきておりこれもご時世か!?
そんな中でも健康ランドへの出入り自由はありがたいし、朝食は自作の海鮮丼が出来たり卵が3種類用意されていたり毎年工夫しているのが感じられて美味しく頂いた。
敢えて問題点や改善要望点を挙げると、部屋の照明が暗すぎてスタンドもないためメモが出来ない、冷蔵庫に冷凍機能が無く冷蔵能力も弱い。
なお、お客様視点が少し弱くなっていると感じたのは、ツインルームにもかかわらず館内スリッパが一つしか無かったことや、部屋のカギは内側からハンドロックしておくと開錠できなかったのでチェックイン時に説明してくれるとありがたいと思った。
奈良健康ランド・奈良プラザホテルからの返信
この度はご宿泊いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
毎年ご利用くださっているとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。朝食や健康ランドを引き続きお楽しみいただけたようで、何よりでございます。
一方で、お部屋の照明や冷蔵庫の性能、スリッパのご用意、鍵のご説明不足など、ご不便とご迷惑をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
照明や設備面につきましては改善に向けて社内で共有し、可能な部分から順次見直して参ります。スリッパの不足や鍵のご案内につきましても、チェックイン時の確認体制を改め、同様のことがないよう徹底して参ります。
今後もお客様に安心して快適にお過ごしいただけるよう、いただいたご意見を真摯に受け止め、一つひとつ改善に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/11/19
投稿日:2025/11/8
部屋は本当に綺麗で清潔で大満足でした。
ただ私の勘違いで朝食にはドーナツが無かったのが残念、子供たちが食べれる物が少なくて、ドーナツ楽しみにしてた子供はちょっとガッカリしてました(私が勘違いしてたのが悪いんですが)
はしゃキッズにプールに二日間遊びまくりで子供たちとシングルマザー初の旅行は総合的には満足できました
奈良健康ランド・奈良プラザホテルからの返信
この度は奈良プラザホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋や清潔さにご満足いただけたとのお言葉、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
朝食に関しましては、お子さまの楽しみにされていたドーナツがなかったとのこと、少し残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。次回お越しの際には、より楽しんでいただける朝食のご案内ができるよう努めてまいります。
また、プールやはしゃきっズでお子さまとの楽しい時間を過ごしていただけたとのこと、初めてのお子様とのご旅行が素敵な思い出になったと伺い、何より嬉しく思います。
今後もお子さま連れのお客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同サービス向上に努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
奈良プラザホテル
返信日:2025/11/18
投稿日:2025/11/8
イベントでホテルに泊まりました。
ホテルは清潔感がありスタッフの方も優しく接してくれてとても良かった。
付属の奈良健康ランドにも入れて大変お得です。
ゆったりと時間をすごせました。
食事も健康ランド内にあり不便はありませんでした。
近くにコンビニ等があり良かった。
バスの送迎もあり良かった。
奈良健康ランド・奈良プラザホテルからの返信
この度は奈良プラザホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
イベントの「出張出禁のモグラ&現世バカンス調査in奈良健康ランド」はいかがでしたでしょうか。
ご滞在中、ホテルやスタッフへのお褒めの言葉、ならびに奈良健康ランドや送迎サービスもお楽しみいただけたとのこと、イベントと併せてお楽しみ、お寛ぎ頂けたなら幸いでございます。
付近の利便性やお食事についてもご満足いただけたようで安心いたしました。
今後もお客様にゆったりとお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めてまいります。
また奈良へお越しの際には、ぜひ当館をご利用いただけますと幸いです。
またさまざまなイベントを企画しお客様がより楽しんで頂ける環境作りを作って参ります。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
奈良プラザホテル
返信日:2025/11/18
投稿日:2025/11/8
接客完璧。風呂はプラス料金330円発生しますが岩盤浴は最高でした。朝食のクオリティの高さにビックリです。
また是非伺いたいです。
奈良健康ランド・奈良プラザホテルからの返信
この度は奈良プラザホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
接客や大浴場、岩盤浴、そして朝食に至るまでご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく口コミを拝読しました。
朝食ももちろんですが、岩盤浴のロウリュウサウナでは特に力を注いでおり、毎週火曜日には奈良熱波とし、各地のアウフギーサーを招待しお客様に熱い熱波を届けております。
「また伺いたい」とのお声を頂戴しぜひアウフギーサーが来ている火曜日にもお越しくださいませ。
今後も快適にお過ごしいただけるようサービス向上に努めてまいりますので、ぜひまたお越しいただけますと幸いです。
奈良プラザホテル
返信日:2025/11/18
投稿日:2025/11/6
宿泊すると、当日はもちろんチェックアウト後の健康ランドの
入場券ももらえるので
奈良健康ランドを満喫でき良かった
部屋は清潔感もありアメニティも揃っていて
コスパはかなりいい
強いて言えば映画等の有料チャンネルが観れれば
うれしかった
朝食はバイキングで種類は豊富
生卵は3種類ほどあり
卵かけご飯やお茶漬け、海鮮丼などご飯物も良かった
接客は丁寧で説明もわかりやすく
きめ細かなサービスでした
奈良健康ランド・奈良プラザホテルからの返信
この度は奈良プラザホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、数々の嬉しいお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変励みになっております。
ご宿泊特典として、チェックアウト後も奈良健康ランドをお楽しみいただけたとのこと、ゆっくり満喫いただけたようで何よりでございます。
客室につきましても、清潔さやアメニティ、そしてコストパフォーマンスにご満足いただけたとのお声、大変嬉しく存じます。
ご朝食に関して当館は奈良県産のお米を美味しくいただくよう常日頃心がけており、卵かけご飯やお茶漬け、海鮮丼など、お好みに合わせてお楽しみいただけたとのこと、朝のお時間が少しでも楽しいひとときとなっておりましたら幸いでございます。
また、有料チャンネルに関するご意見もありがとうございます。館内設備のより良い改善に向け、担当部署と共有し、今後の検討課題とさせていただきます。
接客につきましても「丁寧で説明がわかりやすい」「きめ細かなサービス」とのお言葉を賜り、スタッフにとって何よりの励みでございます。今後も気持ちよくご滞在いただけるホテルを目指し、サービス向上に努めてまいります。
また奈良へお越しの際には、ぜひ当館でゆっくりとお寛ぎいただけましたら幸いです。
再びお会いできます日を、心よりお待ち申し上げております。
奈良プラザホテル
返信日:2025/11/18
投稿日:2025/11/5
空いている日を探して予約しました。
曜日によって同一条件でも倍近くの開きがあります。安い 時を探して予約するのがいいですね。食事もお風呂も満足のいくものでした。
奈良健康ランド・奈良プラザホテルからの返信
この度は奈良プラザホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、料金面につきましてもご満足いただけたご様子に安心いたしました。当館では季節や曜日によりお得にご宿泊いただける日程もございます。そちらを選んで頂くお時間を割いて頂き、リーズナブルに泊まれたとのお声を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
さらに、お食事や大浴場にもご満足いただけたとのこと、嬉しい限りでございます。ゆっくりとお過ごしいただけたようでしたら何よりでございます。
また奈良へお越しの際には、ぜひ当館をご検討いただけましたら幸いです。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
奈良プラザホテル
返信日:2025/11/18
投稿日:2025/11/3
4歳と2歳の子供と行きました。温水プールあり、広い子供の遊び場ありで大喜びでした。ホテルのお部屋も綺麗でおもちゃの貸し出しもあってありがたかったです。また利用したいと思います。
奈良健康ランド・奈良プラザホテルからの返信
この度は奈良プラザホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お子さまにも温水プールやはしゃきっズをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
お部屋につきましてもお褒めの言葉を頂戴し、さらにおもちゃの貸し出しがご滞在のお役に立てたようで何よりでございます。
ご家族での大切な時間に当館をお選びいただけたこと、心より感謝申し上げます。
今後もお子さま連れのお客様に、より快適にお過ごしいただけるように、いつ何度でもお子様がきても新しいおもちゃなどより良い環境づくりに努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
奈良プラザホテル
返信日:2025/11/18
投稿日:2025/11/1
悪いところ
・部屋のエアコンは温度調節できない:この時期は送風設定のみとのこと。窓を開けても涼しくならず送風機を頼んだら、首振り時にキューキューとかなりの音が・・・眠っていたのに目が覚めた。その後は風向固定で使うしかなかった。
・夕食(焼肉プラン)の提供が遅い:宿泊予約時に希望時間を問われるにも関わらず、チェックインの際待長いち時間が発生予想の案内があり、席への案内はすぐされたが、オーダー・提供まではかなり待たされた。夕食付プランでの宿泊者はメニューもあらかじめ決まっているのに、宿泊者プラス他の利用者もいたり、食事なしプランで宿泊し、食べに来る人もいる為か随分待たされた。事前に時間を尋ねるのなら時間ごとで枠を設けて客数調整をしたらいいのにと思った。お肉は美味しくボリュームもあるのに満足感が得られず残念だった。
良いところ
・タオルと館内着が自由に使用できる:夕食でニオイが着いたり汚れたり汗をかいても着替えられるし、濡れたタオルを乾かす手間がなく毎回乾いたものを使える為とても便利。
・大浴場の営業時間が長い:ゆっくりゆったりと温泉に浸かれる。薬湯、檜風呂、ナノ水類の浴槽など種類も多く、湯温もぬるめ〜熱めがありいろいろ楽しめた。
・朝食ビュッフェの営業時間が長い:利用客が分散されるのか、ほぼほぼ満室だったにもかかわらずごった返し感なく利用できた。しかも美味い。いつも少食の娘が爆食していた。
・アレルギーへの配慮に大満足:小麦・乳、乳製品・卵その他のアレルギーがあり相談すると、真摯に対応していただけた。状況的にアレルゲン項目を伝えた段階で断られる施設も多々ある中、提供する方向で考えていただき、丁寧なやりとりがあったため安心して利用できた。
奈良健康ランド・奈良プラザホテルからの返信
この度は奈良プラザホテルをご利用いただき、またお忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
ご滞在に際し、お部屋のエアコン設備や夕食提供においてご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
エアコンにつきましては、季節運転の関係で温度調整ができず、送風のみでのご案内となりましたうえ、代替としてお持ちした送風機の作動音により睡眠を妨げてしまいましたこと、深く反省いたしております。早急に設備面の改善検討を進めるとともに、貸出備品の点検体制強化に取り組んでまいります。
また、焼肉プランのご夕食におきまして、提供まで長くお待たせしてしまい誠に申し訳ございませんでした。事前にお時間をお伺いしながら、現場の体制が追いつかず満足いただけるサービスがご提供できませんでしたこと、重ねてお詫び申し上げます。ご指摘いただいたお席の調整や提供オペレーションの見直しにつきましては、関係部署にて改善策の協議を進めております。
一方で、タオル・館内着の使い放題や大浴場・朝食ブッフェにつきまして、またアレルギー対応にご満足いただけたとの温かいお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。特に、アレルギー対応に安心していただけたとのお声は、スタッフにとって大きな励みでございます。頂いたお言葉に甘んじることなく、今後もより安心してご利用いただける環境づくりに尽力してまいります。
この度お寄せいただいたご意見は、快適にお過ごしいただけるホテルづくりのため、真摯に受け止め、改善に努めてまいります。もし次の機会を頂戴できます際には、よりご満足いただける滞在となるようスタッフ一同精進してまいります。
改めまして、この度はご滞在ならびに貴重なご指摘を賜り誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
奈良プラザホテル
返信日:2025/11/18
投稿日:2025/10/28
併設されている健康ランドで開催されていた推しのイベントに行くために利用しました。
夫婦で銭湯が好きなので色々な銭湯や健康ランドに行きますがこんなに優遇してくれる健康ランドは珍しいと感じました。
まずホテルに宿泊の方は通常2200円の健康ランドが無料で何度でも入りたい放題しかも健康ランドは24時間営業で更にタオル、バスタオル、館内着が自由に使い放題なのでお風呂から上がり汗をかいても湿った館内着を着て過ごす必要がないので快適でしたしホテルの室内着と共通なので部屋から室内着を着て健康ランドに行き健康ランドに置かれている館内着に着替えてホテルの部屋に戻れるのも便利でした。
お風呂自体も種類が多く1つ1つの浴槽にお湯の温度が明記されているので少しづつ身体を温められて助かりましたし、別料金にはなりますが岩盤浴が300円と激安でした。
健康ランド館内はチェックインの時に渡される健康ランドのロッカーキーがチェックアウトまで専用で使えますし、ロッカーキーに決済番号が付いているので館内はロッカー番号で付け払いをしてチェックアウト時にホテルのフロントで一括精算出来るからおサイフを持って行かなくて済むのも安心で助かりました。
因みにホテルのフロントから健康ランドに入る専用入り口と専用下足箱が有りチェックアウトまで下足箱も専用になります。
健康ランド館内には総合レストラン、居酒屋、焼肉店、お土産店、売店、マッサージ店、韓国アカスリ店、自動販売機が有りこれら全てがロッカーキーでツケ払いが出来ますと言うかツケ払いしか出来ませんので本当におサイフいらずです。
現金が必要なのはゲームセンターぐらいです。
私達は使いませんでしたが子供が遊べる遊具施設や結構立派な室内プールもありましたよ。
ホテルも必要アメニティやドリップ珈琲や紅茶が使い放題でしたし、お部屋も綺麗でベッドも気持ち良く眠れました。
ホテル周辺にはローソン、すき家、ホームセンターのコーナンなどが有り便利でした。
かなりコスパが良く気に入ったのでまた行きたいと思っています。
奈良健康ランド・奈良プラザホテルからの返信
このたびは奈良プラザホテルにご宿泊いただき、また心のこもった大変丁寧なクチコミをお寄せくださり、誠にありがとうございます。
健康ランドで開催されたイベントにご参加の際に当館をご利用いただき、ご夫婦で快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
併設の奈良健康ランドにつきまして、細やかな設備やシステム、サービス内容まで詳しくご紹介くださり誠にありがとうございます。
宿泊者特典の無料入館をはじめ、タオル・館内着の使い放題やロッカーキーでの館内決済など、便利にお使いいただけたこと、また、お風呂の種類や温度表示、岩盤浴のご利用についてもご満足いただけたご様子を伺い、とても嬉しく思っております。
ホテルのお部屋やアメニティ、周辺環境に関してもお褒めいただき誠にありがとうございます。
「コスパが良く気に入った」「また行きたい」とのお言葉は、スタッフ一同にとって最高の励ましでございます。
次回お越しいただける際も、より快適にお過ごしいただけるよう、引き続き心を込めておもてなしさせていただきます。
またご夫婦でのご利用はもちろん、ご家族やご友人とのご宿泊の機会にも、ぜひ奈良プラザホテルをご利用くださいませ。
再びお会いできる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
奈良プラザホテル
スタッフ一同より
返信日:2025/10/31
投稿日:2025/10/27
健康ランドと繋がっていて遊び場もとても広く過ごしやすいです!土日はプールもやっているので1日目遊び場、2日目プールと全て館内で過ごせるので最高です!!
奈良健康ランド・奈良プラザホテルからの返信
いつも奈良プラザホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、今回も嬉しいお言葉をお寄せいただき、スタッフ一同心より感謝申し上げます。
健康ランドやはしゃきっズ、プールを二日間にかけて遊んで頂けるのは当館の最大の特徴でございます。昨年と今年もお越し頂き誠にありがとうございます。
これからも、リピーターの皆さまに「また来たい」と思っていただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。
次回のお越しを心よりお待ちしております。
奈良プラザホテル
スタッフ一同より
返信日:2025/10/31
投稿日:2025/10/27
部屋は騒音等気にならず過ごしやすかったです。健康ランドと繋がっているので利用しやすく、のんびりできました。翌日も利用できるのは有り難いです!
奈良健康ランド・奈良プラザホテルからの返信
このたびは奈良プラザホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミをご投稿くださり重ねて御礼申し上げます。
お部屋で快適にお過ごしいただけたとのこと、そして隣接する奈良健康ランドをご利用いただき、のんびりお過ごしいただけたご様子を伺い、大変嬉しく拝読いたしました。
当館は館内通路で健康ランドへ直結しており、チェックアウト後もご利用いただける点を多くのお客様にご好評いただいております。
その利便性を実感いただけたようで、何よりでございます。
また奈良へお越しの際は、ぜひゆっくりと心と体を癒しにお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
奈良プラザホテル
スタッフ一同より
返信日:2025/10/31
投稿日:2025/10/25
16時に到着予定にしてしまって15分遅れましたがお電話させていただいたら 物凄く丁寧な対応していただき安心して16:45過ぎに到着
入り口のチェックインも外国人の方が担当でしたが綺麗な日本語でしっかりと対応してもらいました
部屋はツイン(もう1つはダブルで主人が泊まりました) 今回20年来の友達との初お泊まりでテンションも上がりました
部屋は綺麗で広々としていてツインでこんなに歩ける場所あるんだくらい広くて嬉しかったし
シャワーのみでしたが温度調節も簡単で
熱すぎず適温で使えたのが良かったです
翌日、冷蔵庫の中見てから出たはずなのに
美味しいロールケーキ忘れてしまいました
朝食付きだったので朝から海鮮丼作って食べたり
おかずも豊富で食べすぎてしまいました
帰りのフロントの方も丁寧で皆さんとても良かったと思います
隣の温泉施設は夕方奈良の方と食事会あったので入れませんでしたが機会があったらまた行ってみたいと思います 来年もJ3に残っていたら…の話ですけど(笑)
奈良健康ランド・奈良プラザホテルからの返信
このたびは奈良プラザホテルにご宿泊いただき、また素敵なクチコミをお寄せくださり誠にありがとうございます。
スタッフ対応にもお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。
また、お部屋やご朝食にもご満足いただけたようで安心いたしました。
ツインルームの広さや快適さを感じていただけたこと、そして朝食の海鮮丼をお楽しみいただけたことは、スタッフ一同の励みになります。
ロールケーキをお忘れになられたとのこと、せっかくのお楽しみをお持ち帰りいただけず残念でございましたが、そのお気持ちまでお伝えくださり感謝いたします。
隣接の「奈良健康ランド」も、ぜひ次回はゆっくりご利用くださいませ。
温泉やサウナ、リラクゼーション施設などで、より一層くつろいでいただけるかと思います。
20年来のご友人とのご宿泊という大切な時間を、当館でお過ごしいただけたことを心より嬉しく思っております。
またお会いできる日をスタッフ一同、楽しみにお待ち申し上げております。
そして、来年もぜひJ3の応援とともに奈良へお越しくださいませ。
奈良プラザホテル
スタッフ一同より
返信日:2025/10/31