クチコミ・評価(2/5)

奈良健康ランド・奈良プラザホテルからの返信

この度は奈良健康ランド・奈良プラザホテルをご宿泊いただき、誠にありがとうございました。貴重なお時間に、ご感想をお寄せくださり厚く御礼申し上げます。
　ご感想を拝読し、この度のご滞在では温泉やお部屋などでごゆっくりお寛ぎいただけましたようで、大変嬉しく存じます。朝食につきましてもお褒めの言葉を賜り、食事会場スタッフ一同とても励みになります。
　「連携がとれていない」というお言葉につきましてはご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。いただきましたご指摘を真摯に受け止め、今後の改善の参考とさせていただきます。
　今後ともお客様にお喜びいただけるホテルを目指し、一層精進してまいります。またのご予約スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

返信日：2025/3/10

奈良健康ランド・奈良プラザホテルからの返信

　この度は奈良健康ランド・奈良プラザホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、スタッフの対応に対し、お褒めのお言葉を頂き大変光栄でございます。「充実した時間」というお言葉、スタッフ一同安心いたしました。
　これからもお客様に寄り添った接客を心掛けてまいりますので、是非当館をご利用くださいませ。またのご予約心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

返信日：2025/3/4

奈良健康ランド・奈良プラザホテルからの返信

　この度は奈良健康ランド・奈良プラザホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。お部屋につきましてはお褒めのお言葉大変恐縮でございます。また垢すり・足つぼにつきましても「素晴らしいサービス内容」や「疲れが飛び最高でした」というご感想を頂戴し、スタッフ一同温かい気持ちになりました。お食事処のスタッフの対応につきましてもご満足いただけましたようで何よりでございます。必ず会場スタッフにお伝えさせていただき、今後の励みに致します。
　トイレと洗面台の配置につきましては、ご不便おかけし大変申し訳ございません。お客様のお声を真摯に受け止め、今後の課題として検討させて頂きます。
　また機会御座いましたら、健康ランドの施設も含め当ホテルをご利用くださいませ。ご予約心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

返信日：2025/3/6

奈良健康ランド・奈良プラザホテルからの返信

　この度は奈良健康ランド・奈良プラザホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。ご夕食ご満足していただけたようで何よりでございます。「とても美味しかった」という温かいご意見、必ず食事会場スタッフにお伝えさせていただき、今後の励みと致します。
　次回ご宿泊していただけましたら、その際にも「また宿泊したい」と思っていただけるような施設づくりに努めてまいります。またのご予約、スタッフ一同心よりお待ちしております。ありがとうございました。

返信日：2025/2/25

奈良健康ランド・奈良プラザホテルからの返信

　この度は奈良健康ランド・奈良プラザホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。健康ランドの温泉を何度かご利用頂いているということで、嬉しい限りでございます。
　「すべてに満足・ゆっくりできた」という温かいご感想をお聞きし、スタッフ一同大変安心いたしました。また、後日入館も含め２日間とも当館で満喫していただけましたようで何よりでございます。
　これからも、当館をよりお客様にとってご満足してご利用頂ける施設であり続けますよう努力してまいります。またのご予約、健康ランドのご利用心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/3/4

奈良健康ランド・奈良プラザホテルからの返信

　この度は奈良健康ランド・奈良プラザホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。以前も健康ランドをご利用いただき、今回は初めてホテルでご宿泊もしてただけたとのこと、大変光栄でございます。お客様の「大人も子供も思いっきり楽しめて大満足」という温かいご感想を賜りまして、スタッフ一同励みになります。
　これからもより快適で満足していただける施設を目指し、また３世代・ご家族皆様にも更に楽しんでいただけるような施設作りを目指し、精進してまいります。次回は是非連泊でのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

返信日：2025/3/5

奈良健康ランド・奈良プラザホテルからの返信

　この度は奈良健康ランド・奈良プラザホテルをご利用いただき、また温かいご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
　「滞在が快適でもう一泊追加で予約した」というお言葉お聞きし、スタッフ一同大変光栄でございます。次回も快適で最高な滞在になりますよう励んでまいります。またのご予約心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

返信日：2025/2/25

奈良健康ランド・奈良プラザホテルからの返信

　この度は奈良健康ランド・奈良プラザホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。大浴場につきましてご満足していただけたようで、スタッフ一同安心しております。ヘアアイロンにつきましてはホテルのフロントで貸し出しも可能でございますので、是非またご利用の際はお申しつけくださいませ。お部屋やホテルにつきましても温かいお言葉をいただき大変嬉しく思っております。
　今後も当館を快適な場・癒しの場として感じていただけますよう、スタッフ一同努めてまいります。引き続き奈良健康ランド・奈良プラザホテルをよろしくお願いいたします。

返信日：2025/2/25

奈良健康ランド・奈良プラザホテルからの返信

　この度は去年の冬休みに引き続き、奈良健康ランド・奈良プラザホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。親子三世代ではしゃきっズやプールをご満喫していただき、大浴場ではごゆっくりお寛ぎいただけたようで、大変嬉しく思っております。また、当館への滞在を「恒例行事」にしていただいているとお聞きし、大変光栄でございます。
　次回のご宿泊もより快適で楽しい滞在になりますよう、万全の準備を整えてお迎えいたします。来年の冬休みもご予約、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。引き続き奈良プラザホテルをよろしくお願いいたします。

返信日：2025/2/27

奈良健康ランド・奈良プラザホテルからの返信

　この度は奈良健康ランド・奈良プラザホテルをご利用いただき、またご旅行の宿泊施設として当館をお選びいただき誠にありがとうございます。様々な種類のお風呂をご堪能していただき、「楽しい旅行」のお手伝いをさせていただけたようで、スタッフ一同大変光栄に思っております。これからも当館を快適な場・癒しの場としてご利用していただけますよう努めてまいります。
　また奈良にお立ち寄りの際は是非ご予約、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

返信日：2025/2/19

奈良健康ランド・奈良プラザホテルからの返信

この度は奈良健康ランド・奈良プラザホテルをご利用いただき、また親子三世代で楽しんでいただけたようで大変嬉しく思っております。
　施設内のお食事処やお部屋についてもお褒めの言葉を賜り、安心いたしました。「大好きなホテル」というお言葉をお聞きし、スタッフ一同大変あたたかい気持ちになりました。今後もお客様にご満足していただける施設でありますよう、万全の準備を整えてお迎えいたします。引き続き奈良プラザホテルをよろしくお願いいたします。またのご予約、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/2/21

奈良健康ランド・奈良プラザホテルからの返信

　この度は奈良健康ランド・奈良プラザホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。様々な種類のお風呂をご利用し、ご満喫していただけたようで何よりでござます。また朝食ではお好みの食べ物を召し上がっていただき、ごゆっくりおくつろぎいただけたようで大変嬉しく思っております。
　カラオケルームにつきましてはご不便をおかけし、大変申し訳ございません。今後営業再開し、更に当館を楽しんでいただけますよう改善に努めて参ります。
　より快適に過ごしていただけますよう、これからも施設の維持とサービス向上に努めて参ります。またのご予約スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2025/2/17

奈良健康ランド・奈良プラザホテルからの返信

この度は奈良健康ランド奈良プラザホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。宿泊日と翌日続けて温泉を堪能していただけたようで大変うれしく思っております。お客様の次のご滞在の際もゆっくりくつろいでいただける滞在になりますようスタッフ一同努めてまいります。大阪からお越しということで、また是非奈良に来る機会ございましたら当館にお立ち寄りくださいませ。心よりお待ちしております。ありがとうござました。

返信日：2025/2/7

奈良健康ランド・奈良プラザホテルからの返信

この度は奈良プラザホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ご家族皆さまで温泉や館内施設を存分に楽しんでいただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく思います。
特にお風呂を「最高」とのお言葉をいただき、朝食のバイキングもご満足いただけたとのこと、とても光栄です。お子様にも楽しんでいただけたようで、素敵な思い出のひとつになれば幸いです。
一方で、お電話でのご案内が聞き取りにくかったとのこと、大変申し訳ございませんでした。今後はより丁寧で分かりやすいご案内を心がけてまいります。また、館内着の説明が十分でなかった点につきましても、ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。今後はよりスムーズにご案内できるよう改善に努めてまいります。
2階のリクライニングチェアのある休憩スペースもご利用いただき、快適にお過ごしいただけたようで何よりです。館内の混雑状況なども含め、貴重なご意見をいただきありがとうございました。
またご家族でのご旅行の際には、ぜひお越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
奈良プラザホテル スタッフ一同

返信日：2025/1/30

奈良健康ランド・奈良プラザホテルからの返信

この度は数あるホテルの中から当館を選んでいただき、誠にありがとうございます。朝食・夕食共にご満足いただけたようで何よりでございます。「バラエティに富んでいる」「美味しかった」というお褒めのお言葉を賜り、食事会場のスタッフをはじめ一同とても励みになります。これからも皆様の笑顔あふれる施設でありますよう励んで参ります。
また是非機会御座いましたら、お子さまとご一緒に温泉も含め当館をご利用くださいませ。ご予約心よりお待ちしております。ありがとうございました。

返信日：2025/1/24

奈良健康ランド・奈良プラザホテルからの返信

この度は奈良健康ランド・奈良プラザホテルをご利用いただき、また何度も当館に足を運んでいただき大変嬉しく思っております。温泉と朝食につきまして満喫していただけたようで何よりでございます。また、さまざまな種類の温泉に一日何度も入って頂けたこと、朝食を楽しみの一つとして考えて頂けたことスタッフ一同大変光栄でございます。お客様にこれからも快適な滞在ををご提供できますよう、さらに努力してまいります。
是非温泉も含め当館の施設をご利用くださいませ。またのご予約、心よりお待ち申し上げております。引き続き奈良プラザホテルをよろしくお願いいたします。

返信日：2025/1/24

奈良健康ランド・奈良プラザホテルからの返信

この度は奈良健康ランド・奈良プラザホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
朝食の豚汁に関してご準備できておらず大変申し訳ございません。近々再開する予定でございますので、是非その際はお召し上がりくださいませ。
フロントスタッフの対応をお褒め頂き大変光栄でございます。今後もお客様に寄り添った接客をスタッフ一同心掛けてまいります。
早速３月もご予約いただき大変嬉しい限りでございます。次回も快適で心温まる滞在になりますよう、万全の準備を整えてお迎えいたします。スタッフ一同心よりお待ちしております。ありがとうございました。

返信日：2025/1/23

奈良健康ランド・奈良プラザホテルからの返信

この度は奈良健康ランド・奈良プラザホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。木曜日の歌謡ショーにつきまして温かいご感想をお寄せいただきありがとうございます。またごゆったり満喫していただけたようで何よりでございます。
　朝食どんぶりやお汁ものなど沢山の種類のお食事を味わっていただけたようで朝食スタッフはじめ、スタッフ一同安心いたしました。「何度でも行きたいお宿」というお褒めのお言葉とても光栄でございます。今後さらにその思いを強めていけますよう、サービス向上と施設の維持に努めて参ります。次回も快適な場・癒しの場として当館をご利用いただけますよう万全の準備を整えてお迎えいたします。またのご予約スタッフ一同心よりお待ちしております。ありがとうございました。

返信日：2025/1/24

奈良健康ランド・奈良プラザホテルからの返信

この度は奈良健康ランド・奈良プラザホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、当館に何度も足を運んでいただき、大変嬉しく思っております。ゴルフでお疲れの体を温泉で癒していただけたようで、幸いでございます。
朝食ご堪能いただけたとお聞きし、スタッフ一同ほっとしております。夕食のビュッフェに関しましては、土日祝日のみ営業しております。朝食と違ったメニューをご準備しておりますので、是非機会ございましたら土日祝日にご予約していただき、夕食ビュッフェをご堪能くださいませ。次回も快適でご満足いただけるご滞在になりますよう、万全の準備を整えてスタッフ一同お迎えいたします。引き続き奈良プラザホテルをよろしくお願いいたします。

返信日：2025/1/19

奈良健康ランド・奈良プラザホテルからの返信

この度は奈良健康ランド・奈良プラザホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。リストバンド紛失の際のスタッフの対応をお褒めいただきありがとうございます。「嬉しかった」というお言葉をいただき、私どもとても温かい気持ちになりました。また、チェックアウト後も奈良健康ランドをご堪能いただけたようで何よりでございます。今後より快適にお過ごしいただけるようこれからも施設の維持とサービス向上に努めてまいります。次回のご来館スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

返信日：2025/1/18

奈良健康ランド・奈良プラザホテルからの返信

この度は奈良健康ランド・奈良プラザホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
チェックイン前とチェックイン後の二日間ともに温泉や岩盤浴を含め当館を満喫していただけたとのこと、また「癒しの２日間」とお褒めの言葉をいただきスタッフ一同とても心が温まる思いでございます。お部屋やドリンクなどのアメニティー類もご満足いただけたとの感想を頂戴し、安心いたしました。次回も快適で心温まる滞在になりますよう、万全の準備を整えてお迎えいたします。スタッフ一同心よりお待ちしておりますので、引き続き奈良プラザホテルをよろしくお願いいたします。

返信日：2025/1/12

奈良健康ランド・奈良プラザホテルからの返信

この度は奈良健康ランド・奈良プラザホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。お子様が当館で楽しいひとときをお過ごしいただけたと伺い、大変嬉しく思います。
一方で、プールの温度やご案内について至らぬ点があり、ご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
お客様から頂いたご指摘を真摯に受け止め、プールの温度管理や施設案内について早急に見直し、皆様にもっと安心して快適にご利用いただける環境づくりに努めてまいります。
もしまた奈良にお越しの際には、ぜひ再び当館をご利用いただけますと幸いです。お客様とご家族様にまたお会いできる日を楽しみにお待ちしております。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

返信日：2025/1/12

奈良健康ランド・奈良プラザホテルからの返信

数あるホテルの中から何度も当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。夕食の和会席を個室でごゆっくりおくつろぎいただけたとのこと何よりでございます。また、夕食スタッフの対応もお褒めいただきサービススタッフ一同励みになります。
次回も快適で心温まる滞在になりますよう万全の準備を整えてお迎えいたします。是非お孫様とご一緒にプールも含め当館をご利用くださいませ。またのご来館心よりお待ちしております。

返信日：2025/1/10

奈良健康ランド・奈良プラザホテルからの返信

この度は奈良健康ランド・奈良プラザホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。また先月に続き今月も当館に足をお運びいただけたこと大変嬉しく思っております。
夕食会場への案内に関しまして、スタッフが誤った説明をし不安な思いをさせてしまいましたこと、申し訳ございませんでした。それにも関わらず、従業員の対応に温かいお言葉をいただき、ありがとうございます。頂戴したお言葉を励みに、よりスムーズで適切なご案内を心がけてまいります。
　そして夕食に関しまして「大満足」とお褒めの言葉を賜り宴会場スタッフ一同より励みになります。また朝食についてもご満足いただけたとのお声を励みに、今後もより一層お客様に喜んでいただけるおもてなしを目指してまいります。
　来年はより快適で心温まる滞在になりますよう、万全の準備を整えてお迎えいたします。引き続き奈良プラザホテルをご愛顧いただけますようお願いいたします。

返信日：2024/12/29

奈良健康ランド・奈良プラザホテルからの返信

この度は奈良健康ランド奈良プラザホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。健康ランドや温泉を満喫し、ゆったり過ごしていただけたとのこと、何よりでございます。
今後ともお客様に快適なひとときを提供し、お子様にもより楽しんでいただけるような施設を目指してまいります。またのご来館を心よりお待ちしております。

返信日：2024/12/15

奈良健康ランド・奈良プラザホテルからの返信

　この度は奈良健康ランド・奈良プラザホテルをご利用頂き,誠にありがとうございます。また貴重なご意見ありがとうございます。
　奈良健康ランドで朝食をお召し上がりいただけたこと、朝食の内容に関してお褒め頂けたこと、桃源郷スタッフをはじめスタッフ一同大変励みになります。一方でお部屋の匂いと結露につきまして、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。お客様から頂いたご指摘を真摯に受け止め、原因を確認し改善に努めて参ります。
　また機会御座いましたら、快適な場を提供できますようスタッフ一同努力して参りますので、是非当館をご利用くださいませ。

返信日：2024/12/13

奈良健康ランド・奈良プラザホテルからの返信

この度は奈良健康ランド・奈良プラザホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。また口コミをお寄せいただき誠にありがとうございます。
はしゃキッズやプールなどご利用して頂き、また満足して頂けましたようで、嬉しく思っております。夏場以外にもプールを営業していることは当館の取柄でもあり、スライダーでも楽しんでいただけたとのこと、何よりでございます。
今後も親子で楽しんでいただき、快適に過ごしていただける施設を維持し、更なるサービス向上にも努めて参ります。またのご予約スタッフ一同、心よりお待ちしております。
奈良プラザホテル　スタッフ一同

返信日：2024/12/10

奈良健康ランド・奈良プラザホテルからの返信

この度は奈良プラザホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。また温かいお言葉大変恐縮でございます。
有料サウナエリアの岩盤浴をご満足いただけましたようで、大変嬉しく思っております。
また朝食に対して「朝御飯もとても美味しい。何度も行きたい。」とお褒めの言葉を賜り桃源郷スタッフ一同とても励みになります。次回ご利用して頂いた際も引き続きご満足いただけますように一層努力して参ります。
今後もお客様の快適な場・癒しの場として奈良健康ランド・奈良プラザホテルをご利用いただけますようスタッフ一同努めて参ります。またのご予約お待ちしております。

返信日：2024/12/5

奈良健康ランド・奈良プラザホテルからの返信

奈良プラザホテルをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
いつも当ホテルをご利用いただき、心より感謝申し上げます。広いお風呂でごゆっくりお寛ぎいただけているとのこと、大変嬉しく思います。また、リラックスルームのご利用について貴重なご意見をいただきありがとうございます。テレビの音が聞こえにくいシートがある件につきまして、早急に確認し、改善に努めてまいります。
今回のご夕食も炭火焼肉炎家をご選択いただき、さらにお肉の柔らかさや美味しさをお楽しみいただけたとのこと、大変光栄です。調理スタッフにとっても励みになるお言葉をいただき、感謝申し上げます。また、朝食の種類の豊富さと美味しさについてもお褒めいただきありがとうございます。次回もさらにご満足いただけるよう努力を重ねてまいります。
12月にまたお越しいただけるとのことで、スタッフ一同今から楽しみにお待ちしております。次回も快適で心温まるご滞在となるよう、万全の準備を整えてお迎えいたします。引き続き奈良プラザホテルをどうぞよろしくお願いいたします。
奈良プラザホテル
スタッフ一同

返信日：2024/12/5

奈良健康ランド・奈良プラザホテルからの返信

奈良プラザホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
このたびは、お母様とご一緒に当ホテルにご宿泊いただき、心温まるご感想をお寄せいただきましたこと、大変嬉しく思います。お部屋やお風呂にご満足いただけたとのこと、何よりでございます。特に朝食に関して「最高に美味しくて、いろんな種類があった」とのお言葉をいただけたことは、調理スタッフをはじめとする全てのスタッフにとって大きな励みとなります。朝から楽しいひとときをお過ごしいただけたと知り、私たちも幸せな気持ちでいっぱいです。
また、「来年も行きたい所の一つ」とのお言葉をいただけたこと、本当に光栄に思います。当ホテルでは、これからもお客様に快適で心に残るご滞在をお届けできるよう、さらに努力を重ねてまいります。ぜひまた、お母様とご一緒に当ホテルにお越しいただき、変わらぬ安心感と新たな楽しみを感じていただければ幸いです。
次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。素敵なご滞在をありがとうございました。
奈良プラザホテル
スタッフ一同

返信日：2024/12/5